徐浩然的博客

比起取消称谓，中国农民工更在乎的是啥

徐浩然 — Sat, 07 Jan 2012 12:51:38 +0800

比起取消称谓，中国农民工更在乎的是啥

“农民工”这一早已约定俗成的称谓，或许将退出中国历史舞台了。近日，农民工输入大省广东和农民工输出大省河南的省委书记，都提出将适时取消“农民工”称谓。（1月4日新华网）

近几年，随着城市化进程的提速，农民工大量涌入城市，在城市发展中扮演着不可替代的角色。他们是城市建设中的颗颗铆钉，构筑起座座高楼大厦和条条繁华立交桥。然而，他们同时又处于被遗忘的地位，人们记住了他们衣衫不整的邋遢形象，却忽视了他们的贡献。

这两位省委书记相继提出要揭下长期贴在他们身上的“农民工”这一个歧视性标签，是一种令人欣慰的表态，也是一种迟到的认可。而实际上，加快农民工的“市民化”进程要远比取消不敬称谓要重要得多。

因为去掉“农民工”简单，改变农民工在城市中的地位难。对于这些为城市建设付出了太多汗水的人而言，称其为“农民工”也好，“合同工”、“临时工”也罢，都不是最重要的。人们为什么对“农民工”有歧视性的理解？可能不是仅仅因为他们没有干净、整洁的外表和较高的文化程度吧？

最关键的是，他们无法跟普通市民一样，享受以教育、医疗、养老等为代表的公共服务。他们被视为体制外的打工者，没有明确的政治地位，他们是“外来户”，像寄生虫一样在繁华、先进的现代城市中捧起一只只卑微、不起眼的饭碗。

再者，从广东省将采取的这些措施来看，可能在一定程度能够提高农民工与城市的融合度，但无法从根本上扭转农民工在城市中憋屈地生活现实。以完善“积分制”入户城镇制度办法为例，很多网友就表示质疑，农民工中超生者不乏少数，也就是计生方面有问题，而这个问题对于相融入城市的农民工而言就是一个很大的阻碍。

事实上，还有比取消“农民工”称谓更重要的事情，农民工朋友们更在乎的是如何能成为名副其实的市民，能够大大方方地走在城市的街道上，欣赏迷人的风景，能够跟普通市民一样，共享各种公共服务，享受发展的成果。

所以，要立足大局，打破制度规章壁垒，解决资金难题，增加财政投入，尽早从整体上加快推动农民工的“市民化”进程，完善公共服务体系，让他们中的每个人都成为一名名副其实的市民，让他们能够理直气壮地品尝社会发展的甜美果实，彻底摆脱“农民工”这个歧视性的称谓。

徐浩然出席民建“浦江论坛”

徐浩然 — Thu, 29 Dec 2011 13:50:22 +0800

徐浩然出席民建“浦江论坛”

    12月26日，由民建上海市委和上海市嘉定区人民政府共同举办的第三次民建“浦江论坛”在嘉定举行。此次论坛主题为“创新驱动、促进二、三产业融合发展”。论坛由民建中央副主席、上海市政协副主席周汉民主持，全国政协副主席、民建中央第一副主席张榕明出席并作主旨演讲，民建江苏省委企工委副主任、远东控股集团高级副总裁徐浩然作为民建江苏唯一代表在会上作《产业融合背景下的长三角发展战略》的主题发言。上海市政府部门领导、有关领域专家学者、企业经营管理者等围绕十二五时期上海和长三角地区产业融合发展的方向、途径、区域合作、产业链衔接所需理念制度、政策创新展开了广泛的讨论。

    上海市经济和信息化委员会副主任邵志清、民建上海市委副主委黄泽民、东方财富信息股份有限公司董事长其实、同济大学经济研究所副所长吴光伟、国美电器网上商城副总经理张冰、嘉兴永奥汽车销售有限公司董事长刘泳分别就加大资源整合和产业引导、促进二三产业联动发展、创新网络服务平台、推动传统产业升级、产业融合背景下的长三角文化产业发展战略、加快及时创新和制度创新、优化结构形成集聚效应、拓展发展空间完善配套扶持等内容作了发言。

    演讲嘉宾一致认为，加快产业融合发展，是上海优化产业结构、实现科学发展的必由之路。嘉定是上海具备高端制造功能和科技创新功能的重点城区，在产业与城市化融合发展、二三产业融合互进等方面均居前列，嘉定工业区更是成为产业集聚与融合的高地，这种品牌效应和领先优势，为其“十二五”发展打下了基础，也使得推进产业融合发展更加具有现实意义。

微时代的 “祛魅化”生存

徐浩然 — Sun, 25 Dec 2011 12:31:36 +0800

徐浩然主持“微时代的‘祛魅化’生存”论坛

由《中国企业家》杂志社主办，中国企业家俱乐部联合主办的2011(第十届)中国企业领袖年会12月10日在北京国贸大酒店隆重举行。中国企业家网对本次会议进行了图文直播，以下为年会互动论坛--微时代的 “祛魅化”生存--的详细内容。

主持人徐浩然：论坛的名字大家看到了微时代的“祛魅化”生存，我觉得很有意思，我们主办单位中国企业家让我来主持这样一场论坛，因为我们台上坐了这么多有魅力的美女企业家，美女老总，竟然让我们“祛魅”。去年我也是主持人，夏华当年一块，那是商界木兰女性企业家论坛。好不容易上一次中国企业家论坛，全部都是跟女企业家在一块，多幸福啊。首先感谢主办单位给我这个机会，话说回来，“祛魅”这个词很重要，何以见得？大家看这一期拿到手最新压轴最大的中国企业家的大刊，最鲜艳的字就是“祛魅”年代。什么是“祛魅”？说话我们的文化很有限，我看了之后吓了一跳，“祛魅”确实写的好，这里有一个文章就是“祛魅”的真相，我给大家先念一下。此时此刻中国的企业和企业家阶层正处在一个景气下行时代，一个企业家精神与价值观不在高歌猛进时代，中国企业家杂志把这个状态不那么准确以两个字来概括就是“祛魅”。“祛魅”一词源于马克思，说的是19世纪西方社会的女性化社会当中，西方国家从宗教神权社会向世俗社会进行整体转型。“祛魅”这个词就是企业家群体性的退去光环。我们请到各位企业家跟我们一起“祛魅”，我们在台上要脱掉自己的光环。

首先给大家介绍一下出席嘉宾，是依文集团董事长夏华、著名天使投资人薛蛮子先生，著名天使投资，号称第一人。第三位是我们的汪潮涌先生，信中利国际控股有限公司董事长，第四位是我们的IBM公司大中华区副总裁周忆女士，最后是我们大众汽车中国副总裁杨美虹女士。

今天这个话题是这样，提前要有一个准备，实际我们都很忙，朋友也很多。刚才都在互换名片当中没有及时进行对今天话题一个生动而深刻准备，这是好事情，这会让我们话题永远保持鲜货性和随机性，保持现在微时代的新传播的特点。就是平民化要讲平民语言，立体化就是要多方式转播，碎片化，随时有想法随时可以大家参与。台上嘉宾和台下嘉宾有想法随时可以举手，我希望我们的论坛充满气氛，隔壁搞PE论坛，我们薛蛮子老师PE论坛不去，非来这个我们这个论坛，希望达成这样的效果。

我希望我们今天有突发性思想的火花展现。我觉得既然是讲到微时代，什么是微？这个微就是今天我刚刚看了新闻，我们两岸媒体各位知道每年结束的时候，两岸媒体都会评选一个关键词，什么样的汉字代表这一年？各位想想我们今年选的是什么词？微，我们的话题重中之重，非常重要。

我问各位第一个问题，既然讲到微，今年火的有微博、微信，我想问第一个问题，你们有没有自己的企业或者是自己个人有没有自己微了一下？微博一下？有没有开，而且我问一下开了之后有多少粉丝，粉丝的增长率是多少？还有你们现在微博是不是自己在微，还是有团队帮你微。我们按照离我最近开始。

夏华：我这个微博从一开始我跟薛蛮子和汪潮涌他们都不一样，他们是属于最早微了一下，我是真的被迫。我每次出去人一问，你还没有微博，我都觉得特别不好意思，好像你落后了似的。过了春节之后，3月1日小孩上学那一天我下决心开始开微博了。3月1日到现在大概有50万粉丝。

主持人徐浩然：你都在新浪开，有没有在腾讯开？

夏华：我在新浪开，不到10个月的时间从不感兴趣到热恋期，觉得特有意思。然后经历从特有意思到特没意思这个事，我前两天我们企业家一起去美国，我跟（曹）国伟说，我到底能持续多久？我说微博也是你的存在才是你的未来。我说这个事到底能有多久，我说我们其实问问自己的内心。其实在微博上我就发两个东西，我的管理感悟和我的生意感悟。其他就是偶尔专发或者评论一下。第一它对你的工作无关，微博微的好还是把自己搞微了，我觉得微博本身是自我管理和社会影响力的管理的东西。你自己在微博上说什么你自己一定要心里有数，你敢说，就别怕别人骂。那个是太正常了，我觉得微博其实我是想把他带到一个原来的我那个状态。

这个过程为什么觉得有意思到没意思呢？有意思是一开始我相信大家都经历过这个时期，我对汪潮涌比较佩服，我在美国我都忘了发微博，回去没激情了。我看到周围都是边弄边发，基本现场直播型的。我觉得这确实是一门功夫，你既有非常强的接受能力，还得快速转发成微博语言发出去。我在青岛去年论坛真的感受，我主持马云那场论坛，在现场我真是感受到了微博管理好是一种能力。当时我跟马云商量好，我说我们因为这场论坛主要当时讲马云这件事，马云当时关于支付宝的那个事引起很大一个轰动。马云第一轮冲动的时候，我主动把魏哲叫进来了，他明摆着就是被委屈了的人，他说话怎么说怎么有理，马云一直抑制不住冲动就是来自微博。后来说没问问题你怎么老说，他说他们在微博想的东西必须第一时间干掉，弄明白。我说这个东西其实非常影响和调控人的情绪的一个问题。

所以我说微的好不好，能微多久看你的心里素质。你天天说假话，说久了你承受不了，老说真话捱骂，你就要有捱骂的心理。我觉得微博这个东西每个人经营多久，持续多久是大家的事情。如果有一天你不喜欢了，其实我身边有很多朋友关掉了。我身边陆陆续续出现很多朋友关掉了，我跟俞敏洪说好几天没发微博了，他说我不知道怎么发，我要发我在纽约，很多人找我关于小孩念书的事。所以说客观看看一个事情，如果说这个事对你的情绪、生活和所有的激情是好事就持续下去，不是好事就把他关了。

主持人徐浩然：夏华的一席话不光讲了自己，讲了很多人，爆料了，明人大腕的微博生涯和微博状态也是很微妙的。很多人喜欢微博是慢热型，你这是快热巨冷这么一个行为。可能什么样人都有，我想看看我们的蛮子兄，你很厉害，不光是微博控，搞了蛮子文摘，准备作为自媒体，这样APP Store客户端所有人下载，你办了一个媒体了，你总编辑兼社长。

薛蛮子：是，非常偶然，我自己是学历史文科的，对所有技术的事完全是没戏。我是上邮箱最晚的一个，我和吴鹰从美国加州回来，你在我们董事会里咱是技术公司，你都没有，赶紧上一个。等到春节的时候，吴鹰在三亚开了，我想微博这个对咱们人生变化很大。

我个人认为微博最开始是一个窥探别人隐私，互相聊聊很娱乐的事。逐渐对我来说一个变化就是我看到打拐的事，我写了一个倡议打拐的，从那之后微博成为一个以前娱乐，最多是交流学习平台，终于变成怎么样能提高公民意识，改善社会环境，怎么能够改造社会。所以我觉得微博打拐之后，又做了免费午餐活动的宣传，这两个事都是用老百姓的民生，最得到了政府的巨大支持。这两个事都是很好的事，我觉得微博是一个超出了互相交流的平台。

第三我觉得我为什么做“蛮子文摘”，因为你关注几个人也忙不过来，而且时间也赔不起，一天就那么点功夫，平常还有公司要打理。所以我觉得微博文摘可能会节省你的时间，一会就看完了。微博之所以能成功，作为一个形式来说，实际上是从把电脑过渡到手机。我认为下一个更热门的媒体一定是手机，手机的随身性和它无所不在。

当年我们讲三网融合，电视、电脑、手机，现在手机10亿手机，4亿互联网通过微博打通。

主持人徐浩然：我想追问一下，您的蛮子文摘是多长时间一期？

薛蛮子：每天都有。

主持人徐浩然：多少内容上面有？

薛蛮子：一方面我认为你该看的我摘出来，加点评点。然后我每天写个我的优势就是绝大多数上微博的人，咱也之知道财经、科技、投资，你搞点人生感悟，中国历史，中国事说说，外国事说说。

主持人徐浩然：受众是不是需要付费订阅？

薛蛮子：不要钱的，不仅做这个，还有视频，一定要大家觉得这事好玩，绝对不能让他下载之后两天关了，越上越有意思。为什么？我觉得是一个了不起的交流。我现在投资80%项目全是微博上的，我新交朋友90%都是微博上的。我自己的得癌了我的医生都是国际国内都是微博来的。

主持人徐浩然：什么是微博改变了我的人生，80%所投的项目微博上来的，90%的新交朋友也是微博上来的。得了病痛医生也是微博来的。

薛蛮子：对。

主持人徐浩然：夏华你得把你的微博提起来，有你个人品牌和企业品牌传播。

薛蛮子：今天在微传播的时代，个人品牌远远大于公司品牌。如果今天马云再做一个宝淘，叫阿里巴巴还是巴巴阿里无所谓，只要是马云的公司，李彦宏的公司，他们有品牌，在群众眼里远远大于公司。我认为每一个企业人应该非常重视他们怎么利用自己的声音，怎么能用真实本色的自己，能感动13亿中国人，这是最大的。

主持人徐浩然：谢谢，看来以后微博还会找很多人找你要投资，你这么看好微博，那么感兴趣微博，你也能改变很多人。我们汪总，听名字就很好，信中取利，是不是这样的来由。微博告诉我们，以前一对多传播方式结束了，现在所有人多要裸奔的时代。你的诚信还有企业的传播能不能帮到你，还是更多带来是一种考验还有挑战？

汪潮涌：听了蛮子一说，我觉得微博真的是魅力无穷的绝色美女，要增加魅力而不是要去掉魅力。我因为在微博上有差不多200万粉丝，差不多一半的时间，在微博上结交很多新朋友，我和蛮子也是微博上认识后来见面的。

我是去年4月4日博鳌论坛的时候，潘石屹说你一定要用微博，当时现场给我演示一下，新浪微博的财经小组让我注册，都弄好了，一写就行了。他们对我们加V（认证）的人服务很好，很周到。所以就写了东西，然后发现这个东西真的是魅力无穷。我们特别忙的人，做出租车，宾馆里面等人，碎片的时间，可以用微博串起来。刚好自己一些心路历程，还有看到的美景，有意思的事情，还有发一些东西都写上去。串成比较好看的东西，200多万粉丝大概也是关注我不同的侧面形成的。我微博里有相当一部分人关注我的微博之“晒”。我去哪比赛把当地的风土人情和比赛情况写上去。回报我的赞助商，坚持写下来，8月份在葡萄牙，9月份在英国，10月份在深圳，把一些爱好我的人跟我一起周游世界。

主持人徐浩然：你的200多万粉丝怎么来的？是你谈思想、见闻还是企业还是什么？

汪潮涌：我的微博写的不多，我是写2000多条，估计80%是原创，20%是转发。这个问题是几块，一块是周游列国，第二是跟投资业务相关。第三块写一些对实事一些新闻评论关注，第四写文学、诗词，在微博上展现出来。我在微博相对平衡、好看一些，所以有200多万粉丝。

主持人徐浩然：待会解密为什么200多万粉丝怎么形成的，在座有开微博请举手？80%以上都开微博。在座粉丝超过200万请举手。汪潮涌先生是我们的老师，他能做到200多万粉丝一定有他的绝招，刚才讲的是皮毛，刚才真的给我们一个招，咱们都做到200多万，这场互动就拜拜，100多万我也满足。

我们实际上做微博就是办一个媒体，我认识一个哥们他用三个月时间做到200多万，我说为什么？他说我每天发微博，早晨起来第一件事就是把所有全世界报纸，中国报纸看一遍，新闻网上都有，经过我的筛选，我用更抓人标题把他发布，第一时间发布出去。很多人更厉害，他设置一些议题和问答，大家还可以抽奖，这样一弄200多万。我说你哪有这个心思，我原来也是做媒体，我觉得挺累。他说我办一份媒体，一个报纸在中国说实在发行量超过200万以上报纸还有几个？一般报纸能弄5万、10万份不错了。办这么大媒体，你说我多有荣耀感，我从蛮子兄感受到微博对你的变化。

我们这几位，企业家，我们接下来的美女既有个人微博，是不是也有企业微博，你们管理着自己企业的微博，这种微博对你们的企业传播有什么样的好处？周总来说。

周忆：你跑题了。

主持人徐浩然：没有了，跑题跑不停。

周忆：我觉得微博是个毒药，我现在在渐渐缓慢戒毒，我在新浪做了商界木兰之后，盛情难却，很蹒跚进入微时代。12月10日75万粉丝，差不多一个月10万，不知道怎么回事。我发了600多条，比较懒的那种。我的夏华一样，我感觉就是过山车的感觉。一开始坐上去很激动、期待，到顶峰滑的时候感觉特棒。一天20条那种，现在差不多一个礼拜一条，我觉得特对不起我的粉丝。我自己觉得这个东西，我觉得中国有什么事都热的不行，就过热，就跟经济一样，美国有Facebook多少年了，也没那么超能量的感觉。

其实今天这个论坛很好，我刚刚也谈了一下它的利弊，这个事情真的要特别的看这个问题，怎么去比较认真的全方位看这个问题。微时代还是不微时代，老时代还是新时代，数字时代还是非数字时代，企业都在经营，都在做事做人。我觉得所有东西其实不用那么特别的激动，或者特别的跟风。本能的东西是最重要的。我在美国大家认为大企业500强做影子的，我今天跟企业家在一起，他们也是自己经营这个企业，同时在微时代他们怎么去，他们行为怎么改变。怎么适应这个草根文化。我们是做影子，可能这个时代我们发现做影子的人同时也树，树和影子非常重要，树不做好影子怎么会好。微还是不微都是一样。他必须要经过风吹雨打，经历那么多事才可能产生科技巨头像IBM一样一百年不倒。

我自己的微博经历，很难取决于我的粉丝，有一点我觉得很累。不像薛老师那样，你愿意做那个事情，我跟夏华相似，人生感悟，职业感悟，我办中国企业家杂志特别关心读者反映，微博是个人行为，为什么搞得那么累。一个非官方个人媒体，非常在意别人怎么看你，很多事把你关联进去，要么就很大心面对这个时代。微博是很个人的东西，值得吗，为什么这样做。

我提出一个思考就是：to be or not to be，是还是不是，这个东西很值得争议的事。给大家一个劝告别太注重太深，微来了，过几年什么词又来了，跟风跟不过来，坚持做自己。

主持人徐浩然：今天论坛很有意思，女性一讲话我们很冷静。台上两个观点PK，我们蛮子和汪潮涌都是鲜明挺微的一派，微博改变我的人生，另外一派是两个女性，微博有毒，远离微博。最后面这一票很重要，天平即将往哪边倾斜，就看您的了？

杨美虹：可能我的经历，刚开始我对这个东西把握不好，很好奇，到最后被迫我开始进入微时代，我过生日的时候，我部门同事他们商量好给我在新浪开了微博。然后告诉我给你开了一个微博，你用就可以了。我刚开始两三个月非常抵触，为什么逼我进入微时代。我一直做公关这块，我从心里讲我虽然是做公关，应该说见的东西比较多，但是我很坚持的认为公关的人不是自己搭台，我认为公关的人如果自己搭台，自己唱戏我感觉自己有问题。从公和私来讲我觉得是比较低调，而且来参加这样的活动，也是今年把我选到木兰会之后，我觉得这个很好，我来参加。必须要做好，这是我的工作，如果我还有很多精力才会考虑到我自己。

可能我一直到现在，此时此刻我依然认为企业的名声比我个人名声更重要。我想既然我的同事给我开了微博，我试一把。我当时开微博比较早。我勇于尝试，我的粉丝没有他们那么多，我的粉丝突破10万。其实公司有很多资源可以用，但我不想用公司资源，我想用自己的体验，我其实是带着一种学习的心态做的。我想尝试，我发布什么样的信息粉丝会增加。哪一类信息的回复会很多。因为我是做汽车行业，我在这个行业很长时间。这个行业里面这些粉丝喜欢哪一类东西，我一直在用摸索的心态。我会把我用摸索的经验用到企业微博里边，企业微博是公司来做的，应该说有很多资源，但我一直跟这个公司讲，你们不要碰我个人的微博，这是我的世界。

我愿意说一些公司的事情我就愿意说，我在里面可以说70%都跟公司没有任何关系，30%是我发现微博粉丝里面对汽车的产品特别有兴趣，这也是我连续做了一段时间之后，只要比这个图片，马上粉丝增加很快。像刚才周忆说，我感觉很累，我们企业照片很多，我要去这个网站把照片拿下来弄。我的微博没有任何人帮我，我自己，没有时间。如果是一个产品的图片，质量不够好，我发给我的粉丝会对不起他们，如果只是拿手机拍下来发给他们我觉得不好，我是用这种心态做的。

我对10万粉丝我很满意了，我是一种学习的心态。我和我的粉丝分享的很多都是作为女性，作为母亲还有我在平衡我的工作和家庭里面，我的一些尝试或者是体会，这方面我发布比较多一些。工作上的东西尽可能的少碰，总的来说的比较清楚。工作上的东西有企业来办，我自己的东西不会让任何人来碰，所有东西都是自己写的。

主持人徐浩然：您是挺微派还是反微派？

杨美虹：挺微派，既然我们生活在这个时代，就要和这个时代相符。对我自己也说，虽然开始的时候我非常的抵触，如果我不了解它，不学习它，不利用它，我就丢掉非常好的传播的平台。而且现在大家所有人都认可这个传播平台力量有多大？所以我是支持微时代。
主持人徐浩然：今天有制造业，还有服务业，还有做投资，还有做实业。大家对微博这样的新兴玩意想法不一样，看法不一样。

这个时代有一个特点，大家讲了这么多，像杨总这样，你把个人微博和企业微博，个人传播和企业传播，个人互动和企业互动给他有所区分，公私分明，这是您的态度。实际上您是相对中立，偏向于挺微的。这个时代有一个重要特点是什么？消费者当对你的产品或者服务不满意的时候，他可能会利用微时代的传播方式去放大这个不满意。但是对你满意的人，无论是你的汽车、服装、服务，他未必会到问上去分享。因此而言，网上可能大量充斥着这么多抱怨，这么多仇恨等等，有的都是非常言过其实。但是为什么会出现这种现象？我问第二个问题，你们的个人微博、企业微博有没有被人误解过，有没有被人伤害过，周总已经说到这个问题。有没有被人伤害过，有没有被人不理解，怎么应对别人对你的不理解，这是最重要的传播。以前企业家讲要理解别人对你的不理解，有没有遇到这样的情况。

夏华：我还想第一个问题，第一个问题里面出现了明显职业划分。我说我是微投资、微PE、微天使，他们做投资，蛮子、汪潮涌他们有一定的时间、精力和他们本身交朋友、看企业、了解信息就是他们特别主要的工作。我和周忆做实业，虽然是做时尚品牌，还是有几千人团队，这些产品，一个品牌强大的影响力，我不完全同意蛮子的影响，你的产品不是靠你短期知名度建立来解决问题的。我想代表台下，我觉得办媒体也不是所有人都办，每个人都办媒体，国家社会都乱了。办媒体也是看你的能力和根据你所从事的事业和你的时间精力来办的。我代表所有的普通老百姓想说一句，微博到底是乐趣还是工作？如果我们把这个东西变成一个工作就坏了，变成一个任务就坏了。我觉得微博至于你微不微，想怎么微，微几次，如同夫妻生活，这是一个月一次，一个星期一次，一年一次根据你的感觉来的。如果把微博变成一种工作和事业的承载，使命太强大了。

主持人徐浩然：蛮子兄有话要讲。正方发表完，请反方应辨。

薛蛮子：夏女士比喻很好，把夫妻房事比喻成微博，大家先鼓掌。我觉得这是很好的比喻，微博是兴趣还是工作，对我来说，我认为所有工作做的好一定要有兴趣。像夫妻感情好，房事也要有兴趣，强迫式也不行。

夏华：为什么我要代表老百姓说话，老百姓是实实在在的说话。你们上班下班，夫妻生活还得你有情绪，你不累，你有体力。我还有一个对微博的态度，我觉得对微博的态度真的是每一个正常人，蛮子是属于不正常的人，对于每一个正常人来说我觉得那就是，人家说微博是什么，我觉得微博是你人生一扇可有可无的窗口，是一个侧窗，你要开发微博要有正面态度，是你人生一面镜子。镜子就是来着不拒，去着不留，没有这种心态我劝你别微了。

主持人徐浩然：别看夏华比喻那么好，未必观点就是正确的。没有夫妻生活也死不了人，死不了人的人多了。这就是“祛魅”，已经还原夫妻生活了。

夏华：没有夫妻生活不等于没有性生活，这是人类存在本质问题。没有微博你还可以有其他，对不对？我不认为他（微博）是个必要，他不是一个必要条件，还是可有可无。

主持人徐浩然：没有性生活人一样能活。我们正常人很多东西都不死人的，不代表不死人就没有存在的意义和价值，我们要有这样的基本逻辑。汪潮涌兄请发言。

汪潮涌：我在夏华和蛮子之间，我比夏华要乐观和挺微，但是又没有蛮子兄那么狂热，我是理性的微博爱好者。夏华用微博比喻夫妻生活，肯定是不好的，微博怎么好呢，肯定伟哥好一点。

主持人徐浩然：跑题跑太远了。

汪潮涌：微博上确实有一些网友、帐号你要进去看，确实是很有意思的。大家可以搜一搜，搜索功能还是很强大的。我觉得微博确实缺一个功能，微博就像一个照妖镜，无论是政府执法部门还是政策对社会的作用或者是缺位，比如像打拐的问题，校车问题，郭美美事件还有温州撞车事件，用照妖镜把很多事情真相还原。

包括还有名流名人，放到微博一看，你会发现很多事情，真相不是如此。我们做投资的时候，我看一个公司，看一个团队之前，看一个公司尤其是创始人，我会把他过去写的微博起码看六个月。一个人要想说一两句谎话很容易，可是要持续6个月都不说真话是很难的。我觉得微博只要你有耐心的话，无论是交友还是选择你的企业合作伙伴，还是你的客户还是你的投资对象，还是选择公众人物，官员也好，我觉得微博功能还是非常的强大。我对微博的认识是一种平常心，我从来不去想各种各样的招去增加我的粉丝。其实我的微博很多时候我碰到我的粉丝，他说我们去看不评论，评论不多。有一次我试着发了一条牢骚的话，有点打擦边球，抱怨某个政府的政策，一下转发1万多条，评论7000多条。原来我的粉丝不是僵尸粉丝，我写的东西更多是分享型的。

还有是推广层，战略层，还有批评层，我觉得各种各样的多样性的存在才使得我们的微博百家争鸣，百花齐放。我跟蛮子做投资的人时间比较多。我们会尽量花时间来思考，我们发现生活中有一些朋友社交很活跃，可是面临微博他觉得要用140个字把精炼观点逻辑性表达出来，还有文采。写微博需要有一些高水平的。

主持人徐浩然：原来做投资人还多了判断这个团队还有领军人的方法。半年看这个微博，看这个哥们说了什么。

薛蛮子：我觉得微博可能对几个工业产生巨大影响，第一个工业就是搞对象，我个人认为你在百合网、世纪佳缘，先看微博。第二就是招聘，我认为重要的高管他是市场型人物，推广型人物，实业管理性人物一上微博一目了然。最好的一件事就是一个所谓查背景，你查这个粉丝，唐骏所有粉丝都是这个学院的，如果你的粉丝都是太平洋的，你没去过啊。

所以我刚才非常同意汪潮涌的说法，我投资的人第一我就得看看有没有微博。这人既然是科技性企业，自己不上微博，你可以潜水啊。

主持人徐浩然：你们做投资人把微博当做净值调查的工作，杭州有一个人假扮小姐，其实是个爷们。还有微博诈骗，还有骂人的。微博对人是双刃剑，可能对你有很多好处，我们是中立，他也可能会带来坏处。好的消费者不会在微博分享你的产品怎么好，对你产品不好的时候就会放大对你不利的消息。

现在信息环境彻底颠覆，对消费者最有利。人家骂你你还不知道呢，多少人骂你，骂你什么样的话。企业很重视，有一个网络监控，大的央企都建立一套系统，每天搜集全社会各种言论对你企业和企业家产品不满情绪，第一时间要不要反馈，怎么反馈。有的可以置之不理，有的要第一时间（反馈），我觉得这里微博给我们企业传播带来更多难度，也带来了机遇。

接下来周总和杨总你们都是做企业传播和公共关系等等，你们怎么通过微博或者是跟消费者进行沟通的？

周忆：终于说点正经事了，浩然说的口碑，对于口碑的研究更多是坏口碑大于好口碑，在微博几乎都是哪哪说事，曝什么秘密。尤其是比较有口碑的公司有点什么事，很多人特别愿意去追踪。这谈的是一个坏口碑，企业代表的CEO会特别的关注。

我也想说一点，在微时代里边发生这种像红十字会或者是多少年前泰坦尼克号沉没的事情毕竟不多，那是瞬间，应该算是传奇。大部分我认为是一种蚊子效应，所谓蚊子效应就盯一下。你作为企业以什么形态理会这些文字。

我最近看到罗永浩（砸西门子冰箱）那个事，大家对他的看法也是有不同看法，开始绝对同情，最后觉得他也走的有点过。西门子公司抗打压的能力比较强，一开始动作反应比较慢。另外大家想到在微时代，信息时代当出现这种情况的时候，第一要快，快是搜集各方面信息。你要第一时间比所有人都了解到底发生什么事情。相反，这个决定的作出有时候不见得一定要很快作出反应，一定要看这个事情怎么回事。企业在这里面怎么能够审时度势。很多时候一个蚊子咬人了就逃走了。战略重视，战术藐视，还要用和平心态看待。

很多时候你要做好充分的准备，这个到底什么时候发非常有讲究。今天头版头条新闻，明天可能阿富汗战争或者是东非饥饿又成第一条新闻。分寸拿捏和时间把握特别重要。很多时候出了事就是四个字，第一认，首先得承认，瞬间坍塌红十字会的事一定得认；第二是忍，一周一个月时间人家要发作，对你扔臭鸡蛋，你要忍；第三要拿出行动改，改的行动让所有人能够看到；第四过一段时间，赶紧找机会补，这种找补可能就是你处理危机的能力，更是你让大家能够对你恢复名誉的信心。这四个字在微时代我们说要用一种坏口碑怎么管理的话，实际上一种轻松大众的心态。但是一种微时代的行为就很快速实时收拾信息，是这四个字要认真做，谁都不舍。

主持人徐浩然：谢谢，认、忍、改、补，四个字简单，但是高度过概括。我们讲的微博这个东西，弄得不好是双刃剑，就是伤害人。微博上一句话可以有一百种解决方法。夏华的比喻，夏华说可以没有微博，但不能没有夫妻生活。这样的话怎么去面对这样的公众对你的误解，有没有这样的误解真正的伤害到你。从杨总开始说。

杨美虹：我刚才听到大家火药味很浓，兴趣很高的讨论，我觉得网友的回复其实没有扭曲，其实现场火药味很浓。我觉得进入微时代，进入社会化媒体时代，这就是一个江湖，新的一个江湖，我觉得这个江湖应该和以前金庸笔下的江湖兴趣不一样。这个江湖里面出现坏消息不断发布，大家会对很多看了不经意的东西，江湖里的游戏规则跟我们平时或者是从小受教育，过去几十年来我们经历舆论的环境都是不一样，现在没有很固定江湖游戏规则。浩然给了我们这个题目，作为企业来讲，我们在这样的微时代或者是“祛魅化”的时代里边，怎么在这样新的江湖里边游戏规则不是很明确，大家都还在摸索过程中，可以更好的保护你的企业或者为你的企业继续用这种方法来传播。

我自己一些经验，首先在这个江湖里边，我觉得最大不同就是没有人会认为你说的东西都是真理，所有人挑战你。最好的办法就是实实在在的，你不需要去装，也不需要去说假话，在微博这个江湖里边一定会摔很惨，一定要说真话，老老实实，不用把所有真话说出来，一定不可以说假话。我可以少写一点，我全部都是老老实实写的真的。作为这个企业的微博来讲，我们也是要求传播的信息一定要准确，用的数字一定要非常的准确，哪怕我说的少一点，一定要说真话。

刚才周忆也讲了，在这个江湖里边大家反应很快，黑天鹅事件，突然就发生了，不知道点哪个火点出来了。这个时候我觉得的确要反应很快，一定要用回复。不能任由火不断聚集起来，最后变成一座火山，要快速反应。

我们还有很多经验，监控大家都在做，你可以自己不热爱微博，但是你不能不把他当回事，我个人不热爱，我一定有同事或者小组或者我请公司，花钱，我请一帮热爱的人帮我看着，太重要了，它的影响很大。

可能我自己的粉丝比较少，但是企业的粉丝数量还是比较庞大，也是我花的心血比较多。我觉得刚刚我说这几点，可能最基本的点。他们几位大侠在江湖里玩的比较多，粉丝比较多，一定有更有意思的一些体会。

主持人徐浩然：今天我们这个论坛一会江湖论坛，夫妻论坛，微博论坛。微博就像夏华讲的做一件事情我们现在将我们这些人做事情更多不是为了生存，而是出于兴趣。薛蛮子觉得这个事有兴趣，就愿意做这个文摘的事。

汪潮涌：我觉得刚才杨总比喻微博是个江湖非常的贴切，我选微博是大海，我本身喜欢航海，其实每一个人驾着自己的微博就像驾着自己的一艘船一样，最后你是风平浪静那种体验还是惊涛骇浪，到处是暗礁的体验，取决于你自己的掌控能力。取决于你选择什么样的天气出海，你选择什么样的航线，微博对我来讲，掌控非常自如。因为你想说什么就说什么，不想说就不说。大部分时间我是在堵车的时候，我是在飞机误点的时候写的。那时候你心里很烦燥，有了微博好像在海上航行一样，信息海洋里边看你的朋友干什么，看你关注投资圈的人干什么。看娱乐新闻、社会新闻，让你一下子忘掉很多烦恼，像在海上航行的时候，让风带着你自由飘，顺便捞鱼上来。

我本来开一个基金董事会，微博发了伦敦的照片，牛津大学一个网友马上给我发了个私信，牛津同学会想找我去做演讲，谈谈中国的PE，我就欣然前往，跟很大一批牛津同学交了朋友，这就是顺带收获。现在视频微博，很多人不愿意打字，他设置就是三分钟视频，叫微拍，就是通过在微博上认识，我们看这个团队也不错，我们就投了。

主持人徐浩然：现在我们已经是五种比喻了，请我们现场观众有兴趣可以提问。微博是什么？现在有五个人给他下定义，夏华说微博是夫妻生活，蛮子说微博是人生，汪潮涌说微博是大海，周忆总说微博是毒药，杨总那微博是江湖。他是什么？什么都是，什么都是就是什么也不是。这上升到哲学、文化、人生的高度。夏华有什么要补充吗？

夏华：微时代，我觉得微博其实真把他太炫化了，其实他只是你个人社会关系或者个人影响力以及品牌的社会影响力管理的一种方式之一。从网络时代开启的时候已经公开透明化了，我觉得无论是郭美美事件还是铁路（事件），他在以各种方式和渠道都会曝光。比如说奶粉事件，三聚氰氨那时候没有微博，并不是因为微博，我觉得一个企业最后你的危机管理或者你企业能活多久，出事不出事本身跟你的作为有关，你是利己还是利他。你坑人害人的事迟早用一种方式被公开。你都会得到你应有的社会影响力的惩罚，无论是好的还是坏的。所以我觉得他只是其中的渠道之一，我相信未来还会有很多很多。

在美国社会，在欧洲根本没有这么多人微博。我说我们天天微博，我到欧洲的时候我都不好意思，我们的团队一起去，我们的员工在发微博，老外说你们在干吗呢。

薛蛮子：为什么中国人一上微博抽了鸦片。

夏华：被憋坏了，太久了，没有渠道发泄。所以我想说我们把他变成不管任何场合，这一点我们要客观看待。不是说它没有存在价值，而是要理性面对他。

主持人徐浩然：接下来开放台下嘉宾的时间。

台下嘉宾：我对微博了解很少，刚才我们好几个人都说微博的效用，它的影响之一就是去掉光环，我想去问这个问题，真的是去掉光环吗？不是每个人要求有这个光环，可能有的人更要求这个，第一是否去掉光环。

第二，假如说你是这个公司的高管，公司不是你完全拥有，而你自己在微博上面的声誉可能是正面或者负面，你怎么保证你自己可能会发生负面个人声誉，不影响公司？

主持人徐浩然：一个是微博能不能真的“祛魅”，第二你的个人声誉受到了影响会不会影响到公司。

杨美虹：我觉得这个问题特别好，也是我们作为企业的管理层我觉得经常面对的。当然企业可以选择，你可以去选择让我每一个员工都是在这个江湖里边有多大平台可以玩多大，可以随便玩。我举我现在服务的公司，大众，我们公司是不允许在上班时间写微博。我们公司有很多欧洲来的同事，他们无法接受你开会的时候不断发，人家会觉得你很不尊重我的时间。我是跟你一起开会，你用这个时间在这里弄的你自己的媒体平台。所以我们公司上班时间不能发，要发回家发。发的时候尽可能的离公司的事情远一些。像我自己的微博我基本上发我自己的事情，我会讲公司已经发生的事情，公司没有发生的事情肯定也不会讲，我尊重公司有这样的规定。但是可能刚才夏华也说了，为什么我们在微博出来的时候这么狂热，一下子对他迷的不行，觉得这个江湖这么有意思，这么好玩。我觉得的确像蛮子说了，这是过去的环境对我们来说太封闭了。过一段时间之后烧慢慢退，回归到平和心态。的确因为微博的存在，让我们过去很多很多不知道的东西让我们知道了。已经没有办法说有很多东西不让别人知道。

“祛魅化”，比如说我打个比方，我今天没有来看到蛮子，因为我是蛮子的粉丝，我没有看到他的时候，我觉得他也是充满了光环。但是今天看到他好象退掉了光环。这也是微博带来的好处。

    周忆：其实今天谈的是“祛魅化”话题，整个微博让很多人变得更加妖魔化，很多企业带上神圣光环，在微博时代，如果你看明星在他们个人形象里边，有时候由变成妖魔化。有人成为既得利益者，有的成为失得利益者。所以不正确拿捏，会产生更多妖魔化，我觉得这个每个真一定要非常的清醒。

    第二问题，个人我认为绝对有关联，很多企业不知道是不是上市公司，如果是上市公司，汪潮涌或者是蛮子在上面发表的言论，你认为是个人的吗。不是，你向世界发表你的观点很难，我们都不能够满意说没有关系，这是纯粹个人，不可能。我对公司是首席品牌官，我写什么东西出去，所有人就说你为什么这么写，你身后代表这个强大公司是什么，你为什么传递这样的信息，不可能摘的干净，不可能。

    夏华：我有一个实打实的例子，我觉得别说高管，在座我们企业家都没有这样公开媒体的管理经验。我们每一句话说出来你认为是发自内心感性的东西，别人会上升一个理性思考。因为凡客高管在网上发表对他企业现金流快速增长担忧，多少投资人打电话问我，你是服装行业很了解，他们是不是出了问题了，这个企业真的出了问题了。就这一句话，我们高管根本没有这样的一些什么该说什么不该说，什么是企业机密，根据没有这样一个成熟管理的心态和管理者的素养，媒体管理不是每个人都做的了。尤其是今天这么公开的时代，这会带来给企业下一步带来非常大的危机。像信心，会动摇信心，很多投资者动摇信心，管理者动摇信心，团队动摇信心，对企业这是非常恶性的事件。

    周忆：玩不起的游戏就别玩。您能像蛮子那样玩微博吗，很快掌握这个性能吗，你能代表公司讲话吗，你能说人话不说官话吗，搭得起时间吗。所有问题问清楚之后，蛮子们、潮涌们、夏华们，玩不起就不玩。

    汪潮涌：如果你在网上没有影响力，你说什么都没有人关注你。但是有影响力的人肯定是有自律和掌控能力的，我的建议就是个人微博和公司微博要分开，个人讲个人事情。

    主持人徐浩然：个人不一定要加微，可以马甲。

    夏华：如果什么事被蛮子一转发就变成真事了。

    薛蛮子：微博快时代，一个很小的信息变成今天的大事，同时也考虑了我觉得时间一长，日本地震之后，全中国我打过所有我的亲戚，盐都脱销，但是微博90%的言论，中国谁买盐谁傻子。在最初的新闻效应之后，微博产生一些声音，人凑到一块有一个纠偏作用。我个人认为什么事不能把这个事变成那么极端，极端是不合适的。

    主持人徐浩然：谢谢，五位讲的很尽兴。南航有一个机长因为拒载，最后发了微博，他说一句话，你们想跟央企玩，没门。就这一句话，不光破坏他的形象，也破坏南航形象，也破坏央企形象。在国资委把他作为案例来宣贯。别说高管，一个基础员工，一句话带来一个央企形象。微博时代难以管理，也说明很重要。

    提问：我想问薛总，我来自河南洛阳，我们对微博上有很多话题，其实中小企业像我们小企业在微博上谈论一些好话题可以帮助。我们洛阳微博我的粉丝最多，我们利用微博将政府一些一旦政府一些服务，提高很多，市委书记找我一些服务话题比如打拐，我们得到号召，全国打拐。
    我的问题是我们看到两位女士在说大企业，超大企业CEO说一句话可能影响股票。微型企业来说我们国家需要小微企业发展期间要有说话，有话语权，我们只有通过微博来说。

    提问：我是做舆情监测的，对微博有一定了解，微博给企业带来是危机还是机遇？微博属于更多消费者参与一个类似媒体，他会在产品运营过程当中出现问题的时候他会在第一时间通过微博平台。

    主持人徐浩然：这个问题不解释了，你想问谁。

    提问：问夏华。

    夏华：既是危机也是机会，像洛阳的朋友说，微博是机会，市长找你，因为你有在微博上发表观点机会，无疑对每个人其实我觉得如果能够正常管理你的情绪和语言状态，我觉得都不是。这事是跟着感觉走，而不是非有非没有。我觉得危机一定存在，现在我们品牌都用大量的时间在关注微博。为什么？因为每一件事情不一定是真实的，很多上微博的人利用这个事情，利用微博跟你索赔。我现在有多少粉丝，我用你的产品，我觉得有一个什么样的问题，如果你不给我多少赔偿，我就把他发去了。这变成中国出现一个事，出现一个产业，又有一个产业出现。我为什么说他既是一个机会，看你怎么用，又是一种危机。长远来说什么事都是好事，对社会发展推动肯定有的，无论是对政界还是企业界肯定有推动力。但是短期要耗费巨大成本要做。

    主持人徐浩然：你觉得是危机大于机遇，还是机遇大于危机？

    夏华：我就不赞成浩然你说，如果你管理好就是机遇大于危机，你不会管理，什么事对你来说就是危机大于机遇。

    提问：想问一下汪潮涌，你的粉丝怎么实现200万的？

    汪潮涌：少而精，用心去写，把你自己的生活的阅历和你的经历展现给丰富、全面一些。我可能走过20多个国家，几十个城市，也开很多会，投了很多项目，评论很多热点问题，交了很多新朋友。每一件事情都会给我带来新的粉丝，并没有一个固定格式。我想作为微博选手，既是记者，自己写东西，同时也是好编辑。转发东西，代表世界观，代表一个人对世界的看法。宁愿选择多转一些正面东西，让微博传播一些正面情绪。但是对热点新闻事件上也会加入像蛮子这样去冲击他，做一些社会救助的事情，比如打拐，走失儿童转发，农民卖不出去的水果，大白菜做转发。你的粉丝和网友认同你的世界观，他认同你就会加你，让他的同业也加你。

    薛蛮子：一个是李开复写的《微博改变一切》，他比较科学说明一下怎么样处理粉丝。还有就是《微力无边》。对怎么写微博，怎么最好管理微博，他可以作为ABC很有帮助。

    提问：我想请问一下薛蛮子先生和汪总，你们粉丝都很多，特别关注像打拐这样的事情，我本身是做媒体，你们在转发一些打拐事件的时候包括照片的时候你们有没有做过一些核实？

    薛蛮子：绝大部分我转发要么就是公安部的，我认为他个人给我发私信，第一件事跟他联系，第二同时联系公安部。我们看到如果来的语言特别激烈，事特别邪乎，我们基本上当时第一件事自己把电话给他。

    提问：我们知道大多数时候你们的转发起到很好的推动作用，但是100个好事如果遇到一次你们转发的事可能是伤害到一些原本是好人，因为这里有例子。今年3、4月份曾经有一对夫妻在火车上带着个孩子。很多人都转了，把人带到派出所，其实这个孩子就是他们的孩子，不是拐卖。我们做正义的事情，在考虑转的时候是不是要更谨慎？怎么平衡这个关系？

    薛蛮子：我们不是媒体，我觉得像你所说每一个所谓有没有影响力，作为一个公民都要对他转发的事情负责任，是不是每个公民都绝对百分之百，人民日报做不了的事让老百姓怎么做，这也是不符合道理。最基本就是尝试，我被人举报了，我这老头58了，怎么才6岁，孩子不是他的。群众有这么大警惕，认为薛老头是拐骗，我欢迎这事，我认为老百姓有觉悟。

    汪潮涌：我同意蛮子观点，一定要尊重自己的判断力和尝试。

    主持人徐浩然：谢谢，我们这场到这真的是已经达到最高潮了，最后这句话要发到微博，总结陈词一句话发微博。我们为了让现场听众不白来，每人一句话非常精彩总结自己表述的观点。

    杨美虹：微时代的江湖的确非常的精彩。

    周忆：我觉得微博是一个让人欲罢不能的毒药，吃的时候要谨慎。

    汪潮涌：微博是大海，做好有准备的成长，到海外郊游。

    薛蛮子：微博不微，明年随着微时代的到来，人们的声音逐渐通过微博使我们的国家变成一个更平等、更公开、更透明的社会。

   夏华：微博是一阵子，生活是一辈子，不要让微博影响了你的生活品质。

    主持人徐浩然：掌声已经说明一切，主持人主持很难，因为你们说的太出彩了，我还是想四个关键词，第一看清楚，微时代已经到来，无论你承认不承认，接受不接受，喜欢不喜欢这已经是微时代。第二想明白我们怎么在微时代里面找到更好的“祛魅化”之后我们树立我们新的魅力无论是个人还是企业。第三做到位，怎么在这个时代进行个人和企业品牌传播，更加科学规范有效有序，这是要做到位。最后一句话要说精彩，微时代要上微语言，一说什么生活、人生、大海、毒药、江湖，实际上微博什么都是什么都不是，这就是微语言。微博是什么，最重要我们是用什么心态看待它，我们用什么心态把握他，谁能够跟我们社会大众和我们消费者沟通，谁就能赢得未来，我特别感谢场上嘉宾给我们带来的精彩，你们说的都非常精彩，感谢现场各位参与。最后期望你们把今天这个总结一定要发到自己的微博上，谢谢。

企业之责和企业之任

徐浩然 — Sat, 17 Dec 2011 18:18:29 +0800

企业之责和企业之任

徐浩然

最近有两个来自国资委和央企方面的消息值得关注，一是截止到本月初，117家央企中有76家央企发布了社会责任报告，按照规划，国务院国资委要求到明年底所有的中央企业都要发布社会责任报告；二是国务院国资委副主任邵宁在中国企业领袖年会的发言中，把国有企业做了“具有公益性质的国有企业”和“竞争性领域的国有企业”的区分，前者包括石油石化、电网、通信服务等领域的企业，在地方包括供水、供气、污水处理、公共交通等方面的企业，话音刚落，纷争即出。这两条消息前后出台，都是关于企业尤其是央企的社会责任，不能不被世人所高度关注。

一个企业，最不愿意在社会责任上被人评头论足，但又是一个绕不开的话题，有点无奈、有点时髦还有点被无限放大，时常被诟病的央企就处在这样的风口浪尖，当然，承受着社会责任压力的不仅仅是央企、国企，外资、民营也一概难免，相比较有关垄断、高价、高薪、高消费等等“丑闻”，社会责任似乎是企业最不愿意被砸中的板子，由此产生的一个值得玩味的现象是：一方面社会公众指责某某企业没尽好自己的社会责任，另一方面企业或高声回应或假装沉默或痛苦扭捏，一旦有机会就叫苦申冤，总之谁都不愿意被扣上这样一顶大帽，背不起这个责任。

其实，即便在这样一个网络化、信息化、全球化的时代，人们对社会责任的认知依然处于一个信息不对称的模糊阶段，在搞清楚一个企业有没有尽社会责任之前，我们是不是应该先来探讨一下什么是企业的社会责任？企业社会责任（CSR）要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，对公众作出更多的承诺，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。社会责任的概念缘起于西方，关于企业社会责任的运动也始于西方，当下的这项运动已经从西方向全世界扩散和渗透，成为改善社会的一项全球运动。中国企业的社会责任意识似乎来得稍晚了一些，不过在中国入世十周年后的今天，中国企业逐渐开始审视自己作为“企业公民”责任是否真的已经尽职。为了把事情说得更清楚，企业的社会责任其实可以区分为“责”和“任”两个部分。所谓“责”，就是企业须完成的应尽之责，可谓第一责任；所谓“任”，是企业在完成应尽之责后的更高责任，可谓第二责任。例如，依法经营、产品安全、劳动保护、环境保护、员工福利、照章纳税等等就属于企业必须完成的第一责任，而建构社会公平、促进行业发展、投身慈善公益、承担社会救济等等带有公益性质的责任就属于社会对企业的更高要求，是企业的第二责任。任何企业，首当其中要完成的当然是自身如何生存与发展的问题，否则根本谈不上任何责任，但如果活了下来甚至活得还不错，还仅仅停留在这个层面上而忽视了自己能为消费者、为社区、为社会、为国家，乃至为我们生存的环境做出什么样的承诺和贡献的时候，这个企业恐怕很难长大，即便长大了也会轰然倒塌。从这个意义上讲，越重视社会责任的企业，未来发展的空间和速度也就越大。

当然，就像人与人、国与国之间也存在着“共同但有差别的”责任一样，社会责任也不能搞一刀切。不同的企业、不同的行业、不同的发展阶段，对企业的社会责任等要求也不尽相同，全民所有、利润丰厚的国有大中型企业相较于充分竞争的民营企业、中小企业、草创期的企业而言，他们所应承担的社会之责和社会之任，都应该是最多的。说到底，国资委领导的上述言论虽然有诸多种解读方式，有人把它解读为对央企垄断的辩护，有人解读为央企改革的信号……而国资委相关部门负责人其后的表态是，真正的垄断企业应同时具备地位垄断、价格垄断和利润垄断，而一些央企只是“产业集中度高”较高，其中的垄断因素并不表示其没有公益性。基于此，国资委领导的央企“公益说”我们是不是可以正面解读为劝导那些“带有公益性质的”央企要高度重视自己社会责任中的“公益性”的“第二责任”，这恰恰正是被某些企业忽略或漠视，本应超越“第一责任”的更高社会责任，如是，我们可以感受到未来国企持续改革的重要性与紧迫性。一个社会，无论央企也好，外资和民企也好，能够承担“第二责任”的企业越来越多，社会就会越和谐有序，企业就会越持续成长，社会环境当然就会愈发美好，让我们有所期待吧。

2011-12-13

徐浩然主持第十四届成长中国高峰年会

徐浩然 — Fri, 16 Dec 2011 16:20:12 +0800

徐浩然主持第十四届成长中国高峰年会

    12月11-12日，由《新领军》杂志社、新领军者俱乐部、中央电视台《创业天使》栏目联合主办的“第十四届成长中国高峰年会暨第十届中国成长百强揭晓典礼”在北京隆重举行。本次活动主题为成长·百强·领军！中国民间商会副会长孙晓华、国家节能减排产业基金管委会执行主任周凯纷纷致辞、国家发改委国家信息中心首席经济师范剑平、全国政协委员解思忠进行了主题演讲，修正药业集团董事长修涞贵、红豆集团总裁周海江、汇源集团董事长朱新礼、新东方科技教育集团董事长俞敏洪、京东商城董事局主席刘强东、俏江南集团董事长张兰、内蒙古新大地集团创始人孙平等企业家、投资专家、知名媒体总编等800余人参会。

    远东控股集团高级副总裁、首席品牌官徐浩然出席本次活动并应邀主持主题论坛。在“你值多少钱——为领军人估价”的对话中，爱康国宾总裁张黎刚、格兰仕集团副总裁陆骥烈、红豆集团红豆杉生物公司总经理喻琼林、内蒙古小肥羊肉业股份有限公司总裁李成云、赛百诺基因技术有限公司总裁徐卫、诺奇股份有限公司董事长丁辉、链家地产副总裁魏勇等纷纷发表了精彩观点。

    作为把脉中国民营经济整体发展的顶级盛会，本届论坛的议题设置紧扣时代热点，在电子商务寒冬将至，团购走向末路等言论甚嚣尘上之时。团购业的变局与创新发展新趋势、O2O与团购的经营策略与服务体系建设、经典案例分析、商业模式创新与资本推动以及O2O的机遇与挑战、民企与资本的关系、教育行业如何借力互联网实现突破成长以及连锁餐饮企业与社会化媒体的互动营销等多个议题都成为本届峰会聚焦的热点。

徐浩然出席2011(第十届)中国企业领袖年会

徐浩然 — Fri, 16 Dec 2011 12:16:48 +0800

蒋锡培在高成本下的制造业论坛上分享

12月9-11日，中国最具影响力的年度商界盛会——2011(第十届)中国企业领袖年会在北京国贸大酒店盛大举行。国务院国有资产监督管理委员会副主任邵宁、中粮集团有限公司董事长宁高宁、招商银行行长马蔚华、TCL集团股份有限公司董事长李东生、联想集团董事长杨元庆、远东控股集团董事局主席蒋锡培等数百名企业领袖、近千名行业精英以及著名学者和政府官员联袂出席，共同为中国企业界奉献一场思想盛宴。

本次年会由《中国企业家》杂志社和中国企业家俱乐部联合主办。2002年，肩负着“让中国商业更受尊敬”的历史使命，致力于推进政府与企业两大逻辑的对接，推动本土与全球商业智慧的融合，中国企业领袖年会创立，至今已是第十届。本届年会以“2012：制度进化与市场尊严”为主题，深入分享并探讨在即将到来的关键时刻，企业领袖们对于制度进化的期待与守望，关于重塑、提振市场尊严的价值理念与实践，共同推进中国商业在战略机遇与转型期的持续进步与革新。

董事局主席蒋锡培观点分享

本届领袖年会围绕主题，举办十余场论坛、沙龙和午餐会，就宏观、中观与微观等商业前沿话题展开讨论，包括“2012：重塑市场尊严”、“世界经济重建平衡:中国机遇”、 “消费革命:把握内需驱动”、“高成本下的制造业:从价格竞争到价值竞争”、“地产业的未来:风光不再？”、“掘金移动互联网”、“电子商务冲击波”、“微时代的‘危机管理’”、等议题。每场论坛均邀请国内顶尖企业领袖到场进行深入研讨，并和与会嘉宾进行分享互动。

伴随原料、人力和融资成本的持续升高，以及低端制造业利润的下滑，中国的制造业正面临艰难的环境。很多中小企业虽然尚未倒闭，但步履维艰。制造业企业如何实现在价值链的上行，实现从价格竞争到价值竞争？如果没有颠覆式的创新，中国制造企业该如何形成自己的渐进性创新与改良之道？中国制造企业能从日本、德国企业的实践中学到什么？在主题为“高成本下的制造业：从价格竞争到价值竞争”的论坛上，董事局主席蒋锡培与全国人大常委、民建中央副主席辜胜阻、浙江建龙钢铁控股集团董事长张伟祥、UL全球副总裁周威方、四川久大盐业集团董事长傅刚义、中国地板董事长佘学彬、华夏幸福基业副总裁轩震宇一起探讨制造业突围的话题。蒋锡培认为制造业企业现在面临的困局的突围，关键要有好的技术，这个技术全球领先性，决定你在全球范围之内的竞争力。第一，战略规划。企业一定要进行正确的战略选择，这时候你究竟是向上游发展还是向下游发展还是整个产业发展，还是做产品经营和资本经营结合的路子，还是走收购兼并的路子，战略路径要考虑清楚；第二，管理模式。管理制度优越性决定绝大多数员工有激情，愿意跟你干，运用老百姓听得懂的语言和看得懂的政策，这个很重要；第三，商业模式。就拿我们来讲，我们的商业模式，一个网站两个平台，打造全球行业首个电信电缆的交际平台。这种商业模式的改变，使得我们原来低水平的竞争，有了很好的合作机会，我们行业内部自己开始整合完善，这样的举措，每年都为国家节省了大量的资源浪费。

徐浩然主持“微时代的‘祛魅化’生存”论坛

首席品牌官徐浩然在主持论坛

微时代，信息不对称的围墙轰然倒塌。企业走下神坛，面临着来自四面八方的不确定。对企业及企业家们来说，微博、SNS等新的传播方式是一把双刃剑。新传播时代企业家如何适应更公开、更直接的交流方式？好口碑和坏口碑都以空前的速度在网络上蔓延，如何应对“黑天鹅”事件？如何使用新媒体传播树立企业品牌与个人形象、开拓新市场？集团首席品牌官徐浩然主持了平行论坛“微时代的‘祛魅化’生存”话题的探讨。依文集团董事长夏华、著名天使投资人薛蛮子、信中利国际控股董事长汪潮涌、IBM公司大中华区副总裁周忆、大众汽车中国副总裁杨美虹共同畅谈时下热门的微博话题。徐浩然最后用四个关键词结束了本场论坛：第一，看清楚。微时代已经到来，无论你承认不承认，接受不接受，喜欢不喜欢，这已经是微时代；第二，想明白。我们怎么在微时代里面找到更好的“祛魅化”之后，树立我们新的魅力，无论是个人还是企业；第三，做到位。怎么在这个时代进行个人和企业的品牌传播，更加科学规范有效有序，这是要做到位。最后一句话要说精彩，微时代要上微语言，一说什么生活、人生、大海、毒药、江湖，实际上微博什么都是又什么都不是，这就是微语言。微博是什么，最重要我们是用什么心态看待它，我们用什么心态把握他，谁能够跟我们社会大众和我们消费者沟通，谁就能赢得未来。

打造个人品牌：从清晰的自我定位开始

徐浩然 — Mon, 05 Dec 2011 12:24:05 +0800

打造个人品牌：从清晰的自我定位开始

文/徐浩然

在过去的计划经济时代，社会成员不可能也没有必要对自己的职业选择进行把握，也就谈不上对自己的职业生涯做出任何规划，因为在那个时代个人的职业之路基本上是由有关组织或工作单位决定的，个人要做的只是服从。在市场经济进程日趋深入的今天，人们开始能够自主地选择职业类型、选择就业地区，而且所进行选择的自主性和空间也越来越大。由于择业者要开始面对就业市场的竞争和风险，而且人们进入就业市场的程序越来越复杂，因而使得科学地、合理地设计自己的职业前景及其过程变得具有前所未有的必要性和重要性，这一趋势已受到人们日益关注。

有调查显示，一些应届大学毕业生进入职场后，产生了严重的职场定位模糊，应该做什么，什么适合自己，还不完全清楚。高亮是大学里的风云人物，中文专业的他性格外向，能力突出，在学习时候就是学生会主席，毕业找工作的时候没有费多大的劲就找到了一家广告公司，还当上了策划部经理助理。一开始因为新鲜，劲头很足，开展会、联系客户、做宣传材料，大事小事样样揽上身。可是半年不到，高亮对日渐熟悉的工作逐渐生厌，也因为薪水微薄，于是跳槽到一家药品代理公司做销售。在这家公司沉闷的气氛里，性格活泼的高亮很快就觉得压抑，加之对药品行业丝毫不感兴趣，于是再谋职业，到了一家房地产公司做宣传。但是几个月后，他又觉得公司规模不大、没有发展空间，再次跳槽。毕业不到五年，跳槽却达四五次，频率极高，既没有某一行业的丰富的行业经验，也没有某一职位的职位经验。表面上看好像很能干，可是实际上职位层次都不高，以后的职业应该怎么发展呢？

只有进行清晰的人生定位，才能与别人产生差异性，为下一步个人品牌的建立确定方向。而在确定你的人生定位之时，关键是要对自己有一个清醒的认识。对自我的认识历来就是一个难题，但是却是我们必须要面对的问题。否则你无法确定自己究竟适合什么样的工作。

认识自我首先需要确切地了解自己的特质和对工作的期望，然后才能在选择职业时有所依据。增进自我了解的方法有很多，哪种方法最为有效则视乎个人而定。我们将介绍一个较为简单易明的方法，协助你从兴趣、专长、个性、资历和期望各方面深入探讨及认识自己。

1、兴趣

兴趣是个人对事物的喜好和厌恶，并不受物质报酬的影响。能够投身真正感兴趣的行业，你自然会工作愉快，办起事来倍加投入和充满干劲。

2、专长

每个人都具备不同的专长。有些精于数字运算，有些善于操作机器，而有些则具备过人的创作能力。不同类型的工作有不同的要求，例如：语文教师、传译员、记者等需要良好的语文表达能力；而精算师、核数师等则需精于处理数字。要更充分地发挥你的才能和潜质，你应寻找一份符合你专长的职业。

3、个性

个人的性情可以是与生俱来，也可以是经过长时间培养出来的特质。如果你能够找到一份配合你个性的职业，你便可更容易从工作中获取满足感和成就感。

假设你的个性活泼好动，喜欢户外活动及接触不同背景的人士，而你担任的岗位是营业代表或顾客服务员，需要经常面对顾客及外出工作，那么你的性格便会令你更容易投入工作；相反，如果改由一位性格内向的人士担任，他可能会感到十分吃力，亦较难在工作中获得满足感。故此，如果能够找到一份和自己性格相配合的工作，你做起事来便更为得心应手。

4、资历

资历是通过训练和累积经验而获取的技能或资格，包括你曾接受的教育、训练、学历证书、专业资格和工作纪录等。良好的资历是成功求职的重要因素，也是你生命中的宝贵资产。

5、期望

每个人对自己的工作和事业都抱有不同的期望。有些人重视金钱财富、名誉地位，有些人则渴望将自己的专长回馈社会。在做出择业决定前，你应该先细心思考自己对将来有什么期望。

作为个人品牌的建立，认识自己的核心就是要廓清你自己的核心价值——你想成为什么？只有核心价值才是品牌的灵魂。而这一点必须是别人那里所没有的。

徐浩然主持“唱响苏商·江苏省企业文化节”企业歌曲大赛

徐浩然 — Mon, 05 Dec 2011 12:12:01 +0800

活动现场

徐浩然主持活动

远东企业代表登台献艺

12月3日，由江苏省经济和信息化委员会、江苏省工商行政管理局、江苏省总工会、江苏省文学艺术界联合会、江苏省广播电视总台联合主办的“唱响苏商·江苏省企业文化节”企业歌曲大赛在无锡华西村举行。远东控股集团应邀参加本届比赛。集团首席品牌官徐浩然做为本次比赛的特邀主持人出席活动。远东控股集团企业歌曲《我爱你，远东》在半决赛中勇夺第一，并被评为“江苏省优秀企业歌曲”。

首届江苏企业文化节作为我省纪念建党90周年系列活动中的一个重要组成部分，己引起了省委、省政府和社会的高度关注。活动共吸引了150多家江苏省重点大中型企业报名参加，其中全省百强企业超过50家。本次活动旨在全面推动省企业文化的创新和建设进程，有效实现内强企业素质，外塑企业形象，增强企业凝聚力，提高企业竞争力，并进一步实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，为省经济又好又快发展提供强有力的文化支撑。

《我爱你，远东》获评“江苏省优秀企业歌曲”

本次文化节除了邀请江苏省域内注册的企事业单位，也包括活跃在省外商界的江苏省户籍创业者所创立的企业。活动中，各企事业单位代表登台献艺，充分展示自己的企业文化建设风貌。作为当天参加活动的500强企业之一，远东之歌《我爱你，远东》以其优美旋律，恢弘大气的词曲，展示了一个朝气蓬勃和高速发展的百强企业形象，赢得了评委观众以及各方参赛队伍的好评。

徐浩然出席联合国全球契约中国网络成立大会

徐浩然 — Wed, 30 Nov 2011 08:47:40 +0800

大会现场

11月28日，联合国全球契约中国网络成立大会在北京召开，会议由中国企业联合会常务副会长兼理事长李德成主持，联合国全球契约组织总干事乔治•科尔、联合国开发计划署国别副主任森本秋绘、国务院国有资产监督管理委员会研究局局长彭华岗、外交部驻联合国参赞等出席会议，会议选举产生了主席团成员，首任轮值主席由中国石油化工集团公司董事长傅成玉担任。远东控股集团高级副总裁、首席品牌官徐浩然出席会议。

徐浩然与联合国全球契约组织总干事乔治·科尔合影

    本次会议邀请了3家企业介绍社会责任实践经验。国家电网公司作为国有企业代表介绍了公司社会责任实践经验，GE公司作为外资在华企业代表、华为技术有限公司作为民营企业代表也分别介绍了本企业的社会责任实践经验。

    联合国全球契约于2000年7月启动，致力于寻求全球各地的商业运营和战略，与人权、劳工标准、环境和反腐败领域的十大基本原则之间的协调一致，推广致力于可持续发展和负责任的商业实践。它对联合国秘书长直接负责，共有90多个国家的9000多家企业成员，并在80多个国家成立了地方网络，是全球规模最大、平台最高的企业社会责任倡议组织。

    目前，中国已有200多家企业参与联合国全球契约。成立全球契约中国网络，有利于动员更多中国企业支持联合国全球契约，推动企业遵守并实施十项基本原则，加强中国企业和国际社会的交流与合作，不断提升中国企业的国际竞争力和企业形象，促进中国企业在经济全球化背景下的可持续发展。

    当日，中国石油化工集团公司、国家电网公司、中国远洋运输(集团)总公司、宝钢集团有限公司、国家开发银行、海尔集团、华为技术股份有限公司、通用电气(中国)有限公司等中外知名企业成为全球契约中国网络主席团企业成员。

     据了解，当前参与全球契约的中国企业大多是国有大型企业。国资委研究局局长彭华岗认为，我国提出的科学发展观和构建社会主义和谐社会的目标，与全球契约精神不谋而合。广大中央企业多数处于关系国家安全和国民经济命脉的重要行业与关键领域，对社会发展具有重要的影响力，所以中央企业的社会责任历来受到高度重视。截至目前，已有75家中央企业发布了社会责任报告或可持续发展报告，国资委要求明年所有央企都要发布相关报告。

徐浩然出席“集善嘉年华•北京2011”大型公益活动

徐浩然 — Mon, 28 Nov 2011 12:07:46 +0800

徐浩然、钱镇与中央电视台副台长魏地香（右二）、财经频道总监郭振玺（右三）合影留念

    第二十个国际残疾人日到来前夕，由中国残疾人联合会和中国残疾人福利基金会共同主办的“集善嘉年华•北京２０１１——支持农村残疾人扶贫基地”大型公益活动在京举行。中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林，全国人大常委会副委员长、农工党中央主席桑国卫，民政部副部长窦玉沛,中国残联主席张海迪，中央电视台党组副书记、副台长魏地香等领导出席活动。远东慈善基金会执行理事长、远东控股集团首席品牌官徐浩然，远东慈善基金会副秘书长钱镇代表公司出席活动。

    中国残联主席张海迪代表活动主办单位，感谢社会各界对身障人扶贫工作的关怀和关注，感谢社会各界为农村贫困身障人带来美好生活的希望。

    活动上，曾经得到集善嘉年华帮助的聋儿尹春旭、河北身障女大学生梁士超、贵州身障人罗盛林夫妇等身障人的故事深深打动了在场的每一个人。杨丽萍等艺术家表演了精彩的节目，呼吁社会各界用更多的爱心帮助农村贫困身障人脱贫致富。

    本次活动收到承诺捐款１８２２万元，将用于支持农村身障人扶贫基地建设。据了解，改革开放以来，我国开展了大规模有组织、有成效的扶贫开发工作。但由于人口多、城乡和地区发展不平衡等原因，农村贫困人口，特别是农村贫困身障人口数量依然很大。《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》明确要求加快建立残疾人社会保障体系和服务体系，强调切实将国家关于农村扶贫开发政策措施和支农惠农政策落实到农村贫困残疾人家庭，制定和完善针对残疾人特点的扶贫政策措施。为此，中国残联、中国残疾人福利基金会共同发起“集善嘉年华•北京２０１１——支持农村残疾人扶贫基地”公益活动，旨在广泛动员社会力量支持帮助河北、黑龙江、安徽、贵州、陕西5省共５０个农村身障人扶贫基地，组织和引导身障人发展种植业、养殖业、手工业以及多种经营，提供生产管理、实用培训、技术支持、产品回收等服务，有序组织农村贫困身障人就业，发挥区域辐射作用，逐步实现贫困身障人脱贫致富。

    集天下之善心，谋身障人之福祉。集善嘉年华由邓小平的孙女卓玥发起，自2003年起已成功举办9届，累计筹集款物２．７４０８亿元，有力支持了身障人康复、教育、文化和汶川、玉树地震灾区灾后重建及关爱农民工子女等工作。