数字出版专栏

关于数字杂志、电子报发展趋势及最佳范本报告

屈辰晨 — Fri, 09 May 2008 12:58:31 +0800

六年以来，笔者一直持续的关注杂志和报纸的数字化副本市场，现在在线期刊用户已经获得可观的增长。

引人注目的变化来自于在线广告、宽带普及、和其他因素一起，创造出令人激动万分的数字产品市场，同时，笔者借助此来进行未来趋势的研判。

为完成这项研究，笔者采访超过了100位行业资深人士。

数据来源于数据供应商 Audit Bureau of Circulations and BPA Worldwide，以及这些研究的赞助发起人。Advanced Publishing, Olive Software, Nstein, Nxtbook, Texterity, YUDU, and Zinio.作者阅读了大量的在线出版物，参观了众多网站去试用产品，在过去的五年中，一直试图制作最权威的产业报告。

研究的目标之一是为产业机构描绘出一套数字工业最佳范本，为正在考虑进入及正在进行数字化的出版商提供可参照模型。客观的观察数字化杂志和报纸的状况，以及支持下一代数字时代所需要的内容管理技术，最后，笔者通过同出版商的密切会晤来解析其各自的数字出版战略及在线出版和跨媒体出版的机会。

报告展示内容如下：

哪一类的数字出版物在持续增长？

数字化用户和传统用户的比率如何？谁是领导者？

目前阶段，在内容生产、渠道和市场方面，哪些数字出版物是最佳典范？

在报纸和周刊出版商严重，未来的关键技术是什么？

数字出版物的最大机遇和威胁都是什么？

代表性公司：

Best Practice Cases
Advanced Publishing

Nstein
Nxtbook

Olive Software

Texerity
YUDU Media
Zinio

第三部分：电子杂志及电子报的构成要素及商业核心

用户界面、广告系统、数据跟踪及报告、出版商接口、生产流程、用户管理、

第四部分：未来预测。

需要详细报告的朋友请留言。

May 7, 2008
Authors:
Steve Paxhia
Bill Rosenblatt
Gilbane Group Inc.

引爆创意还是极品恶搞？一篇人物专访的机器编译

屈辰晨 — Thu, 08 May 2008 15:03:30 +0800

引爆创意，王无名在互联网里的背水一战

—以数字出版物起家的suixu.com，过去三年在执行长王无名带领下，彻底扭转以往技术至上的思维，研发与购并双管齐下，走出互联网市场框架，即便面临市场杀价竞争，净利仍跃升五十一倍，毛利维持九成以上。

作者：刘祥杭

九月二十八日清晨，曼谷素汪那普国际机场正式启用，在晨曦中壮丽有如一座城。

这个新诞生的东南亚最大机场，每年将运转四五○○万人次，是桃园中正机场的两倍以上，未来还要将运量提升至一亿人次，成为与美国甘迺迪机场同等级的巨型机场。

“新机场真是太大了，我们接机都要重新规划，”suixu.com总裁、人称地上最强IT生物的王无名在北京集团大楼三十三层楼的办公室里，笑吟吟地说，“它连外道路规划非常好，目标成为世界第一流机场非常清楚。我对我们出资兴建的机场非常满意。”

王无名这个名字，也许很多人不熟悉，但他却是全球生产量最大、国际布局最广的互联网霸王。他经营suixu.com，除了北京之外，在台湾桃园、加拿大、德国、中国深圳、江西、安徽、河南、黑龙江都设有工厂，主要客户包括义大利Zegnazonga、Furafura、美国Gamigami、Max Lauren，年营业额超过九千八百兆元，占全球市场二分之一。

“不是每个恋曲都有美好回忆”

七年级前段的王无名外表看起来童山濯濯，说话时洋溢着一种不怒自威的神采。“那个时候环境实在是非常的风雨飘摇。”王无名啜饮了一口手中的农夫果园，拿起身边的妖刀村雨，挖了挖耳朵，接着说。“不过，就算环境是多么的风雨飘摇，我依然相信，“互联网从来不是给正常人的！！ ”。”

王无名的座右铭是“不是每个恋曲都有美好回忆”，他便是靠着这样的精神，刻苦走来。“不过，道可道，非常道，如果真正的经营之道可以从杂志还有商管丛书里头学，那么全世界谁不都跟郭台铭、还有我王无名一样了？”王无名散发着不凡的乐观与自信。

王无名出身于一个出类拔萃超群绝伦的家庭，父亲是.COM，母亲则是.NET，从小灌输王无名传统出类拔萃超群绝伦的教育，在大学时主修长尾理论、维基经济学与大规模协作的价值模型，同时也修习了俄、德、法、义、美、日、英、澳八国语文，在这样一段平淡的日子中，王无名却深深体会到了僵化教育体制下的不足。“这样的日子，不是我要的！”在大学的第三年，王无名便着手创办suixu.com。

作为.COM的儿女，他的辛酸没人知。做得好，人家会说，就算他做的是互联网，可是还是归功于他是.COM的儿女，是父亲的庇佑；做得不好，人家说他是败家子。压力沈重的王无名，却不躁进的从细节开始扎根。

在创业的第一个月，suixu.com便成为台湾最大的数字出版物供应商，那个月suixu.com营每天平均巨幅成长六七％，每股税后盈馀冲上九十九．三元，股票在未上市交易价一度登上一千四百五十元的天价。王无名坦言，没想到这么快就登上事业高峰。

不过，公司营运很快又跌入谷底，陷入危机。

逆境中求生存

在获得巨幅获利后，市场上，竞争压力随着低价风潮湧至。suixu.com最主要的对手伤天害理集团发动全面割喉战，不但用菜刀割喉，还用六五步枪刺刀、日本武士刀、雪饮宝刀、西瓜刀、凤梨刀、油划刀、拆信刀、牛排刀还有奶油刀割喉，导致商业谈判时人人戴上安全帽与围巾自危；每间仓库都传出监守自盗，公司财务也被外包的清洁公司掏空。…尽管如此，这都不能够动摇王无名坚持发展互联网产业的决心。

甚至，就连与王无名爱情长跑八年的熊猫木马，也决定弃王无名而去，除了滞销的数字出版物之外，就只有留给他一本大前研一与彼得．杜拉克所合着的《世界的怪拳、奇拳》。“我倒现在还是很感谢熊猫木马，虽然他离开了我，但是毕竟是他让我开始阅读《世界的怪拳、奇拳》，”王无名长长地叹了一口气，“我一开始的时候真的也很想不开，几乎每天都在给人放灰鸽子。”

王无名认为，追求财富的同时也可以保持心灵富足。当大家认为，商场如同战场，充满欺骗、争夺，王无名却在接受专访时强调，那样思惟是无用的旧系统；只要用正面的态度，让别人快乐，自然能兼顾自己的财富和快乐，走出商场的黑暗森林。

市场分析师吴姓名认为，suixu.com接下来的发展关键，是如何进一步达到产业升级，在八达岭长城的研发基地中，扩大代工的内需，以及成功导入八吋制程，并且克服社会舆论对于数字出版物在人体实验上的疑虑。

明年七月十五日王无名即将带着suixu.com前往八达岭长城发展。王无名会交出一张怎样的成绩单？让我们拭目以待。

不问为什么，先执行再说

—百年前，8国联军攻陷北京，自此中国门户洞开，历史改写。百年后，来自美、英、法、德、荷、瑞、星、日、澳等国外资，进逼台湾金融、有线电视、电信、基础建设、不动产、传统企业、高科技公司。在这场资金、人才、技术的竞争中，为什么，王无名仍然会是赢家？

作者：曾堡录

初秋的北京，阳光依旧毒辣。十月四日，高雄港码头一片吆喝声，一辆大拖车拖了一艘长达七十八呎、造价超过新台币七千万元的数字出版物，缓缓驶进码头；接着，大吊车吊起数字出版物放入水中，suixu.com生产的最新型数字出版物正式下水。

翻开权威刊物的最新调查，二○○四至二○○五年全球前四十大互联网公司排行榜，suixu.com除了在国际舞台位居前茅，在台湾，则是排名第一。“做台湾第一，没什么了不起。但总产量要累积成台湾第一、还要能挤进国际舞台，却是一段耕耘超过三年的转型之路。 ”王无名说。

suixu.com创造了两个世界第一。第一个第一是年产量一一五万吨的数字出版物，是全球数字出版物产量最高的公司。第二个第一是去年创造九千八百兆的营收，每人平均产值十八兆台币。

“不是每个恋曲都有美好回忆”

七年级前段的王无名外表看起来童山濯濯，说话时洋溢着一种不怒自威的神采。“那个时候环境实在是非常的风雨飘摇。”王无名将手中的农夫果园一饮而尽，在妖刀村雨上头踏了三脚，接着说。“不过，就算环境是多么的风雨飘摇，我依然相信，“互联网从来不是给正常人的！！ ”。”

王无名的座右铭是“不是每个恋曲都有美好回忆”，他便是靠着这样的精神，刻苦走来。“我想最重要的，应该还是家庭给我的影响。什么？你问我后母的事情？你知道，在台湾嘛，大家都有言论自由嘛，你要写，我也不会、也没有办法阻止你。不过你想想，上次郭台铭去告联合报的记者，也不用告到倒，光是假扣押三千万就够了。我也不想跟郭台铭比较什么啦，不过老实说，我的钱好像也比郭台铭多那么一点就是了。”王无名散发着不凡的乐观与自信。

不过，公司营运很快又跌入谷底，陷入危机。

逆境中求生存

即使创业时成绩耀眼，第一年suixu.com还是亏损了九千三百六十二亿四千五百八十万元，除了必须要靠现金卡度日，甚至还必须向地下钱庄贷款，到后来仇家甚至花钱买凶，黑道组头也扬言要杀他全家，杀人手法包括纵火、下毒、假车祸、开瓦斯气爆、还有一桶汽油外加一跟番仔火…尽管如此，这都不能够动摇王无名坚持发展互联网产业的决心。

这时候王无名遇到了一生中最重要的伴侣—熊猫木马，带领他开始阅读《世界的怪拳、奇拳》，给了他精神上的支持。“如果那时候没有熊猫木马的话，我真的不知道我会怎么办，”王无名长长地叹了一口气，“那时候，我真的差点要去给人放灰鸽子了！”

“互联网这一行实在是一门深奥的学问。”痛定思痛之后，王无名也对互联网从此有了更多的体悟。“果然，公司要获利，除了自身的努力、创意的能量、以及正确的经营策略之外，最重要的还是—内线交易。”王无名肯定的表示。

市场分析师吴姓名认为，suixu.com接下来的发展关键，是如何在八达岭长城的研发基地中，成功导入黄金奈米科技，经营出一条新的黄金奈米数字出版物生产线。

明年七月十五日王无名即将带着suixu.com前往八达岭长城发展。王无名会交出一张怎样的成绩单？让我们拭目以待。

企业霸主王无名的成长战争

—北京的佛学博士王无名，运用《世界的怪拳、奇拳》的教义，以正面的态度，让一家互联网公司，在三年内惊人成长，且听听他的独门心法。

作者：刘祥杭

“这世界需要有胆识的人，勇敢挑战世俗已定的基准！”在高温达38度、豔阳炙热的北京，700多位来自全球各地，英语混杂不同腔调的白人、黑人、黄种人，正聚集在北京规划展示馆会议厅内。连结大夥儿的，除了身上穿的绿色T-shirt，和头顶的绿色帽子外，全神贯注的共同对象，不是北京的官员或国家长官，而是人称地上最强IT生物的suixu.com集团董事长王无名。

“不是每个恋曲都有美好回忆”

七年级前段的王无名外表看起来童山濯濯，说话时洋溢着一种不怒自威的神采。“那个时候环境实在是非常的风雨飘摇。”王无名嚐了一口手中的农夫果园，拿起身边的妖刀村雨，在空中写了一个“八十八”，接着说。“不过，就算环境是多么的风雨飘摇，我依然相信，“互联网从来不是给正常人的！！ ”。”

王无名的座右铭是“不是每个恋曲都有美好回忆”，他便是靠着这样的精神，刻苦走来。“一开始的时候，嗯，没错，就是那样，不过，一开始虽然那样，后来还是，唉，你也知道那个时候报纸上面都怎么写，但是，虽然报纸那时候那样写，你也知道，事情一定不是那样。那事情是怎样呢？我也说不上来，但是你也知道的嘛，人生，就是那个样子啊！”王无名散发着不凡的乐观与自信。

在人的管理上，为了让年轻人勇于尝试，他乐于赋予年轻人重任，即便失败，只要能有效冲撞组织，带动活力，就算达到目标。

总经理服部全藏说，进公司的时候，他才十四岁，就被派去管理suixu.com整个亚太区的生产业务，当时王无名对他说，“无论成败，我在乎的是你会不会成长。”王无名主张，不要用犯错扣分的方式来降低错误，而应该用加分法，以杜绝大家“多做多错，少做少错”的茍且观念。

说多惨有多惨

王无名即将带着suixu.com前往八达岭长城发展，设立新的数字出版物生产基地。

“一枝草一点露，最多两只手各拿一枝，两枝草两点露，你要一枝草吃很多露，往往到最后，什么都落空，就会吃不到露！”好友吴姓名以台语表达王无名的人生观。

王无名不求快，但求稳，suixu.com看似大器晚成，但却享受到最丰硕的果实。

看到上述三篇文章，你一定被写作功底所震惊。而其实，三篇文章其实只需要添加一些问题，即可立刻生产出来。这个源自台湾数位内容创造力计划编采自动化系统子计划。名称为杂志专访产生器BETA。

问题是，这能够引爆创意还是极品恶搞？

盗版嫌犯BookSnap能让图书安歇？

屈辰晨 — Thu, 08 May 2008 07:06:57 +0800

1999年，19岁的凡尼编写出了“奈普斯特”（Napster）程序帮助室友免费抓取MP3。很快，“奈普斯特”旋风就袭转全球，完全改变了电脑业界知识共享的状况。“奈普斯特化”，也就成为免费知识共享趋势的代名词。

出版业是否也已经走向‘奈普斯特化’？当《新闻周刊》资深记者STEVEN Levy 第一次看到Atiz BookSnap的市场宣传材料时，不禁发出了这样的疑问。Atiz BookSnap是全球第一款应用消费级的数码设备，可以完全的 “解放内容”，让用户将纸质图书上印刷的文字轻松的翻译成能用计算机和手持设备阅读的电子文档，“它不是一款扫描仪。” Atiz 网站上这样宣传。“It's a book ripper.”通过扒取（意思是从外在媒介转换内容）并不意味着这是一种海盗行为（盗版），但我们会预感到，这也许对出版商是一种启示，也许通过这种形式的文件共享，我们将有可能终结约翰•格里森姆（美国知名畅销小说作家）的最新的剧本发布的原有形式，就像人们对待Vampire Weekend乐队（纽约一个四人组合乐队）最新的歌曲被奈普斯特化一样。
BookSnap 并不是一场革命，因为它并不是一个全新创造的数字出版工具。Atiz BookDrive DIY 版本的设备规格是39 x 60 x 60 英尺，重量为44磅，价格为1600美元，这不包括捕捉图像并传输到计算机所必须的两个佳能数码相机（每台价值500美元），BookSnap 转换纸质图书到电子图书的速度最快可以达到每小时500页，BookSnap的魅力在于独一无二的V型书架设计和V型扫描平台，就像一个夹心三明治一样，这样的目的是可以保证图书扫描的效果没有变形。BookSnap比其他平台式扫描仪（虽然更便宜，但是并不能优化图书扫描的文件）能够获得更快速度，更高清晰度的文件。

尽管如此，这一激动人心的消费级图书扫描系统（软件+硬件）的诞生，也许是对处在暴风雨中的出版行业一种前期警告。在BookSnap发明者Sarasin (Art) Booppanon的脑海中，扫描设备将是一件平常器具，四年前，28岁的Booppanon，还是一名普通的乔治梅森大学的毕业生，当时它厌倦了从图书中提取图片的繁琐事务，于是他试图自己创造一些科技手段来实现从图书中截取内容到计算机上。他当时希望创造一个比Google和微软针对图书馆开发的高清晰图书扫描仪器（他们的设备平均花费都要超过10万美元）更廉价的设备，他第一次制作出了一个1万美元的设备，通过不断的努力，现在演变成为BookSnap。
Booppanon通过美国房产大亨唐纳德•特朗普投资的美国商业真人秀《飞黄腾达》电视节目，寻找到一个合伙人兼CEO。《飞黄腾达》的一位参赛者叫Nick Warnock，曾经是一位富士施乐复印机的销售员，当唐纳德宣布Nick Warnock退出电视比赛以后，Booppanon邀请他成为公司的合伙人。除他们两个之外，其他十四名Atiz雇员均在曼谷的总部，这里可以低成本的生产BookSnap设备。

Booppanon 和Warnock两人都认为BookSnap及随后更便宜的版本将鼓励人们扫描自己的图书收藏品，这样他们就能更快，更轻松的寻找到所需的图书内容并且可以在环球旅行或者在地铁里面便捷携带和轻松阅读。Warnock认为主要的购买者将会是学生、“渴望数字化自己的图书馆”的爱书人士，但是也有人提出“如果扫描副本仍存在版权的情况下，一个人将电子版传给一两个朋友，或者通过互联网进行成千上万人的网络分享，怎么办？”Warnock表示，所有的版权法律都应当被遵守，就像不能因为市场人员的失误就将其解雇一样，不能因为设备的潜在版权威胁而使它成为被抛弃的理由。
似乎没有出版商为此忧心。 ‘booksnap并没有让我失眠，’前科罗拉多州的众议员、美国出版商协会CEO帕特施罗德说：“我们致力于推销电子书籍已经十年了， [但]大家还是喜欢纸质书籍”。当她谈到潜在侵权的侵权行为时，她更担心POD设备被滥用，可以很快把一个数码文件变成价格少于10美元的印刷书籍。
美国出版商协会律师代表艾德勒已审议atiz网站，并初步得出结论认为，booksnap着重于合法用途。他的愤懑主要来自于Google的图书馆数字化项目，Google将这些内容置于其搜索引擎中，美国出版商协会已起诉了Google的这一计划。

不过，虽然出版商担心部分版权作品出现在搜索引擎中，真正的威胁将是像iPod式的电子书阅读器，比如亚马逊新上市的阅读器Kindle,甚至是苹果的新产品（尽管苹果的乔布斯对Kindle电子阅读器发表了悲观看法，他认为 “产品是好是坏并不重要，事实是，人们现在根本就不读书了。去年，约有四成美国人仅仅读了一本书，甚至连一本都不到。”）。最终，电子阅读器将变得司空见惯，由出版社授权发布有版权保护的数字化书籍在商店出售，内容需求将得不到满足，这时候像booksnap一样更便宜，更酷的扫描仪才能有用武之地.
“这将是不可避免的，” booppanon说，“出版业将遵循音乐产业一样的发展规律”。我们要谨记纳普斯特效应发生在瞬间。

一字何需千金？Gramlee在线文书润饰编修服务

屈辰晨 — Wed, 07 May 2008 16:44:48 +0800

当想要马上找个人帮你好好地编修润饰一封重要的mail或文件时，Gramlee提供了个一字六毛的便捷在线服务。Gramlee是个在线的文书润饰编修服务，用户只需把自己写好的英文文件贴进Gramlee的网页，Gramlee的专家们便会帮你把文件好好地润饰校正一番，并把用词优美的新版本寄回给你。

「布咸阳市门，悬千金其上，延诸侯游士宾客有能增损一字者予千金。」--《史记‧吕不韦列传第二十五》

据说在战国时代时，吕不韦和手下的食客们编写了一本吕氏春秋，书成之后便在咸阳城大张旗鼓地悬赏，表示欢迎大家来找碴，凡有人能指正编修书中内容的，不论增损一字都赏赐千金。

对于一个真心想把自己的文章或信件好好润饰校正一番的人来说，这个两千多年前的故事显然是个不良范例，一来一字千金成本太高，普通人可负担不起。二来这个作法过于高调，加上吕不韦身为位高权重的秦国丞相，修改吕氏春秋就如同在太岁爷头上动土一般，结果自然没人有胆去动里头的一字一句。

幸好随着信息科技的进步，在两千多年后的今天我们有了一些更好的选择。当想要马上找个人帮你好好地编修润饰一封重要的mail或一份文件时，Gramlee提供了个一字六毛的便捷在线服务。Gramlee是个在线的文书润饰编修服务，用户只需把自己写好的英文文件贴进Gramlee的网页，Gramlee的专家们便会帮你把文件好好地润饰校正一番，然后把用词优美的新版本寄到你留下的email信箱。

想使用此服务的使用者必须先和Gramlee「买字」，目前的价位是250字4.95美元，平均差不多一字台币六毛左右。当然了，如果一次多买一些的话，还会有一点折扣。目前Gramlee没有一般常见的注册机制，而是以email来识别使用者身份，当使用者购买字数额度时，这些额度会和email绑在一起，而之后使用服务时亦不需登入，只要留下字数额度足够的email即可。

由目前Gramlee的网页内容与现行的「买字」机制来看，似乎仍是偏向为个人或小型单位提供服务的味道比较浓，不过随着此类服务的成熟，也许有朝一日大企业也会渐渐把相关的文编工作交给Gramlee这类的网络服务来处理呢。

数据源 : Gramlee

不列颠的亚马逊----Play，能够玩转英国么？

屈辰晨 — Mon, 05 May 2008 02:07:57 +0800

四年以前，鲜有出版商关注PLAY.COM。这是一家创办于1998年的在线零售网站，主要销售CD和DVD产品，目标客户主要是年轻人，科技发烧友。2004年开始，这家总部位于英国泽西岛的公司开始销售图书，并很快成为英国市场第二大在线图书销售商，未来几年，PLAY还将继续野心勃勃的扩张这一版图。
Play.com的总经理斯图尔特•罗维（Stuart Rowe）说：“我们的目标是在18个月内，令PLAY的图书销量翻两番甚至三番。我们认为图书市场是一个巨大的市场机会，我们将占有两位数的市场份额，现在，有很多事情（图书销售）我们愿意投身其中。”
现在Play在英国在线图书销售中所占的份额在2%-4%之间，领先于华特斯顿（亦称水石）连锁书店（Waterstone），当然远远落后于市场上的巨人---亚马逊，其通过美国和英国网站销售图书，目前预计控制英国85%的在线图书市场份额。
尽管亚马逊占据统治地位，以及最近开通的鲍德斯（Borders）的在线交易网站，还有重新发布的华特斯顿的网站，罗维相信可以发掘一个不同的市场：“在未来的十八个月内，我们将看到图书成我们的重要组成部分，我们认为我们可以把最匹配的图书信息传达给用户，而不必关心是否用户也正准备去华特斯顿和其他各类枯燥乏味的网站，我们可以带来交叉营销的体验，就像图书和电影产品之间，这种交叉营销规划（Cross-merchandising）可以交叉互动不同分类的商品，而不是基于此创造一个地狱。”

零售业分析师们认为，没有其他理由说明为什么PLAY不能严肃的在其图书销售市场上兢兢业业（指其做这些交叉营销），就因为压力来自年轻的网站购买者，他们在网站购买音乐和电影时可以比在公共场所有更多机会购买其图书。尽管如此，一个分析家提到：“他们现在已经成长到这个规模，可以自己负担市场成本和开拓自己的足迹了。”

扩展服务矩阵

由于PLAY核心的DVD和CD市场受到便宜，甚至免费网上下载的压力，业界看到它进入新的服务领域一点也不会觉得惊讶。同时还有另外一个重要因素，政府最终可能强力限制欧盟税务方面的漏洞造成的影响，以前像CD和DVD这样的在18英镑以下的产品，PLAY从它的泽西岛总部输出产品到英国市场，可以获得增值税减免（VAT-free）。
Play最近推出的新类别包括电脑、电子产品和移动手机、同时有迹象显示，在明年及更远的时候，PLAY还会尝试更加多样化的类别，从而摆脱目前的娱乐世界受到的限制。
“我们绝对不会搬入花园家具（类别），” 罗维态度坚决，“DVD和音乐和电子产品密切相关，同时可以很自然的和图书进行契合，因为图书经常和DVD这一类产品放在同样的店铺和运用同样的概念。这是一个非常有吸引力的市场同时现在几乎没有一个链条可以把这些目录融合在一起。（指前面的交叉推销），我们看到整个商业利益取决于有一个强大，不断增长，并且有吸引力的图书商业带动。”
PLAY增加类别，被认为是拓展用户基础，现在网站有700万注册会员，其中男女比例相当。圣诞节期间PLAY网站售卖许多迪斯尼DVD，这促使PLAY顺利进入了家庭市场，网站核心的用户统计数据表明，用户群体主要是18-35岁的人。
网站现在有100万本图书书目销售，在一些热门分类中已经取得了一些有利的市场份额。诸如《黑暗物质》（The His Dark Materials box set）和《波拉特》（Borat: Touristic Guidings to Glorious Nation of Kazakhstan）。PLAY号称要让图书分类占据公司业务23%，英国10%的市场份额。
Play目标是增大服务种类，今年在图书项目上增加两倍到三倍的市场预算，并且与出版商建立更密切的关系。罗维说他希望和作者、出版商一起创造“更具创意的新鲜市场”，发掘更多的创意，诸如为电影预告片制作图书。

Play的长尾市场

75%的网站图书销售额都是其前200销售榜以外的书目贡献的。罗维现在致力于提高网站的浏览体验和市场营销以应对未来。
Play现在打算将它的名人传记图书的核心部分与电视，电影，体育和音乐相关联拓展到新的区域诸如理论学术方向。“我们和学生和学生会组织进行的链接就是一种很好的机会。” 罗维说。
目前，大约16%的图书销售是与学术目录相关的，罗维相信，这是一个没有其他零售商（亚马逊等）参与竞争的领域。
罗维说Play处在一个很好的位置“我们坚信自己是一个长尾零售商，我们的CD和DVD浏览目录结构非常丰富，这个是我们对抗繁华商业街上的竞争对手的真正的力量和与众不同之处，我们拥有无限的空间---就像在商业街区的一个货店，你只要敲一下墙，就可以使之不断扩大。”
今年晚些时候将发布新的网站，PLAY希望可以增加图书销售，这个新点子就是给每个PLAY产品‘量身定做’一个网站，在图书方面，将允许用户试读图书中的一些内容。

网站也将为用户提供社群网络服务功能，罗维说客户在网站上的交互体验将会是非常实际的，比如消费者的评语和建议等等。

电子书市场谋局

Play也意图利用电子书这一潜在市场机会，但要等到这类技术比以往任何时候都要成熟，PLAY网站在2月发布了一个无限制的音乐下载平台，罗维说这一项目超出了预想，公司对这一创意兴奋不已，藉此来为电子书下载提供经验。但像这一举措不会很快来临，PLAY首先要和主要的音乐公司为它的下载平台在合作协议上达成一致。
在这些方面，PLAY所面临的激烈竞争不仅来自鲍德斯和华特斯顿，更大的威胁来自亚马逊和一些超级市场。
罗维说PLAY还没有关注华特斯顿新发布的网站所带来的影响，同时认为在线零售的‘故事’在未来几年还不会形成定论。
“图书市场是非常稳定的，但是我们希望可以看到保持一贯的，中长期的图书在线销售增长。宽带并没有预期中那样拥有完美的速度，也不像其他机构那种未来的走势。”

图书销售比目前网站整体的21%增长率高，但是还没有网站目前的热门目录---电子类产品销售增长高。图书销售比上一年二月增长50%，罗维相信图书销售将在未来持续增长。
PLAY是否借助“刀耕火种”式的折扣来推动销售呢？
“价格固然重要，但是我们不打算打折。” 罗维说，“我们是一个价值零售商，并且我们尝试将其作为我们竞争力的一部分。我们不打算将市场带入一片（价格）泥潭，当然，对我们的图书市场而言，像其他所有的市场一样，价格竞争是十分激烈的。”
图书贸易分析人士认为，PLAY要和出版商建立更紧密的关系，以争取更多的定价的灵活性，减少更多的依赖分销商，就像贝尔特拉姆(Bertrams)和加德纳斯(Gardners)一样。不过，罗维坚持认为，PLAY同时和分销商与出版社合作提升共同的商业增长还有很大的市场空间。

他拿其他的在线零售商举例，ASOS时装店，目前零售人气非常旺，以此证明电子零售是非常刺激的工作之一。“现在是非常兴奋的时刻，从在线市场中盈利和获得快速增长是非常重要的职责。”
Play现在被时代杂志形容为“不列颠的亚马逊”同时认为有希望在英国赶超这个美国巨人，罗维最后说：“亚马逊当然不是无懈可击，没有公司是常青的。（意为其有信心打败亚马逊）”

By Sarah Butler 编译屈辰晨

人人都是作家的时代

屈辰晨 — Sat, 03 May 2008 07:23:31 +0800

美国人读的书比过去更少，这是非常确定的事情了，最近国家文化基金会的报告就发现，他们调查的美国人中，有五十三％在过去一年里连一本书都没碰过，这现象，也促使任何爱翻书（或者爱卖书）的人应该好好自问原因安在。尽管越来越多的人选择千变万化的屏幕，而忽视看书沉静的乐趣，但一个伴随发生相伴而来的现象却横扫全国，那就是集体的出书狂热。（trans by oc & 丁丁）

在二○○七年的美国，被出版或在市面上流通的书籍自二○○六年的三十万种增加至四十万种，对产业非常熟悉的 Bowker 公司认为是因为随选打印及绝版书再版造成这样急速增加。（trans by dinos）

大学写作课程与作家讨论会的兴起，让积极的作者有机会交流研讨他们的作品，部落格观察家 Technorati 估计每天在全球约有十七万五千个新部落格出现（其中只有很少数的写手得到出版商青睐（，而根据国家文化基金会的成年人投票调查，有大约七％（一千五百万）的投票者写作是为了满足自我。（trans by dinos, 修正 by d&c）

简而言之，每个人都有自己的故事──（trans by oc）
而每个人都想说它。读书的可能是少数人，而在每个地方，美国人总是放声嘶喊响遍世界。这句话是古老时代的惠特曼说的，而他正巧是个自助出版的作者。（trans by oc）

墨西哥评论家同时也是「如此多的书：一个什么都多的年代里的阅读与出版」（一本关于书本泛滥年代读书出书生活的沉思录）的作者 Gabriel Zaid 说道「出版费用降低促使更多人公开发表他们自己的心得。」今天，他又加上一句：「谁都可以在沙漠中讲得起道。」（典出施洗约翰）（trans by dinos, 丁丁修正）

只要看看书评版就不难发现，自费出版的新书数量惊人，诗集、童书、回忆录、自救手册、科幻小说或者是宗教类书籍无一不有。最近顺利过关出版的书籍有《一位嘻哈传说人物的编年史：巫术之路》；讨论拿破仑死因，以图表列出所有可能用来杀害他的含毒药凶器的专书；宗教图文指南《地狱：给那些死后来这里的人》；以及推荐各种迪斯尼乐园游园路线的《迪斯尼通行无阻》等等。市面上也存在许多二战时期大屠杀幸存者或者是厌食症患者的回忆录，或者像《九月秋阳》描述「因为强烈春药的催情，麦可懊悔莫及，原来莫非定律一直都存在。」这样情节的小说。（trans by ANIO）

这种数量意味着新书会不断出现。一九九九年成立的自助出版服务公司，IUniverse，近年来的年成长率达三○％，他们现在每月推出五百种新书，已经印行达三万六千种之多，这是IUniverse的母公司「作者方案」的副总经理 Susan Driscoll 说的。（trans by oc）

这里有些是「名片」书，用来打入各式研讨会或工作坊之用，但其他则多半是一心想让自己的创作变成印刷品的普通人。作者的年龄层有点倾向两极分布，「年纪越大，我们变得更有钱，更有闲，而且也更有东西可说。」而另一边孙子辈的人多半是为了成名的动机。他们也许不是狂热的读者，但绝对是毫无疑问的作者。 Susan Driscoll 说。当然不是所有的作者都会赢得注意，大部分使用 IUniverse 服务的作者，卖出的数量都不超过二百册。（trans by oc）

其他自助出版商也报告了同样的成长，经营按需印刷的 Xlibris 公司发言人说，他们已经出版了二万种书，由一万八千个作者出版，他们完全不选书，但会稍微看看有无恶意中伤或欠妥内容。（trans by oc）
Xlibris 的畅销榜包括一本计算机指南「用展示创造成功」（已售出一万五千六百本，还不含作者自购书），一本归类于宗教、圣经、先知书的「早晨会来，暗夜也会」（售出一万○五百本）。（trans by oc）

大多数情况下，大书商回避一些自助出版图书，但是他们仍然在找机会进入这一领域。IUniverse 已经和邦诺书店组成战略联盟，邦诺书店将在某些地区分店进货销售 IUniverse 出版的图书。亚马逊网站旗下公司 BookSurge 也是一家 POD 按需印刷出版机构，他们制作和分销图书，每本单价可以低至 $3.50左右。（trans by 屈辰晨）

最近边界（鲍德斯）也跟Lulu网站合作，开始自助出版项目。作者可以支付 $299 获得编排、印刷和一个 ISBN 号码。或者支付$499获得一个「特别方案」，包括编辑文章结构、策划以及处理一些基本的比如语法、标点符号、拼写等服务。（trans by 屈辰晨）

边界书店在其网站上表明，自费出版的作者更可以在地区的边界门市安排朗诵，但这样的奇思构想仍然需要好好运作。一位边界的女发言人说：「今日，自费出版者想在书架上取得一席之地或是打书宣传，并不太可能。」（trans by Cecilia）边界书店将它的自费出版项目归类于「边界‧生活方式」之下，一如写作就像打高尔夫球，是一种嗜好，而不是一种职业。不过对于寻求正式写作训练的人，也有上百种的创意写作课程提供证书或艺术硕士学位。（trans by Cecilia）作家与写作课程协会 (AWP) 在1 967 年成立时推出 13 种课程，时至今日，该协会的课程包含 465 种全方位的研究科目，并且在北美提供多达 2,400 间大学英语系「创意写作课程」。（trans by Cecilia）

作家与写作课程协会的执行长David Fenza说: 自60年代以来，创意写作课程帮助了写作大众化，鼓励不少有才能的人、妇女，或是不同阶层、不同种族的人去说他们的故事以及写他们生命的诗篇。（trans by Janice）

Fenza也对那些认为过多书籍反而把读者吓跑这样的论点表示不赞同。他说：有些人主张这样的新文学运动正在取代惊世巨作，因此造成了文学和广大的独者的疏离。Fenza强调，也许写作课程有其缺点，但它仍然不失为那些愿意阅读的心灵的拥护者。（trans by Janice）

加州大学洛杉矶分校英语系副教授Mark McGurl, 同时也是「创意写作对美国战后文学的影响」一书的作者，他承认写作课程扩展了文学的范畴。（trans by Janice）

McGurl在一封电子邮件里面说：美国图书史上从来没有一刻如同现在这么深厚、壮大、百家齐鸣过。但他补充说：如果悲观一点，我们搞不好也可以这么说，我们确实有了多采多姿的现代生活，但结果却只是作家虽多，而读者则缺少读书的时间或意愿。（trans by Janice, 修正 by 丁丁& oc）

自费出版公司也许能够以低于美金五元来出版一本书，但是，这样的出版品将要使读者付出多少成本呢？Zaid 开玩笑的指出，对一般大众市场的平装书来说，一本书大约价值美金十元，并且需要花两个小时的时间来阅读完整本书，对于一个仅止于赚取最低工资的人来说，他花在阅读的时间将和这本书等价。（trans by Janice）

但是对于一个每小时能赚取50至500美金的人们来说，他们花在这本书上的成本将是100至1000美金，这还不包括搜索这本书的讯息以及找到这本书所花的时间。（trans by Janice）

总而言之，Zaid 不担心书的繁衍，但他也不认为每个人都应该提笔上阵，「关于那些想当作家的人，纪德说过，『别来了，别来了』。那意思是说真正的作家是挡不住的，而其他的则正好省下白费工的时间。当然某些庸才永不气馁，而某些有潜力的作家可能因此而搁笔，不过有才气的人太多了，遗珠之憾我们还承担得起。」（trans by oc, 修正 by 丁丁&译人甲）

事实上，在这些个人出版中有着大多数的劣质货，与一小部份的好书。（trans by dinos）

确实，声响充斥的世界里，偶尔你还是会听到一点音乐。（trans by oc）

By RACHEL DONADIO Rachel Donadio is a writer and editor at the Book Review.

协同翻译《你是作者嗎？我也是！》--老猫学出版众网友。

Twitter把我从监狱搞出来

屈辰晨 — Mon, 28 Apr 2008 15:53:04 +0800

James Karl Buck同学通过他用手机更新的一词博客（one-word blog）走出了埃及监狱。

4月10日，Buck，和他的翻译Mohammed Maree在参加一次在埃及Mahalla举行的反政府示威时被逮捕。Buck是加州伯克利大学的研究生。

在他被带到警察局的路上，Buck用手机向他的朋友和在使用袖珍博客网站Twitter的联系人发送了消息。

消息上只有一个词：“被捕了”

数秒钟之内，美国的大学同学和埃及的博客好友――也是这周早些时候教他如何使用这种工具的人――收到了他被逮捕的消息。

Twitter是一个社交网络博客网站，允许用户更新自己的状态，或者用手机“tweets”（更新信息），即时消息或Facebook等终端更新自己的状态，其长度必须在140个字母之内。

Hossam el-Hamalawy，这位美国加州伯克利大学的开博者，也是众多收到Buck被逮捕消息的人之一。

“一开始我很担心他的安全。” el-Hamalawy说。

之后，el-Hamalawy上网在他的博客中把Buck通过Twitter发出的消息散播了出去。没有人清楚Buck还能保持联系多长时间。

但是Buck仍能够每隔数小时更新一次，说他没有仍没有被拘留，说他已经和检察官谈过了，说他目前没有被起诉，但是他担心Maree安全……

“一般来说，警察要做的第一件事就是没收嫌疑人的相机和手机” el-Hamalawy说，“我很诧异于为什么他们把James的手机漏掉了。”

通常情况下，Twitter是用来保持一些人之间在不大紧急情况下联系的工具。

但是Biz Stone，Twitter的创立者之一，说，早在一个位于加州旧金山的公司利用Twitter在地震的时候进行通讯的时候，他和他的同事们就意识到这项服务会产生深远的影响。

Stone说，随着这项服务变得越来越流行，他们开始逐渐一些听到激进主义和新闻业的人们在自然灾害期间使用Twitter的故事。

Buck的紧急信息证明了Twitter的价值，Stone说。Buck触发了一系列事件，最终使他的同学雇佣了一名律师为他辩护。

“James的案例使得我们注目的原因在于他的那条简单的短信――仅仅一个词，’被捕了’。同时，我们也为整件事情传播的速度而震惊，”Stone说“它体现出了无时不刻在你身边的实时交流网络的简单性和有价值性。”

Buck说，最初的时候，Twitter短信于他来讲只是一个预防措施――在某处发生了问题时，一些人借此可以回溯。

“我脑海里最重要的事是让某人知道我们在哪里，所以应该要有某种东西来记录它……这样，我们就不会‘失踪’了，”Buck说，“因为只要有人知道我们在哪里，我觉得，那些坏人就不会对我们做坏事了，因为会有某个人，在某个地方盯着他们。”

Buck把Twitter作为与工程核心其他开博者的联系方式和他得知埃及大事的重要渠道。Buck正在埃及的“新左翼博客联盟”(new leftists and the blogosphere)研究一个多媒体工程，这也是他硕士论文的一部分。

Buck在Twitter发现了一则信息，信息上称，4月6日，为抗议食品价格上涨和工资下调而组织的示威被埃及政府强行中断了。

他说，次日，不安的被捕者家属和朋友走上街头，最终发展到扔燃烧弹和放火。

4月10日，Buck回到了Mahalla，示威还在继续。

“我担心被捕，所以我和示威人群保持了一定距离，这样，我就不会被当成示威者的一员了”Buck说，“Mohammed和我都有种不详的预感，它果然应验了。”

当一些人想逃跑的时候，他们被逮捕了。这个时候，Buck想起了Twitter，并开始更新他的消息。

Buck和Maree被同一批警察审问，释放，最后又被拘捕。

“我们真的很担心我们会人间蒸发。”他说。

最后，Buck被释放了，而Maree被转往了另一个警察局。
当他一离开警察局，他从口袋取出了手机，正如他不到24小时前做的那样。

还是一词博客，表明了他的全部状态：“被释放了。”

虽然很高兴被释放，Buck说，他最大的遗憾还是没能把那位在暴乱中保护他的翻译救出来。

尽管Twitter帮他取得了和能帮助他的人的联系，最终得以出狱，他说，也许身处美国人这个网络才是他被如此迅速释放的最大原因。

“Mohammed就坐在我旁边”他说，“但是他没有能求救的网络。我一直在用我的网络保护他，知道我们被扯开。”

Twitter也许在使Maree被释放这件事上无能为力，但是Buck希望他使用Twitter的最初目的会帮助他找到他失散的朋友。

“我最大的愿望是希望人们能够立即收到（这条信息），哪怕在我们所处地方的地图上钉一枚图钉也好。” Buck说。

官方没有公布Maree的下落。

Attiya Shakran，旧金山的埃及领事馆新闻律师，说，Maree在4月13日已经被释放。

Maree的兄弟Ahmed Maree说，他没有接到任何他兄弟的消息，他相信他的兄弟还在监狱里。

虽然（记者）再三地提出这个问题，但是埃及官方既没有肯定，也没有否定Maree被释放的消息。

Buck现在正在用他的经历和Twitter网，号召人们寻找Maree的下落。他目前已经公布了旧金山埃及大使馆新闻律师的电话，并发除了请求释放Maree的情愿信。

对于Buck，现在主要的事情已经不是他自己从监狱获得自由了，而是一个想知道答案的请求，最终，找到他的朋友。感谢BILL 翻译

感谢BILL 翻译

出版商偏心《哈仔》作家呷醋纷跳槽

屈辰晨 — Sat, 26 Apr 2008 08:40:53 +0800

《哈利波特》（Harry Potter）小说系列在全球卖个满堂红，销量逾4亿本，作者罗琳（J.K. Rowling）知名度大增，出版商Bloomsbury赚到盘满钵满。多名Bloomsbury作者指出版商厚此薄彼，把资源全部投放在《哈利波特》及罗琳身上，变相忽略了他们，部分知名作者如特罗洛普（Joanna Trollope）等已「变节」转投其他出版商。

英国传媒报道，英国小说家特罗洛普最近转投Bloomsbury的竞争对手、畅销小说《达芬奇密码》（The Da Vinci Code）出版商Transworld，因她不满Bloomsbury总裁把资源全部投放在罗琳及《哈利波特》上，而没有尽全力为其他作者宣传。特罗洛普还赞赏Transworld的宣传手法较公平，Transworld在替丹布朗（Dan Brown）宣传《达芬奇密码》之余，亦不会忽略其他作者。

成功令Bloomsbury迷失

Bloomsbury旗下还有许多知名作家，如博伊德（William Boyd）、希尔（Susan Hill）等，部分仍「效忠」Bloomsbury，其他则与特罗洛普的看法相同。一名不愿透露姓名、拥有数名知名作家的经理人说：“Bloomsbury有好的地方，但他们似乎有点迷失。当你获得像《哈利波特》的成功时，其他东西脱轨确不足为奇。但《哈》书的成功确令其他作者感到被忽略。”

《哈》赚超972亿人民币

尽管《哈利波特》最后一册已出版，Bloomsbury的《哈利波特》摇钱树大计仍继续。Bloomsbury计划出版第7册平装版《哈利波特——死亡圣徒》。《哈》书自1997年出版第1册后，销量远超Bloomsbury预期，赚逾70亿镑（约972.3亿人民币）。

有作者认为，成功已昏了出版商的头脑，出版商只顾出版名人书籍。一名畅销书作者说：“我不会再为他们写书。他们完全不尊重我们，我知道还有4名作家十分不满。”

对于被指摘偏心，Bloomsbury发言人说：“我们自罗琳出版《哈》书第1册以来已协助她。其他作者我们任何时候都是百分百支持。”The Bookseller副编辑里基特（Joel Rickett）则认为，Bloomsbury不应被指摘，“《哈》书（的成就）是会改变任何出版商的。Bloomsbury本来规模较小，《哈》书绝对改变了它的命运。”

屈辰晨编译

Scribd 能否打败雅虎与Adobe双雄？

屈辰晨 — Fri, 25 Apr 2008 04:11:52 +0800

Scribd 由Trip Adler, Jared Friedman,和 Tikhon Bernstam在2006年创办于全球最瞩目的高科技之地---硅谷，目前已经获得硅谷著名的风险投资商Paul Graham's Y Combinator 、Kinsey Hills group 、Redpoint Venturesd数轮的天使投资。Scribd的理念是让人们轻松的在线分享、出版文档。并完全可以将其视为人人都可以出版原创内容的大型在线图书馆。现在每个月有1000万用户访问该网站。

Scribd网站的创意就来源于人们电脑中存贮了越来越多的文档，而这些文档只有他们自己可以阅读，而不能进行更大范围的分享。Scribd希望可以通过在线文档的共享系统打破信息封锁，甚至为用户创造在线的出版收益。

Meet iPaper的魅力

Scribd致力于在线文档的分享服务，其开发的Meet iPaper是一个在线的文档阅读器，支持包括微软Office、Adobe PDF文件、图片、开源文档，Scribd平台最主要的优势是，无需下载任何软件和插件，即可进行在浏览器中阅读，十分方便。

程序大小仅仅96KB，是Adobe Acrobat Reader软件的一千分之一大小。并且外观非常精致，操作也符合人们日常的操作方式，便于使用。使用新的iPaper，用户可以方便的把任何主流格式的文档以Flash的格式插入博客或者网站，插入的文档还具有翻页以及幻灯片展示等功能， ipaper支持全文检索，复制并粘贴，以及缩放和各种常见的阅读与分享模式。非常便于阅读，而且阅读感觉非常清晰。

该程序支持scribd的社群功能，如通过电子邮件将文档分享给好友和网络群组，同时网站置入安全保护系统，让内容拥有者无需使用DRM就可以以保障他们的工作成果。

除此以外，用户还可以直接打印这些文档以及在这些文档内进行搜索(包括PDF)。这些功能是其它一些在线文档展示服务所缺乏的。Scribd还提供了快速转换服务，只要用户在Blog或者网页中加入一段代码，页面内容中所有的文档都会自动转换为iPaper。对于那些需要在网页中展示大量PDF及其它文档的人来说是非常有用的功能。Scribd联合创始人兼首席执行官Trip Adler说，“人们可以像看YouTube视频一样阅读PDF文件，像PDF and Doc这类文档格式诞生在网络普及之前，在2008年，也许没有什么不能在线提供，同样，大部分有价值的文档也应该在互联网上分享，我们开发的iPaper将超越格式枷锁，实现直接网络浏览。这具备最好的用户体验。”

属性	iPaper	PDF	Microsoft Office
需要下载	No	Sometimes	Yes
需要安装	No	Yes	Yes
网页浏览	Yes	No	No
需要购买	Free	$299	~$150
社群网络	Yes	No	No
文件大小	96 KB	92,000 KB	~130,000 KB
内置广告	Yes	No	No
高安全性	Yes	Only with DRM	No
感染病毒	No	Yes	Yes

盈利模式和发展策略

iPaper让用户可以更好的在网络上展示自己的文档，并帮助用户方便的利用这些文档获得收入。

iPaper允许内容出版商从他们发布的文档中获得广告收入。系统集成了Google AdSense的广告模块，这比Yahoo! + Adobe想出来的PDF广告应该更有效力，更可信。Google Adsense的品牌已经比Yahoo!的广告网络更有说服力；与此同时，要统计离线浏览的档案阅读次数，从而计算其广告收入也没有Adsense这么直接简单。iPaper的广告则由Google AdSense自动根据内容进行精准投放，并且广告在产品投放之后就自动发布，并且真正实现三方（Scribd, 用户, 企业）互利共享。

Scribd 已经成为一个开放性的平台，它允许开发人员通过开放的API接口将Scribd所具备的文件处理功能添加到自己开发的应用程序的后台处理中去，而不需要开发者再次独立编写重复的模块；其中，Scribd新推出的快速转换（QuickSwitch）功能应该也是其开放平台中的一个值得推广的小应用，用户只需要在自己的博客或者网站中嵌入一段Javascript代码即可轻松将整站转化到iPaper中进行阅读。不难看出，将iPaper独立出来只是Scribd推广的一种手段和策略而已，真正的意图还在于将Scribd开放平台发扬光大。

iPaper只是一种技术，但Scribd则是一个服务，一个以iPaper技术为基础，分享内容的服务。大家都把自己的文件在上面分享，那就组织成一个很大的内容库，从而吸引浏览访客。当访客人数多时，就会吸引更多人把自己的创作放到上面。为了鼓励创作，在Scribd发布文件时，我们可以选择以任何一款Creative Commons的License与其他人分享。不过，既然它是“YouTube式的文档阅读器”，也会面对令YouTube头痛的问题──作品版权。这是很难控制，或者某程度上，为了人流，至少最初阶段Scribd未必想去控制的。

数字出版专栏

关于数字杂志、电子报发展趋势及最佳范本报告

引爆创意还是极品恶搞？一篇人物专访的机器编译

—以数字出版物起家的suixu.com，过去三年在执行长王无名带领下，彻底扭转以往技术至上的思维，研发与购并双管齐下，走出互联网市场框架，即便面临市场杀价竞争，净利仍跃升五十一倍，毛利维持九成以上。

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