SEO博客

QQREADER48A51F2683B526F1

Wed, 24 Feb 2010 10:15:50 +0800

QQREADER48A51F2683B526F1

MSN提示应用程序错误解决办法

Wed, 24 Feb 2010 10:15:50 +0800

自2010年2月4日下午开始MSN用户陆续出现：msnmsgr.exe-应用程序错误,具体出现的对话框内容是： QQREADER48A51F2683B526F1 应用程序发生异常,unknown software exception（0xc000000d）"0x01698ecb"指令引用的"0x00000000''内存。该内存不能为"read'。要终止程序，请单击“确定”,要调试程序，请单击“取消”。 [caption id="attachment_1659" align="aligncenter" width="552" caption="msn应用程序错误"][/caption] MSN卸载重装未能解决问题，目前的方法是使用MSN9.0的绿色版，功能和MSN9.0安装版没有什么区别，免安装！ QQ邮箱中转站下载MSN9.0绿色版地址：点击下载 MSN的SkrDriver下载MSN9.0绿色版地址：点击下载 MSN官方解决方案：适用产品：Windows Live Messenger, Messenger保护盾 2.0 问题描述 Windows XP：在启动时遇到提示“应用程序异常unknown software exception(0xC00000d)” Windows Vista 或 Windows 7：无法启动Windows Live Messenger，无任何提示解决方案有部分用户反应Windows Live Messenger 无法正常启动的问题。经过调查，该问题是由于用户安装的保护盾2.0在更新系统文件时出现了故障，引起Messenger程序不能正常启动。目前，这一个问题已经得到了修复，您可以使用下列方法进行修复。方法一：下载并运行repair.exe工具（立即下载）方法二：用户可以手工删除下述路径中的bl.dat文件 Windows XP：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\wlmkv\ bl.Dat Windows 7 或 Windows Vista： C:\Users\用户名\AppData\Local\wlmkv\bl.Dat 如果看不到Local Settings\Application Data或者AppData\Local请按下图设置

网站被K,你最好先看看IIS日志

Wed, 24 Feb 2010 10:15:50 +0800

如果网站不幸被百度K了，你最好先看看IIS日志,看看为什么被K站.以下是百度蜘蛛爬行检测代码诠释: 2xx 成功 200 正常;请求已完成。 201 正常;紧接 POST 命令。 202 正常;已接受用于处理，但处理尚未完成。 203 正常;部分信息 — 返回的信息只是一部分。 204 正常;无响应 — 已接收请求，但不存在要回送的信息。 3xx 重定向 301 已移动 — 请求的数据具有新的位置且更改是永久的。 302 已找到 — 请求的数据临时具有不同 URI。 303 请参阅其它 — 可在另一 URI 下找到对请求的响应，且应使用 GET 方法检索此响应。 304 未修改 — 未按预期修改文档。 305 使用代理 — 必须通过位置字段中提供的代理来访问请求的资源。 306 未使用 — 不再使用;保留此代码以便将来使用。 4xx 客户机中出现的错误 400 错误请求 — 请求中有语法问题，或不能满足请求。 401 未授权 — 未授权客户机访问数据。 402 需要付款 — 表示计费系统已有效。 403 禁止 — 即使有授权也不需要访问。 404 ...

Google宣布退出中国！(附送推选)

Wed, 24 Feb 2010 10:15:50 +0800

最近GFW捷报频传那。今天一上班，就看到Google退出中国的宣布。静候牛逼李开复创造的牛逼域名“G点中国”消失。事件的起因是怎么样的哪？我来做个科普。大伙都知道，Google的技术优势之一就是加密的SSL协议，有这个东西，你在谷歌上的大部分服务都是被加密的，无法被监听。因为这个技术，大部分Google功能在中国谷歌上都是不提供的，现在只有Gmail邮箱和文档阅读可以使用。昨天，Google发布了一个声明（后面我会贴出），指责GFW团队不停攻击Google的加密邮箱Gmail，欲监听民主维权人士的邮件，昨天有两个账户被攻破，但只泄露了邮箱的创建时间和邮件主题等信息，没有暴露邮件内容。今晨，Google官方宣布主动退出中国。要我说，开复老师做了三年的和事佬后，Google终于意识到了被阉割的滋味不好受。现在他们主动退出中国了，临走前，做了最后一件好事，就是现在起Google将不再屏蔽搜索到的敏*感*内*容，来吧，试试看，比如这里有一个：http://images.google.cn/images?hl=zh-CN&um=1&newwindow=1&q=tianamen+square&sa=N&start=0&ndsp=18 以下是**们的评论： @happyvag: 谷歌退出中国，宣告Google，Facebook，Twitter，Youtube四大国际网站全面溃败，反*华*势*力们在中国遭遇了巨大的失败，再次证明伟大、光荣、正确的中*国*共*产*party战无不胜的能力，满塞！ @aiww 不怕贼偷，就怕贼惦记。谷歌离开是被贼给逼的。GFW研发团队试图破解Gmail的SSL协议以监视邮件内容 @hecaitou Google撤离中国之后，Alexa世界排名前三位的网站Google、facebook和youtube都在中国不可见。这不是Google放弃中国的问题，而是中国背弃世界的问题。 @wangpei 我昨晚睡前祈祷「让自由解放之光照亮机房」，一早醒来看到谷歌退出中国的消息。哈里路亚！ @secretaryzhang QQ、Qmail，C.P审查和抓捕网友的利器，欢迎无视人权轻重的人继续使用。 @xiaolai Google早就应该断绝CN了。做了三年太监才反应过来不是切鸡鸡那么简单，原来菊花也要持续被爆。 @RioJot 谷歌事件之新内幕：GFW研发团队试图破解Gmail的SSL协议以监视邮件内容 @hecaitou 李彦宏的心在24小时内经历了大悲大喜的剧烈转变，他现在休克了吗？// 他可能正忙着备份他的gmail邮箱和联络人。。。 @cxzj 谷哥撤离固然对中国没有多少的经济上的影响，反之，对谷歌又能有多少影响呢？核心业务被阉割被屏蔽被污名化，市场占有率不断下降，中国市场对谷歌也不过是个鸡肋而已。没有中国，Google仍然是世界第一大搜索引擎。 @fisherzhang: 李开复做了四年多的和事佬，委屈求全，最后反而几面都不讨好。总部认为他背离了谷歌的价值观，贵国朝廷认为他是麻烦制造者，右派认为他是太监搜的始作佣者之一，五毛左派则认为谷歌是一切罪恶的源头。 @newsinchina: 经本人刚刚测试 G.CN已经大幅度放宽对敏感词的屏蔽要查知识的赶紧 @jason5ng32: 今天的外交部记者招待会，肯定会有记者问Google将要退出的问题。大家期待姜瑜怎么回答吧，有可能是“我国一直依法治理互联网，能忍受的就留在中国，不能忍受的就离开” @hecaitou Google总部等于是用实际行动彻底否定了李开复这几年的工作，他度让了Google的核心价值，但是一无所获（最新内容补充，更正，Google不是今天退出）来自推友对牛乱弹琴 Google正式宣布，Google不想继续对Google.cn的搜索结果进行审查，并将在接下来的几周内与中国go-vern-ment进行探讨，如何让Google.cn在不进行审查过滤的前提下合法地运营，如果做不到这些，Google将考虑关闭Google.cn，甚至是它的所有中国办公室。对 Google来说，这是个艰难的决定。对我来说，这是个痛苦的选择。我的大部分在线生活，依托于Google。我使用Google搜索，用Google Reader阅读我订阅的大量内容，用Google Docs处理所有办公文档，用Picasa处理照片并进行地理标注……所有这一切，都没有任何可替代的第三方工具。且不说还有大量的中国企业，比如阿里巴巴，需要依赖Google的搜索和广告进行全球营销。我也知道，在过去四年中，Google一直都存在退出中国的可能，开复像个救火队员一样穿梭斡旋过很多次。今天的结果，大概是Google在对中国业务做了全面评估之后，做出的一个无可奈何的决定。对中国go-vern-ment来说，既然你需要中国这个市场，你就得听我的招呼。但对Google来说，它更愿意玩一个规则透明的游戏。况且，过去四年动辄得咎的现状，也让Google明白，预期的商业利益，将始终受到严格的限制。而黑箱式的搜索结果屏蔽和妥协，却让它不得不承担越来越大的道义压力。对我来说，Google是全球最好的知识管理工具和生产力工具，但中国的监管当局并不这么看，意识形态是他们更加关心的东西。我相信，Google的这份摊牌声明，也会被看做一种意识形态的花招，招致中国go-vern-ment更大的愤怒。在未来的岁月中，我可能不得不费更大的力气去访问那些我已经无法离开的Google工具，这是我必须承受的后果。 YouTube、Facebook、Twitter、Blogger、WordPress、Google……全世界最好的网站和服务，一个个远离中国，可能是我们这个时代作为中国人最大的悲哀。李彦宏曾说，5 年后，大家可能很难看到Google了。我相信，他并不希望看到Google以今天的方式退出中国。与优秀选手同场竞技是一件幸事，尤其是在技术驱动的互联网市场上。缺少高手的中国互联网，大概只能算是一个国域网，竞争可能会更加黑箱，更加上不得台面。有志向、有追求的中国网民，现在必须更加勤奋地苦练翻墙术，以良好的状态迎接中国互联网的铁屋时代。

SEOER推荐的十三款免费SEO检测工具

Wed, 24 Feb 2010 10:15:50 +0800

SEO检测工具是一个网站SEO人员必需会使用的，如果要求更高级别的SEOER需要根据网站的不同需求来编写相应的软件，不过大部分SEO只要会使用SEO工具就已经足够了，下面就推荐的一些SEO工具给大家！ SEO Digger [ 关键词查询, 排名查询 ] – 检测你站点中已经有比较好排名的关键词，并可以查看他们排名的位置。我想，这个挺重要的，特别是对于那些对关键词并不敏感的人。 Quark Base [ 完美的网站统计] – 给你一个站的需要的全部信息。从IP到页面排名，维基百科链接，等。并可以对比与你竞争的网站，来找出自己的不足。 SEO Meter [ Google ] – 测试Google对你站点抓取的频率。 SiteYogi [ 网站健康查询 ] – 查看你的站点在各种搜索引擎和社会化媒体中的统计，等。不过，有时数据不是很准确。 Exact Factor [ 排名检测 ] – 测试不同站点在Google/Yahoo中的排名情况。 Internal Pages PR checker [ Page Rank 查询 ] – 查看你所有内部页面的 Page Rank。对了解自己的网站结构非常有用。 Multiple keywords rank Check [ 网站统计查询] – 多个关键词的排名情况查询。 URL Metrix ...

战略性工具在SEM投放中的作用

Wed, 24 Feb 2010 10:15:50 +0800

很多客户在搜索引擎营销的过程中都需要用到竞价管理工具。我们知道SEM投放一般需要先收集实际投放的相关数据，针对这些数据进行分析，然后再制定计划进行投放。如果没有战略性的应用工具进行辅助，我们花在收集和分析数据上的时间会很长，而花在制定执行计划的时间上相对较短。尤其关键词量非常大的，管理起来极为复杂，因此管理工具的辅助就显得非常重要。一旦有了这种战略性工具的支持后，我们花在收集分析数据上的时间就可以尽量缩短，而把更多时间用在思考、决策、制定和执行计划上面。这就是好的工具支持对时间分配比例的作用。以adSage的工具为例，概括而言在整个投放过程中起到的作用包括关键词批量编辑、管理分组、追踪工具的集成、自动分析和自动优化五个方面。关键词的批量编辑是一个现实的挑战。首先是关键词的扩展——工具可以协助我们为大量的产品生成有效的关键词；其次是关于分组——管理层想要看到的不是零散的、以优化为导向的分组，而是按照产品线来看实际投放情况；另外，如何最大限度的减少多引擎投放的成本也是一个关键问题，通过工具的支持，跨引擎投放成本问题可以得到一定的解决。第二个重要问题是管理和分组。为了获得更好的投放效果，需要针对不同的搜素引擎进行分组的支持，而仅仅由google或百度提供的初始化的、基本的组合方式肯定是不够的，必须要有工具性的东西才能很好的支持这种划分。其划分的意义不仅在于可以自由的定义划分的角度，更大的意义在于定义完这种角度后还能针对这些角度进行分析。第三个一个常见问题就是追踪工具的集成，即追踪系统。但凡大客户都喜欢使用第三方的tracking系统，往往会出现很多麻烦，浪费掉我们很多时间。追踪系统应该是和管理系统贴切结合的，只要设置好追踪步骤，并且把代码埋到网站当中去，就可以看到完整的数据。第四个要讨论的重要环节是报告及分析，搜索引擎报基本表、追踪分析报表以及把他们合在一起的各种报表等。问题在于能否通过分析报表得到我们想要分析的突破口？什么样的报表能够支持你最快的做出决策？什么样的报表能够帮助你做最好的投放？这些都是我们希望通过分析报表解决的问题。比如，我们希望了解哪些是好的词、可扩展的词；比如判断广告文案、创意要素的好坏和转化率等。这就为撰写广告文案提供了可参考的标准和依据。借助工具，我们可以轻松为每一个关键词找到最合适的出价，让机器去处理大量的关键词长尾词而我们自己只需要去关注TOP10、或者TOP5；针对预算有限的情况，工具也可以提供一个评价体系，帮助我们对关键词进行衡量和取舍，通过报表来剔除一些成本高、量大，即质量欠佳的词，从而找到一个优化的途径；对跨引擎投放的企业来说，需要用报表来比较不同搜索引擎用户群的差别以将不同词投放到不同的搜索引擎；此外通过报表还可以分析转化率和点击率的关系、找到好的广告创意要素，精细化地评估分析、优化的效果等。第五个方面是自动优化的问题。我们知道了关键词如何优化、广告文案怎么写，以及我每一个动作的影响，还需要自动优化处理的功能和工具，以处理更为海量的信息。系统会按照设定的目标，并按照一些出价的约束来自动调整价格。如果需要经常调整关键词的位置，比较频繁的进行管理优化，这个工具会最大程度的使你的工作轻松化。工具在投放当中可以发挥相当重要的作用。它可以大大的降低我们的工作时间，尤其是在数据收集和数据分析上的时间，而决策终究还是要人来做的，机器也许没有办法替代投放的工作，但是可以大大的节省一些重复性的工作量，并且提供一些辅助性的决策建议，这样，在我们投放的过程中才能有时间去思考更多的问题，才能有更多的时间来优化我们的网站，有更多的时间去思考下一步的工作。因此我们认为一个好的工具对于企业来讲不仅仅是一个工具，更是一个战略性的应用，只有运用这种战略性的工具才能使你的整个团队被解放出来，才能使企业投放的优化更进一步。

SEM如何推动传统产业营销

Wed, 24 Feb 2010 10:15:50 +0800

电子商务毫无疑问已成为当前一个新的创业和创造财富的机会。而当我们讨论搜索引擎营销时，这个营销工具和它所创造的影响力是跨越了电子商务企业和传统企业的。接下来我将探讨的话题就是，跨越到传统行业的搜索引擎营销应该怎么做。美国人刘易斯曾在1898年提出营销影响消费者的AIDMA模式：引起注意（Attention）—感兴趣（Interest）—产生欲望（Desire）—形成记忆（Memory）—产生行动（Action）。这是营销专业人士长久以来遵循的营销模式。而后日本最大的4A公司电通在2005年提出了新的模型AISAS：注意（Attention）—兴趣（Interest）—搜索（Search）—行动（Action）—分享（Share）。这个改进后的模型反映出今天的消费者在获取信息、消费行为以及购买后的行为的客观现状和变化——特别是消费者“主动搜索”的环节重要性的凸显。当人开始对一件事物感兴趣的时候，首先要做的就是搜索相关的信息，而互联网这种手段是百分之九十五的消费者都会使用的，它已经成为受众获取信息的一个重要渠道。目前限制中国SEO和SEM领域发展的最大瓶颈，基本还是基于电子商务型企业不够多这个事实。但是很多原本非电子商务型的企业已经开始尝试这个服务，以国航为例，自从携程给机票代理服务商带来了良好的发展势头，国航便开始感觉到了压力。于是国航网站开始尝试做自己的在线订票业务，并整合到其电子商务网站平台上来。这是传统企业向SEM扩展的一个非常典型的例子。类似的例子还有国美和海尔，其电子商务网站的扩建和提升速度近期都很快。通常只有少数的创业者和新兴行业会一开始就建设自己的电子商务网站，而对于传统行业，SEO和SEM服务商的工作就不仅仅是优化了，而是更多的涉及互联网营销的咨询顾问工作。在我们做过的一个案例中，BMW公司针对其搜索引擎营销做出了一些整改。在2008年7月整改以前，使用百度搜索“宝马”出来的结果非常乱，有修车厂，有个人销售，有4S店，也有官方的网站，还有一些路标店。整个页面呈现的效果与一个高端奢侈品品牌应有的形象传播不太契合。而在adSage北京的一次SEM学院讨论提出这个案例以后，宝马的服务商很快根据我们的建议，开始对投放进行改进。于是在2009年4月，同样百度搜索“宝马”，会发现出现的页面已经变得相当有条理，而且有了新的品牌专区，显示性图片等。这个案例充分的利用了搜索引擎进行营销，不仅有文字链接和图片，不仅是购买品牌关键词，而且有效的利用了百度这个平台和工具，使广告资源得到了优化和整合。我们再来看一下奔驰，发现搜索出来的结果页面跟08年7月的宝马页是一样的，虽然是很顶尖很高端的品牌，但在利用新的互联网营销工具上，目前还非常稚嫩。新东方的为例。虽然新东方的品牌在所有的英语培训机构里面品牌形象最高，但是其关键词购买数量非常少，与竞争对手在搜索引擎营销上形成了很大差异。这是传统行业里一个常见的现象，即强势品牌效应可以延伸到搜索引擎的领域，但是具体的营销操作和实施方法却相对比较滞后，因为他们没有掌握这个新兴的营销工具。考虑到网站既有吸引新学员的作用，又可以使无法进入课堂学习的人通过网络来接受课程，因此我们建议对其在线网站koolearn的推广进行细分，把适合线上推广的课程单独区分出来，这样便可以增加一部分新的收入，即带来相应的增加值。具体的执行大体分为四步。第一步是观察研究和区分使用搜索的人，即将进教室的人和在网上接受授课的人进行区分，这是很关键的一步；第二部是根据不同的情况进行选词、文案的竞价，利用新东方的品牌优势达到最佳效果；第三部是广告的精准引导；第四步是一个完善的跟踪，利用呼叫中心对已经转换的客户进行采样调查，以验证这些转换是否跟我们网络营销的猜测和假想相似。在选词时我们也有一些技巧，如用户的购买意愿和关键词数量等。按照相关性、单词量等因素将关键词分为三个层次级别；不是把词混在一起，而是把词按这样的方式进行分类，充分利用百度这个平台，包括右侧的可利用资源等。因此说SEM并不仅仅是竞价相关、海量词的优化和分析，更多时候你需要深入到客户的业务中。尤其是对传统行业而言，了解其业务是帮助转向online平台的捷径，包括产品更新、促销信息等。在执行的组织上，我们利用专业的adSage for Search的系统工具，为执行过程中的关键字管理，效果优化提供了有力保障。在过去六个月中，新东方SEM的投资汇报率增长了1800%，投放金额增长了600%。在后续的计划当中，我们在跟新东方工作当中，也为他制定了进一步的SEM计划，帮助其更好的利用好搜索引擎这个平台。现在，搜索引擎已经成为新东方在线的重要的营销渠道；这些案例也进一步帮助我们修正对SEM的理解：SEM并不是SEO短暂的竞价排名，而是一个综合性的营销工具；今天的互联网尤其是搜索引擎营销，已不仅仅是新兴行业和电子商务的一个课题，同时也是很多传统企业需要研究的一个方向。

红罐王老吉品牌定位战略（市场营销案例）

Wed, 24 Feb 2010 10:15:50 +0800

品牌释名凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。 20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶（食字号）。背景 2002年以前，从表面看，红色罐装王老吉（以下简称“红罐王老吉”）是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。而所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖？现实难题表现一：广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。在广东，传统凉茶（如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等）因下火功效显著，消费者普遍当成“药”服用，无需也不能经常饮用。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。因此，红罐王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。另一个方面，加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人，是经国家审核批准的食字号产品，其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国“良药苦口”的传统观念，消费者自然感觉其“降火”药力不足，当产生“下火”需求时，不如到凉茶铺购买，或自家煎煮。所以对消费者来说，在最讲究“功效”的凉茶中，它也不是一个好的选择。在广东区域，红罐王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔，让消费者觉得“它好像是凉茶，又好像是饮料”，陷入认知混乱之中。而在加多宝的另一个主要销售区域浙南，主要是温州、台州、丽水三地，消费者将“红罐王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多，经他们的引导带动，红罐王老吉很快成为当地最畅销的产品。企业担心，红罐王老吉可能会成为来去匆匆的时尚，如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁，很快又被新的时髦产品替代，一夜之间在大街小巷上消失的干干净净。面对消费者这些混乱的认知，企业急需通过广告提供一个强势的引导，明确红罐王老吉的核心价值，并与竞争对手区别开来。现实难题表现二：红罐王老吉无法走出广东、浙南。在两广以外，人们并没有凉茶的概念，甚至在调查中频频出现“凉茶就是凉白开”、“我们不喝凉的茶水，泡热茶”这些看法。教育凉茶概念显然费用惊人。而且，内地的消费者“降火”的需求已经被填补，他们大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。做凉茶困难重重，做饮料同样危机四伏。如果放眼整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。而且，红罐王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中药味，对口味至上的饮料而言，的确存在不小的障碍，加之红罐王老吉3.5元的零售价，如果加多宝不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来，它就永远走不出饮料行业“列强”的阴影。这就使红罐王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推广。现实难题表现三：推广概念模糊。如果用“凉茶”概念来推广，加多宝公司担心其销量将受到限制，但作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔，因此，在广告宣传上不得不模棱两可。很多人都见过这样一条广告：一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉，用屁股不断蹭冰箱门。广告语是“健康家庭，永远相伴”。显然这个广告并不能够体现红罐王老吉的独特价值。在红罐王老吉前几年的推广中，消费者不知道为什么要买它，企业也不知道怎么去卖它。在这样的状态下红罐王老吉居然还平平安安地度过了好几年。出现这种现象，外在的原因是中国市场还不成熟，存在着许多市场空白；内在的原因是这个产品本身具有一种不可替代性，刚好能够填补这个位置。在中国，容许这样一批中小企业糊里糊涂地赚得盆满钵满。但在发展到一定规模之后，企业要想做大，就必须搞清楚一个问题：消费者为什么买我的产品？重新定位 2002年年底，加多宝找到成美营销顾问公司（以下简称“成美”），初衷是想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片，要以“体育、健康” 的口号来进行宣传，以期推动销售。成美经初步研究后发现，红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的——这种问题目前在中国企业中特别典型：一遇到销量受阻，最常采取的措施就是对广告片动手术，要么改得面目全非，要么赶快搞出一条“大创意”的新广告——红罐王老吉销售问题首要解决的是品牌定位。红罐王老吉虽然销售了7年，其品牌却从未经过系统、严谨的定位，企业都无法回答红罐王老吉究竟是什么，消费者就更不用说了，完全不清楚为什么要买它——这是红罐王老吉缺乏品牌定位所致。这个根本问题不解决，拍什么样“有创意”的广告片都无济于事。正如广告大师大卫·奥格威所说：一个广告运动的效果更多的是取决于你产品的定位，而不是你怎样写广告（创意）。经一轮深入沟通后，加多宝公司最后接受了建议，决定暂停拍广告片，委托成美先对红罐王老吉进行品牌定位。按常规做法，品牌的建立都是以消费者需求为基础展开，因而大家的结论与做法亦大同小异，所以仅仅符合消费者的需求并不能让红罐王老吉形成差异。而品牌定位的制定，是在满足消费者需求的基础上，通过了解消费者认知，提出与竞争者不同的主张。又因为消费者的认知几乎不可改变，所以品牌定位只能顺应消费者的认知而不能与之冲突。如果人们心目中对红罐王老吉有了明确的看法，最好不要去尝试冒犯或挑战。就像消费者认为茅台不可能是一个好的“啤酒”一样。所以，红罐王老吉的品牌定位不能与广东、浙南消费者的现有认知发生冲突，才可能稳定现有销量，为企业创造生存以及扩张的机会。为了了解消费者的认知，成美的研究人员一方面研究红罐王老吉、竞争者传播的信息，另一方面，与加多宝内部、经销商、零售商进行大量访谈，完成上述工作后，聘请市场调查公司对王老吉现有用户进行调查。以此基础，研究人员进行综合分析，厘清红罐王老吉在消费者心智中的位置——即在哪个细分市场中参与竞争。在研究中发现，广东的消费者饮用红罐王老吉主要在烧烤、登山等场合。其原因不外乎“吃烧烤容易上火，喝一罐先预防一下”、“可能会上火，但这时候没有必要吃牛黄解毒片”。而在浙南，饮用场合主要集中在“外出就餐、聚会、家庭”。在对当地饮食文化的了解过程中，研究人员发现：该地区消费者对于“上火”的担忧比广东有过之而无不及，如消费者座谈会桌上的话梅蜜饯、可口可乐都被说成了“会上火”的危险品而无人问津。（后面的跟进研究也证实了这一点，发现可乐在温州等地销售始终低落，最后两乐几乎放弃了该市场，一般都不进行广告投放。）而他们对红罐王老吉的评价是“不会上火”，“健康，小孩老人都能喝，不会引起上火”。这些观念可能并没有科学依据，但这就是浙南消费者头脑中的观念，这是研究需要关注的“唯一的事实”。消费者的这些认知和购买消费行为均表明，消费者对红罐王老吉并无“治疗”要求，而是作为一个功能饮料购买，购买红罐王老吉的真实动机是用于“预防上火”，如希望在品尝烧烤时减少上火情况发生等，真正上火以后可能会采用药物，如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。再进一步研究消费者对竞争对手的看法，则发现红罐王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据“预防上火的饮料”的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能，仅仅是间接的竞争。同时，任何一个品牌定位的成立，都必须是该品牌最有能力占据的，即有据可依。如可口可乐说“正宗的可乐”，是因为它就是可乐的发明者，研究人员对于企业、产品自身在消费者心智中的认知进行了研究，结果表明，红罐王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等，显然是有能力占据“预防上火的饮料”这一定位。由于“预防上火”是消费者购买红罐王老吉的真实动机，自然有利于巩固加强原有市场。而能否满足企业对于新定位“进军全国市场”的期望，则成为研究的下一步工作。通过二手资料、专家访谈等研究表明，中国几千年的中医概念“清热祛火”在全国广为普及，“上火”的概念也在各地深入人心，这就使红罐王老吉突破了凉茶概念的地域局限。研究人员认为：“做好了这个宣传概念的转移，只要有中国人的地方，红罐王老吉就能活下去。” 至此，品牌定位的研究基本完成。在研究一个多月后，成美向加多宝提交了品牌定位研究报告，首先明确红罐王老吉是在“饮料”行业中竞争，竞争对手应是其他饮料；其品牌定位——“预防上火的饮料”，独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：吃煎炸、香辣美食，烧烤，通宵达旦看足球…… 这样定位红罐王老吉，是从现实格局通盘考虑，主要益处有四：其一，利于红罐王老吉走出广东、浙南由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念，而不再像“凉茶”那样局限于两广地区，这就为红罐王老吉走向全国彻底扫除了障碍。其二，避免红罐王老吉与国内外饮料巨头直接竞争，形成独特区隔其三，成功地将红罐王老吉产品的劣势转化为优势 ·淡淡的中药味，成功转变为“预防上火”的有力支撑； ·3.5元的零售价格，因为“预防上火”的功能，不再“高不可攀”； ·“王老吉”的品牌名、悠久的历史，成为预防上火“正宗”的有力的支撑。其四，利于加多宝企业与国内王老吉药业合作正由于加多宝的红罐王老吉定位在功能饮料，区别于王老吉药业的“药品”，因此能更好促成两家合作共建“王老吉”品牌。两家企业共同出资拍摄一部讲述王老吉凉茶创始人行医的电视连续剧《岭南药侠》。成美在提交的报告中还提出，由于在消费者的认知中，饮食是上火的一个重要原因，特别是“辛辣”、“煎炸”饮食，因此建议在维护原有的销售渠道的基础上，加大力度开拓餐饮渠道，在一批酒楼打造旗舰店的形象。重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤场等。凭借在饮料市场丰富经验和敏锐的市场直觉，加多宝董事长陈鸿道当场拍板，全部接受该报告的建议，决定立即根据品牌定位对红罐王老吉展开全面推广。 “开创新品类”永远是品牌定位的首选。一个品牌如若能够将自己定位为与强势对手所不同的选择，其广告只要传达出新品类信息就行了，而效果往往是惊人的。红罐王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，使人们通过它知道和接受了这种新饮料，最终红罐王老吉就会成为预防上火的饮料的代表，随着品类的成长，自然拥有最大的收益。确立了红罐王老吉的品牌定位，就明确了营销推广的方向，也确立了广告的标准，所有的传播活动就都有了评估的标准，所有的营销努力都将遵循这一标准，从而确保每一次的推广，在促进销售的同时，都对品牌价值（定位）进行积累。这时候才可以开始广告创意，拍广告片。品牌定位的推广明确了品牌要在消费者心智中占据什么定位，接下来的重要工作，就是要推广品牌，让它真正地进入人心，让大家都知道品牌的定位，从而持久、有力地影响消费者的购买决策。紧接着，成美为红罐王老吉确定了推广主题“怕上火，喝王老吉”，在传播上尽量凸现红罐王老吉作为饮料的性质。在第一阶段的广告宣传中，红罐王老吉都以轻松、欢快、健康的形象出现，避免出现对症下药式的负面诉求，从而把红罐王老吉和“传统凉茶”区分开来。为更好地唤起消费者的需求，电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，画面中人们在开心享受上述活动的同时，纷纷畅饮红罐王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么，尽情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红罐王老吉，从而促成购买。（影视广告）红罐王老吉的电视媒体选择主要锁定覆盖全国的中央电视台，并结合原有销售区域（广东、浙南）的强势地方媒体，在2003年短短几个月，一举投入 4000多万元广告费，销量立竿见影，得到迅速提升。同年11月，企业乘胜追击，再斥巨资购买了中央电视台2004年黄金广告时段。正是这种疾风暴雨式的投放方式保证了红罐王老吉在短期内迅速进入人们的头脑，给人们一个深刻的印象，并迅速红遍全国大江南北。 2003 年初，企业用于红罐王老吉推广的总预算仅1000万元，这是根据2002年的实际销量来划拨的。红罐王老吉当时的销售主要集中在深圳、东莞和浙南这三个区域，因此投放量相对充足。随着定位广告的第一轮投放，销量迅速上升，给企业极大的信心，于是不断追加推广费用，滚动发展。到2003年底，仅广告投放累计超过4000万元（不包括购买2004年中央台广告时段的费用），年销量达到了6亿元——这种量力而行、滚动发展的模式非常适合国内许多志在全国市场，但力量暂时不足的企业。（户外广告）在地面推广上，除了强调传统渠道的POP广告外，还配合餐饮新渠道的开拓，为餐饮渠道设计布置了大量终端物料，如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品，免费赠送。在传播内容选择上，充分考虑终端广告应直接刺激消费者的购买欲望，将产品包装作为主要视觉元素，集中宣传一个信息： “怕上火，喝王老吉饮料。”餐饮场所的现场提示，最有效地配合了电视广告。正是这种针对性的推广，消费者对红罐王老吉“是什么”、“有什么用”有了更强、更直观的认知。目前餐饮渠道业已成为红罐王老吉的重要销售传播渠道之一。（广告物料）在频频的消费者促销活动中，同样是围绕着“怕上火，喝王老吉”这一主题进行。如在一次促销活动中，加多宝公司举行了“炎夏消暑王老吉，绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样，可获得当地避暑胜地门票两张，并可在当地渡假村免费住宿两天。这样的促销，既达到了即时促销的目的，又有力地支持巩固了红罐王老吉“预防上火的饮料”的品牌定位。（王老吉温州“学子情”活动）同时，在针对中间商的促销活动中，加多宝除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外，还充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制，推行 “火锅店铺市”与“合作酒店”的计划，选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”，投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。由于给商家提供了实惠的利益，因此红罐王老吉迅速进入餐饮渠道，成为主要推荐饮品。（广告物料）这种大张旗鼓、诉求直观明确 “怕上火，喝王老吉”的广告运动，直击消费者需求，及时迅速地拉动了销售；同时，随着品牌推广的进行，消费者的认知不断加强，逐渐为品牌建立起独特而长期的定位——真正建立起品牌。推广效果红罐王老吉成功的品牌定位和传播，给这个有175年历史的、带有浓厚岭南特色的产品带来了巨大的效益：2003年红罐王老吉的销售额比去年同期增长了近4倍，由2002年的1亿多元猛增至6亿元，并以迅雷不及掩耳之势冲出广东，2004年，尽管企业不断扩大产能，但仍供不应求，订单如雪片般纷至踏来，全年销量突破10亿元，以后几年持续高速增长，2008年销量突破100亿元大关。结语红罐王老吉能取得巨大成功，总结起来，以下几个方面是加多宝公司成功的关键所在： · 为红罐王老吉品牌准确定位； · 广告对品牌定位传播到位，这主要有两点：广告表达准确；投放量足够，确保品牌定位进入消费者心智。 · 企业决策人准确的判断力和果敢的决策力； · 优秀的执行力，渠道控制力强； · 量力而行，滚动发展，在区域内确保市场推广力度处于相对优势地位。附录：王老吉相关数据附录一：王老吉饮料历年销量 2002年 1.8亿元 2003年 6亿元 2004年 14.3亿元 2005年 25亿元（含盒装） 2006年近40亿元（含盒装） 2007年近90亿元（含盒装） 2008年近120亿元（含盒装）附录二：加多宝公司历年建厂的投资 1995年，加多宝公司成立，在广东东莞长安镇投资建厂，一期投资金额2000万美元。 1999年，在广东东莞长安镇投资扩建二期，投资金额3000万美元。 2003年，在北京经济技术开发区投资建厂，投资金额3000万美元。 2004年，在浙江绍兴袍江工业区投资建厂，投资金额2500万美元。 2005年，在福建石狮市祥艺镇投资建厂，投资金额3000万美元。 2006年，在广东南沙开发区投资建厂，投资金额1亿美元。 2007年，在浙江杭州下沙经济开发区投资建厂，投资金额约2500万美元。在湖北武汉经济技术开发区投资建厂，投资金额9980万美元。

谷歌新推URL缩短服务及试用

Wed, 24 Feb 2010 10:15:50 +0800

当谷歌做时，每个人都会做，但是有时，当每个人做时，谷歌也会做。我们使用短的URL已有数年了，而一些早期企业在使用tinyurl.com 和bit.ly.Tinyurl未能成功地将分析方法与URL缩短器整合，结果陷入的困境。目前，bit.ly最最常用的URL缩短器。前几天一个热门新闻是Google推出了自己的缩短网址服务：「goo.gl」，号称可以提供更稳定、更快速、更安全的短网址，而这三点诉求确实就是我们在缩网址时会在意的需求，大家都希望提供短网址的服务能够稳定不失效、能够避免成为隐藏恶意连结的工具、能够更快速的转址到目标网页。这项服务的核心是：稳定性，确保用户在线时正常上网；安全性，保护用户受到恶意软件和钓鱼式网页的攻击；速度，短的URL运行速度更快。所以既然Google这样的大厂挂出了保证，也让大家都想要试用看看goo.gl的威力,不过,目前（2009/12/19）为止，goo.gl尚未全面开放，只提供Google自家的FeedBurner服务和Google工具条使用，我一直都不喜欢安装Google工具条，但是幸好网路上已经有许多高手制作了替代工具，让我们不管使用哪种浏览器，都可以在不安装Google工具列的情况下使用goo.gl： 1. 任何浏览器都能使用的Bookmarklet：goo.gl bookmarklet（关于bookamrklets相关说明可参考：Bookmarklets放在书签里的实用浏览器小工具补完列表） 2. 任何浏览器都能进入的网站：Shorten URLs using goo.gl 3. Firefox浏览器专用的扩充套件：goo.gl lite 1.0 4. Google浏览器使用的插件：goo.gl shortener（关于Google Chrome套件相关说明可参考：Google Chrome Extensions 官网上线，20款值得一玩的Google浏览器扩充套件）然而，goo.gl本身或许比较稳定、快速、安全，但是以目前缩网址工具的附加功能性来看，goo.gl还很阳春，而如果你希望可以有更丰富的直接分享、浏览统计功能,推荐可以使用Twitter官方认可的缩网址工具：j.mp 或Bit.ly 分享狂专用多功能超短网址，Twitter网摘与点阅率追踪！

做好电子商务网站搜索引擎营销的七个建议

Wed, 24 Feb 2010 10:15:50 +0800

2009年电子商务化好像又进入了一个高潮，无数新兴的电子商务网站不断涌现，而传统企业也在不断加大自身网站的电子商务化进程。在他们不断在运营层面完善进步的同时，对网络推广也提出了更高的要求，这里为那些正在做或者准备做搜索引擎营销的电子商务网站提供几点建议： 1、如果不重视搜索引擎营销，总会有人会来分享你的蛋糕微软现在的CEO鲍尔默曾说：搜索引擎是网民寻找互联网服务的起点。人们在搜索引擎上根据自己的兴趣和需求在不断寻找着互联网服务，如果一家电子商务企业只重视其他渠道的推广，而忽视了搜索引擎营销，它会发现原本在寻找自己产品甚至品牌的用户，可能转为了自己的合作伙伴、代理、甚至竞争对手的用户，而企业在其他渠道推广效果也由于搜索引擎这个环节的缺失而大打折扣，你的其他一切市场推广工作可能只是给他人做的嫁衣。 2、你真正了解用户在怎么搜索么？企业总是用自己的语言来解读用户的搜索行为，并用于搜索引擎关键字的部署上，但网民的搜索行为却千变万化。一个IT类电子商务网站，有搜索次数的U盘的变体关键词就有数个，“U盘、优盘、尤盘、移动存储器、移动存储卡、闪存卡….”，而再加上品牌、配置参数、外观、属性等等各种关键词，可能出现上千个关键词。网民的搜索是千变万化的，如果只用一个人的语言习惯去研究这些搜索，由于语言习惯与文化的限制，他的选择必然也是有片面的。另外一点，同类型的关键词用在不同的企业身上效果是完全不同的，比如当当、卓越这类B2C网站的品牌词一定是非常高效产出的词汇，容易立即形成交易；但是用在EPSON上却发现，搜索“EPSON”这个词汇的大多是在寻找驱动程序而不是购买打印产品，用户到底搜索意图何在，并不是可以用主观臆断解决的问题。这时候我们需要借助搜索引擎或者关键词研究工具，结合自身不断进行的优化经验沉淀，来挖掘用户搜索的商业价值。 3、把搜索引擎营销投入从广告费中剥离出来传统形式的广告是一对多地面对潜在受众进行品牌与产品宣传，而搜索引擎推广是面对每一种具体的需求（即搜索）进行对应的产品或服务推荐，这种近乎于一对一的营销形式所产生的良好效果是显而易见的，而这也让搜索引擎营销与传统广告有了本质的区别。你的搜索引擎营销部署就好像变成了企业的销售部，面对有着各种需求的用户量身定制推广方法和产品，如果这个销售部门的投入产出是合理的而健康的，你会用固定的广告预算来限制它么？ 4、 20/80理论在搜索引擎营销上不适用有不少刚刚开始做搜索引擎营销的电子商务企业都在用现在盛传的20/80理论来管理他们的关键词，即管理很少一部分带来最大绩效产出的词就以为可以基本控制全局了，这种想法对于一个在激烈市场环境中的企业是有很大问题的。首先，虽然对主力产出关键词推广的高效管理的效果，会让你感到兴奋和满足，但是着也是你的竞争对手同样容易掌握和学习，如果你不能让你所有的搜索引擎推广工作都具有策略性、协调性、统一性，你早晚会面对由于局部竞争导致的营销成本不断攀升，最终同一行业所有的竞争对手并不是去比拼营销的手段，而是去较量营销成本的接受能力了。其次，千万不要忽视搜索引擎的品牌推广效果，试想如果你曾经在搜索引擎上搜索某个特殊需求时，而从关键字广告进入某个网站以后，当你下次决定满足或者购买这个需求的时候，你还会重复上次的搜索行为么，品牌词或其他通用词汇的搜索才会是你进入网站的入口，但是如果没有全面布局和管理大量关键词去应对用户的各种搜索行为，就完全没有了用户进入网站的先决条件。仅仅基于以上两点，你认为20/80理论在搜索引擎营销上还可靠么？当然这么大量关键词的管控是需要相当高昂的人力成本的，因此如何利用搜索引擎营销系统与工具来降低管理成本，一直是这个领域最热门的课题。 5、数量和成本，不同阶段有不同的追求做效果营销的都知道，搜索引擎营销是性价比最高的媒体，而且目前大部分的电子商务企业在搜索引擎上的推广还有很大优化空间，企业在建立、成长、爆发、成熟等不同的阶段有不同的市场推广目标与计划，而搜索引擎营销作为市场推广中的一部分也对应着要有相应的变化，短期内在搜索引擎营销中追求用户获取数量一定在一定程度上会造成单位营销成本的攀升，而优化和降低成本也必须接受减少部分低效用户获取渠道与用户数量为代价，如何做好这两者的权衡与交替追求是一个企业的市场部门的人员结合当阶段市场推广需要来决定的，对这两个目标无计划的武断追求都会影响企业推广的最终目的。 6、不要每天紧盯着ROI，建立自己的营销价值模型互联网推广的低成本与高效让其成为现在最流行的媒体，搜索引擎营销又成为互联网效果营销中的翘楚，这个特点让现在的电子商务网站的市场部门工作指标变得有些畸形，现在网站负责人恨不得让市场部的人完全背起公司净利润的指标，一个传统行业中花钱的部门在这里已经变成了赚钱的机器。电子商务公司的市场部门每个月都在重复的计算着营销ROI（投入产出比），因为这可能影响着他们下季度的推广预算。企业应该用导入更加长远的用户价值来考量营销效果和进行成本测算，而不应该紧紧盯着瞬时的ROI。营销是一个长期的工作，如果把全部的ROI责任都压在市场拓展部门身上就显得短视了，对企业的长远规划也是不利的；当然，市场部门也需要建立一个结合自身业务的营销价值模型，让企业经营决策者从另一个角度来评估你的工作，否则不断上升的ROI指标只会让你疲于奔命。 7、你迟早需要一个自己的搜索引擎营销团队虽然作为一个搜索引擎营销公司，帮助客户做专业的营销管理是我们收入的主要来源，但是我不得不说电子商务企业发展到一定阶段，迟早还是要建立自己的搜索引擎营销团队的，因为该营销方式的特点是：用户需求太细分、产品互动性太强、与其他推广形式连接太紧密。在营销的初级阶段找专业服务公司协助是明智的选择，可以让企业在这方面少走许多弯路，但是随着产品品类的增多与细分、市场竞争的激烈，专业服务公司未必能真正响应企业的每一个具体推广需求；而且如果电子商务企业不断壮大，把搜索引擎营销这种命脉型的推广渠道完全交付给别人也是不能令一个成熟的企业完全放心的，因此电子商务企业建立一个自己的搜索引擎营销团队从长远来看相当的重要。当然，谈这一点对现在中国的电子商务类企业还为时过早，一是现在中国电商企业还在高速发展阶段，需要做的事情太多，如果把所有的事情揽回来自己做，企业的精力很容易分散；二是国内真正懂得搜索引擎营销操作管理的人实在太少了，雇到个二把刀负责这种重要工作对企业可不是什么好事；三是几乎所有国内企业的搜索引擎营销操作，都还处在低效的手工管理阶段，没有系统和工具的协助进行快速、高效的营销管理是不可能的，而这又可能造成的开发或者购买系统的成本是企业必须考虑的。

SEO博客

QQREADER48A51F2683B526F1

MSN提示应用程序错误解决办法

网站被K,你最好先看看IIS日志

Google宣布退出中国！(附送推选)

SEOER推荐的十三款免费SEO检测工具

战略性工具在SEM投放中的作用

SEM如何推动传统产业营销

红罐王老吉品牌定位战略 （市场营销案例）

谷歌新推URL缩短服务及试用

做好电子商务网站搜索引擎营销的七个建议

红罐王老吉品牌定位战略（市场营销案例）