毛晋晋的博客

我的博客今天5岁277天啦！

毛晋晋 — Fri, 03 Sep 2010 14:56:45 +0800

我的博客今天5岁277天啦！

2004年12月01日，在新浪博客安家。

2004年12月01日，写下了第一篇博文：《居生活》。

2007年04月07日，上传了第一张图片到相册。

这些年来，新浪博客，陪伴着我一点一点谱写生活。

文章数 61篇

图片数 4张

访问人数 5220次

过去5年的总结：

尚可
我今天的心情：

尚可
向未来许下一个愿望：

尚可

专访电脑杂志网站长做站长需要坚持

毛晋晋 — Fri, 21 May 2010 23:06:09 +0800

　好易网游游：大家好，游游今天非常荣幸担邀请到电脑杂志网 www.pcmags.com.cn站长毛豆。欢迎毛豆!(鼓掌)

　　好易网游游:毛豆，您好。

　　毛豆 :您好。

　　好易网游游: 首先我代表广大站长向您问好。

　　好易网游游: 好了，我们现在切入正题。

　　好易网游游: 首先，我想问一下，您对做IT类网站有兴趣大概从什么时候开始的呢?因为我发现您所做的网站，很多都很IT行业有关。

　　毛豆 :2003年时，用动网BBS第一次搭建了一个网络技术社区，叫万特网(www.10000te.com)。

　　好易网游游: 我发现一个现象，您并不是做技术的，也不是做美工的。那您怎么解决做网站的瓶颈呢?你也知道，不懂这些，运营网站会产生一些技术问题。

　　毛豆 :主要是自已一般学，一般利用现成的技术吧，有句话“站在巨人肩膀，成长更快。”

　　好易网游游:我发现您也善于利用IT的经验来赚钱，比如写稿子这类。好了，言归正传。谈谈您对电脑杂志网的期待。任何一个网站运营，总有其运营目标。

　　好易网游游: 您希望电脑杂志网未来实现什么样的目标呢。

　　好易网游游: 达到什么程度，您才会认为您成功了!

　　毛豆 :我期望达到业内领先的电脑资讯网站，以及给从事IT的人员提供一个参考的资讯类门户。

　　毛豆 :能够为IT人员解决实质问题和给IT从业人员提供最新的技术资讯。

　　好易网游游: 那么您打算怎么运营呢。

　　好易网游游: 维护网站资讯是一个大工程，您打算如何保持资讯的即时性呢?您也知道，如果资讯太迟了，那么资讯就不是最新资讯了。

　　毛豆 :分三步走

　　1、内容完善，让它成为可信任的IT资讯门户网站，通过业内进行口碑宣传。

　　2、传播渠道以及内容合作建设，包括邀请知名IT评论员入驻等。

　　3、进一步加强宣传，包括后期每周一期的电子期刊和会员管理制度。

　　毛豆 :每天坚持更新在100到150之间。

　　毛豆 :维持这种更新速度，提高原创率。

　　好易网游游: 都靠您自己吗。

　　好易网游游: 您也知道，站长如果是专职的，那意味着收入会很少。您有没有打算未来组建团队来运营网站呢?

　　毛豆 :正在筹备，包括原创团的筹备。

　　好易网游游: 您的资金预算是多少呢?

　　毛豆 :目前还在处于计划当中，包括人员的联络，都正在进一步加强。

　　好易网游游: OK,据我所知，您目前是专职来运营这个网站，那我想问个私人问题。

　　好易网游游: 您的女友支持您运营网站吗?

　　好易网游游: (大笑)

　　毛豆 :不能说支持，也不能说不支持，放手不管吧。

　　好易网游游: 据说有投资人想投资您的网站，能谈谈具体情况吗?

　　毛豆 :目前有几家媒体也联系到我们，愿意以内容合作方式加入，但都被我们拒绝了。

　　好易网游游: 您的网站打算怎么进行推广呢?

　　好易网游游: 这个显然是大家都关心的话题。

　　好易网游游: 因为据说有某集团想邀请您组建网络营销团队，因为某些原因，您放弃了这个职位。可见您在网络营销和推广方面有一定的造诣。

　　好易网游游: 我想站长们肯定对这个有兴趣的。

　　毛豆 :网站主要是两方面，一方面是内容，一方面是人气。

　　在内容上我们正打算跟国内知名的内容提供商展开这方面的合作，包括传统媒体，对于人气方面，更多的是以内容制胜。

　　好易网游游: 那么内容方面，您打算更侧重那些资讯。

　　好易网游游: 人气上您又打算怎么吸引大众的眼光呢?

　　毛豆 :我们的主要目标人群以及读者集中在在年龄层次上为18-45岁，对于刚接触电脑、网络的人群，以及想通过电脑在网络上进行一些尝试的人群，因此更多的偏重于喜欢IT的人，内容更多的是硬件、网络、软件、操作等内容。

　　好易网游游: 您的意思是?

　　好易网游游: 注重内容?

　　好易网游游:不进行别的形势的推广?

　　毛豆 :更多的技巧，更新的资讯。

　　毛豆 :更多的经验披露。

　　好易网游游: 再问一下，您作为站长的角色，大概几年了?

　　毛豆 :05开始吧，也有五六年了。

　　好易网游游: 您5-6年的站长经历中，有什么样的心得和大家共享的。

　　好易网游游: 可以说说吗?

　　毛豆 : 做站长一定要坚持“不放弃，不抛弃”，最重要，因为先前建了很多站，都开始赢利了，因为一些不得由的原因放弃，后来又重新开始，就等于重生了。

　　好易网游游:好的。

　　好易网游游: 我们今天感谢毛豆能够接受我们采访，也希望他能在未来的站长旅途中一帆风顺，谢谢大家。

　　好易网游游: 也谢谢大家。

　　好易网游游: 对了，也希望大家关心他的电脑杂志网 www.pcmags.com.cn

【腾讯鲜为人知的重武器】----转载于金错刀博客

毛晋晋 — Sun, 08 Nov 2009 14:31:20 +0800

经过深南大道,总会看到科技园里腾讯QQ的巨幅霓虹灯广告，没记错的话，期间换过一次。源于当时企业形象的升级。而最近离特区检查站没多远的地方，竖起了一座椭圆结构高层建筑（南山区第一高）——腾讯大厦，这座大厦的主人，就是那个憨态可居的企鹅的主人马化腾。39岁的马老板也入驻了这座总高（地上）39层大厦的顶层。也算是给自己的人生一个纪念。对腾讯的感情也是从98年开始接解互联网开始的。那时候的互联网功能就知道注册一个邮箱，注册一个ICQ或OICQ，进聊天室与陌生人胡言乱语，一派新鲜。而今，腾记凭着QQ（IM即时通信工具）吸纳了大量的用户，所谓人潮即钱潮，这是商业的逻辑。进而发展成为了一家中国互联网市值最大的平台公司。上半年的年报显示，集团营收54亿元。引用金错刀先生的长篇文章【腾讯鲜为人知的重武器】，细看腾讯及马化腾的互联网人生。这中间用了很有意思的一个词汇，水公司。圣贤古人对水的引用出神入化，而如今在企业界推崇水哲学的好像日本公司更多一些。但还是很好的点明了互联网平台公司的重要属性。

—————————————————————————————————————

【腾讯鲜为人知的重武器系列1】水之战争

我一直有个疑问，自1999年2月QQ上线到现在，10年间，马化腾把一个最轻、最不主流的IM做成了“水一样的内在”，什么是他的重武器？腾讯从一个毫不起眼的“抄袭者”到一个凶猛王者，什么是它的真正原点？最近，我和中企资深记者林涛一道，试图对这个公司进行更进一步的解读，看看他那QQ冰山之下到底隐藏着什么鲜为人知的作风。“水公司”是我们创造的一个词，要想在中国赢得未来，你必须深刻了解这个词汇。

看上去，马化腾和腾讯王国达到了一个巅峰：2300亿港元的互联网“市值王”，2009年上半年54亿元的销售额，活跃帐户数达到4.480亿，最高同时在线帐户数达到6130万。

这些破天荒、彪悍数字的背后却站立着一个并不彪悍的人。

这个被称作“小马哥”的潜行者，在中国互联网大佬里，不是最先行的（早期ICQ有五六十款模仿者），不是最帅的（以前是张朝阳，现在是李彦宏），也不是最有野心的（你当然会想到马云），“不比一般人聪明”，不够凶猛、缺乏传奇，总之，不够酷。

业界对腾讯有敬畏也有愤怒。腾讯有点像互联网界的微软，凭借着强大的用户基础和“后发制人”战略，先后在休闲游戏、网络游戏、门户、电子商务等领域攻城略地，最近，被谈论得最多的则是QQ邮箱、QQ输入法、QQ旋风、QQ影音等的来势汹汹。在这过程中，腾讯的一些做法被某些同行指责为“抄袭”。

一贯谨慎的马化腾喜欢使用“渗透”这个词汇来代替进攻。这份谨慎使得腾讯在过去十多年里几乎没有犯过大错，同时代的中国互联网大佬，大都曾经因为冒进而吃过苦头，包括盛大陈天桥的“盒子”、马云收购雅虎中国。

对外部人而言，马化腾的凶猛王道只是一个垄断者不断扩张的传统故事，但对腾讯内部员工而言，让腾讯一骑绝尘的并不仅仅是所谓的腾讯模式，更为重要的是马化腾管理公司的方式。其核心在于，永远认为公司处于危险之中的马化腾，在“用户体验，快速迭代”这一战略下，建立了一整套从运营、产品、技术创新、管理，到数据挖掘、企业文化等的学习型系统。

当这套系统被赋予一种明确的方向，发挥出的能量是可怕的。在内部演讲中，马化腾不断强化这种方向感，“就像日常生活中人们对水和电的依赖一样，我们要做成互联网上的水和电。”

是的，互联网之水。中国有三家最重要、也是市值最高的“互联网之水”——全业务模式平台型公司，腾讯、阿里巴巴、百度。这三家公司分别依托IM、搜索和电子商务，又都同时在试图以全业务的模式进入对方领地，结果他们每家公司都有了自己的搜索、IM和电子商务。过去几年，他们之间已经有过多次小规模的短兵相接。不过在一番试探之后，三家公司均发现对方的实力不俗，强行进入对方领地难度太大。他们都有自己鲜为人知的“重武器”。

这是一场关系未来的“水之战争”。

“搜索、电子商务这两个硬仗一定要坚持打。”马化腾用少有的强硬语气回应《中国企业家》。他并没有透露自己在搜索引擎和电子商务市场决战的时间表。不过在采访结束几天之后，腾讯旗下搜搜网悄然用自己的搜索引擎更换了过去几年中一直使用的谷歌引擎。

【腾讯鲜为人知的重武器系列2】腾讯的受挫故事

腾讯一直被认为是后来者居上的高手，凭借强大的QQ平台，几乎种什么成什么，但是，事实并非你想象的那么简单，成为“水公司”并非那么容易。从目前来看，腾讯的受挫有三大方面：1、B2C层面，这是腾讯的优势所在，较容易攻克，像游戏、邮箱都是如此；2、B2B层面，这个难一点，像搜索、门户等；3、“水”的层面，或者说平台的挑战，比如开放、智能等。

马化腾在产品多元化上遇到的挫折比你想像的要大。

2002年，腾讯就开始决定上马网络游戏，当时马化腾带着团队去上海拜访陈天桥，到美国观摩E3游戏展会，不过对于上马网游，腾讯的高层内部有不同意见，“其实最大的问题是离我们当时能力很远，几个创始人没干过，不懂，然后周围也没有这样一个经理人，不懂。”马化腾回忆。

最后的决定是从韩国引进游戏来代理运营。后来，签下了一个30万美元的《凯旋》，结果当时由于游戏自身和腾讯缺乏网络游戏运营经验，《凯旋》变成了“卡旋”，马化腾专门从公司外招来做《凯旋》的人也都全部离开了腾讯。

《凯旋》失败之后，公司里面的反对声音又大了起来，“有质疑的声音的，就是腾讯做棋牌类游戏的平台比较合适，做大型网游离IM太远了。我们是不应该进入那个领域的。”负责腾讯网络游戏业务的互动娱乐业务系统执行副总裁任宇昕回忆。

有了这次教训后，马化腾抽调了最核心的技术骨干投入游戏研发，开发出一款休闲游戏《QQ堂》，QQ堂一开始也很不成功，半年后回炉再造后才逐渐好转起来。不过这种休闲游戏并不能像盛大的《传奇》那样带来巨额收入，到2005年，腾讯推出了第一款自主研发的大型网游《QQ幻想》。

“很梦幻的开局。”任宇昕说，刚刚开始公测，《QQ幻想》就获得了66万用户，创造了国内网游的纪录。但是好景不长，由于《QQ幻想》产品设计得有些简单，很多人很快就全部过关，而且当时正是陈天桥、史玉柱推广免费游戏，走收费模式的《QQ幻想》没能跟上大势，结果这款游戏成为了一款高开低走的作品。

腾讯在网络游戏市场所经历的诸多挫折证明了一个问题：庞大用户平台的推广只是腾讯多元化成功的一个必要条件，却并非充分的条件。

马化腾再次祭出腾讯最为熟悉的跟随策略后，腾讯的网游业务方才拨云见月，“我们以务实的角度去考虑选哪些类型的游戏，去选前人已经跑开，证明能够成功的种类。”2008年，腾讯选择了两款在韩国被证明成功、但是在中国尚未运营成功的游戏，《地下城与勇士》以及《穿越火线》，这两款游戏最后都突破了100万人同时在线的大关。

马化腾选择游戏的标准是，“（为了）填补哪一个最可能成功的细分领域，就专门去找，或者是去投资。”然后把“细分领域也能够做到很透，做到极致”。

从用户需求出发，对用户的细分和服务，这正是拥有海量用户的腾讯的拿手好戏。腾讯在代理国外网络的同时也介入到对所代理产品的研发中，“我们不是简单一个运营商，是运营商再加上一些合作，包括联合研发，只有这样才能真正获得成功。”马化腾说。比如，腾讯代理的最受欢迎的网游之一《穿越火线》，腾讯就根据中国用户的体验和反馈进行了很多调整。

马化腾在网络游戏领域的多年耕耘终于收到回报。在2009年第二季度，腾讯网络游戏收入达到12.41亿元，从而超过盛大的12.305亿元成为国内第一，腾讯网络游戏的收入占到整个中国网络游戏市场总额61.79亿元中的20.2%，远远高于排名第三的网易游戏的7.8亿。网络游戏已经占据了腾讯当季总收入28.784亿元中的将近一半，以腾讯网络游戏的增长态势看，网络游戏在腾讯整体收入中的占比超过一半并非难事。

让我们转过头来看看马化腾另一个“受挫”故事——QQ邮箱。聊到QQ邮箱时，马化腾回忆说，“前面一年半快两年是很痛苦的，试了几个路都做不通的。”

四年前的2005年3月，马化腾在收购张小龙的Foxmail邮箱团队时，所有人都认为腾讯做了一笔好买卖。当时腾讯急迫地需要一款邮箱产品来对抗MSN的Hotmail。Foxmail是那个时候唯一能与微软Outlook对抗的邮件软件，张小龙更是国内出类拔萃的技术专家。当时谷歌推出了划时代的产品Gmail，全世界的互联网公司都在疯狂模仿，张小龙们也自然选择了这个方向。半年之后，让人大跌眼镜的是，张小龙的团队用最顶尖的技术做出的是一款既笨重，而又速度超慢的产品，在此后的很长一段时间内，张小龙也没有找出解决问题的办法。前后花了近两年时间，做出的产品却这让当时腾讯公司有的高层对他们很不满意。

到2006年底，腾讯的邮箱团队决定放弃之前的思路，转型做一个轻便、精简版本。到2007年春天，解决了速度问题，与其他邮箱产品功能相近的精简版QQ邮箱上线，一切正常，用户量也在慢慢上涨。随后，一系列基于互联网应用的创新陆续出手，QQ邮箱团队在2008年里居然发现了400多个创新点，其中一个让QQ邮箱获得广泛口碑的创新是对大容量附件的发送功能，与其他邮箱通常只能发送5M左右的附件不同，QQ邮箱将附件容量扩大到了1G，这一功能获得了许多办公室白领的欢迎。

QQ邮箱死而复生，2008年底，腾讯一年一度的创新大奖授予QQ邮箱团队。

发生在邮箱产品上的故事表明：在多元化发展上绝招颇多的腾讯，也会遇到“基因冲突”这个大难题。张小龙的Foxmail邮箱团队是一种做软件的基因，而腾讯则是互联网基因，从而产生产品方向错位的冲突，而腾讯耗时两年时间才实现了自己的基因移植。

【腾讯鲜为人知的重武器系列3】首席体验官的刀锋

马化腾作为“首席体验官”的背后，是一个话题点：用户体验能否具有终极杀伤力？能否成为战略？在中国，大多互联网公司的创新刀锋就是用户体验。但是，单单用户体验并不能形成差异化的竞争力，能形成差异化门槛的是一个用户体验系统，有文化，有基因。浓缩到腾讯经验上，则是一个打败无数人的八字真经：用户体验，快速迭代。

深夜两点，一个被女同事称为小马哥、男同事叫做Pony的人打来电话提醒，他在腾讯网站的首页上发现了一个错别字。

还有一例。QQ邮箱在2008年的400多个创新点中，有近300项是由马化腾本人发现和提出。马化腾发现这些问题的方法很简单，就是反复使用，过去一年，他在与QQ邮箱研发团队的沟通过程中拒绝使用其他通讯工具，全部交流都通过QQ邮箱来进行，近300个改进意见正是在他使用的过程中被一一提出。

在采访中我们曾问马化腾一个问题，“外界最让你难以接受的误解是什么？”
马化腾考虑了半天后回答，“产品出个什么问题的，特别多的人骂你。”

身为腾讯的“首席体验官”，马化腾要求每个“产品经理要把自己当一个挑剔的用户”。这种长期以用户身份来体验公司产品的做法，在腾讯自上而下形成了不成文的规则。

方斌是腾讯输入法的产品负责人，腾讯输入法在推出很短的时间内就获得了6000万用户，方斌和他的团队在研发这款输入法产品的流程也是腾讯产品研发的标准流程。

2006年9月，腾讯决定启动输入法项目，当时先是由两三个技术人员进行一些相关背景的详细研究，包括市场大小，已有的产品能不能解决用户的需求，以及还有哪些未被满足的需求，同时进行一些技术储备。立项阶段结束后，2007年进入到正式的产品研发，第一个阶段是“原型期”，这个时候的用户体验在方斌所属的腾讯研究院内部进行，半年时间内，研究院的同事给这款输入法提出和发现了超过百条建议和漏洞，在这个阶段，一些技术上的漏洞基本上会被解决。随后，就进入到产品化的开发阶段，这个时候的产品就会推广到整个公司平台，全公司的人都会来参与体验这款产品，在这个阶段，方斌收到了超过1000条意见。其中还包括没有技术背景的公司总裁刘炽平通过内部即时通讯系统发来的意见。

在产品正式推出后，真正海量的用户体验收集才开始了，每一款产品，腾讯都专门提供了官方博客、产品论坛等用户反馈区，为了获得更多用户反馈，腾讯影音产品甚至在最显眼的地方设置了一个“反馈”按钮。前一阵正值暑期，方斌每天都能够在官方论坛里收到超过200条的用户反馈。

就在接受《中国企业家》采访前一周的某天，方斌接到马化腾关于词库更新方面的一些内容，马化腾比对了腾讯和搜狗的输入法，提出“我们的词库是不是也可以做一些提示性的界面？”老板的建议是否被采纳，“就看这种建议是不是合理。”如果合理，在产品的下一个版本中就会反映出来。

为了解答用户体验的一个终极问题：用户到底需要什么？腾讯专门建了一个秘密武器：Support产品交流平台。Support是一个海量用户与产品经理直接交流与沟通的平台，产品经理通过每天在自己的产品交流版面的浏览，获取到用户的需求与想法。通过“我要说一下”，让用户自己来说。

此外，马化腾还要求产品人员找到所有在其他博客、论坛里出现的关于腾讯产品的评价。找到用户评价还不行，还必须迅速反馈，每一个问题都必须给予回答并给出相应解决方案，而且还不能只是使用“知道了”、“谢谢”之类的敷衍话语。有时候马化腾在网上“闲逛”时发现有用户提出的问题下面没有腾讯产品经理的回答，他就亲自动手来回答用户提出的问题，然后同时给那位“失职”的产品经理写上封邮件。

虽然公司没有明文要求，方斌和他的小组其他工程师已经形成了一个习惯，每两个小时轮流监测、回复网上出现的用户意见。

“这个跟公司的文化有关系，因为我们公司整个强调以用户为中心的，如果你不能够很好地满足用户，最后体现在你的产品就做得不是很到位。”腾讯研究院院长郑全战说。

相对于其他公司的产品论坛，很少有能像腾讯这样上升到战略高度，郑全战有一次在竞争对手的论坛里看到一款产品的论坛上的用户抱怨声很大，结果三四个月也没有改进。这在腾讯是不可思议的事情。腾讯甚至把各个产品线上的用户体验人员，全部拎出来成立了一个公司级的部门——用户体验与研究部，从战略性的高度来建设，刚开始是十几个人，现在已有近百人的规模。

腾讯对用户体验的研究极近细腻，据说仅仅是关于研究用户卸载一款产品的过程，腾讯工程师就能做出30页的文字报告。

这就是被马化腾奉为金科玉律的法则：用户体验，快速迭代。马化腾解读说，“互联网化的产品都是这样，它也不像传统软件开发，一下子刻光盘就推出，我们永远是Beta版本，要快速地去升级，可能每两三天一个版本，就不断地改动，而且不断地听论坛、用户的反馈，然后决定你后面的方向。”

马化腾就是腾讯产品创新最快的刀锋，这就产生一个疑问：如果没有马化腾的监督加震慑，员工们还会自觉这样干吗？

CTO熊明华就认为马化腾在公司除了身教还需要言传，因为“只是身教会有一定的负作用，下面的产品人员就会有一定的惰性，会觉得这个事情我们先不讨论了，看Pony的”。他开始努力推动马化腾去花费更多时间进行产品人员的培训。不过马化腾是一个比较内向的人，尤其不擅长在众人面前演讲，去年底，熊明华让人根据马化腾和广州研发院在研发QQ邮箱过程中提出建议的邮件总结成一个演讲稿，“逼”着他在公司的产品技术峰会上做了一个讲演，结果“他讲得非常的成功”。后来，这篇马化腾关于产品的演讲录在互联网上流传广泛。

【腾讯鲜为人知的重武器4】秘密武器“数据挖掘”

在深圳跟一些业内人士聊天，他们甚至认为，腾讯一个最具门槛性的核心竞争力是“数据挖掘”。数据挖掘不是一个新词，比如微软、戴尔，他们都是真正的高手，甚至有一条数字管理神经。数据挖掘的真正含义是，他们就像水质检测仪，面对一个数亿记的消费群，谁能把握消费之水的流动，谁就掌握了规则。

像马化腾一样关注产品的互联网CEO还有不少，比如丁磊和史玉柱，他们也是著名的用户体验派。但是，马化腾用户体验战略的冰山下面，还隐藏着一个不为人知的巨大基座。

这一冰山基座就是数据挖掘系统，就是从大量数据中获取有效的、新颖的、潜在可用的、最终可理解的信息，以辅佐公司战略的数字神经系统。这是一个真正的重武器，即使整个中国互联网，真正拥有这一系统的公司也极少，只有那些具备平台级优势的公司才拥有——腾讯、百度、阿里巴巴、盛大。

五年前开始，马化腾开始要求各条业务线的主管每天给他发送一封反映业务指标数字的邮件，内容包括包月用户是多少？增加了多少？减少了多少？跟上个周同日比，或者说是跟上个月同日比？分别升跌了多少？有什么异动？“这个是需要每天都去关注的东西，如果说你做管理者不去看这些东西的话，很久才看一下，中间会错掉很多东西，或者说你反应速度会慢很多。”马化腾说。

不仅自己看数字，马化腾也要求每一个高管、部门负责人、甚至产品经理也要对数字保持密切关注。

去年底，马化腾开始把数字经营的理念引入到腾讯门户网站的运营管理中，“原来广告就有点粗放，往往都是季度末才开始冲业绩，找代理，今年开始就每天都有一封信，上面有广告资源的消耗，黄金位置消耗了多少等。为什么会这样？过去他们还没有建立这样的体系，今年我们就开始要求他们每天要看，所有的网络媒体、广告销售部门的领导班子，每人一封信都会看到这个数字，培养这种数字运营的感觉，很重要的。大家就不会人浮于事，到最后找各种理由来推托。有什么事应该早知道，要多问。希望靠这种思路能够把我们每一块业务都带起来。”

数据是每一家互联网公司安身立命的基础之一，不过像腾讯这样长期坚持以数据为导向的公司并不多。1999年，腾讯刚刚成立不久，当时天使投资人刘晓松决定向腾讯注资的一个主要原因就是因为他发现，“当时虽然他们的公司还很小,但已经有用户运营的理念,后台对于用户的每一个动作都有记录和分析。”

在成为用户最多的互联网公司后，腾讯所掌握的用户数据量日益丰富，挖掘这些数据成为腾讯后来在多元业务扩展时屡试不爽的重武器。有分析人士甚至说，“数据挖掘”才是腾讯最具门槛性质的技术。在中国，腾讯绝对是数据挖掘的高手，但是和微软这类国际强者比起来，仍是起步阶段。

数据挖掘的更深层部分是腾讯在IDC(互联网数据中心)上的积累，比如高速上传、大容量邮件传输的后台及基础技术支持。“我们每一天用户上传的照片数，可能就是中国一个其他的互联网公司一个月的数据量。”
2007年，腾讯成立了腾讯研究院，研究院共有六大研究方向，数据挖掘正是其中之一，“以用户为中心，如果你对用户什么都不了解，那是空话。”郑全战说。

“用户一尝试，用一两秒钟就退出来了，这说明这个可能没做好，而不是他不想用。或者他连光顾都不光顾，没这个需求。这是通过我们后台都可以看出来。我们也有对竞争产品相同功能的一些监测，这样的话我们可以有个比较，比如一个功能用户（在竞争产品上）停留了二十分钟，我们这边只有五分钟，那说明我们的性能有问题。”郑全战介绍。

数据挖掘还有一个特种部队，T4专家组。T4就是专家工程师，在腾讯的技术职业路径里，一共6级，从T1（工程师）到T6（首席科学家），T4是一个中流砥柱般的存在，必须做过亿次级的用户量级才能当选，目前不到50人。一旦遇到重大的产品难题，由T4组成的特别小组就会加入，他们亿次级用户量级的经验将发挥作用。

对用户的数据挖掘后来在腾讯网络游戏的崛起中也发挥了大作用。腾讯从2003年开始运营网络游戏，曾遭遇挫折，直到2008年，腾讯才在多个细分市场找到了合适的韩国游戏作品，在代理韩国游戏的过程中，腾讯提出来要介入所代理游戏的研发，例如对《穿越火线》中子弹射出后的弹道设置，腾讯根据对用户的挖掘数据认为，韩方原本设计的逼真效果对中国用户并不合适，用户对腾讯设计出的“比较爽快的，节奏快的，鲜明的”的弹道设计更加兴奋。最后的结果表明，腾讯是对的。

腾讯强大的数据挖掘和产品能力仅有的几次失效出现在搜索和电子商务。搜索的技术门槛颇高，“搜索的研发需要时间。”马化腾说。

“那是最难了。”马化腾承认腾讯拍拍网在C2C领域的处境困难。“C2C是有很强的网络效应，不是你单方面做好系统就行了，还要买家、卖家都要一起成长，如果是卖家不多，买家自己不来；买家不来，那卖家也不愿意在里面花精力去伺候你，淘宝应该说是占了很大的先发优势。”

对数据的挖掘不仅可以用来进行用户研究，还大大提升了腾讯的运营效率。早期，腾讯曾经过度使用群发广告来推广产品，这样的大规模推送广告不仅“大部分是浪费掉的，而且还引起很多人的反感”。这两年，腾讯开始进行推广资源的控制。

比如，公司分配给业务单位的群发数保持恒定，同时公司的战略发展部门派出一个小组来专门管控群发广告的效率，这个小组会先给业务部门做测试，比如业务部门要发几千万条广告，就会被要求先发几万条试一下，一旦发现效果不好，必须进行修改，或者是更换广告发送的用户群，如果广告后发送的点击率和用户满意度下降，下个月分配给这个业务的推广预算就会被扣除，反之，如果效率高，这个产品就会得到更多的营销资源奖励。这一模式逼迫得业务部门对用户数据挖掘得更加精细后才会进行广告群发。“要靠这个奖惩来控制营销的资源”。

这一制度执行的结果是，“起码把四分之三的水分挤掉了，只有以前四分之一的推广量，但是效果其实没有变化太大。”马化腾说。

【腾讯鲜为人知的重武器5】马化腾“水风格”的背后

38岁、天蝎座的马化腾有他安静、封闭的一面。童年时的马化腾生长在当时尚属偏僻之地的海南，观察天象成了他最大的爱好，时至今日，马化腾仍然是一个天文爱好者。有一次去美国参观E3游戏展，看到此前从未见到过的北半球天象，他当时就在路边如痴如醉地观测起来。马化腾痴迷天文直到高中毕业，他还甚至一度准备报考天文专业，不过他后来选择了更加实用的计算机。从某种程度上，这些经历塑造了马化腾后来的一部分性格：不擅长与人交流，但是让他静下心来研究一件事情却是手到擒来。而大学则培养了马化腾的领导力和现实主义的一面，他把自己的研究成功出售给一家公司，并因为获得了5万元报酬而欣喜。由于总是能在中立的态度看问题，同时还能尊重他人的意见，他逐渐成为一些小团队里的主轴，他思维能够迅速从一个产品原型发散到“这个可以怎么用”，于是“一下子把别人的兴趣也挑起来了”。

马化腾既没有马云那种强悍的作风、非凡的个人魅力，也不像海归派李彦宏那样洋气十足，一副绅士派头。有一次腾讯公司开晚会，一个女性主持人激动之下拥抱了马化腾一下，当时现场所有人都看到小马哥立刻就窘迫得涨红了脸。

资深互联网人士谢文记得，他第一次见马化腾时，马化腾握着他的手说，“我们通过电话，幸亏我们握手晚了几年，要不然当年就被你们买走了。”在谢文看来，“腾讯是比较自然的一个公司，你跟它打交道不痛苦，人很谦虚，很简单，也不强人所难，那种自傲或者是自得压得非常深。这是马化腾，他们几个创始人带过来的，是人的本色。”在谢眼里，马云是狂人，马化腾则是强人。

在他看来，马化腾的“强”表现在，认真执着，学习力惊人，同时尤其肯去倾听不同人的不同观点，不会很主观臆断地去下结论。

一位熟悉腾讯创始团队的人士评价，腾讯的5人创业团队内部有合作也有制衡，“对外马化腾知名度很大，但是对内是相对民主的，就像资本主义的三权分立，大家都是老板”。

这5人早年就是同学或同事，所以互相之间知根知底，马化腾根据各自特点分工来确定各自出资和占有股份的多少，马化腾虽然一股独大，但并不绝对控股，这导致腾讯的创始人团队从一开始就形成了民主决策的氛围，后来，当腾讯公司发展到数千人的规模时，这种民主决策的风格被保留了下来。谢文曾经参加过腾讯公司的会议，留给他的印象是，“集思广益，是投票表决，是专业的，是公正的。”

马化腾要求每个中层管理为自己“备份”副手，腾讯的高层团队里也一直有着这样的配对模式。早期，在创业团队中负责研发的张志东和负责市场的曾李青是力量最突出的一对，2004年上市之后，腾讯进行了一轮大规模的职业经理人引入。2006年，公司进行了事业部改造，按公司业务划分为互动娱乐、互联网业务、无线和网络媒体四大板块，公司创始团队的部分权力下移，职业经理人的权限得到提高，刘炽平被任命为总裁，其投资银行背景为腾讯获得香港资本市场认可，并进入恒生指数立下大功。

当时担任公司首席运营官的是曾李青，在此之前，他负责整个腾讯公司的市场业务。在腾讯的组织架构调整之后，当时公司出现了首席执行官、总裁和首席运营官共同存在的局面，同时，权力下放事业部。曾李青的权力被分散，不久后曾李青辞去了在腾讯的职务。此后，创始团队中的许晨晔也曾经有意淡出，不过受到马化腾挽留。许性格温和，从不急躁，亲和力很强，善于与不同的人沟通，做决策会充分考虑到不同角度人的看法。马化腾需要他在团队中起到润滑剂作用。

现在，除了曾李青，四位创始人都还留在公司，公司最核心的12人决策机构总裁办公会里形成了创始人和职业经理人各半的局面，新的权力平衡在腾讯高管中形成。

在中国互联网公司里，创始人与空降职业经理人之间的关系很难平衡，往往会发生激烈冲突，网易的丁磊曾经引入职业经理人，又自己将其驱逐，搜狐张朝阳也同样如此。马化腾在人事调整上的节奏把控相当到位，这使得腾讯在引入职业经理人和创业元老的退出过程中没有发生任何激烈的“流血”事件。对于在腾讯空降的职业经理人，马化腾的评价是“融入得很好”。

唯一离开公司的创始人曾李青离开得也很潇洒，在腾讯公司的官方网站上，他仍然以终身名誉顾问的身份排在高管列表之中。腾讯的创始团队组合的稳定性和职业性在中国互联网历史上仅有携程创业团队可以与之媲美，携程梁建章、季琦、沈南鹏、范敏四人创业团队先后轮番担任公司CEO，但公司却依旧保持高速稳定发展。

在管理上，马化腾学习的一个对象是同城的华为，华为在电信服务、产品意识、组织管理上都给腾讯很大的借鉴，有内部人士说腾讯不仅仅是学华为，也学惠普、微软。这是一种实用主义的学习，但不管怎样，华为的大公司管理基因还是带给腾讯不少好处，不少互联网公司从几百人到几千人的管理冲突，并没有在腾讯身上发生。

随着腾讯朝着“超级竞争”的迈进，马化腾这种温和改良型的强人哲学也面临“超级挑战”。公司规模越来越大，诸侯割据的大企业病变得严重，在公司做的内部人员满意度调查中，跨部门的合作总是被认为是，“很累，很难去做”，马化腾将总裁办公室下属的战略研究部扩张到了数十人，他寄望这样的智囊团组织能够在理顺内部格局方面也能发挥作用，马化腾希望能够将冲突放到桌面上讨论，然后由智囊机构从整体公司利益的角度来做出公允判断，“这样的话，冲突的问题能够更快地浮现出来，几个老大能够尽早地PK，要不然，你上面也不管，下面也就推不动，那肯定出问题。”说这话的时候，马化腾从一个技术专家变成了一个颇有智慧的管理高手。

采访快结束时，我们问马：“遇到大难题，你的内心天人交战时，会从哪探寻答案？”

马化腾的回答一贯中庸、平淡如水，“最关键还是看决策对未来平台或用户有没有价值，有多大的价值。”

谢文：四个大佬的互联网十年

这是我跟谢文的一个访谈，最后整理成谢文口述体，作为“腾讯水凶猛”的一个背景，也让我们真正看一下，什么菜式互联网真正的凶猛。十年后，“跳出画面”看马化腾、马云、陈天桥、李彦宏，他们有相似的特质：坚持，应用创新，商务创新，了解本土。他们有着共同的软肋：CEO十年没有变过。

——————————————————————————

口述 | 谢文（互联网资深人士）

早期，除了马化腾（当时，我曾派了一个副总去收购他的公司），李彦宏、陈天桥、马云这几个创始人，大部分都有神交，或者在会上见过。对于这四个互联网公司的十年，我觉得都是一个学习的过程，腾讯有过找不着北想卖掉的时候，李彦宏应该说到2003年还没有想过今天所谓搜索模式，他一开始做软件，做B2B模式。他们应该说都在摸索，在曲折的道路上前行，没有放弃。

他们的共性：剩者为王
从1999年到2009年，阿里巴巴、百度、盛大、腾讯这四家公司中，变化最为巨大的是腾讯。腾讯一开始就是三五个年轻人，抄了一个当时大家都认为应该抄的ICQ，因为太显而易见了，所以高潮的时候中国有五六十个即时通讯软件。腾讯在当时既不是最好的，也不是最早的，也不是用户最多的。但是因为当时联众的鲍岳桥跟马化腾是朋友，他要扶植马化腾一把，我们就鼓励联众的用户都装QQ，当时，联众大概六七百人同时在线。那时全国才几十万网民，所以直到1999年底，我们大概是前后脚撞线——万人在线，大概转过年来就是十万人同时在线。

对腾讯印象最深的是，其一，马化腾比较诚恳，也愿意合作，而且你只要给他提了产品不稳定的问题，他马上就改，这和其他很多公司“你挑我毛病，就是我的敌人”是不一样的。第二，有一些人做一个公司，是想着融资、上市，或者是卖掉，主要是赚快钱，而马化腾，整体上还是属于认认真真的做东西。随着泡沫破碎，也就是真正的考验是2000年，特别是2001年，这60多个即时通讯软件，关门的关门，整合的整合，卖掉的卖掉，兴趣转移的兴趣转移，大概还有四五家。这个时候，腾讯占领的市场就变成30%左右了。

如果说腾讯、百度是一类公司。那么盛大、阿里巴巴则是另一类的。腾讯和百度是我心目当中比较正宗的互联网，它是90%以上的资源，都放在产品的研发、改进、运营以及商业模式的寻找。盛大他们是做生意，不会做互联网，但是知道这个体系怎么架起来的，然后卖出来，陈天桥最大的功绩是在当时条件下创造了一个商业模式，通过网吧直接分成，这个比卖游戏卡要有效率得多。阿里巴巴，我觉得更多是用互联网，而不是做互联网。

第一批互联网创始人，应该说领袖气质比较强，忽悠能力比较强，八面来风。还有是历史机遇赐予的先发优势，遮盖了不成熟、不老练，因为你先走，你有时间犯错误，同时也因为缺乏竞争，你的东西好坏基本上市场就这一个。

十年后，“跳出画面”看这四个人，他们身上有相似的特质：其一是坚持。马云的公司倒闭过，而且应该说他跟业内也没有什么交集，但是他很坚持，他在浙江那个地方，他懂民营企业的逻辑，他看到了需求，坚持利用互联网平台。李彦宏他们也是几次要倒闭，他们那时候，大概三次、四次说要放弃了，我建议说别放弃了，还得把它划圆了。因为他们比较年轻，觉得干了三四年了，怎么还看不见北，但是他们坚持住了。你说谁是第一天就清楚地看清方向的，可以说是2003年以后创业的人，特别像史玉柱、江南春，你可以说他看清了，这是熟练的生意。

其二是应用创新。中国互联网的创新是在应用这个层次，QQ是拿来的，但面对这个市场的时候，我不固守原有的模式，进行了适合中国国情的各种各样的创新。这个东西在中国土地上如鱼得水，换一个地方就绝对不行，因为你加了太多对中国社会的体验，所以你现在得也是它，失也是它。百度、腾讯、携程、阿里巴巴身上都有这种鲜明的应用创新，淘宝不收费，明摆着把eBay的模式给颠覆了。

其三是商务的创新。最典型的，像盛大模式、携程模式、百度模式、阿里模式、腾讯模式，都有商务的创新。你会发现它不是从外国抄来的，同时也不见得是国内原创，都是从别的地方发扬光大了，整合以后，到他这儿产生10倍的效应。

其四是了解中国独一无二的业态。中国、俄罗斯、日本、韩国，都是本土互联网公司打败国际巨头的地方，本土的互联网公司都比较强。最特别的，应该是国情造成了目前互联网的格局。国外的互联网行业，很容易实现现实世界的平移，而中国的互联网行业则是一种畸形的状态，或者叫做改革当中的状态。

平台的PK
也可以用王国维的“三种境界”来看中国的互联网公司商业模式。

第一境界“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”我觉得是2000年以前，大家的目标是融资。当时，做互联网根本没有想什么挣钱，就是做概念，比如，我当时所在的海虹控股，就是因为公司投了互联网，所以才涨了10倍，够了，公司赚了好几十亿。

第二境界“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”2000年到2003年，大家一门心思想上市，最早是亏损上市。

第三境界“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”从2003年以后，互联网从生命周期讲，进入到盈利阶段。大家终于搞明白了，融到资也罢，上市也罢，最后你要有持续、稳定、高速、规模化的盈利，这样才有意义。

一个真正成功的商业模式，叫可持续、可复制、可改良，就是可进化。从这个意义上讲，还是腾讯和百度，你可以想像，它接下去，你要把腾讯拆开了，你发现它也是广告、游戏、会员费，但是它还是有一个核心的脊梁骨，就是它的IM。而且它已经形成了一种文化，已经形成了一种队伍，形成了一种独特的风格，所以它做什么都会有腾讯味道，所以它可持续，而且别人可以学。我觉得盛大的模式也说得出来，大家都可以想，都可以学。

这四家公司都在做平台战略，所谓的平台，定义可以有多种，我觉得平台首先不能简单理解成狭义的技术层面。它应该是一个综合的、广义的商业平台，也就是说在它的品牌之下，在它的体系当中，插什么长什么，长什么活什么。

现在看互联网公司的商业模式，一个你要么是平台，一个要么是应用，没有第三条路。现在一些门户是伪平台，这个平台，是我把我的产品装到我的平台上，别人装不上来。

这是一个大的进步，从做产品，再往上就做服务，再往上就做平台。现在有若干公司在追求纯平台，这是做大的表现，开始成熟的表现，走向长治久安的表现。

做平台的另外一个关键词是，你要么开放，要么不开放，很难选择。你不可以做假开放，因为过去做假开放，设个特定接口，你才可以接进来。比如说Facebook，它是真正的开放，有1500个网站和它联通，你不管自己在那上面加什么，首先要百分之百兼容。这四个公司，在我看来，还没有进入实质性操作阶段，现在他们也讲开放，但都是运营、市场层面的。

谁更具有真正的平台潜力？从纯互联网角度看，百度显然是蓄势待发，但我很失望它现在提出的框计算，还是抱着自己的金娃娃啃，完全没有放在整个产业的角度上考虑。第二个显然是腾讯，但是腾讯自己本身的平台也没有打通，还是门户加IM，再加游戏等；再有一个就是小农思想，好东西，你能做，我也能做，我干吗让你做。

他们犯的1亿美元错误
我曾经说陈天桥犯了两个1亿美元的错误，一个是盛大以9170万美元现金并购韩国Actoz公司，一个是盛大盒子的失败。

马云犯的1亿美元的错误，就是并购雅虎中国，这个错误甚至远超过1亿美元。

李彦宏犯的1亿美元的错误，应该说在“做什么”问题上耽误了三年之久，他比较早发力的话，可以提前一两年进入轨道。他最早没有做搜索，从2000年到2003年始终在犹豫。

马化腾犯的1亿美元的错误有几个，比如说当时联众做游戏的时候，它为什么早不做游戏？为什么让盛大做？为什么早不做门户？另外，他没有在Web2.0革命中及时出手，他现在犯的错误和搜索一样，晚动手了两三年，现在说搜索什么的，都要花巨大的力量补贴它，甚至都不是质量之争，就是一个市场被人占了。

这四家公司有着共同的软肋：CEO十年没有变过。一个人的聪明才智，一个人的强弱，做了十年，应该都用光了，角色应该变换得快一点，他们现在更适合做董事长这个级别，他们做CEO，或者做首席体验官，都不合适了。因为你那个位置，别人是没法跟你抗衡的。结果你的强在继续发挥，但是它已经发挥得淋漓尽致了，但是你的弱没有一种新的力量来纠正，这也是外国公司为什么CEO要十年或者三五年就换一换。我为什么推崇携程，因为它的CEO换了很多，对公司没有影响。

强人和狂人差别很大，强人不一定是咄咄逼人，不一定是那么锋芒外露，但是他有综合素质，他能带一个队伍，用一种很好的规则，让大家的游戏持续不断，这样的强人更能干。

魔兽易主，中国网游陷入水深火海

毛晋晋 — Mon, 20 Apr 2009 10:51:31 +0800

近日来随着魔兽的代理权由九城易主为网易，中国的网游再次陷入了水深火海。

业内都知道魔兽是一块肥肉，肥的可以将一家公司从瘦小的身躯长大到满耳肥肠，我想这就是魔兽吸引人的地方，九城三年的魔兽代理权使得九城富了，而且开始沾沾自满，居不知在这背后影响的巨大的危机，由于魔兽的短暂赢利，使得九城自以为满，忘记了自已的使命，其结果是没了魔兽，没有了九城，必竟魔兽是其经济来源的命脉，没有了魔兽收入的九城犹如失去了臂膀的猿，由于魔兽给九城带来的巨大收入，让九城放弃了发展的好机会，让中国的网游市场机会如此轻易的从九城溜走。

这次网易通过合资的方式将魔兽运营权纳入门下，也许对于网易来说的确是个挣钱的机会，但是不要忘了，它不是一只猪，而是一只未成年的狼仔，是狼它总会长大的，大家都想的到猪养狼的故事，其结果不堪而知。

随着国外网游的大举进行国内市场，越来越多的中国网游企业放弃了自已的研发，而靠着对国外网游的运营来获得利润，却不知道这样的直接后果是中国网游要面对的核心研能力的丧失和国外网游的大举占领国内市场，在这一段时间内中国的网游将会面对新一轮的挑战。

国内网游代理竞争的加剧将会直接导致国外网游进入国内市场的条件的优越，其结果必然会是国内网游企业面对中国玩家所得到的利润大部分将转到国外，从而国内网游所获的利润将会越来越，话语权也将慢慢降低，这毫无疑问是一种慢性自杀。

今天九城做为第一家在代理竞争中被甩掉的企业，我相信这绝不会是第一次，以后可能会更多，但是九城是幸运的，因为这次让它学到的更多，网易也许现在的得意的，但是不要忘了，国内玩家还是期望有一天能够玩着我们自主研发的游戏，而一是把钱一分一分的捐给暴雪，捐给国外，国产网游的路还很长，在这条路上希望不要再有第二个九城，也希望国内网游企业不要一味的为了那点蝇头小利，而一味的竞争便宜的外游。

“师夷长技以制夷”，希望国内网游健康成长。

如何借助电子杂志传播企业品牌

毛晋晋 — Wed, 14 Jan 2009 16:08:58 +0800

笔者一直在关注电子杂志在企业中的应用。尤其是在广告投入比较大的汽车行业，许多企业都有自己的电子杂志，作为品牌宣传或者内部电子刊物。但多数企业的电子刊物仍停留在内容制作上，杂志制作得越来越精美，但对于企业品牌的作用的效果却不得而知。专业的电子杂志可以做的内容很多，而企业的电子杂志必然以宣传其品牌和产品为主。因此要借助电子杂志传播企业品牌，多样化的传播渠道是必须的。

近期笔者发现国内的自主品牌的比亚迪汽车，在电子杂志的方面的应用和传播方面值得借鉴和思考。最早看到比亚迪的电子杂志是在一年前，一位朋友发了一份给我。因为朋友圈里有人开比亚迪的F3，于是由头到尾的浏览了一下，顺手保存了在硬盘里。而时隔一年后，我习惯性的在电子杂志类网站逛，居然在某电子杂志网站上又发现了比亚迪的汽车杂志，封面是比亚迪新上市的微车F0。我浏览了杂志，制作水准有了很大提高。我习惯性的在网上开始研究比亚迪电子杂志做了哪些改变，对其传播策略稍作分析以供大家参考。

比亚迪的电子杂志的版块是在其官网里面，不过也启用了独立的域名BYDZINE.CN,独立域名有利于读者记忆，也有利于将企业的电子杂志与其内部刊物的区分，作为一个品牌来推广。其次，比亚迪的电子杂志还与专业类的杂志网站长期合作，在其上面开专栏并定期刊登。这样就扩大了传播面，使传播范围扩大至所有喜欢浏览电子杂志的人群中去。另外，在百度上搜索，发现比亚迪的电子杂志还在新浪，搜狐上面专门开了电子杂志的博客。其形式大概和《中国地理杂志》的博客差不多。博客可以加入圈子，加好友等，增强了电子杂志原本缺乏的互动性。此外，在一些论坛里面也看到了比亚迪汽车杂志的小广告，论坛的广告性价比较高，而且覆盖人群很广。

从比亚迪的电子杂志的传播策略的改变来看，要借助电子杂志传播企业品牌，除了电子杂志本身提高制作水准以外，还需要有将其杂志作为一个品牌来运营推广的意识，从传播渠道，到人群覆盖，都需要有强的传播意识。除此以外，互联网新的传播工具可以不断为电子杂志这种形式提供新的生命力，电子杂志是死的，互联网是活的。企业品牌的传播需借活水。

企业电子杂志营销解决方案

毛晋晋 — Tue, 06 Jan 2009 16:45:21 +0800

电子杂志是互联网新兴的产物，随着互联网的日益更新，传播的媒体也越来越广，从最初互联网诞生的文字形式传播到后来的文字加图片，音频，动画，视频等，都无不时刻标志着互联网的迅速发展。

电子杂志正是在这种情况下诞生了，它结合了基于互联网的所有的传播素材:文字，图片，音频，动画，视频等，并制作成可以直接运行阅读的电子文档格式，能够更清楚的展示发行者的发行内容，通过它可以更全面清晰的将要进行宣传的内容留给读者，给读者更好，更深刻的印象。

由此，很多企业看到了电子杂志的这种得天独厚的优势，纷纷在企业文化宣传及企业产品推广宣传当中采用电子杂志通过电子邮件或其它的传播渠道给客户发送相关的内容介绍，一方面电子杂志美仑美奂的内容容易吸引客户关注，从面对企业品牌产生好感；另一方面电子杂志内容的多媒体化给客户更详尽的产品介绍，目前像比较有名的汽车行业丰田，比亚迪；IT行业如Intel,阿里巴巴等都相继在电子杂志这块领域进行了相应的投入，具体的像丰田，INTEL在XPLUS杂志网制作相应的电子杂志，比亚迪建立自已的专业电子杂志网：www.bydzine.cn等，都说明了电子杂志在企业营销中都占有一席之位。

对于如何做电子杂志营销这块，笔者采访了国内著名的汽车企业比亚迪汽车有限公司的电子杂志营销主要的负责人，电子杂志主要包括以下几块：

1，电子杂志的制作：由于电子杂志中涉及到众多媒体的应用，因此制作电子杂志在以前比较困难，不过由于互联网的发展，目前使用比较多的电子杂志制作工具如：POCO出品的PocoMaker1.0,Zcom出品的ZMaker,IEBOOK出品的iebook超级精灵等都是电子杂志制作的很好的工具，通过制作工具将文字，图片，动画，音频，视频等结合，完成电子杂志的制作。

2，电子杂志的传播：电子杂志制作好传播的渠道主要有：1，将电子杂志存放在企业网站上，通过邮件的方式告知客户自行下载阅读；2，制作相应的自动播放光盘，寄送给客户；3，通过专业的杂志网站存放，如POCO，IEBOOK，ZCOM等，再告诉客户在线阅读或下载的地址等等，当然还有其它的传播方法，有待进一步开拓。

3，杂志效果评估：如何通过专业的网站进行传播，一般都会有专业的统计数据可进行分析查询，如何通过自主的方式进行传播，不防在下载页面加入统计代码等，另一方面，在杂志内页也可以直接加上产品预订信息，当客户进行操作时，直接将结果告知。

因此，电子杂志做为企业营销中的一种宣传方式来说，是不可多得的传播渠道，企业在利用这种传播方法时不防多多考虑一下其适用性及其目标人群，做到有的放矢。

近期互联网新闻导播

毛晋晋 — Wed, 26 Nov 2008 10:26:30 +0800

百度陷入“竞价门”，搜索引擎社会职责需加强

继“三鹿门”事件后，百度接连再次陷入“竞价门”事件。15、16日，央视《新闻30分》连续两天报道百度的竞价排名黑幕，百度竞价排名被指过多地人工干涉搜索结果，引发垃圾信息，涉及恶意屏蔽，被指为“勒索营销”，并引发了公众对其信息公平性与商业道德的质疑。这是继“三鹿门”之后再次将第一大中文搜索引擎推向风口浪尖。

由此我们可以看出，企业在赢利的同时也将对自已的企业行为进行负责，应该首先把社会的责任感放到首位来考虑。

腾讯封杀QQ外挂，始做蛹都既是51.COM

腾讯昨天起直接对非法外挂QQ用户发出“不立即卸载QQ将自动关闭”的警告。腾讯打击外挂QQ的力度和决心或使腾讯和51.com这对互联网社区领域的竞争对手间矛盾激化。不少业界人士都猜测这是腾讯主要针对彩虹用户的行动。对此，彩虹QQ官方也及时表态称，显IP一直在努力克服难关，近期将会发布新版。

　　对外界关于“庞升东是彩虹QQ幕后老板”的猜测，51.com昨日给予否定。51.com副总裁、新闻发言人黄绍麟称，13名从腾讯跳槽来到51.com的员工是分批来的，并且他们分散在不同的部门，与QQ外挂无关。

Yahoo,Google据传裁员，IT企业面临普遍裁员现象

近期，互联网的大头Yahoo和Google据传都将进行裁员，裁员分别为Yahoo为1000人和google为10000人，在遭遇经济危机的时下，目前国内众多IT大腕纷纷以裁员来进行自保，IT企业面临又一次大的挑战，有人戏称“这一波过后，剩下的就是大腕了”，看来众多小企业在经济危机当头的今天，日子过的并不舒爽啊。

遭遇经济危机，据传PPG创办人李亮携款潜逃

经济危机当头，不光是众多IT企业不好过，这不还波及到了卖衬杉的伙计，据传网络直销衬杉老大PPG的创办人李亮已携款潜逃，不过近日来的观察，原来人家还不是潜逃，只是携款准备去美国卖他的衬杉去了，也不知道是真是假，姑且不管他，经济危机看来钱还是最重要的。

中国富豪榜首富国美创始人黄光裕涉嫌操纵市场被拘查

黄光裕在1987年创办的国美电器目前已发展成中国最大的家电零售企业。2004年销售额238亿元，在中国所有连锁企业中排名第二。除了零售之外，黄光裕在地产方面也有数十亿的投资，并在今年初成立了国美置业。日前(08年11月23日)被公安带走调查，迄今不知下落，可能与其早年涉嫌利用空壳公司违规运作、非法挪用资金与行贿行为等有关。2008年11月23日,黄光裕被调查的起因是涉嫌“操纵市场”，具体系指对其兄黄俊钦控股的*ST金泰（上海交易所代码：600385）股价进行操纵。

资料显示，*ST金泰曾在去年内短期创造出30多个涨停的记录。41岁的黄俊钦系新恒基集团创始人，于2001年12月着手收购*ST金泰，通过其掌控的北京新恒基投资管理集团有限公司和北京新恒基房地产集团有限公司，在*ST金泰分别持股10%和1.92%。

网购时代兴起，支付宝陷入“信用卡套现”风波

由于被大量网上购物通过使用自身交易平台，进行虚假购物从而达到套现目的，增加了银行控制的风险，支付宝23日晚间遭到央视曝光。

据了解，用信用卡取现金需要额外支付手续费和利息，而现在有些人为了省去这些手续费和利息，便通过使用支付宝网上虚假购物的方式，利用与支付宝挂钩的信用卡进行套现。

报道称，利用支付宝进行信用卡套现，就是通过虚假交易，使用信用卡支付后，再通过账户转移到借记卡，然后从银行取出现金，整个过程没有真实的货物交易，也无需缴纳额外的费用。而为了避免这样的情况，银行大多把信用卡单笔交易限额设定在500元左右，尽管这样，还是给利用支付宝信用卡套现现象创造了机会。

哈佛管理论丛-谁背上了猴子

毛晋晋 — Thu, 20 Nov 2008 15:12:18 +0800

----------------------------------------------------------------------------------------------
如果你觉得自己时间总是不够，那么就花点时间仔细阅读一下本文吧。
----------------------------------------------------------------------------------------------

为什么经理们忙得不可开交，而下属却无所事事？这里我们将探究一下管理时间的内涵，因为这涉及经理们与他们的上司，同级人员以及下属之间的互动关系。具体地说，我们将讨论三种管理时间：

受上司支配的时间，用于完成上司下达的工作任务。对于这些工作，经理们不能掉以轻心，否则会立即受到直接处罚。

受组织支配的时间，用于满足同级人员提出的积极支持的要求，若置若罔闻，也会招致惩罚，尽管惩罚并不总是直接的或迅速的。

由个人支配的时间，用于完成经理们自已想出的或者同意去做的事情，然而，其中一部份时间会被下属占用，称为受下属支配的时间。剩余时间属于经理自已，称为自已支配的时间。由个人支配的时间不会导致受罚，因为上司或组织压根不知道经理最初的打算做些什么，所以就无法对没有完成什么予以惩罚。

为了满足各方要求，经理需要控制好工作的时间安排和内容。即然完不成上司和组织交代的任务就要受罚，经理们绝不能忽视这两方面的要求。因此由个人支配的时间就成为他们主要考虑的方面，经理们应该努力通过最大限度地减少或消除受下属支配的时间，增加由个人支配的时间中的自由支配时间，然后利用所增加的时间更好地处理上司和组织布置的任务。然而，大多数经理没有意识到，他们把过多的时间花在解决下属的问题上。因此，我们将利用背上的猴子，这个比喻来分析受下属支配的时间是如何产生的，以及上司应当如何应对。

让我们想象一下：一位经理正走在大厅里，这时注意到他的一个下属琼斯迎面走来。当两人相遇时，琼斯向经理问好：“早上好。顺便说一下，我们遇到了一个问题。你知道......"当琼斯继续往下说时,经理发现此次问题与他的下属向他提出的所有问题一样具有两个特点:其一,他知道需要参与解决问题;其二,他对情况还不够了解,无法如下属所愿当场拍板.最后,这个经理不得不说:＂我很高兴你能提出这个问题.我现在很忙.让我考虑一下,我会给你答复的.＂随后，两人分手了

我们分析一下刚才发生的一切.两人碰面前，"猴子'在谁的背上?在下属的背上.两人分手后,猴子又在谁的背上?在经理背上.当猴子从下属背上跳到上司的背上时,受下属支配的时间就开始了,一直到该经理把猴子归还给真正的主人喂养为止.在接受猴子的时候,经理自愿地把变成自已下属的下属.也就是说,他允许琼斯把他变成他的下属，去完成一个下属通常要为上司做的两件事－－－经理从自已的下属那里接过了责任,并向下属承诺报告工作进展.

这位下属为确保经理不会忘记这件事,此后将会把头探进经理办公室,喜滋滋地问道:事情进行的怎么样了?(这叫监督).或者,让我们设想另外一个场景.在会谈结束时,这位经理对另一位下属约翰逊说:“好.把这个问题的备忘录给我送来."

让我们分析一下这个情景。猴子此刻还呆在下属的背上，因为下一步行动要由他采取，但猴子已经准备跳跃了。注意这只猴子。约翰逊尽职地写好备忘录，并把他放入文篮。此后不久那位经理从自已的收文篮拿到备忘录，并开始阅读。现在该谁行动了？是这位经理。如果不赶快行动，他就会从下属那里得到一份备忘录（这是另一种形式的监督）。这位经理拖延的时间越长，那位下属就越感到沮丧（他将无所事事），而这位经理就越感到愧疚（被下属支配的时间将大量增加）。

再想像一下同第三位下属史密斯见面的情景。这位经理要求史密斯起草一份公关计划书，并保证向他提供有必要的支持。临别时经理对他说：“需要帮助的话，尽管告诉我。”

现在，我们分析一下这个例子。猴子最初还是在下属的背上。但他还会呆多久呢？史密斯意识到，在计划书得到批准之前，他不可能“告诉”经理自已需要哪些帮助。而且根据以往的经验他还意识到，他的建议书要在经理的文件箱里放上好几个星期，最终才能被经理批阅。那么，究竟谁背上了猴子？谁将检查谁的工作？此时，无所事事的现象瓶颈效应又一次发生了。

第四位下属是里德，他刚从公司的另外一个部门调来，以便启动并最终管理一个新设立的一个业务项目。这位经理说，他们应尽快碰头，为这项新的任务敲定一糸列工作目标。他还补充道：“我将草拟一份初步方案，然后与你讨论。”

让我们也份析一下这种情况。这位下属拥有了新的工作，（经正式任命）和全部职责（正式授权）．但是这位经理却要采取下一步行动．在任务完成前，他将背负着猴子，而下属则无事所所．

为什么会发生这一切？因为在每一种情况下，不论是有意还是无意，这位经理及其下属从一开始就认为问题是两个人的．在每一个例子中猴子最初横跨在两面个人的背上．它只需移动一下那只跨错的腿－＂唰！＂－－下属就一下子消失了，留下经理照管这只猴子．当然，你可以训练猴子不要挪动那条腿，但更简单的办法是，从一开始就阻止它横跨在两个人的背上．

谁在为谁工作？

让我们来假设，这四位下属非常体贴他们的上司，为了不占用他的宝贵时间，每个人都竭力不让三个以上的猴子在一天之内跳到经理的背上．在五个工作日的一周中，这位经理将要背上６０只尖叫的猴子数量太多，根本无法一个个地应付．因此，他把受下属支配的时间用于焦头烂额地处理那些＂首要事务＂．

星期五下午晚些时候，经理把自已关在办公室里以免受到他人打扰，从而可以仔细考虑一下处境，而他的下属们正在门外等候，要抓住周末前最后的机会提醒他必须＂快做决择＂．想象一下他们在等待时会怎样谈论经理：＂总是卡在他这里！他就是拿不定主意．一个无法做出决断的人竟在公司占据高位，真是想不通！＂

最糟糕的是，该经理无法采取任何＂下一步行动＂，因为他把时间几乎都用在满足自已的上司和公司要求做的事情上，为了应付这些任务，他需要自由支配的时间,但是当他满脑子想的都是下属的猴子时，他根本没有自由支配的时间．这位经理人陷入了一种恶性循环，然而，时间在白白流逝（这样说还是轻的）．经理通过内线给秘书打电话，让他通知他的各位下属：他只能下星期一下午见他们．晚上７点，他开车回家，打定主意第二天回办公室加班，在周末把一切处理完毕．第二天，他精神焕发地早早来到办公室，结果却透过办公室玻璃窗看到靠近高尔夫球场草坪上有四个人在进行双打比赛．猜猜他们是谁？

原来如此．他现在知道了究竞谁在为谁工作．此外，他还意识到，如果他按计划在周末完成要做的工作，他的下属就会士气大增，每个人将会放宽数量的限制，让更多的猴子跳到他背上．总之，如同登上山顶后眼前豁然开朗，他猛然醒悟过来：他越是往前赶，就越会落在后面。

他像逃避瘟疫一样迅速离开了办公室。他有何打算？他要抓紧去干一件多年来一直无暇顾及的事情：和家人共渡周末（这是自由支配时间的多种形式之一）。

周日晚上他酣睡了10个小时，因为他已经为星期一制定了一个明晰的计划。他打算摒弃受下属支配的时间。这样他将拥有与他们同样多的自由支配的时间，其中一部份时间他将花在下属身上，确保他们学会这门被称为“猴子的喂养”的难学有益的管理艺术。

这位经理还会剩有大量自由支配时间，也可以更好地管理受组织支配的时间，从而有效控制这两方面的时间安排和工作内容。这也需要几个月的时间，但与过去相比，回报却是很丰厚的。该经理的最终目标是管理好自已的时间。

星期一上午，经理故意姗姗来迟，以便四位下属已经聚集在他的办公室外，等待他来讨论他们的猴子。他把他们一一叫进办公室，每次拿出一只猴子，摆在两人之间的卓面上，共同为下属确定下一步的行动。对于处理某些猴子来说，的确要费一番周折才行。如果无法确定下一步行动，经理就权且让猴子在下属的背上过夜，让他或她在第二天上午约定的时间带着猴子回来，继续为下属共同探求下一步行动。（猴子这一夜在下属的背上与在上司的背上一样睡得香甜）

每位下属起身离开时，经理欣慰地看到一只猴子趴在下属的背上离开了办公室。在随后的24小时里，不是下属等候经理，而是经理等待下属。

后来，似乎为了提醒自已中途进行一下有益的活动并不违反规定，经理踱着步子经过下属的办公室，从门外探进头去，喜滋滋问：“事情进行的怎么样了？”（在做这件事上耗费的时间，对经理来说是自由支配的时间，而对下属来说则是受上司支配的时间）

第二天，当这位下属（背着猴子）和经理在约定时间刻见面时，经理用大致如下的话解释了他的基本原则：“任何时候我帮助你解决这个或那个问题，你的问题都不会变成我的问题。在你的问题变成我的问题的那一刻，你就不再有问题了。我不能帮助一个没有问题的人。”

    “在这次会面结束时，你的问题将与进来时一样由你背着离开办公室。你可以在任何约定时间来请求我的帮助，我们会共同确定我俩中谁来采取下一步行动。”

    “一般情况下采取下一步行动的人不会是我，万一是我的话，你也要和我一起做出决定。我是不会单独采取任何行动的。”

在与每位下属谈话时经理都遵循同样的思路，谈话一直持续到上午11点左右，这时他意识到他不必关门了，猴子已经离开了。当然，它们还会回来，但只有在约定的时间才会出现。他的日程表将确保这一点。

通过背上的猴子这个比喻，我们力求说明的是，经理们可以把行动的主动性还给下属，并使下属绐终保持这种主动性。我们试图强调一个显而易见而又十分微妙的道理：在发掘下属的主动性之前，经理必须保证下属具有主动性。一旦经理把这种主动性还回去，他自已就不在拥有，他就能减少受下属支配的时间，增加自已的自由支配时间。

经理和下属也不能同时具有同样的主动性。那句开场白“老板，我们有一个问题”就暗含与两人有关，而且就象前面所指出的那样，表示一只猴子横跨在两个人的背上，这样让猴子开始它的生涯是一种极其糟糕的方式。因此让我们花一点时间审视一下我们所说的“管理主动性的剖析”。

与上司和组织打交道时，经理可发挥的主动性分为五个层次：

等待别人吩咐（最低层次的主动性）；

询问该做什么；

提出建议，然就采取相应的行动；

采取行动，但立即提出建议；

5、自已主动行事，然后定期汇报，（最高层次的主动性）。

显然，无论是与上司还是与组织打交道，经理人应该具有足够的职业精神，不能仅仅限于第一和第二层次的主动性。采取第一层次主动性的经理根本无法控制受上司和组织支配的时间---无论在日程安排上还是在工作内容上，因而也无权抱怨自已被要求做什么或何时去做。采取第二层次主动性的经理可以妥善安排时间，但是不能控制工作内容。采取第三、第四和第五层次主动性的经理，两者都能控制，而采取第五层次主动性的经理具有最大的控制力。

对于管理下属来说，经理的工作具有两重性。第一、要禁止下属们采取第一和第二层次的主动性，这样可以迫使下属别无选择，必须学习和掌握“员工的全部职责”。第二，要确保当下属带着问题离开经理办公室时，双方除了商定下次见面的时间和地点，还要对下属应采取的主动性层次达成一致。此外，经理应及时在日程表上标明见面时间和地点。

猴子的喂养

为了把背上的猴子与任务分派及控制流程之间的相似性讲得更清楚，我们参考一下经理的工作日程表。这种日程表要求遵循“喂养猴子”的五项严格的原则（违反这些原则将导致丧失自由支配的时间）。

原则一：要么给猴子喂食，要么开枪打死它。否则猴子会饿死，而经理则要浪费很多宝贵时间为猴子进行尸检，或者试图使猴子死而复生。

原则二: 应该把猴子的数量控制在经理有时间喂食的极限之内.下属应尽量为经理提供足够多的猴子来喂食,但不能超过他或她的时间允许范围.给一只正常状态的猴子喂食不应超过5--15分钟．

原则三：只应在事先约定的情况下给猴子喂食，经理不应该四处捕捉饥饿的猴子，并不分青红皂白地抓到一只喂一只．

原则四：应面对面或通过电话给猴子喂食，但永远不要通过邮件来进行（记住：如果通过邮件喂食，采取下一步行动的人就是经理了）．当然喂食过程可以包括文件记录，但不能取代喂食本身．

原则五：必须为每只猴子确定下一次喂食时间和主动性层次．只要双方同意，这些约定在任何时候都可以修改，但永远不能变成模糊或不确定的东西．否则，猴子不是饿死，就是最终落在经理的背上．＂对工作时间和工作内容加以控制＂是关于时间管理的一条有益建议．

第一步是，经理可以通过消除受下属支配的时间扩大自由支配的时间。

其次，经理应该把增加的自由支配时间的一部分用来确保下属具有主动性，并加以发挥。

第三步是：经理把另外一部分增加的时间用来控制上司和组织分派的任务。

所有这些步骤都将增加经理控制时间的能力，使他们在管理＂管理时间＂上花费的每一个小时都能无限增值。

百度哭了，谁在笑？

毛晋晋 — Fri, 14 Nov 2008 10:58:58 +0800

我很同情百度，真的，她现在就像是一个失意的人生，没有未来，只有从前。

奶粉门，百度该怎样考虑自已？

深陷入“奶粉门”的百度越来越没有了朝气了，对于业界她害怕，对于客户她脾气暴躁，对于用户更肆无忌惮。

但是现在，它什么都没有了，奶粉门事件让支持它的国人用户失望了，有句话叫做“有得必有失”，在奶粉门中它得到了它想要的钱，但同样它也失去了在国人用户中的“公信力”，它的搜索结果已经开始远远的低于了用户所要的期望值，这不诽闻，而是它的搜索引擎值在大量的金钱的笼罩下慢慢的失去了它原有的价值。我很爱百度，但是我的朋友常常向我抱怨，因为在某些关键词语上它的广告存在的严重性已经完全失去了它的意义，第一页广告，第二页广告，用户体验值的下降成了百度挣钱的机器，一个以牺牲用户体验值来挣钱的互联网企业是可怕的。

百度被起诉了？

很多朋友都跟我说做了竞价之后，收录没了，网站访问量减少了，我一直认为这是一个很正常的现象，你在百度花钱你就是一个VIP，你没钱了，当然VIP就取消了，很正常。

但万万没有想到的是百度不仅仅是这些，而是变本带利，不但取消了用户VIP，甚至有点逼迫用户再次花钱成为VIP。百度想干什么？想让它以前的VIP知道你不是我百度VIP的后果还是我现在缺钱？我很郁闷。百度不是这样的一个企业，一个令人骄傲的民企不是这样的。

我们是被强迫的，因为民企当中，搜索引擎仅此一家，我想这不叫垄断，应该叫技术含量无人能及而已。

有人劝我用G，但是我不想不用了，必竞百度是自家人啊。

我的其它类似文章：

阿里百度恶战，互联网的明天在哪里

无以为继的阿里百度之战

《越狱》主角名单介绍

毛晋晋 — Tue, 11 Nov 2008 22:48:31 +0800

Michael Scofield
编号：94941
所在位置：普通犯人A区，40号牢房
所犯罪行：持枪抢劫
刑期：5年
剩余刑期：5年
距可保释时间：2年6个月
注释：
    Michael Scofield的教育背景会让人奇怪为什么他要犯下那样的罪行。在Mortan高中完美表现，他以优异的成绩毕业于芝加哥的Loyola大学，取得了土木学士和土木硕士的学位。
Scofield被捕时，他受雇于芝加哥Middleton Maxwell Schaum一家很有名气的公司，他是一名结构公程师。
   犯人Michael Scofield，没有前科，被定罪为持枪抢劫，企图抢劫国立储蓄银行芝加哥市区分行，金额超过50万美元。审讯时，Scofield没有辩护，只提出要在靠近他家的芝加哥市的一级监狱里服刑。
附加注释：该犯目前患有I型糖尿病，他的访客有他的律师，Veronica Donovan,他也有每月一次的行房探监的机会，对象是他的妻子Nika Volek。他属C级犯人可以参加监狱生产劳动。
扮演者
WENTWORTH MILLER
   Miller在英国出生，纽约的布鲁克林长大，毕业于普林斯顿大学。他在电影电视业是一个非常有竞争力的年轻演员。Miller刚开始的时候是在幕后工作的。在大学获得文学学士后，他于1995年春来到了洛衫矶，在一家小型的电视制作公司的发展部任职。然而，儿时的梦想使他很快地就走向了演艺界。
   在之后的几年里，Miller逐渐开始出现在很多的电视剧中，如《吸血鬼猎人巴菲》，《仁心仁术》和《Popular》。Miller也有在电影《恐龙帝国》和《mega-series》里饰演过角色。Miller还出现在罗伯特•本顿导演的电影《人性污点》中，主角有安东尼•霍普金斯和妮可•基德曼。这部电影是关于种族和身份种种问题，霍普金斯饰演一个被指责的大学教授，一直隐藏着一个不可思议的秘密，而Miller扮演这个教授年轻的时候。Miller接着出演了《黑夜传说》，客串了《《阿卡狄亚的琼》和《鬼语者》。然后便开始了《越狱》的拍摄，也因此被提名为2006年金球奖电视剧部分的最佳表演奖。

Lincoln Burrows
编号：79238
所在位置：死刑区，18号牢房
所犯罪行：一级谋杀，恶意用枪
刑期：电死
剩余刑期：一天
距可保释时间：禁止保释
注释：
   Lincoln Burrows的年轻时的所作所为表明他将最终进入Fox River监狱。他从Mor gan高中辍学的时候只有10年级，那时他就发现很多情况下法律都不能解决问题。前科包括偷窃入狱2个月，破坏别人财产入狱3个月，斗殴入狱6个月，占有viper入狱6个月，斗殴入狱10个月。
   Burrows上诉过，不过陪审团都认为他杀害了Terrence Steadman,美利坚合众国副总统的兄弟。
   3月12号，Lincoln的最终上诉被否决，死刑日期被定在5月11号。
附加注释：他的访客包括他弟弟Michael Scofield,他得律师Tim Giles,他儿子LJ Burrows儿子的母亲Lisa Rix和 Sue Parsons，一个来自报社头条专栏的记者。他属于C 等犯人可以参加监狱的生产劳动。监狱里的人都管他叫“Linc the Sink”（意思就是说他快要死了）。
扮演者
DOMINIC PURCELL
   Dominic Purcell 最近完成了一部惊栗冒险电影《Gustave》，计划在2007年2月上映。这部电影在南非取景，Purcell扮演一个新闻小组成员前往南非拍摄一直传奇中25尺长的鳄鱼。
   Purcell在澳洲长大，之后在一家非常著名的影院学习。得到培训之后，他来到西澳大利亚表演学院，与年轻演Hugh Jackman和Frances O’Connor一起学习。毕业后，Purcell马上就主演了澳洲的一部电视剧《RAW FM》。
   在那以后，Purcell出演了《碟中谍 2》，《刀锋战士3》，《三路狂奔》，《撕裂的末日》和《Visitors》。
   他的电视剧作品包括动作电视剧系列的《John Doe》，《第一女儿》和《白鲸记》。
   Purcell的舞台剧作品有《安东尼和克利奥帕格拉》，《天使在美国》，《The Pillars of Society》和《罗密欧与茱丽叶》。

Sara Tancredi
   Sara很小的时候她就想当一名医生。在芝加哥郊区长大的过程中，她总是想进入医院工作。可是在她达成目标,获得医学学士的时候，她的职业因为她滥用viper而毁了。
   在麻醉药品滥用者互助协会团体治疗的无数次的帮助下，Sara终于能够戒掉毒隐。此时的她已不想仅仅成为一名普通的医生，她决定走一条人道主义的道路。作为监狱里少有的几名医生之一，Sara的职责覆盖了所有事情从身体检查到到紧急的手术。虽然 Sara对她所处的险境义无反顾，她却要不断面对来自于她父亲，伊利诺斯州长Frank Tancredi的压力。他们在政治信仰的观点极为不同，以致两人的关系近年来疏远了很多.
扮演者
SARAH WAYNE CALLIES
   Callies从小在夏威夷长大，她的父母都是大学教授。1999年在Dartmouth学院毕业，学习的是女权主义，在本色化神学方面获得高级研究基金。之后她因为爱好演艺进入了丹佛国家戏剧音乐学院，并在那里得到了美术研究生学位。
    毕业之后Callies到了纽约，并开始了幕前的演艺工作：在《Queens Supreme》里面和Oliver Platt演对手戏。Callies还在电视剧中客串过《法律与秩序：SVU》，《警网擒凶》和《数字追凶》。Callies演得最好的角色当数电视短剧《泰山》里的Jane。
    最近，Callies又完成了2部电影的制作：基于同名的畅销小说《塞莱斯廷预言》和《Whisper》（与Lost中Sawyer扮演者Josh Holloway演对手戏）

Theodore Bagwell
编号：89632
所在位置：普通犯人A区，16号牢房
所犯罪行：6起绑架，强 J，一级谋杀
刑期：终身监禁
剩余刑期：剩余生命
距可保释时间：禁止保释
注释：
   Theodore Bagwell（他称自己“T-Bag”）是Fox River 监狱中最危险的肉食动物之一。所以他的生活受到高度的限制。他有暴力和虐待动物的倾向，10岁的时候在想要放火烧掉自己四年级老师房子的时候被捕，被送到少年看守所。就是在那Bagwell第一次接触到了“纯净联盟”，一个白人至上的组织。
   Bagwell长大的过程中，他所犯的罪也越来越严重。从斗殴，致命武器伤人，意图谋杀到最后的绑架，强 J和谋杀。由于他犯有多项重罪，Alabama州go-vern-ment把Bagwell送往Donaldson看守最为森严的监狱，可在那他却进入了“纯净联盟”的领导层。事实上，在Bagwell的领导下，这个联盟变得十分强大，以至于Donaldson的狱长被迫驱散这个组织，把它的成员送往全国各地。
    Bagwell刚来到Fox River的时候，“联盟”几乎已经不复存在了。但两年后，神奇的“T-Bag”又使它变成了监狱里最为强大的组织之一。
    附加注释：此犯人和纯净联盟组织有联系。此外，有记录他和Jason Buchanan (也叫Maytag) ，Seth Hoffner (也叫 Cherry).也有联系。自从他被调到Fox River来以后就没有访客。C等犯人可以参加监狱生产劳动。
扮演者
ROBERT KNEPPER
     Robert Knepper最近的电影包括《晚安好运》,《人质》,《异种3》,《Swatters》和《爱与性》。他的其他作品还包括《年轻枪手 2》,《Renegades》,《That’s Life》和《野东西》。
电视上,Knepper在《嘉年华》,《Thieves》,《Haunted》和《Presidio Med》饰演过角色,同时他还在《ER》,《The West Wing》和《Getting Out》中客串过。
     Knepper走上演艺的道路全靠他的母亲。在他小的时候,他妈妈就在当地一个社区剧院的道具室工作,这使Knepper产生了对艺术的兴趣并在之后于西北大学攻读戏剧专业。

Fernando Sucre
编号：89775
所在位置：普通犯人A区，40号牢房
所犯罪行：两起恶性抢劫
刑期：17年
剩余刑期：9年10个月
距可保释时间：1年4个月
注释：
    Fernando Sucre 在芝加哥出生和长大，自从到Fox River 之后他就是模范犯人。他的罪行是携带退了子弹的火器抢劫一家酒铺。他这样做是想为他认识三年的女友Maricruz买订婚戒指。但他还没来得及逃跑pol.ice就出现了，他立刻被捕。
    之前 Sucre和Maricruz已经约会两年了。6个月前，Maricruz找到一份工作，成了曼哈顿一主要时装零售商的买主，并搬到了纽约。
    一个月之后，Sucre的侄子Hector也搬到了纽约。他告诉朋友说是公司调动他的，但了解他的人都怀疑是他向公司提出调动的，这样他可以接近Maricruz。
附加注释：
     他的女朋友Maricruz Delgado 会来探监.他可以有一月一次的行房探监的机会。他属于C等犯人，可以参加监狱的生产活动。
扮演者
    Amaury Nolasco是纯正的波多黎各人。他毕业于波多黎各大学，是全日制的生物学专业学生。起初他想到一间医学院当医生的，但是有位导演找到了他并马上让他拍摄了第一部商业电视剧。在有了几次演艺经验后，Nolasco来到了纽约，在一间英美戏剧艺术学校培训。这位年轻的演员在莎士比亚类形的戏剧方面得到了良好的训练，他注重方言技巧，人物性格以及舞台风格。
    在那之后不久，Nolasco开始客串一些热门的电视剧，例如《Arliss》，《CSI:犯罪现场鉴证》和《仁心仁术》。他在环球电影的《速度与激情2》中第一次担当配角，饰演“Orange Julius”。Nolasco在开场的那个飚车镜头中的演技另人难忘。然后他于伯尼•麦克联合主演了《三千大佬》。他的最近一部电影是《板凳队员》，与罗伯•施奈德和大卫•斯派德演对手戏。
    Nolasco其他的电视作品还包括客串的《GeorgeLopez》，《Eve》和《CSI:纽约》。他最近完成了一部由麦克•贝执导的，热门动画片《变形金刚》改编成的真人电影。当他在达拉斯（拍摄《越狱》）没有档期的时候，他便会在加州打高尔夫球和网球。

毛晋晋的博客

我的博客今天5岁277天啦！

我的博客今天5岁277天啦！

过去5年的总结：

我今天的心情：

向未来许下一个愿望：

专访电脑杂志网站长 做站长需要坚持

【腾讯鲜为人知的重武器】----转载于金错刀博客

魔兽易主，中国网游陷入水深火海

如何借助电子杂志传播企业品牌

企业电子杂志营销解决方案

近期互联网新闻导播

哈佛管理论丛-谁背上了猴子

百度哭了，谁在笑？

《越狱》主角名单介绍

专访电脑杂志网站长做站长需要坚持