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小记 – 3.17 ~ ？

Perfect.Tz — Fri, 18 Mar 2011 09:45:17 +0800

4.14
不知不觉，4月过了一半了快，想想月初的计划，呵呵，尽力吧。今天看了俞敏洪的创业传记，1年半没有上过电视的他，首次接受采访，谈了近4个小时，经历了那么多事情，他认为人生来就是受苦的，当你抱着这样的观点去生活的话，当苦难来临时，你内心会坦然些。经历过生死考验，2次被同一个犯罪团伙劫持，让我想起我爸以前常说的一句话，大难不死，必有后福。因为我爸也经历过类似的事件，一次是工作时不小心触到了高压电，一次是被医生诊断为胃癌，还好后来发现是误诊，但当时我爸真的以为没救了，那时我还小，就记得医院很多人去看他，他人缘比较好吧，现在也是如此。

3.21
每次路过那个烧饼摊位都忍不住想买两个，南方的烧饼比北方的要贵，1个很薄很薄的烧饼就卖1块，但看着衣衫褴褛的大叔整日守着烧饼摊，起早贪黑，下雨天也在，只是想让他快点卖完回家。

为了上传图片，专门办了2M的网通，268三个月，1个月90，为了看大图，还有站酷，下载整理一些喜欢的影片，出了不少钱了。。不知道是否值得，只是想把自己喜欢的事情一直做下去，能不放弃一些追求，面对一些困难迎难而上，把路一直走下去，有时候需要的不仅仅是毅力，更需要勇气，我承认以前我怂了，遇到一些事情总是找各种各样的借口，其实挺没意思的。

3.17
晚上12点睡的，早上8点半自然醒。到快9点的时候，附近的鸡才叫，心想，好鸡！而且如果晚上你熬夜了，到1点了，它还会叫，–！，提醒你赶紧睡觉。。。市里的鸡还挺了解市里人。。。

前一段又给网站续费了，还好，1个月内续费网站的数据库什么的都在，当初建这个blog和看大图的时候，也是兴趣使然，但发现长期不间断的更新真的很难，这次又续费，我想只是不想看到它们就这么从此消息吧。。。看大图的图源都是国外的，需要翻译，一般的流程是，从国外网站down图，用光影魔术手统一大小，上传到yupoo，然后外链到blog上，给每个图加英文注释，然后有道词典 + 自己理解开始逐字逐句翻译，翻译后全文检查一遍，发表，其中翻译的工作量太大了，我又不懂得润色，翻译的很生硬，而且网站的宣传方法不知道该怎么整，去天涯，mop等各大论坛都试过，都是发内容可以，但不能加网站链接，曾经有一段甚至了放弃了看大图，直接去天涯义务发帖了一阵子，斑竹挺好，每次都帮忙置顶，但因现在工作原因，天涯的帖也搁置了

发现自己有些事情总是半途而废，遇到点困难，或者挫折不知道该怎么办的时候就放弃了，看大图我认为还是很有发展前途，短期内可能没什么人气，但长期如果翻译质量和发图数量提上去，宣传方法得当，网站各方面功能、seo、美工方面也跟上，一定会有看的，只是这些如果我一个人，确实有点难，特别是翻译那块，而且短期内见不到经济效应，那段就思考当初为什么要建这个网站，为的是高回复？也许吧，满足自己小小的虚荣心，虚荣是人类最大的原罪之一，或者是为了让更多人看到美丽的图片，让更多的中国人了解世界? 我想后者大些，所以那段就干脆去了天涯义务发帖，不加任何宣传网址，由于斑竹的置顶和帖的质量也挺高，看的回复的人还是挺多的，渐渐的，感觉时间的投入太多，但人还是要面对现实的，这样义务的去做这些事情，没有任何的回报，对于一个刚毕业，没有任何储蓄的人来说很难，也耗不起，就停止更新了，其实如果时间和资金允许的话，我也许会一直做下去。也许。。。

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《Rework》读书笔记

Perfect.Tz — Tue, 28 Dec 2010 16:20:01 +0800

在线读：http://v2ex.appspot.com/rework/1.html

一个普遍的误解是：你需要从你的过失中学到什么。你真的从里面学到什么了吗？你也许学到了别再犯同样错误，但是真的值得吗？你仍然不知道接下来该做什么。

相反的应该从成功中学习。成功給予你真正的弹药。一旦成功，你就知道怎样做是对的，然后你再做一次。而下一次，你可能做得更好。

失败不是成功的先决条件。一项哈佛商学院的研究发现，已成功的企业家更容易再次成功。在他们未来的公司成功比例是 34%。但是第一次失败的创业者几乎接近成功者的比例，正如人们第一次创业：仅 23%。失败的人在获得等量成功之前的数量和从来什么都不尝试的人一样多。成功是一种真正有价值的体验。

不必惊讶：自然法则是准确的。进化不会逗留在过去的失败中，它总是基于成功。你觉得呢？

不要对旨在做小规模生意而没有把握。任何可持续、盈利的生意不管规模大小都是值得骄傲的。 #

工作狂

我们的文化颂扬工作狂思想。我们听说人们会午夜鏖战。他们开夜车而在办公室睡觉。这被认为是一种全身投入一个项目的标志。工作量不等于过量的工作。

这样的工作狂不仅没必要，而且很傻。做得多并不意味着足够用心或者完成得更多。仅仅意味着你做得多。

工作狂制造的麻烦比解决的麻烦多。首先，工作狂没有合理利用时间。筋疲力尽时，会制造更多麻烦。

工作狂也抓不住要点。他们想砸大把大把的时间来解决事情。他们想用蛮干来补拙。最后只会用粗野的方式解决。

他们甚至会制造危机。他们不会去找高效的方法因为他们确实喜欢加班。他们享受英雄般的感觉。他们制造出问题（通常是无意识地）以便多多工作。

若是不留到很晚，仅仅花合理的时间工作，工作狂会感到不适。这会让四周充满内疚感和低士气。并且，产生理所当然的想法──留守很晚是职责之外的事，就算他们不是真的富有成效。

如果你所做的都是工作，你不太可能得到很好的评价。你的价值和决定会以误解告终。你不能判断额外的努力是值得还是不值得。你只会彻底累垮。没有人能疲倦中做出明晰的决定。

最后，工作狂并不比非工作狂达成更多目标。他们也许会宣称自己是完美主义者，但那只是意味着浪费时间在注意一些不重要的细节而不是着手于下一个任务。

工作狂不是英雄。他们不是在节约时间而是在浪费。真正的英雄已经回到家中，因为她找到更快的方法把工作做好。

自挠其痒

创造一款伟大的产品或者服务的最直接、最简单的方法就是去做你自己想用的。这会让你设计出你所了解的产品，并能立即明白你做的东西是否靠谱。

当你开发某种产品或者服务时，每天都要解决几百个小决定。如果你解决的是别人的问题，你每天都会在黑暗里倍感刺痛。当你解决自己问题时，光明来了。你明确知道什么是对的。

田径教练 Bill Bowerman 觉得他的队伍需要更好，更轻便的跑鞋。于是他去到车间，把橡胶倒入家庭用的华夫烤盘里。这就是 Nike 著名的华夫鞋底的诞生。

这些人解决完自己的问题后就在真正需要的人群中开拓了巨大的市场。这就是你该做的。

最棒的是，“解决你实际遇到的问题”会让你爱上你做的事情。你知道问题所在并且熟知解决它的价值。这是无法替代的。毕竟，你会充满希望的在接下来的日子里继续做。甚至会占据你余生所有时间。你所真正关心的就是更好的。

实际行动

我们总会有这样的朋友会说：“我有一个关于 eBay 的想法。要是我真做到的话，我就成为亿万富翁了。”这种逻辑可悲又妄想。有一个关于 eBay 的想法和确实创造了一个 eBay 是两码事。重要的是你在做什么，而不是你的想法，说法或者计划。

考虑一下你的想法有价值吗？然后试试推销它，看从中获得什么。答案大概是”不多“。除非你真的动手做，你的聪明想法仅仅是一个想法。每个人都想得到。

想法是廉价而充裕的。最初的想法只是生意的一部分，几乎微不足道。真正的问题在于你执行得有多好。

时间不是借口

人们最常给的借口是：“时间不够用。”他们宣称很想开一家公司，学一件乐器，写一本书，随便什么吧，但时间不够用。

算了吧。如果你正确使用，时间总是足够的。也别想一定要放弃你的全日制工作。抓紧时间，晚上来做你的项目。

动手执行你的构想，而不是看电视，玩魔兽世界。11 点再睡觉，而不是 10 点就爬上床。我们不是在谈论通宵达旦或一天 16 小时都在工作，而是要你每星期挤出一些业余时间。这就足够做些事了。

一旦开始做，就知道你是否真的兴奋、感兴趣或只是过渡期。如果没有结果，你就像以前一样继续工作。除了花些时间，这不会有风险或损失，这没什么大不的。

当你实在渴望你的理想时，腾出时间，别管你别的责任。而真相是大多数人没那么渴望。然后拿时间借口来掩盖自己的内心。别给自己理由开脱。你的全部职责就是实现梦想。

此外，完美的时机从未有。你总会太年轻，太忙，太穷等等。若你一直为遇到一个完美时机而发愁，它们绝对不会到来。

你所需要的比你想象中要少

你真的需要 10 个人或者两三个人来做事吗？

你真的需要 500,000 或 50,000(5,000) 美元来做事吗？

你真的需要 6 个月时间？能在两个月内就做好吗？

你真的需要一间大办公室？能不能共享一间或是在家里工作一段时间？

你真的需要一个仓库？能不能租一间小储藏室或是用你的车库，地下室，或者完全外包？

你真的需要买广告或是顾一家 PR 公司？还有别的办法引起关注吗？

你真的需要建一座工厂？或者能找别人来制造你的产品吗？

你真的需要一个会计？能用 Quicken 或自己当会计吗？

你真的需要 IT 部门？能外包吗？

你真的需要一个全职的助理？能自己解决咨询事宜吗?

你真的需要一家零售店？能在线销售你的商品吗？

你真的需要时髦的名片、头衔、宣传册？能忘了这些事儿吗？

你得抓住要点。最终你需要发展壮大，运用更贵的途径，但不是现在。

节俭没什么错。当我们发布第一个产品时，我们花费很少。我们没有自己的办公室，而是和其他公司合用。我们没有一堆服务器，而是只有一台。我们没有广告，而是靠在线分享我们的经历来宣传。我们没有雇人来回复顾客的信件，而是由创始人自己回复。所有事情都做得很好。

伟大的公司都是在车库里面成长起来的，你也可以。

你不会去建造一座将全世界的艺术品都塞在一间房子里的博物馆。那是仓库。博物馆之所以伟大是因为馆长会做一些有意识的决定，什么东西该留下，什么东西不需要。这是一个编辑过程。墙下的东西远远超过墙上的。最好的东西是各种可能性的子集。

你所省去的东西很重要。所以常常要把事物去除、简化、变得有效。作为一个管理者。你要去粗取精。然后重复去做。如果你真的需要，可以稍候再添加进去。

精简。你的项目不会承受你担心的那么多压力。事实上这是个好机会让结果更好。你必须做出艰难的决定，解决真正重要的。如果你推迟你的截止时间，增加预算，那就会没完没了。

你生意的核心是构建那些不易变的事物。你应该投资人们今天有需求，直到十年内都有需求的东西。日本的汽车制造商抱有不变的核心原则：可靠性、支付能力、实用性。人们三十年前需要日本汽车，现在也是，未来三十年也是。记住，时尚会褪色。当你致力于持久不衰的功能，你将永远和不过时的东西在一起。

运用你已经有的或者不算贵的工具。工具不是重点。演奏你擅长的。调子出自你的指尖。人们对工具的热情远大于依靠工具所做的事情本身。你也知道：设计师运用海量的有趣字体和华丽的 Photoshop 滤镜却什么都没表达出来。业余摄影师对传统胶片与数字技术无休止的争论而忽略怎样拍出好作品。

销售你的副产品

人不能仅仅做一件事，所有事物都有其副产品。具有洞察力和创造力的商业头脑能发现那些副产品和机会。木材工业或变卖曾经被浪费掉的锯屑、碎片、碎木头，而获得可观利润。你会发现这些副产品用于合成壁炉原料、混凝土、冰区加强器、根篱、碎木板、燃料等等。

如果你想描述什么，写实一点。不要描述一件事物像什么，应该画下来。不要描述一件事物听起来怎样，应该哼出来。做每一件事情都少一点抽象描述。抽象表达的问题（比如报告和文件）在于它们制造出一致的假象。很多人看到的是同样的文字，但在他们脑子里却想象着几百种不同的东西。

阿拉斯加航空的团队想要修建一个新机场，他们没有依靠设计图和草稿。他们用厚纸板制作了大型模型，有墩座，亭子，地带。他们在安克拉治（Anchorage 地名）修建了一座小型的机场原型作为乘客和雇员的测试系统。这样设计是因为这种模拟真实过程大大的缩减时间和增加生产力。

我们都应该按照这种方法做事。拿出凿子来开始实际动手。其他的事情只会分心。

你为什么要做这个？自己正在做的事却不知道为什么这样做？有人告诉你这样去做。这是很常有的事情。问问自己为什么做____很重要。目的是什么？谁获益？背后的动机是什么？知道答案可以帮助你更好的理解所做的事情。

有更简单的方法吗？无论何时，你正在做某事，问到：“ 有没有更简单的方法？”你常常会发现这个简单的方法远比现在的要好。问题通常很简单。我们只是想象他们要求用困难的解决办法。

也不要为你的结论感到害羞。有时放弃你正在做的事情是一种正确的进展，就算你已经投入大量的精力。不要浪费美好时光在糟糕的工作上。

打断是生产率的敌人

想想看：什么时候你工作得最起劲？如果你像大多数人一样在深夜或清晨工作。不出意外，这些时间点，周围没人来打扰你。

中途打断你就把你的工作日分成一串工作时刻。四十五分钟时，你接个电话。五十分时，你要吃午餐。一个小时以后开个下午会议。在你缓过神来已经五点了。你只有一点点时间是没有被打断专心工作的。持续不断的开始、停顿、开始、停顿，这样你的工作没有获得有意义的成效。

相反的，你需要一个独立的地方。长段连延的时间才能使你的生产力最大。当你不需要换脑子在许多事务上时，你的工作就会有大的成效。甚至可以注意到自从你离线上飞机后做了多少工作，此时外面没有任何让你分心的东西。

做什么事情都要用这个方法。成功的独立时间意味着避免交流。在这期间，放弃短信、电话、邮件、会议。闭上嘴，工作。你会很惊讶你已经做好如此多的事情了。

在合作中，试着运用被动的交流工具，比如电子邮件，不需要马上回复。代替会打搅人的方式，比如电话、面对面的会议。那种方式会起效果，使人感到方便，而不是强制立马去做。

你的日子总是被打断围困着，而反自己。

短期成效

一件事情耗的时间越久，你将完成的量就越少。做点什么然后销售出去，这样使人兴奋。策划一年的菜谱是很无聊的。展示出新菜单、美食、获得反馈都令人兴奋。别耗得太久，否则只会遮住你的光彩。

如果你不得不做一个长期项目，试试拿出每星期一天（或者每两个星期一天）的时间来做些可以获得小成就的事情，这样可以激发你的热情。小胜利让你能庆祝一下，放出些好消息。你也想你的好消息能源源不断。如果有新东西每两个星期就发放一次，你就能让你的团队活跃起来，顾客也为之兴奋。

那么问问自己，“接下来两个星期我们能做点什么？”然后就去做。让你的产品上线，让人们用上，品尝它，玩它，随便怎样都行。越早将产品交到顾客手中，那你就能得到更好的结果。

记住，放弃也许是很好的，显而易见的解决方法。人们会很因为失败而自动放弃，但是有时候那确实是你应该做的。如果你花了很多时间在一件事情上却不值得，那么请放弃。时间不会回来。浪费更多时间是最糟糕的事情。

保证睡眠

不睡觉是个坏主意。当然，你此刻获得额外的几小时，但之后总是要还的：你的创意变得匮乏，气势低迷，脾气也变糟。

在你知道后果的情况下，偶尔可以熬夜。但是不能养成习惯。如果变成经常性的熬夜，损失会增大：

顽固：当你真的很累时，你更容易在错误路线中艰难行进而不去重新选择一条道路。终点线是一片海市蜃楼，而你陷入沙漠里面太久了。

创意匮乏：当你缺少睡眠时，创意是最早离开你的。那些出色的人才比平凡的人拥有十倍的影响力不是靠花十倍时间努力工作得来的。他们用自己的创造力解决事情只需要十分之一的努力就可以达成。不睡觉的话，你只能解决十分之一的事情。

士气低迷：当你的大脑没有处于兴奋状态的时候，它就依赖于不费力的事情。比如去阅读一些轻松的文章。当你疲倦的时候就会缺少动力去解决重大的问题。

易怒：当你疲倦的时候，保持耐心和容忍的能力就会剧减。如果你遇到某人表现得像个傻瓜，很有可能是他正饱受困觉的痛苦。

这只是一部分因为缺乏睡眠而引起的问题。有的人仍然因为不睡觉而生成一种受虐荣誉感来。他们甚至会到处吹嘘自己有多么累。其实这没什么好了不起的，总有一天他们会为此吃到苦头的。

把大事化小

越小的事物越容易估计。你也许仍然会估计错误但是比起评估一件大项目要好得多。如果某件事花费你所期望的两倍时间，将它化为更小的项目，用几个星期完成好过耗费数个月时间。把你的时间分解成小份。把一个耗费十二周的项目分解成十二个只花费一周的项目。把一个需要三十小时或者更多时间的任务分解成更实际的 6 到 8 小时一份。然后各个击破。

冗长的清单不靠谱

同样的，从理一个精简的代办事项开始。你上一次完成一个长长的清单是什么时候？可能一开始匆匆完成了一些，但可能最后你放弃了它（也许是忽略那些没有做完的事项）。

冗长的清单就像带有负罪感的旅程。清单上没有完成的事项越多你就越感到难受。在某个点上，你就不会去看它了，因为它让你感觉很糟。接着你整个人承受巨大的压力，所有的事情都会变成一团乱麻。

有一个更好的办法。把冗长的清单拆分为一堆更小的。比如，把一个包含 100 个小事项的清单分解成 10 个含有 10 个小事项的清单。这意味着当你完成一个清单上的一事项时，你就完成了十分之一，而不是一百分之一。

就是这样，你仍然还有同样多的事情要做。但是现在你面对的是小的局面，能找到满足感，动力，取得进步。这远比对着宏大的局面而发怵，意志消沉要好。

无论何时，把问题分解成更小的部分直到你能完全，快速的解决它们。这样简单的重新安排你的工作可以让你的生产力和动力产生神奇的效果。

给一个关于优先级的有用建议：不要按照数目或者标签来分优先次序。不要说：“这个高优先级，这个低优先级。”也别说：“这是 3，这是 2，这是 1，这是 3。”等等。这样做的话你会总是完成那些高优先级的事项。这不是真正意义的划分优先级。

相反的，要直观的划分优先级。把最重要的事情放在最上面，当你做完这一项，下一项就变成下一个最重要的事情。这种方法让你同时只有一件最重要的事情要做。这就够了。

不要模仿

模仿在商务领域中常常是更恶毒的。也许通过复制黏贴我们能存活几天。你可以立马偷走某人的文字、图片、代码。作为一个抄袭者去经营一项事业是诱人的。

尽管那是失败的法则。模仿的问题在于它略过了理解，理解你是怎么发展的。你得明白事情为什么成，或者为什么用这个方法。当你只是复制黏贴时就会错过这些。你只是停留在表面，没有深层理解。

怎样才知道你是否在模仿他人？是不是别人在做很多事而你正在模仿？可以受别人影响，但不要去偷盗。

把你自己投射到你的产品中去，围绕着你的产品：你怎样销售它，怎样去支持它，怎样去描述它，怎样去发布它。竞争者绝对模仿不了在你自己的产品中的你。

挑一个敌手

Apple 通过广告中对比 Mac 和 PC 用户来揶揄 Microsoft，七喜也标榜自己非可乐。Under Armour 把自己定位成和 Nike 一样面对新一代年轻人。

所有这些例子为你展示的力量和方向让你能找到目标。谁是你的目标呢？

有个敌人也可以给你的顾客一个很棒的故事。持有立场往往脱颖而出。人们因为冲突而兴奋。他们会选择阵营。激情之火即被点燃。这是一个吸引人注意的好方法。

做得比对手少

别回避你的产品或者服务做得少的事实。把它做到醒目。对此感到骄傲。就像竞争者强有力的销售他们多功能的产品一样销售你的产品。

谁在乎别人在干什么

不管怎样，终究是不值得过于关注你的竞争者。为什么？因为关注别人太多会让自己受到困扰。他们现在在做什么？他们下一步呢？我们该怎样作出回应？

每一个小小的动作都会被分析一下。那是一种可怕的心态。这会产生不可抗拒的压力和焦虑。这样的想法会滋长不好的东西。

换过来关注一下自己。管好眼前事更重要。当你花时间关心他人时，就没有时间提高自己了。

如果你打算做一个“the iPod killer”或“the next Pokemon”，你已经死了。你是在承认你的竞争者所设定的参数。你没有跳出 Apple 的套路。他们制定了这个游戏规则。你不可能打败制定规则的那个人。你必须重新制定一个规则，而不是稍微改建一点点。

如果你只是当个普通人，那为什么要做这些？如果你仅仅是在复制你的竞争者，那你就没有存在意义。就算你以失败告终也比一直模仿他人要好。

习惯说“不”

人们避免说“不”是因为对立让人感到不舒服。但是另一个选择更糟。你的拖延，让事情变得复杂，你所做的事情是你不相信的。这就像谈恋爱：分手很难，但是心太软而不放手会让情况更糟。长痛不如短痛。

别相信“顾客永远是对的”这类的话。如果你是一个大厨，你的很多客人说你做的菜太咸或者太烫，你可以改。但是如果有一些挑剔的老主顾要求在宽面条里面加些香蕉，你不理会，没事儿。若是为了少数顾客的要求而毁了产品不值得。

不过不要做一个只会说“不”的傻瓜。要真诚。如果你不打算屈从顾客的要求，请礼貌的解释为什么。当你花时间解释你的观点时，人们会出人意料的表示理解。有可能通过你的想法就能赢得他们。若是不能，推荐一个竞争者给顾客，如果你觉得这是更好的解决方法的话。让人们高兴的用别人的产品也比不满的用着你自己的产品要好。

你的目标是确保你的产品与你合拍。你是最信赖它的那个人。那样的话，你会说：“我想你也会爱它的，因为我爱它。”

让顾客因为你而成长

当用户的发展超过你时，你的产品是基础型的，那就很好了。小、简单、基础的需求是恒久的。对于真正需要它的用户来说，这就是无尽的补给。

不用你产品的人总是比你的用户要多。设法让这些人也成为你的用户。这就是你持续发展的可能性所在。

做实用的产品

你买了一个在商店里看起来不错的产品。你在商店里面看到它时很兴奋，而当你真正用起来却不是那样。

聪明的公司正好相反：有的东西买回家后才发现很好。当你把这个产品带回家时发现比在店里更喜欢它。你接受它，变得越来越喜欢它，并且也把它介绍给你的朋友。

当你创造出一个实用的好产品时，可能就要牺牲一些花哨的东西。一件产品做到实质优良可能不及竞争者表面闪光的产品来得性感。把几个功能做到极致不会让它远远的就看起来很浮华。没关系。你所追求的是长期关系而不是一夜情。

乐于接受默默无闻

你愿意当你第一次做任何事情时全世界就在关注着你吗？如果你从来没有做过演讲，那你愿意第一次演讲就在一万人面前还是愿意只在十个人面前？你不会愿意你刚开始工作就被人关注。如果你还没有准备好就告诉每个人来关注你，这是没有意义的。

如果成千上万的人在用你的产品，那每一次改动都会产生更大的影响。在此之前你可能已经让一百人心烦了。而现在你可能会惹怒数千人。你能给一百人解释，但是面对数千愤怒的顾客则需要防爆设备。

当你真的生活在显微镜下时，你会想念早期默默无闻的时光。现在你承担风险却不用去担心它会让自己陷入窘境。

但也要保持拥有成千上万用户的心。

培养拥护者

用老一套来吸引这些成百上千的人会花费我们多少钱？几百或者几千？几百万？那我们是怎么做的呢？投放广告？买电台广告？派送直接邮寄广告？

当你培养了拥护者时就不再需要去购买人们的注意，他们会送上门来。这是一种巨大的有利条件。

所以要培养拥护者。演说、书写、博客、tweet、视频，随便什么都行。分享有价值的信息，慢慢的，肯定能培养出忠诚的拥护者。当你需要向世界展示的时候，那样的人已经在聆听你的声音。

以教导取胜

与其采用超支、比别人销售得多、比竞争者做更多赞助的方法，不如试一试让顾客从你这里学到东西。你的竞争者很可能不会想到这一点。大多数商业都专注销售和服务，但是几乎不会想到去教导用户。

The Hoefler Type Foundry 的网站 http://www.typography.com/ 让设计师们学到一些关于字体的信息。Etsy,一个在线手工店，支持创业作坊在网站上向人们传达“最好的实践”和促销理念。Gary Vaynerchunk，拥有一家大型酒舍，用 Wine Library TV 在线教人们关于酒的一些知识，每天有成千上万的人收看。

教导别人是一些个人或者小公司能做的事情，而大一点的竞争者却做不到。大公司能承担 Super Bowl 的广告；你不能。但是你能教导别人则是大公司绝不会做的事，因为大公司受限于商业秘密。所有的事情在大公司都要经过律师和繁文缛节。让人们从你这里学到东西是你用策略制胜的机会。

效仿大厨

作为一个企业家，你也应该分享你所知道的一切。这在大多数商业世界中是一种诅咒。商业通常是多疑而保密的。他们觉得这儿是所有权，那儿是竞争优势。也许很少的人会去分享，大多数不是这样。而且他们也不会改变立场。不要害怕与人分享。

所以要效仿著名的大厨们。他们烹饪，所以他们写食谱。你在做什么？你的秘方是什么？你的食谱是什么？你能告诉这个世界你是怎样提供信息、富有教育意义、晋升的吗？这本书是我们的食谱。你的呢？

没有人喜欢塑料花

商业社会里面充满了穿着制服和看上去很完美的“专业人士”。事实上，他们恰恰表现得拘谨而无聊。没有人能和这样的人相处。

不要惧怕表露你的瑕疵。不完美是真实的，人们对真实的事情会有回应。所以我们喜欢会凋谢的真花而不喜欢一成不变的塑料假花。不要去担心你本应该是什么、本应该怎样做。向世界展示你真实的一面、缺点、所有事情。

有一种不完美的美。这是日本残缺之美（Wabi-sabi）的精髓。残缺之美重视的是个性和独特，不浮于表面。它教诫事物的缝隙和裂痕是应该被接受的。也关乎纯朴。将事物退去包装，运用其留下来的。Leonard Koren,著有关于 Wabi-sabi 的书，给了这个建议：精简到本质，但是不要削去它的神韵。保持纯洁和无碍，但是不能失去生命力。

用一种美妙的方式来表述：在你所作留有神韵。事物变得过于光泽就会失去灵魂。就像机械。

所以说话要靠谱。展现出别人不愿意讨论的事物。对你的缺点坦白。向人们展示你正在做的最新版本，就算你还没有完成。即使不完美也不错。可能你看起来不是一个专业人士，但是却非常真诚。

别去管华尔街日报

你最好把注意力投射到将自己的故事放在行业出版物或者利基博客。通过这些途径，门槛比较低。你可以发送电子邮件然后在同一天就得到回应（甚至可能是一个帖子）。这里没有编委会或者 PR 的限制。这里信息流通没有阻碍。

我们曾经也被大的主流媒体写文章赞扬过，比如 Wired 和 Time，但是我们发现当 Daring Fireball、Mac nerds 或是 Lifehacker 来介绍我们时能引起更多关注。从这些地方链接过来的点击能够给我们带来明显的流量和销售上的峰值。大媒体上的文章固然很棒，但是却没有这样立竿见影。

毒贩模式

毒贩是精明的生意人。他们知道自己的货很好，大可拿出一点让人免费试用。他们知道会有回头客来索要更多——但要付钱。

学学毒贩吧。让你的产品也做到如此好、如此让人上瘾、如此“不容错过”，给顾客一点点免费试用，他们回头再来的时候手里会握着钞票。

Bakeries,一家餐馆、冰淇淋店用这种方法成功经营很多年。汽车经销商让你试驾后才购买。软件公司也用这样的方法发放免费测试版或者限量版。有多少其他行业能够从毒贩的生意模式中获益呢？

营销不应是一个部门

如果你不能与人交流，你就做不了营销：

每次你接电话，是在营销；
每次你发一封信，是在营销；
每次有人用你的产品，是在营销；
在你的网站上写下的每一个词都是为了营销；
如果你做了一个软件，每一次的出错信息就是在营销；
如果你做的是餐饮业，餐后薄荷就是在营销。
如果你做的是零售业，收银台就是在营销。
如果你做的是服务业，发票就是营销。

所有的这些小事情都比为某次会议的赠品选择怎样的垂饰要重要。营销不仅仅是一些独立事件。营销是你所做的所有事情的集合。

一夜成名的神话

你不可能一下子倍受欢迎。你不会很快就变得富有。你不至于特别到立马吸引大家的注意力。没有人在意你。至少现在是这样。习惯这种状况吧。

现在开始培养你的拥护者。现在开始让人们对你说的话感兴趣。然后坚持。几年后，当人们谈论起你的一夜成名时，你已经不在乎了。

自己先单干

在你试着自己单干之前不要雇佣任何人。那样的话，你会理解你的工作的性质。你会明白工作怎样做才算做得好。你会明白怎么写实际的职位描述、面试时该问什么问题。你会明白应该顾全职人员还是兼职的，外包还是由自己做（最后一种是更合适的，如果可能的话）。

也许有时你感到格格不入。甚至会感到自己很烂。那没关系。先试着学学克服这种感受。你在初始阶段所放弃的东西会加倍的报答你，让你获得智慧。

此外，你需要对你的事业有深入全面的了解。否则你会以失败告终，将自己命运完全交到别人手里。那是危险的！

应付不来的时候才雇人

不要在高兴的时候去雇人；雇人是为了解决事情。重复的问自己：如果我们不雇佣任何人又怎样？那些让我们烦恼的加班是否真的有必要？我们能用一部分软件或者改变一下业务来解决这个问题吗？如果我们不这样做又会怎样？

同样的，如果你解雇了某人，不要立刻找人来替代他的位置。看看你没有了那个人和那个职位可以撑多久。你会发现其实实际上不需要想象中那么多人。

雇人的正确时间是你顾及不过来的时候。你不能再做更多的事情，发现产品质量在下滑；当你苦恼的时候就可以雇人了，不能太早。

割舍那个你并不需要的牛人

不要担心“错过了那个人”。让一个人做些没有意义的事情会更糟。天底下有那么多人才。当你真正有需求的时候就会找到一个合适的人选。

牛没什么用。如果你不需要人，那你就不需要雇人。

可笑的简历

相信你的直觉。如果第一段就就很烂，那第二段则是在挣扎。如果前三段都不能吸引你，那此人可能不适合。另一方面，如果直觉告诉有机会能合拍，那就进入面试阶段。

工作年限不重要

人们有多长时间的工作经验这个事情被高估了。真正重要的是他们能把事情做到多好。

是否受过正规教育并不重要

上学和受教育是两码事。（I have never let my schooling interfere with my education.）──MARK TWAIN

拜托！那么多聪明人不一定是教室里面的好学生。不要死磕去寻找最好学校的学生。美国 500 强公司里面有 90% 的 CEO 并不是从长春藤联盟毕业的。事实上，更多人毕业于诸如 University of Wisconsin 而不是 Harvard（最著名的长春藤学校出了 9 个 CEO）。

雇佣自律的人

你想要的人能从头到尾的完成一件事情。找到这样的人能使你团队剩下的人做更多事情、少让你费心。

雇佣优秀的写手

因为一个好的写手不单是有根好的笔杆子。清晰的写作体现其清晰的思路。优秀的写手懂得沟通。他们让事情易于理解。他们会站在别人的立场想事情。他们知道什么该省略。那是你在任何求职者中都想看到的品质。

人才散布各地

我们的总部在芝加哥，而超过一半的团队成员生活在别处。我们的人遍布在西班牙、加拿大、爱达荷、俄克拉荷马以及其他地方。如果我们把人员仅仅限制在芝加哥，我们就会失去一半的优秀人才。

偶尔也要见见人。至少每几个月要见见彼此。我们设法让团队的每个人每年聚几次。这是非常好的时间来回顾发展、讨论有什么地方做得对或者不对、计划未来、重新认识彼此。

地理限制已经不再要紧。聘请那些猛将，不要管他们在哪儿。

控制对自己的不利消息

当不好的事情发生时，告知你的用户（就算他们第一时间并没有关注到）。不要想着去欲盖弥彰。藏不住的。那几日，其他人会找上门来，就算你自己不做的话。他们会在网上到处发出消息，每个人都会知道。不会有什么秘密可言。

如果你在危机中坦率、诚实、公开，人们会更加尊重你。不要遮着掩着，不要把坏消息压下去。你要让用户尽可能的了解情况。

这里有一些提示能帮助你主导事情的发展：

信息应该来自于上层。最高级别的人能够用有力的方式获得掌控权。
将信息传播得深远和宽广。不管你是不是有扩音器。不能欲盖弥彰。
“不得评论”不是好选择。
真正的出面道歉并详细解释发生了什么。
真诚的关心你顾客的命运——然后证明它。

速度改变一切

在客服工作中，快速回复顾客是最重要的事情。它能够缓和糟糕的局面，并将其转变为好。

一旦你应答得及时，他们态度就会 180 度转变。他们会变得兴奋起来，变得相当有礼貌。他们还会对你非常感谢。

如果你提供一次个人应答会尤其如此。顾客过去常常被千篇一律的应答，你要区别于其他人，周到的回复，表现出你正在聆听。就算你没有一个完美的答案也要说点什么。“让我再研究一下之后给你答复”会产生奇妙的作用。

把所有人都放入前线

想想小孩们的传话游戏。十个孩子围成个圆圈。一个接一个的传悄悄话。转了一圈过后那句话完全被曲解了，变得十分滑稽。一开始有意义的句子到最后会变成“Macaroni cantaloupe knows the future。”围成圈的人越多，句子就会被曲解得更厉害。

你的公司也存在同样的问题。客服和生产部门之间存在的人越多，那信息更有可能丢失或者被曲解。

可能你会觉得没有时间和顾客打交道。那么挤出时间来。 Craigslist 的创始人 Craig Newmark 如今仍然在回复支持邮件（常常就几分钟时间）。他也会去删除网站评论版上有关种族歧视的评论，烦恼于 New York City Realtors 出租不存在的公寓的帖子。如果他能投身到关注顾客的服务当中，你也能。

他们不是十三岁

当你对人像对待小孩一样时，那你的工作就是在过家家。很多公司和经理确实这样对待他们的员工。员工做任何事情都要经过允许。每次小小的开支都需要批准。真吃惊，他们不用经过允许才去大便。

如果你禁止员工在工作时说话、访问交际网站或者观看 YouTube，你能得到什么？你什么也得不到。那个时间不会神奇的转变去工作。他们则会找到别的消遣。

瞧，你不可能让人 8 个小时都在工作。那是个神话。他们可以在办公室呆上 8 个小时，但是不会真的 8 个小时都在工作。人是需要消遣的。它可以打破单调的工作时间。一点点 YouTube 或 Facebook 不会伤害任何人。

5 点就下班

别在第一刀就留疤

第二个错误的是制定政策是一种自然趋势。“某人穿了短裤？我们需要一个着装规定！”不，你不需要。你只需要告诉 John 不要再穿短裤了。

这就是官僚制度怎么产生的原因。它们会悄悄的在公司产生。制定一项政策的同时就多一个创伤。

所以不要在第一刀就留疤。不要因为一个人做错一次就制定一个政策。政策只适用于情况一再出现的时候。

灵感易逝

如果你想做什么，现在就去做。你不能把它搁在架子上等两个月再抽时间去做。你不能说稍后再做。稍后你就没那么激动了。

如果你在星期五时灵感来了，就下决心在周末就投入这个项目。如果你灵感涌动，两个星期的工作你只要 24 小时就能完成。灵感此时成了时间机器。

灵感是神奇的东西，是生产力的倍增器，激励因素。但是它不会等你。灵感是现在的事。如果灵感找上你了，你也要抓住它，然后投入工作。

《三双鞋》读书笔记

Perfect.Tz — Tue, 28 Dec 2010 15:55:04 +0800

一些语录

我总是幻想我能赚很多钱，因为对我来说，金钱意味着以后我可以自由地去做任何我想做的事情。再未来的某一天拥有属于自己的公司的创业想法也意味着，我可以按自己的方式过创造性的生活。

如果你不担心谈判的结果，也不害怕协商的破裂，你在谈判中就处于最优势的地位。

我们都必须学会不但不害怕变化，而且要热情地拥抱它，或许更重要的是，支持并驱动它。我们必须时刻为持续的变化做好计划和准备。

尽管变化能够并且将从四面八方袭来，但重要的是，公司里绝大多数的变化是自下而上推动的——从那些在第一线，更接近客户和议题的人开始。

美捷步有别于大多数公司的地方在于：我们的人际关系是开放、诚实、有力和积极的。这种人际关系使我们取得了非凡的成就。

如果幸福是每个人的终极使命，那么如果我们可以改变世界让每个人和每一个企业在追求幸福的情境和框架中思考不是更好么？

我觉得我们都被社会和文化轻易地洗脑了，我们停止思考，错误地认为金钱代表着成功和幸福，其实，能够享受人生才是真正的幸福。

有趣的是，如果你能对你遇到的人表现出真正的兴趣，纯粹的只想和他建立友谊，而不是想从那人身上谋取利益，早晚会有一些对你的生意或生活有帮助的事情发生。

知道和行动是两个不同的概念 —— 墨菲斯《黑客帝国》

起初，他们忽视你，然后他们嘲笑你，接着他们打击你，最后你赢了。—— 甘地

一根蜡烛可以点燃上千根蜡烛，
而这根蜡烛的生命并不会缩短。
幸福从来不会因为分享而减少！—— 佛陀

当你不计较功劳归谁时，你的成就会是惊人的。——杜鲁门

我们要么让自己痛苦，要么让自己强大，花费的功夫是一样的。——卡斯塔涅达

比起因为机会太少造成的严重饥荒，一个优秀的公司更可能死于机会太多而造成的消化不良。—— 帕卡德定律

你无法让波浪停止，但是你可以学会冲浪 —— 乔·卡巴金

 一些观点

至于家庭作业，我会尽量找到一些创新的方法来避免做苦功。比如莎士比亚文学课，我们有一个作业是写一首十四行诗。十四行诗必须用抑扬格五音步写出它的诗句，也就是说，每行诗都要交替使用抑扬音，同时保持某些押韵的模式。这一切对我似乎太复杂了。所以我决定提交一份十四行的莫尔斯电码，整首诗全是由点和破折号构成。
我知道，我要么就是“优秀”，要么就是“不及格”，一切都随老师的心情而定。幸运的是，我的老师居然决定给我一个大大的“优秀”。我想当时我学到的是，即使在学校里，偶尔冒险和跳出框架式的思维也是值得的。

我把这个地方的相关信息告诉了其他前“链接交换”的员工。我回想起在大学时我们组成的形影不离的小圈子。现在，我们可以构建一个完全属于自己的成人版大学宿舍，成立自己的社团。这是一个让我们创造我们自己世界的大好机会。简直完美极了！

1个有经验的玩家和9个筋疲力竭但是手头上有很多筹码的普通玩家坐在一张桌上赌博，比和9个集中精力但是手上筹码并不是很多的高手玩家在一起赌博，能赢到的钱多达10倍。
在商场上，对于一个创业者或者首席执行官来说，最重要的决策就是一个开始决定涉足何种商业领域。如果进入了一个错误的行业，或者这个行业市场太小，那么无论把它发展得多么完美，都不能改变大局。

我意识到，任何行业无论它的前景有多大，总有一个更大的市场可以使赌桌变得更大。当西南航空公司初创的时候，他们没有把自己的市场目标局限于已经存在的飞行旅客，尽管其他的航空公司都是这么做的。相反，他们设想他们潜在的服务对象是那些目前乘坐灰狗长途汽车或者火车的旅客，而且他们围绕这个来设计自己的业务。随后推出了廉价的短途航班，而不是追随其他航空公司正在使用的更普遍的“轴辐式空运系统”。他们让旅客不需要花费很多就能很容易地改变航班，而且尽可能地让飞机到达机场后尽快再度起飞。他们成功了，因为他们没有选择所有航空公司都聚集的同一张桌子玩牌，而是去了另一张赌桌。

至此我明白了，无论是在牌场、商场，还是人生中，我们常常很容易沉迷于自己现在正在做的事，而经常忘记我们还有选择桌子的机会。从心理学的角度解释就是，人很难克服所有的惰性。如果没有自觉的、经过深思熟虑的努力，惰性常常会占据上风。于是我迫使自己再一次思考，我人生的目标究竟是什么。我问自己想实现些什么，想要做些什么，是否该换张桌子了。从我的扑克牌游戏经历中我知道，换桌子永远不嫌迟。

我们在不断的进步。如果我们想继续保持自己在竞争队伍前列的位置，我们就要不断的变化，使其他对手捉摸不透。其他人可以效仿我们的图片，我们的运输，以及我们网站的式样，但是他们不能模仿我们的人，我们的文化，以及我们的服务。而且只要我们把拥抱变革作为我们文化的一部分，他们就永远无法比我们进化得更快。

这是一次宝贵的经验。我们学习到决不能把自己的核心能力外包。作为一个电子商务公司，我们从一开始就应该考虑到仓库管理是我们的核心能力。把仓库外包给第三方并且相信他们会像我们一样关照客户是我们最大的失误。如果反应不及时，甚至会摧毁整个美捷步。

第一周培训结束时,我们给班上所有的人出价，我们会支付2000美元给每个选择离开的人（另外还会支付他们在这期间的工资），这个出价直到第四周培训结束前一直有效。我们要确信这里的员工不只是为了薪水才留下的。我们想要的是相信公司的长期愿景，并且想要融入我们文化的员工。这个措施实施后，最终只有不到1%的人接受了这个出价。

 扑克和商场

我发现商场和扑克有许多相似之处后，列出了一些我从扑克中学到，可以应用于商场上的教训：

评估市场机会

1.选择牌桌是你可以做的最重要的决策。
2.如果你发现在现在的牌桌上很难取胜，可以换个牌桌。
3.如果竞争者太多（有些不按牌理出牌或者没有经验的），即使你是最优秀的，也难于取胜。

市场开发和品牌化

1.大智若愚，百折不挠，懂得适时虚张声势。
2.你的“品牌”很重要。
3.对人们津津乐道的关于你的故事进行加工。

财务

1.总是做好准备应对可能出现的最坏情况。
2.赢得局数最多的玩家不一定是最后赢得最多的玩家。
3.从来没有失手的玩家一定不是最后赢得最多的玩家。
4.要追求高预期值，而不是低风险。
5.确保有足够的资金能支付游戏费用及须承担的风险。
6.只玩你输得起的游戏。
7.记住这是一场持久战。你可能在短期内失败或者成功，但只有最终的结局才算数。

战略

1.不要玩你一窍不通的游戏，即使你看到很多人在这场游戏中赚到很多钱。
2.在赌注不大的时候就弄明白游戏是怎么玩的。
3.不要作弊。从长远角度看，作弊者都是输家。
4.坚持你的原则。
5.随着游戏的动态变化随时调整你的游戏风格，灵活点。
6.耐心点，想得远些。
7.最有耐力、最能专注的玩家通常是赢家。
8.与其他玩家有所区别，与其他人反向行事。
9.空怀希望并不是一个好计划。
10.别让自己走歪了。休息一下，四处转转，或者干脆那一夜不玩了会更划算。

不断地学习

1.自我教育。看书及向过来人学习。
2.从实践中学习。理论很好，但是经验是无可取代的。
3.把自己置于高手的圈子里，向他们学习。
4.赢了一把，并不意味着你很优秀，或者你没有什么可学的了。你可能只是运气好
5.不要害怕征求建议。

文化

1.你必须爱上这个游戏。只有和它朝夕共处，你才能变得更好。
2.不要狂妄自大，华而不实。因为人外有人。
3.态度要和蔼，要广交朋友，毕竟这只是个小圈子。
4.与他人分享你所学到的。
5.超越你现在正在参与的游戏，寻找更多的机会。你永远不知道会遇到谁，包括毕生的挚友或商场的伙伴。
6.玩得开心。如果目的不仅在于赚钱，那事情会变得更有趣。

除了记得要着眼于长远发展外，我从扑克中学到的最大的商业教训是怎样在游戏中做出最重要的决定。回想起来虽然简单，我那时却花了6个月的时间才弄明白。

美捷步的十个核心价值：
1.通过服务让人们感到惊叹：WOW!
2.创造欢乐及一点点搞怪。
3.用于冒险，敢于创新，开放思想。
4.拥抱并驱动改革。
5.积极进取和不断学习。
6.通过沟通建立开放诚实的关系。
7.建立积极的团队，塑造家庭精神。
8.追求事半功倍。
9.充满激情和决断力。
10.虚怀若谷。

我并不知道所有问题的答案。
但是我希望我已经成功引导你开始扣心自问。
你每天都朝着幸福最大化目标努力吗？
你的价值观是什么？
你对什么充满激情？
什么能激励你？
你人身的目标是什么？
你公司的价值观是什么？
你公司的更高使命是什么？
你自己的更高使命是什么？

《小狗钱钱》读书笔记

Perfect.Tz — Tue, 03 Aug 2010 11:07:02 +0800

pdf格式下载： http://www.verycd.com/topics/2794129/

很不错的一本书，早该知道的一些知识，下面一些书摘

钱钱语录：

金钱有一些秘密和规律，要想了解这些秘密和规律，前提条件是，你自己真的必须有这个愿望。人们把梦想这种行为称作“视觉化”。每一个有所成就的人的成功秘诀就是他曾经梦想他有成功的那一天，他们不停的想象他们梦想实现时的情景。
你必须每天都把这张写有自己的愿望的单子从头到尾看一遍，他会不断的提醒你自己想得到什么，那么你就会密切关注一些可以帮助你实现这些愿望的机遇了建议你拿一本影集作为你的愿望影集，收集一些和自己愿望有关的照片，把他们帖在影集里，我们要用图片来思考。每天看几遍，加强视觉效应。
没有想象力的人很难成大事。我们在一生中投入精力越多的事情，其成功的可能性也越大。可是大多数人把精力放在自己并不喜欢的事情上，而不去想象自己希望得到的东西。
首先考虑的事情不要总是做不成的原因，而是考虑如何做成这件事。
我试一下，改成我会去做，不是尝试，而是努力去做，不管结果如何
越是熟悉的地方，越不能马虎
如果你只是带着试试看的心态，那么你最后只会以失败而告终，你会一事无成，尝试纯粹是一种借口，你还没有做，就已经给自己想好退路了，不能试验，你只有两个选择：做，或者不做。
机会到处都是，但是只有在你寻找它的时候，你才能看见它。只有当你心中有了强烈的欲望，你才会寻觅机会。而当你想象的时候，强烈的欲望就产生了。
拥有一个自己的储蓄罐(存折)，储蓄罐上贴上自己的愿望照片，然后慢慢去填满你是否挣到钱，最关键的因素并不在于你是不是有一个好点子，你有多聪明也不是主要原因，决定因素是你的自信程度。你的自信程度决定了你是否相信自己的能力，你是否相信你自己，假如你自己根本不相信你能做到的话，那么你就根本不会动手去做，而假如你不开始去做，那么你就什么也得不到。
树立自信的方法：拿一个空本子，给它取名叫做“成功日记”。然后你就把所有做成功的事情记录进去，你最好每天都做这件事，每次至少写5条你个人的成果。任何小事都可以。
商人建议：尝试为别人解决一个难题，那么你就能赚到许多钱；第二个建议就是，把精力集中在你知道的、你会的和你拥有的东西上。当一个人把精力集中在他能做的、知道的和拥有的东西上的那一天起，他的成功就已经拉开了序幕。因为成人经常把医生的时间都用来考虑他们不能做的、没有的或不知道的事情上。
不去寻找机会的人，最多不过是在走运的时候得到天上掉下来的馅饼。
你最好想清楚，你喜欢做什么，然后再考虑你怎么用它来挣钱没有钱的人爱犯的错误之一就是，他们总是有那么多紧急的事情要做，以至于没有时间来关注重要的事情。
每天记录成功日记，并且不间断的设想自己的未来
把自己的钱，50%存起来，供“鹅”长大，40%的钱用来实现我的近期和中期的梦想，还有10%的用于零花。
假如我没有了我的“鹅”，我就总是为了赚钱而工作，但是一旦我有了属于自己的“鹅”我的钱就会自动为我工作了。
我生命中最美好的事物的出现，是因为我做了我不敢做的事。最珍贵的礼物是我们自己争取来的。克服了丢面子的恐惧，世界就会向你敞开大门！
钱只会留在那些为之付出努力的人的身边，用非法手段取得不义之财的人，反而会比没钱的时候感觉更糟成功会使人骄傲，如果你骄傲自大，就会停止学习，不学习，人就停止了进步。所以成功日记不能停，当你记成功日记的时候，你会对自身，对世界，还有对成功的规律做更深入的思考，
你就会越来越多地了解自己和自己的愿望，这回使你有能力去理解别人当你朝着积极的目标去思考的时候，就不会心生畏惧。恐惧总是在我们设想事情如何不顺的时候出现，我们对失败的可能性想得越多，就越害怕。而当你朝着积极的目标去思考的时候，就不会心生畏惧。
如果你没有做今天这件事情，你就永远不会知道，给自己一些压力之后，你能够做到些什么，一个人觉得最引以为豪的事情，往往是那些做起来最艰难的事情。
如果我们打算投资买基金，就要准备把自己的钱在里面放上5到10年。对于那些能等这么长时间的人来说，基金几乎是一种零风险的投资。
评估一下，当你停止工作，你身边的钱能支持你生活多久。
财富不是指你挣多少，而是你最后剩下多少。
没有太多的金钱的时候，可以考虑为自己的未来存储其他的财富。财富有很多隐蔽的名字，它们是：青春、健康、经验和幸福。
比平时付出更多

解决债务危机的4个忠告：

欠债的人应该毁掉所有的信用卡。因为大多数人在使用信用卡的时候，比用现金花的钱要多得多；
他们应该尽可能少地偿还他们的贷款。大人们称作是分期付款，分期付款额越高，他们每个月剩下的生活费就越少。
针对购置新车、家具、电视机或用于生活的消费贷款，欠债人应该遵守一半/一半的原则。他们应该将不用于生活的那部分钱中的一半存起来，而另一半用于还债。所有的消费贷款都是不明智的，聪明的做法是只支出以前积攒起来的财富。
每次借债前问自己，“这真的有必要么”。

挑选基金的注意事项：

基金应该至少有十年历史。假如它在这么长时间内一直有丰厚的盈利，那我们可以认为，它的未来也会运作良好。
应该选择大型的跨国股票基金。这种基金在全世界各地购买股票，以此分散风险，所以十分安全。
对基金的走势图进行比较，我们应该观察过去10年间哪些基金的年终获利最好。直接用72除以你们投资的年收益率（12%）的百分比，得出的数字就是这笔钱翻一番所要的年数。72/12=6年翻一番需要6年，72除以3%的通货膨胀率得到24，说明24年后你的钱只值现在的一半财商的高低，一半来源于阅读与思考，另一半来源于实践与纪律。说到底，如果不通过暴力剥夺，财富一定会集中到巴菲特那样的人手中去。因为他拒绝不合理的消费，并一直在努力寻找稳妥地赚钱的机会。

明天之前想出是个你想变得富有的原因，然后用笔写下来

学习Maya，完成自己想完成的事 *
买房子，拥有自己的空间 *
可以开始找另一半
照顾好父母以及帮助亲人 *
学习街舞
旅行
买相机
拥有自己的摩托车
拥有andriod手机一部
帮助其他人，上不起学的，老弱病残的
拥有自己的狗

《认识商业》读书笔记

Perfect.Tz — Sat, 31 Jul 2010 16:03:29 +0800

下载地址：http://ishare.iask.sina.com.cn/f/6720500.html

前面切合实际读起来还行，后面太多专业名词，。。看着好累总体还行，下面是读书笔记

一些名词解释（过一遍，了解就好，不必死记）

企业是任何通过提供产品或服务而获得利润的实体；

利润则是企业获取的、超出所支付的工资和其他费用的总金额数。没有不确定性，就没有经济学意义上的利润；利润是对企业家承担风险的补偿。

所谓的企业家就是投入时间与金钱进行创建与管理企业的人。

宏观经济学把整个国家的经济运作视为一个整体；

微观经济学则主要以特定市场中的个人或组织的行为作为研究对象。

供给指的是在一定时期内，产品制造商或所有者接不同价格所愿意销售的产品数量。

需求指的是在一定时期内，人们按不同价格所愿意购买的产品数量。一般而言，需求量随着价格的下降而上升。

国内生产总值指一个国家一年内生产的产品与服务的价值总量。无论是本国公司还是外国公司，只要位于该国境内，那么它们所生产的产品和服务都会被计入国内生产总值。例如，日本本田汽车在美国俄亥俄州工厂的生产价值将属于美国的国内生产总值；

失业率是指年满16周岁、没有工作并且在过去4周里尚在求职的劳动力占总人数的比率。

价格指数协助我们通过通货膨胀、通货减缩、通货紧缩以及停滞膨胀等水平，衡量一个经济体系的健康状况。

市场价格，检视图2.1与图2.2之后，相信你已清楚了解到供需数量的关键因素是价格。卖方期望高价，买方希望低价。如果你将这两张图表重叠，会发现供给曲线和需求曲线相交。在这个交点上，需求量等于供给量，图2.3显示了这个交会点。当价格为15美元时，T恤的需求量与供给量相等(25件)。这个交会点就是所谓的均衡点或均衡价格。长期内，这个价格便会成为市场价格。于是，市场价格由供给和需求决定。

通货膨胀指产品与服务的价格在某个期间内普遍上扬。

通货减缩指物价上扬缓慢(代表通货膨胀率下滑)。

生产者物价指数指的是产品的批发价格指数。

商业周期指发生在所有经济体系的周期性涨跌。

国债是政府赤字随着时间积累的总额。

自由贸易是指在没有政治或经济阻挠的情况下，产品和服务在各国之间的流动。

贸易保护主义是指通过政府法规来限制产品与服务的进口。支持者认为这样能让当地生产者生存扩展，同时增加更多的工作机会。

进口配额指对于可以进口的某类产品进行数量限制。

禁运意指完全禁止某项产品的进出口，或是禁止与某国有贸易往来。

生活水平指人们负担得起的产品和服务的数量。例如，即使德国和日本等国家的时薪更高，但美国的生活水平仍居全球之冠，原因就是德国和日本的物价较高，所以同样的花费在美国可以买到更多产品和服务。

企业、经济与政治之间的关系向来紧密。我们现在所称的“经济学”，曾经一度被称为“政治经济学”，由此可说明政治(政府)与经济之间的密切关系。

保护关税，进口税旨在提高进口产品零售价，让当地商品更具竞争力。这些关税的目的是确保当地员工的工作，并且让产业(特别是幼稚产业，它由很多刚起步的新创企业构成)不因受外国竞争而整体倒闭。

比较优势理论主张一个国家应该向其他国家出售在本国生产最具效益和效率的产品，并且向其他国家购买自己无法有效益或效率生产的产品。

别人没有发现你的错误，你就没有错误，这就叫员工；

什么叫老板？你没有发现别人的错误，那么所有的错误都是你的，这就是老板。

创新是企业家的责任，不是技术专家的责任，技术专家只是在发明，创新是把发明变成一个对消费者有价值的东西。创新是“创造性的毁灭”，比如现在用的MP3、iPod毁灭了索尼的Walkman，而索尼的Walkman是对卡式录音机的毁灭。

管理者给组织制定方向，提供领导，并决定如何运用组织资源来完成目的。这是关于管理者工作内容的基本描述。

领导是为组织创造一个愿景，交流、指导、培训、协助和激励其他人，以有效地达成组织的目的和目标。

集权指企业总部高层管理者拥有决策职权。

分权指将决策权分派给比总部管理层更熟悉当地情况的低层管理者和员工。

管理幅度指的是一位管理者主管或应该监督的最合适下属人数。

部门化指将组织职能（设计、生产、营销、会计等）划分至不同单位。

产品线指一群物理特征相似，或是拥有相近市场的产品。它们通常会面对相似的竞争。同一条产品线上可能会有几种互相竞争的品牌，例如健怡可乐、代糖健怡可乐、零热量可乐、柠檬健怡可乐

核心竞争力指组织具有能够达到与世界上其他组织一样的领先水平，甚至有更好表现的能力。

标杆学习指的是将组织实务、流程及产品与世界典范进行比较。

生产是指使用生产因素来制造产品和服务，而生产因素包括土地、劳动、资本、企业家精神及知识。

生产要素有五大项：

1.土地（以及其他天然资源）。
2.劳动（工作者）。
3.资本（包括机器、工具及建筑物；或是任何被用于产品生产的事物，但不包括金钱。金钱被用来购买生产要素，但它本身并非生产要素）。
4.企业家精神。
5.知识。

经济学家一般同意有四种程度的竞争：(1)完全竞争；(2)垄断竞争；(3)寡头垄断；(4)完全垄断。

完全竞争是指卖方数量众多，并且产品几乎相同，其间没有任何卖方实力强大到足以制定产品价格的市场情况。
垄断竞争是指许多卖方生产类似的产品，但买方却认定产品具有差异性的市场情况(例如，热狗、糖果、个人计算机、T恤)。
寡头垄断是市场由少数卖方所操控的竞争形态。寡头垄断跟垄断竞争一样，市场成功的关键是产品的差异化，而不是价格。
完全垄断是只有单一卖方提供产品或服务时，这个唯一的卖方操控了产品的总供给及价格的情况。

我是管理者

最容易创业的事业似乎也是增长最慢且失败率最高的（例如餐饮业）；

最容易持续经营的事业是最难创业的（例如，制造业）；

可以让人致富的事业，则难以创业并且难以维持经营（例如，汽车装配业）

一个人越往较高的管理层次爬升，对他工作技能的需求就越低。组织在最高层次需要的是理想家、规划者、组织者、协调者、沟通者、建立士气和激励者。

一个企业，只有有能力承担责任，才能赚取利润！

你不必细究要推出哪些成功的产品，消费者会通过购买和询问回答上述问题。

公司通常不会只销售一种产品，而是常常会销售几种不同但有互补性的产品。

当全球竞争日趋激烈时，讲究礼仪的个人或团体更容易出类拔萃。

大规模生产的观念是以极低的成本大量制造少数产品。

拥有最有革新能力和创造性的员工的企业，就能在短短几年内迅速崛起，成为行业内领导企业的主要竞争者。

SWOT：

当前的情况如何？经济形势与其他环境如何？存在哪些人们需要满足的机会？哪些产品与客户会使公司获得最大的利润？为何人们购买（或不购买）我们的产品？公司的主要竞争者是谁？他们带来的威胁是什么？这些问题都属于SWOT分析（SWOT analysis）的一部分，SWOT是对组织的优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机会（opportunities）和威胁（threats）所做的分析方法。这个过程一般从分析企业整体环境开始，确定企业的优势与劣势等内部因素，最后，通过环境分析的结果确认机会和威胁

领导者必须做到：

传达愿景并且把其他人团结在愿景的周围。
领导者应该直接而敏锐地发现追随者所关心的问题，赋予他们责任并且赢得他们的信任。
建立公司价值观。这些价值观包括对员工、客户、环境以及公司产品质量的关切。当公司设定企业的目的时，也就定义了企业的价值观。
倡导公司伦理。伦理包括对诚实的不懈追求，以及坚持公司的每个人都被公平对待。这也是为何我们反复强调伦理抉择的原因。许多企业人士现在都通过向慈善机构捐赠了大笔款项而制造新闻，这在社会意义上可以确立起企业人士关心员工和其他人的形象（详见《伦理抉择》专栏）。
热爱变革。一位领导者最重要的工作可能就是改变公司的经营方式以提升其效益（把事情做得更好）和效率（投入较少的资源达到相同的目标）。

几种常见的领导力风格，以及这些领导力风格如何发挥作用

1. 独裁式领导力是指进行管理决策时不参考他人意见的领导力风格。这种风格在紧急事故及需要绝对服从（例如灭火）时相当有效。独裁领导在需要清晰的指导和带领不熟练的新工人时也是有效的。菲尔?杰克逊（Phil Jackson）教练就采用独裁领导让洛杉矶湖人队获得了连续三届NBA冠军。在他的领导力之下，一群具有高超技巧的“个人”变成了一个获胜的“团队”。这个团队现在运作得如何？
2. 参与式（民主）领导力是指由管理者与员工合作共同制定决策的领导力风格。研究显示，参与决策的员工不见得一定会提高效率，但通常会增加工作满意度。许多先进的组织都非常成功地运用了诸如重视灵活性、好的听取技巧及感同身受。
3. 放任自由式领导力指管理者设定目标而员工则可以相对自由地做任何事情来实现目标。在那些管理者同医生、工程师及其他专业人士打交道的组织里，最成功的领导方式通常就是放任自由。这种管理者所需要的特点包括热情、友好和善解人意。越来越多企业对于部分员工采取类似的领导力风格。

美国制造业做了什么改变得以重新取得竞争优势？事实上，它们聚焦在以下几点上：

以顾客为重心。
与供应商、其他公司保持紧密的合作关系，以满足顾客需求。
持续不断地改良。
聚焦于品质。
通过选址来降低成本。
利用因特网来整合供应链。
使用新生产技术，例如企业资源计划、计算机集成制造、柔性制造和精益制造。

弗鲁姆的期望理论指出，员工期望可以影响个人激励。因此，员工完成某项任务的努力程度，取决于他们对结果的期望。弗鲁姆认为员工在承诺尽全力完成任务之前会问三个问题：(1)我可以完成任务吗？(2)如果我完成了，有什么报酬？(3)这个报酬值得我努力吗？

提出管理者改善员工绩效的五个步骤：
1. 了解员工重视什么样的报酬。
2. 了解每个员工想要的绩效标准。
3. 确定绩效标准是可以达到的。
4. 确保报酬与绩效挂钩。
5. 确定报酬可满足员工。

看看自己是否拥有下列企业家素质：

1. 自我引导。你必须完全乐在其中，虽然你是自己的老板但仍然要保持高度的自律。你必须能够承受自己的成功或失败。
2. 自我肯定。当众人都感到怀疑时，你必须坚持自己的想法，并且能够不断补充自己的热忱。当沃尔特?迪斯尼（Walt Disney）建议推出全长版动画电影《白雪公主》（Snow White）的时候，产业界无不捧腹大笑；但他个人的努力与热忱，让美洲银行愿意支持他，为他承担风险。后续情节就不必多说了。
3. 勇于行动。仅仅是拥有伟大的商业构想是不够的，更重要的是将强烈的梦想和愿望付诸行动，变成现实。
4. 精力旺盛。这是你自己的事业，你必须在感情、精神和体力上长期投入、努力工作。例如，弗吉尼亚州安提森面包店（Artisan Bakery）（现场手工烘焙业）的合伙人，塔比瑟?玛格托（Tabitha Mageto）和雷米?帕简（Remi Pageon），经常一天有18个小时在店内。圣诞节期间，两个人通常会轮班48个小时。
5. 容忍不确定性。成功的企业家只承担那些可以预测的风险（倘若可能），不会一味追求高风险高利润。但不管怎么说，摆在企业家面前的风险是必然存在的。记住，企业家精神对于那些容易被吓到或者事事追求稳妥的人，都不适合。
6. 更重要的一点，多数企业家都不是从一闪念的灵感中获得产品或服务的构想的。创意的来源更像是一个发光的手电筒。这就像一个搜救队在黑暗中摸索时，必须开着手电筒四处查看、反复询问、不断地找东西。
7. 已故的山姆?沃顿就是采用“手电筒”方法。他走访自己的店铺、竞争者的店铺，并且勤做笔记。如果他在周一想到一个好主意，每家沃尔玛百货的经理在周二就都会知道这个想法。他也要求公司管理者采用“手电筒”方法。每次商务旅行时，公司希望经理们都带回至少一个价值大于旅行成本的好想法。“多数创造力就是这么产生的。”商业作家戴尔?道廷（Dale Dauten）说，“拨电话，问问题，问‘如果这样，会怎么样？’直到你的舌头起泡为止。”

我是职工

时间管理

写下一周的目标。确认你的目标可以实际达成，然后写下达成目标的步骤，当你达成目标时便可以奖赏自己。
准备一周与一个月的行事计划日历。将活动与工作填上月历，包括学校与社交活动，如此一来，你便可以平衡工作与娱乐的比例。
预留一些空间。不要等到最后一周才写报告或准备考试，如果你每天读几页或者写几页，就能不费力地在几周内完成20页，要知道在一两天内读完写完20页东西可是有点困难的。
预留休闲时间。如果你每天都有娱乐，生活将会非常充实；相反的话生活可能非常沉闷。根据你的读书时间来规划休闲时间以达到平衡。

端坐可以进一步帮助你保持清醒。

受雇于人的优点在于，经营企业的风险由他人承担，受雇者由他人提供报酬、休闲时间和健康保险。大多数人都选择了这种方式，这也是一种很好的选择，可以给人带来快乐而富足的生活。

富兰克林·罗斯福总统相信有四种附加自由是经济成功所不可或缺的，分别是言论自由、宗教信仰自由、免于匮乏的自由以及免于恐惧的自由。

美国:我们的故事(America: The Story of US)

Perfect.Tz — Tue, 27 Jul 2010 20:20:07 +0800

12集全下载：http://www.verycd.com/topics/2789412/

建议下载mkv格式的，相当不错的一部纪录片，感触很多，

They fight for freedom ! They transeform the dreams in to realities .

要敢于创新，敢于接受新鲜事物，敢于面对各种问题，迎难而上，不怕失败

同时片中也证实了李敖的一个观点，那就是美国面对学生游行无法控制的时候，也会采取武力解决，那次导致4名学生当场死亡，并且全国电视直播

每个人生来平等，但又不可能绝对平等，在资源极其缺乏而且分配不均的今天，我们只能追求相对的平等

即便这样，也是值得我们追求的

也许你会喜欢

《魔鬼经济学》- Freakomics

Perfect.Tz — Fri, 23 Jul 2010 15:40:54 +0800

电子版下载：http://www.verycd.com/topics/2722940/

还算不错的一本书，笑来老师推荐，所以搜来去看了看，很多问题的原因往往不是直接的，而是间接的，不用太在意某些专家的看法，因为他们是砖家，每天不一定要喝8杯水，我妈还整天对我吼：“每天8杯水啊，孩儿”，回去批斗批斗她去，哈哈

整理了下书摘，复习用：

所有的父母都相信自己的孩子是这个世界上最漂亮的孩子。

信号指示机制：每当你遇到一种美味的食物（这时的食物通常比较充足），而且味道比较熟悉（这说明你以前吃过这样的食物，并且很喜欢它的味道）的时候，你的身体就会要求你尽可能多地储存卡路里。

人们通常不会对自己能够控制的风险感到恐慌，相比之下，他们更害怕那些自己无法控制的风险。

专家通常不会过于详细地解释自己理论的各个方面，他只会坚定地提出自己在某一个问题上的立场。这是因为，如果专家让观众觉得自己的理论充满瑕疵的话，他很容易失去大批的支持者。

如果你的家里有一把枪，同时在你家后院有个游泳池的话，那么游泳池杀死你家孩子的概率要比枪杀死你家孩子的概率高100倍。

劳动市场的经典法则：当很多人愿意竞争同一份工作的时候，这份工作的报酬通常不会太高。

无论通过怎样的方式，“传统智慧”一旦形成，就很难得到改变

商家的经验在于将信息转化为你的恐惧

在facebook上，对于男性用户来所，女性的长相非常重要；而对于女性来说，真正重要的是一个男人的收入水平，一个男人越有钱，他所得到的电子邮件就越多；女性收入水平对于男性的吸引力就像是一道抛物线；男人不喜欢跟收入水平过低的女性交往，可一旦女性收入的水平过高，他们又会对其敬而远之。

专家的价值在于：他们拥有一些你们所没有的信息；或者你会觉得他们的整个操作过程非常复杂，即使掌握了必要的信息，你也不知道该怎么办；或者你对他们的专业知识充满敬畏，根本不敢挑战他们的权威性。

要透过现象看本质，美国20世纪90年代犯罪率下降的原因，还应该包括堕胎法案合法化这一项，那些专家们就没想到

怀疑“专家们会滥用职权”这类事情，证明的最好方法是比较一下这些专家对待你的方式与对待他们自己有什么不同。

对于一名候选人来说，真正重要的不是你投入了多少钱，而是你到底是一个怎样的人。

越有价值的东西越容易引起人们进行欺诈行为

欺骗或许是人类的本性，欺骗首先是一种经济行为：用更小的代价换来更多的回报。

无论一个人有多么自私，他都会坚守一些原则，去维护别人的利益，让别人感到幸福，虽然他可能并不会从中得到什么！—-亚当斯密

当一个人知道自己的所作所为不会被人察觉的时候，他能否控制自己不去做一些邪恶的事情呢？87%的情况下答案是肯定的

无论对于保险公司还是对于三K党而言，信息的散布都在很大程度上稀释了信息持有者的权利。

通常情况下，一辆售价为2万美元的新车转手的价格不会超过1.5万美元，因为按照通常的逻辑，人们只有在车子出现问题时，才会愿意把一辆新车转手，所以即使这辆新车没有问题，潜在买家也会认为车子有问题

交易的一方总会比另一方拥有一些信息优势，这是一种很普遍的现象，这种现象称为信息不对称

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一些计算

Perfect.Tz — Tue, 06 Jul 2010 13:56:59 +0800

时间上

周一至周六

07：00 ~ 08：00
08：00 ~ 08：30 路上
08：30 ~ 10：00 看书
10：00 ~ 12：00 工作

12：00 ~ 12：30 吃饭+休息眼
12：30 ~ 14：00 音乐 + 电影 + 日志
14：00 ~ 16：00 工作
16：00 ~ 18：00 看书

18：00 ~ 18：30 路上
18：30 ~ 19：30 吃饭 + 洗涮
19：30 ~ 21：00 自由支配
21：00 ~ 22：00

22：00 ~ 23：00
23：00 ~ 07：00 睡觉
周日

计算

每天24h=8h睡觉 + 1h路上 + 1.5h吃饭 + 3.5h看书 + 4h工作 + 3h娱乐 + 3h未知

工作上

明天算。。。 2点之。。。。

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《迷失》6季终

Perfect.Tz — Tue, 06 Jul 2010 13:27:49 +0800

在线观看：http://tv.sohu.com/s2010/lost/
电驴下载：http://www.verycd.com/search/folders/lost

还没看完，还差几集。。。已在工作中迷失，看完结合资料再发观后感

也许你会喜欢

《把时间当做朋友》– 作者：李笑来

Perfect.Tz — Tue, 06 Jul 2010 13:18:26 +0800

PDF下载：http://www.lixiaolai.com/time-friend.zip

在线阅读：http://www.lixiaolai.com/index.php/archives/464.html

这是一本好书，好书是值得读两遍的，读过两遍之后差不多把一些东西消化，从中学到很多做人做事的道理，还有时间规划，每日记录所做，清晨制定一天计划，每周总结等等

这本书也改变了许多我看待事物的观点，李笑来老师的博客上经常更新，很多东西可以学，推荐下：http://www.lixiaolai.com/

人都是在不断的进步，最近也在努力读外文书目，很多需要翻有道词典，慢慢来吧，先看遍中译的，再看遍外文的

taozui

小记 – 3.17 ~ ？

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