小猪的窝

京东正在被超越

Sun, 17 Apr 2011 00:23:29 +0800

作为京东多年用户，选购3C产品在京东几乎成为习惯。原因其实有两个：其一，价格合理，正品保证。货源为国内正规渠道货源，提供正规销货发票或增值税发票。其二，售后政策比较明确。虽然条件有些苛刻，但是比上不足比下有余，总体还是能得到相对满意的售后的。其三，物流速度很快。可能出于国内物流一线城市的广州，所以物流得到很好的保障。综上，选址京东，似乎也是过去的不二之选。
然而，最近发现随着京东多轮融资后，销售种类和规模都上了新台阶。也不再是以往的"赔本赚吆喝"的路子了。最近我买东西，我又重新开始货比三家了。从这些端倪我发现，京东正在被超越。下面我简单从京东（360BUY）分析，然后结合新蛋（NEWEGG)和卓越（AMAZON）比较看京东如何被超越。

商品数量的丰富，导致京东商品定价偏高

市场上商品的价格可以拆分成为几个比较常见的部分。大致公司如下：

商品价格 = 出厂价格 + 渠道成本 + 税金。

而大部分B2C公司的产品的价格可以拆分成：

商品价格 = 出厂价格 + 商城经营成本分摊 + 物流成本 + 商城毛利 + 税金。

从上面的公式我们不难看出。其实国内各大B2C巨头得到的出厂价格其实应该相差不远的。那么税金也就随之差异不大。所以，影响他们价差的应该是所谓的渠道成本了。京东要盈利，首先要保证经营成本分摊的到位，才能谈盈利。如果所有上架的商品都能有很好的销量，那样总体分摊的经营成本就会大大降低。随着京东的产品线的拉长，很多商品。但有些商品，譬如衣服类的，销量大多为0。此类产品的上架也会带来一定经营成本，同时也会分摊到其他销售产品的价格中去。如果此类商品越来越多，分摊的也多了，总体价格水平也上去了。

自建物流公司，额外增加经营风险和负担

刘强东一直致力于搞自己的京东物流的原因也是因为它看中了商品价格竞争中的物流成本的上面。一方面如果控制了物流就控制了物流成本，同时还能直接影响最终的价格，获得竞争的绝对有利条件。然而，物流毕竟比互联网要复杂得多。刘强东一直被物流成本掐得不爽。但是，现阶段我想也是没有办法的。因为在国内混乱的物流市场上，你自己做物流不一定比其他专业的速递公司要强多少。同时，经营物流增加了公司额外的投入和支出。还不如直接把物流外包给其他专业速递公司实际。我收到京东寄来的都是第三方公司的，也不见得慢。当然，如果你觉得聘请的三方速递公司没钱赚，那你应该考虑下自己那个地方出现问题了。为什么别人同样用三方快递发货，但人家总价可以比你定的要便宜了。

商城功能缺失，用户体验下降

产品筛选方式过于简单。没有提供高级筛选功能。提供的固定筛选标签不够细致，很多时候无法筛选到具体标的的产品。可能京东会说，只要筛选到差不多就足够了，要精准产品，就用搜索功能。但是，新蛋做到了。它们虽然也没有高级筛选功能，但是他们对各类产品的细化分类和筛选标签比京东的做得细致很多。凭借着其筛选功能，能很好的获取到自己心目中比较的产品。

货比三家，京东正在被超越

以前因为京东发货速度快，价格实惠，购物方便而作为网购的首选。现在，这些曾经有的有点全部都不再那么明显了。所以网购的时候都会货比三家。当然也会考虑C2C市场了。如果京东再不加把劲，别超越那是必然的了。

tunnelier+privoxy搭建适合Opera随意翻

Thu, 18 Nov 2010 22:01:00 +0800

昨天鬼火问我有没有什么好的适合Opera的翻wall工具。诚然，Opera貌似没有Chrome+Proxy Switchy这样方便省事的组合。同时貌似opera和IE一样默认不支持ssh的SOCKS跳转通道。这让我想起了老早前用Tor翻配合Privoxy翻的那个年代。所以，就测试了一下通过tunnelier+privoxy实现opera和IE的选择性翻，结果效果还不错。方法如下。

Tunnelier
先下载tunnelier。点击下载！
做两个步骤的简单设置。
第一步。设置你的SSH地址还有帐号密码

第二步。设置Tunnelier跳转使用的监听端口和IP。默认是本机端口是7070。如果端口被占用，你可以选择修改成其他。然后保存你的Tunnelier配置文件即可。

Privoxy

现在这里下载privoxy。点击下载！
虽然privoxy很强大，不过我们只需要使用它简单的Socks转http代理功能。所以只要简单的编辑privoxy安装目录下面的config.txt文件即可。
打开config.txt文件。查找"forward-socks4, forward-socks4a and forward-socks5"项下面forward-socks配置。
把Examples下面的forward-socks4a或forward-socks4前面的"#"去掉（随便使用其中一种即可）。然后把转换地址改成这如下模式：

forward-socks4a / 127.0.0.1:7070 .

记住最后的那一个点"."是不能删除的。对应的IP地址是tunnelier监听的地址和端口。如果你前面修改了这里也要修改过来。

Privoxy的默认http监听端口是8118，如果要修改。则查找listen-address项下的

listen-address 127.0.0.1:8118

这个是默认的监听地址和端口。如果你要使用的别的http监听端口，可以修改成别的。

OPERA/IE

OPERA里面也添加一个设置。可以实现类似Chrome里面的Proxy Switchy的功能，只代理被WALL列表的地址。其实就是一个代理配置文件设置。点击这里下载配置文件！（请使用7z解压。WALL太厉害，连ZIP也可以WALL）在菜单->设置->首选项->高级->网络->代理服务器设置.如下图

添加完配置文件就可以了。IE设置也差不多。就在工具－选项－Internet 选项－连接－局域网设置里面设置～

最后说一下那个配置文件的设置。语法可以参照这里，也可以参照这里。其实很简单的，我附件那个test.pac就是用现在的Proxy Switchy下载的list的转过来的。同时添加了*.google.com默认翻,让你不会搜索撞WALL。如果你要修改可以用文本编辑工具打开参照部分的增加上你要翻的内容即可～

最后，祝君翻得欢～

戴尔京东淘宝-三种网购方式价格比较

Mon, 08 Nov 2010 13:11:35 +0800

最近打算重新配置一台适用于桌面使用的主机。具体需求为图像及视频处理，所以架构定位x64的i5/i7方案。鉴于近年疏于跑实体3C卖场，所以还是打算使用网购形式购买。
网购分为B2C模式的戴尔（DELL）直销和京东（360BUY）的代销，C2C模式的淘宝（TAOBAO）。

价格差异
先看下戴尔和京东的两个价格差异吧。下面这个图反应的是戴尔i5（XPS8100）和京东的报价。为力求贴近配置基本选择参数一致或者相近的产品，而且京东配件全部选用一线厂商的产品。（数据获取时间2010.11.07）

下面这个是i7（XPS9100）的价格比较。

差价直观图

看上面的图示可以发现。戴尔和京东的差价大概是i5（XPS8100）差价约是500元；i7（XPS9100）差价约在1300元。

再比较下几个核心配件京东和淘宝的价差。淘宝选最近一个月销量最大的商家，且为含运费的价格。

下面是价差比较曲线

从上面的几个比较可以看出。价格从大到小分别是：戴尔>京东>淘宝。当然这只是根据你实际投入的金钱比而已。还需要比较其他方面的。

三种方案的优缺点
优点：
戴尔
1，整机配件一年全新更换第二年换良品，第二工作日上门服务等都体现了大牌产品优质服务。
2，设备模具专门设计，美观大方，具备专业性
京东
1，产品选择种类多，正品保证，提供发票
2，货运物流速度优质
淘宝
1，产品多样，选择性强
2，价格相对比较实惠

缺点
戴尔
1，价格偏贵
2，定制性相对较弱
京东
1，价格一般，售后存在一定程度的推搪可能
2，买家需要具备一定动手能力
淘宝
1，可以忽略卖家的售后
2，卖家质量参造成商品的质量也有点参差

关于售后差异的比较与应对方法
加入将戴尔售后服务设定为100分。那么，京东的售后就打60分，而淘宝呢？那就是10分了。
戴尔提供整机配件一年全新更换第二年换良品，第二工作日上门服务等都体现了大牌产品优质服务。而京东则按照国家质量三包政策协助你实现质保，京东本身只提供7天有条件的退换货服务，保修它还是要返回厂家修理的，所以它只是协助你质保而已，所以得60分。而淘宝，在你没有确认付款给卖家前，你还可以联系卖家换货。确认付款了，就代表你已经不再具备和这个卖家讨论服务的资格了，所以得10分。

根据上面的情况，你要做的是什么呢？戴尔当然好办。只要保持好单据发票。出问题打个电话就有人上门服务了。
而京东，你则不但要保管好你的单据发票，甚至你还需要保管好你的商品的包装。出现问题你要给京东发个申请，然后还得他们批准了，你才能找一个速递公司而且不能选择顺丰速递，给它们发要修理的产品，里面还得打印返修申请单还有提供发票复印件。不错，这就是京东的返修服务的要求和流程了。觉得繁琐吗？往下再看看淘宝的吧。

淘宝上面如果出现产品要返修的情况。如果再联系卖家，卖家99%让你找厂家，还有1%，是完全不搭理你的。所以你可以忽略淘宝的售后服务。那是不是代表你的产品如果遇到故障就要报废呢？那当然不是了。这个时候，你在淘宝廉价买回来的产品，你所赚的中间差价就要拿出来补贴保修了。根据国家三包政策，产品要获得三包服务，其中一项是需要提供购买凭据（这是最无耻的规定，难道没有凭据这个产品就不是厂家生产的吗？），这个凭据就是发票。因为淘宝上面基本没有发票，所以你要保修，得到附近的电脑店铺去开一张发票才能去保修，这个时候，商家会收取你票面金额3%-10%不等的税金。当然有个节省钱的办法就是，把发票金额开小一点就可以了。然后拿着发票和故障设备找厂家保修。

三种方案选择人群建议
1，戴尔
适合公司客户或不想再在DIY上面浪费时间的人群，同样也适合家庭电脑非爱好者用户。因为凭借戴尔提供的产品质量还有服务，多花的钱是值得的。你可以有更多的时间去处理其他对你生活工作和其他业余爱好。
2，京东
如果你金钱和时间预算都充足的话，同时你又具备较强的动手能力。京东当然是你最好的选择。在大部分正规途径中，这个是最折中的方案。
3，淘宝
如果你只有有限的预算，且富有冒险精神，但有想获得最佳的电脑体验，同时具备很强的折腾能力还有时间。那么淘宝当然是你一个很好的挑战平台。从选择卖家，选择产品，到动手DIY设备，到出现问题和卖家厂家周旋，都需要耗费你巨大的时间甚至成本。

最后，祝大家网购愉快。本文能顺利完成，感谢koo提供的支持

关于银行提高手续费的看法

Tue, 03 Aug 2010 00:19:50 +0800

继包括工商银行、建设银行、农业银行和中国银行在内的四家国有大行全部实施同城跨行手续费4元的标准后，交通银行、广发行等部分股份制银行也从开始正式上调这一手续费。

银行服务从免费到收费的原因

银行利润结构的变化
银行作为金融服务业，利润来源最主要是来自资产业务（就是贷款类）了。然而这几年来国家对经济的宏观调控政策过于猛烈与频繁。导致银行的资产业务利润并没有之前那么滋润了。银行要持续经营，节流只是弱者的做法，所以更多银行考虑到了开源。因为国家金融监管，对银行经营范围有很多的限制，所以创新经营模式也很难得到突破。综合上面的原因，大多数银行都从其中间业务着手了，因为中间业务这部分利润是绿色的，而且征收的基数大，短期效果也比较明显，所以每每遇到金融调控造成的银行资产业务收益受到打击的情况下（如限制个贷，提高存款准备金等），银行就会在手续费方面作调整。
银行成本核算的变化
但是话说回来，其实银行在中间业务虽然说没有风险的绿色利润，但是并不代表这里面没有成本。可能有人会问，为什么早期免费，现在收费了呢？其实这个问题很好回答。因为计划经济时代，银行基本都是全资国有的。改革开放后，引入了商业银行的操作规程，伴随着股份制银行的出现，现在大部分银行都是股份制商业银行了。虽然还是中金和那些孙子控股的，但是经营风险也转嫁到了银行本身了。许多服务都免费，是因为早期银行成本核算还不太明确，而其他商业银行要在市场立足，也被动的按照老规矩也免费了。随着股份化和上市后财务披露成本核算细化，一些早期免费的服务，在股东面前显得太碍眼了。同时，旧有的免费服务提供的成本是资产业务利润补贴的，在当时利差明显，垄断优势也明显的年代，小小的补贴算不上，所以当时大部分的银行都选择了免费。然而在"银行多于米铺"的今天，竞争的白热化，也催生了"服务收费"的宗旨。
银行客户结构的变化
随着银行竞争的白热化。银行大部分客户其实并不能为银行本身创造利润，甚至说这些客户在浪费着银行的资源。譬如存款余额几千块的客户，他们的利差还不足以支付给他们提供服务的自助设备，网点，客户信息存储，还有凭证的成本。所以银行设置很多门槛想减少此部分客户，从而优化自己的客户结构，实现良性的业务发展前景。

谈了银行收费的原因，下面我也分析下部分银行服务收费的成本和理由吧

小额账户管理费
所谓小额账户管理费，是银行针对日均余额低于一定数额的账户，按月、按季度或按年收取的一定数额的管理费。据记者了解，目前多家银行对小额账户管理费按照每季度收3元，或每月1元的标准收取。起收标准也多为300到500元不等。

成本：账户管理费，其实包含账户信息建立，保存。以及日后客户使用凭证在其营业网点及自助设备上使用的相关成本。
收费原由：
其实上面已经说得很清楚了，银行为了优化客户类别，实现差别服务。同时不想为无盈利能力的客户付出成本而设置的一个收费门槛。

短信通知费
为保证持卡人用卡安全，目前多数银行都会提供短信通知业务，将账户变动情况通过短信等形式通知持卡人。但很少有人知道，银行每月会收取2-3元费用。一年下来，光短信通知费就可高达二三十元，是普通储蓄卡年费的两到三倍。

成本：支付给移动运营商的信息费用；开发接口的费用；系统日常维护风险保护费用。
收费原因：
很多人会质疑，应该把此项费用包含在银行卡年费中。但是如果按照短信每条5分钱算，一年下来，你的银行卡年费元不足以支付的。如果都堆在年费上，要你一百多块钱的年费，那肯定更多人有意见，所以银行选择细分出来收费，然后让你选择性的开通这个服务。

转账失败手续费
银行在受理跨行转账业务时，无法核实到收款行的准确信息，而手续费是针对客户操作跨行转账这笔交易而产生的费用，即便最终转账没有成功，但只要银行完成了这笔转账手续，就要收取手续费。

成本：转账一般使用人民银行的支付系统，而这个支付系统的运营并非免费的。只要你参与支付，就需要付费。
收费原因：
很多人会质疑，既然你没有成功转账，为什么还收我钱。其实这个问题和"我买了彩票，没有中奖，为什么不把钱退给我？"一样傻。因为银行帮你发出这笔款项的时候，人民银行支付系统就收取了银行手续费了。也就是说，你的费用，在发出这刻产生的，属于占用系统费用，而不是你收款成功那刻产生的费用。所以银行必须收你手续费，因为银行不会做亏本生意。如果因为你个人原因造成退款，那手续费理应由个人承担。其实，退款占用两次人行支付系统的，是会产生双重手续费的，国内银行在这方面算厚道了。如果你尝试过国外汇款，手续费只要经过系统一次，无论什么情况，都会先扣你手续费的。

打印对账单费
虽然打印对账单收费在各家银行中实行得较为普遍，但是仍有银行尚未收费，建行和农行的工作人员告诉记者，免费打印对账单也并未给银行增加太多的附加工作，因为客户也不愿意在不需要的情况下自找麻烦。

成本：纸张，人力成本。
收费原因：
随着国内劳动成本的增加。还有银行业务范围的扩大，所以跑柜台的人越来越多。而打印对账单这样的业务，在银行自身来看，是没有效益的服务。但是如果提供打印对账单服务，需要花费一个柜面或一个自助设备服务客户。银行意识到，为这样没有效益的服务支出成本显然是不划算的。所以通过收费来填补损失和减少服务支出。

更换存折费
继零钞点钞费之后，近日，银行收取存折更换费又成为了"热门"。近日，频频有消息传出，有银行新立开收"换折费"，即对活期类存折新开户和换折业务按每本2-3元收取工本费。

成本：存折工本费，开户需要的人工
收费原因：
存折作为客户支取账户金额的重要凭证，银行需要在什么设置加密防伪还有为后续补登存折提供人手及自助设备的成本。这些成本都需要一个转移，所以首当其冲的当然是收手续费平衡成本了。

密码重置费
广发行不仅进行了提价行为,还新增了一些收费项目,具体包括重制卡费、重置密码费用、柜台打印对账单费用,其中重制卡费为10元/卡,重置密码费则针对卡/折密码挂失后,由柜台手工收取重置密码费10元/次。

成本：人工成本；挂失凭证保管成本
收费原因：
储户为自己的凭证设置了密码。然后，因为自己的原因忘记密码。对于银行，当然有义务为客户重新设置一个新的密码。但是，设置密码是因为客户自己原因造成的。并且，银行需要对客户账户的信息验证，及由此带来的风险。譬如冒领，套用等风险负责。所以，银行需要永久保存用户挂失的原始资料。从这也可以解释，为什么银行在办理挂失业务这么繁琐的原因了，因为涉及账户信息内容变更的，随处都是风险。

如何避免收费呢？
选择自己最常用的银行
很多人会在每个银行都办理账户。可能是出于方便的考虑。但是这样做会造成你相关费用支出的增加。我个人推荐，选择一家你最常用的银行作为你的使用银行，把你的资金和日常业务都集中在这个银行办理。一方面，可以把账户余额提高到越过账户管理费用的门槛。另外，如果你账户余额达到一定等级可以晋升为银行的优质客户，然后获得更好的差别服务和其他手续费方面的优惠。
开户行的选择，根据自己业务需求选。譬如发工资，扣水电费等的，反正选能实现自己日常生活需要业务的银行。

多使用信用卡，合理调节现金用量
信用卡很多人都认为仅仅是信贷消费。其实信用卡还有一个很好的作用是合理调节现金流的作用。多使用信用卡，可以调节日常生活中现金使用量。现在在一般城市的POS机也不断的丰富起来，使用信用卡可以畅行很多地方。同时可以让自己的日常生活支出明细更具可视化了。从而避免了因频繁使用跨行取款带来的费用。

多使用网上银行和自助设备
查询对账单和账户余额，多使用自助设备。随着信息化的深入，金融信息化也很普及了。使用网上银行，初始虽然会有开户费用等。但是可以免去了诸如存折，打印对账单的费用。而且只要有电脑就可以随时随地查询账户情况。将来，随着人力成本的增大，我想相关的电子信息服务更加实用。

转账可以使用三方支付方式
如果不太注重时效性的转账，可以考虑使用三方支付平台，如支付宝，财付通和块钱等方式进行转账。

附录：
一些银行的收费情况（2010年8月查）
招商银行

同城跨行费用：2元/笔

异地跨行费用：交易额的5%。(最低5元，无上限)+2元

异地同行费用：交易额的5%。(最低5元，无上限)

中信银行

同城跨行费用：每月前2笔免费，之后2元/笔

异地跨行费用：交易额的5%。+2元

异地同行费用：交易额的5%。

光大银行

同城跨行费用：每月前2笔免费，之后2元/笔

异地跨行费用：每月前2笔免费，之后2元/笔+交易额的5%。(最低5元，最高25元)

异地同行费用：不收费

广东发展银行

同城跨行费用：每月前3笔免费，之后4元/笔

异地跨行费用：每月前3笔免费，之后4元/笔

异地同行费用：不收费

民生银行

同城跨行费用：每月前3笔免费，之后2元/笔

异地跨行费用：5元/笔

异地同行费用：5元/笔

华夏银行

同城跨行费用：每月前1笔免费，之后2元/笔

异地跨行费用：每月前1笔免费，之后2元/笔

异地同行费用：不收费

建设银行

同城跨行费用：4元/笔

异地跨行费用：交易额的1%(最低2元，无上限)+2元/笔

异地同行费用：交易额的1%(最低2元，最高1000元)

兴业银行

同城跨行费用：每月前3笔免费，之后2元/笔

异地跨行费用：每月前3笔免费，之后2元/笔

异地同行费用：不收费

中国银行

同城跨行费用：4元/笔

异地跨行费用：12元/笔

异地同行费用：10元/笔

交通银行

同城跨行费用：2元/笔~4元/笔

异地跨行费用：2元/笔+8%。(最低5元，无上限)

异地同行费用：6%。(最低1元，无上限)

农业银行

同城跨行费用：4元/笔

异地跨行费用：交易额的1%(最低1元，无上限)+2元/笔

异地同行费用：交易额的1%(最低1元，无上限)

工商银行

同城跨行费用：4元/笔

异地跨行费用：交易额的1%(最低1元，最高50元)+4元/笔

异地同行费用：交易额的1%(最低1元，最高50元)

请勇于给卖家差评

Fri, 23 Jul 2010 22:32:35 +0800

最近在淘宝的数件交易中，大部分都以投诉和差评收场。根据自己过往的一些淘宝交易经验和参考网上一些朋友的看法，我也谈谈自己对淘宝购物的看法，希望日后可以让大家在淘宝网购的时候做一个更精明的消费者。

淘宝的畸形评价机制
淘宝因免费的三方信用而打败易趣，跃升成为国内第一大c2c交易平台。它的成功离不开免费和信用。这可以量化为两个淘宝的两个重要营收指标：其一，淘宝推出的卖家服务，产生的收益，是从卖家身上获得的；其二，是买卖交易三方信用凝固在支付宝中的资金沉淀所产生的时间收益。前者可以通过改造服务内容和数量而获取更多直接的收益；后者则是一个量的收入。从这里我们可以知道，提升服务比带动量的收入更加容易，而且卖家基数比买家要少得多，他们的个体回报率相对买家而言要大许多。所以淘宝在设计交易规则还有处理交易纠纷的时候，相对而言对卖家会有所侧重，但是这只是有限的倾斜，因为过分倾斜会造成买家这片营收面的损害。所以淘宝设置了诸如"7天退换"，"消费者保障"等等的服务。当然还有的就是淘宝的评价系统。下面着重谈谈淘宝的评价系统。
在淘宝的卖家很注重自身的评价，因为刷信用这些伴随淘宝而来的灰色行业的产生，现在在淘宝买东西的人基本上都不太看好评了，判断是否购买此卖家产品的一个很重要因素是过往买家对此卖家的差评及卖家对差评的解释。然而，一个很不合理的现象却在淘宝中以常态出现着。那就是，淘宝卖家的好评率出奇的高，你随便浏览一下淘宝的商品卖家，好评率都在95%以上的，低于90%好评的卖家几乎找不到。
根据淘宝的评价三分法，评价等级分别是"好评"，"中评"，"差评"。虽然三分法的设定有点笼统，淘宝也给此评价法增加了更多诸如：物流，卖家态度，商品质量等的小评价指标项。但是，买家参考的还是最原始的三分法的评价体系。买家也不愿意为繁杂的购物流程附上太多的心思，所以，淘宝这种畸形的评价机制将还会坚持很长一段时间，不过为保障商城卖家的利益，淘宝隐去了三分法评价机制，淘宝真是司马昭之心了。
淘宝卖家的真的如他本身所持有的信用好评相匹配吗？我们不排除有大部分卖家都在给自己刷好评。但是只要你点击查看卖家的差评评价就可以知道，其实也不多的。数千笔交易，难道真找不到几个人不满意的？根据消费者心理来看，应该是趋向橄榄型的评价结果才是最符合真实的。就是，买家对卖家十分满意的和十分不满意的占比是相若的，而大部分评价应该集中在中评上面。扣除表现特别好的卖家和特别差的卖家，卖家评价的结构也应该在这个范围内。所以，能反映淘宝真实情况的评价结果应该是，大部分卖家好评率应该在60-80%内才算正常的。

刷信用和删差评行业的存在
这两种行业的存在，淘宝当然是知道的。淘宝和这灰色行业的关系就如中国的房地产和gov的关系。不打压他们，不好对买家交差，打压了他们自己营收重要增长点卖家又怨声载道。所以，淘宝把这个拿捏在一个合理的范围。让大家心理还可以接受的状态下，相对稳定的共生着。但是淘宝的做法却给淘宝市场整个诚信体系埋下了巨大的隐患，造成淘宝假货当道的正是这个原因。同时直接表现的还有就是一些正常合理的差评被删除，造成的好评率偏高的情况了。
淘宝对卖家倾斜的规则造成的好评率虚高
造成评价不正常的原因，从买家方面分析。淘宝买家多有图方便、省事的心理。即使遇到买到不合适产品的时候，也懒的和卖家纠缠。所以评价也懒得给卖家评价了。然而淘宝有一个很不合适的规则就是，只要过了一定时限买家不作评价，就自动好评了。这是一个明显偏向卖家的规定。合理的评价应该是买家不评价的交易不应该计算在评价体系内。买家不表态就等于同意，这种想法太流氓了。
国人的中庸心理影响下的评价结果
如果你有留意新闻，或者直接在搜索引擎搜索下关键字"淘宝差评"。你不难发现会有买家因为差评而遭受到卖家报复的新闻和信息了。在法制对公民权利保护不力的当下，很多人会因为这个吃亏。所以，很多人学精了。都秉承以和为贵的传统。不是商品或服务差劲到无法忍受的情况下，还是以"多一事，不如少一事"的心态去给卖家差评。此种心理的蔓延盛行，自然造成了卖家评价虚高的情况了。

作为买家在淘宝购物需要注意的东西

大致了解淘宝的交易规则，一切在交易前了解清楚，别指望淘宝的维权机制，那是为卖家倾斜的功能，避重就轻。

除非是品牌直营商户，否则尽可能不购买淘宝商城卖家的产品。因为淘宝商城卖家属于淘宝卖家的VIP，给予淘宝的抽利更高。所以淘宝设置的交易规则更利于此类卖家，想维权更难。再有,同样的东西，他们会比一般卖家卖的更贵。

勇于给卖家差评,因为只有合理的评价现状才能维护一个健康的市场发展

别窝在家里做没人要的产品

Wed, 21 Jul 2010 00:08:10 +0800

在Mr. Jamie哪里看到的一个文章。感觉很是给我当头一棒。每天我都在空想者怎样创业，怎样的实现创业，怎样的创作产品并实现需求。或者是找寻需求去满足它。多模庸俗空泛的一些概念和所作所为啊。有时与其空想怎样实现创业美梦，不如脚踏实地的去发现客户。可能我要牢记作出完美的产品是没有意义的，假如没有人去使用它的话。回头想想，时下这么多山寨，劣质产品依然大行其道的原因，就是这样的显浅，只要你有客户，产品不至于无法使用，客户还是会为它买单的。

做出人们想要的产品

而在葛兰众多创业论述里面，最精髓的大概就是下面这句话，叫做："Make Something People Want. (做出人们想要的产品)"

这句话有多重要？重要到入选 Y-Combinator 团队的每个成员都会收到一件印有这四个字的 T-Shirt，可见葛兄有多么想把这个观念交给创业者，有种恨不得可以直接植入到他们的脑袋中的感觉。(这也是我最近的想法，所以也想做个类似的 T-Shirt，刚好第二届育成计划似乎有个做 T-Shirt 的团队想申请...)

想要是重点

这四个字看起来或许简单，可是大家往往忽略了他的难处。Make something 很容易，但是要是 (what) people want 其实是非常困难的。因为你往往不知道 people 要的到底是什么，常常连 people 自己都不知道自己要的是什么。

更重要的是许多创业人是工程师出身，往往个性内向，叫他们一天写一千行程序没什么问题，但是要跟潜在客户对谈时就一行字也吐不出来。

自以为有进度

于是这样的团队很容易陷入我所谓的"白工模式"，一群人闷在家理写程序，因为这样一天下来好像有做了什么事情，时间并没有浪费掉，按 F5 看着程序跑，还有点小成就感。

问题是等到他们花了 3 个月半年把这个"产品"做出来之后，十个有九个会发现根本不是人家想要的。这个时候常常也不知道要从何改起，已经做好的功能又舍不得砍掉，然后就将错就错继续加功能下去，以为总有一天做出一个强大的网站把所有使用者都打死。到最后 (运气好) 顶多就变成 XX 日记一样的四不像，空有会员数却不知何去何从的活死人。运气差的当然就是资源耗尽，大家原地解散。

从一开始就要找客人

你看到问题了吗？没错，就是没有从一开始就把焦点放在"客人的需求"上面。我知道这件事情很难做，但是你终究是要做的。千万不要以为你可以先做产品，以后再来解决客户需求这件事情。而世界上绝大多数的产品，也不是可以先做好再来想要怎么卖的。

而如果你先做产品，再去找客户，结果发现不是他们要的东西，不就等于是白白把创业最宝贵资源 -- 时间、金钱、士气、家人朋友对你的信任，全部都拿去浪费掉，那还谈创什么业呢？

所以，创业团队们，别再浪费时间在没人要的产品上了，从今天就开始主动的去找客人，主动的去了解他们的需求，让他们来指引你创业的到路吧！

Mr. Jamie的博客

黄金白银的炒卖技巧

Thu, 24 Jun 2010 23:40:30 +0800

期货是指由期货交易所统一制定的，规定在未来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。黄金期货就是针对黄金现货推出的一种期货合约。

和其它期货买卖一样，黄金期货也是按一定成交价，在指定时间交割的合约，合约有一定的标准。期货的特征之一是投资者为能最终购买一定数量的黄金而先存入期货经纪机构一笔保证金。一般而言，黄金期货购买和销售者都在合同到期日前，出售和购回与先前合同相同数量的合约而平仓，而无需真正交割实金。每笔交易所得利润或亏损，等于两笔相反方向合约买卖差额，这种买卖方式也是人们通常所称的"炒金"。

黄金期货合约交易只需少量的保证金作为投资成本，具有较大的杠杆性，即少量资金推动大额交易，所以黄金期货买卖又称"保证金交易"。

T+D不是期货是现货延期交易的缩写，所以他的做法还是跟期货有些不一样的。但大致的操作方法还是跟期货做法有些相似的，如果你想做白银TD的话可以看图就是看国际白银现货的走势，但国内和国际上的走势还是有些差别的，因为白银毕竟商品属性大于货币属性，所以他在一定程度上也会受工业需求的影响。但总体关注都是要关注黄金的走势，因为白银和黄金走势是相似的，所以关注黄金是最基本的炒白银的方法，分析黄金的走势，例如原油，美元，各国央行加息等等。

在大的下降趋势里抢反弹持仓永远不超过半仓，在大的上升趋势里持仓永远不低于半仓。

这条纪律很适合我，在将近一年的操作中，我无数次从中受益。这里的大趋势指的是日K线里的趋势，对于做纸黄金的我们，当大的趋势为下降时，我会保持一半以上的资金闲置，这部分资金走的是中长线策略，其实也就等于期货里边的中长线空单，用小资金抢一些短线反弹还是驾轻就熟的，出手常有收获，不在乎多少，快进快出。同样，当大趋势是上升时，持仓保持在半仓以上，保证了资金多一半是与大趋势一致的，根据波浪理论，上升也是曲折前行的，我会利用手中的少量资金做一些高抛低吸的短线操作，当然，有人会说这么做费力不讨好，还不如握住持仓不动。我不这么认为，我们保持多一半的资金握住不动就够了，剩下的这少一半资金完全可以做高抛低吸的短线练习，做好了能提高总收益，做的不好也无所谓，不会对总收益造成多大影响，无论结果如何，我收获了大量的操盘经验。

每天都有大量的金评，但，有几个是关于纸黄金的呢？几乎没有。大部分属于期货和保证金的金评，这些金评在给出阻力位和支撑位的同时还会给出止损位，纸黄金需要止损吗？这个话题一直是个有争议的话题，我的观点是需要止损。但，我的止损不是期货金评里给出的止损位，我的止损与金价无关，它是控制资金风险的止损。纸黄金不存在杠杆效应，所以，与期货和保证金比起来，风险会小很多倍，不必每天做单，中长线波段操作是最佳操作策略，所以，金评里常常说到的破多少多少止损也就与纸黄金用户无关了，的确，短线支撑被破，或者小趋势线被破的话会引起一波下跌，但对于高点差的纸黄金用户来说，不能保证10美元以上的下跌幅度，止损出局会得不偿失。也因此，纸黄金进场的选点显得尤其重要，点位的高低决定了日后操作的主动性和灵活性，不出好点不出手。

为此，我制定了我的第二条铁律：严守总资金2.5%的止损位。

这个2.5%的止损位，完全和金价无关，它是一个关于资金风险的止损。具体的说就是：如果当前的持仓量，按照当前的价格全部卖出的话，损失达到总资金的2.5%，那么就是止损的时候了，不管金价是否还有反弹的可能，坚决止损，这是我的操作的纪律，也是保全在市场上活下来的根基。当资金被套时，根据被套仓位的轻重不同，止损位也会不同，仓位重则止损位距离现价近，仓位轻则距离现价远。例如：我的钱一共能买100克黄金，我现在持仓50克，我这50克持仓的均价是190元/克，那么按照2.5%的止损位算，这50克的止损位应该是每克损失9.5元（190X5%）也就是180.5元/克，同理，如果我持仓是100克，均价190元/克，那么止损位应该是每克损失4.8元（190X2.5%），也就是185.2元/克。另外，这个2.5%是我根据我自己的特点设置的，我操作短线比较多，需要有个止损作为保镖。07年到现在，我的止损共被触发过两次，都是在大跌中自动触发，帮我挽回了不小的损失，保住了资金的安全和收益。

三、总想抢到趋势反转的最低点的思想要不得。

当大趋势是下降时，很多新手金友常常会后悔没在高点卖出，大趋势是上升时，又会后悔过早的卖出或是没敢加重仓位。这些都是当趋势走出来之后的一些说法，要知道，对于投资市场，当趋势出来后再谈当初应该如何操作是最简单不过的了。无论是反转还是反弹，最低点只有一个，从这个位置的交易量来说，应该不到总交易量的万分之一，因此，如果你觉得你能抢到最低点，那你还不如去买彩票赚的多。趋势扭转是一个渐进的过程，稳健的投资者所寻找的是次高点和次低点，有了这两个点，再做买卖打算，风险会降低很多。我们都是业余炒金，工作之余，闲暇之时，看看黄金，因此，要根据自己的生活习惯，总结出适合自己的操作策略，不要因此影响正常生活，市场的机会是无限的，我们手中的筹码是有限的。
为此，我制定了我的第三条铁律：中线和短线互相转化，不求抓住市场的每一波.

用K线技术炒白银TD
越简单越有效：布林带看中线趋势
上轨：阻力
中轨：趋势（最重要）
下轨：支撑

形态1: 单边上涨初期
上轨向上、中轨向上、下轨向下

形态2：单边上涨轨道
上、中、下全向上
以上两种形态，可逢低买入，只要中轨向上，跌破中轨仍可买入，上轨走平开始减仓。

形态3：选择方向
上轨向下、下轨向上；方向取决于中轨
此时观望，高手提前进入。

形态4：震荡
上、中、下轨都基本平走。
此时可轻仓在上轨附近卖，在下轨附近买。

形态5：单边下跌初期
上轨向上、中轨向下、下轨向下

形态6：单边下跌轨道
上、中、下全向下
纸黄金慎入，只在重要支撑位轻仓搏反弹，并在关键支撑位挂单埋伏。下轨走平开始加仓。
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4小时布林带对纸黄金最合适，1小时布林带下轨支撑不可靠，日线太迟钝。
中轨下行时慎入，等下轨有走平迹象时开始建仓。
中轨上行时可根据1小时布林带信号放心操作。
中轨平行时可轻仓操作。
另外，更敏感的指标是多空布林带，尤其是在爆发式行情出现前，会先于布林带收口。

为此，我制定了我的第三条铁律：中线和短线互相转化，不求抓住市场的每一波.

配置好freebsd+nginx环境

Sun, 20 Jun 2010 23:36:17 +0800

题外话：之前使用了一段时间M代理的brustvps。brustvps质量凑合，关键是价格便宜，512M的OpenVZ才$5这个价格。一用就是2个月。这次本打算继续续费使用，然，M告知说，不再续费了。原因是brustvps单反修改vps租赁协议，让M继续支付已经过期的VPS份额。这个，M当然就不干了，但也因为这个原因造成我们这些本该正常续费的用户无法正常运作了。M沟通未遂绝望之时，建议我转投他方继续运营站点。

M推介的了几个VPS服务商，于是我从中选了刚运营的damnvps。
VPS配置如下：

Xen HVM（因为我需要用FreeBSD)
512MRAM
15G空间,1T流量,1IP

相对之前的brustvps，配置上面略有缩水，譬如空间流量和IP。不过$7的价格尝试Xen是不错的了。

之前用OpenVz的时候，配置系统是非常简单的事情。直接reload自己想要的系统镜像进去就可以了。服务商已经把基本的系统配置好了。你只需要根据自己的需求定制安装说需要的webserver即可，在brustvps的时候我使用的是centOS5，架构是LAMP，有很简便的一键安装包，没有几下子就把系统配置出来了。

使用Xen就没有那么轻松了。因为我选择的是HVM全虚拟化，VPS就好象一台硬件刚装嵌完毕的机器一样，没有任何软件，必须安装系统。在vps的web管理页面上，选择要安装的系统光盘设置到虚拟的光驱上面，然后利用vnc远程控制机器，好象真实装系统一样，一步步的安装系统。我使用的是最小化安装系统的。然后参考《基于FreeBSD 8.0 Ports配置nginx+php+mysql高性能web平台》和张宴的《Nginx 0.7.x + PHP 5.2.6（FastCGI）+ MySQL 5.1 在128M小内存VPS服务器上的配置优化》配置好了FNMP架构了，顺利的跑起了wordpress(后简称wp)。点击这样查看演示站点

单独跑一个wp稳定一天，负载如下图
调试过程出现过几段小插曲。
其一，nginx默认php配置问题，无法把fast-cgi定位到目标的php程序，后来更改了web文件保存路径后解决

其二，nginx通过fast-cgi和php通讯时候。老死使用不了unix模式（现在依然无法解决-_-!）

其三，旧的wp模板使用了file_get_content()函数，多次用url方式交互缩略图信息，造成php-cgi进程cpu占用异常高企。页面顿挫感非常严重，后来使用内部php变量交互模式，去除autothumb插件，使用自己编写的缩略图插件，并用curl函数对外部url变量请求进行优化，顿挫感绝明显减轻，但依然未完全去除。

最后，Freebsd就是折腾，不过感觉很好！

2010年计划

Mon, 14 Jun 2010 22:16:45 +0800

一年过去了一半，才想起了没有安排往下的工作。真的有点失败！
目标：

能够在年末购置5D2或者一台macbook

年终减肥5-10kg

能自编自导一部映像作品

工作上年终考评能打优秀

日程常规作息安排：

7:00 a.m. 起床上班

6:00 p.m. 下班

8:00 p.m. - 9:30 p.m. 看电影

9:30 p.m - 10:30 p.m. 看新闻写博客

10:30 p.m - 11:30 p.m. 写程序,数码后期

12:00 p.m. 睡觉

每星期保持2天下班后运动。每月保持3-4次摄影外拍。每周不少于3篇日志（有点难，呵呵～）

其他安排：

计划能看20本书,其中小说起码要1本

开展创业计划，今年要动工了。

铁证：韩寒就是当代的鲁迅！

Wed, 17 Feb 2010 03:17:15 +0800

最近，一个闹伙子因为一本杂志发行不了，结果就发文讨伐这个讨伐那个。这不，春晚刚结束，就来了一束短暂的对决，可能两边都意识到春节影响坏，所以以迅雷掩耳的速度把事情低调化平息了。不过由此作为导火线，重新把一些旧话题带出来了。那就是这个小伙子-韩寒，韩寒到底是不是当代的鲁迅？这一话题有重新走入了人们的思维空间里面了。本文尝试以不同的方式去找寻验证这个问题的答案，并尝试从根本的方式去确定韩寒的定位。

基本资料

韩寒：1982年9月23日；星座：处女座；出生地：上海金山（百度百科资料）
鲁迅：1881年9月25日；星座：天枰座；出生地：浙江绍兴市（维基百科资料）

分析：
先看下二者的出生地地图距离。

韩寒的上海金山大概是E120N31，鲁迅的浙江绍兴大概是E120N29
再来看看二者的出生日期。哇！惊人的发现！刚好相差101年！
怎么解释呢？因为韩寒的纬度比鲁迅的纬度约大了2度，根据地理知识我们可以了解，地球自转同一经度的点时间是一样的，但是维度不同所处地球表面的速度就有差异了，纬度越大速度越小。因为韩寒的纬度比鲁迅的要大，所以经过我紧密的计算，发现在鲁迅地理位置上地球自转101年所经过的时空距离，在韩寒地理位置上要比其少大概2天时间。换句简单的话说，就是假如把韩寒老爸老妈放在鲁迅出生的地方生活，韩寒的出生日期将会是1982年9月25日。
再有，为什么相差101年而不是相差一百年呢？
这个更好解释了，因为公元是没有公元0年的，一个世纪是100年，所以下个世纪的开始是在第101年。

结论：上100年是属于鲁迅先生的；后面这100年是属于韩寒的。所以，韩寒具备了成为当代鲁迅的时间条件。

分析：
google（google.com）是一个很好的信息归集系统。根据其"不作恶原则"我们深信它自然的非人为的归集数据代表着一定公正性和权威性。好，现在让我们查看下google关于韩寒和鲁迅两个关键字的搜索结果吧（搜索日期：2010年2月16日）

从上面的搜索结果我们可以知道：
鲁迅的搜索结果为：7240000条；韩寒的搜索结果为：7420000条。
7420000-7240000=180000条。韩寒的收录比例比鲁迅多约180000条收录数据。
似乎来到这里我们还发现差异，觉得数据无法证明其二者的关系。
其实不然，我们忽略了一点东西！那可是研究事物最常犯的错误！
那是什么？是严谨性！
我们再仔细的想想，我们漏了鲁迅先生那个年代是没有互联网的，而韩寒是在互联网web2.0年代！所以我们忽略了一个影响google收录数量的重要因素！那就是韩寒有博客，鲁迅没有博客！
那我们下面仔细研究一下韩寒的博客！
2010年2月16日数据：博客博文约：250篇；单篇平均访问量约：500000人次；转载率约为：1.5‰
我们这样一算下，转载收录大概为：187500篇
最终鲁迅的收录约为：7240000篇；韩寒的收录为：7420000-187500=7232500篇。二者差7500篇。
对于浩瀚的数据来说，如果精简到万位，简直就可以忽略了这么一小点误差！
这是个多么恐怖而又令人振奋人心的结果啊！虽我不敢相信，但我不能不相信！
同时，分析鲁迅全集有16卷（人民文学出版社），韩寒目前出书为16册！惊人的相似！

结论：鲁迅韩寒的知识保有量不相上下。韩寒具备成为当代鲁迅重要的知识基础！

分析：
相面，是一种通过观看一个人的"面部特征"来论命的技术。大家都听过，有一句话说"相由心生"，这句话主要就是说一个人的个性、心思与为人善恶，可以由他的面相看出来。

看看二人五官的对比我们分析看看。因为眉毛和眼睛稍微有点头发遮盖，不过这完全没有妨碍我们发现他们的相似度达90%。然后再看看其他五官元素的相似度。哇！惊人啊！五官平均相似度达90%。这一般只有在双胞胎才能发现的相似度，居然能在两个分居不同世纪的人身上发现出来。我只能说，如果不是非常非常非常幸运的几率巧合，就肯定是预示着什么的。

结论：鲁迅和韩寒有着惊人相似的面部元素。韩寒具备成为当代鲁迅的面部特征！

总结：从出生，学识还有面相三方面均证实韩寒和鲁迅有惊人的相似度。所以，得出最终结论是韩寒就是当代的鲁迅！

研究者后话：
本文属本人CcChen研究成果，欢迎转载，但请尊重本人的智慧结晶和辛勤劳动。同时感谢对韩寒与鲁迅关系研究做出卓越贡献的前辈，没有前人的经验的积累。我是无法完成这个艰巨的研究工作的。本研究报告本着对学术研究的探讨，并无丑化或者诽谤他人之意思。倘若你认为报告提及的内容侵犯你的合法权益，请联系本人相议处理。

感想
当我计算得知研究结果时，我既是兴奋惊讶，又是担心。惊讶高兴的是，我的研究终于有了结果了，而且证明我当初的研究方向是正确的；担心的是，知道韩寒就是当代的鲁迅这个消息。你可知道鲁迅是生活在一个什么的社会。再有鲁迅的出现，将意味着什么？我不敢想象！但是我还是希望我们国家能发展起来，让当代鲁迅活出个新世纪的新的面貌出来，让未来的人们纪念我们当代鲁迅的时候是记住他的文笔细腻还有赛车技术的高超，而不是他的哆哆嗦嗦的牢骚～：D