管理爱好者

7天连锁酒店、海底捞火锅、潮宏基珠宝

吴瑞杰 — Sat, 24 Oct 2009 22:38:48 +0800

如果中国企业一定要评出一份最佳雇主榜，那么这几家并不大的公司应该榜上有名：7天连锁酒店、海底捞火锅、潮宏基珠宝。

不止员工，它们的客户也在获取最佳体验。它们的表现有目共睹：7天连锁，经济型酒店的后来者，仅用4年时间和老大“如家”一样火爆，无论市场冷暖，平均入住率都保持在90%以上（含新店），成为经济型酒店的“双引擎”之一；40度高温的北京夏天，挥汗如雨的人们不计较在室外排着长队，等着吃一顿更热更辣的海底捞火锅；潮宏基拿着黄金宝石等贵重物料的工人，可以不经任何检查自由进出厂区，松散的管理并未让偷盗成行，反而有着业内最低的物料损耗。

匪夷所思的是，这几家企业们的管理者却比同行清闲。海底捞的张勇每周只工作两三天，时不时跑到四川阿坝森林里“散心”；潮宏基的廖创宾只要不出差，总是悠闲地到食堂吃饭，然后悠闲地回到办公室喝功夫茶；7天的郑南雁忙一点，早晨6点就起床看书，不过他看的书和酒店管理丝毫没有关系，都是历史、政治等“闲书”，尤其爱读老庄。

和这几位管理者谈话有趣而惬意。他们不会描绘多么宏大的公司使命愿景，也不会拘泥于枯燥的财务数字和繁琐的细节流程。时而八卦趣闻，时而坐禅论道，海阔天空，和他们标新立异的管理一样，看似不着边际，却统一在一个更庞大的系统内，让人几天之后偶然想起，赞叹其精妙。

7天酒店CEO郑南雁最有代表性。见到郑南雁时，他还没从广东商会的北欧考察转过来频道：“见到了非常漂亮的北欧美女；还碰到一个老外，穿着像MIB（电影《黑衣人》），拉着我讨论老庄好几个小时。”让他觉得更好的是北欧宽容的社会环境，“发自内心的宽容，人人平等。并非儒家的‘水能载舟亦能覆舟’，那是强势群体对弱势群体的宽容，前提是水还是要在舟下面。”

“每个人都是平等的，有时候我们犯错是因为觉得自己太重要。”郑说。如同放羊，羊比牧羊人知道哪里水草丰美，偶尔微调羊群的方向，一个牧羊人能放1000只羊。

郑的“放羊理论”有些老庄“无为而治”的味道。店长有很大的自主权，不用凡事等待总部的命令，总部提供收益、销售、人事和服务的四线支持。员工都希望自己能快乐工作，只要员工和公司目标一致，总部只需要适当调整，管理成本就能大幅度降低。

2009年，7天的分店规模已近300家，放羊理论之下，总部参与运营管理的人数依然保持在350人左右，“和100家店需要的人数一样”。“论‘拧毛巾’的能力，我们可能没别人强。”郑说，作为服务行业的CEO，“我要思考背后应该有什么样的体系，让员工不去关注上级或是公司领导而是关注客人，让7天成为客人的朋友。”

如何让员工去跟客人交流无法靠量化、规定。即便作出“每次微笑露出6到8颗牙齿”这样的规定也无法监督实施。郑南雁和员工说得很直白，要想过得好就要自己努力，没有人是救世主，都是自己的事情。他试图让7天的一线员工明白，快乐的对待客人，客人就能给他快乐。

海底捞亦然。有时海底捞服务周到得让人瞠目结舌，散着头发的客人会得到皮筋，并被善意提醒，“小心头发溅油”；戴眼镜的客人会得到眼镜布；有的店面等候区甚至提供免费的美甲服务。

这些细致的主意显然不是粗枝大叶的创始人张勇能想出来的。他性格直爽，偶尔强势，在公司有绝对的权威。有人对海底捞的某项创新服务赞叹不已时，他会张大嘴“啊，我听你说才知道”。

他更关心员工的生活本身。员工宿舍离工作地点不会超过20分钟，全部为正式住宅小区，且都会配备空调；有专人负责保洁以及洗衣服；公寓甚至配备了上网电脑；如果员工是夫妻，则考虑给单独房间……仅是住宿一项，一个门店一年就为此花费50万元。

“只要让员工把注意力放在顾客身上，员工就比我们更懂得顾客要什么。”张勇说，“海底捞没有特别的激励机制——不过一位18岁的农民工，从门童做起，10年就在北京买了房子，难道这不是最好的激励吗？”张勇指的是袁华强，现年28岁任北京上海区域负责人。每一位基层员工都能看到，他们的上级是这样一步一步做出来的，环境相对公平，自然有好的服务。

比尔·盖茨懂得程序员的需要，程序员回报给他一个微软。北大光华管理学院客座教授黄铁鹰以此做类比，张勇懂得农民工需要的公正和公平，员工回报给他相对其它餐饮公司三倍的翻台率、两倍利润。

“7天有今天的发展是个传奇，放羊理论的成功实际上就是‘老庄的无为而为’的思想在现代企业管理实践中的成功。”人力资源管理专家、系统排列导师石明泉如是评价。

石明泉分析，无为不等于不为，克制不等于放弃。西方现象学主张：看待纷繁复杂的系统现象，需要不带任何主观思想，不带任何企图，保持克制，才能有机会看到事物演变过程中的真相和规律。这类似于中国佛家的禅和道家的无为。

这些创新公司的相同之处是，首先都建立了一个完善的平台，每个人都有相应的位置；其次，CEO都承认每个人的作用是不可替代的，不越俎代庖。公司放权于每个位置，可以自主发挥，不过放权和收权的尺度需要定下原则。

“郑南雁充分尊重每个人的位置，但其背后强大的IT系统平台和管控机制是无为而为的保证。”石明泉说。

传统的管理理念中，总是需要强化总部的权力，员工习惯按指令行事。而无论7天、海底捞还是潮宏基，总部功能是被弱化的，公司架构比同类公司更加扁平化。这意味着每个部门的管理者都承担着更多的责任，当然，他们也得到了更大的授权。张勇说：“相关的事情最好一个人负责，其实高管很开心的，同一件事管的人越多越糟糕。”

郑南雁说：“如果太把自己当回事儿，什么事情都要亲力亲为，其结果就是什么事情都搞不定。我和7天每一位员工都是平等的，除了我的办公桌大一点。”

他的办公室常年不锁门，每个部门都可以随意使用里面的大会议桌。有的部门中午用他的会议桌讨论问题，热火朝天，占满整间办公室。郑看到了，会笑笑转身走出去。

郑南雁也不避讳自己的弱点，公司会上偶尔发发脾气，甚至怒道“炒掉你算了”。“我得把事情看透，”他强调，“公司有许多我不喜欢的事情在做，我又能怎样？要么我自己花时间去改，如果我没时间，当事人又认为应该这样，就只能允许它们存在，没有好的解决办法。”

但是，郑南雁确信即便犯错7天也不会在错误的路上走太远。只要愿意，7天任何一位基层员工都可以按照自己的意愿发邮件给全体员工，自由、平等的文化已经形成，正确或者错误的决策都能得到迅速反馈。正确就会被迅速推动，一个政策错误就能迅速体现。

自由并没引发混乱。前几天，一位基层员工在内部邮件中爆出一个很热门的话题，并发给全体员工，引发热烈讨论。导致郑南雁邮箱几乎爆掉，一打开就有100多封邮件。郑南雁偷笑，“我忍着不说，别人肯定也受不了这么多邮件”。果然另有基层员工提出，这样发邮件太影响大家的工作，几番自由大辩论之后，大家自动找到了平衡点，除非必要，不会随意发邮件给全体员工。在7天，很多事情都靠类似的“自然法则”解决，其公关总监来韵竹透露，管理成本低，是因为开放邮件组制度打造了一个更大的监管队伍，每一位员工都在帮7天监督管理。

此外，三家公司的绩效考核都不单纯要求财务数字，尽量在考核中使员工诉求和公司诉求保持一致。

7天的绩效考核并非盯着单店开房率和利润率，而是四条线分享管理，考量每一家店能给7天整个网络带来多少贡献。例如说，客人要住到其他分店去，管理的店长必须保证这种转店渠道的畅通，而不是只以是否对自己的分店带来收入为最终目标，这样对7天的会员制营销才能带来实际的帮助。

海底捞单店甚至没有财务报表，“过度强调数字会伤害员工工作积极性和顾客满意度”。今年夏天，张勇发现北京某分店的免费西瓜不甜，相关负责人解释，西瓜贵了，一个月需要2万多元。“既然2万元都花了，为什么不花3万买更甜的西瓜呢。这么松散的利润考核已经让基层员工很紧张了。考核一定要考核到我想要的内容。”张勇说。

黄铁鹰评价，过分强调数字化评估的管理者通常有两个弱点：第一，懒惰或是不自信，只能通过数字手段量化；第二，试图营造人为的“公平”，用数字说话，而过分的强调小范围内的公平反而造成更大范围内的不公平。

有了开放的公司平台，创新与灵感的奔涌变得自然而频繁。

2007年7天分店数达100家的时候，管理最为繁琐。郑南雁也不知道“放羊理论”的边际在哪里，他不敢发展加盟商，怕破坏这个管理系统，甚至考虑过“如果放羊理论在300家规模时实施不下去，7天就改回传统管理模式”。还不到两年，郑南雁已经可以大踏步的发展分店、加盟店。其解决方案特别简单，设立“区域执政官”，对加盟商开放内部邮件。

区域执政官由店长兼任，协调区域内的分店，统一调配资源。不过，他们不是由公司指派，而是由区域内员工选举产生，每半年更换一次。

可以想像，加盟商收到总部官方邮件和自由参与讨论的感觉很不一样。如果不断地给加盟商下指令、监督并管理，难免有触动众怒的时候。当7天和加盟商存在于同一系统，每个加盟商就相当于7天的一个股东。郑南雁说：“开放邮件系统，我们只需要做自己。加盟商就会尽快得出判断，不适合的加盟商会尽早离开。”

“太高明了！”石明泉对此做法称赞不已。7天开放对加盟商的权限等于请加盟商相互管理监督；员工可以开放地发公司邮件，无形中要求加盟店和直营店看齐。

石说，“一个邮件权限就让加盟商纳入了7天的系统，这个系统还具有自动净化的功能。当加盟商成为7天整体的一部分，诉求就达成一致，不仅现在，未来的沟通成本更低。”

郑南雁已经记不得这两个解决公司大问题的决策是如何做出的，只是勉强回忆起，开放邮件权限之前他看了一本书《管理大未来》。以前他想做一个好的公司，但并不知道什么是好公司，有一天他明白，好公司就是能让更多人受益的公司。同理，好的决策并非管理者冥思苦想几个月憋出来的，而是要尽量减少主观判断，遵从系统带给他的“灵感”。

或许不久之后，7天一个更匪夷所思的政策就会出台。一个新的会议室将建立，里面最好没有灯，甚至可能没有空调，一旦某个决策出现争议，就把相关管理者都“关进去”，商讨出解决方案再出来，郑南雁只负责最后签字就行。“每个人都从他认为最优的角度提出方案，犹如市场规律，他们权衡的结果，就是自然调节的结果。他们不用揣测领导，也避免因为我的个人喜好影响公司。”郑南雁说。

7天、海底捞、潮宏基，它们都因特立独行走在了行业前面。现在它们面对的共同问题是，人本式的“人治”如何进行规模化复制？当这些公司试图变成大公司，或是百年老店时，放羊似的松散管理依然奏效吗？如今的误差或是损耗是否在未来会被无限放大？

张勇在资本面前谨慎前行，“先解决了文化的传承问题再谈融资”；郑南雁不断想出新办法，解决公司扩大后出现的新问题；廖创宾更强调慢慢来，许多计划，一谈就要若干年后。

石明泉说，系统总是动态平衡的，掌舵者的格局和性格决定着企业未来。就像一台车，董事长是汽车的修理工，绝不是开车的人。当公司只是一台车，修理工兼做司机当然可以，但当公司成为一个车队，能否转换成为修理工就取决于管理者的文化底蕴。他们要用更新的观点认识公司，依然要尊重每一个元素，让每一个元素充分地发挥作用。另外，尊重系统的序位，不要朝令夕改，如果一定要改动，就要给系统内的每一个元素找到其达到平衡状态的时间。

“如果担心文化会在快速扩张中消失，做个私人公司也是不错的选择。就像许多世界知名的公司，到如今也没有走向公众市场。”石明泉说。

（本文摘自：中国企业家作者：袁茵）

成功之道

吴瑞杰 — Thu, 22 Oct 2009 00:10:37 +0800

以德而不以术，以道而不以谋，以礼而不以权。

成事之人往往都有一颗谦虚谨慎的心，不锋芒毕露。

不狂妄，不骄躁，韬光养晦，大智若愚，大巧若拙。

富人与穷人的差别

吴瑞杰 — Mon, 05 Oct 2009 23:27:13 +0800

只有当人的思想观念彻底转变了以后，他的思路才能幡然顿悟，豁然开朗。富人和穷人的区别不大，仅在一些我们不注意的小地方上：

１自我认知

穷人：很少想到如何去赚钱和如何才能赚到钱，认为自己一辈子就应该这样，不相信会有什么改变。

富人：骨子里就深信自己生下来不是要做穷人，而是要做富人，他有强烈的赚钱意识，这已是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己致富。

２休闲

穷人：在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛哭流涕，还要依照电视里的时尚武装自己。

富人：在外跑市场，即使打高尔夫球也不忘带着项目合同。

３交际圈子

穷人：喜欢走穷亲戚，穷人的圈子大多是穷人，也排斥与富人交往，久而久之，心态成了穷人的心态，思维成了穷人的思维，做出来的事也就是穷人的模式。大家每天谈论着打折商品，交流着节约技巧，虽然有利于训练生存能力，但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。

富人：最喜欢那种对自己有帮助，能提升自己各种能力的朋友。不纯粹放任自己，仅以个人喜好交朋友。

４上网络

穷人：上网聊天。穷人聊天，一是穷人时间多，二是穷人的嘴天生就不能闲着。富人讲究荣辱不惊，温柔敦厚，那叫涵养，有涵养才能树大根深。穷人就顾不了那么多，成天受着别人的白眼，浑身沾满了鸡毛蒜皮，多少窝囊气啊，说说都不行？聊天有理！

富人：上网找投资机会。富人上网，更多的是利用网络的低成本高效率，寻找更多的投资机会和项目，把便利运用到自己的生意中来。

５时间

穷人：一个享受充裕时间的人不可能挣大钱，要想悠闲轻松就会失去更多挣钱的机会。穷人的时间不值钱的，有时甚至多余，不知道怎么打发，怎么混起来才不烦。如果你可以因为买一斤白菜多花了一毛钱而气恼不已，却不为虚度一天而心痛，这就是典型的穷人思维。

富人：一个人无论以何种方式挣钱，也无论挣得是多是少，都必须经过时间的积淀。富人的玩也是一种工作方式，是有目的的。富人的闲闲在身体，修身养性，以利再战，脑袋一刻也没有闲着；穷人的闲闲在思想，他手脚都在忙，忙着去麻将桌上多摸几把。

６归属感

穷人：是颗螺丝钉。穷人因为自身的卑微，缺少安全感，就迫切地希望自己从属并依赖于一个团体。于是他们以这个团体的标准为自己的标准，让自己的一切合乎规范，为团体的利益而工作，奔波，甚至迁徙。对于穷人来说，在一个著名的企业里稳定地工作几十年，由实习生一直干到高级主管，那简直是美妙得不能再美妙的理想了。

富人：那些团体的领导者通常都是富人，他们总是一方面向穷人灌输：团结就是力量，如果你不从属于自己这个团体，你就什么都不是，不名一文。但另一方面，他们却从来没有停止过招兵买马，培养新人，以便随时可以把你替换。

７投资及对待财富

穷人：经典观点就是少用就等于多赚。比如开一家面馆：收益率是１００％，投入２万，一年就净赚２万，对穷人来说很不错了。穷人即使有钱，也舍不得拿出来，即使终于下定决心投资，也不愿冒风险，最终还是走不出那一步。穷人最津津乐道的就是鸡生蛋，蛋生鸡，一本万利······但是建筑在一只母鸡身上的希望，毕竟是那样脆弱。

富人：富人的出发点是万本万利。同样的开面馆，富人们会想，一家面馆承载的资本只有２万，如果有１亿奖金，岂不是要开５０００家面馆？要一个一个管理好，大老板得费多少心，累白多少根头发呀？还不如投资宾馆，一个宾馆就足以消化全部的资本，哪怕收益率只有２０％，一年下来也有２０００万利润啊！

８激情

能不能干成事首先要看有没有激情。

穷人：没有激情。他总是按部就班，很难出大错，也绝不会做到最好。没有激情就无法兴奋，就不可能全心全意投入工作，大部分的穷人不能说没有激情，但他的激情总是消耗在太具体的事情上：上司表扬了，他会感动；商店打折了，他会激动；电视里破镜重圆了，他的眼泪一串一串往下流······穷人有的只是一种情绪。

富人：“燕雀安知鸿鹄之志？”“王侯将相，宁有种乎？”有这样的激情，穷人终将不是穷人！激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情，才有了灵感的火花，才有了鲜明的个性，才有了人际关系中的强烈感染力，也才有了解决问题的魅力和方法。

９自信

穷人：穷人的自信要通过武装到牙齿，要通过一身高级名牌的穿戴和豪华的配置才能给他们带来更多的自信，穷人的自信往往不是发自内心和自然天成的。

富人：李嘉诚在谈到他的经营秘诀时说：“其实也没有什么特别的，光景好时，决不过分乐观；光景不好时，也不过度悲观。”其实就是一种富人特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正确的决定。

１０习惯

穷人：有个故事，一个富人送给穷人一头牛。穷人满怀希望开始奋斗。可牛要吃草，人要吃饭，日子很难。穷人于是把牛卖了，买了几只羊，吃了一只，剩下的来生小羊。可小羊迟迟没有生下来，日子又艰难了。穷人又把羊卖了，买成鸡。想让鸡生鸡蛋赚钱为生，但是日子并没有改变，最后穷人把鸡也杀了，穷人的理想彻底崩溃了。这就是穷人的习惯。

富人：据一个投资专家说，富人成功秘诀就是：没钱时，不管多困难，也不要动用投资和储蓄，压力会使你找到赚钱的新方法，帮你还清账单。这是个好习惯。性格形成习惯，习惯决定成功。

１１学习

穷人：学手艺。

富人：学管理。

１２消费花钱

穷人：买名牌是为了体验满足感，最喜欢试验刚出来的流行时尚产品，相信贵的必然是好的。

富人：买名牌是为了节省挑选细节的时间，与消费品的售价相比，他们更在乎产品的质量，比如会买１５元的纯棉T恤，也不会买昂贵的莱卡制品。

excel工作表保护密码破解

吴瑞杰 — Mon, 28 Sep 2009 00:35:57 +0800

EXCEL工作表编辑资料，设置了工作表保护后，不能对表格进行插入删除操作。如果没有密码，很简单:工具-选项—工作表保护——撤消工作表保护就可以了。如果忘记密码，如下操作：

1、打开文件；

2、工具—宏—-录制新宏—输入名字如:111；

3、停止录制(这样得到一个空宏)；

4、工具—宏—-宏,选111,点编辑按钮；

5、删除窗口中的所有字符(只有几个),替换为下面的内容:(复制下来)；

Option Explicit
Public Sub AllInternalPasswords()
‘ Breaks worksheet and workbook structure passwords. Bob McCormick
‘ probably originator of base code algorithm modified for coverage
‘ of workbook structure / windows passwords and for multiple passwords
‘
‘ Norman Harker and JE McGimpsey 27-Dec-2002 (Version 1.1)
‘ Modified 2003-Apr-04 by JEM: All msgs to constants, and
‘ eliminate one Exit Sub (Version 1.1.1)
‘ Reveals hashed passwords NOT original passwords
Const DBLSPACE As String = vbNewLine & vbNewLine
Const AUTHORS As String = DBLSPACE & vbNewLine & _
“Adapted from Bob McCormick base code by” & _
“Norman Harker and JE McGimpsey”
Const HEADER As String = “AllInternalPasswords User Message”
Const VERSION As String = DBLSPACE & “Version 1.1.1 2003-Apr-04″
Const REPBACK As String = DBLSPACE & “Please report failure ” & _
“to the microsoft.public.excel.programming newsgroup.”
Const ALLCLEAR As String = DBLSPACE & “The workbook should ” & _
“now be free of all password protection, so make sure you:” & _
DBLSPACE & “SAVE IT NOW!” & DBLSPACE & “and also” & _
DBLSPACE & “BACKUP!, BACKUP!!, BACKUP!!!” & _
DBLSPACE & “Also, remember that the password was ” & _
“put there for a reason. Don’t stuff up crucial formulas ” & _
“or data.” & DBLSPACE & “Access and use of some data ” & _
“may be an offense. If in doubt, don’t.”
Const MSGNOPWORDS1 As String = “There were no passwords on ” & _
“sheets, or workbook structure or windows.” & AUTHORS & VERSION
Const MSGNOPWORDS2 As String = “There was no protection to ” & _
“workbook structure or windows.” & DBLSPACE & _
“Proceeding to unprotect sheets.” & AUTHORS & VERSION
Const MSGTAKETIME As String = “After pressing OK button this ” & _
“will take some time.” & DBLSPACE & “Amount of time ” & _
“depends on how many different passwords, the ” & _
“passwords, and your computer’s specification.” & DBLSPACE & _
“Just be patient! Make me a coffee!” & AUTHORS & VERSION
Const MSGPWORDFOUND1 As String = “You had a Worksheet ” & _
“Structure or Windows Password set.” & DBLSPACE & _
“The password found was: ” & DBLSPACE & “$” & DBLSPACE & _
“Note it down for potential future use in other workbooks by ” & _
“the same person who set this password.” & DBLSPACE & _
“Now to check and clear other passwords.” & AUTHORS & VERSION
Const MSGPWORDFOUND2 As String = “You had a Worksheet ” & _
“password set.” & DBLSPACE & “The password found was: ” & _
DBLSPACE & “$” & DBLSPACE & “Note it down for potential ” & _
“future use in other workbooks by same person who ” & _
“set this password.” & DBLSPACE & “Now to check and clear ” & _
“other passwords.” & AUTHORS & VERSION
Const MSGONLYONE As String = “Only structure / windows ” & _
“protected with the password that was just found.” & _
ALLCLEAR & AUTHORS & VERSION & REPBACK
Dim w1 As Worksheet, w2 As Worksheet
Dim i As Integer, j As Integer, k As Integer, l As Integer
Dim m As Integer, n As Integer, i1 As Integer, i2 As Integer
Dim i3 As Integer, i4 As Integer, i5 As Integer, i6 As Integer
Dim PWord1 As String
Dim ShTag As Boolean, WinTag As Boolean
Application.ScreenUpdating = False
With ActiveWorkbook
WinTag = .ProtectStructure Or .ProtectWindows
End With
ShTag = False
For Each w1 In Worksheets
ShTag = ShTag Or w1.ProtectContents
Next w1
If Not ShTag And Not WinTag Then
MsgBox MSGNOPWORDS1, vbInformation, HEADER
Exit Sub
End If
MsgBox MSGTAKETIME, vbInformation, HEADER
If Not WinTag Then
MsgBox MSGNOPWORDS2, vbInformation, HEADER
Else
On Error Resume Next
Do ‘dummy do loop
For i = 65 To 66: For j = 65 To 66: For k = 65 To 66
For l = 65 To 66: For m = 65 To 66: For i1 = 65 To 66
For i2 = 65 To 66: For i3 = 65 To 66: For i4 = 65 To 66
For i5 = 65 To 66: For i6 = 65 To 66: For n = 32 To 126
With ActiveWorkbook
.Unprotect Chr(i) & Chr(j) & Chr(k) & _
Chr(l) & Chr(m) & Chr(i1) & Chr(i2) & _
Chr(i3) & Chr(i4) & Chr(i5) & Chr(i6) & Chr(n)
If .ProtectStructure = False And _
.ProtectWindows = False Then
PWord1 = Chr(i) & Chr(j) & Chr(k) & Chr(l) & _
Chr(m) & Chr(i1) & Chr(i2) & Chr(i3) & _
Chr(i4) & Chr(i5) & Chr(i6) & Chr(n)
MsgBox Application.Substitute(MSGPWORDFOUND1, _
“$”, PWord1), vbInformation, HEADER
Exit Do ‘Bypass all for…nexts
End If
End With
Next: Next: Next: Next: Next: Next
Next: Next: Next: Next: Next: Next
Loop Until True
On Error GoTo 0
End If
If WinTag And Not ShTag Then
MsgBox MSGONLYONE, vbInformation, HEADER
Exit Sub
End If
On Error Resume Next
For Each w1 In Worksheets
‘Attempt clearance with PWord1
w1.Unprotect PWord1
Next w1
On Error GoTo 0
ShTag = False
For Each w1 In Worksheets
‘Checks for all clear ShTag triggered to 1 if not.
ShTag = ShTag Or w1.ProtectContents
Next w1
If ShTag Then
For Each w1 In Worksheets
With w1
If .ProtectContents Then
On Error Resume Next
Do ‘Dummy do loop
For i = 65 To 66: For j = 65 To 66: For k = 65 To 66
For l = 65 To 66: For m = 65 To 66: For i1 = 65 To 66
For i2 = 65 To 66: For i3 = 65 To 66: For i4 = 65 To 66
For i5 = 65 To 66: For i6 = 65 To 66: For n = 32 To 126
.Unprotect Chr(i) & Chr(j) & Chr(k) & _
Chr(l) & Chr(m) & Chr(i1) & Chr(i2) & Chr(i3) & _
Chr(i4) & Chr(i5) & Chr(i6) & Chr(n)
If Not .ProtectContents Then
PWord1 = Chr(i) & Chr(j) & Chr(k) & Chr(l) & _
Chr(m) & Chr(i1) & Chr(i2) & Chr(i3) & _
Chr(i4) & Chr(i5) & Chr(i6) & Chr(n)
MsgBox Application.Substitute(MSGPWORDFOUND2, _
“$”, PWord1), vbInformation, HEADER
‘leverage finding Pword by trying on other sheets
For Each w2 In Worksheets
w2.Unprotect PWord1
Next w2
Exit Do ‘Bypass all for…nexts
End If
Next: Next: Next: Next: Next: Next
Next: Next: Next: Next: Next: Next
Loop Until True
On Error GoTo 0
End If
End With
Next w1
End If
MsgBox ALLCLEAR & AUTHORS & VERSION & REPBACK, vbInformation, HEADER
End Sub

6、关闭编辑窗口；

7、工具—宏—–宏,选AllInternalPasswords,运行,确定两次,耐心等待！

转载：中美两国老师讲《灰姑娘》一课对比

吴瑞杰 — Tue, 14 Jul 2009 21:08:11 +0800

    上课铃响了，孩子们跑进教室，这节课老师要讲的是?灰姑娘?的故事。老师先请一个孩子上台给同学讲一讲这个故事。孩子很快讲完了，老师对他表示了感谢，然后开始向全班提问。
    老师：你们喜欢故事里面的哪一个？不喜欢哪一个？为什么？
    学生：喜欢辛黛瑞拉（灰姑娘），还有王子，不喜欢她的后妈和后妈带来的姐姐。辛黛瑞拉善良、可爱、漂亮。后妈和姐姐对辛黛瑞拉不好。
    老师：如果在午夜12点的时候，辛黛瑞拉没有来得及跳上她的南瓜马车，你们想一想，可能会出现什么情况？
    学生：辛黛瑞拉会变成原来脏脏的样子，穿着破旧的衣服。哎呀，那就惨啦。
    老师：所以，你们一定要做一个守时的人，不然就可能给自己带来麻烦。另外，你们看，你们每个人平时都打扮得漂漂亮亮的，千万不要突然邋里邋遢地出现在别人面前，不然你们的朋友要吓着了。女孩子们，你们更要注意，将来你们长大和男孩子约会，要是你不注意，被你的男朋友看到你很难看的样子，他们可能就吓昏了（老师做昏倒状，全班大笑）。
    老师：好，下一个问题，如果你是辛黛瑞拉的后妈，你会不会阻止辛黛瑞拉去参加王子的舞会？你们一定要诚实哟！
    学生：（过了一会儿，有孩子举手回答）是的，如果我辛黛瑞拉的后妈，我也会阻止她去参加王子的舞会。
    老师：为什么？
    学生：因为，因为我爱自己的女儿，我希望自己的女儿当上王后。
    老师：是的，所以，我们看到的后妈好像都是不好的人，她们只是对别人不够好，可是她们对自己的孩子却很好，你们明白了吗？她们不是坏人，只是她们还不能够像爱自己的孩子一样去爱其它的孩子。
    老师：孩子们，下一个问题，辛黛瑞拉的后妈不让她去参加王子的舞会，甚至把门锁起来，她为什么能够去，而且成为舞会上最美丽的姑娘呢？
    学生：因为有仙女帮助她，给她漂亮的衣服，还把南瓜变成马车，把狗和老鼠变成仆人。

    老师：对，你们说得很好！想一想，如果辛黛瑞拉没有得到仙女的帮助，她是不可能去参加舞会的，是不是？
    学生：是的！
    老师：如果狗、老鼠都不愿意帮助她，她可能在最后的时刻成功地跑回家吗？
    学生：不会，那样她就可以成功地吓到王子了。（全班再次大笑）
    老师：虽然辛黛瑞拉有仙女帮助她，但是，光有仙女的帮助还不够。所以，孩子们，无论走到哪里，我们都是需要朋友的。我们的朋友不一定是仙女，但是，我们需要他们，我也希望你们有很多很多的朋友。下面，请你们想一想，如果辛黛瑞拉因为后妈不愿意她参加舞会就放弃了机会，她可能成为王子的新娘吗？

    学生：不会！那样的话，她就不会到舞会上，不会被王子遇到，认识和爱上她了。
    老师：对极了！如果辛黛瑞拉不想参加舞会，就是她的后妈没有阻止，甚至支持她去，也是没有用的，是谁决定她要去参加王子的舞会？
    学生：她自己。
    老师：所以，孩子们，就是辛黛瑞拉没有妈妈爱她，她的后妈不爱她，这也不能够让她不爱自己。就是因为她爱自己，她才可能去寻找自己希望得到的东西。如果你们当中有人觉得没有人爱，或者像辛黛瑞拉一样有一个不爱她的后妈，你们要怎么样？
    学生：要爱自己！
    老师：对，没有一个人可以阻止你爱自己，如果你觉得别人不够爱你，你要加倍地爱自己；如果别人没有给你机会，你应该加倍地给自己机会；如果你们真的爱自己，就会为自己找到自己需要的东西，没有人可以阻止辛黛瑞拉参加王子的舞会，没有人可以阻止辛黛瑞拉当上王后，除了她自己。对不对？
    学生：是的！！！
    老师：最后一个问题，这个故事有什么不合理的地方？
    学生：（过了好一会）午夜 12点以后所有的东西都要变回原样，可是，辛黛瑞拉的水晶鞋没有变回去。
    老师：天哪，你们太棒了！你们看，就是伟大的作家也有出错的时候，所以，出错不是什么可怕的事情。我担保，如果你们当中谁将来要当作家，一定比这个作家更棒！你们相信吗？
    孩子们欢呼雀跃。

美国主题：

⒈最喜欢谁？最不喜欢谁？

⒉一定做个守时的人。

⒊继母和姐姐自私但不是坏人。

⒋我们需要很多朋友。

⒌要爱自己，给自己机会。

⒍有什么不合理的地方？（鼓励学生质疑）

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真棒的老师！此为美国一所普通小学的一堂阅读课。我们到几岁才想到这些层面？
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    上课铃响，学生，老师进教室。
    老师：今天上课，我们讲灰姑娘的故事。大家都预习了吗？
    学生：这还要预习？老得掉渣了。
    老师：灰姑娘？是格林童话还是安徒生童话？他的作者是谁？哪年出生？作者生平事迹如何？
    学生：书上不都写了吗？不会自己看啊？
    老师：这故事的重大意义是什么？
    学生：得，这肯定要考的了。
    老师：好，开始讲课文。谁先给分个段，并说明一下这么分段的理由。
    学生：前后各一段，中间一段，总分总……
    老师：开始讲课了，大家认真听讲。
    学生：已经开始好久了……
    老师：说到这里，大家注意这句话。这句话是个比喻句，是明喻还是暗喻？作者为什么这么写？
    学生：N个人开始走神……
    老师：大家注意这个词，我如果换成另外一个词，为什么不如作者的好？
    学生：N个人开始睡觉……
    老师：大家有没有注意到，这段话如果和那段话位置换一换，行不行？为什么？
    学生：我又不是你，我怎么会注意到啊？又N个人开始睡觉……

老师：怎么这么多人不注意听讲啊？你们要知道，不好好上课就不能考好成绩，不能考好成绩就不能上大学，不能上大学就不能……你们要明白这些做人的道理。剩下的还没走神、睡觉，并且认真听课的学生，真不愧是“精英”啊。

中国式的教育……

中国主题：

⒈弘扬灰姑娘的抗争精神。

⒉谴责继母和姐姐。

李阳疯狂英语

吴瑞杰 — Tue, 09 Jun 2009 00:06:00 +0800

1. How are you doing, Jane?
# How are you doing, Jane?
# How are you?
# How do you do?
# How is everything?
# How is everything going?
# How is the world around you?
# How is life treating you?
# How have you been?
# How is your family?

2. I’m really glad to see you
# I’m really glad to see you.
# Good to see you.
# It’s so nice to meet you.
# Nice meeting you. (再见的时候用)

3. I’m sorry I’m so late
# I’m sorry I’m so late.
# I’m sorry I can’t come.
# I’m sorry I can’t help you.
# I’m sorry I overslept.
# I’m sorry I lost your book.
# I’m sorry I dialed the wrong number.
# I’m sorry I took you for someone else.
# I’m sorry I have to cancel the appointment.
# I’m sorry I didn’t notice you.
# I’m sorry I forgot to tell you.

4. Isn’t it a small world?
# Isn’t it a small world?
# Isn’t it a lovely place?
# Isn’t it pleasant weather?
# Isn’t it a coincidence?
# Isn’t it an intresting story?
# Isn’t it a wonderful idea?
# Isn’t it a strange dream?
# Isn’t it a silly question?
# Isn’t it a mystery?
# Isn’t it something?
# Isn’t it a miracle?

5. How is everything here?
# How is everything here?
# Everything is OK.
# Everything is ready.
# Everything is going fine.
# Thank you for everything.
# Everything is taken good care of.
# Everything will be just fine.
# You are everything to me.
# Money is everything to him.
# Tell me everything about it.

6. You look so beautiful
# You look so beautiful.
# You look nice.
# You look great.
# You look good.
# You look awesome.
# You look like a million dollars.

7. How about a cup of coffee?
# How about a cup of coffee?
# How about some beers?
# How about seeing a movie tonight?
# How about having a picnic this weekend?
# How about eating out tonight?

8. That’s a neat idea
# That’s a neat idea.
# That’s a great idea.
# That’s a beautiful idea.
# That’s a good idea.
# That’s a nice idea.
# That’s a wonderful idea.

9. I’m afraid I must be going
# I’m afraid I must be going.
# I’m afraid it’s too late.
# I’m afraid you’re right.
# I’m afraid there’s no hope.
# I’m afraid I can’t do this for you.

10. Don’t let me down
# Don’t let me down.
# Don’t give up.
# Don’t be late.
# Don’t do that.
# Don’t mention it.
# Don’t trick me.
# Don’t say a word.
# Don’t worry about it.
# Don’t waste my time.
# Don’t get me wrong.
# Don’t miss the boat.
# Don’t take any chances.

11. I had a really bad day
# I had a really bad day.
# I’m really sorry.
# You are really lucky.
# You are really something.
# The exam was really difficult.
# The weather is really awful.
# His English is really good.
# He’s working really hard.
# It was really not my fault.
# You really shouldn’t say that about her.
# I really need your help.

12. May I use the phone?
# May I use the phone?
# May I come in?
# May I use your bathroom?
# May I ask you a queation?

13. I’m sure you’ll enjoy it
I’m sure you’ll enjoy it.
I enjoy losing face.
I enjoy yelling English.
I enjoy working with all of you.
I enjoy travelling.
I enjoy every day of my life.

14. Are you kidding me?
# Are you kidding me?
# Are you trying to cheat me?
# Are you trying to kill me?
# Are you challenging me?

15. Why don’t you join us?
# Why don’t you join us?
# Why don’t you try?
# Why don’t you do as I do?
# Why don’t you learn Chinese?
# Why don’t you cooperate with me?
# Why don’t you work with me?
# Why don’t you join the English Club?
# Why don’t you listen to me?

16. I felt the same way
# I felt the same way.
# The same to you.
# It’s all the same.
# We work in the same company.
# Let’s meet at the same time tomorrow.
# I think exactly the same way.

17. How can I thank all of you?
# How can I thank all of you?
# How can I forget it?
# How can I accept it?
# How can I marry him?

18. I’d like to meet your daughter someday
# I’d like to meet your daughter someday.
# I’d like to speak to Mr. Lee.
# I’d like to talk to you for a minute.
# I’d like to know more about your company.

19. Why are you back so early?
# Why are you back so early?
# Why are you always late?
# Why are you always sick?
# Why are you so upset?
# Why are you so excited?

20. I’m exhausted
# I’m exhausted!
# I’m tired!
# I’m spleepy!
# I’m angry!
# I’m hungry!
# I’m starving!

21. Why didn’t you tell me?
# Why didn’t you tell me?
# Why didn’t you wait for me?
# Why didn’t you call me?
# Why didn’t you let me know earlier?

22. What do you recommend?
# What do you recommend?
# What do you think?
# What do you suggest?
# What do you like?

23. I appreciate your help
# I appreciate your help.
# I appreciate your cooperation.
# I appreciate your understanding.
# I appreciate your courge. 我很欣赏你的勇气

24. Dont forget to invite Linda for dinner
# Don’t forget to invite Linda for dinner.
# Don’t forget to tell me.
# Don’t forget to take your ID card.
# Don’t forget to give me a call when you arrive.

25. Maybe you should do it again
# Maybe you should do it again.
# Maybe you should tell her about it.
# Maybe you should say sorry to her.
# Maybe you should try Crazy English.

26. Finding a good job is not easy these days
# Finding a good job is not easy these days.
# Saying is easy, Doing is difficult.
# Driving is exciting.
# Lying is a bad habit.

27. I prefer hot weather to cold weather
# I prefer hot weather to cold weather.
# I prefer tea to coffee.
# I prefer swimming to running.
# I prefer winter to summer.

28. I guess it’s going to rain
# I guess it’s going to rain.
# I guess you are right.
# I guess I need a doctor.
# I guess he won’t come.

29. I promise I won’t do it again
# I promise I won’t do it again.
# I promise I won’t do anything stupid.
# I promise I’ll never lie again.
# I promise to pay you back.

30. I’m crazy about Amerian movies
# I’m crazy about Amerian movies.
# I’m crazy about learning English.
# I’m crazy about Chinese food.
# I’m crazy about sports.

31. I can’t afford to go out to eat every night
# I can’t afford to go out to eat every night.
# I can’t afford to live in big city.
# I can’t afford to travel abroad.
# I can’t afford to buy a house.

32. I’m dying to go home
# I’m dying to go home.
# I’m dying to hear your news.
# I’m dying to speak good English.
# I’m dying to take a vacation.

33. How long have you been learning English?
# How long have you been learning English?
# How long have you been working here?
# How long have you been staying in China?
# How long have you been waiting?

34. Thank you for encouraging me
# Thank you for encouraging me!
# Thank you for teaching me English.
# Thank you for your advice.
# Thank you for your support.

35. Am I allowed to smoke here?
# Am I allowed to smoke here?
# Am I allowed to park here?
# Am I allowed to sit here?
# Am I allowed to use your car tonight.

36. Let me know if you change your mind
# Let me know if you change your mind.
# Let me know if you need money.
# Let me know if anything goes wrong.
# Let me know if there is any difficulty.

37. Are you sure you can make it?
# Are you sure you can make it?
# Are you sure you know how to get there?
# Are you sure you can manage it yourself?
# Are you sure you really love her?

38. Is it okay for me to call you tonight?
# Is it okay for me to call you tonight?
# Is it okay for me to come on Wednesday?
# Is it okay for me to hand in my paper tomorrow?
# Is it okay for me to ask her out?

39. It was kind of strange
# It was kind of strange.
# It was kind of boring.
# It was kind of a surprise.
# It was kind of surprising.
# It was kind of exciting.

40. I know you’ll be able to take care of it
# I know you’ll be able to take care of it.
# I’ll take care of everything.
# I’m afraid I can’t take care of this.
# I’ll leave this in your care (正式用法，口语用得较少).

41. That’s impressive
# That’s impressive!
# Your English is so impressive.
# His experience is impressive.
# Your determination is impressive.
# Beijing’s history is very impressive.
# That story is really impressive.
# The night view of Shanghai is very impressive.
# Everything in your company is so impressive.
# Your resume is extremely impressive.
# The development of China is really impressive.
# Your daughter is very impressive.

42. As a matter of fact, I don’t really like American food
# As a matter of fact, I don’t really like American food.
# As a matter of fact, you are right.
# As a matter of fact, I’m leaving tomorrow night.
# As a matter of fact, Beijing is the best city I have ever visited.
# As a matter of fact, I’ve been studying English for twenty years.
# As a matter of fact, I don’t really like living in big cities.

43. I believe you can make it
# I believe you can make it.
# I believe China is a very pretty country.
# I believe anything is possible.
# I believe I’m the best.
# I believe that children are the future.
# I believe we are doing the right thing.

44. Do you know what I mean?
# Do you know what I mean?
# Do you know who she is?
# Do you know what to do?
# Do you know his background?
# Do you know anything about American?
# Do you know how old he is?

45. I know very little about China
# I know very little about China.
# I know very little about computers.
# I know very little about football.
# I know very little about western music.
# I know very little about English grammar.
# I know very little about her.

46. Don’t give up!
# Don’t give up!
# Don’t make fun of me.
# Don’t make fun of my English.
# Don’t tell me what to do.
# Don’t make a fool of yourself.
# Don’t judge a book by its cover. 不要以貌取人
# Don’t count on it. 别指望它

47. Can you tell me your name?
# Can/Could you tell me your name?
# Can you tell me why you came to China?
# Can you tell me how to study English?
# Could you tell me something about your company?
# Could you tell me how to become a successful person?

48. Do you remember me?
# Do you remember me?
# Do you remember meeting me in Beijing?
# Do you remember how to say this in English?
# Do you remember her telephone number?
# Do you remember what I told you?
# Do you remember being here before?

49. Do you enjoy your work?
# Do you enjoy your work?
# Do you enjoy travelling?
# Do you enjoy learning English?
# Do you enjoy speaking English?
# Do you enjoy meeting new people?
# Do you enjoy watching movies?

50. That sounds like fun
# That sounds like fun.
# That sounds like a good idea.
# That sounds like a very exciting job.
# That sounds like something I would be interested in.
# That sounds like a wonderful place.
# That sounds like a great vacation.

51. Tell me about your family
# Tell me about your family.
# Tell me about your country.
# Tell me about your experiences as a CEO.
# Tell me about how you learned to speak such good English.
# Tell me about your trip to China.
# Tell me about your business.

52. Can you help me with English?
# Can you help me with English?
# Can you help me with my homework?
# Can you help me with my bags please?
# Can you help me with these directions?
# Can you help me with something?
# Can you help me with a problem?

53. In my opinion, Chinese people are very friendly
# In my opinion, Chinese people are very friendly.
# In my opinion, we souldn’t by that stock.
# In my opinion, she is a very capable woman.
# In my opinion, we sould be more careful.
# In my opinion, English is easy.
# In my opinion, he is an excellent teacher.

54. What are you doing this weekend?
# What are you doing this weekend?
# What are you doing tonight?
# What are you doing after graduation?
# What are you doing this summer?
# What are you doing later this afternoon?
# What are you doing after work?

55. Are you satisfied with my work?
# Are you satisfied with my work?
# Are you satisfied with your new job?
# Are you satisfied with your marriage?
# Are you satisfied with your progress in English?
# Are you satisfied with the results?
# Are you satisfied with your life?

56. That’s wonderful
# That’s wonderful.
# Kim is a wonderful teacher.
# Jim is a wonderful student.
# That’s a wonderful idea.
# My mother is a wonderful woman.
# China is a wonderful country.
# She has a wonderful personality.

57. Would you like to have dinner with me?
# Would you like to have dinner with me?
# Would you like to get together this weekend?
# Would you like to see a movie tonight?
# Would you like to try some Beijing duck?
# Would you like to know how to improve your English?
# Would you like to meet my family?

58. Would you like some coffee?
# Would you like some coffee?
# Would you like some water?
# Would you like some more time?
# Would you like some advice?
# Would you like some help?
# Would you like something to drink?

59. That would be great!# That would be great.
# That would be perfect.
# That would be nice.
# That would be terrific.
# That would be super.
# That would be wonderful.

60. I’m tired of my life
# I’m tired of my life.
# I’m tired of studying all the time.
# I’m tired of your excuses.
# I’m tired of doing the same thing all of the time.
# I’m tired of looking at your face.
# I’m tired of her complaining.

别了，“战略”！

吴瑞杰 — Thu, 26 Feb 2009 00:22:07 +0800

又读到了席老师几年前的文章，《别了，“战略”！》。文中提到的“和谐管理”还是很有前瞻性的！

        目前在传统行业里，传统的战略理论仍然是有效的，但大多处于复杂领域的行业，必须寻求到新的思路。当战略已经越来越模糊时，就需要找出优于战略的东西。

        经过20年的研究和发展，我们提出和形成了和谐管理理论。其在复杂多变环境下对战略研究的启示是：在战略说不清时，企业生存和发展的愿景和使命、发展的大体思想往往是可以找到的，我们称之为“发展主题”或“和谐主题”。另外，如果还能在组织内部形成互动的机制，可称为“和谐机制”，就可找到复杂多变环境下战略的替代品：“和谐主题”+“和谐机制”，它具有“全局性影响和一定时期内的稳定性”的战略的基本特性。

        和谐管理理论将自身定位于多变环境下复杂管理问题的解决学，它以人与物的互动以及人与系统的自治性和能动性为前提，围绕“和谐主题”，以“理性设计与优化”（谐则）和“环境诱导下的自主演化”（和则）双规则的耦合来应对管理问题。

        面对未来复杂多变的管理环境，企业一定先要把自己的使命和愿景搞清楚。在此基础上，建设好自己的“核心模块”（看家本领）（谐则），然后创造“和”的环境，就是通过品牌、自身的文化和魅力形成相机行事的能动性（和则）。在新威胁或机遇到来之时，能够根据环境的需要、利用自己的“核心模块”，以及资源整合能力与联盟者一起创造出适合市场需要的新的产品和服务。这样可以做到基础稳固、常变常新、竞争力永驻！

        当然，要灵活变形，企业领导力和学习能力非常重要。学习是一套机制。未来，我们的生存环境日益复杂多变，提升生存能力的基础就是不断提高学习能力，具有应对力。

        还应该注意，在这个应变演进的过程中，看不见的东西往往更重要，因为所有看得见的东西都可以买到。有人说他读懂了金庸的武侠小说，拿着锐利武器的人，功夫一定比不过拿一般武器的人，而这种人又一定比不过用拳头的人，用拳头的人功夫不如用手掌的人，而最最厉害的人是什么？是那些什么都不拿，一口气（内功）就可以打败别人的人。企业何尝不是如此，最核心的竞争力常常是看不见的蕴藏着知识的制度，内化于员工的创新、学习能力，长期形成的机制、文化，领导具有的全球视野和高超的驾驭能力！

结构化思维

吴瑞杰 — Thu, 19 Feb 2009 14:27:19 +0800

结构化思维是非常重要。结构化思维的本质就是逻辑，其目的在于对问题的思考更完整、更有条理。但“结构”不是“解构”，结构化的思维并不意味着对问题机械、简单地肢解。事实上，困扰我们的问题多是一团相互纠缠、纵横交结的乱麻，结构化的思维在于帮助我们一个一个找到线头，理清思路，而不是否认事物之间的相互联系。你是否具有逻辑思维，下面这道题可以很好的测试。要重视思维的过程，而不是答案。

爱因斯坦的问题

爱因斯坦出了一道题，他说世界上有90％的人回答不出，看看你是否属于10％。

内容：1.有5栋5种颜色的房子；2.每一位房子的主人国籍都不同；3.这5个人每人只喝一个牌子的饮料，只抽一个牌子的香烟，只养一种宠物；4.没有人有相同的宠物，抽相同牌子的烟，喝相同牌子的饮料。

已知条件：

1.英国人住在红房子里；2.瑞典人养了一条狗；3.丹麦人喝茶；4.绿房子在白房子的左边；5.绿房子主人喝咖啡；6.抽PALLMALL烟的人养了一只鸟；7.黄房子主人抽DUNHILL烟；8.住在中间房子的人喝牛奶；9.挪威人住在第一间房子；10.抽混合烟的人住在养猫人的旁边；11.养马人住在抽DUNHILL烟人的旁边；12.抽BLUEMASTER烟的人喝啤酒；13.德国人抽PRINCE烟；14.挪威人住在蓝房子旁边；15.抽混合烟的人的邻居喝矿泉水。

问题：谁养鱼？

========================================

答案：

黄蓝红绿白

挪威丹麦英国德国瑞典

猫马鸟鱼狗

矿泉水茶牛奶咖啡啤酒

DUNHILL 混合 PALL MALL PRINCE BLU EMASTER

认可——喜欢——离不开

吴瑞杰 — Wed, 04 Feb 2009 00:59:53 +0800

做人，要讲究策略，还要循序渐进。
首先，要让别人认可你。这包括你的外在形象、言谈举止、为人处世等。这些其实是你的价值观的体现。
然后，要让别人喜欢你。可以是某一个方面特长，也可以是全部整体感觉。
最高境界，要让别人离不开你。别人离不开你，一定是你有无可替代的“功能”，这个“功能”对别人来说很重要，或者是这个“功能”别人已经养成使用的习惯了。

*****

做企业也一样，世界上有远见的企业都在这样做！
据个例子，比如google：
首先，google体现的一种价值观。她为我们传递一种专注和执著，一种信念，客观、公正。这是我们喜欢上她的基础。

然后，google给我们一种体验式的感觉。看看她提供的产品就知道了：搜索服务、移动服务、探索与创新、分享与沟通、其他语言的产品……我们不断尝试她的免费产品，并且喜欢上她。
最高境界，google让我们养成一种网络生活的习惯，从此就离不开她了。

*****

好，一定要记住这个法则：认可——喜欢——离不开

首先，让我们的客户认可我们。这需要我们的价值观对客户的胃口。
在价值观塑造方面，最成功的例子要数芝华士了。在国外，威士忌被认为是一种老头子酒，1992年芝华士大规模进军中国时，把目标客户定位为思想更开放，能接受新的品牌的年轻人。所以芝华士要改变。首先在价值观上改变，并伴随着“芝华士人生”主题系列广告宣传。这是年轻的消费者向往的一种价值观，也是他们喜欢芝华士的基础。

然后，让客户喜欢我们。
有许多方法可以办到！我们给客户提供的产品、价格、服务、体验等都能让客户喜欢上我们，当然最好是合而为一。客户喜欢什么样的产品、价格、服务、体验呢？具体的就要做消费者行为分析了！

最高境界，让我们的客户离不开我们。
我们一定要能给客户提供“独一无二、无可替代”的“功能”。要注意，这里的“独一无二、无可替代”可不是绝对的、客观上的，而是相对的、主观上的。只要让客户产生“独一无二、无可替代”的感觉就行，因为毕竟要真实的做到独一无二、无可替代，是十分难的。
当然，最好能培养客户的消费习惯。比如，习惯性购买、习惯性认知、习惯性无知等。说白了就是彻底被“催眠”了。还记得汶川地震后被救的”可乐男孩”么？当他从废墟中被抬出来时，他说他要喝可乐，还要加冰的。我想是因为在他心目中，加冰的可乐是一种无可替代的，可以给他勇气、力量、和喜悦的东西！
所以，一旦我们的消费者养成了某种习惯，就很难放弃了；尤其是这种习惯和我们的消费者的日常生活紧密的联系在一起时，就更难改变。习惯是可怕的。
怎样帮助消费者养成习惯呢？别忘了那句老话：“播种一种行为，收获一种习惯……”

09年的规划

吴瑞杰 — Mon, 02 Feb 2009 16:26:29 +0800

选择很重要！

原来选择pjblog做博客，虽然觉得也很不错，但现在看来眼界却很窄；现在用wordpress做博客，功能强大了许多，眼界也开阔了许多。

人生就是一种选择，选择的“平台”不一样，眼界就不一样，生活的方式也不一样。这个“平台”是广义的平台，包括我们的工作单位、家庭婚姻、朋友圈子、事业伙伴、胸襟理想等。要把“平台”打造的足够大，我们才可以灵活的“跳舞”。

09年上半年，要多和企业家接触，并赚到第一桶金，无论她是1000元，还是10万元。数额并不重要，重要的是一种成功的感觉。

没有大成功是因为你没有成功的感觉；没有成功的感觉是因为你连小事情都做不成功；连小事情都做不成功是因为你就不想做成功。

09年下半年，实现小乔的心愿，当然也是我们共同的心愿……