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近期CIC演讲会集合

Mon, 01 Sep 2008 14:59:40 +0800

http://www.seeisee.com/index.php/2008/09/01/p611

又到了会议高峰期，最近CEO Sam在不同地区有一系列的演讲和会议。
具体如下：

8月25日－英特尔数字智能培训
Sam通过英特尔的数字智能平台给其全球员工讲授中国的社区媒介状况，对成功完成这一培训他感到非常的高兴。

9月1日至9月3日－青年营销论坛
Sam将在新加坡参加2008年度青年营销论坛，他将同来自Vocanic的Ian McKee一起主持研讨会，并且针对如何成功把网络口碑整合到市场营销传播计划中这一问题，向青年听众做现场演说。

9月9日至9月11日－Avail公司整合2.0传播讨论会
接下去一个礼拜，Sam仍会主持研讨会，在上海参加由Avail公司举办的整合2.0传播项目的会议，并在会上做现场演说。这个项目会重点关注网络口碑。

9月18日至9月19日－经济学家会议
Sam将在北京举办的第五次经济学家看中国品牌营销圆桌会议上参加座谈小组进行座谈。该小组的有几位成员来自TNS、Samsung、Google、McKinsey。

9月23日至9月25日－国际互联网峰会
Sam将参加在南京召开的国际互联网峰会并在会上作演讲，此活动由中国互联网协会举办。

查看更多Sam的演讲，请点击这里

第一次不算太亲密的接触：联想与新媒体的奥运之旅

Fri, 29 Aug 2008 16:45:10 +0800

http://www.seeisee.com/index.php/2008/08/29/p609

by Ouris

联想，或者说LENOVO，这家自从中国申奥成功后就与奥运有着千丝万缕关联的中国本土企业，早在奥运前的三年就开始为自己的品牌营销进行着有序的推广，由于三年前恰逢联想更名，因此如何借助奥运让公司的新名字迅速被国内外的消费者所接受，就成为一个当务之急。这里撇开常规的大众传播媒介，我想说一说在奥运会期间，在新媒体领域，联想做的一件事。

2008年8月，联想开展了名为“Voices of the Olympic Games”的活动，这一在奥美策划下的营销策略具体内容为：邀请25个国家的100名奥运选手，在www.blogger.com 上开通博客，把在奥运会期间的见闻和自己的感受通过博客发布，为此，联想免费为合作的100名奥运选手提供联想Ideapad笔记本电脑和数码相机等设备。与此同时联想还在自己的网站下增加了一个子站，对运动员的博文进行了一定的整合（例如：增加背景介绍等）。

针对这次的尝试，早在7月中旬就有不少文章进行了讨论，但其中有一个被广泛误读的事实，在这次活动中并非全部都是外国运动员，中国运动员杨扬也参与了此项活动。而这一细节恰好成为很多人判断的错误依据，人们普遍认为联想的这一活动旨在针对海外地区进行推广。而在我看来，这次活动其实并没有明显的针对国外或者国内，更多的是一种尝试，而无论是试探性的还是保守的，这项活动都有以下的一些不足：

1. 被邀请运动员不够出名。本次邀请的100名奥运选手中，几乎没有几个是人们所熟知的，而中国的奥运选手中仅有一个杨扬，作为冬奥会选手，夏季奥运会她并没有比赛。这次更多的只是随团出行，当然，没有邀请知名运动员的原因很多，让担负夺金重任的运动员抽时间写博客本身也不太现实。但是是否有更好的方式呢？我想应该有，例如由知名运动员的家人代替运动员写一些运动员生活中的鲜为人知的小事未尝不是一个好方法。当然，面对25个国家的运动员，要做到这一点也有一定的难度。但无论如何，还可以做得更好一些。

下面是这25个国家在各大洲的分布情况，供参考：

2. 博文内容存在语言壁垒。从页面中的运动员所写的博文来看，大多使用自己国家的语言，25个国家的运动员使用了8种语言，但是联想并没有对这些语言进行翻译，而且在它的首页上也并没有提供给用户这8个国家的语言选择。换言之，这25个国家的网民至少无法通过联想的这个子网站查看本国运动员的博文。同时包括这些运动员的博文得到的网民反馈也非常少。这同样和该运动员的知名度有联系。下面是英国籍运动员Joice Maduaka的博客浏览量和她最近一篇博客的评论量截图。需要注意的是，这一万多浏览量是该博客的创立至今的，而非仅仅在奥运会期间。

任何事情都有第一次，大多数事情的第一次总是有这样那样的欠缺，或许联想在这一次的尝试并没有达到很好的效果，但是至少这意味着对联想来说，新媒介开始成为一个真正的选择。

欢乐下午茶之大话中华茶道

Fri, 29 Aug 2008 11:34:40 +0800

http://www.seeisee.com/index.php/2008/08/29/p608

by Lillian

8月15日，星期五，CIC生活部呈现了一场充满中华传统风情的茶话会活动。而新来的小编我，误打误撞刚加入生活部就有幸参与筹办这个活动，实在是紧张、兴奋、惶恐五香味俱全。

整个活动的核心虽是品茶，但是CIC活泼的同学怎会安于享受“宁静致远”的茶道精神。于是，独具CIC特色的热闹开放风格融合了中华茶道，形成了一种朝气蓬勃的、游离在传统茶道边缘的欢快氛围。

活动开展的地点设在新天地，俩小桌上放满了小吃和不同的茶，尤其是绿豆糕，貌似诱惑了不少同学，估计那点心实在是太让人怀念了……墙上挂上了茶的海报和诗轴，供同学增长相关知识之用。为了避免只是聊天品茶的单一形式，生活部部长Minda同学精心设计了茶主题的猜谜活动，吸引了一大批猜谜高手共商解谜大事，弱弱的说一句，这些谜实在是太高深了。

上几张pp的图片让大家再回忆一下彼时彼景：

瞧～大家忙的多热乎啊～

活动开始～大家迫不及待涌向新天地一角～

所谓“济济一堂，垂涎三尺”大概讲的就是这个了吧～

左图：猜谜大会高手如云，各展拳脚志在奖品（奖品可是由我们Minda同学亲手制作）。
右图：新天地一隅，席散伊人留，享受恬静也罢，回忆热闹也罢，都沉淀成了美好记忆的一页。

小编是第一次参加CIC的全员活动，在谁和谁都还没有完全搞清楚的状况下，能和L&J一起招贴海报，和S一起准备小吃，帮M粘贴诗轴；坐在一起跟大家一起吃绿豆糕，跟大家一起猜谜等等，实在是可以让我开心到又哭又笑。

我知道以后会有更多的惊喜，希望大家也和我一起期待下一次的下午茶活动！

初玩校内平台,新鲜中

Mon, 25 Aug 2008 10:52:13 +0800

http://www.seeisee.com/index.php/2008/08/21/p604

by Morgan

前言：本贴内容纯属个人使用体验，并无实际数据佐证。

自己也是最近才开始校内晃悠的，初到的时候就觉得这个地方就像个Facebook的中文版，唯一不同的就是自己能非常便捷地找到自己许多“失散多年”的校友，初中的，高中的，一种突然团聚回到过去的感觉油然而生。

玩了些天后，说说几点自己直观的感受：

1. 校内最让用户活跃的元素之一便是那些热门的第三方开发的小游戏，例如“好友买卖”、“宠物争霸”、“谁动了我的妃子”、“你的前世在哪里”等等等等。和在Facebook上玩的感觉很是不同，这里没有谁poke谁，没有人玩什么fun wall / super wall。看到的游戏消息大多会是“谁谁谁让TA的宠物刷马桶，挖煤矿，跳草裙舞或某某某来世是个富豪”之类的，不得不说这些游戏中的许多佼佼者都非常了解中国互联网上年轻一代嬉戏有时候还来些YY的喜好 (disclosure: 我也玩来着~)，这些正是当时玩Facebook时所未能感受到的一种文化归属感。当然，FB那时本来也不是针对中国用户开发的。只是不知现在汉化过的FB会不会为中国用户量身定制，觉得它中国市场的前景可能有很多未知数，TA凭什么去吸引CN用户做大规模迁徙呢？ “我的朋友不在那儿，游戏也不好玩，我过去干嘛？”

2. 和以前玩过的社区还是一样，那些积极活跃的用户还是少数人，许多朋友的页面空空，也很少去他人页面留言踩点。正如同许多BBS上大多数用户都是“沉默的多数”一样，即使是互相之间所认识而产生的“peer pressure”也没能改变这个情况。回头想想，毕竟维护一个自己的页面和相对应的关系是需要很高的“精力”成本。此外，如同我一个朋友在帖子中说道的一句: “校内网有些强迫暴露个人隐私的味道……”。是的，这个对许多人来说也是种很大的成本，伴随着“新鲜事”列表，生活被朋友观望着，这并不是所有人能接受的。“我们是朋友，但我并不想让自己的生活暴露无遗。” FB当年推出”mini-feed”的时候也引起了很大的关于个人隐私的争论。最后，个人还觉得。“去网站登录”这件事情扼杀了许多人参与到社区中的积极性。我们中的很多人都在不同的虚拟社区中生活，如果用户都有个个人关注集成页面用于展示自己在不同社区中的最新情况更新，则用户参与到社区活动中的可能性会更大些。毕竟，我们有时候都太懒了，我们只能将有限的精力投放到自己最为关注的地方。

3. 网络社区这概念，似乎挺新鲜。但又想想，Chinaren校友录，The9的充满小游戏的虚拟社区当年都好好得火过一把。这年头流行复古还是怎么的？一个朋友这样疑问到。我觉得，这和互联网体验的提升有着非常大的关系，当年初上Chinaren时，用的是56k的猫猫，土豆，youtube什么的也没有降生，看个照片有时还得好好等那么小会儿，页面朴素，有得只是文字间的联系。今天的话，基础设施的跟进（宽带在许多家庭的普及，网吧在全国各地惊人的数量），网络体验的提升（视频，博客，照片分享等）和网络一代生活方式的转变（没有网络的生活太无聊了）都为网络社区的“再次崛起”创造了非常好的自然条件。或许用户的需求始终在那儿，只要用合时宜的方式来满足需求，市场就又会出现。

还会继续玩段时间校内，但有种感觉，如果TA不能时不时地给我这个用户些新的惊喜，可能自己过段时间就会转身成为不活跃用户。毕竟见面交流，电话沟通，手机短信，邮件和msn才是我最为惬意的“保持联系平台”。社区么，先玩着吧~（这个应该纯属个人喜好问题）

宽带山为其网站主办环保袋的设计、评选和销售活动（IWOM Watch July 16-31）

Thu, 21 Aug 2008 17:45:50 +0800

http://www.seeisee.com/index.php/2008/08/20/p602

正当环境问题渐渐淡出网民关注和讨论的重点时，最近颁布的一项关于所有商店不再免费提供塑料袋的法律条文又再次引发了关于环境问题热烈的在线讨论，同时也激发出了一些独特社区的创造力和想象力。

在最新一期发布的IWOM Watch（网络口碑网论观察报告）中,我们除了继续关注宽带山本身独特的社区元素和其他一些新近的发展动态，更关注的是此次宽带山所主办的环保袋的设计、评选和销售活动。

宽带山作为上海人独享的超火爆社区，（这点在我们以前的IWOM Watch中也提到过，想了解更多关于宽带山的内容请点击这里），最近其推出了以环保袋的设计、评选和销售为主题的一系列活动，不仅仅鼓励网民设计个性化的环保袋，并投票评选出网民心中最好的设计，同时高居榜首的环保袋更会放在网上对外销售。

如果您对本期报告的内容感兴趣，请点击这里在Sam的博客上了解更多。

更多IWOM Watch，点击这里下载。

当WEB2.0遭遇MOBILE

Thu, 21 Aug 2008 11:38:26 +0800

http://www.seeisee.com/index.php/2008/08/21/p603

by Ouris

引言：就在Tim O’Reilly在2005年9月写了其著名的纲领性文章“什么是web2.0？”不久，Ajit Jaokar在他的书《Mobile Web 2.0》中提出了Mobile Web 2.0这一最初的概念。

每天中午，如果你有过外出买饭的经历，你是否注意到在一楼大厅的沙发上，那些正在等候的人们在做什么？稍加观察后就不难发现，他们大都在做同一件事：玩手机。对此，大多数人都会觉得稀松平常。每天在公车上，地铁上，饭店内，甚至厕所内，几乎所有让人等待的时间中，包括我们自己在内的大多数人，都会时不时地拿出手机消遣一下，然而如果我告诉你，在你看到的这些人中，可能就有本年度畅销书的作者，而他的创作就是利用手机完成的，你会作何感想？今天，3G网络在中国刚处于起步阶段，那么就让我们先来一睹邻邦日本，这个早在2001年底就实现了全国3G商用的国家最近几年的现状。

2005年在日本通过手机端发送的Email首次超过了PC端

2006年截至到2006年底，日本3G用户规模已经达到6320万

2007年美嘉凭借她的手机小说《恋空》拿下了2007年度日本文艺类畅销书排行榜第一名。该小说最初在手机小说热门网站“魔法之iLAND”上进行连载，该网站收录了100多万部手机小说，会员约有520万人，每月点击率达19亿人次。而与此同时，当年前十部畅销书中有五部是手机小说，其中三部包揽了三甲。

2008年日本通信事业者协会发表数据称，日本主要的三家移动通信公司DOCOMO，KDDI，SOFTBANK合计共拥有超过9000万用户，其中第三代手机用户数量已经突破5000万，而同年日本全国人口维持在1.28亿左右，其中65岁以上人口数约为2500万。

从01年到08年不过7年时间，日本3G的迅猛发展无疑预示着：即将在中国全面商用的3G网络将会给人们的生活带来某种深刻的变革。而如果我们把从2003年开始火爆起来的web 2.0概念与3G相结合起来看的话，将会惊奇地感叹：两者着实相见恨晚。

以刚结束不久的E3大展和CHINAJOY为例，人们可以直接使用手机拍照或录制短片后上传至各大网络社区，以近似即时传送的方式，与没有能够参加的狼友们共同分享抓拍到的某个展会MM，并在线与大家进行交流等。

当人们在某个时间突然想写些什么的时候，他们的身边不必一定要有电脑，网络，也不用管身在何处，只要有手机信号的地方，就可以自由抒写。而类似IM和视频聊天等，更是可以让人们在世界的任何角落与自己的亲人、朋友进行有声有色的零距离沟通。

实现上述这些并非难事，尽管目前TD-SCDMA覆盖面很小，WCDMA和CDMA2000的商用杳无音信，但是有充分的数据表明这个潜在的市场非常巨大。原信息产业部在其官方网站上发布的《2008年1月全国通信行业运行状况分析》显示，2008年1月，我国手机用户总量达55576.9万户。而最近刚刚公布的《第22次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2008年6月底，在总数为2.53亿的中国网民中，28.9%在过去半年曾经使用手机上过网，手机网民规模达到7305万人。

凡此种种都在预示着：移动互联网将会是未来传统互联网不可忽视的一股力量，试想：我们每天花费在路上的时间大约在2～3小时左右，而除去上班时间以外，一般人在家上网的时间也基本上在3～4小时左右。如果再考虑周末节假时外出游玩的人群对互联网的需求，那么移动互联网必将在未来拥有足够的群众基础和市场。

让我们再来看一组数据：2005年6月，移动社区的领导者SMS.ac拥有超过4000万用户，2006年初，免费移动社区“龙潭”(wap.lt3g.com)已经拥有注册用户350多万、活跃用户90多万，日点击量高达2000多万人次，成为国内最大的SNS人际交往社区，而与此同时，传统互联网社区包含天涯在内，也都纷纷推出了自己的手机版，供移动互联网用户使用。必须注意到，手机无线业务已经不再局限于WAP上的图片、铃声、新闻和资讯，而是逐渐向包括IM、Blog、Podcast、RSS、Wiki、SNS等WEB2.0概念的服务倾斜，同时手机网游、音视频内容、GPS服务，以及各类商用服务等也将随着3G网络的普及而呈现可观的增长。

回到当下，对国内各大从事咨询业的公司来说，是否已经做好了针对已经露出尖尖角，即将茁壮成长的移动互联网社区，从技术的到非技术的各项准备呢？同传统互联网用户相比，移动互联网用户在使用习惯上有哪些不同之处呢？如何理解和分析两者间的同异？所有这些问题，都将可能是我们今后要面对的。

提出问题远比解决问题要容易的多，希望在这里可以抛砖引玉，引起大家对这个问题的关注、思考和讨论，那也就达到了此文的目的。

奥运网络讨论分析－关键字关联图（KAM）的应用

Tue, 12 Aug 2008 11:14:51 +0800

http://www.seeisee.com/index.php/2008/08/11/p596

今年中国迎来了北京奥运会，这一体育盛事引发了广大民众在互联网上热烈的讨论。CIC体育行业小组的分析师们也一直关注奥运相关的网络讨论，继之前推出了体育行业网络口碑白皮书，最近我们尝试用新的分析方法－关键字关联图分析(KAM)对2007年第四季度的BBS数据做了一些奥运主题相关的深入分析，这里与大家分享部分分析结果。

分析方法概述：

关键字关联图分析（Keyword Association Mapping）是CIC最新用于研究消费者在网上讨论某一特定主题时，是如何谈论与其相关要素的分析模型。这里的主题可以是品牌，产品，营销活动或某一特定事件等。该模型基于先进的文本挖掘技术，对于网络讨论信息进行深入的文本挖掘和分析。该方法可以直观地展现各种品牌，品牌属性，产品，营销活动等要素之间的相互关系，从而使品牌更方便有效地了解消费者对于他们的产品，活动，代言人，服务，竞争对手等诸多要素是如何进行讨论的，帮助品牌及早发现可能的营销机会或危机。

(读图：红色的点为奥运官方赞助商，蓝色的点为奥运相关讨论要素。图上各要素之间的距离表明了他们之间联系的紧密程度。)

如何解读：

从上图中，我们可以清楚地看到Coke 距离Olympics最近，表明在所有奥运官方赞助商中，它与奥运的网络讨论提及关联性最高。同时，比较各奥运相关讨论要素之间的关系，我们可以看到Samsung与Mobile phone(手机)以及Lenovo与Mascot(吉祥物)的联系紧密，原因是Samsung推出的奥运纪念版手机以及Lenovo的福娃闪存都植入了“奥运”这个充满纪念意义的元素从而引起了广泛的关注。北京奥运是全中国人民的盛事，人们自然乐衷于讨论奥运相关话题。品牌通过将产品与奥运相结合，成功地激发了人们对奥运纪念版产品的关注，喜爱和收藏，这些独特产品的信息和图片在网上被广泛地传播与讨论。

另外，图中麦当劳与Marketing(营销活动)的紧密联系，也源于其去年年底推出的“我就喜欢中国赢”奥运助威团海选活动的火热（活动详情请见这里）。在短短2个月内，共有一百多万人参与此活动。可见，虽然上传图片/视频等多媒体内容的活动已经不新鲜，但是如果品牌能将线上和线下活动有机结合起来，并结合一些有纪念意义的活动和概念来激发网民参与的热情与渴望，比如北京奥运，则能使自己的营销活动变得更有效。