IT偏见录——陈佼的blog

他说：“以小搏大”是blog媒体的竞争力所在

Thu, 06 Dec 2007 07:14:24 +0800

“以小搏大”，事实上，这个也是blog媒体的竞争力所在，信息少了，价值出来了。
——曹增辉：国内blog媒体为什么缺位

日本搜索市场的两个品牌同时都很强，其它地方基本上只有一个品牌。这意味着日本消费者愿意接受多个品牌。
——李彦宏接受日本媒体采访时聊百度进军日本

迅雷诱奸视频网站

Thu, 06 Dec 2007 06:23:24 +0800

*本文含有粗口内容，请在家长指引下阅读。

一

这是一个混乱的链条：门户诱奸了全国的报纸，而搜索引擎则强奸了门户。

所谓“诱奸”，就是心里不情愿，但行动上半推半就。报业老总们铁定恨陈彤，但他们又离不开陈彤。准确的说，这种关系应该叫“嫖”——门户每年还是会付一些嫖资给报纸的，聊胜于无嘛。

而“强奸”，对于门户来说，如果无法避免，只能“闭眼享受”了。但要命的是，强奸完门户的百度，又开始和门户抢饭碗。狗皮膏药和品牌banner，百度都不想放过。

国外没这么惨，他们没“门户”这玩意，所以，Google直接强奸报纸。

都说，大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，其实还要加一句，上游的鱼吃下游的鱼。

二

迅雷是做什么的？下载？搜索？数字发行？客户端？

在我看来，迅雷是一家物流公司。百度、Google一样是物流公司。所不同的是，在百度、Google输入关键词，整个物流配送过程瞬间完成，而对于迅雷这种专注于大数据流（影视、游戏、软件）的物流服务，其配送周期（搜索、下载）更长而已。

也许在未来，配送周期会缩短，互联网的内容介质会发生变革，这就是邹胜龙敢说自己值100亿的伏笔。

三

据说迅雷要和视频网站合作，目的是“让大家死得慢点”。站在邹胜龙的角度，这种出发点很容易理解——现在带宽太贵了，每年往CDN烧无数的钱，“物流成本太高”，不如外包给迅雷来做。

不过，在众多视频网站签下协议的那一刻起，在节省费用的同时，也注定被迅雷诱奸了。就跟门户之于报纸，搜索引擎之于门户，一样。

邹胜龙说“迅雷不会做视频门户”，试问，五年，甚至三年前，谁会相信百度会做门户？中国的“物流市场”还是不够大，不抢新的地盘恐怕难以满足华尔街的贪婪——如果迅雷想上市的话。

要知道，目前视频网站内容同质化的问题依然很严重，用户对平台的忠诚度并不高，他们focus的是内容和内容的流畅度，而不会管这些内容来自土豆、优酷，还是讯雷。

苹果的傲慢

Sat, 10 Nov 2007 03:11:49 +0800

你可以给苹果身上贴上很多tag，比如“想像力”、“创意”、“浪漫”，但有一个词同样不能漏掉——傲慢。

Steve Jobs本人就是个牛B哄哄、口无遮拦的家伙，以致于当我听到那句著名的“Stay Hungry，Stay Foolish”时，简直不敢相信如此谦逊、低调的话会出自Jobs之口。

所谓“企业文化就是企业领导人的文化”，这句话用在苹果身上十分贴切。前两周，苹果在北京的Leopard操作系统发布会上，在进行到记者提问环节时，我发现了一个很有意思的细节：在记者提问过程中，几乎每抛出一个问题，苹果一位雇员的脸上都会挂出略带嘲讽、又有点无奈的笑容。

我想，这位苹果雇员的潜台词是：“朋友，你问的问题也太不专业了吧？”

这些可怜的记者们，生在DOS时，长在Windows下，已经被比尔·盖茨洗了脑，习惯动辄以Windows的思维来问MAC的问题。而偏偏，这一切又是苹果不屑一顾的东西。于是有了鸡同鸭讲的发布会。

或许正是这种傲慢让苹果常有异于常人、鹤立鸡群的奇妙创造性，但同样是因为这种傲慢，让苹果注定要远离大众。

那天，我穿过东方君悦的大堂，带着苹果的傲慢，消失在人群。耳边响起Jobs的另一句著名的话——“比尔，我们共同控制了100%的桌面系统市场。”

谷歌为什么要推门户式首页

Thu, 08 Nov 2007 08:16:16 +0800

昨天TechCrunch发布了一条关于Google中国将推出目录式首页的消息，并将之称为“Taking Design Lessons From Yahoo”。

这事我倒是早就听说了，而且相信国内的互联网观察者也对此不会感到惊讶，Google早就和265合作发布了导航站，进一步推出一个符合“中国特色”的首页也不足为奇。

有意思的是这条post里国外玩家的评论，我摘录几条简译如下：

1、这太可怕了……
2、这和Yahoo没什么关系。多数中国网站的样式都这样，Google刚买了g.cn，因为中国人不知道如何拼写“Google”这个单词。
3、我想这是因为Google在亚洲市场的搜索结果不如本地搜索引擎，所以他们不能仅仅提供搜索服务。
4、都别争了，Google这么干的原因是在中国输入文字太难/慢了，中国人更喜欢点链接。
5、你难道不知道他们（Google）把Yahoo的设计师都挖过来了吗？
6、“一招吃遍天下”（One size fits all）的事情不可能发生在一个十亿级别的市场。
7、中国依然呆在Web1.0时代……
8、有意思的是yahoo.cn却是Google式界面。

有趣吗？在我看来，Google近几个月来做的一些尝试表明：Google已经告别了初入中国时的浮躁，开始以一种创业者的心态来经营它的中国市场。对于百度来说，这是一个危险信号。Google如此巨大的盈利能力和现金流，再加上足够的耐心，将帮助Google一点点扭转败局——至少保住不被踢出局的可能。

回过头来，Google为什么要在中国推门户式入口呢？我认为理由主要有：

1、搜索正在成为一个大众消费品。10年前，用过搜索的人一定是互联网专家，而现在，连我老爸都知道“有问题，百度一下”。实际上，百度正是在这一转变中崛起的。但，赶上这一波，似乎并不晚。

2、在一个网民数量依然在迅速增长的国家，门户式入口不会让新网民无所适从。搜索框式的入口对很多人来说，门槛太高。在中国（乃至亚洲等地区），有大量这样的网民：或许他们有搜索的需求，或许他们会打开Google，但面对一个空荡荡的搜索框，他们不知道如何下手。Google门户式首页提供的“热门搜索”有很好的示范效果。

对于这一点，李开复还曾经举过一个有关搜索框长度的极端例子，他在微软的时候曾发现，搜索框长度的设计与用户的关键词选取习惯有直接关系。

3、中国互联网应用偏娱乐性。在国内，多数人上网的唯一目的就是娱乐，或者无聊。如果Google展现给他们的服务仅仅是搜索，他们会缺乏来到这里的动机。这一点，欧美与中国有很大的区别，Google的宗旨中“搜索，然后快速离去”在中国不大行得通。

4、基于流量的考虑。流量是近几个月里Google的头等大事，和265、讯雷、新浪、天涯等的合作大抵都是奔流量去的，尽管hao123式流量神话不可能再现，但聊胜于无。

5、在Google全球网站中，这并非先例。Google在各个国家的页面布局都或多或少有些调整。

了解那里的市场，了解那里的用户，研究他们的心理和行为，迎合他们，引导他们，持之以恒，市场一定会回报你。事实证明，Google在中国并非一无是处，他们开始有一些章法。

腾讯曾经犹豫是否推QQphone

Thu, 08 Nov 2007 04:10:12 +0800

1、智多微电子的一位朋友透露，他们曾经为腾讯做过一整套QQphone的芯片级解决方案，腾讯对此颇为犹豫，“讨论了很很长一段时间”，后来这个方案就不了了之。

2、腾讯不是不想做手机，问题是它和中移动关系太微妙了。正如我之前说的，这件事容易让腾讯陷入到泥坑里，风险太大。

3、同样的idea，或许Google并不比腾讯早一步想到，但Google能大张旗鼓的做Gphone。腾讯只有羡慕的份。

4、在中国做生意，讲的是资源，讲的是关系，这也让很多中国的企业在创新面前不敢轻举妄动。

2008中国互联网10大猜想

Sun, 04 Nov 2007 17:37:46 +0800

一、奇虎收购卡巴斯基（中国），推免费杀毒软件

实现难度：★★★

一年多前，周鸿祎做360安全卫士的初衷，或许带点意气，或许心怀那么点鬼胎，但起码360只是他的副业，或者说只是一枚棋子。但，此一时，彼一时，鸟枪换炮了，面对3000多万装机量，周鸿祎不可能没YY过。

现场回放：

话说2008年的某天子夜时分，周鸿祎紧急召集奇虎高管于帐前议事，议题是“如何最大限度地挖掘360这个金字招牌”。

对这一议题，周实际上早有主张，但他按而不表。众人也看似面面相觑，实则心照不宣。僵持之中忽见人群中闪出一员猛将，大喝一声：今杀毒市场天下三分，奇虎搜索疲惫，中国供应商尚不足立，唯360坚挺，此时不拿下卡巴斯基，杀开一条财路，更待何时？

周大喜：“甚合我意，我已和VC言明，粮草已准备充足，只差卿等这一席话”。说罢，大笑，众人亦笑。

点评：生意就是生意，无所谓正业与副业。坦白的讲，拿下傲慢的俄罗斯佬可能有些难度，对周鸿祎来说，折中的办法是撇开卡巴斯基，选一个欧洲的二线杀毒软件，把内核买过来，自己做些本地化和打磨即可。OEM+贴牌的模式，早就被用顺溜了。

问题的关键在于，周曾宣称“杀毒软件应该免费”，如果说这是“站着说话不腰疼”，那周又如何让免费的杀毒软件盈利呢？期待周的神来之笔。

二、搜狐收购优酷，动物矩阵又添一员

实现难度：★★★★

之所以做这么一个预言，主要基于四点：其一，古永锵与搜狐的渊源；其二，相对于运营和实战，古永锵更擅长于资本层面的运作；其三，我对视频网站前景的判断——暂时没法诞生上市公司，被收购是个不错的结局；其四，会收购优酷的公司，搜狐可能性最大。

现场回放：

2008年某日中午，张朝阳在搜狐“奥运广告大卖”庆功酒会上，酒过三巡之后，爆出惊人消息：搜狐已经完成对优酷的战略收购（股票+现金），并宣布公开征集“优酷”的新名字，要求名字中一定要带个动物。

张说：“搜狐将整合优酷和旗下原有的强势视频资源，优酷新名字发布之后，搜狐将集狐狸（SOHU）、狗（SOGOU）、人（Chinaren）等多种动物于一身，打造动物矩阵。”

据说，在后来网民的征集作品中，“女优”一名字的呼声颇高。

点评：这条预言比较扯淡，写之前我也没有和老古、大龙打招呼。中国的互联网本身就是个娱乐圈，多这一条诽闻又何妨，希望两位不要介怀才是。权当博君一笑吧。

三、腾讯与魅族密谋QQPhone

实现难度：★★★★

关于腾讯推QQPhone的YY，我不是第一个了。不过这事想起来挺有意思，关键是可操作性有多高。Apple能推iPhone，其品牌号召力是前提，这一点QQ过之而无不及（至少在中国），但关键还是Apple遍布世界的store（也就是渠道），另外一点就是Apple在硬件研发和MAC OS上的积累。

后面两个因素都是腾讯所不具备的，也就是说，单纯让腾讯来做QQPhone，十分非常以及极其的不靠谱。

但，如果加上魅族呢？魅族是个善于“借鉴”的企业，最近几年发展很快，和ipod nano差不多的Mini Player在市场上卖得不亦乐乎，最近也在密谋iPhone的chinese version。QQ+魅族，是个不错的组合。

现场回放：

马化腾：你们负责研发、制造、销售，贴QQ的牌，如何？
黄章（魅族老总）：当年我们给昂达等代工，后来做自己的品牌，现在不是要走回老路？
马化腾：黄兄，敢问一句：QQ品牌响，还是魅族响？
黄章：不如也。
马化腾：那就ok了。你贴QQ的牌，今年卖机赚的钱我可以分文不取，等于免费让你用QQ品牌哦。
黄章：此话怎讲？
马化腾：咱看重的不是那点手机费，咱要的是里面集成的东东。
黄章：恩，可以细谈。
……

点评：几乎可以肯定，这桩买卖不会成功，障碍在于两家企业的老总缺乏一个交流的契机（谁帮忙安排个饭局？），而这一合作又是一件颇为复杂，且对双方都可能产生致命影响。不过我还是觉得有想像空间，或者，这就是所谓的美好的愿望吧。

四、史玉柱巨人大厦重新破土动工

实现难度：★★★

不知道此刻的史玉柱是不是最幸福的男人，但起码他可能成为最有钱的男人。大凡男人在谈自己的心愿时，往往用的句式是“哪天要是老子有钱了，一定要xxxxxx”，比如我们村有个家伙的心愿就是，哪天要是老子有钱了，买辆桑塔纳，开回村子里，当着众人的面，砸了！

史玉柱肯定不会这么没出息，好歹人家也是大起大落的人。不过，他一定忘不了巨人大厦，那是他心头的一根刺。实际上，以史玉柱的财富积累，早就能够拔掉这根刺了，但现在是花股民的钱，还自己的心愿，Why not？

现场回放：

2008年，史玉柱宣布，重建巨人大厦，新闻发布会上，记者对其进行了采访。

记者：您之前不是说不准备进军房地产吗？为什么要重启巨人大厦？
史玉柱：没错，我是说过不搞房地产。但我可没说过不重建巨人大厦。这是两码事。
记者：那巨人大厦不是房地产？
史玉柱：所有人的思维都是这么固化呢。我史玉柱会按常理出牌吗？透露一点，这座大厦的房子我将一间间把它们统统送出去！
记者：啊？
史玉柱：抽奖，送给玩家不行吗？！这座大厦卖出去能赚多少钱？有抢钱快吗？告诉你，做网游，就等于是抢钱。
记者：高！实在是高！

点评：史玉柱是个怪人，你很难用常人的思维去揣测他。巨人大厦到底要不要重启，以何种方式重启，谁都说不准。不过有一点史玉柱发话了：我这辈子退休前，就干网游了。巨人大厦是什么？房地产。

五、百度股价突破800美元关口

实现难度：★★★

此文在撰写的时候，百度的股票已经超过400美刀了。俗话说，400美刀来了，800还远吗？无非就是再翻一番嘛。2008年奥运对品牌广告是个巨大的拉伸，不过对于以中小企业为客户的百度，依然能从中受益。几乎可以肯定，明年百度的财报不会难看。百度的股票在发行的时候，很多人担心其市值与营收比例过高（近300倍），而在80美元（好像是？）左右时也出现了个平台期，但现在看来，百度依然被投资人看好。

现场回放：

百度股票突破800美元后，百度公司内部又有一些变动：有部分中高层离职，开始创业；一部分员工开始盘算购进自己的第三、四套房子，和第二辆车子；部分员工继续郁闷。

点评：2008年的百度还是要稳扎稳打才好，这也是李彦宏的风格。不过从前一段百度急着发布C2C的新闻来看，是个不好的苗头。紧紧围绕社区产品做文章是不错的，不过未来百度还将与Google有场恶战——移动平台。这一点上，似乎Google走在了前面，Google负责这一块的林彬是个人物，追随李开复从微软过来的。Google的强大并不可怕，可怕的是这个强大的敌人在中国开始有了创业心态。

六、百度、TOM、腾讯结成“C2C联盟”，对抗淘宝

实现难度：★★★★

阿里巴巴和百度两家公司服务的客户几乎是一致的，只不过百度目前还是内单公司，阿里巴巴则是外单公司。百度与阿里巴巴暂时还不会在正面战场上碰撞，直到百度C2C的发布。但是，两者迟早会有一场大战，而且最先点火的正是百度C2C和淘宝。

敌人的敌人就是朋友，商战的基本原则可以让三家互联网巨头站在同一个战壕。IM中QQ屁股后面还有个MSN Messenger，搜索引擎百度后面还有Google的锲而不舍，为什么C2C就要让淘宝一家独大？

现场回放：

2008年暑期，百度、TOM、腾讯宣布建立一个新的C2C联盟，这个联盟的核心点就是支付手段的流通性，以及彼此嵌入，并宣布开店免费到底。后来，据说这个联盟名存实亡，C2C开始拉开梯队。

点评：不错，百度、TOM、腾讯，乃至当当、卓越，他们有个共同的敌人是淘宝。不过对于所有的C2C公司，他们最大的敌人不是淘宝，而是网民的消费习惯，这是一个远远尚未挖掘的金矿，与其挖空心思从对手那里抢资源，不如想办法拉拢新用户。我想，这一点正是百度作为搜索引擎，却要进军C2C市场的关键所在。

七、《反垄断法草案》实施，腾讯被列入调查名单

实现难度：★★★★★

2007年的十届全国人大常委会第二十九次会议表决通过了《反垄断法草案》，该草案将于2008年8月1日开始执行。其中规定“经营者集中具有或者可能具有排除、限制竞争效果的，国务院反垄断执法机构应当作出禁止经营者集中的决定。但是，经营者能够证明经营者集中对竞争产生的有利因素明显大于不利因素，或者符合社会公共利益的，国务院反垄断执法机构可以作出对经营者集中不予禁止的决定。”

这是一个颇为费劲的法案，一方面它是矛盾的，“既防止集中垄断，又允许做大做强”；另一方面，它又缺乏细节的解释，可操作性不够高。但这依然不会妨碍有关部门对企业可能存在的垄断行为进行调查。

现场回放：

2008年10月，国务院反垄断执法机构给腾讯公司下发了协助调查的通知，后经过广泛论证，给出了初步结论：腾讯不具备垄断的特征。但与此同时，反垄断执法机构对腾讯未来的发展提出的一些建议。

调查期间，腾讯经历了其成立以来最为残酷的一次公关危机，其竞争对手淘宝等对“垄断”话题进行大肆渲染，马化腾下达死命令，增加市场推广费用，一定要拿下这场保卫战。

点评：最近的《中国新闻出版报》和另一家杂志（不记得名字了）长文评论了腾讯的“垄断”话题。在我看来，所谓“反垄断”问题，对腾讯来说，并不是一个战略意义上的难题，更像是个公关问题。微软和Intel打垄断官司n年之久，我们没看到微软在软件市场的衰落，反而看到的是Netscape、RealPlayer等对手的一个个消亡。

八、中国互联网大佬组建游艇队

实现难度：★★

20年前，当时的“万元户”的奢侈生活就是用日本彩电、用无绳电话；10年前，富豪的标志就是。现在，大佬们似乎都对游艇、私人飞机、养马之类的奢侈品情有独钟。互联网行业上市公司也不少了，平时难得一聚，不如以“游艇”为媒，大家一起出海，互相有个交流。

现场回放：

众大佬出海之广告版

李彦宏：老张，最近你起色不错啊～
张朝阳：秘诀就在游艇身上，自从有了这游艇啊，咱腿不疼了，腰也不酸了，山也不去爬啦～
李彦宏：把你游艇借我玩两天，有帮朋友来了，想到公海上去玩几把。
张朝阳：你自己的呢？
李彦宏：我那台啊，都让我老爸用了！
张朝阳：要不，咱弄个中国游艇队，咱们的口号就是“做大佬，艇好！”
丁磊：恩，游艇队，我看行！

点评：这个2008猜想越说越扯淡了。没办法，凑个数吧，中国互联网屁事很多，大事很少。

九、传统行业“二次上网”

实现难度：★

记不清是哪一年开始了，中国企业们都在喊“上网”，政府也张罗着要“上网”。结果多年过去了，我总算明白：原来所谓的“企业上网”就是建一个官方网站——还要中英文双语版！

显然，中国传统行业还要启动自己的“二次上网”工程，或者说，传统行业对互联网的利用还将进一步升级。我认为，这将是未来几年，互联网发展的趋势和新一轮引爆点。而其中一个重要的问题，就是互联网扮演的角色，从媒体向渠道转变。

现场回放：

2008年，将诞生众多拷贝DELL模式的互联网公司，其中也有部分会因为资金链没接上而死亡，但有一部分会留下，并且活得很滋润。

点评：最近一段时间关注互联网不多，但经常和传统行业的人打交道。或许他们不懂“供应链”，也不知道“DELL模式”，更没听过“轻公司”，但他们却已经开始做着类似的事情。SP、网游、八卦门户，中国的互联网太过娱乐化了，或许只有传统行业更紧密的牵手互联网，这种不均衡才可能被打破。

十、中国版Facebook大量涌现，SNS继续火爆

实现难度：★

Facebook的火爆，几乎不可避免的导致大洋彼岸的中国有一些反应，就像youtube一样。今年年中的时候我曾经预言说“2007年视频网站会死掉一大半，但格局不会清晰”，现在看来，我猜对了一半。Facebook又将迎来一个新的“C2C”（Copy to China）浪潮。

现场回放：

2008年春天，一位做校园社区的创业者被引见与一位VC吃饭，席间双方不约而同地去上洗手间，利用小便时不到30秒的时间，双方敲定了一个千万美金级别的投资。这一融资事件再次刷新了马云和孙正义先生共同创造的“两分钟融资数千万美金”的吉尼斯纪录，被后来者戏称为“快男”。从此，洗手间成为创业者和VC洽谈业务的首选之地。

点评：上次社区大会上，我曾经向王功权提出“VC喜欢挤公车”的问题，他并没有正面回复。存在即是合理，看来这“公车”还得继续挤下去，谁叫咱中国的互联网从来就没自己的主见呢。

瑞星免费的背后

Thu, 13 Sep 2007 09:22:57 +0800

毛一丁和周鸿祎算是卯上了。周鸿祎那边说“杀毒软件应该全免费”，毛一丁这边宣布“瑞星2008免费了”；360那边弄了个“保险箱”，瑞星这边又出个“保险柜”。一唱一和，亦步亦趋，有点意思。

以“保险柜”回应“保险箱”倒是对得工整，不过此“免费”却非彼“免费”。少了“完全”二字的“免费”只不过是一种推广策略而已——当瑞星2008正式发布后，免费的全功能体验版将不复存在，三个月后，免费的大门从此关闭。

瑞星不是第一次这么做了，“海底光缆中断”、“熊猫烧香”之后，瑞星都“免费”过，有点顺水推舟的意思。我将这种策略叫做“间歇性抽筋”，深谙炒作的瑞星懂得借势，知道什么时候该火上浇油。

这次瑞星的免费的确是再一次“抽筋”，但针对性却更强，显然是冲着“360+卡巴斯基”的免费捆绑而去。去年在和周鸿祎的一次私下会面中，他曾无意间说起奇虎与卡巴斯基的合作是“一年一签”，尽管卡巴斯基已和360续约，但协议到期后，到底下一个利用360平台做免费推广的是哪一家，还真说不清。

坐拥3500万用户的360就像是一家强势的渠道商一样，而且是一家处于游离状态的渠道商，从某种意义上讲，对于前几名的杀毒厂商市场占有率可以起到决定性作用。

或许正是360身上太多的不确定性、不可预知性，让瑞星如坐针毡。是拉拢，还是死磕，还是防备？这是一个问题。在一切尚不明朗之前，积极防御是首要的。

得渠道者得天下，360和卡巴斯基的合作让后者在中国的装机率爆增（iResearch的报告说是第二，仅次于瑞星），但瑞星首先需要防备的却并非卡巴斯基，也不是在网游中赚了钱而乐不思蜀的金山，或者越来越堕落的江民，而是左右各方势力平衡的360。

当360已成为瑞星最大的假想敌，两者之间暗流汹涌，如果迟迟看不到橄榄枝，一场大战恐怕在所难免。

奥运将改变中国互联网格局

Fri, 20 Jul 2007 13:29:43 +0800

9.11事件在全球成就了一个半岛电视台，在中国导致了新浪作为新闻门户的崛起。而对于2008这场在家门口的奥运来说，这对整个中国媒体行业来说，都将是一场战争、一次狼吞虎咽，也可能成为一次洗牌。

1、电视和互联网将成为最大的赢家，报纸可能很尴尬

根据惯例，比赛项目大多安排在北京时间的白天（最晚也不会晚到晚上10点），也就是说，国人已经有足够的时间和精力通过更快捷的媒介形式来享受当天的奥运盛宴，而第二天又有新的“刺激点”，根本没有时间再去回味过去。以往在欧洲或者美洲举行的赛事，报纸实际上赚了不少时差的便宜。

电视方面，几乎不用怀疑，CCTV拥有的政府资源和强大团队将帮助他们进一步巩固“亚洲最大电视台”的地位。而互联网方面，信息量和速度将是最大的优势。

2、TOM出局，搜狐自己玩，四大门户局面走向稳定

奥运之后，TOM基本上可以被其他门户无视了，TOM的命运本来就挺惨淡，奥运将让它雪上加霜，可以出局了；总的来说搜狐很重视奥运，也干得漂亮，搜狐利用自己的广告投放特权，广告主的羊群效应很容易形成。不过Charles太过强势，把其他人惹毛了，催生了“奥运报道联盟”，这很不妙。

“奥运报道联盟”的诞生或许是一种无奈，但它的最大卖点在于整个报道过程的终端到达率，将是一个相当恐怖的数字，这对于任何广告主来说，都是无法抗拒的。腾讯和网易将是最大的赢家，新浪也可以继续巩固新闻老大的地位，四大门户的局面将趋于稳定。

3、中国互联网门户可能进入一个战国时代

战国时代讲究“合纵”和“连横”的外交政策。苏秦曾经游说六国诸侯，要六国联合起来西向抗秦，这次“奥运报道联盟”实际上就是门户的一次“合纵”。而张仪曾经游说六国，让六国共同事奉秦国，这叫“连横”，搜狐没有在这次奥运报道中采取这一政策，实在是大大的失策。

不管如何，“奥运报道联盟”聚集了中国互联网的三大巨头，这是史无前例的，必将载入互联网历史，它的最大意义在于第一次成功的“合纵”。可以预见，在此之后四大门户之间将随时可能上演“合纵”的好戏，并且在对手和朋友之间左顾右盼。

趣解CNNIC20次报告：中国互联网的5W问题

Thu, 19 Jul 2007 06:19:01 +0800

CNNIC第20次报告出来了，这次报告有不少有意思的结论，起码，有关中国互联网的5W问题需要修正和改写了。

1、who——网民的门槛降低了

CNNIC这次把who的定义都改了——现在的统计方法是“只要半年内用过互联网的人”，都算是网民。看来，“网民”的门槛很低了：）CNNIC说，这和之前的统计结果只差3%，我有点怀疑，不过肯定这个差率在降低。

再来看，现在上网的人中小孩子比例越来越大，25岁以下占到了一半以上（51.2%），马化腾、陈天桥等人恐怕得笑了。

2、when——从猫头鹰，到夜游神，再到布谷鸟

说到when，这次调查显示，网民上网的高峰期还是在晚上8点，变化不大。但这个时间从长期来讲，在变化，而且还将继续变化：

10年前的中国网民大都是“猫头鹰”——他们习惯于在半夜“猫”叫中上网，尽管那个时候已经叫“冲浪”，但网速那个慢啊，有如龟爬；后来网民变成“夜游神”，虽然习惯于晚上出没，但一般凌晨2点左右就鸣金收兵，洗洗睡了；随着这波小孩网民的长大、就业，相信网民的主体人群会再度化身为“布谷鸟”，一早上班，上网。

3、where——陈天桥门又笑了

再来看where，这次调查变化很大——网民都跑到网吧去了（37.2%，第一次超过工作场所，成为第二场所），这个数据和网民年纪的低龄化有直接关系，君不见现在家长们找不到孩子时，都直奔网吧吗？

网吧成为中国互联网的超级终端，要想赚钱，必须好好分析下这个人群。

4、what——这里还是游乐场

中国互联网就是一个免费的游乐场，从它诞生起就从没变过。以后的n年里，大抵也不会变。互联网的生活、商务助手功能远没发挥。

吕本富说的网民、网友、网商三个时代，要完成这个跨越，我预计，起码再过10年。

5、why——年轻人要开始反哺了

之所以会出现前面4个W的变化，有一个重要原因就是年轻人对互联网这种新生事物的接受能力更强，而且他们更“闲”。年轻人开始习惯于用网络进行沟通，中老年人会越来越无所适从，从而形成另一种层面的所谓“文化断层”。

这种“断层”只有通过年轻人对他们父母的一种“反哺”来消除，这一点张朝阳在前几天陕西卫视的一个论坛中提到过，是个很有意思的现象。

互联网需要真正的牛人

Tue, 10 Jul 2007 22:08:44 +0800

当初决定开“见牛人”系列，很多朋友以为，不是丁磊、张朝阳，就是马云、李开复，再不济，也得是带“总”字或者CXO级别的。

对不起，让大家早泄了。不过，观众朋友们，难道你嫌各大媒体对这些所谓“牛人”的渲染还不够多吗？翻开杂志，打开网站，到处都充斥着他们的身影，到处都是他们的牛人牛语，对，就像麦霸。

但是，麦霸并不总是最会唱歌的，甚至可能是五音不全，或者滥竽充数。每当这个时候，你就会忍不住关掉音箱，但悲惨的是你关不了，所以你只能蒙上自己的耳朵，蒙上自己的眼睛。

难道你们真以为互联网掌握在这群人手里？不，这种想法太荒唐、荒谬了。

提到Google，你想起的是Sergey Brin，没想起房东的妹妹？提到网易，你想起了丁磊，忘记了wing？提到优酷，你想起了古永锵，没想起张钰？提到hao123，你记起了李兴平，却不知道谁写下了那段强制设首页的javascript代码？……

从某种意义上来讲，互联网记住了麦霸，忘记了会唱歌的人。“见牛人”就是要写下那些会唱歌，但不会抢话筒的人，他们草根，但绝对重要，他们才是推动互联网朝前发展的牛人。

ps：那些写邮件给我，要引见袁二娃给你做天使的朋友：

很抱歉，不能如您愿了。他现在应该在大山里，有诸多不便，还有，他有飞行恐惧症，所以，到哪都只有开车，比较要命。

见牛人：想做天使投资的包工头

Mon, 09 Jul 2007 12:20:05 +0800

袁二娃，包工头、商人，一个经历丰富、酒量无敌的家伙，一个开BMW X5的80后，我的老同学、老朋友。

一

2005年春天，广州，中山大学正门对面的小虫餐厅，袁二娃告诉我，这辈子他最想做两件事：一是饮食，二是互联网。桥也搭过，隧道也挖过，公路、铁路、电站都修过了，他说，工程已经玩腻了，他的最终梦想，不在这里。昏黄的灯光照在他的脸上，特别的沧桑。

袁二娃说，他想做个网站，专门为儿童做的。我不知道他的构思是否就是今天的babytree，不过他很认真，尽管那个时候他对互联网的全部认识，仅仅限于“用QQ泡MM”。我们甚至相约有一天能在互联网上合作。

那时候的他正陷入人生的最低谷，几乎每天晚上，我都和他在小虫餐厅吃宵夜、喝百威，我一般喝一两支，他至少三支。我说他的酒量很适合做互联网，“3721的渠道就是喝酒喝出来的”。

二

2006年十一，成都，春熙路的龙抄手店，再和袁二娃聊互联网，我告诉他什么是“Angel”，什么是VC，谁是周鸿祎，谁是王功权。他双眼放光，就像饥饿的人看见面包。他说，如果有天自己投资的公司能到美国去上市，真的“很爽”。

我强烈建议他做天使，我给他推荐好项目，他来投资。他说他想参与进来，“光投钱没意思”，我笑，说他想做周鸿祎那种“教练”，而不是天使。

我们依然相约有一天在互联网上合作。但我知道，即便有天我手上有项目，也绝不会让他来做天使，我不想让他担风险，成了当然好，败了没法给他交代。我不想让自己和他的私人感情也背上投资的风险。

三

2007年的社区大会上，我很想替袁二娃问问台上的VC们——有钱、有热情的民间资本，他们想投互联网，想做天使，该怎么做？但终究是没问，其实我知道他们会提供的答案。

前一段，我给袁二娃发去信息：周鸿祎不做天使了。他没回，可能他已经不记得周鸿祎是何许人了。

四

这个时候，袁二娃应该窝在贵州的某座大山里，度日如年吧。不过我相信，他终有一天会杀到饮食行业，杀到互联网，因为这是一个固执、自我、执着的家伙。

这是我的“见牛人”系列第二篇，谨以此文，献给远方的这位朋友，顺带捎上一句话：小虫餐厅拆了，很怀念。兄弟，保重，成都见。

“见牛人”系列：

想在阿里巴巴开店的盲人
 想做天使投资的包工头

百度、Google为什么要“不务正业”？

Mon, 09 Jul 2007 12:06:15 +0800

一、百度

1、百度知道两周年庆典上，发布了这个《中国人知识搜索行为报告》，报告“基于对知道平台1700万个问题的分析”。

2、这个报告告诉我们，Google或许更懂搜索，但百度一定更懂中文，或者说中国人，进而更懂中国市场。

3、做知道、做贴吧、做空间、做百科，个个都与搜索无关，其实个个都有紧密关系。俞军说“就像开饭馆的，也可以提供卡拉OK服务”，百度将他们统称为“搜索社区”，不知道靠谱不靠谱，不过有两点肯定靠谱：其一，人肉可以优化搜索结果；其二，流量。现在Alexa显示，贴吧占到百度总流量的10%，知道占5%，空间占3%，别小看这点比例，百度发家的MP3搜索才占11%。

4、评论家说做这些更百度杀向日本市场一样，那是财报、是投资人给逼的，百度必须寻找搜索之外的利润增长点。

5、这个报告很有趣，有一些出乎意料的结论，想知道自己下来看。

二、Google

1、如果百度做知道、贴吧、空间、百科还算“边缘化搜索”的范畴，那做Gmail、Google Earth、Google Mars、SketchUp的Google就算彻底的不务正业了。

2、我认为Google做Gmail、Gtalk是想用它们来“了解用户”，以实现Google广告投放的精准性。Google说他们的两大杀手锏是：N台服务器集群、PageRank，不过我觉得他们牛在广告平台。收购YouTube、DoubleClick是基于此，做一些乱七八糟的东西同样是基于此。

3、Google的人总是忌讳谈他们做这些的目的，或者以“idea妙的东西我们都做”来搪塞，以至于，当我问Google老总“是否有一天，Google Talk上我正和朋友聊‘天上掉馅饼’，窗口中突然蹦出一个必胜客Pizza广告”时，他哈哈大笑，但笑而不语。

三、百度 VS Google

1、百度做过离搜索最远的事情是“选秀”，再远也远不过用户，Google做过离搜索最远的事情是Google Mars（做到火星去了），再远远不过技术。两家公司的特点是如此的鲜明。

2、即便都“不务正业”，百度是现实主义者，Google是理想主义者。百度的诗句里顶多有“众里寻他千百度”，Google则可能会吟出“两个黄鹂鸣股歌”的悠然。

3、百度的《中国人知识搜索行为报告》中说，“百度知道是全球最大的知识分享社区”，浓重的自信溢于言表。我以为，百度诞生7年，和Google竞争4年，最大的收获，就是这份自信。

四、其他

百度也好，Google也罢，不务正业总比连啥是正业、啥是副业都不知道的强，中国雅虎就属于这种。

深入解读XFX讯景和PCPOP的公关战

Sun, 01 Jul 2007 02:32:59 +0800

最近一直在关注PCPOP和XFX讯景之间的恩怨，尽管进展到现在，双方才进入“死磕”阶段，输赢未见分晓，但我认为：XFX讯景已经赢了这场较量，并且如果处理得当，还有希望扩大战果。此外，这一案例足以成为企业处理品牌危机的标准教程。

大家知道，传统的危机公关理论把危机管理分为三个阶段：危机预警、中盘处理、形象重塑，网络时代虽有一些新的因素需要考虑，但大体还是走的这一流程。

1、危机预警

PCPOP和XFX一事之所以发生，本质原因是媒体中常见的“为配合广告而打击厂商”，但导火线其实是也很常见的“编辑（记者）报复”，可以定义为“因企业内部因素引起的突发性危机事件”。

面对PCPOP“首页、首屏、加红”负面的凌厉攻势（参考链接），也就是说“危机正要来临”，XFX做了以下处理：

(1)及时承认了过失，并尝试与PCPOP进行沟通。尽管这种沟通夭折了，但为XFX赢得了很好的舆论环境，符合危机公关中的“承担责任原则”。在出现危机时，千万别试图改变事实，但一定能设法改变公众对你的态度。

(2)在沟通无果的情况下，迅速约请了PCPOP竞争对手（其他媒体）到XFX工厂参观，显然也少不了怀柔、安抚。危机事件就像一场洪水，一个地方有缺口不要紧，最怕的就是四处管涌，那样很容易决堤，到时候再控制恐怕是回天乏术了。当然，与各大媒体之间一直保持的良好关系也帮到XFX有能力完成这一点。

显然，在预警阶段，XFX的处理很好地体现了“承担责任”和“速度第一”这两个原则。不过，此刻的XFX还毕竟还处于“被动挨打”的阶段。

2、中盘处理

中盘阶段可以明显看出双方处理的差异，而正是这种差异让局势发生了微妙的变化。先看PCPOP做了些什么：

(1)高频率的负面文章（参考链接1、2、3、4）。操作手法与之前一模一样，不过将打击点进行了拓展，包括对XFX渠道、质保、产品等多方面。尽管打击面更广了，但手法显得单一、说服力不够强。

(2)BBS及评论部分的负面串联。

再看XFX做了些什么：

(1)行业圈子中的对事实本身的告知、解读，对PCPOP进行私下抨击。显然，这些东西是上不台面的，所以依然采取了BBS发帖的形式。

(2)统一内部口径、团结渠道、突出其他媒体对XFX的褒奖。

至此，XFX已经为自己创造了很好的内部、外部环境，于是祭出了下一记组合拳——以大篇幅专题形式针对本次事件做官方回应。

中盘阶段，PCPOP本来应该将这次行业内的“口水战”引导为更广泛的“XFX品牌危机”，在持续上负面的同时，让与XFX无业务往来的大众媒体、门户网站参与进来，但似乎PCPOP并没有这么做，起码几乎没看到迹象；而XFX则很好地把握了危机公关中另一个重要原则——“权威证实原则”（渠道的态度、其他媒体的褒奖）。

在处理危机事件时的一大忌讳是，如果冷处理不行，千万别推波助澜，主动提供新的炒作话题。由此看，XFX高调推出“捍卫讯景荣誉、打击无良泡泡”专题似乎有些冲动，容易导致不良后果。不过面对危机，如果不澄清事实、表明态度，又犯了“鸵鸟政策”的大忌。“诺顿误杀”事件中，诺顿态度的不明确、对事件缺乏完整的官方回应，正是犯了同样的忌讳。

3、形象重塑

不管如何，这一危机事件目前对XFX品牌有一定损害，所以“修补”工作在所难免。现在事件还在“中盘处理”阶段，但形象重塑已经同步展开——不管其他媒体对XFX的正面报道，还是XFX对其质保政策的重申，都属于这一工作的范畴。但这些显然还不够，或者说，还可以做得更好。

在与公关界的朋友讨论这一事件之后，对XFX接下来做什么，提出一些自己的分析：

XFX在制订接下来的计划时候，应该考虑的一点：尽管尚未公布，但PCPOP实际上已经被分众收购（非官方渠道，但消息可靠度很高）。对于新进收购PCPOP的分众来说，显然不愿意在这个出什么乱子。

如此，XFX有两条路可选：

其一，绕过PCPOP，直接与江南春进行沟通，协调平息此事。一个卖广告的公司不可能拒绝财神，PCPOP在这一事件中略为意气用事，分众不会这么小孩子气。

其二，继续战斗到底，这样做有一些风险，但有希望化“危”为“机”，但处理上别太“过”了。瑞星与卡巴斯基前不久的公关战中，瑞星本来有个漂亮的开局，但正是因为太“过”了，反而是狗尾续貂，使得不少媒体“同情弱者”，帮卡巴说了不少好话。

(1)向PCPOP发律师函，宣布将起诉之。
(2)摆出事实，正视听，揭开PCPOP在此事中的意图,一切留给大家去判断。
(3)谢绝PCPOP对XFX品牌及产品的报道、评论。
(4)重申XFX的品牌定位、渠道政策、质保承诺，尊重并欢迎媒体的报道权和监督权。

纵观整个事件，XFX对危机公关的流程和原则把握到位，虽然仓促，但有章法，值得其他企业借鉴。尤其需要肯定的是，在面临危机时，XFX没有首先找“法律顾问”，而是迅速组织团队担当起了“品牌顾问”的职责。“诺顿误杀”事件中，诺顿的第一反应不是承担过失，而是拿出免责条款，这种处理手法确实失策。

另外，XFX作为一家香港公司，在公关处理上完全信赖本地团队，值得称道。反观众多跨国公司，不仅技术上中国团队说不上话，连公关这种事情还得总公司的统一指挥，处处被动也就不足为奇了。

申明：以上文字仅代表本人个人观点，且不构成任何建议。

blogger该如何对待企业？

Wed, 13 Jun 2007 20:30:04 +0800

本来是想写一篇“企业PR如何对待blogger”的，结果今天有人发来这个视频，于是改变主意，反过来谈谈。

老冒一直跟我夸 Zuola 是个好孩子，挺直爽，固执得可爱。今日可见，的确很可爱，左“公民记者”，右“现场报道”，还拿出余士维的CRM理论打哈哈。

我丝毫不怀疑，多几个像 Zuola 这样的 blogger ，再抛开政策监管，中国兴许能催生出一个 Ohmynews 。不过视频里的 Zuola 固执得有些无赖了，不客气地说，玷污了“公民记者”这四个字。大概在 Zuola 看来，不让别人踩在自己头上的唯一办法，就是让自己变成一拓屎。问题是，这一切是建立在曝光甚至挑衅那位前台mm基础上的。

实际上就 Google Adsense，PostShow 被封杀之后，我也曾经有过三次投诉：第一次是通过 E-mail 客服；第二次是直接和李开复、郭弃疾的当面投诉；第三次是在和 Google 工程院的副院长林彬的饭桌上。三次投诉均无疾而终，没了下文，莫非我只好真人PK了？

回到正题，blogger 应该如何对待企业？

1、blogger 首先是企业的客户、用户，也就是所谓“上帝”。维护自身的权益是无可厚非的，但别当了大爷还卖乖。

2、别拿“we the media”当令箭。记住，你只代表你自己，别说你代表blogger。就目前阶段来讲，多数 blog 产生影响的价值，还停留在“线索源”或者“引线”阶段，以为一写负面企业就会来做“危机公关”，是极其非常以及特别天真的。要这样，Google不需要奥美了，直接一个崔mm搞定blogger就行了。

3、每个 blogger 都有自己的立场，Keso 说“用你的智商阅读”，作为blogger，你也得用你的智商来写。

4、平等的交流。大概是中国人被欺负惯了，才容易如此敏感。如果把企业比做家庭，把PR部门比作人，他也有七情六欲，别让人觉得你“无法沟通”。

如果百度办超女？

Fri, 25 May 2007 09:08:04 +0800

“超女”之后，选秀犹如黄河之水泛滥，电视台、电台、娱乐公司、传媒公司，只要是能拉得上一帮人的，都想试试自己能不能捧出另一个李宇春。很多网站也跟了风，尤其是视频、播客类站点，因为有平台，几乎都搞了类似的活动。不过，结果大家都看到了——没一个能叫得出名字的。

为什么会这样呢？有人说，那是因为太多、太滥，审美疲劳，选秀已经进入买方市场。以前是这帮做明星梦的人哭着喊着要参加，现在的情况正好相反。

我说，别着急，还有两个重量级的人物没上台呢——新浪和百度。正巧，现在两家都在推自己的选秀活动，新浪“百万奖金”的播客大赛和百度的“极度男女”。

我丝毫不怀疑新浪的播客大赛会成功，因为新浪就是互联网上的CCTV，眼球就是效应，况且它已经炒红了不少草根了，就冲这，买方市场也得变成卖方市场。不过，我今天想要探讨的问题是，百度呢？

1、超女和贴吧有同样的本质

超女为什么能成功？如果要用一句来总结：因为它能满足小市民的明星梦。群众造星运动对每个参加选秀的人来说，简直就是一场“大跃进”，它大大地缩短了成名的时间和流程。有意思的是，贴吧的创建机制有些类似——任何网民，只要你是第一个挖坑的人，只要你有兴趣，就能做版主。

超女和贴吧都是为草根们准备的，并且他们都能给人以强烈的心理暗示——由草根到精英，其实很容易。拥有同样本质的贴吧和超女，实际上很多属性都有重合。

2、贴吧就是超女给引爆的

2005年超女期间，粉丝们用手机投票、与家人争论，甚至到闹市上拉票，但这还不够，他们要了解偶像的一切、团结一切可团结的人，当他们在百度搜索“李宇春”的时候，突然发现，原来知音都在这里！于是，贴吧突然之间火了。

各种与超女相关的贴吧一时之间人满为患，粉丝们看完节目后，意犹未尽，他们涌向贴吧，大声赞美自己喜欢的选手，同时“流窜”到竞争选手的贴吧中发贴，试图让这里粉丝“叛变”，乐此不疲。

3、赛区和组织流程

Topku说，贴吧有一条长长的尾巴。在选秀时代，这些“尾巴”实际上就是“分赛区”。以“极度男女”为例，参赛选手来自无数个与“娱乐”、“时尚”、“年轻人”这些tag相关的贴吧中。这种报名方式非常独特，大家可以想想，超女再成功，即便是做到全宇宙，也只能是按地域划分，人气再低的贴吧也可以设置一个“分赛区”。再细能细得过贴吧吗？贴吧选秀可以成为长尾理论的经典案例。

再说选秀组织。这恐怕是世界上最无组织、无纪律的选秀模式了，当然，也是最2.0的。比赛十分松散，一切都散布于各个贴吧之中，你甚至看不到一个聚焦的秀场。没有评委，评委就是网民的回复，甚至连奖项都是大杂烩——极度美丽、极度表现、极度天籁……

4、拉票与投票

拉票和投票是超女最让人津津乐道的事情，简单分析一下：对任何一个选手，首先是她的亲戚、朋友、同事等第一度关系，然后是朋友的朋友、同事的朋友、同事的亲戚、朋友的亲戚（第二度），再向外波及。

这其实是个现实生活中无形的“李宇春吧”，但不同维度的人之间，是无法交流的。而到百度贴吧中就很简单——通过百度空间展示自己，通过贴吧聚集人气、拉票，很容易建立一个多维关系之间交流的框架，这很符合拉扎斯菲尔德著名的“多极传播理论”，该理论非常强调网络经济影响下，受众彼此之间的影响力。

说了这么多，我是想说明：与一般的社区BBS都具备的互动、聚众性相比，贴吧还有更重要的属性——以搜索为入口，既能聚又能分，不同圈子的交叉，是一个社会化很强的地方，是个有适合选秀生存土壤的地方。

5、案例

贴吧与我型我秀合作过，当时它是作为网络报名点来设置的，效果据说也不错，有5000多人报名，加油好男儿、快男也在和百度谈类似的合作。此外，贴吧还有个“天降宝贝”的活动，请一些当红明星去帖吧里聊天。不过这下百度自己玩选秀，和这些节目之间无形之间存在竞争关系了。

前面提到的“极度男女”，尝试深入挖掘贴吧中蕴藏的明星人物，作为百度式的“选秀”，事实上就为贴吧百万个吧民提供了一个很好的展示平台。这对于拥有庞大用户群的百度贴吧而言，再包装出一个“芙蓉姐姐”、“非常真人”或“后舍男生”之类的草根，绝对不成问题。

当然，贴吧目前的后台功能还不能实现投票，如果这个基于分众的、散乱的投票系统能够上线，相信贴吧的选秀时代真正可以开始了。

新浪的选秀模式类似于刀、剑，往首页上一放，一招逼命，而百度的选秀则更像是掌法、内功，当你突然之间发现某个以名字命名的吧“管涌”的时候，实际上，明星已经被生产出来了。