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深切哀悼四川汶川大地震遇难同胞

“问道”的由来

戈叶 — Tue, 01 Jul 2008 13:28:10 +0800

最近有朋友问我，为什么我的网站要取“问道”这个名字。可能有的人会说一个网游也叫问道，但是，问道网和网游问道完全是两个概念，今天说明一下。

先秦的时候，老子创立了道家学派，而庄子将到家发扬光大，道家宣扬的是崇尚自然，有辩证法的因素和无神论的倾向，当然，还强调“无为而治”，当然，做网站不可能“无为”，否则也做不好事情。这些便是“问道”中问的来源，不过这只是其中一个含义，另外一个含义便是“道路”的意思。什么是路？狭隘的定义便是每天人走的道路，而在广义上可以理解为宇宙中的事物解决方式、模式等一些列需要有解决方法的事物。

问道网做的是市场调查的工具，我想无论是谁总是想了解别人的看法，然后根据判断来进行资源的整合以及了解市场的导向。而“问”便是一个相当模糊的市场调查的概念，强烈地需要了解，便成了“问”。“问”与“道”共同构成了问道网的主体，那么从字面上就可以解释为市场调查或者解决事物的方式、行为、能动性。

当然，任何的调查都是在这个纯粹的物理状态下进行的，需要在哲学的支持下才能体现其正确性以及价值，这些与老子的“道家学说”又具有共通之处，崇尚自然，辩证地看待问题，让市场的主体来为你解决问题。“无为而治”在这里可以解释为另外一个意思，那便是有效率地做事情，将繁琐的步骤去处，使得工作的价值最大化，这也是问道真正想给用户提供的东西。

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网络调查的真谛─赚钱vs服务

戈叶 — Mon, 30 Jun 2008 14:19:58 +0800

自从开始做问道这个项目以来，查看了大量的国内做调查的网站，模式上无非是做调查赚钱或者纯粹提供工具的，但是工具存在了一个局限性，就是必须在网站上完成，服务不够开放。

调查赚钱的网站顾名思义，需要用户在回答指定的问卷后便能获得相应的奖品或者奖金，但是前提是需要被调查的用户拥有极其详细的个人资料。可能是思维的理念不同吧，靠着这种硬性收集的用户资料到底有多少是发自内心在做调查的呢？一个问卷，回答的方式按照数学中“组合”的概念，产生的结果有千千万，随便乱点的调查都可以产生相应的结果，对于追求物质的用户来说，光光点几次就能获得奖金或者奖品，何乐而不为呢？这点在我看来，网站既是对客户的不负责，也是对自己的不负责。花众多的点子放在模式化的赚钱上，还不如将精力花在同样一个调查网站上，专心地去把功能做好，把服务做好。中国互联网浮躁在调查类网站上体现地淋漓精致。

网站固然要生存，需要盈利，但是盈利应该建立在一个完整的机制上的，而不是像这种投机式的产品上.国外的互联网产品有着漫长的开发周期，以前和一个德国的朋友在聊天，他们的一个网站光光在开发时期就经历了一年多时间，中国有句古话，叫“磨刀不误砍柴功”，“工欲善其事，必先利其器”，无论是产品或者是市场，都应该静下心来，当一切都准备就绪之后，才开始真正的工作。（PS：不要说要经济压力，有经济压力就不要那么早开始创业）

回到赚钱类的调查网站上来，和这类网站对比的其实也是同类型的服务调查网站。这类网站的应用在于为用户的服务，首先明确了一个服务的概念，其次才是考虑盈利的东西，当然服务的层次并不相同，可能有的网站已经开始收费了，但是这是明码标价的东西，服务的本质便是如此，等价值的交换，服务好了，自然会有人付钱。

赚钱与服务，其实两者并不矛盾，网站最终的考虑都是为了盈利，但是盈利不是急功近利的流水线产品，应该是积累之后的爆发。从未来的发展角度来看，我本人并不十分看好赚钱型的调查网站，而更加看中服务型的调查，做网站必须明确自己的功能和服务，假如自己都说服不了自己的话，如何去说服别人呢？

回来想到自己的问道，服务会一直坚持下去，并且也会考虑vip的增值服务，但是在差异化的功能出现之前，收费标准不会出现，服务首先要让用户用舒服了，让用户满足了，那么收费便成为了可能。

好的服务便是市场的真谛，不可辩驳的事实。

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应用模式剖析 2008-06-24

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应用模式剖析

戈叶 — Tue, 24 Jun 2008 16:54:20 +0800

最近看了一篇文章，是关于互联网商业模式的讨论─“别把商业模式当成葵花宝典 ”。

这篇文章的想法和我不谋而合，在创业初期，根本没有清晰的模式，或许有的人会说早早地就把商业模式想好，对以后网站的发展有个促进作用？事实上，创业者在项目发展到一定程度之后，商业模式会和当时自己想的完全不同，或者原来规划的模式完全行不通。创业不是过家家，不是冲动的理性，而是理性的冲动。创业者不是凭借着一些创业激情和想法就开始的，需要对于整体经济规划有个明确研究，脱离了一个整体大环境，往往会让创业者闭门造车，金融、宏观经济、营销等等一些专业的市场概念不是但凭借着几个网上的博客和网站就能了解的。

忽略一些商业模式上的东西，将着眼点放在自己网站的应用模式上，这才是创业者的该关注的东西。facebook当年创业的时候，有考虑过现在的商业模式么？可能考虑过，但是应该不是现在的这种状态，谁都不能预知未来的发展方向。facebook做的最多的是如何去调动用户积极性，去收集用户的需求，去研究网站整体规划对于插件的应用，这些便是应用模式上的专业度。创业者不是全才，研究的某一个方向必须是自己深入了解和深有体会的。

当前互联网的几大最热门的应用便是社区、工具、平台，对于社区我不想多说什么，归根到底，社区也是一种工具，是为用户服务的。对于社区，有无数的参照标准，但是至今没有人能够寻找出真正合适的发展应用模式。摒弃社区这个概念，还是要回到工具与平台这些应用来，至少这些应用模式比较清晰，该是什么就是什么。社区与工具可以用这样一个比喻，社区是在大海上探索的轮船，没有明确的目标，只是去等待一片大陆，而工具已经制定好了详细的航海图，需要通过船员们的努力去达到航海图中的目的地，依靠的是自己的实力。

未来的互联网社区可能就是一个平台，整体是一个树状结构，但是平台就是平台，是进行应用的主体，而工具便是这棵树所衍生出来的枝丫，是长果实用的。举些比较实际的例子，新浪最主要的功能是看新闻，google是搜索，QQ是聊天，这些都是应用的模式，主题非常明确，无庸置疑，那么这些到底是工具还是平台呢？未来的互联网发展会有一个分化，大型的工具成为了平台，独立出来，而一些小型化的工具则衍生在大型平台下面，相互依存着，这也是自然界中的一种发展模式。

对于我现在做的这个问道 ,在当前仍然只是一个工具，主要明确的方向便是为用户提供调查，为用户收集信息数据，但是未来呢？在网站发展到一定程度后，应用模式是会扩展还是依然专注于现在的这个功能呢？其实我自己也不知道，因为无法去预测，存在即是真理，不去讨论如何地盈利与发展，单纯地分析应用模式我更加期待问道未来成为一个商务化的widget平台，当然也有可能只是一个工具，依托在别人旗下，但是至少我明确了一个应用模式的构架。

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新的开始

戈叶 — Fri, 20 Jun 2008 11:49:19 +0800

6月18日，经过一个多月的开发和测试，问道的新版终于发布，修正了一些bug，采用全新的风格界面，最重大的改动便是widget系统，从原来单一的widget风格改变成了能够自选模板、自定义大小的的插件，真正让用户体验到更好的服务。

还有一件事情，就是我于6月19日也正式大学毕业了，4年的日子一晃就过去了，由原来懵懂的小男生成长成现在能够独立工作的社会工作人员，自己也小小地欣喜一下。接下去的日子，我会将满腔的热情投入到问道的建设和发展中去，希望支持我的人能够给我更多的关注。

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中国需要思考

戈叶 — Mon, 16 Jun 2008 21:45:30 +0800

震惊世界的汶川大地震已经过去了一个多月了，“众志成城，抗震救灾”成为了这一个多月的主题，几乎全国人民都已经投入到了这次救灾中，无论是捐钱、捐物者，还是投身在前线的志愿者，都是当前中国凝聚力的见证。虽然救灾的工作仍然在继续，但是灾难过后，我们不得不去对汶川大地震进行思考。

首先，是我们薄弱的灾难意识，这在去年冬天南方的暴风雪天气就反映出来，对于自然灾害没有预估性和警惕性。同样的，众所周知，四川所处的地质板块属于地震多发区，假如在平时就对地震知识做一些普及性教育，对如何地震时如何自救做一些辅导，那么有可能不会造成如此大的伤亡。前不久，日本也发生了7级以上的地震，犹豫日本是一个地震频发的国家，所以几乎每个国民都经过地震自救的训练，所以伤亡率极低。

其次，在这次灾难中，解放军和武警部队仍然是抗震救灾的先锋，虽然官兵们不怕死、不怕累的精神感动了无数人，但是这些掩盖不了中国缺乏专业的灾难救援队伍，从这里不难明白为什么有如此多的民间救援支援团队的出现了。同时突显出的问题便是中国缺乏空运能力，大量的物资空运需要别的国家支援，假如真正的战争发生了，这个问题如何解决呢？

再次，对于捐款和援助。捐款是个体是建立在自愿基础上进行的，不应该有强制性，反观国内舆论，对于捐款多的企业或者个人大加报道和赞扬，而对于相对捐款少的企业，却抱着鄙视或者不屑的态度，这是怎样一种国民态度和精神？道德不是建立在监督和强制基础上的，而是建立在个人能力和修养上的，对捐款一亿的需要感恩，难道对捐款一元的就不需要了么？国家构建在个体至上，需要的是个体集合的力量，假如认为捐款少了，就被排除在个体之外，那么还能称之为一个完整的国家么？

其实，一次地震带给整个中国的思考太多太多，但是并不需要一一列出来，中国现在强盛了，并且也在迅速发展中，需要更多的思考，而不是仍然原地踏步走，沉浸在过去和现在的成就中。

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传统抑或“个性化”？

戈叶 — Tue, 27 May 2008 09:58:45 +0800

著名的苹果公司在1984年推出了一则广告，这则广告描述的场景大概如下：在一个漆黑、阴森的大厅中，坐着无数的光头男人，他们观看着前方一个巨大的电视屏幕。电视屏幕上一个貌似“大哥”的人正在声嘶力竭地讲话。此时，一个身材健美、手握铁锤的女子冲进大厅，她按照扔铁饼（或链球）的方式把铁锤掷向屏幕。电视屏幕应声而碎，大哥的影像烟消云散。这个大哥的形象便是当时如日中天的IBM公司。

在广告里，IBM公司被描述成了刻板、守旧的代表，没有活力和激情，而苹果公司恰恰相反，骨子带着叛逆的性格进行了时代的挑战。回过头来看现在工作在各种写字楼的白领，每天正装亮相，在狭小的办公室中每天重复着自己的本职工作。不能说这种形式也是另外一种IBM公司，保守和苍白。在

在传统中国人的眼里，上班是一件高尚的事情，工作就意味着责任，必须恪守自己的职责，而办公室便是类似于一个神圣的地方。在这种观念下，工作成了责任，而非是兴趣。古语云“好之者不如乐之者”，在压力状态下的工作不会快乐，反而是一种负担。况且在中国这种“官本位”思想泛滥的国家，办公室本身就是一个“战场”，钩心斗角、明争暗斗的事情再平常不过，多重压力束缚着职场的人们。但是，这种工作形式并非一无是处，良好的管理机制是公司可持续发展的推动力，在这种状态下，公司的发展只会向前。

并不是每个老板都喜欢西装革履，新兴的网络公司将T恤、牛仔、板鞋作为了公司的活力象征，于是个性化的空间、人性化的服务代替了原来的刻板和苍白。越来越多的年轻人发现，原来在办公室也可以“diy”，也可以健身，和上司之间的等级也没有那么明显了。当然，只要是公司职员，必然会有工作压力，因为公司毕竟是要生存的，但是因为在这种开放式和人性化的办公室和管理方式面前，人人都会感觉到自己的存在，去做好自己的工作，去为了自己现在美好的环境工作，于是，个性成了工作的动力，美好的环境也成了动力。

时至今日，仍然没有谁能评说这两种形式哪个更加地有效、更加地科学，但是，存在便是真理，存在便有理由。无论是传统的“办公室”，还是新型的“人性化管理”，首要解决的问题都是全局上的公司发展，这些只不过是发展推力的不同表现形式，根据现实，各取所需。

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反对sns化，未来是工具和平台的天下

戈叶 — Mon, 26 May 2008 15:20:03 +0800

貌似中国的互联网已经进入了一个误区，凡事必言社会化、sns等一系列注重人与人沟通与交流的东西，或许都受到了facebook等网站的刺激吧，国内的sns网站也如火如荼地扩张着。

没有错，facebook靠着人际关系的社会化发展起来，但是真正让facebook产生价值的不是他发家的人际传播，而是它的开放性的工具平台。国内已经开始有了开源的sns的程序下载，风格上、基础功能上一点也不输给facebook，并且有的地方比facebook更加地创新。船大了，比较难掉头，在整个行业为sns发烧的时候，我想泼一盆冷水，sns没有那么光鲜夺目，说到底，只是一个工具，拿着放大镜看，整个互联网也是一个工具。

Keso曾经有这样一个假设，未来的个人It构架便是Linux+Firefox+Google的软件，开放式的工具集合。这种应用同样可以表现在互联网中，网络阅读器+电子商务工具+IM沟通+娱乐性工具，这些应用依托在一个大型的工具平台中，并且这个平台就想是一个永远没有建完的楼，不断在建设中，同时这个平台的接口是开放的，任何人都能在这个平台上进行开发，而开发的好坏关系着这个应用的价值高低，采用达尔文的优胜劣汰机制。说到这里，可以发觉facebook只是开启了这个平台的一角，更多的事情还在添砖加瓦中。

从某种意义上来说，是没有互联网这个行业的，因为互联网本身便是个工具，是为其他行业服务的，同样，互联网也是一个平台，而各种行业在互联网上的应用可以看作是功能的整合运作。互联网没有那么高尚，一切皆是因为利益驱动，假如从事网站开发以及电子商务的公司没有利润可图，鬼才会做互联网。当然互联网在一定程度上推动了科技的发展，但这都是逼出来的。

拿我的我自己的问道来说,从一开始就没想到要有社会化的东西在上面，完全是一个工具网站，只提供工具的输出而非内容的输出，在问道上唯一有交流的地方便是留言板。并且我力争将这种工具化进行到底。可能工具在中国并没有实际地被人所重视，因为中国的网民喜欢扎堆，喜欢交流，但是这些客观条件不能阻碍互联网工具化和平台化的进程，因为大的趋势不能避免。

反对sns化，并不是反对sns，只是反对什么产品都要做社区，都要做社会化，这种趋势只会让行业的路越走越窄，而一个开放式的平台必然是互联网应用的广阔道路。

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洞察细节，窥视iPhone在中国

戈叶 — Tue, 13 May 2008 23:19:07 +0800

2007年iPhone在美国上市，在短时间内引起轰动效应，同时后续地在其他国家地区上市，其影响力让苹果公司的销售业绩大增。由于种种原因，iPhone在中国迟迟没有发行，仿iPhone的山寨机们已经在国内站稳了脚跟，iPhone仍然遥遥无期。当然iPhone在中国没有上市并不代表iPhone在国内就没有使用者，国内苹果的粉丝们通过各种渠道获得了iPhone手机，国内各大Apple、iPhone论坛也异常火热。

问道网(www.askform.cn)最近发布了一份《iPhone手机市场调查问卷》，通过与iPhone手机的直接使用者以及有购买意向的用户形成了沟通，并且给出了一份数据报告。报告显示中国已经购买或者想要购买iPhone手机的用户大多数为21-25岁之间的男性，并且37%的调查者收入集中在1000-5000元之间，其第一忠诚品牌为Nokia,，并且越来越多的消费者们更加在意手机的功能（约27%），能接受更换手机的频率为两年左右（约42%）。伴随着网络时代的到来，消费者对于网络传播的认知度也越来越高，有超过50%的消费者是从网络获得iPhone的消息以及行情，同时47%的消费者认为2000-3000左右价位是他们所能接受的手机价格。

按照抽样调查的规律来说，这一份调查问卷基本上可以得出了国内消费者对于iPhone手机的需求认知度，以及国内消费者的定位：

1. 年轻时尚

2. 中等收入

3. 熟悉操作互联网的用户

4. 对于Apple以及iPhone手机有一定了解

5. 实用主义者、理性消费者

6. 手机更新频率不高

可能苹果公司并没有忽视中国市场，由于多重的原因才导致iPhone手机的延缓。不过有一点苹果公司有可能忽视的便是中国苹果消费者并不是想象中的那样，只是冲着苹果的品牌以及产品的超酷外形来的，理性式的消费者仍然占据着国内iPhone使用者的主流。可能苹果公司的重点只放在了其战略构想和市场上，而忽视了一些消费者细节上的调查，缺乏对等的沟通。

每个公司都不是完美的，即使是苹果这样的世界级大公司，俗话说“船大难掉头”，大公司往往会忽视了细节，而将主要精力集中在宏观的凸透点上，当然对于消费者来说也绝对不能“管中窥豹”而忽视了苹果公司的整体性的战略规划。

从苹果近期的决策上看，比如iPhone的价格下调100美金，年内推出3G版iPhone等，这些都可以说明消费者的行为对于消费品公司的决策力，假如没有需求，并且没有市场的趋势，很难想象苹果公司会在短期内推出3G版的iPhone手机；同样的，消费品的发展必然是替代与被替代的过程，手机更是如此，在前期成本已经得到控制的前提下，将iPhone的价格下调100美金对于苹果公司并没有太大的损失，反而能够更加得到消费者的“芳心”，同时也是为了3G版iPhon的上市铺好了道路，一举两得，何乐而不为呢？

国内的3G网络已经开始测试，苹果在中国的第一家Apple store也将开业，猜测iPhone在中国将会直接推出3G版，同时配合国内大量水货的常规版，这些因素结合在一起，不难看出苹果的一些策略：以快速、多个版本的快速消费品占领市场，吸引更多的用户，紧接着配合专卖店和代理商进行多线产品的扩张，最终使得苹果全线产品在中国的降落。

商业的博弈，往往是细节与战略并存着，不能舍弃任何一项，双管齐下才是扩张的要领。

ＰＳ：感谢问道网提供的数据报告。

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几个专业的问卷调查网站的评测

戈叶 — Tue, 13 May 2008 15:29:28 +0800

随着国内通货膨胀、人民币升值、石油价格上升等不利因素的影响，越来越多的中小企业的市场压力越来越大，原先形成的传统的市场观念已经不能适应当前经济产业结构的需要，越来越多的企业开始寻找新的市场定位，而对于这些企业来说，省时省力并且能够最精确地寻找出市场动向的方法便是市场调查问卷，而网络时代的来临将这种传统的市场调查形式转移到了互联网上，并且逐渐显示出其独特的重要性。

以下分析国内外的几个问卷调查网站, 希望能抛砖引玉.

一、问道 http://www.askform.cn

问道网（www.askform.cn）是一家专注于网络在线问卷调查的网站。

问道的特点:
1.传播便捷：
问道网与传统问卷调研网站最大的区别便是其独特的flash调用插件，通过flash插件，用户只需通过代码的复制与粘贴，便可将问卷以widget的形式调用到任何博客、论坛等，实现问卷的快速传播。

2.创建问卷过程的人性化：
通过问卷的标签，在创建问卷时，问道自动在问卷库中为用户匹配问卷，最大程度地方便用户使用。大量的ajax效果, 让用户通过鼠标点击, 就可以快捷创建出自己的问卷.

3.多方位平台：
问道网紧跟时代的潮流，在开放的网络世界里，更多的API应用将会在问道平台中产生，并逐渐成为企业和个人的商业化多方位平台。

4.个人数据中心：
问道网近期将会推出独特的报告模板，一切数据报表只需要通过模板功能便能自动地生成，让用户不再为繁琐的数据报表操心。

问道的不足:
1.界面不是很友好.
据说正在改版.

2.传播途径不足
虽然可以通过flash,script,iframe等将问卷调用出去, 但是不能从根本上解决问卷快速传播的问题.

二、数字100调查网 http://www.data100.com.cn/

做为一个老牌的调查网, 数字100还是国内调查的一个标杆.

数字100的特点 :
1.拥有大量的问卷.
   长时间的积累, 数字100积累的大量的商业和非商业的问卷数
2.可以回答问卷赚钱.
   部分商业问卷,用户可以参与答卷赚取奖品或者现金.
3.pk话题.
   最新最近的热点 , 应用pk的方式, 吸引了不少的人气.

数字100的不足:
1.不能通过flash方便的调用出去, 因为很多的论坛和博客不支持script ,所以flash是尤其重要的.
2.创建过程稍微有些繁琐.

三、我们做（http://www.wezuo.com/）

我们做的口号是做企业级的调研、心理测评和投票系统。

我们做的特点:

1.区分了调查问卷和评测.
可以创建2种题型 , 心理评测还是有一定的市场空间.

2.我们做的页面做的比较漂亮.
淡绿色的风格,还是让人看着比较舒服.

3.创建分页，首页指导语
创建分页，首页指导语等方面，我们做有一定优势

我们做的不足:
1.不能flash调用, 这显然从调动网友的作答积极性方面来说略差
2.虽然现在是免费,但是已经列出了收费的标准, 也许免费的午餐很快要结束.

四、知己知彼网（http://www.zhijizhibi.com/ ）
1.分类比较系统和科学，用户能够迅速找到自己想要的问卷分类。
2.拥有专用的会员推广区，并且注册用户有独特的升级机制，加深用户对于网站的粘度和活跃度。
3.调用功能几乎没有，只有一个url链接的功能，这方面比较薄弱。
4.网站页面美工有待加强，对于问卷调查型网站来说，过于花哨的风格往往会给人一种不专业的感觉。

五、问卷星（http://www.sojump.com ）
1.网站整体风格比较清新，不过可以发现整个网站的美工是抄袭blogcn，连注册框都是一样的，有些遗憾。
2.网站的问卷功能暂时不支持IE以外的浏览器，这个也限制了网站的整体发展。
3.风格接近现在流行的web2.0风格，包括标签功能等。
4.没有发现问卷调用功能，这个方面比较薄弱。同时查看问卷统计的方式比较传统，只有条状分布和圆饼图，美观程度也不是太好。

再推荐两个国外比较好的调查问卷的网站. 供大家参考

1 http://questionform.com/
2 http:// www.wufoo.com

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