泽雅互动营销团队

搜索企业品牌名称时，美誉信息较少

Zeaer — Wed, 12 Aug 2009 16:56:49 +0800

您的企业是否经常举办或者参加一些慈善活动？这些活动是否仅是当时被众多新闻网站真相报导，过后便会成为过往云烟。或许您会认为这些事情应当低调才对，其实这个观点是错误的，往往企业的一些慈善活动更能够体现企业对国家的责任心以及品牌在人们传播过程中的美誉度。而这种美誉度会帮助企业在树立品牌形象上迈进一大步。因此我们的企业不能再这样一直低调下去。

如何在适当的时候，更好的展示企业相关的美誉信息？
可能您会与我们一起想到“搜搜引擎”，不错，是它。搜索引擎目前已成为人们上网的必备工具，当人们开始关注某一品牌或企业时，便会开始通过搜索进行收集企业相关的资讯。假如我们能够通过搜索引擎这一工具展示自己的这些美誉信息，那么将会为企业的品牌形象提升带来多大的帮助啊！将会让企业品牌的关注人群赞不绝口，以及向消费者周边人群进行口碑传播，不仅在树立品牌形象的同时，更能够促进品牌的进一步营销。

其实有很多企业已经开始选择了我们的搜索引擎美誉度提升服务
可能您没有想到的是“我们已经和众多的企业签订了长年的服务合同，为他们的品牌实行搜索引擎美誉度提升。”在服务过程中，已有不少的企业从中获益，品牌得以更好的口碑传播。你的企业目前开始实施了么？如果还没有，您还在等什么？

关于泽雅互动的搜索引擎美誉度服务实施方式
通过SEO技术以及公关人力的相应配合，使搜索引擎在搜索企业品牌或相关资讯时出现了一条条美誉信息。如果是知名品牌，这些美誉信息通常都是来自新浪、网易、搜狐等权威报导。看起来更加有说服力。
在服务之前，我们会收集一些来自权威门户报导的企业相关的美誉信息，例如捐款、助学等等。也可以通过专业的公关文稿进行发布。
接下来就是提升这些信息在搜索引擎中的排名，让更多的消费者在搜索企业名称或者相关资讯时，将这些美誉信息给与展现。

我们目前是国内唯一一家从事此服务的团队
因为泽雅互动在此项技术领域的研发扩展，使得我们比同行业更好、更早的开展了此业务。同时帮助了众多的企业树立了完美的品牌形象。因为我们享有此领域的技术研发专利，所以选择我们就等于选择了最专业的服务。

搜索品牌或企业的名称负面信息较多

Zeaer — Wed, 12 Aug 2009 16:07:59 +0800

你是否尝试着在百度或者谷歌中搜索自己的品牌名及企业名称？当通过搜索你是否发现了很多完全不属实的舆论信息？看到这些舆论信息时，你是否束手无策，完全任凭造谣生事着继续将其捏造，进行夸大？你是否想过这些负面新闻会为你的企业带来多大的影响？

搜索引擎中出现企业负面信息对企业的影响有多大？
随着Web2.0时代的到来，搜索引擎已经成为了人们上网的必备工具。当大家想了解某一品牌或者某一产品时，通常会很自然的在搜索引擎中进行搜索。如果结果中显示着企业品牌舆论信息，其结果可想而知。因为用户完全不知道这些信息是否属实，假如出现一条负面不要紧，但此类结果依次排列呢？消费者便会信以为真，轻者对品牌失去信赖感，重者会进行大肆的宣传，以及向周边人群继续传播。如果是知名品牌，其后果更是不堪设想。轻者导致企业名声扫地，重者企业将直接面临停产，这是不争的事实。

难道任凭造谣者继续捏造，负面信息继续扩散？
难道就让这些捏造舆论信息的小人逍遥法外？难道就让我们企业的负面信息随之继续扩散？答：“完全不能”。首先我们必须做到尽可能的让这些不良的舆论信息远离企业消费人群的视野，将其逐步淡化，让它沉积下去。这样才能够保证我们企业的安危，增加企业品牌的形象。

在搜索引擎当中发现了我们企业的不良信息怎么办？
如果通过搜索发现了我们企业产品或品牌的不良信息后，首先要知道这并不是什么坏事，因为我们要比一些可能存在的竞争对手更早的发现自己的缺点。只要及时的与我们团队取得联系，通过我们的技术实施，可以在第一时间扼杀这些负面信息的传播，并且通过技术将其不良信息排挤到搜索结果之外。如果没有发现不良信息的话，那么也要提早做好准备，实行搜索信息监测，以防不良信息的突袭。

处理搜索引擎负面信息的办法
处理搜索引擎负面信息目前有两种方法：
一是利用技术手段，让负面信息搜索结果靠后再靠后，直到撤离在消费者的视野之外。往往这种方式的好处为“通过技术处理过的搜索结果保持较为长久，通常一次实施，品牌终生受益。即使再有什么新的负面信息，也很难进入搜索引擎前几页。

二是利用公关删帖的方式，直接联系网站所有人，对网页进行删除。这种方式的好处是落实较快，但弊端相对较多。例如删除的负面信息快照仍然会保留很长的时间，才会逐步消退。成本过大、动静也很大，因为必然要通过公关公司联系各家网站的所有人进行删帖，很容易带来不利的影响。反弹率过高，删除的负面信息位置很容易被该站点的另一则负面所取代，并且一旦有了新的负面信息，也会随之涌上来。这一点在《使用“删除”负面信息的方式是行不通的》一文中详细介绍。往往通过攻关删帖的方式是一种治标不治本的方法。

泽雅互动为您带来双重保障
我们最擅长的是通过技术手段将负面信息排挤在搜索结果之外，往往实施后搜索结果的正面信息率可以达到97%，我们也是目前国内唯一一家正规的搜索引擎危机公关技术团队。拥有着自己的技术专利。
同时我们拥有强有力的公关保障，可以对国内任意3000家论坛BBS、综合新闻门户等实施公关行为。因为强有力的技术以及公关保障，所以我们更专业。

使用“删除”负面信息的方式是行不通的

Zeaer — Mon, 06 Jul 2009 18:12:51 +0800

目前很多公关公司对于搜索引擎危机公关而言，所能采取的办法就是利用网络公关关系联系网站的版主或者所有人使其排名负面新闻消失，针对这点而言，可以说是一种治标不治本的方式。因为删除了当前参与排名的不良信息将还会继续出现该站点的其它关于此品牌的负面报道。使得搜索危机无法得到实质性的改善。

是否会遇到这样的现象？
例如：我们删除的是腾讯网关于某某品牌的负面信息，此负面信息假以时日自然不存在了，但是原先那个位置上又出现了其它该品牌的负面报道，恰恰还是来自腾讯网。这个问题也让不少的公关公司摸不着头脑。其实这点并不奇怪，因为你不了解搜索引擎。

这个是百度对网易站内相关新闻搜索截图，利用这张截图只是为了向大家说明其原理。
当我们查看网易新闻中心对多美滋奶粉进行的报道时，发现前面几名竟然全部是负面信息。出现在搜索结果第一的那条“饮多美滋奶粉后…”如果我们删除了此条信息，很自然的第二名那个随即与之替换，单仍然是负面报道。对于删帖公关而言，不可能将该站点所有关于品牌负面报道全部删除。因此无法在实质上化解该危机。

可行的方法只能是替换当前负面信息
泽雅互动团队的技术研发部门研发了一套技术实施方案，真正的可以起到将网站负面信息排名替换为该网站的相应正面报道。根源问题上解决了品牌搜索危机。并且替换后，效果可常年保持，即使该网站日后为企业报道再多的负面，也不用担心这些负面会被搜索到。

目前泽雅互动营销团队已正式出台了品牌搜索引擎危机公关系列服务，已服务于20多家国内知名品牌，起到了比较完美的效果。客户品牌通过百度、Google搜索前十页，负面率降低至3%。此结果意味着用户通过搜索引擎无法寻找到该品牌的负面报道。品牌形象在搜索引擎得到更完美的展示。

针对来自新浪、网易等门户的负面报道，我们均能在最快的时间内处理，使其品牌搜索不良信息没有展示的机会。如有此类需求请及时联系我们。

网站优化

Zeaer — Mon, 15 Jun 2009 15:34:44 +0800

什么是网站优化？
网站优化：是指利用营销者的经验与思路等对网站实施优化，使其符合网站的用户体验度以及搜索引擎友好性。目前很多人喜欢把网站优化直接定向为SEO的另一种称呼，然而两者是不同的，SEO的思路更注重于网站的搜索引擎友好性的体现，从而增进排名。而网站优化则是更注重于网站的用户体验的改进，但最终都是为了满足网络营销的目的。

网站结构优化
很多网站由于建站者的粗制滥造导致网站很多缺陷，例如网站结构混乱，目录层次不清等等，致使浏览者无法正常访问。网站结构优化的目的在于将网站的结构、目录进行划分，并将原先的CMS系统进行改良，满足原先功能的同时增加一些对用户有价值、有意义的功能。

网站程序优化
这包含了很多，例如网站的页面繁琐代码的优化。网站打开速度缓慢，是否具备批量静态功能等。很多地方直接影响着网站的实用性、以及营销评测效果。

搜索引擎优化
主要是对网站结构、内容等实行优化，在满足用户体验的同时符合搜索引擎友好性。必要时需要一些技巧，例如网页关键字方案、Title、H1等等。

网站优化所包含的范围比较广泛，它并不单单是指搜索引擎优化，或者有人说“网站优化”就是“搜索引擎优化”这句话是完全错误的。只能够说网站优化当中包含搜索引擎优化，而网站优化并不是单单为搜索引擎而去实施的。

网站推广

Zeaer — Sat, 13 Jun 2009 15:31:52 +0800

网站推广的定义
网站推广是网络营销的方式之一，同时也是网络营销必不可少的一个环节。网站推广的目的是尽可能的让更多的潜在客户了解并访问网站，通过网站了解企业品牌或者产品信息，为最终消费者形成购买决定提供有利的支持。网站推广主要是借助一定的网络工具和资源，常用的网站推广工具和资源包括：搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、分类广告、在线黄页、电子书、免费软件等等、视频播客推广等等。网站推广的方式就是对这些推广工作和资源的合理运用，由此制定合适的网站推广策略。

目前常用的网站推广方式
目前使用较多的网站推广方式为搜索引擎推广、论坛推广以及电子邮件推广。个人认为目前通过分类目录提交来推广网站，其效果并不是很理想，因为随着搜索引擎的发展，分类目录的价值逐步变小。同时也可以说分类目录很少有人去使用，有价值的分类信息站点并不是很多，而大多数都需要付费登陆。DMOZ分类目录是非常不错的一个分类站点，一旦提交成功可同时获得400多个分类信息站点的收录，但是其编辑过于情绪化，通常网站很难被收录。网站流量交换目前也是一种不错的推广方式，目前也被或多或少的进行使用。

网络推广不是一项轻松的事情
很多人认为网站推广无非是论坛发发贴、发发电子邮件等。然而如果抱有这个观点，就会在起步中大错特错，网站推广需要具备持之以恒的精神以及具备常人不具备的耐心。当遇到失败时不弃磊，遇到挫折时敢于面对，否则很难成功。

网络推广更重要的是执行力
虽然很多人谈起网站推广总是可以说起一大堆，但是真正执行时，就不知该如何入手。其实网络推广并不是一门纸上谈兵的工作，有想法不去实施就永远满足不了。常用的网站推广方式很多，上诉也提到了不少，其实每一种推广方式都可以带来不错的效果。需要执行下去、坚持下去，很多站长最容易犯的错误是每一种网络推广方式都试一试。最后发现都没什么效果，然而为一般个人、企业网站实行推广并不是有着大量的专家团队在负责这件事情，因此也没有过多的财力和精力，我们只要选择一种或者几种配合使用，将其做到极致就会有很不错的效果。网站推广的成与败是看推广者对推广工作的认知度、以及应具备良好的执行力。

搜索引擎营销

Zeaer — Fri, 12 Jun 2009 12:06:05 +0800

什么是搜索引擎营销？
搜索引擎营销是指营销者通过搜索引擎作为营销工作，将自己的产品或者品牌通过网站展示给消费者，从而满足线上销售的目的。随着搜索引擎近几年的迅猛发展，搜索引擎营销已经成为中小企业首选的网络营销方式。

搜索引擎营销所包含的几部分
搜索引擎营销包含搜索引擎广告以及免费搜索引擎推广，免费营销方式如分类目录登陆、基于自然检索的搜索引擎优化排名。付费搜索引擎广告包含关键字广告以及其它以搜索引擎为介质的广告。

搜索引擎营销的发展前景
逐渐的搜索引擎营销会随着搜索引擎不断的发展成为企业主要的网络营销形式，会被更多的人所关注。由于搜索引擎营销有着立竿见影的效果，因此它的业务模式也很简单。预计未来的服务模式为两个方面，一则：企业产品、品牌的展示营销。二则：企业品牌的搜索引擎美誉度管理。将会在多种营销模式中占据了首要的地位。

利用搜索引擎进行营销的同时要遏制负面新闻的搜索展示
往常的搜索引擎营销只会注重产品、品牌的展示机会，而忽略了品牌的负面新闻搜索展示所带来的影响，此点是不可取的。做满足搜索引擎营销的同时需要企业明确态度，在进行产品营销的同时遏制企业的负面新闻，负面新闻搜索处理称之为搜索引擎危机公关。只有把握好了这些地方才可以称之为完美的搜索引擎营销。否则将会由于负面新闻所导致用户情绪低落、对品牌信任度降低等直接影响了正常的营销工作

SEO技术

Zeaer — Fri, 12 Jun 2009 10:10:31 +0800

什么是SEO技术？
SEO技术是指基于对搜索引擎算法的研究，从而通过改良网站的结构、内容等，使其符合搜索引擎友好性，最终达到搜索引擎搜索相关关键字，对应网页排名靠前的技术。（不同的SEOer对SEO的认知也有所不同）

初学SEO技术、我们需要掌握什么？
很多初学SEO的朋友们，往往不知该从何入手？需要掌握哪些技巧？其实SEO并不是想象中的那样复杂，它主要分为两部分：“1、网站内部结构、用户体验优化。2、外部优化，主要是设法吸引更多的网站无条件的连接自己。”我们在学习SEO技术时，可以先了解一些编程语言、例如Html、PHP、Asp等。当然这些并不是必要的，不过这些也是SEO从业人员以后必然要掌握的。

基本的SEO技巧概述（内部优化）
1、网页的标题（Title）包含该网页所涉及的关键字，在搜索该关键字时，此网页排名更具优势。
2、网页的元标记（keywords、description）符合搜索引擎优化的具体要求，虽然此点目前分值很低，但是很多购物网站页面无实质性内容，搜索引擎仅仅能够通过该元素确定网站页面的排名，因此不可忽略。
3、图片的Alt注释，为网站内的图片加入适当的图片描述（Alt），可根据图片内容填写，没有必要刻意突出关键字。
4、为站内链接加入Title注释，此点个人认为可有可无。
5、网站的导出链接（指向外围站点的链接）尽量链接行业内的权威站点，谨记不要去链接那些被搜索引擎惩罚的站点。
6、内部链接最好使用绝对路径，这样更加符合搜索引擎友好性，尽可能避免死链接的出现。
7、网站的内容是否原创、具备可读性，此点是SEO技术的必要因素之一，甚至直接影响着网站的收录情况。
8、为网站制作Html地图和专供Google等引擎所爬行的Xml地图，可帮助搜索引擎更好的抓取网站内容。
9、网站文案写作中，同义词的写作，例如关键字为“电脑”在书写网站文案时则要尽可能的插入少量的“计算机”同义词，使得网站更加符合词义的相关性。写作时同样要注意分词等的利用。不过一切基于自然写作为标准，文案内容要具备流利、可读性强。
10、网站Url的静态化，此点关系着网页的浏览速度以及搜索引擎收录数量。
11、网页代码是否符合W3c标准，网页尽量使用DIV+CSS布局。
12、积累网站域名的信任度，此因素至关重要，域名的年龄越大，其权重越高，排名越具备优势。
SEO所掌握的技巧还有很多，在此只列出一些基本技巧。上述细节切忌全部使用，可根据网站实质情况，灵活的进行调配，如所有点都满足了，网站距离惩罚的边缘也就不远了。很容易造成网站过度优化。

最重要的一点：SEO技术并不是把这些概念死记硬背就可以学会，关键是在于实践，只有实践后才可以了解自己掌握了多少、欠缺哪些？SEO技术需要灵活的运用，在遇到不同情况时，可以灵活的去应对，了解为什么要这么做？这么做会有什么好处？这样才可能在原有技术之上有所突破。

(E-mail)电子邮件营销

Zeaer — Thu, 11 Jun 2009 15:45:16 +0800

电子邮件营销（E-mail Marketing）也被称作邮件列表营销或许可式E-Mail营销。
什么是电子邮件营销
电子邮件营销是利用电子邮件与客户进行商业交流的的一种直销方式。同时也被广泛的用户网络营销领域。
Email营销定义：Email营销是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户群传递有价值信息的一种网络营销手段。

电子邮件营销在中国
国内使用电子邮件作为营销手段，要比绝大多数网络营销和网站推广方式早很多。随着网络讯息时代的进步，电子邮件营销也在一步步的正规化。但是仍然存在着未经用户许可的垃圾式电子邮件营销影响着它的发展，很多Email用户不愿意对外透露邮件地址，就是为了避免受到这种垃圾电子邮件的影响。虽然电子邮件提供商出台了一系列的办法来制止这些垃圾邮件，但是此现象很难得到根治，不仅在国内、国外也是如此。

许可式电子邮件营销
它与垃圾邮件、Spam不同的是它是基于用户允许的前提下发出的以营销为目的的电子邮件。多数此电子邮件为一些对用户有价值的资料或者所需求产品的信息等。它是用户主动要求接收的邮件。

如何让用户主动要求接收电子邮件
首先可以让用户在你的网站上留下他的姓名和电子邮件地址（通常是每个网站注册会员时的必填选项），也可以采取一些奖品（例如注册送积分等）来鼓励用户进行注册。当用户注册完毕之后，你需要向所有用户发送一封电子邮件，以确认用户是否许可日后定期的接收你的邮件，此时可以直接在邮件中说明长期订阅电子邮件的好处，你可以适量为用户提供一些对用户有意义的免费资料等，当中自然的插放一些公司的最新产品等。来起到营销的最终目的。

垃圾式电子邮件营销请慎用
垃圾式电子邮件是一种不合法的营销方式，必然的它会致使用户对当中宣传的品牌或者发放电子邮件的企业产生厌恶、排斥的心理。因此垃圾式电子邮件营销是一种不可取的营销方式。

论坛营销

Zeaer — Wed, 10 Jun 2009 15:58:08 +0800

什么是论坛营销？
论坛营销是指：“营销者利用论坛实行多种多样的营销方式，其借助论坛的话题性、争论性、互动性等特点开展网络营销。BBS营销的方式多种多样，可分为论坛人际关系营销、话题式论坛营销等。最终目的是为了更好的实行产品的销售。”

BBS人际关系营销
其方式是借助论坛互动性较强的特点，营销者可以通过回答他人的提问或者发表一些趣味的话题或者评论，久而久之会在这个论坛中有享有一定的威望，拥有自己的圈子。此时你再这个论坛推广自己的产品就成为一件比较轻松的事情了，有时在评论时，利用自己的个性签名体现自己的网站或者要卖的产品，也会起到意想不到的营销效果。

话题式论坛营销
这种方式目前被广泛的应用，其优势在于成本低、时间短、见效快。话题性论坛营销是指：“营销者根据自己的产品写出一些具备争议性的话题的软文帖子，从而引起用户的关注，最终达到营销的目的。”话题式论坛营销多为推广品牌的知名度，在用户之间形成品牌的理念。

各种论坛营销方式可能带来不同的效果，论坛人际关系营销方式所花费精力较大、时间周期较长、并且效果一般，其优势为效果较为可靠。话题式论坛营销虽然弥补了其缺点，但是很可能为公司或者企业带来不同程度的风险。因为争议性话题很可能会为品牌带来消极性的负面影响。例如一些不恰当的公关行为随时都有可能导致企业陷入危机。

总的来说论坛营销具备很多的优势与特点，同时也是很多中小企业所青睐的一种营销方式。它具备简单、成本低等优势，在网络营销中得到了广泛的应用。

博客营销

Zeaer — Wed, 10 Jun 2009 12:48:48 +0800

什么是博客营销?
博客营销的概念目前并没有严格的定义，在直观的角度上来说就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。其形式是多种多样的，总统的来说博客营销主要是依靠博客作者对读者的影响，属于一种口碑营销的形式，其中也正是利用博客具有“意见领袖”的特征所开展的。

企业博客营销
很多大型企业都有专人负责的企业博客，他们是以企业员工或者是领导人的身份所开展的。其作用是为了让企业与消费者能够直接进行沟通，真正了解到消费者的需求、对产品的意见等。企业博客营销其最终目的为让消费者更好的了解自己，从而实现企业的品牌化，从而直接促进企业的营销工作。

当企业面临网络舆论时
很多企业在面临网络负面新闻时，不知道该如何澄清事件的真实情况，此时企业博客就发挥了重大的作用。可以是企业博客负责人与企业领导人商议一致后，在企业博客中澄清事情的真实情况，以求得化解可能带来的潜在危机。如果并非舆论，也可以写上表明企业对这一事件的回应以及解决办法。

企业博客营销工作需要灵活运用
有的企业具有很大的知名度，其博客的作用就是为了让用户同步的了解企业的动态，在企业面临网络危机时，利用博客及时澄清或者表明观点。对于中小型企业而言，其博客的主要作用为让更多消费者了解自己的产品，了解其性能等，也可以起到增强用户对企业信任的作用，从而实现网络销售的目的。不同的企业其博客营销的方式也有所不同，需要根据企业的形式以及性质来决定。

谨慎对待博客的负面评论
很多企业在管理博客负面评论时，直接将其删除。Zeaer认为此点是不可取的，直接删除负面评论很可能无形中激怒了用户，当用户发现评论被删除时，轻则加深用户对企业的憎恶，重则该用户将会把这一事件放大，从而引起企业的舆论风波。
因此企业应当谨慎的处理负面不良评论，一个企业博客如果不存在负面的评论，在常人看来也会太假，最好的对待方式是“对其冷处理”

虽然目前的博客营销方式众多，其作用也有所不同。但是博客营销的最终目的就是让更多人了解企业或者个人，久而久之满足了企业或者个人的营销目的。

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