iamsujie的产品设计：人人都是产品经理

倒数第02周，入书的推荐名单【人人都是产品经理：9071】

iamsujie — Sun, 21 Mar 2010 12:40:20 +0800

iamsujie 02

过去的一周&接下来的一周，出版社在对书稿做最后的修订，倒数计时完成的日子，书可以进印刷厂，我比你们着急，呵呵。

说一下大家的“一句话推荐”，确定了书中最多有6页可以用，排版后发现能放40条左右，总共收集到将近100条，所以只能删掉50多条。

封底初定5条，他们是：

阿里集团CEO，马云；

盛大文学CTO，Yew；

支付宝产品设计师，白鸦；

搜狐产品经理，李力（2岁）；

腾讯产品经理，城市蚂蚁（5岁）。

这个组合是我一直想要的，既有前辈牛人，也有普通的产品经理。

内页初定42条，他们是：

戴雨森（审稿人）、端木恒（审稿人、前Apple）、魏星（审稿人）、人月神话、青铜（阿里产品）、石连增（支付宝运营）、胡忠（淘宝产品）、大熊（阿里产品）、狐狸（阿里运营）、大葱（阿里运营）、heidixie（阿里交互）、psyduck（淘宝交互）、见习骑士（微软）、奇迹的彬（中国移动）、lykingmax（中国移动12580）、Ryan（华为）、无少、小宝、elya妞、3486、joby.jiang、苏武牧羊、矢车菊、海一、lazer、孔强、胡益申、KKHONG、小志（4A广告）、Lukehou（智联招聘）、孙亮（百事通）、Villiamin（金蝶友商）、牙疼毅语、华子（天涯主编）、Atrexl（应届毕业生）、流放黄山、Cola、陈岩（互动百科）、xuan、HiUpE、张秀红、WaiChau。

有30位身份不明，呵呵，已经邮件索取，截止22号18：00，请注意查收~~~21日中午，还有16位没回信，快啊，不然会被编辑同学删掉的~~~或者你在这里看到了，也可以直接把信息发到iamsujie(at)gmail（说明：真实姓名、公司全称、部门、职位，这些信息会出现在书里，请自行权衡是否愿意）

说一下我们的筛选标准：

1. 提到本书的优先于只提到“产品经理”的；

2. 明显是博客长期读者的优先；

3. 评论内容类似，留下写得好的；

4. 有公司、职位信息，身份明确的优先。

最后，在这里感谢一下所有的“一句话推荐”，无论最终是否出现在书里，我都要谢谢每一个人。

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产品设计体会（7027）解决问题的通用思路

iamsujie — Wed, 17 Mar 2010 21:34:41 +0800

剧透一点，第6章《产品经理的自我修养》–> 产品经理主义 –> 解决问题的通用思路。这段是全书总结的一部分。

我们看到，产品经理的思维方法和做事方式是有很明显的特点的，因为我们的工作抽象了说就是在解决问题。而很多时候，靠“灵光乍现”、“随机应变”来解决问题，让人心里很不踏实，那么，可以提取出其中更具一般性的内容来指导我们做任何事情么？我觉得是可以的，最近我就试着把这个思路总结成了一句话：

为了什么？做什么事，解决什么人的什么问题？何时，谁来做？效果如何？

简单分析一下，这句话又可以细分为如下几个部分。

做某件事情“为了什么”是大前提，对应本书的第5章战略。

这个问题问到最深处，必然要到价值观和理想的层面，知道自己需要什么的人在任何时刻都是充满力量的。

后面的问题分别对应做事的前、中、后。

“做什么事，解决什么人的什么问题？”是事前需要考虑的，其中“什么问题”和“什么人”对应本书第2章里讲到的用户需求和目标用户，“做什么事”则是从用户需求转化而来的产品需求。

要弄清楚“什么问题”，就要从问题的定义入手，想清楚“现在在哪儿”、“想要去哪儿”，然后明确目标与现实的差距，这个差距就是问题所在。对于“什么人”，我们还可以想得更广一些，泛化到这个问题发生的条件，所以除了“谁”以外，还可以考虑“哪里发生”，“持续多久”，“频率怎样”等等。而“做什么事”就要分析问题和制定对策了，我们要综合考虑拥有的各种资源，给出一个可行的解决方案。这里要明确两点：一是问题不一定能解决，有的时候资源有限，只能把问题放在一边；二是问题不一定都要解决，如果解决问题花费的成本超过任其发生造成的损失，那宁愿顺其自然。

“何时，谁来做”是事中关注的重点，对应本书的第3、4章，项目和团队，着重讲的是计划、控制与执行。

我们可以引申一下，“何时，谁来做”也能提醒我们考虑一些事前的要点。“何时”提醒我们思考，这件事为什么是现在做？时机是否合适？大家都知道“早一步是先驱，早两步就成先烈了”。“谁来做”提醒我们思考，这件事为什么是我们做？我们的核心竞争力在哪里？

“效果如何”是事后需要讨论的，全书的各章里提到的总结、反馈一类的观点，都是对这个问题的回答，想清楚了才能持续改进，不断提高。

吃透这句话以后，设计一款互联网产品只是解决一个具体的问题，同样的，如何做一桌年夜饭是一个具体的问题；如何设计一套政治制度是一个具体的问题；如何让公司的会议室、投影仪资源得到充分利用是一个具体的问题；如何买一辆家人都满意的车也是一个具体的问题……我觉得，越抽象的事情，前面“想”的过程就越重，越具体的事情，后面“做”的过程越重，所以，如果我们想清楚了上面的那句话，真正到了开始做事的时候，其实已经搞定问题的大半了。

我们来看几个例子吧。

计划一次旅行，用思维导图。

我们要回答的具体问题是：为什么旅行，寻找刺激还是放松？不同的目的导致不同的目的地。怎么旅行，做汽车、火车还是飞机，住酒店、农家还是帐篷？不同的目的地有不同的方案。什么时候和谁去？确认有几天时间，多少人……简单思考一下，我们就可以画出下图，帮助我们做准备。

计划一次旅行的思维导图

开一个网店要做哪些事，用流程图。

我们要解决的具体问题是：卖什么？如何定价？货从哪里来？在哪里卖？卖给谁？谁来卖？成交后怎么发货？……于是，简单的流程图就出来了。

开一个网店要做的事

举办一场婚礼，用甘特图。

仅仅说晚宴的部分，我们要考虑的具体问题是：短短的三个小时，一共有十来项任务，不同的角色，如新郎新娘、工作人员、来宾各自的任务是什么，每项任务的开始时间与结束时间，需要准备的道具，注意事项等……项目管理里的甘特图正好派上用场，图中表示的是当天17点到20点的180分钟，划分为18块，精确到每10分钟的任务，这个晚宴已经是相当精简的了。

婚礼晚宴的甘特图

……

生活中任何事情都这样想会不会太理性，反而没意思了？我认同，所以对待重要的问题，我们可以用上面的思路，但是大多数情况下，还是感性一些，轻松一些。

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一股势力正在崛起【人人都是产品经理：9070】

iamsujie — Wed, 17 Mar 2010 16:48:57 +0800

我从各种途径了解到，还有两本与《人人都是产品经理》类似主题的书正在酝酿中，很可能在相近的时间段推出，他们是：

旧名《要有光》，新名还是小道消息，不便透露，作者是腾讯的一位产品经理前辈，blog在此，可惜最近的更新不多。

书名貌似是《卓越的互联网产品与设计》，作者没有blog，遗憾无法顺道广告。

我和编辑说，竞争对手来了，编辑说，很好啊，说明这是一股势力正在崛起，那就是互联网产品经理，我太狭隘了，呵呵。最后，再次遗憾这两本书的主要内容我也不知道，无法与大家分享、帮助大家比较哪一本更合适什么样的人。

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倒数第03周，全书定稿【人人都是产品经理：9069】

iamsujie — Sun, 14 Mar 2010 20:59:49 +0800

03 iamsujie

过去的一周，终于全书定稿。原本计划2月底，结果晚了半个月，最后两周的修改，自己感觉书的内容更加扎实了，又删了约1万字出头，现在的正文约214k，算上周边（附录、致谢、自序、简介、推荐……）约230k。一人一句的推荐，我已经开始整理，本周内还有末班车，：）

封面，仍然不是很满意，继续头疼ing。

下周开始，编辑要继续修改，主要是如下一些事情，很专业：正文编加、排版、复审、办发稿、一改样、一二连校、一责校、二改样、软件较对、三校、三责校、二次处理校样、审读出片、核红审读、出片、胶片校对、处理胶片、寄送胶片……

上述过程大约需要十天（？），之后，图书进入印刷，又十天（？），然后，上市铺货，再十天（？），我们会尽力加速。同时，我会启动新书的营销项目，先计划、再预热，肯定要送一批书，还没想好怎么送，呵呵。

时间上，从去年8月底开始，28周的努力，终于有了短暂的空闲，下周末准备去杭州的UCDChina书友会逛逛，叫上一帮早就想出来聊聊的xdjm。

PS：接下来，开始逐渐剧透，全书目录、描述全书内容的漫画、各章节概述、章节结构图，等等。敬请关注，：）

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封面第N稿，继续收集意见建议【人人都是产品经理：9068】

iamsujie — Wed, 10 Mar 2010 22:19:02 +0800

应该算第4、5稿了吧，继续征集意见 & 建议，这次不做啥解释，大家自己看，自己说吧，呵呵。

人人都是产品经理封面过程稿

对比初稿与原始思路，上图至少，温暖、成长的味道对了，但很多细节还值得商榷。其实这几天，没采用的想法非常多，也贴一下，大家帮着看看“垃圾堆”里有没有可以吃的东西……大家也可以follow我的新浪围脖，实时参与讨论，很可能你的一句话就决定了将来这本书长啥样子哎~~~

技术派的：
- 全书主要话题做成Tag Cloud做封面主体内容；
- 全书主要主体做成mindmap；
- 产品经理常用的工具、技能挑几样放在封面。

既然是写给-1到3岁的产品经理，是不是可以从婴儿玩具等方向入手呢？比如奶嘴啥的哈。

瑞士军刀，产品经理是全能的（太犀利？）

蒲公英，XX思想可以传播到各个地方（像儿童读物？）

鸡蛋与小鸡，成长（农业书籍？）

毛毛虫，破茧成蝶，不管现在是虫、茧、蝶，将来都会变成蝶，突出“人人”，弱化“产品经理”，反正就是一个美好的东西（太悲壮？）

金字塔？魔方？

一张纸一支笔？

……

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倒数第04周，定稿延期 + 封面挨批【人人都是产品经理：9067】

iamsujie — Sun, 07 Mar 2010 22:16:08 +0800

04 iamsujie

过去的一周，发生了几件事情：

定稿延期，大家看了第三稿的部分内容后，提出了更高的要求，觉得还有比较多需要修改的地方，于是把定稿的日子从3月2号延迟到了也许是下个周末。本周开始，出版社共有5位编辑共同参与了正文的修订工作，要求很高，每天只能修订3万字左右，而我需要在当天晚上完成反馈，谢谢她们。

封面挨批，周五展示了封面初稿（欢迎继续提想法），看来不只是我觉得不好，大家也不满意，我把意见和建议都汇总，又提出了自己的一些新想法，会与美编同学一起努力，相信下一稿会有大大的提升。

推荐序新玩法，不弄传统的那种名人写的长长的推荐序了，改为大家一起来，一人一句（已经80+句了，欢迎没说的同学继续去说），我想书中的这几页可以做成微博的感觉，你的一句和马云的一句，都一样，：）

此外，还有一些小事儿确定了，比如出于成本考虑，本书单色印刷，这也是书不如网页的一个地方。正文字号方面，很可能使用10号字排版，比一般使用的9.5号字稍大，而时常有引用或插入的小故事会用楷体标示，以便于阅读。这些事情，我就没征集读者意见了，最终出版社拍板，太专业的事情还是交给专业的人去做吧，这样也更加高效。

下周，最重要的事情就是：定稿 + 改出满意的封面，最后一个月了，+U+U~~~（8678d18f feedsky验证）

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新书封面初稿，征集意见ing【人人都是产品经理：9066】

iamsujie — Fri, 05 Mar 2010 12:38:47 +0800

图书封面

封面初稿，我觉得还有很大提升的空间，听听各位兄弟姐妹的想法，集中转给设计的同学。思路简单说一下，供参考：

一些隐喻：成长，新人，每个人，亲切，温暖，自己人，励志，奋斗，理想主义……

整体用色：暖色，可以考虑阿里巴巴公司的主色调，即阿里的那种橙色（FF7300）。作者资历尚浅，书中内容权威性不强，厚重的颜色可能不大相宜。

书名解读：“人人”体现的是一种普遍的、平等的、民主的、必需的感觉。“产品经理”体现的是一种“全能型选手”的感觉，八方发难，他都得去解决。所以选定了“瑞士军刀”，这个元素确定下来不动了。

关于军刀：军刀是否能更舒展一些？产品经理比较符合四面八方都有的感觉。军刀是否因为太真实而细节过多，显得局促？

零散几点：颜色、大小（170*250mm），得考虑到网店搜索结果的缩略图效果、实体书店架上竖放与平放的效果；希望有一点互联网、高科技的感觉。

PS：最后，如果你愿意自己的名字也出现在书里 & 对我的博客有些了解，可以在这里留下“一句话推荐”。

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敏捷里的一句话+继续收集“一句话推荐”【人人都是产品经理：9065】

iamsujie — Thu, 04 Mar 2010 19:18:47 +0800

无论我们最终发现什么，我们必须理解并完全相信：每个人在其当时所处情况下，在其能力范围中，做了最大的努力。

只要每个人都这样想，团队必然充满力量，:)

PS：我要继续收集大家的一句话推荐，请回在这里~~~

一方面，我努力争取到《人人都是产品经理》正文前几页专属的区域，大家的一句话推荐，只要内容靠谱的，都会和你的名字一起写进书里！

另一方面，我也说实话啦，我实在请不到人来写一篇很长的序，也许我email的几位都太高级了（李开复、马云、李彦宏、马化腾……），正如这篇的第一句所说……能集齐他们的email，我已经很满足了，呵呵……

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倒数第05周，17025013、70、39.8【人人都是产品经理：9064】

iamsujie — Mon, 01 Mar 2010 21:48:46 +0800

05 iamsujie

过去的一周，书稿V0.7正如火如荼地修改中，原本准备这两天休假冲刺定稿的（第一次为了这本书请假啊~~~），但我们觉得还是质量第一，延后到本周末，我宝贵的假期也移到本周后两天再用，呵呵。这轮开始全书的结构基本不动了，主要是段落、词句的斟酌。周老师给出了很多专业的建议，都是我自己完全没概念的，比如：

习惯后置状语，会减弱句子的力度。

习惯用“把……”句型，减弱了句子的表达力度。

小敏同学时间较少，封面移交美编继续做，再过一周希望能给大家看看；书中图片，除了极个别的，全部处理完成，一共130多张。几乎不会画图的我，这两天把AI、PS、CorelDRAW都装上了，难度较大的靠朋友们帮忙，小修小改就自己上了，不亚于写几万字，够累的；推荐序方面，大佬们是否愿意写不是我能控制的，继续努力。

最后来解释一下标题的几个数字，呵呵，到今天为止，大家终于可以想象一下将来那本书的样子了，，宽170mm，高250mm，厚约13mm，定价39.8。确定这些数字是我非常感兴趣的产品化过程，也充分和出版社的同学一起讨论了，不妨摘录几段，都是背后的故事。

~~~~~~~~~~~~~~~170mm*250mm~~~~~~~~~~~~~~~

我们看了、量了几十本书~~~

“《就这么做产品》，《维基经济学》，《产品经理的第一本书》、《产品经理的第二本书》，都是170*240左右，《UCD火花集》，170*230……”

“字数有点多了，需要做大一点的开本才能控制住书的厚度。170*250够大，最接近黄金分割。”

“开本方面，作者的想法是170*250或185*240。170*250是《走出软件作坊》、《微软的秘密》、《世界是湿的》……的开本；185*240是相似主题的一些外版书，如《一目了然》、《用户体验的要素》、《赢在用户》等，使用的开本尺寸。”

“作者不想此书开本尺寸较小，文字较密。但我不太赞同选择185*240的开本，考虑到《人人都是产品经理》这本书和偏技术类图书产品不同，是面向新入行的产品经理和毕业生读的，所以在开本上趋向选择与公司IT人文、经管、社科类的产品，比较利于上架。我个人比较赞同的是170*240，也是同类书……的开本，比较大气，版面文字也不会显得密，阅读体验会比较好。”

“建议用《微软的秘密》那样的开本，即170*250，较大一些，放图片就宽松一些。”

~~~~~~~~~~~~~~~13mm~~~~~~~~~~~~~~~

“我觉得读者拿到书对页数字数都没什么概念，第一眼会看厚度，看了手边好多的书，发现一旦超过15mm就显得很厚，一旦小于12mm就显得很单薄，我希望能在12~14mm之间，最多不能超过15mm。”

“作为一本‘入门书’、‘实战指南’，全书厚度不能超过15mm，在13mm左右为最佳。”

“《UCD火花集》249千字，正文196页，厚度14mm；《第一本书》250千字，正文240页，13mm；《第二本书》220千字，正文240页，13mm；《世界是湿的》248千字，正文205页，12mm，字也不算太小。我这本230千字，130多张图，控制一下应该可以做到13mm。”

~~~~~~~~~~~~~~~70克胶版纸~~~~~~~~~~~~~~~

“为了控制厚度，只能用普通胶版纸，不能用较厚但显得高级的轻型纸。”

“我们建议此书内页采用70克胶版纸，这样19~20个印张的厚度在12.5mm~13mm，是比较合适的。同时，使用70克胶版纸，成本可比70克轻型纸节省每本近1元。”

注：有意思的是，轻型纸和胶版纸其实一样重，但因为比较厚，同样一本书做出来会体积大，从而显得轻（密度低啊~~~）。

~~~~~~~~~~~~~~~39块8毛~~~~~~~~~~~~~~~

“此书毕竟是原创书，定位为‘入门书’，所以在定价方面不宜太高。”

“在定价方面，同类书中，本版书《产品经理实战手册》32元，《UCD火花集》25元，《就这么做产品》39元；外版书《点石成金》39元，《用户体验的要素》25元，《维基经济学》43.8元，《一目了然》39元，《产品经理的第一本书》39.8元，《产品经理的第二本书》39.8元。”

“35的话，一般网上书店打完折扣（8折左右）都可以到30以内，这样读者看到二十几会感觉比较便宜。而39的话，就需要76折以下才能进30了。”

“定价我建议39.8元，和《走进软件作坊》一样。想当产品经理的读者，对自己未来收入的预期会比程序员要高，对价格的敏感度会弱一些。”

“我们可以多给零售商一些折扣。”

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有关思维混乱的两则【人人都是产品经理：9063】

iamsujie — Wed, 24 Feb 2010 19:28:58 +0800

发一下阅读中摘录过的两段话，有助于思维训练：

把“事实是什么”（事实问题）、“应该做什么”（价值问题）和“喜欢什么”（情感问题）混淆起来是思维混乱的根源。比方说，如果有人说“美国人很少有乱插队的”，就会有人跳出来说：“美国好你去美国好了！”，然后有人说：“我最讨厌美国。”这就是把事实、价值和情感混淆起来。

用科学、理性、逻辑能解决的是事实问题，很多其他问题是科学解决不了的。但是这不说明科学无用，实际上科学对解决价值问题和情感问题有指导作用。比如说：经济学不能解决效率与公平的两难选择，但是经济学却能帮助我们排除那些损失了效率，却对公平没有帮助的经济政策。

对这个话题感兴趣的可以继续看“这鸡蛋真难吃”。

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