博士牌民工

没有名单

民工 — Sat, 12 May 2012 23:20:34 +0800

100年前，泰坦尼克号沉没，1503名乘客和船员葬身海底，每一个，都有名有姓；

4年前，汶川，8级强烈地震，至今没有可信的伤亡数据，没有详细可信的纪念名单！

什么是差距？这就是。不是经济上，也不是科技上，而是对待生命对待尊严的那份不懈。2012年4年，在重温泰坦尼克电影之前，我参观了荷兰的船博物馆；在泰坦尼克号专题展厅里，看着密密麻麻有名有姓的遇难者名单，我无底自容。100年前的那场天灾，老外们把来自世界各地的每一个姓名每一个音容，都记述的那么详细；4年前的那场一半天灾一半人祸，我们可心的领导们，却自始自终没有搞明白那个名单；当然，也有可能是领导搞明白了，只是不想让我等小民知道而已，毕竟领导总是在下很大的期，不想为这等小事伤了形象。

名单上的尊严

你知道《劫后天府泪纵横》？估计是不知道的。这部曾经入围奥斯卡“最佳纪录短片”竞赛单元的纪录片，不只让多少年来大投入底产出的中国电影汗颜，更让我们这些生在红旗下长在恩泽里的中国人羞愧。因为，这部纪录片，导演是美国人，制片人也是美国人，反应的却是咱中国人的家事。然而用官话说，这是实打实证据确凿的干涩内政，所以理所当然被禁。所以，诸如名单等，也是不会有的。即使AWW的圈子有多大，即便他多么的不顾危险收集名单，仍旧是没有！！

四年了，老北川都已成空，豪华的新政府大楼奢华的当地办公场所已然忘记了曾经的悲伤。看看@王石（万科企业股份有限公司董事会主席，汶川地震时要求其员工捐款不能超过十块）微博上的留言，满屏的都是：“真实做返自己：你是对的，当年捐的钱全部进了红十字的口袋。对不起”“ 宇翔被带坏了：当时虽然不愤青，但也不理解，现在明白了，您是对的，对不起”“ sevenzone84：王总，你走在前面了”“ 自在因果：佩服王先生当时的诚恳和坦荡，王先生现在获得理解和相应的道歉，感慨大家的眼睛是雪亮的，虽然来的晚到了几年….”“ Xiayouyou：王总，来，说句“没关系”吧”“ 摩羯座皓哥：作为当时的员工虽然没骂过你，但是也对那时你做的事不是很理解，现在终于明白了。。。。我不会捐款再给那些官员及慈善机构买车、买名品了。”“ Soxy：四年前的不理解现在终于明白老王的良苦用心为当初的不理解道歉！你是对的”。王总这下该是欣慰了，只是欣慰过后，历史依旧。不求捐款能百分百的到达受捐人的手中，只求不要苛刻太多。悲剧的时代，只能是苟且的奢望着。

大眼李说：“我从2008年开始变化，一个人生平第一次看到无数的冤魂，肯定会变化。我持续四年的困惑：我们不仅不能公布那些死去孩子的名字，也不能公布救了很多孩子的监工的名字。”那么多的不能，那么多次的不能，双重否定就一定会是肯定么？那多少次的不能之后会是能？

时代总会向前，即便是个悲剧的时代。上上次，地震，没有名单；上次，动车，没有名单；下次。。。。。不敢写，希望不会有下次。

谨以此文，祭奠那场天灾人祸；愿逝者安息，生者无畏。

一手抓拼爹，一手抓干爹

民工 — Sun, 06 May 2012 23:05:18 +0800

五一的时候，老家来电话说，某长辈的单位可以给下岗工人家属申请政府补助，一次性交上大概3W块后以后每个月就能多领上600来块的工资；长辈憧憬着美好的政策感恩着多么体贴的政府多么体恤的领导，对传达此政策的单位领导满脸笑容的感谢，还在电话里跟我说领导的家属都已经办好了连领补助的存折都拿到手了。就这样，高高兴兴的东拼西凑地借齐3W块，求爷爷告奶奶不厌其烦的盖齐那么多的大红印章；整个五一是忙碌的，但是心情却是极度愉悦的。我在国外，木有五一，一直在上班；后来突然想起这事，想着这五一结束也已一个星期，就留言问下申请结果。

结果是，结果居然是，尼玛的这好政策确实有，只是名额有限，有限的名额全让领导们的家属给占了；领导的家属把坑占的死死的占的板上钉钉，才通知大伙该政策；及至平民百姓的你感恩戴德的去交材料时，结果，早已注定。

我是多么的天真啊，一直天真的以为，拼爹这个词是仅适合80后或者90后这帮年轻人的。拼爹，一个多么形象的游戏，却也是实打实的发生在父辈的世界里。我真是佩服那些领导，任何一项政策，到他们的手里，都是能够捂的那么紧捂得那么严，滴水不漏严丝无缝；更为难能可贵是，在利益面前，一向尔虞我诈的领导们，却能空前的齐心协力！！这该是一个个人格多么高尚的群体啊，在利益面前，能一笑泯恩仇的慷慨气度，是多么的让人佩服。

原本我是非常的热心社会新闻社会问题的，但是大环境实在是不允许更不鼓励这方面的涉及；所以只好立志，本博莫谈国事国是。然而很多时候总是事与愿违，生活不是你想就能想你不想就能不想！晃荡在这个熙熙攘攘的社会，每个人每件事，都不会是独立的存在。社会，总是裹挟着我们滚滚向前。

得益于我们从小就无处不在根深蒂固的伟大思想教育，智商再低的我们也对一句话铭记在心；这句话，即使是从睡梦中惊醒抑或是正在心无杂念的享受美食时，亦能脱口而出倒背如流。这么神圣的一句，就是：“一手抓精神文明建设，一手抓物质文明建设；两手都要抓，两手都要赢”。现在看来，这抓倒是两手都抓得很紧，只是抓的变了味。精神文明建设抓成了干爹，物质文明建设抓成了拼爹！！

爹这个称呼，本是尊敬的代名词；只可惜碰上了这么个拆字当头的时代，爹也就被拆成了“很多父亲”！大多数的时候，普通的爹是上不了台面，已然成为了很多出生卑微的青年人之镣铐。现在的爹，得放到市场上去估价，估价高者，不仅能让自己的下一代顺利玩上拼爹游戏；还能让自己也偶尔玩玩这新时代的人肉游戏，而且还能时不时的以干爹的光泽照耀某位小童鞋让其也顺利搭上拼爹的渡轮。

当来自远古文明的爹看到自己被时代拆成这么多形式的爹时，不知道会不会觉得这个时代很是坑爹？！！

朋友说，下一个十年，之于我们80后这一代，将是至关重要决定人生未来的黄金十年。这十年，一只手没有抓到拼爹另一只手没有抓到干爹的我们，能迎来改变么？也许能，实乃万幸；如若不能，再见青春。十年后，我们已老。

来自中国蒲公英公益平台的那些感动

民工 — Thu, 03 May 2012 00:37:55 +0800

感谢记者张斌给我们带来的[公益访谈]第二期@蒲公英公益，也感谢众多朋友们的积极参与。来自“中国蒲公英公益”的回服，显现着蒲公英认真的态度和积极的心态。仔细阅读整篇新闻稿，会有很多很多的感动。在蒲公英的笔下，一句句浅显易懂的句子，形象生动的道明了公益的内涵和对公益的认识；很多非常有道理有深度的观点，在蒲公英笔下，都是那么的自然。以下内容，带“”为摘录自“中国蒲公英公益”那些朴实感人的文字中；更多内容，请前往访谈新闻稿。

1。“做你擅长的事，帮助需要帮助的人。”“尽己所能，各善其事。”：“比如我擅长于才艺表演方面，那么在义演就能派上用场；再比如我擅长于写作，我就可以进文秘组，以自己的文字报道更多需要我们关注的人或者事。”//八个字的尽己所能各善其事，非常准确形象的传递出公益的理念：现实的公益，并不需要苦行僧般的砸锅卖铁，而是用自己所拥有的，去帮助需要的人；方便自己，也方便他人。

2。“我们招募招募志愿者的一句口号里面这么是说的‘让我们找个周末聚在一起，总比一个人宅在屋子里面比去KTV有意义的多！’或许是组织去爬山，又或许是一起徒步旅行，或许是大家买一束鲜花去看望重病患者……在这个过程中或许还可以处理掉路上的白色垃圾，都是随手可以做的事情，都是每个人愿意做的事情，我们只是把这个力量放大而已。”//每个人都有自己打发空闲时间的方法，或宅或逛，或网游或吹牛。与其让时间悄然消逝，为何不给其一个更有意义的片段，也让我们的生活多些色彩和回忆？

3。“不能把公益当做我们的主要，我们需要做的就是认真的去生活，认真的对待当下每一秒，对家人好，对自己的工作负责任。公益，那只是我们周末的事情。”

4。“很多人把公益理解为用物资与金钱去帮助一些人才是公益，在我们看来，对父母的孝敬对别人的真诚就是公益，心灵的补给远远大于物质的帮助。还是那句话：公益不在远方，它就在我们身边。”//简单的举手投足，也许就是公益；公益，离开普通人并没有那般遥远。

5。“这里也谈到了一个做好事儿不留名与做好事儿后留名（宣传）的问题。我个人认为二者是一样的。为什么一样，比如我们急需要给某一个孩子救命，不论前者还是后者孩子得救了这个才是我们的初衷。如果有人厌恶救了孩子而宣传自己的人，这样的人是可耻的，人家出钱做事儿了，你做什么了。”//行动才是王道，默默付出也好，高调付出也好，只要是帮助他人，都是值得尊敬的。

6。“十个公益九个穷，确实是这样。但是如果我们反过来去看待这个问题，问自己，没有钱我们就不是在做公益是吗？做公益，并不是做慈善。很多公益组织都有一个误解，公益必须要用钱去做，必须我用金钱或者物质去帮助一个人哪才算是公益；所以才会产生‘穷’字的概念。”

7。“蒲公英所做的事不局限于某种方式，不局限于地域，不局限于年龄。我们能做的，都是一些生活中的平常小事，每个人都能做的，而且会一直做下去。”

8。“正像蒲公英的话语，停不了的爱。蒲公英的飞絮飞到哪里，我们就会在哪里生根发芽。我们也是，只要有需要帮助的人，就会有蒲公英人。”//希望蒲公英的这个愿望，能够早日实现。也希望哪一天，这个社会不再需要公益组织，因为，所有的人都是那么幸福那么美好；或者，每个人都是那么自觉自愿的饯行帮助他人，而组织，则已然没有存在的必要。

附：

官方站点：蒲公英公益官方平台，腾讯认证博客，

官方微博：蒲公英公益平台@新浪，蒲公英公益平台@腾讯

小巧而精致的布拉格

民工 — Wed, 25 Apr 2012 03:15:51 +0800

复活节的假期，自然是不该原地呆在荷兰的，即使这里有最美丽的春天。花上几天时间，来了趟布拉格和维也纳之旅。走在布拉格特有的石子路上，穿梭在古老的巷子里，一个小巧而精致的布拉格，逐渐印在了我的脑海里。

早晨的布拉格，宁静安详。

布拉格的红色屋顶。登上城堡区的小山顶，（不算高，都不能用登这个字），就能俯瞰整个布拉格。一方面可见布拉格之小；另一方面，却也说明布拉格小巧的精致：木有现代建筑木有庞然大物，都是那么古色古香从历史中穿越而来的建筑和街道。

布拉格城堡。据说是世界上最大的古城堡。

布拉格城堡区，这个是不是有点残忍？

布拉格广场的天文钟。这个天文钟是世界上独一无二的，而且有着一个民工看来非常残忍非常血腥的传说：传说捷克人民为了保证世界上不会有第二个一模一样的天文钟出现，在设计师完成这个作品后，就戳瞎了设计师的双眼。天文钟钟分为上下两层，根据地球中心说原理设计。上面的钟一年绕一周，下面的钟一天绕一圈。每逢整点都有骷髅拉动时间，这时圣徒现身，雄鸡鸣叫，报时钟响起。天文钟的旁边就是蔡依林歌中的布拉格广场。“我就站在布拉格黄昏的广场，在许愿池投下了希望。那群白鸽背对着夕阳，那画面太美我不敢看。。。”“布拉格的广场无人的走廊，我一个人跳着舞旋转。不远地方你远远吟唱，没有我你真的不习惯。”如果你记着这歌词而来，那绝对要深深的失望而归，因为，布拉格广场不仅小，而且全是商贩，人也多，除了逛逛小店买些纪念品外，全然没有原本广场该有的特点。

布拉格的石子路街道。布拉格的人行道都是这样用这种较规则石子拼起来的，甚至老城区的大多数机动车道也是由稍大些的石块铺成。错落有致，组合成各种图案的石子路给旅途增添了不少趣味，当然也徒增些许烦恼。在布拉格闲逛，大概是不能穿高跟鞋的。

布拉格伏尔塔瓦河河畔的建筑，是不是有种在画里的感觉？

伏尔塔瓦河。河边的这几座房子，我总感觉象是积木搭起来的那般色彩鲜明却又不失大方。

拉票：2011中国大学生年度人物候选人马蒙

民工 — Sun, 22 Apr 2012 23:46:41 +0800

今天也来俗一把，为同学拉拉票：2011中国大学生年度人物评选。同学马蒙入选候选人，其介绍看这里2011中国大学生年度人物候选人马蒙事迹。投票时间为4月20日17时—5月4日17时，希望有缘逛到这里的好朋友们前往点点鼠标，帮忙投个票；民工先行谢过。。

不过说点题外话，这么个年度人物，也算是大大的很大的奖项了；居然也是采用这种简易的网络投票形式，这么一个投票形式，倒是把其原本在我心中的神圣几乎降低到零。投票很简单，身份信息或者手机号。也就是说，候选人必须各显神通极尽手段的拉票。。当然，除非候选人本身极具感染力和号召力。一个人的力量，一个人的圈子必定有限；所以，拉票过程也就可能是全家动员全校动员等。。极端情况，民工揣摩，那就是出点钱，找个网络公关公司啥的，他们手中掌握的庞大身份信息，将能够轻易的把候选人中的任何一个捧到遥遥领先的第一。

然而，可能事情并没有这么简单。所有的刷票，善意的也好公关公司刷的也好，都得建立在投票系统透明的前提下。要是，要是投票系统不透明呢？。。。我自己和几位同学网友都投了，却只是显示投票成功，并不能查看投票结果。不得不说民工这人呐，脑子里的思想真是丑陋至极，竟然如此这般的恶意揣测这么神圣的年度人物评选。

罢了罢了，人微言轻，说对了没人信；说错了，被指成造谣就不好啦。所谓尽力，麻烦朋友你帮忙前往投个票(马蒙)，谢谢。

回还是不回国？

民工 — Fri, 20 Apr 2012 04:00:58 +0800

我多半是不看国产电影的，国产电影要么朦胧的完全看不懂，要么就是恶俗的没有实际内容。对于10分钟后还不知道要表达个什么情况的电影，我是果断的直接删除。本着这般的定势思维，国产电影很难入我凡眼，当然很多流行网络的微电影除外，诸如《老男孩》，《我今年，二十七八岁》和《红领巾》。他们贴近生活，能够轻易引起共鸣和思考。《不如归去》，同学推荐，整个影片深深的贴近飘在海外奋斗的生活。熬夜看完，回还是不回国这个问题，一直在脑海里转悠，难有答案。

《不如归去》由一群来自纽约州立大学石溪分校的中国留学生自编自导的作品。影片讨论留美华人在海归问题上的仿徨与纠结，探讨留美华人在个人理想和情感上的回归问题。取名《不如归去》，来自于著名歌手蔡琴的一首歌曲《庭院深深》，歌词中“两个世界，几许痴迷”以及结尾处的“不如归去，不如归去”，十分贴切、契合地反映出影片的主题思想。影片的故事梗概大致为：这是一个关于留美华人在回国创业上的真实写照。“他们是一群远涉重洋的候鸟。在青春的火焰燃尽之前，回眸凝望那个叫做祖国的地方。为了各自的理由，他们选择了回家。可是，回家的路并不平坦。两个世界，几许痴迷，纠结到最后，又是一场《围城》。当选择变成奢侈。剩下的，是否只有命运的回旋……”。短片讲述了一群中国留美学生选择海归的心路历程，以及海归后的境遇。留在美国是为了累积实力，祖国仍是大家心向往之，尤其亲友都还在中国。

归还是不归，回还是不回，这个问题之于漂在海外的同胞们，还真是个很严肃却又不得不去认真对待的问题。回，有各样的理由和动力；不回，也有不同的担心和无奈：

回吧，亲情的召唤

我不想用纯洁的词汇来考量回还是不回，然而这个问题对于我来说，唯一能够自始自终强力支撑我回国的欲望只有这么一个，亲情！！这是不煽情，更不是庸俗。请不要用伟大的祖国伟大的党来压我！我爱我的祖国，毫无质疑；但我更爱我的家，我的亲人我的朋友。8000公里外，是生我养我的那片土地。我的懵懂少年蹉跎青年，和我那些美好的伤感的记忆一起，烙在家乡的每一个角落。回国，还有其他的很多理由：比如更多的机会，比如更广阔的前景，比如更习惯的社会更自然的圈子，比如更实在的生存。。。林林总总，都比上亲情这个词。

每每和爸妈通电话，总有那么深的愧疚。在远离父母远离亲人远离亲情之乐面前，任何的收获和成绩都是那么的苍白暗淡。习惯把“毕业后就回到老家父母身边”挂在嘴上，是因为漂着的这些年，欠亲情太多。百事孝为先，当是古人对现代人的伟大总结和教导。

不回，噪脏的环境

选择回国，纵然有千个理由；而钟情不回，即使充杂着各色的担心和无奈，归结到一点，那就是国内那个噪脏的环境。人都说一个社会面面观，无不从教育和社会，食品与安全，政治和经济这些角度来考察。我们的教育，早已病的不轻，从胎教到大学都病了；我们的社会，公平诚信良心，大概很大程度上都了无踪迹；至于食品，不说也罢；安全，看看泰坦尼克号，不说让妇女和孩子先走和积极救援，但说人家在1912年是就能够精确完整的统计出遇难名单，而现在的我们呢？哪一次事故你见到过完整准确的名单？？！！连食品都不安全的国度，还能会有安全感么？一个没有安全感的国度，靠什么吸引人？更枉论吸引人才！！至于政治，算了吧，不敢说；经济，也许你会骄傲的说，这是一个经济高速发展中的新兴市场国家。可是如果你愿意或者你能够Google一下（当然，大多数情况下你是不被允许使用Google的），你会发现这样的发展是有多大的代价和怎样的血汗。以牺牲未来消耗不可再生资源换取暂时发展的经济早已不堪重负。

任何一条评介社会是否进步的准则，放到我们伟大的祖国这里，都有可能是0分甚至是负分。这样的评分，还敢回么？

当然，终究，那是我的祖国，即使在那个国度我有各种义务却没有任何权利，落叶却还是要归根的。如果哪一天，我继续呆在海外；那也是为了回去时能带回去更多。回还是不回，对于我，其实只有一个答案：回。本是简单的选择题，却硬生生的被现实逼成了判断句：什么时候回？

这个判断句，却是真不知道答案，也许明天，也许等到老。。。。。。

野百合公益联合会：公益也是一种工作

民工 — Wed, 11 Apr 2012 21:40:00 +0800

现实与理想之间，在大多数人看来，总是那么的遥远。很多时候，我们心中的梦想，以及银屏上的各样故事各样人物，总是那般的遥不可及。然而，当你勇敢的踏出脚步，梦想便会照进现实理想也已不再遥远。比如公益，她的存在并不是那么的神秘，也不是富人家的饭后游戏。公益之于每个人，是一种态度一种心境；每一小步每一次努力，都是在为公益奉献爱心。不仅如此，献身公益的旅途，该坚持什么该放弃什么，来自广西大化的野百合公益联合会，正在身体力行的教育着我们。

野百合公益联合会，是一个出身草根的公益组织。“为让瑶山大化更多的贫困孩子能有更美好的明天，西部计划大学生志愿者黎敏兰在广西河池市大化瑶族自治县履行两年的志愿服务后，毅然决定留在大化。2010年7月，黎敏兰创建了河池市民间公益组织“野百合公益联合会”，用爱心帮助瑶山贫困孩子改善学习和生活条件，帮助他们健康成长。目前，野百合公益联合会为尤齐村小学192名学生免费提供早餐，为弄尤、弄银教学点115名学生提供免费午餐，为4名高中特困生提供全部的学杂费、生活费。黎敏兰已在大化开展助学活动50多次，引进贫困生救助资金120多万元，捐助救灾物资30余吨。今年大化瑶族自治县贡川乡清坡乡换届时，黎敏兰又作为大学生村官担任该村支部书记助理，扎根瑶山，延续着她“让山里孩子拥有烂漫春天，像野百合一样绽放”的梦想。——引自新华社”

有幸文字采访到野百合公益联合会，印象最深的就是“公益也是一种工作”。在回答“是什么原因和动力让黎女士毅然的选择留下，选择扎根西部”的问题时，黎女士表示：“公益未来会是一个正常的行业。选择来做专职公益，这只是一个普通人选择的一种工作和生活方式而已。每个人都可以去选择适合自己的一种生活方式，只是在选择的同时去放弃一些其它而已。专职公益人也是一群普通人，我们只是在选择让自己的人生活得更有意义一些而已。”多么朴实的理由，一句公益也是一种工作，轻描淡写中即把途中的坚持和努力藏在心底。

维护野百合公益联合会日常运作，除了“三名工作人员一名兼职，其余全是志愿者”。在志愿者的本职工作和公益事业之间，野百合提倡“优先处理好自己的工作和生活，然后利用空闲时间来做一些力所能即的事”。

是的，每个人都有自己的事业。至于公益，必然需要付出和放弃；付出与放弃的多少，并不重要，重要的是你希望选择什么样的生活方式和你对生活所拥有的态度。有些人，比如黎敏兰，她们选择以公益为本职工作；有些人，比如只是偶尔关心公益的你我他，选择的则是业余的零碎的搭点公益的边。

唐浚恒博主说，“。。想想有时候会为自己觉得惭愧。思想跟实践，其实中间隔着一道很厚的墙，有时候要突破这堵墙需要莫大的勇气”。公益，不在乎多与少，而在乎参与。老歌唱得好，“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天”。

仰望把公益当作专职工作的公益人士，我们，是不是应该小步跟上而不至于落后的太远？？！！

参考内容：Talk公益[公益访谈]第一期：野百合公益联合会

另附：

官方站点：野百合公益联合会；野百合公益义卖店

官方微博：野百合公益@新浪，野百合公益@腾讯

我的kindle换新记：厚道的亚马逊

民工 — Thu, 05 Apr 2012 02:43:49 +0800

早就有耳闻Amazon的优质售后服务，什么猫买书也能退什么无条件换新什么换新后你还可能留下老机等等，不一而足。不过话说回来，但凡购买物品，是不会有谁希望体验售后的，即便售后有多么的优秀有多么的把你当上帝。电子产品就更是如此，即使是无条件换机，也还是要重新保存复制倒入数据等，何况电子产品很容易用出感情用出习惯。冷不丁需要换个新的倒是会徒增很多不习惯。

所以在购买Kindle的那刻起，民工就希望这Kindle能安安稳稳的为我服务；所以还特意的让同学从天朝带了个比较优质的皮套。民工本来一直是很反感皮套和贴膜之类的，搞不明白为什么要硬生生的把一个新手机新Mp3等新电子产品贴成旧的包成肿的，而直至被淘汰也没有体验过原本亮丽轻巧的外观设计。民工认为这是一种畸形的自我欺骗。然而对于Kindle，由于其固有特点导致的脆弱，民工开天辟地购买皮套，就是希望Kindle能健健康康。

可是即使保护有加，然人算不如天算，还是在某个夜晚发现屏幕下方框架上的小裂缝。刚开始是极为微小的，观察几天，不放心的心态作祟导致觉得裂缝在扩大。这下郁闷，看来不得不去亲身体验体验Amazon的服务咯。

Amazon的客服：顾客就是上帝！

登录Amazon帐号，在Manage Your Kindle里，从Kindle Help里的Contact Us找到联系方式。可以通过邮件，在线聊天和电话，并且注明推荐电话。既然电话方便，那就电话咯，美式英语我是非常喜欢的。算上时差，估摸着美国佬应该上班了，一个电话打过去，确认Amazon帐号里的姓名，地址和电话等信息后；粗略报上我的问题，就转接到了相关客服人员。

详细描述Kindle上的裂缝情况后，客服很客气的询问是不是我自己压坏的或者怎么弄坏的，我当然回答No。然后，然后就直接是“Then we are going to send you a new Kindle“。就这么简单，就这么相信我了，就这么给我换新机了！！这么神速的处理了我的问题，而且大多数陈述句和疑问句，两个客服都是以我的Given name开始，让你觉得特别的客气特别的亲切；而且，第二个客服在我们交涉问题时，表达了非常诚恳地歉意和检讨。

在确定换新机后，客服跟我确认信用卡信息，随即就在我的Amazon帐号上下订单。一个同样型号的Kindle即刻出现在购物列表里，关税邮费的完全不用我操心。虽然我的Kindle当初是在美国买的，但既然现在用户已变更地址，Amazon积极的承担把新机寄到新地址的全部额外开销。

两天后，来自美利坚的新Kindle就到达我的手中，神速。如此，Amazon的kindle面板上出现了两台Kindle，其中旧机在退机后被删除。

Amazon的体贴

新机到手，旧机器自然是要寄回去的，这也是为什么换新机时需要确认信用卡信息的原因。当然，特殊情况下，旧机器也是可以不需要寄回的。客服在下好新机子的订单后，几乎没有等待多久，就收到关于退旧机的邮件。根据邮件里的链接和说明，下载打印条形码和商品信息邮寄详情。

使用Kindle原装盒子包装好，按要求贴好打印的内容，丢到UPS Office即可，完全不用操心钱的问题。至此，全部换新过程完成。整个过程就是这么简单。

强调一句，跟客服的所有对话Amazon都是有录音可查的。

如此厚道，Amazon为了什么？

换机，就是这么简单。完全没有我们固有思维里，也是社会现实存在的那些剑来盾挡水来土淹那般的一个极力控诉一个死皮赖脸的经典场面。一个电话，几句解释，信任和诚信，都在你我心中。在这样充满友好和尊重的沟通中，消费者的权益得到最大限度的保护。

从整个换机过程来看，Amazon很厚道：经济上，一个电话的解释，Amazon客服就选择无条件相信消费者，并主动积极给与换新；就民工我本次换机来说，Amazon搭上了一台全新Kindle键盘机+寄往荷兰的费用+进入荷兰的关税共计249.88美元；另外还有我把旧机寄回去的邮费若干。精神上，没有那种跟客服交涉的紧张感，相反，言语中体现出来对消费者的尊重让我非常放松非常享受，这在前文的客服里也讲到过。

这般厚道，表现出的是Amazon真正让人放心的服务，用的放心的服务。不会抵赖不会抱怨，有问题就立即给你解决的态度，能够深深的抓住每一个消费者。也许每一次消费者跟Amazon客服的接触，其结果都是该消费者不仅不会有对物品出问题的抱怨，而是对客服的认可并潜移默化的转化为他们终身的忠诚的粉丝。

比如我，每次有人问到我的黑家伙，我都是不遗余力的讲解它给我阅读带来的方便，还有它背后优质的售后服务。当然，前提是，这些都是真的。身边的同事在我的影响下，已经多出来了好几个Kindle用户。

学学Amazon！！

夸完Kindle的好，必须得回过头来看看我们所处的这个环境：虽然产品越来越好越来越跟国际接轨，但背后的售后服务，却是远远的落后；这倒不是诋毁我们的服务业。山寨也好抄袭也罢，这都是法律上的漏洞；某种程度上来说，这种从漏洞里钻出的产品，老百姓倒也喜闻乐见。只是站在消费者角度的老百姓，归根到底是商场的上帝。或许现在，厚脸无耻的商家可以蛮横霸道；风水轮流转。更何况：

正所谓一条腿走在前头，一条腿落在后头，相隔太大，必定容易扯着蛋！！

向Amazon学习学习吧，不只是他们的产品他们的技术，还有更重要的，那就是他们“顾客就是上帝”的现实践行。

苹果脸书等众神降临，攻克中国市场需谋略

民工 — Wed, 28 Mar 2012 21:32:40 +0800

近日，即时如民工我这般的非IT人士，也被满屏的科技大佬驾凌中国而纳闷。（苹果CEO蒂姆·库克Timothy D. Cook），Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），诺基亚CEO斯蒂芬·埃洛普（Stephen Elop），加上思科CEO钱伯斯（John Chambers），一干科技众神业内巨头集体出现，而且还是出现的那么低调，不由得让人浮想翩翩。

难不成，他们真是如传说中的那般“相约来看船”？答案，显然不是。

那么，他们到底是为何而来呢？联系近期互联网热门事件，民工稍加揣摩，枉断巨人们的驾凌，必是为开拓中国市场而来。中国市场消费能力的强势攀升，让海外企业垂涎欲滴；中国科技软实力的不断进步，却也让海外企业后背发凉；加上中国特有的社会环境和竞争环境，更让海外企业们如坐针毡！！

库克来了：来学厚黑学

库克低调来华，逛逛苹果店，随带买上个iPad 用SmartCover保护套。如此细节即可凸显中国市场的低成本高收益。库克此行，十之八九是向中国市场示好而来。说得不好听点，是来跟渊源的中国文化学习商场厚黑学。原本以为，靠着科技创新和产品的杀伤力，就能深深抓住用户的心把住市场的脉。苹果太天真，许多在很简单的逻辑跑到中国这片被染红的土地上，就不成逻辑。前有山寨抢财路，后有唯冠断生活，苹果能不急么?所以，库克只好不远万里来了。来混个脸熟，也来凑凑热闹了解了解我们商场的风土人情。

中国是个大市场，中国的奢侈品消费更是遥遥领先。一个能把苹果用成街机，大多数人只为面子而把智能机当板砖机使用的神奇国度，苹果是打死不会忽略的。然而这里的水太深环境太黑，苹果只能从高层开始闯关。不入虎穴，焉得虎子!有句老话，要跟中国人做生意，先得学会和习惯中国商人那一套。看来，苹果学乖了;在厚黑大师面前，断然是不能清高!

网友有才，“据说库克来到中国后非常高兴，因为他看到街上大家都在用iPhone，有iPhone3GS，iPhone4，iPhone4S，还有iPhone5，iPhone6，iphone4，有直板的，翻盖的，推盖的，有3寸屏，4寸屏，5寸屏，6寸屏的，最开心是看到有4卡4待8个喇叭的”。虽然调侃极为夸张，却也在一个侧面反映了中国山寨横行的现状。希望，但愿，祈祷库克此行能够找到破解山寨的入口，学到中国商场厚黑学的精髓，从而公布其市场地位。

面对认真起来的苹果，不知道唯冠的一纸声明，还能不能阻止新iPad在中国的上市。因为务院副总理李克强不是都在会见库克时指出：“中国将依法为中外资等企业平等竞争创造良好环境，加强知识产权保护。”

扎克伯格来了：来办许可证

大陆人民俗称脸书的Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格出现在上海压马路，顺带着掏出iPad查查网络。不知道是不是在定点监控哪个坐标可以登录Facebook？还是查看404页面的美工设计如何？抑或是这哥们实在是难以相信SICK四国（指代不能登录Facebook的四国家：叙利亚，伊朗，中国和朝鲜）里真的包括古老文明的China，所以亲自暗访一趟？

Facebook对中国市场的兴趣早已有之，无奈高墙林立，徒叹奈何。Facebook一直在使力在公关，中国市场庞大的潜在用户，是任何其他国家无法比拟的。早在2010年，扎克伯格即到访中国并访问了百度、中国移动、新浪和阿里巴巴这四大巨头，以了解中国互联网市场顺便看看是否有进入中国的可能。眼见着Facebook帝国的崛起和中国版图的持续空白，扎克伯格干着急呐。

猜想一下，也许依托海量用户信息而推出的访Facebook之QQ圈子，才是让扎克伯格出现在中国的根本原因。市场只有那个市场，错过这店就永远错过的道理，创始人是明白的。目标为“做中国版Facebook”的QQ圈子，让扎克伯格第一次真真切切的吻到了硝烟的味道！等到腾讯完全复制Facebook并依托对大众需求的熟悉，Facebook在中国市场将不会再有翻身的机会。

所以此刻，扎克伯格必须行动了，为了这个香饽饽的市场，一切条件都是可以谈的。

联想到前段时间偶然出现的Facebook可访问，就更加证实了扎克伯格们一直在努力。或许不远的将来，Facebook将畅通无阻。

还有诺基亚和思科高管，必定都是为中国市场而来，为这个独具特色却又极具吸引力的市场而来。香饽饽的中国市场，还处于待开发待完善的阶段，这样的市场，单靠一个办事处几个技术员是远远不够的。外来者必须足够重视，高层先行，靠谋略靠胆识，才能分的一杯羹乃至成就霸业。（博士牌民工独立博客观点分享，欢迎指正。）

爽团网和时尚网的垃圾邮件

民工 — Sat, 24 Mar 2012 04:34:18 +0800

独立博客有独立博客的好处，但也有独立博客的各样烦恼。这烦恼之一，就是垃圾邮件。有邮箱，难免会偶尔收到垃圾邮件。偶尔能收到垃圾邮件，也是稀松平常。但是自从弄了个独立博客后，感觉垃圾邮件慢慢多了起来。虽然不知道原因，但根据个人情况来说，自认为跟独立博客后的处处留情有关。

处处留情的博主

独立博客最大的优点是她的独立，最大的缺点也是他的独立。绝对的独立性让独立博客主享有至高无上的所有权和使用权，相对的独立性也让其自身没有与他人交流的基本渠道。所以，在一开始，博士牌民工这个草草博客主也和广大独立博客主一样，经常到处逛逛，时常留下邮箱留下链接。当然，这样的行为对民工我来说，刚开始为的就是几个回访的IP虚荣心。随着慢慢的融入到独立博客圈以及眼中优秀博客名单的拉长，爱逛别人的地盘已经成了我的习惯。看看别人的故事读读他人的文字，一段文字一段情，总是吸引着我从一个博客的友联走到另一个博客的友链。每当发现一个在用心写原创生活博文时，我都是立即欣喜满怀，象是发现新大陆般把About留言博文等等翻一遍，临走不忘订阅到GR里。

随着Google Reader里订阅的独立博客数量的增多，民工散落在外的邮箱也就越来越多。这些留言时留下的邮箱链接，刚开始倒是没有在意。慢慢的邮箱里垃圾留言越来越多，直至每天清晨醒来都有好几封时，我终于坐不住了！少量的，大不了点两下添加到黑名单就完事。可是这太多了，不言其烦。为什么会有这越来越多的垃圾邮件呢？

网络上明文留邮箱是绝对不用@，这是常识。所以，相对以前来说，无知的我只能傻傻的认为，要么是现在垃圾留言横行其道越来越多大家都一样而跟个人邮箱无关，要么就是到处评论所用的邮箱被不良垃圾群发者采集走了！！谁能告诉我，wordpress等搭建的网站留言时填写的邮箱地址在网站主不主动出卖的情况下会被采集走吗？我是Google了很久也没找到答案的。

没道德的爽团网和时尚网

我真有点怀疑是哪个童鞋在坑我或者是爽团网和时尚网的人跟我有仇！我的垃圾邮件那么多，大致可以分为三类：卖发票的，英文网站Analysis的和来自爽团网时尚网的。这两个网站不是一般的有耐力，来看看他们的邮箱地址：

怎么样，你不能不服他们！！邮箱名以数字编号，这是要跟我打持久战啊。。。你这么的缠着死缠烂的，除了徒增厌恶，还能有什么实际意义呢？我拉一个黑名单你变个号码继续来，你这是现代化数字战争呐。我真忍无可忍，奉陪到底。现在贴出来，实在不行我到处@去。。。。。。

这两不良网站我到现在都不知道是干啥的，也没兴趣也顾不上也没必要知道。我唯一知道的就是，见过垃圾邮件，但没见过这般发垃圾邮件的！！

如何避免垃圾邮件？

避免垃圾邮件的最根本方法，就是避免让垃圾邮件群发者采集到你的邮箱地址。网页采集也好无良网站出售也罢，总之，尽量的避免。具体办法，Google一下有很多，归纳来说可以有：

1。尽量不要留邮箱：当然这是废话；

2。不要使用@：使用@能被轻松的采集到；民工认为连#都不能用，原因跟前面一样；随便选择个符号代替@然后用文字说明；

2。使用图片：有很多提供邮箱小图片自动生成的网站，比如55拉邮箱图标和邮箱地址小图标。