产品经理费杰的博客

我的2011,2012

admin — Sun, 01 Jan 2012 21:34:40 +0800

2011年我开始做自己，保持自己的性格和特质。
2011年我知道了自己想要什么，不要什么。
2011年我明白了很多似曾明白的道理。
2011年我多了一些对人的宽容、欣赏和感恩。
2011年我学会分配自己的心力，保持节奏。

2011年我把所有规划的事情，一个不落的都做了
2011年我把很多还没有规划到的事情，也一件件漂亮得做了。
2011年我的签名只剩下两个词：简单、坚持
2011年不是可以享受果实的终点，仅仅是30而立之前的预备役起点……

2012年梦想继续延伸，要说到做到。
1）3月份要写完书，要对得起自己、对得起出版社，对得起所有的看客；
2）继续去修炼心智，侧重心影响智的组成方面，减少情绪化；
3）提高对团队管理道与术的学习，力求知行合一；
4）开始积累性研究产品、运营、商业模式，扩展格局和视野；
5）打造PMcaff产品经理沙龙品牌，锁定行业第一的价值提供。Aleax挺进8000
6）要个BB，争取在一家之中身份升级。

每一年的念头，我都会写总结和寄想：
《我的2009,2010》
《我的2010,2011》
《我的2011,2012》

希望新的一年，有所积累，有所进步，有所改变；
也希望不管岁月如何洗涤，产品人始终有一颗坚强内心，不畏摇摆和退缩。

我们为梦想而歌
我们为明天而舞
来吧2012
我准备好了!

12月，我对团队的零星思考001

admin — Thu, 22 Dec 2011 22:50:21 +0800

杭州，冷，打字手僵。
刚从北京回来，在国家会议中心活动的结束，给我的2011，圆满得划上了句话。
思考不断，这个月我自己问了一个问题，为什么会有团队？为什么会需要团队？

刚开始我的感受是，刚开始是没有团队的，可能先是有一个事情。然后呢，有一个人想去做他，于是呢就想去做他。

在做的过程中，或许这个人能力也很强，可以一点点的把一个事情推进的很有眉目。但事情一旦被发展的大了以后，这个人其实不再能胜任这个事情了。归其然我理解为：

1）这个人每天的时间长度是有限的
2）这个人的地域范围毕竟是有限的
3）这个人的知识、经验也毕竟是有限的。
4）这个人的资源也毕竟是有限的

所以从客观上必须有人慢慢的进入进来，

1）来分担刚开始张罗事情的这个人的时间。
————这样可以突破你不吃不喝不睡觉的状况，因为时间是死的。单纯的靠提高效率肯定是不行的；

2）来分担地域的成本
————虽然也是时间成本，但地域的成本更多的体现在这个事情跨区域需要有个当地的人进行地缘性沟通、协调。这是有时间也换不来的；

3）每个人都擅长一个方面
————比如我擅长产品、运营，但市场、活动、包装、管理等就不擅长，或者说我理解创业公司，但对大公司运作不擅长，这也是需要互补的。

4）每个人资源有限的
————当有人进来可以带来一些实际快速促成结果的资源，这样也可以摆脱事情现阶段瓶颈，为后面既定的达到结果做保障的。

所以团队的形成在一定程度上客观性，否则很多事情一个人捣腾捣腾就搞出来了。对比了一下，也有的这样的情况。但更多的是这个人承担的，基本上满足：

1）以自身思想和资源为核心，提供专业性技术的解决方案；
2）利用信息差，做二道贩子，进行资源协调，借助第三团队进行价值变现。

说回来，当这个人慢慢的因为这或那的原因到一起的时候，会发生点化学反应。很可能原来可以解决时间、地域的人不再能既定的解决问题；或者很可能原来可以知识经验、解决资源的人也不再能既定的解决问题，甚至会影响刚开始的那个人的效能。大概有几点：

1）目标理念不一致，大家对同一个事情的理解不一样，不能合力；
2）各维度结果匹配不上，大家节奏还是不能协同到一起，还是不能合力；
3）事情发展速度和能力匹配脱节，在发展中人员水平达不到同等加速度；

事情一旦做起来，必须要团队，但又回受到团队的牵制。所以刚开始那个人想把事情做起来，想到达到当初的目的。必须还要解决团队的目标理念不一致，协同工作，团队人员的培养3个事情。要不有一个环节万一掉了链子，整个事情的发展还是遇到了瓶颈。

那应该怎么做呢？当然刚开始这个人首先要自知才明，抓住关键点解决问题。

1）要多沟通，谈心，看看后面进来的人是不是可以目标理念一致。否则肯定是道不同不相为谋，多一点增加来日的成本和风险；
2）通过做事情发现大家的长处，要容忍来的人某方面比你强，也得忍受很多方面比你不足。通过实践中了解各人的特点，进行有节奏的目标和行动的过程。进而发现问题；
3）增加培养成本，有问题可以改，能力随着时间的发展慢慢跟不上也可以培养，实在是可预期不能培养和改进，进行妥善的安排。同时增加新人进来的选择成本，一直保持团队的血液温度。

尽管如何，还是不能保证大家一直和你一条心，所以才会团队人心会散掉。那为什么人心为散掉，很多人会慢慢没有动力和激情，不能持久呢。

1）这个事情是刚开始那个人的，是不是同时也属于后面进来的人的。
2）后面进来的人对事情的困难度评估太低，和实际事情的结果之间落差太大，退却了。
3）后面进来的人对事情的认知、眼光还停留在浅层次，现阶段无法理解长远价值。

因为往往很多人去一个公司，更多的把自己视为打工，而真正刚开始有梦想的人更可以坚持的把事情做下去，不管谁来谁去。所以刚开始这个人一定是要坚持把价值更多的和后面来的人进行沟通。

人可以有梦想，也可以没有梦想。但事情的价值和未来还是需要描绘的，这就是事情的方向，所以这也解释了为什么要画饼。你信则有，不信则无。当然过程中以克服困难的难易和阶段性成果进行成就感的激励还是很有必要的。毕竟人是感情动物，不是时时刻刻那么理性和洞察未来的。

正因为有了事情，于是来了团队。
到最后没准事情成了，也可能没成。
但一个好的团队，留下的肯定是一份信任、一份默契、一份感恩。

PS：问问自己，你是属于团队中的什么角色呢？一起思考一下？

写在11月的尾巴

admin — Sat, 26 Nov 2011 16:52:00 +0800

上一篇文章还是国庆当写的，晃眼已经到了11月的结尾。反正每天晚上都是1点多睡，不知道究竟忙了什么。好像什么事情也没做，好像又做了很多事情。付出了很多，也收获了很多，同时也感觉到自己的几个变化。

1）产品方面的技能没有长进多少，但对产品背后的运作的兴趣与日俱浓

产品技能到一定阶段很难再上去，除非你下苦功夫去研究技能，这中间的对比就拿axure为例，很多人一个功能可以讲出很多学问出来。但现在回过头来发现我的技能还是很一般，充其量是够用，可以满足日常需求所要求的表达。
但产品的可行性，以及产品怎么样更大程度上提高成的概率，背后逻辑的推敲，策略的分解，资源的协调、执行力的补位显得异常的重要。或许我前几年做的更多是方法论下得产品规划，其实我还不会规划。毕竟要盘点行业、盘点自身资源，深入了解对手的背景要比看到的所谓的现象难得难。
或许明年开始可以在做好手头事情的基础上，一个个产品进行一下研究，找找成功产品后那些不为人知的秘密。

2）从一个追求完美设计的产品人，到变得极度的挑剔和抱怨的产品用户。

从追求完美到放下追求完美，再回归到一个挑剔和抱怨的用户。最近豌豆荚、QQ手机管家都被我骂的狗血淋头一分不值。换位想想，很多时候自己在设计产品的时候，是很难讲自己当成一个真正和这款产品设计者没有关系的角色。
所以很多时候自己设计的产品，总觉得很好。单身就有很多用户觉得这个地方、那个地方还不好，甚至为一个小小的细节而骂你。之前很多时候是感受不到用户的痛切之恨的。所以更多的走进用户才能不断的做好自己的产品。
以后的产品，对用户的反馈通道，得往前更走进一步，不要挑那些理性的用户。多去找一些愤怒的用户，如果他们的问题都解决了，自然很多问题就迎刃而解了。

3）开始对人有感觉，对团队的问题、现象、如何解决进行关注。

几年前带过团队，但不会带。下属们干得不好，我说的又听不懂便干着急，后来很多时候自己悄悄的搞定了，那会也不会感觉到下属们的感受，不知道他们都有成就感的。几年轮转，我对人的感觉慢慢的有了。
甚至你会发现每个人身上都有不同的习性。同时我的一个想法也变了很大的地方是，其实团队中得人，不管是你的下属还是你的上司，真正意义上讲。你必须有种集体荣誉感，同生同死，这样团队才可能一直往来走。
所以也决定了你要帮助团队中得每一个人，尽自己的所能。而不仅仅是简单的行政关系。只有大家的能力增长了，团队中得战斗力才会大。单打独斗你肯定混不好的，现在的社会首先需要有群狼，然后才需要狼王发挥的舞台。

4）小有成就感，但还必须脚踏实地，遇到问题坚持下去不能放弃。

公司的同事去校招，很多学生或许会冲着我在阿里巴巴而投简历，也有很多公司的朋友去校招，他们说着我的名字增进了感情最后硕果累累的归队。部门中也有一个应届的学生经常和我讲述学生看我博客学习产品成长的故事。
其实我的博客更多的是帮助我完成了前几年的自我的学习、总结、沉淀，最近半年我在写书的过程中差不多完成了系统化的知识结构的梳理。更多的写东西我认为是给自己看得，隔一段时间翻翻自己的文章，对比自己不同阶段的感悟，找到一些启发。也顺便看看我一路走来，我的心态、我的轨迹有没有偏离。哪知道对大家有这么多影响。
博客还会在写，但后面肯定更多的不再具体在产品的某方面的事情上写半天了，因为时间长了是可以讲一类问题进行抽象、类比、总结成一种思考问题的方式。随着逻辑思维和行业的累积越来越多，很多时候做事情靠直觉的，不一定时时刻刻需要在一个点上让自己提高思考问题的成熟度。
有点绕口，还是踏实一点的收拾一下心情，继续坚持总结思考的习惯吧。但对于看书看文章我个人建议大家还是有点实操的经验，碰到了问题，再来找答案的过程中去看看书看看文章可能效果会比较多。不是所有的人写东西都那么负责的。

5）稍微明白一点道理，每一次说大道至简内心的感受是不太一样。

前段时间微博上看到几个字，我受益菲浅。“缘、空、悟、善”。本质上我们人与人根本不同的不在于我们的体貌，而在于心智，心态和思维方式。见过很多的人对万事万物的理解非常的深刻，或许也没有人教它该什么样。所以他们掌握的是悟。悟性好悟性差真的差之毫厘失之千里。
生活就如何简单，无论做产品还是做什么。弟子规三字经里最先提到的就是善。积善行，得善果；结善缘，拾善果。有能力的时候可以多帮助一些需求帮助的人，很多时候我还是相信因果循环的。有善因，或许你没想着要人家报答，但善的种子种下去早晚会发芽结果的。还是少去计较什么，多去付出一些，反正这是我的生活态度。
很多人很牛逼，确实有钱有人有资源有排场。虽然牛逼，但很多人还会骂它装逼。就是因为少了空，把心放下，把自己架子放下。不要觉得自己很了不起，不要看不起新人、没有资源的人。其实想想你把自己放下了，大家更会对你内生敬仰之情。牛逼的人生不需要装，你很牛，把自己放下，别人也会觉得你很谦虚很牛。
一切皆是缘，机会机遇仔细想想不是每个人都可以有的，想一想这是为什么呢？拿最身边的例子，很多人做产品发展的很快，这又是为什么呢？

6）年轻的时候，多去追逐一下梦想，等年纪稍大估计动弹不得了。

做pmcaff.com已经一年了,这个平台的发展比我想象的要快很多，目前世界排名1W9了。下班最开心的事情就是发贴子做banner 回复论坛上得话题，业余时间忙死忙活的做活动，全家总动员设计喷绘，联系会务。但组织发展大了，也回消耗我很多很多的经历。梦想不一定是用来赚钱的，我也不知道我到底得到了什么好，反正年轻，趁着年轻多去折腾一下。
很多时候搞活动，协调组织也会碰到这样那样的问题的。或许就在这种过程中我们不断的区克服困难，自己的能力不自禁得到了提升。也不知道自己还能玩也似得能折腾几年，继续熬一熬坚持下去吧。能给行业出一点力是一点力。

本来这个点应该在杭州——广州的飞机上，中午刚要出门去机场被告知航班取消了，只能被迫改签到晚上7点多飞机。真实的我也愤青，发了条微博骂娘。下个月继续更新博客，点滴记录成长。最后也感谢一路上帮助过我的朋友们，谢谢，补上一句感恩节迟到的祝福。

我的学习心得【国庆篇】

admin — Fri, 07 Oct 2011 19:22:05 +0800

我一直不知道自己怎么学习的，国庆这当我也好好的想了想。明天又开始忙碌的工作了，借此总结一下，同时也分享给更多的朋友：

1）做个有心人，将不明白的心里面都记下来。

和很多朋友、领导、前辈交流的过程中，都会收集到很多的信息，有些时候他们讲的行业知识、名词没听说过，有些时候他们讲的成熟的推导的做事情的思路，有些时候他们对待一些事情判断的依据是我不曾掌握的。

我会在心里面把它记下来，然后去搜索、或者找另外一批人去交流，很多时候不会一下子明白他们说的这些的。但时间长了以后，有意思的去找寻这方面的答案，这些披着不懂在大脑里慢慢的清晰出来了。然后等我相对明白了以后，再去找一些场景和最早和我们说这些概念的人去交流，看看是不是理解的有出入，印证一下自己的理解。

当然他们说的肯定不是百分百对的，我把大家都理解一致的地方强化理解，还有很多大家都各有道理的地方，在大脑里面保留在模糊地带，通过岁月不断的去印证自己的理解，自己的想法。

2）举一反三、现学现用，拳从套路开始打起。

举一反三或许是最笨的方法，或许也是对我最有效的方法。很多时候别人告诉去一个概念，我很难去理解。通常我会让他举个例子，我这样做的目的是看看，通过他举的实际的例子和概念进行匹配。

当他们举例以后，我就可以很容易的跟进举例。因为一个概念或者一个事理背后往往不局限一个场景，通常会有多个场景。我要做的事情是把这些场景我也举例出来。在这个过程中我就知道了哪些场景显然是和概念匹配的，哪些是不匹配的。慢慢的你就可以在实际应用这些好的理念的时候，可以现学现用。

3）抽象总结，通过繁杂的现象看过共同的特征和规律。

以前也不分不清什么叫抽象、什么叫形象、什么叫具象，我只会说对面对象。抽象的就是让你抛弃繁杂的现象本身，不要扎进现象里面去。就像国庆爬上站在山顶上看群山、群竹、群水一样，把眼前看到的抓住共同规律的事情来说。

人其实都是抽象总结的，而且很多情况下是无意识的进行抽象总结，当真正把他们放到山脚下的地平面上的时候，就不会了。这也是很多产品经理也好，很多职业人也好，做事情看不清形势、掌握不好火候的所在。

掌握抽象总结，一定要长期有意识的进行举一反三、抓住核心关键点、表象特征、结果特征、背景特征、时间段特征、利益特征进行不断的印证。

4）善于关联想象，找出事物体系之间有可能的关系。

在学习过程中，最不怕的是收集到信息，最怕的是收集到的信息多方面的就像影像一样交织、重叠在一起。很难去判断、衡量这些事物之间的关系。关联想象的做法是把这些信息拆开，假设N个原点，把这些信息和这些原点进行建立起关系。

如果能建立起关系的，慢慢的在脑子里图形化关系图就会建立起来。当关系图多了以后，就需要建立几个主次主线。等这个网络越来越大的时候，你的整个脉络就非常清晰了。

5）学以致用，不要停留在理论派。

把体会要的这些，去用。实践是检验你这些东西是否OK最好的方法。很多时候在做的过程中会发现，很多事情不是当初想的那样的，那就去反思一下为什么会出现偏差，找到偏差的原因，持续改进。不过有一点，学以致用我个人认为是不断的去练手，明白了什么就去尝试去收获去积累。

尾记：

这篇文章能看得懂的人自然看得懂，看不懂的人自然会觉得形而上学，好像自己都知道了解一样。十一过了，2011年只剩下最后一个季度了，接下来到年底、少社交，晚上不上微薄，继续码字《产品经理修炼之道》。每一年每一天，充实的过，这种感觉其实也挺好。

费杰9月份产品感悟

admin — Sun, 02 Oct 2011 18:19:11 +0800

9月天气由热转凉，风起、尘扬、叶落。
9月忙忙碌碌，我北京、上海、杭州三地跑。
9月在公司里，我又带了一个人做产品。

很多人都问我怎么做产品，我一下很难回答。这里我分享一下我带的产品经理身上发现了很多问题，以人为镜，也希望启发一下大家，与大家共勉。

1）思维方式方面出现的问题。

看问题看表象，不去分析问题后面原因。

抓不住本质，做事情合作寄期望于从别人那里既得利益，不知道如何帮助别人得到利益。

没有反馈，对于事情的观点没有反馈，导致了团队的判断失误。

形式上的敷衍：说一个事情，他说懂了，其实没懂。讲到一些不懂的，第一时间不会问，而是点头含糊过去。

表面的认同，实则背道。做一个事情，大家说的观点他也点头同意，不提出疑问，在过程中还是按自己的想法顽固的去做。

换位思考太差，总站在自己的思维范围里想问题，不太去看看、听听大家都怎么想的，更接近于客观的的答案是怎么想的。

有结果没有推导的问题。给出一个结论是总是说不清，深层次的发现背后没有一套严谨的彼此推敲和自我否认的过程。

心态不够开放，说自己要去学干嘛，但从来没有把自己放下来。

2）产品设计专业知识不扎实

缺乏基本的流程化设计、场景任务设计的知识技能和方法。想到哪是哪，只能在自己相对已知道世界里进行穷举，缺乏从前到后贯穿产品的设计思路。

不确认的东西不去找客观答案。在写的需求文档上，网页图标大小的标记为mm，不是px，导致了低级错误

功能和流程设计不严谨，调用消息中心发消息的Aciton的协同需求，仅仅用文字描述需求，文档上连基本的场景、触发条件描述、流程图都没有。

缺乏抽象需求的能力，只停留做A/B/C/D等具体功能，不能把A/B/C等一列需求抽象出来，针对性的进行设计，满足共性需求的特征。

交互设计能力缺乏，后台系统对于表单的处理，明显的感觉到对于相对定量的表单处理，和对于相对变量的表单处理显得非常的稚嫩，不能说出所以然。

前端的展示，不让专业人评估，自己想当然，永远觉得别人可以实现，等待别人给解决方案，而不是协调对应的同事给出解决方案。

3）尾记：

所以这些客观上导致了他的主观能动性再强，也不能很好的管理好时间，掌握不好时间点，沟通不能到位，给不出期望的结果。很多人强调能力模型，其实能力模型也是一个表象是一个结果，你想要提高能力模型本质上要掌握的是前面的一些东西。为了学而学，那就会导致形而上学、理解不深刻，运用不自如。

网上很多问题都问：“产品经理如何入门?” 这就跟很多人问怎么做个好学生，考上北大、清华一样的道理。我更觉得在于平时点滴的积累。多去看看大家都怎么看待这些问题，不要老觉得自己对。

最后，真心的祝大家国庆节快乐！秋凉请添衣！

由产品经理招人难想到的

admin — Sat, 03 Sep 2011 11:18:46 +0800

现在行业的现状是：产品新人缺乏培养机制。企业几乎要招现成会的人用，对待产品新人似乎没有表现出太多的耐心和爱心。也不知道是现在的商业环境比较紧迫，大家忙于天下武功唯快不破的竞技中无暇顾及门生，还是企业就是这么现实和冷冰冰，缺乏温存。

很多骨子里有药性，学习能力很强，野蛮生长的产品经理到后面慢慢的上去了。这些性格产品经理不太需要太好的环境，可以通过做的一些项目以小见大，举一反三，过程中不断的完善，最后强大起来。但是很多习惯了应试教育、习惯了浇灌才会成长的人就显得比较被动。

看着很多公司都写着3年5年以上经验，有成熟的项目经验，执行能力优秀。我在问大浪淘沙剩下符合条件的这些人，你们够用么？答案显然是不够用的。那怎么办？还是一路高薪挖角只尽我如意？时间长了，显然这条道路也是行不通的。

主要还有一个主要的问题是很多企业也愿意去花时间和精力培养新人，但万事相辅相成很多新人自觉有点本事了，翅膀硬了，于是和企业叫嚣了。你给我加不加工资，不加我就走人。原本可以可持续，谁知变成了企业的一个硬伤了。于是大声提防，“唉，现在的人那。”也不知道自己好心栽培，是不是为别人做嫁衣。

整个行业现状如此，想改变一时半会儿还是很难。不过我们冷静的分析一下，中小公司的产品经理更偏向于横向发展。所谓横向是指项目多、涉及范围广、涉猎广，很多产品经理跟随创业公司、或快速扩张阶段的公司，由于公司的不断的方向调整和尝试。产品经理也在过程中积累了很多的项目经历。

另外一个层面，中小公司本身就非常缺人，所以产品经理新人更有机会让你去挑大梁，没人用了压一个人就上。缺乏系统的培训，有悟性、勤奋、上心的人能力不断的上涨。举个例子在大公司一个完整的系统级的产品设计，很多产品经理根本没有机会的。

但中小公司产品经理不足的地方在于，系统化的思维方式、方式论表现的相对欠缺。比如：同样推导一个事情的结果，很多人知其然不知其所以然；另外一个方面就是执行能力。更多的人表现对现有问题的抱怨、迷惘，不知道怎么处理。

大公司的产品经理如果从毕业生就校招进去。因为相对大公司的机制庞大、部门林立、沟通难度高。所以很多这样环境中成长起来的产品经理在遇到问题、分析问题、相出对策、取得结果方面的执行能力相对表现的很强。因为在大公司不像是boss一句话，大家都按着来的方式。更多是你要去沟通，让其它的部门认可才可以有效的往下执行。

但在项目经验的方面，虽然有些产品经理还是表现出非常优秀的产品能力。但还是很多产品经理缺乏练手、实践的机会。很多交互设计交给UED去做了，但往往涉及到大型项目又是牛人去handle，平时就不具备做大型项目的产品功底。很多情况下，技术的权威也会削弱产品的主导权，所以很难去大刀小刀都有机会练手。这样也导致了一个问题是：基本的方法论、和某具体方面的经验是OK的，但很难挑大梁。

所以回过头大，大公司的产品经理更需发展横向的技能，足够的涉猎、体验一些新新产品。大家的优劣机会威胁都不太一样。说的很简单的是，你要可以扛事。从一个小需求到一个大项目到一个大产品，分析出自己的能力、技艺到底在哪里卡住了?找到它，并且去一步步解决它。

回归到学习方法，无非就是很简单的：

1）多看，看看别人的产品都做成怎么样的，看看开源的系统在你的环境中都怎么跑得，看看国内国外的都怎么做的。

2）多问，问问人家为什么这么做，同样一个产品为什么不同的公司不同的做法，了解背后本质的原因。

3）多交流，多走出，和不同背景下得人交流，内心发现大家的差异在什么，本质问题是什么。

因为每个人都想通过别人培养那是不可能的，而且作为产品经理前3、5年你没有学习好积累好没有上去，等3、5年大家都积累起来，大家都起来了，你再去积累就已经晚了。到后面大家的差距会拉的越来越大。甚至到了30，你觉得自己还是能力平平，表现平平，那么你后面更大的职业发展的隐患便来了。

所以作为产品经理我们应该有一定的危机意识，青春有限。不应该在本该积累的时候，因为某个诱惑放弃了，转眼去追逐眼前的利益。知行合一，每个人都懂，但不是每个人都真正懂得。还是那句话：一切为了生存、生存、发展！

产品经理如何行之有效的提高执行力

admin — Mon, 01 Aug 2011 09:59:37 +0800

看到地脏了，想扫地，然后拿了把扫帚把地扫了，地扫干净了，这就是执行。

目标
执行的过程，首先要确认的是目标：
有个清晰、可评估、可衡量的目标
你的目标是什么？——这里的目标就是把地扫干净。
你的目标到底满足的需求是什么？或解决的问题是什么？
这里满足的需求——把地弄干净；这里解决的问题——把脏的地弄干净了。

途径
执行其实是往往是通过一定的方法或途径实现的。
你的手段是什么？——在这里，很可能简单的说就是：需要拿一把扫帚，然后去扫。
途径很简单只要拿一下工具（扫帚）去干就行了。

资源
那如果实现目标的资源或工具没有了么？
不是任何的资源都是现成的，你需要的时候，它就会出现在你眼前的。
这个时候你发现家里没有扫帚怎么办？
那就去搞一把扫帚来把！这个时候你得注意一下，为了促成一个目标，你先得有一个小目标。或许这个小目标获得扫帚，是你完成扫地的前置条件。
那么，有钱就去买一把，或者就近去借一把。获得所需要的资源，也是非常重要的一个环节。
因为资源的获得有些是可控的——可控的场景好比就是我有钱买，或者周围的人有并且愿与支持我，可以借我一把。但是要是你没钱，别人不愿于借给你，那你怎么办呢？你要不要想想办法。

另外一个场景，很可能你发现你需要实现的目标，不仅仅是物品资源的支持，更需要人力资源的支持。突然你发现扫的地很大，不仅仅一个房间而是一层楼。你一个人扫地肯定是行不通了，那怎么办。这个时候，需要协调很多人和你一起扫地，把这个地才可能扫干净。

沟通

一个人做事情很简单，想，然后去干就行啦。但随着实现目标的范围的扩大，对实现目标资源的协同要求就非常大。刚才说了，你需要协调很多人和你一起去扫地。这个时候问题又来了，每个人的想法都一样，想要让不同的人和你完成一个共同的目标，变得异常的困难。

1）在于大家的想法认识不一样
2）在于大家对这个事情的态度不一样
3）在于大家对这个事情的角度不一样
4）在于大家对这个事情的利益不一样

人多了，目标范围变大了。很多人对具体这个目标的评估思路不是很了解，有些人以前扫地的，他们认为地扫完了就干净了，很多人以前是擦窗户的，他们认为窗户干净对他们来说就是干净。所以你还得吧他们有效地组织到一起，既完成专业分工，又可以以整体看问题。

于是你得去沟通很多人，让他们和你想法和目标一致。比如：以扫地为荣，不扫地为耻。还要让大家充分的理解目标和现状，这样可以让大家彼此更好的配合，为好的达到目标。沟通完了，发现后面的事情还存在很多问题。

策略

简单容易做的事情，其实不太需要策略的。但复杂的事情，就非常需要了。比如：扫地的范围是被扩大的了一栋楼。大家已经知道了，我们的目标是扫完这个楼。但是，到底怎么扫？上面扫到下面，还是下面扫到上面？这系列问题在执行过程中被显性化出来了。

很可能一栋楼，不是所有的楼层都有人入住，也很有可能，往往脏的地方仅仅是公共的大堂、电梯、走道。在安全梯等方面的清洁要求不是那么的高。所以不同的扫地方案，貌似实现的效果也差异很大，这个时候你就得评估具体的业务场景，制定策略。是不是人多的地方应该多扫勤扫，人少的地方常规扫？是不是一三五扫、二四六扫，周日不扫。慢慢的根据扫地的经验，就可以把适合这栋楼的扫地方案抽象出规则来了。

团队

执行的难度和目标的清晰度和完整度息息相关，前面所说的：“扫地、扫一栋楼的地”其实都是非常明确的目标，但如果发现到扫到最后的目标是：“把这个地方卫生搞干净了”，这个时候目标变得非常的模糊了。到底什么标准是卫生搞干净？于是团队中大家对这个目标都不能达成一致了。

好的团队中，你或许会发现不同的人执行能力还是差异很大。
1）很多人是你说什么，他就做什么；
2）很多人是你给他一个任务或计划，他可以有一定的发挥空间做的很好；
3）很多人是他会有自己的想法，然后发挥主观能动性，给你解决方案，告诉你怎么弄保洁队会更省钱，更有效。
第一类人是工匠，没有思想；第二类人是骨干，一个事情你交给他很放心；第三类人是核心，有思想，然后才会给你方案。最后很可能是：你把这栋楼外包给第三类人，然后让第二类人做管理，第一类人做具体的事情，最好很容易的把地扫了，扫干净，把楼弄干净了。这就是执行过程中对执行，对团队的理解。

总结

产品经理的执行力，其实也非常的简单。很多人抱怨难，真的很难么？

1）很多人想法是老板的，是领导的，不是我的。那我问你，你们有过对目标的一起推敲和认同的过程么？还是说每个公司都是一杆子拍死了，就得这么干了。
其实我不相信你有好的想法，也可以落实到好的方案，并且告诉上级，告诉公司，可以尝试。100%都会因为专政被拍死的。
难-肯定是难的，要不要产品经理干嘛？要不招聘产品经理要求这么高干嘛？
我们是赋予产品的灵魂，又不是仅仅遵命的傀儡。

2）还有很多时候，目标大体都给你了。大家看到的更好是困难，做得更多的是抱怨。抱怨是最没用的事情，我们要做的是什么？是更好的理解目标，然后有思路有策略的去一点点把这个目标最后阶段性的不断被实现出来。可以被证明价值，往往这个过程也是你实现自我价值的时候。

3）现实和目标总是有差异的。很多人产品经理对环境和资源、方法论的理解都不够深入，另外也比较片面。所以更多的表现出：做事情没目标，想法空，不落地，对目标的理解不深刻，执行过程没策略，协调和推进资源有问题。过程和时间观念不够强，对环境和资源的运作没想法。成王败寇—不要给自己找很多理由和借口，去解释为什么后来变成这样那样了。

4）本质上想说：产品经理要锻炼的不是啥能力，更应该锻炼的是思维方式。把握事物的本质和规律，多站在别人可以接受的角度来摆事实讲道理，然后不断的通过实践来历练自己才是王道。

产品经理常犯的毛病

admin — Sun, 17 Jul 2011 20:59:13 +0800

7月骄阳似火，每个周末，我都会让自己停下来，静一静，想一想。人生难得的是坚持。同样，在产品的道路上，我还会继续往下走。从技能到心智的提升，产品经理们其实有很多路要走。也把我常犯的毛病总结一下，以便未来的道路上，能够越走越远。

产品经理常犯的毛病—自我感觉好

到底你厉不厉害，自己说了不算。大家觉得你厉害，你就厉害；大家觉得你不行，你就不行。需要把更多的评判标准放权给大家，这样你才可能更多的听到真实的反馈。

很多时候大家说你厉害，肯定是拿到你身上的优点；但你也不要介意，大家指出你的缺点。往往大家都觉得你不好的地方，肯定有问题存在。

所以看到很多产品人自我感觉，是一个好事。但反过头来想想，自己真就很厉害了？不一定的。在某一层意义上，真正厉害的是，可以更多的选择参照物，来找到自己所处的位置。

产品经理常犯的毛病—片面的看待结果

继续拿厉害说事，很多人以为厉害的人，做出来的产品是很神奇的，像倚天剑一样，剑指所向，吹毛断发。但真正很多牛人做出来的产品也无神奇，于是他们觉得不过尔尔。

可能交付的是同一个结果，但有区别的是：很多产品人在做同样的事情的时候，可以把整个过程所有的事情分层结构，流程贯通，关键环节处理都考虑的很详实。

结果的好坏，很多时候和能力不是完全划等号。任何事情的成功还有诸如：环境、资源、时机等，所以当我们看到一个厉害的人，没有做成一个产品的时候，更多的想想背后的原因。

产品经理常犯的毛病—埋怨胜过行动

每个人都有埋怨，每个产品人的埋怨自从你做这份工作就与生俱来。工作和人生一样，不可能事事如意，我们需要的是面对风浪的勇气，这样可以一次次让我们化险为夷。

埋怨不会解决问题，反而会让自己的心智被自己蒙蔽住。有个朋友向我诉说，我发现他说的都是对的，可最大的问题在于：他仅仅看到他看到的，另外他只看到利坏。所以，更多的是让自己走出来。

更多的时候，我们需要找到现在问题背后的本质。通过我们的努力，用行动和结果来改善现有的困境，所以很多时候，需要我们的是：少说一点，多想一点，多做一点。

费杰6月份产品感悟

admin — Tue, 28 Jun 2011 20:41:26 +0800

把握环境

红歌当道，也体现出了大家的政治觉悟。产品经理要生存，少强调自己怎么样怎么样，多去看看环境怎么样怎么样。很多时候在这个环境下，做一个事情很难。但换另外一个环境却变得很容易，在这个过程中你的思路还是一样，做事情的技能和方式还是一样，但环境变了。人应该学会在环境下生存，了解现有环境下的体制问题，和可以发展的空间。所以这也是很多产品经理新手通常犯得毛病，通常会喊，“产品经理应该是做战略规划的，我怎么去做产品执行了，环境摆在这里，当你脚踏进来的这一刻就决定了喜剧和悲剧。”

匹配能力

以前一直以为能力越高越好，能力越全面越好。后来我发现我错了，我忽略了衡量能力的标准。作为不同公司产品经理，其实能力被衡量的标准和准则不一样。在大型的商业性公司，可能趋向于对事物、事理，商业的感觉要把握准。在交互设计用户体验层面，你可以不是专家，但有专门的UED去承担这块的职责；在技术驱动的公司，要学会很抽象的去了解需求，可以很灵活的进行敏捷开发或瀑布式开发，以项目为主的公司主要考横你对项目的把控能力。
在小公司，可能你什么都得会，但只要会就可以了。所以不同的阶段，对你做产品能力的要求其实是有差异的，但从能力模型这个完美扯淡的东西来看，怎么可能全部掌握呢。

有利博弈

大多数时候，实际发生的和我们想或期望的是不一样的。我们认为很好的方案，可能公司对此不屑一顾，而明明是一个病入膏肓的东西，公司却孤注一掷。很多时候，我们想要达到目标展开执行，但有会有不合适的定位和职责给我们，让我们带着枷锁去跳舞。很多时候，总会有反对的声音传过来。事情总不会一帆风顺，但我们可以在长风破浪中会有时。不要以理想和完美的心态，去要求或期待现实也是这么对待我们，。应该学会对策，在不同的时候，对面不同的局面，选择对自己当下或接下来的事情最有利的策略。任何的事情都不是绝对的，需求是想出来的，产品也可以像业务一样，是可以谈出来的。博弈，获得空间，。

提高认知

最可怕的不是别人，而是自己。因为很多时候自己去做一个决定的时候，都不知道自己是谁。人往往会觉得自己想的、说的、做的是对的。这就跟看自己家里的孩子长得比别人家的小孩好看一样，人都会站在自己的利场看自己。提高自我的认知，可以让自己真实的看到自己。如果一个人自己看自己的时候，还要乔装打扮，那实际上这个人一点都不强大。提高自我认知的好处，可以让你看到自己的同时，还可以理解的看到别人的优缺点，这样才可以更好的做到知己知彼。人都是狭隘的，很多时候，不是我们不想去认知自己，改变自己，而是没有一个合适的场合去自我认知，所以建议大家走出去，多和大家聊聊。大家都说你好肯定有好的地方，大家都说你不好，肯定有改进的地方。

捍卫梦想

每个人的心里都有一块心里的净土，小时候一样，长大了一样。这个梦想不随我是不是做产品，是不是在行业里而转移，这个梦想不随我是不是结了婚，是不是从小工变成专家而改变；这个梦想也不会随着我年纪大不大，体力和精力有没有下降而动摇过。我的梦想是帮助可以帮助更多的人，以帮助大家，来收获成就感。所以今天我做pmcaff产品经理沙龙也一样，看着从10个人100个人3000个人6000个人，我一直很坚持我这个梦想。虽然也有一些人在做产品经理组织，我敬畏对手，但我开放胸怀。我感谢所有有梦想的人推倒行业的发展，我以很多先有大我后有小我的心而欣慰。但是真的很多人是为梦想而战吗？不是的！所以我坚信pmcaff现在勉强是行业第一，以后一定是行业第一，因为我们有梦想。有梦想意味着什么？意味着我可以不计较付出，意味着我可以团结和帮助一切需要团结和帮助的产品经理中还处于弱势的群里，意味着我很可以一直简单而又坚持的向前。做产品亦如此，不要怕累，就怕你心累。

与时俱进

在经历很长的一段努力学习和摸索后，自己的知识、技能、心态都学会了不少。也会看着很多朋友讨论一些当初我纠结的产品话题、一些浅显的处事事理。也会来回看看各个资讯网站出的新闻，发现浮躁的多，知一当百的多，也会发现十步笑百步的。同时也会对知识，未预见和掌握的领域有强烈的求知感。但人往往过了一个阶段后，自己拥有的越多，吸收消化的效能就越少，所以不断的坚持求知，以开放的心态来求知。分析现象，阐述观点，来回推敲，立体思维结合，举一反三显得尤为重要。作为产品经理，我们必须保持一定的好奇心，少用固有的成见和观点来看待新事物，保持一颗真善美的心，去了解新事物，发现新事物后面的好，这样人才会不断的进步。而不是到某个点就停下来了。

产品经理的资源导向思维与目标导向思维

admin — Mon, 06 Jun 2011 21:22:57 +0800

4月+5月，终于理完了我第一本书的目录。在这个过程中发现了产品经理的能力模型后面的陷阱，理解了自己更了解自己认识的不易，也理解了价值观、态度对于一个人长远发展的帮助。同样在这个过程中，我学会了更好的看待环境、资源、个人能力的动态博弈关系，所有的这些，让我更清楚更明白的坚信：坚持做一件事情还是那么的重要。

趁着端午节酒足饭饱之余，随笔谈谈对产品经理的资源导向思维和目标导向思维的一些理解。

资源导向思维的产品经理，比较保守。一般情况下他要做一个产品。肯定会先去发现，这个产品公司有哪些资源，基本这些资源下，我们可以做哪些事情。对于一些不再资源范围可控内的想法，他们会觉得不靠谱，会极力的反对。

目前导向思维的产品经理，比较激进。一般情况下，可以给他设定一个跳一跳才可以够得着的目标，或者跳一跳也不一定够得着的目标。但是他们会很好的基于目标本身去分解目标，然后根据现有可以调度的资源去制定策略，得到结果。

但是我发现很多产品经理其实是自我喊着，“以实现目标本身，我要千方百计的去通过过程，达到结果本身的”。但是真正在实际的行动中，还是按部就班，以消耗现有环境下的资源为主要依赖，不会额外去创造，所以很大程度上了成了平庸。

同样口口声声想着做一块可以服务多少用户产品的产品经理们，大家更多的问题在于口号比较响，想的比较好，要做成怎么样、怎么样。但真正轮到你去发挥的时候，总是不会为想着要做成怎么样怎么样，我们应该怎么样、怎么样去做。

很多朋友跳槽主要看这个公司背后的资源雄厚不雄厚。雄厚固然是好，但资源即使再多毕竟是有限的，还是得需要人去不断的整合、利用、转化、放大。所以从资源导向，到目标导向。简单一点说，要把产品真正当成自己的事。等真正当成自己的事了，想必你肯定想方设法把它做起来了。有点碎碎念，相信大家懂得。

最后祝：在产品经理一线岗位和不在产品经理一线岗位上的朋友，大家端午节愉快。