译言-投资/理财/创业

鲍威尔的命令

Wed, 23 May 2012 09:12:58 +0800

巴格达一片混乱

2002年8月5日晚上，布什总统和我在白宫讨论伊拉克危机的各方利弊。采取军事行动的态度逐渐在政府内部占据上风，总统也越来越倾向于同意采取行动。

我丝毫不怀疑我们的军事力量会轻松摧毁伊拉克武装力量，在沙漠风暴、联合国制裁决议和其它后续行动之后，它本来已经弱不禁风。但我担心的是战争之后难以预测的后果。根据一份信心十足的计划，在我们占领巴格达之后的90天里，伊拉克将转变为一个形势稳定的国家，还会产生民主领导人。我认为这个计划完全不现实，我几乎肯定我们会陷入长期战争中。

我用相当简单的一句话总结了我的想法，对总统说：“如果你破坏了它，它就是你的了。”这句简略、形象的话表达了一个深奥的背景：如果我们用武力推翻一个政府，我们马上就会成为新政府的代表，要负责统治这个国家，保护人民的安全，直到一个全新的、稳定的、良好运作的政府成立。我们现在面临一个选择，必须做好准备负起责任。

“负责”是新兵入伍后首先要学习的事情之一，新兵要学会如何站岗，这事平凡而又相当重要的任务。每个士兵都会记住一系列描述卫兵如何履职的规则，这些规则被称为“常规条例”。

有一条站岗的常规条例这么多年一直保留在我的记忆中，并且已经成为我领导风格的基本原则——卫兵的一项责任是“严守岗位，目光不离国家财产”。

在巴格达陷落之后的几天、几个星期、几个月里，我么一直拒绝接受眼前发生的事情。我们关心的是扩大石油产量、增加发电量、成立证券交易所、建立新的伊拉克政府。这些事情当然应该做，但是毫无意义，而且不会取得任何成效，因为我们和伊拉克人还没有站好自己的岗位，规划好我们所有的资源。

伊拉克人高兴地看到萨达姆•侯赛因被推翻，但是他们还有自己的生活要维持，还有家人要照顾。一个罪恶政权的倒台不能让他们的孩子吃饱饭，也不能确保他们安全地穿过城市上班。伊拉克人需要一种安全感，需要知道有人在管理、控制和保证政府建筑物不被烧毁、博物馆不会遭到洗劫、基础设施不被破坏、犯罪行为不会频发，以及众所周知的派别宿怨不会形成暴力冲突。

在地面部队进入伊拉克的时候，我们有一个计划，这个计划得到了总统的批准。我们不会解散伊拉克军队，我们需要利用重新组建的军队和被推翻的领导层，来帮助保护整个国家的安全和秩序。我们将解散执政党派——阿拉伯复兴社会党，但不会把所有的党员都丢到街上。在侯赛因统治时期，如果你想成为政府官员、教师、警察、甚至邮递员，你都必须加入这个党派。我们的计划是消灭掌权的顶级党内领导人，而那些低级别的官员和工人，具备运作这个国家所需要的教育和技能。

总统批准的计划没有得到执行。国防部长拉姆斯菲尔德和伊拉克最高行政长官布雷默解散了军队，把阿拉伯复兴社会党的党员贬为教师。我们解散了所有的官员和机构，而这本应是我们重建一个国家的基础，数千高技能的工人失业，他们的怒火让大多数人参与了反对美军的叛乱。这些行动让总统、安全顾问赖斯和我大为吃惊，但事情已经发生了，总统觉得他不得不支持拉姆斯菲尔德和布雷默。

我们破坏了它，它是我们的了，但我们没有负好责任——直到2006年，布什总统下令军队与新伊拉克军方和警察合作，扭转混乱的趋势。

不可靠的信息来源

没有好的情报，不能把事实从个人见解和猜测中剥离出来，就没有好的决策。事实是经过核实的情报，反映的是客观现实。问题就在于“核实”，你怎么确认核实的过程？事实往往扑朔迷离，核实过程也是一样，今天的核实或许和明天的核实结论不同。结果是今天的事实在明天就变得不一样，它们会随着核实的变化而变化。它们或许只描述了一只大象的尾巴，或许经过核实者确认的事实不说明任何问题。

每当听到事实前面的修饰语，我的警惕性就会提高。这些修饰语包括：我的结论是……我认为……我只能这么说……有可靠的信息来源显示……总体上看……我们得到的信息是……等等。我虽然不会完全忽略这些经过修饰的事实，但把它们用来做重大决定时，我会极为谨慎。

鲍威尔：“我们破坏了它，它是我们的了，但我们没有负好责任”

长期以来，我为手下的情报人员制定了4项规则，来确保我们从同一角度观察问题，同时让他们少背负一些责任的重担：

告诉我你知道什么。
告诉我你不知道什么。
告诉我你的想法是什么。
把不同的事情分开。

你知道什么表示你有足够的理由确认你的事实是经过核实的。最好是你知道信息的来源，并且可以通过多个渠道来确认。有时候，你并不能如此确定某些事实，但你依然可以肯定你的分析是正确的。如果这是你能搞到的所有信息，你也可以以此做出判断并采取行动。但是在每一件事情上，都要告诉我你为什么如此确定，以及你对事实确认的程度如何。

1991年海湾战争期间，我们的情报人员百分之百确定伊拉克存在生化武器。伊拉克军队不但在以前曾经用此类武器对付过自己的人民和伊朗，而且还有诸多迹象显示这些武器依然存在。在这个前提下，我们为士兵配备了侦查和防护设备，还训练他们在这样的环境下战斗。

你所不知道的事情同样重要。最糟糕的是，一个领导人认为他掌握了足够的信息，而手下人不这么认为，却不去告诉他。我自己就不止一次陷入这样的困境，因为本应说出实情的人没有张口。我在2003年联合国大会上有关伊拉克大规模杀伤性武器的臭名昭著的讲话，就不是基于事实，但当时我以为那都是事实。

有消息显示伊拉克人在货车上安装了生产生化武器的设施，我在讲话中强调了这些货车，因为我确定它们的存在经过多方证实，是可靠的事实。但是在讲话之后，货车的故事分崩离析了——根本没有这些车。接下来发生的一些事情让我意识到，我在讲话前应当知道这件事的。首先，我们的情报人员没有与一个情报来源——绰号曲线球——讨论过这个事情，它们认为这家伙有点古怪，不大可靠（它们应当有若干个情报来源）。其次，据一些我没有看到的情报显示，几个高级分析人员并不确定这些货车是否存在，它们也认为曲线球不可信。他们有太多不知道的事情，并没有告诉我。这些分析人员中的几个人后来写了几本书，说我竟然采纳了有如此巨大缺陷的证据，让他们极为震惊。

是的，证据中存在巨大的缺陷。那么在我们紧张地准备讲话的过程中，为什么没有人站起来说明？“我们其实并不知道！我们不能相信这个情报！你不能这么说！”这的确需要勇气，尤其是当你面对高层官员，当大多数人支持与你相反的观点，当老板想你寻求答案而你又不想表现得无知时。

这种情况下，领导者并非全然无辜，他也要承担责任。他必须反复盘问分析人员，直到他认为自己已经掌握了他们所知道和不知道的一切。与此同时，领导者必须了解，人们需要足够的勇气站起来说：“这不对！你错了！我们其实并不知道！”领导者永远不要迫害说话的人，所有人的目的都是找到正确的答案。如果不是，那你就有大问题了。

告诉我你的想法是什么。尽管经过核实的事实是决策的核心所在，但一些未经确认的情报、直觉或者随意的猜想有时候也很重要。很多情报分析专家认为伊拉克人会动用生化武器，这是他们的见解，事情要从两面来看。我个人的判断是他们不会使用，因为代价太大了。我们已经告诉他们，如果他们先动用生化武器，我们将采取不对等的报复行动，让他们自己想想后果是什么。他们知道我们的实力。

我进一步认为，我们可以在生化攻击中取得战争的胜利。本土或许会出现一些恼人的现象——公众愤怒的情绪和近乎歇斯底里的反对声音，但我感觉这都是可以应付的。在做这些判断时，我依赖的是经验和直觉。如果我错了，承担责任的是我，而不是情报部门。

伊拉克人后来并没有使用生化武器。

把不同的事情分开。只要时间、人员和环境允许，我获得的信息越多越好，我会充分权衡它们——事实、分析、意见、直觉、第一反应——以制定行动方案。但要做到这一点，你必须仔细地把这些信息归类——事实、意见、分析、直觉。

几年前，我的一个好朋友少将Butch Saint因为对参谋长最喜欢的一个项目提了一些反对意见，被开除出参谋部。Butch在走进办公室之前就知道，他要进入的是狼穴，对于开除，他毫不吃惊。消息很快传遍了五角大楼，这种事情总是传得很快。不久，我在走廊中遇到了Butch，我说了一些安慰的话。他平静地说：“听着，他付给我工资，不是让我说他爱听的话的。”我永远无法忘记他的话。Butch退休时，是一名四星将军。

阿布格莱布燃烧的导火线

军队里有一个故事，说一名刚从空军跳伞学校毕业的少尉在完成第一次空投演习。他站在空投区——一大片开阔的场地——看到飞机临近。站在他旁边的是一名头发花白的老兵，已经经历过上百次空投。飞机马上会投下大炮、卡车和武器。

情况一切良好，少尉命令开始空投。第一个降落伞出舱，充分打开。第二个降落伞是一个测风带，没有打开，并且撞上了前一个伞，它被撞散了。后边的降落伞都搅在一起，全速冲向地面。空投的物品满天飞舞，汽油受摩擦起火，点燃了弹药，大火迅速蔓延到周围的森林。

年轻的少尉站在那里凝视着一片混乱。他问老兵：“喂，士兵，你觉得我们该不该通知别人？”老兵回答：“少尉，我不知道你怎么才能隐瞒这件事。”

员工会尽一切办法拖延向老板汇报坏消息的时间，这或许对有些老板起作用，但绝不适用于我。我对手下人有一个严格的要求：“一旦你发现有任何问题，第一时间告诉我。”大家都知道一个谚语：坏消息不像酒，越陈越不香。

2003年，负责在巴格达阿布格莱布监狱看管犯人的美军士兵，对犯人进行可怕的虐待、折磨和羞辱。这种行为令人发指。

同年稍晚的时候，一名在监狱驻扎的士兵向他的长官汇报了虐待行为，说有照片为证。这个位于伊拉克的军官采取了行动，开始调查这个事件。很快，事情就传到了拉姆斯菲尔德和参谋长联席会议主席迈尔斯将军耳中，后者在2004年1月向总统报告，说阿布格莱布的事件正在调查当中。似乎没有人告诉这些高级将领，事件究竟有多么恐怖。伊拉克军事总指挥官桑切斯将军在1月12日宣布了调查结果，相关士兵被解职，等待最后纪律判决。

整个机制运转起来了，但是还有某些部分处于停滞状态，通往高层领导者的大门始终关闭着。阿布格莱布的照片交到了五角大楼高层领导手中，但似乎从未在拉姆斯菲尔德眼前出现，也没有出现在白宫里。导火线在继续燃烧，但是没有人告诉领导层，有一个炸弹就要爆炸了。

4月底，CBS的60分钟节目把整个事件公之于众，节目中公开了照片。炸弹爆炸了，摧毁了一切。

当我看到照片的时候，我彻底震惊了。这难道是美国士兵的行为？这些事情公之于众的可能性怎么没让五角大楼和白宫警惕起来呢？上层为什么没有行动？拉姆斯菲尔德一直在关注这件事，如果他们知道了事情的真相，他们立即会意识到事件的严重性。总统的顾问也是一样。整整4个月，没有一个人把这些材料递交给国务卿或者总统。

如果有人这么做，事情当然也不会奇迹般得到解决，但是上层会有更多的时间来考虑如何应对，并且做好最坏准备。总统之前对此毫不知情。

领导者应当告诉他的手下，一旦想到有可能出现任何问题——“喂，你觉得我们该不该通知别人？”回答永远是一个——“是的，马上！”这是生活中一条非常好的原则，确保你的后院不会起火。

越早了解情况，我们就有更多的时间筹集力量，从多个角度解决问题。

多年来，我不断和我的团队说，如果你为我工作，不要让我有意外的感觉；如果告诉我一件事情，把知道和不知道的都告诉我。

平面广告──选自《经济学人》５月１２号刊

Wed, 23 May 2012 00:34:40 +0800

译者 meixuilv

试译稿：

（画面文字）

如今世界的面貌和以前任何时候都大不一样。

我们活得更久，工作更长，却储存得更少。

尽管我们面临的挑战正变得更复杂。

但解决之道依然简单。

（内文）

随着人口、政治、经济面貌的变换，每个人要为意外做好准备──正变得越来越重要。像残疾、突发疾病和事故范畴的金融保险就能防范来自受伤和病痛的花销，在人们最需要的时候提供决定性的支持帮助。在靠不住的时期这些收益最宝贵不过。也是在工作期的更大利益。欲知详情，访问unum.com/future。

U.S. to Force Drug Firms to Report Money Paid to Doctors

Tue, 22 May 2012 22:53:02 +0800

译者蝉翼轻扬

该翻译版本转自生物谷

美国医改新政：制药公司须公布向医生支付费用

原文发布于《纽约时报》，2012年1月16日

原文地址：http://www.nytimes.com/2012/01/17/health/policy/us-to-tell-drug-makers-to-disclose-payments-to-doctors.html?pagewanted=all

来源：生物谷

奥巴马政府要求制药公司披露向医生支付的用于研究、咨询、演讲、旅行及交际等方面的相关费用，以为遏制医疗领域里的利益冲突。

从患者利益出发

研究人员发现，这类费用会影响医生的诊疗决定，鼓励医生给患者开高价药和医疗器械，从而推高医疗成本。

消费者权益保护组织和国会议员们表示，患者将从这项新标准中得益，披露规定将促使医生从患者利益出发，作出治疗决定，而不会过多考虑自己的经济利益。

每年，美国有大量医生收取制药公司和医疗器械生产商的款项，有时金额达数十万或数百万美元。作为交换，医生提供咨询服务和讲学交流。大约1/4的医生从制药公司或医疗器械生产商那里收取现金付款，近2/3的医生接受常规的吃请，其中包括提供给工作人员的午餐和晚餐。

收受制药公司金钱的医生其行医方式不同于那些没收钱的医生，他们更愿意超出批准范围给患者开药，如给儿童开强效的抗精神病药物。

按照新标准，一家公司只要有一只产品被联邦医疗保险（Medicare）或医疗补助（Medicaid）计划埋单，必须披露向医生支付的所有款项。联邦政府将在公众可获取信息的网站上公布支付数据。

处方药和医疗器械生产商在下列情况下必须报告：向一位医生支付费用，以帮助开发、评估和推广新产品；销售代表向医生办公室提供价值25美元的午餐。向医生提供技术转让费及向教学医院支付用于研究或其它活动费用也须报告。

奥巴马政府估计，有1100多家药品、医疗器械和医疗产品供应公司需提交报告。联邦官员表示，政府将对制药公司的记录进行检查和审核，以确保此类报告准确和完整。

最高处罚金额

如果制药公司没有报告，则对其支付每笔款项的最高罚款金额将高达10000美元。对一家故意不报告付款的制药公司，每次违规的罚金将高达10万美元，全年罚款总额为100万美元。

制药公司的高管们将担负起法律责任，首席执行官、财务总监或首席合规官必须对每一份报告的准确性作出声明。

新规定将很快实施。按照新的医疗保健法，政府应在2011年10月1日之前建立支付申报程序。公众将在今年2月17日之前对申报程序的建议提出意见，这些建议与制药行业和消费者权益保护组织的预期大体一致。

长期以来，消费者权益保护组织一直要求获得医生和制药公司之间发生经济往来的具体细节。

美国皮尤慈善信托基金会（PewCharitableTrusts）负责人表示，患者想要知道他们正在接受的治疗是基于询证医学，而不是根据一顿午餐或经济交往。如果直接询问医生是否与制药公司有经济往来，他们往往难以出口。

阳光下操作

奥巴马政府表示，医生和行业共同努力开发挽救生命的药品和医疗器械，患者才能从中得益。但是，这些关系也会产生利益冲突，并且影响临床决策，危及医疗保健系统基本的完整性。

政府并不是要对正当支付款和不正当支付款之间的差异作定义。而旨在通过公开报告医生和制药公司之间发生的经济联系，这将使患者在选择医疗保健专业人员、做出治疗决定时，变得更加明智。

代表医疗器械生产商的“美国先进医疗技术协会”（AdvaMed）执行副总裁克里斯托弗·怀特（ChristopherL.White）表示，有关支付款项的数据可能会被联邦执法机构、原告律师和举报人使用。一些公司担心，医生们可能不再想向它们提供咨询服务，这种消极态度可能会危及创新活动。

危害创新？

美国药品研究与制造商协会（PhRMA）资深副总裁马修·贝内特（Matthew D.Bennett）表示，行业支持将医生付款信息透明化。不过，他表示，付款数据应该在适当的范围内公布，强调医生和制药公司之间开展的互动在改善医疗保健服务、教育医生和促进药物的合理使用等方面起到非常关键的作用。

虽然美国国会预算办公室并没有对直接节省的费用作出预测，但它表示，随着时间的推移，信息披露将会减少过度开药的情况，从而有望减少医疗保健开支。

新的法律还要求制药公司和医疗器械生产商报告医生或其直系亲属持有它们的股份或投资权益（除了持有公开上市交易的股票以外）。

美国政府打算将同样的披露要求应用于医生拥有的、经销医疗器械的公司。由于医生在手术中使用这些医疗器械，这类公司将使得医生可以从医疗器械的销售中获取经济利益。（纽约时报）

绿色制造的行动

Tue, 22 May 2012 22:09:22 +0800

译者擦亮的灯泡

在21世纪，环境和效率在经济发展中变得越来越重要，所以，一些相关的措施也引起了人们的更多的关注。

现在，绿色GDP已经成为经济发展水平的一个重要的标准。它的的影响从新兴工业延伸到了传统工业。特别是金融危机后，很多大的制造企业都在设法开发先进的技术以改善工业水平。绿色制造应运而生。阀门制造业和一些其他的机械制造工业在这方面会处于领先的地位。

什么是绿色制造？实际上，所谓的绿色制造是指尽最大的努力减少人类活动对环境的负面影响。它的目的是找到最佳的生产模式，充分完整的利用原材料和能源。生产应该是高效能，高效率和低能耗的。所以，很多的生产环节必须具有高效率，低能耗的特性，比如产品设计，原材料筛选，生产和回收环节，从而达到整个过程的绿色发展。并且，使得低碳生产，和环境保护的概念贯穿商业活动的所有方面。

现在，很多国内的知名企业都在主动承担领导绿色制造的责任。DSMATERIAL就是一个很好的例子。为了打破传统的开发模式，它请了著名的专家来研究，同时，和很多著名的大学合作，开发新材料和新技术。为了解决金属阀门的低寿命，低耐磨和易腐蚀的问题，这间公司已经引进了具有先进科技，研发出来的新材料。

行业的专家们指出，绿色制造还处在初始阶段，还有很多的问题需要解决。特别是在制造领域，生产过程的污染问题还是很严重。尽管如此，一些人还是意识到了绿色制造是未来的主要方向。同时，传统的思想，和生产方法会被新的思想和绿色制造所取代。所以，为了实现节约能源，降低污染和绿色制造的目标，还需要更多的努力。

图说移动通信对音乐产业的影响

Tue, 22 May 2012 21:55:22 +0800

译者 danana

Facebook可以向中国互联网企业学习什么？

Tue, 22 May 2012 21:49:17 +0800

译者林小佰

Facebook已经在不少新市场取得了主导地位，而如果它在中国运营的话，或许还能够证明它也可以征服中国参与者众多的社交网络行业。

但在投资者上周五打开香槟的时候，不妨先想一想这家全球社交网络领军企业能够从中国学到什么，然后再干杯庆祝。

中国互联网各个平台之间相互竞争，热闹非凡，而Facebook被封也是出现这种状况的一个不容忽视的因素。虽然中国山寨网站之众多依旧是名不虚传，但激烈的竞争也带来了不少的创新。

随着访问量从个人电脑向移动终端快速迁徙，中国各大互联网企业都在向移动领域大力进军，但其中一些公司比其他公司做得更为成功。虽然扎克伯格(Mark Zuckerberg)深知移动领域的挑战，但他不妨考虑一下要不要像腾讯那样从零开始开发出一种新的移动产品，而不是某种精简化的Facebook应用程序或某种更华丽的移动操作系统。

腾讯是中国最大的互联网企业，该公司去年推出了一个名叫“微信”的新型移动聊天服务。

除了移动聊天功能外，微信还整合了音频、照片分享以及其他一些别出心裁的功能。其中之一，就是用户摇一摇手机就能够和同一区域摇晃手机的陌生人通信。据中国媒体报道，微信还在测试一个圈子功能，它能够根据一个人对朋友和联系人的认识程度将他们自动归类，甚至还会将一些相似的陌生人加进来，这的确有些不可思议。

虽然中国一些人对这款产品不以为然，但从去年推出以来，已经有1亿多用户开始使用微信。

正如谷歌中国区前总裁李开复所说，微信之所以能取得成功，是因为它脱离了PC产品条条框框的限制。

他说：一开始Facebook的客户端在移动体验方面并没有太多的独创性，过度专注于PC客户端的功能兼容。这么做的好处是PC客户端的服务会愈加完善，但缺点是在移动客户端没有很好的优化。

Facebook可以考虑借鉴的另一项来自腾讯的创新是深入游戏领域。除此之外，它甚至可以考虑一个完全不同的赚钱方案──虚拟产品。在美国，大多数游戏的收入都是依靠玩家一次性购买或者广告，但腾讯已经向用户开始销售虚拟产品了。李开复指出，虽然大多数虚拟产品是出售给玩家的，但使用聊天服务的用户也会购买虚拟产品。

李开复说，这很令人惊讶，因为人们都说他们不会为自定义个人形象花钱，但腾讯很会做生意：一开始你的形象穿着标准T恤和短裤，然后他们让你免费升级，接着问你是否要继续使用这一形象；如果要，你得付费；如果不要，你穿的T恤就没有了，弄得你很尴尬。

从股东角度来看，腾讯做的甚至更好。该公司在开发其它产品的同时还能保持游戏业务带来的大量收入。今年一季度腾讯的广告收入同比几乎增加了一倍，达到了8,500万美元。在广告市场并不景气的当下，这样的增幅非常不错。不仅如此，腾讯的游戏收入超过了11亿美元，且继续保持增长势头。在中国软性广告大行其道的当下，这可能维持其股价继续上升的态势。

当然，眼下不管是否进入中国市场，Facebook都是社交网络行业当之无愧的霸主。但正如李开复指出的那样，在一个总是爱监控私人通信的国度，开设一个允许用户分享各类私人信息的网站所面临的种种复杂问题对任何一家西方公司来说都构成了重大挑战。与此同时，李开复认为，随着中国用户日渐喜欢上中国的社交平台，Facebook进入中国市场的机遇之窗正在关闭。

尽管如此，抛开中国5亿互联网用户所具有的市场前景不谈，Facebook至少能从中国互联网巨头那里学习一些经验。这可能只是意味着，若要证明Facebook配得上它所募得的这么一大笔钱，不一定非要进入中国市场不可。

E时代的“沟通危机”

Tue, 22 May 2012 21:41:58 +0800

译者你不配

21岁的帅芸芸（音译）来自上海工程技术大学。在一次高中同学聚会上，她发现很多朋友都只顾着玩自己的智能手机。

他们要不就是不停地用手机给食物拍照，添加一段说明，然后传到微博上。一会儿的时间，便遭遇冷场了。

“我本以为我们有许多话题要聊，但没几个人专心聊天。”就读于大二年级的帅芸芸说，“我觉得自己和那些玩弄手机的同学们之间有道不可跨越的鸿沟。”
就读于航空管理专业的帅云云并非唯一一个因手机科技，而与他人间产生疏离感的人。

根据香港民主建港协进联盟最近的一项调查显示，在数百名受访的香港青少年中，有54.29%的人表示与家人用餐时会使用手机。这已影响到他们与父母之间的关系。

《纽约时报》近日发表的一篇文章表达了对“沟通对话被扼杀”的惋惜之情。

该篇文章中提到，手机、e-mail和网络帖子等科技在为人们沟通提供了前所未有的便利的同时，也使得我们疏远了身边的人。
使用者们以牺牲面对面交流为代价，来取得终极的联络体验。
这篇刊登在《纽约时报》上的文章的作者雪莉•特克称，人们已习惯了这种“一起孤独”的新感受。
22岁的钟顺峰（音译）就读于西南大学自动化专业大三年级，他承认自己有时会因为沉迷于发短信和写博客，而感觉与世隔绝。他可能会忽略最亲近的人，几乎与他们零交流。“后来我意识到这很不礼貌，不够尊重他人。”他说，“如果有人在我说话时当着我的面发短信，我也会感到很尴尬。”

事实上，发短信或织微博给了我们交流思想的机会。但是这种只言片语的在线交流方式无法替代“真正的交谈。”

19岁的蓝国（音译）是来自长沙大学英语专业的大一新生。她说她更喜欢在交谈中聆听别人的声音，看到他们的面孔。“交谈中思想上的施与受能够磨砺我们的心智。”她说，同时她也提到，完全沉浸在手机世界之中中，会减少我们的与陌生人交谈并结识朋友的机会。
特克提到在“当今一代”中普遍存在“我分享，故我在”的思想。

毕业于哈佛大学心理学专业的台湾青年作家刘轩认为，这是大部分年轻人所持有一种心态。他们如此忙于创建并完善个人的网络人格，以至于忘了如何去真实的生活。“例如，他们更愿意在网上发布有关参加派对的微博，而并非喜欢呆在那里。”

而有关专家提醒我们，将此归咎于手机科技是不公平的。

来自中国青年研究中心的社会学专家陈晨指出，毕竟是这些通讯设备的使用者正在回避人际交往。

我们借助这些设备，将自己隐藏起来，不让他人看到。短信或电话或许已成为了我们回避与他人进行眼神交流等接触方式的借口。“我们只有相互理解才能加强对话交流。仅仅是丢弃这些移动设备并非解决之道。”她说。

移动终端于音乐产业的影响（INFOGRAPHIC）

Tue, 22 May 2012 21:30:37 +0800

译者 linc zhu

移动终端于音乐产业的影响

平板和智能手机及其他移动设备的兴起已对人们推销、购买、聆听音乐的方式。但总体而言到底有什么样的影响呢？是好是坏？我们通过一些统计数据即可观之。

如上图所示，即使唱片业消弭之时，全球音乐产业仍然实现稳步收入增长。2006-2011年间，全球音乐产业收入增长11.4%，而同期的唱片业收入下降3.6%。

另外实体音乐销售额占比从2006年的55%下降至2011年的29%。

音乐发行和巡回现场演出仍是音乐产业的持续盈利部分，但是最大的增长在于数字音乐，特别是移动终端。

数字音乐细分产业收入从2006年的29亿美元增长至2011年的148亿美元。数据显示增长比例达410%，而移动音乐细分产业从2006年的10亿美元增长至2011年的73亿美元，增幅达630%。另外2010-2011年度总体音乐产业收入中，数字音乐占14.7%，而移动音乐则高达17.7%。

纵观全球音乐产业收入，移动音乐产业已从2006年的1.6%跃升为2011年的10.8%，并在未来会持续增长。

竞争与合作

Tue, 22 May 2012 21:06:05 +0800

译者 Snowpass

In our social life,which is extremely broad,various kinds of nervous and fierce competitions exist, they are not for people to enjoy the sight,but an essential driving force to promote the development of the social.If someone is in the competition,and in order to meet purposes,he will hurt others by hook or by crook,this violates the meaning of the competitions' existence tremendously.The competitions are on the basis of common enhancement,hence,we should work in unity and help one another,promoting competitions by means of good cooperation,not only reach our own purposes,but make more contributions to the social.

收银台革命 | 经济学人

Tue, 22 May 2012 20:54:08 +0800

译者问号

2012年5月19日 | 来自印刷版 | 目录

近年来金融领域出现了很多戏剧性变化。但有一样已持续了至少一个世纪未曾改变：银行分行制。在欧洲大部分地区，屈指可数的几家大银行把持着各自的国内市场，他们每一家都拥有数千分行。在美国大萧条时期，法律限制了大型国家银行的发展，但在州一级，银行的基本结构仍非常相似。在该行业其他领域不断创新、扩张或衰落的同时，银行小额业务却始终一成不变。

如今在技术变革的推动下剧变来临 – 使用智能手机上网的人越来越多，“大数据”计算机处理方兴未艾，另外客户也越来越愿意使用网络处理复杂的事务。这些发展早就决定了银行要转变自己的业务处理及组织方式。正如我们本周的特别报道所言，他们已开始着手改变。

真正的智能手机

最容易看到这场革命的地方将是商业街。在那里，银行分行的重要性会降低，数量会大幅减少。保留下来的那些分行也会改头换面。大多数人存款或领取结算单不会再专门走进银行而是在百忙中通过自己的手机进行操作。在商店购物时他们也不会再打开钱包犹豫付现金还是刷卡，而是掏出手机。手机上会带着一个由Google, PayPal, Square或其他还没被想到的公司提供的虚拟钱包。如果忘了带手机，你可以键入自己的手机号码外加一串密码（或者直接报出你的姓名）然后继续购物。

如果这只是一种更便捷的支付方式，银行很可能会不屑一顾。但这也预示了现有的金融关系即将被颠覆。在买一杯两美金的咖啡时，你不用再随便从钱包里掏出一张卡来付账（并冒着超出透支限额、被银行罚款35美金的风险），你的手机将帮你选则最佳支付方式。利率最高的信用卡或者回报最低的奖励计划将被智能钱包排到末尾。还款时会自动先还最贵的贷款。因不小心透支而被罚款将成为历史。

这些改变将使银行客户拥有更多影响力，能让人们不费吹灰之力就找到最佳交易选项，主要是以银行利润为代价。需要经常寄钱回家接济家人的移民将是获利最多的族群之一，一直以来银行系统收取的手续费最高达到汇款总额的20%，让他们很是郁闷。信用记录差的人当然也不必再为发薪日贷款支付一年1000%的利息。不过实际上，所有客户都应该能从中受益。

这将削弱小额银行业务的旧有模式。价格会变得更透明。如果银行实际把客户的存款当成无息贷款，那就很难再假装银行是免费的；另外银行以后也很难再从一些缺乏计划或懒散的客户身上获利，目前他们会不慎突破透支额度或者一边把现金放在收益低的储蓄账户，一边又欠着高息信用卡的钱。银行可能不得不接受信用卡、个人贷款以及抵押贷款的利润率会变得较低。

然而银行也拥有大好机会。他们的开支会因大量分行的关闭而减少。银行也可以从巨大的客户数据宝库中挖掘新的收入来源。知道你刚买了什么商品或者你订了去哪儿的度假产品，银行就可以提供相关产品的实时折扣（就像谷歌根据用户的搜索内容有的放矢的刊登广告）。小额银行业务的变革还将为最优秀的银行提供通过IT平台赢得新的规模经济的机会。

在大多零售业革命中，政治家不需要太有所作为。但银行却有所不同：他们在经济中的核心地位意味着政府必须确保他们既方便又安全。就方便性而言，有人担心银行提供更多网上服务后，老人、穷人以及电脑盲将被排除在金融体系以外。但肯尼亚、印度以及巴西等国使用的简单便宜的手机银行系统告诉人们事实并非如此。

安全性是个更棘手的问题。事实上，能创造丰厚利润率并稍稍鼓励银行冒险的寡头适合监管者。他们有内置安全防护垫；如果会造成客户的损失，那就损失吧。

当银行真正电子化以后，这个舒适的世界将会消失，银行与客户之间会产生新的中介。由于害怕改变和竞争会带来更大风险，很多监管机构会想要对这种创新进行一定程度的扼杀，例如压制新公司或阻止外国竞争对手进入本国市场。

他们应该抵制这种倾向。稳定的金融基础能保证银行在困难时期仍有足够的资本和流动资金继续运行。只要金融基础稳定，就应该让银行尽可能的激烈竞争。