DIAMONDCUTTER的第四部落

所谓的商业智慧

diamondcutter — Sat, 07 Jul 2007 09:24:20 +0800

昨天手机突然坏了，只有跑到电话亭去打了个电话。长途收费是1角钱1分钟，价格便宜，不知不觉就聊了半个小时。电话那头告诉我，她的手机显示只有二十二分钟，顿时明白，原来电话亭的计时系统都有问题，是调快了的。这么便宜是有猫腻的。几毛钱的事情，并没有找老板的麻烦。（哎，我这个人是不是太随和了。）散步的时候看了一下，周边的电话亭都是1角钱1分钟。

其实长途电话亭的盈利方法是很简单的，投入一点最基本的硬件设施，招揽顾客打电话，然后和电信公司分享顾客支付的费用。利润链条很短，也就是说赚不赚钱是很容易看出来的。记得收费降得也很快，从5角，4角，3角到现在极低的1角，给我的印象是各个电话亭为了竞争，先后调低价格，把价格拉低了。到不能再低的时候，就先后玩起了猫腻。

其实这里包含了一个很普遍的商业现象：商家一开始一味的降低价格来竞争，最后在不能再降的价格水平上达成了合谋，玩一些大家都心知肚明的小手段来欺骗消费者。也就是说把价格这个门槛降低了，把顾客吸引进来，在其他的环节上阴你。如果没有外力的监督或者哪个商家别有用心的跳出来喊打破“行业潜规则”，这个共谋会一直维持下去。试想一下，哪个行业不是这样？只不过，有些行业简单，这个潜规则容易看出来，有些行业复杂，这种潜规则不容易看出来而已。

另外，昨天有人跑到办公楼去推广招商的信用卡，突然的感悟是：换个角度看，高明的商业都是利用人性的弱点赚钱的。呵呵！信用卡、网络游戏、冰淇淋、安全套...

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超女为什么会成功？

diamondcutter — Mon, 07 May 2007 10:38:46 +0800

这已经是化石级的古老话题了，作为快男讨论的伴奏吧。

      在超女火热之后，很多人都讨论过这个问题，超女为什么火。
      总结他们的观点无非有以下几种：
      一、最低门槛和最大程度的用户参与。
      首先，设定了对报名者要求极低的赛制，一开始就确保了最多的参赛者。其次，因为媒体的多样化，保证了最多的观看者。而互动方式的多样化，例如、互联网、短信。使得观看者可以积极的参与到讨论中，然后在节目策划者的精心设计中被牢牢的粘着。特别是短信，作为一种电信增值产品，它最大的意义在于带来了前所未有的便利的“互动”方法，极大了降低了用户参与创造的成本，也直接成为了用户的支付手段。
      二、草根时代的时代精神。
      因为超女产生的广泛的社会影响，我们知道，2005年的超女已经不仅仅是一次电视选秀了，而是一次通俗文化的狂欢。人们对超女的观察也有了更多的文化的思考。于是李宇春上了时代杂志的封面，而北京通州的雕塑展也竖起了“超女纪念碑”。在文化这个层面上，“超女”这一符号开始衍生出无数的意义。人们解读超女现象，已经是“看山不是山，看水不是水”了。提到的最多的意义是，是超女带来的对原有的明星制造体制的颠覆，以及胜出者梦幻般的社会角色转变。他们的口号是“想唱就唱”，就像“电台司令”（radiohead)的那首歌一样，“谁都可以玩吉他”（everybody can play guitar）。如果说摇滚就是对秩序和权威的反叛，那么超女在这个意义上最为接近摇滚精神，也最为符合这个日益自由而多元的社会。
      三、主要用户是女性
      好像没看到过具体的统计，但基本可以判断超女的主要用户是女性。李宇春这样的中性风格歌手胜出就是最好的佐证。不难理解，以女性为主的用户群所特有的行为特征，在一定程度上也造成了超女的火爆。她们更乐于讨论、更乐于传播（呵呵），更容易为选手淘汰时的煽情所感动，也更具忠诚度（呵呵）。

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快乐男声

diamondcutter — Sun, 06 May 2007 16:26:25 +0800

    这几天一直在瞎琢磨快乐男生的事，总结了一些想法，好像可以写几篇。
    越来越觉得博客文章必须简明扼要，就写些观点，稍微论述一下。

    在讨论选秀节目之前，我们先应该对选秀节目的用户进行定位。根据用户参与程度的不同，选秀节目的用户可以分为三类：1、参加者；3、观看者；3、讨论者。

    选秀节目的目标当然是自身价值的最大化，具体体现是：1.选出来的明星最具商业价值；2.活动本身赢得最多的社会关注。但明显，第二点在一定程度上影响着第一点。

    选秀节目在在具体的经济收益上有：1.活动的直接广告收益；2.短信及热线分成收益；3.品牌形象的提升引致广告价格升高而增加的收益；4.下属娱乐经纪公司的投资收益。

    选秀节目的几个特征（持续补充）：

一：关注度至上
    观察众多的选秀节目就会发现：节目的受关注程度，决定了选出来的新星们的商业价值。越受关注的选秀节目胜出者，星途往往越宽广。他们凭借在节目中累计的人气，进入娱乐圈伊始，就获得了令前辈们艳羡的高起点。
    其实，明星和普通人最大的区别在于他们更能引起关注，即所谓的“明星相”。而不在于他们更能唱、更能跳、更能演，这些都只是必要技能，但必不是全部。明星的价值就在于受关注的程度。
    作为造星的节目，也有这样的属性。社会关注程度，直接决定了选秀节目的商业价值。在注意力经济时代，这一点并不奇怪。

二：参与者即用户，用户即生产者
    首先，优胜者的选择权在用户手上，用户推选出了自己喜欢的选手。其次用户对节目的关注本身，就能产生价值。因为无疑，关注度越高，广告费用越高。而选出来的明星们，商业价值也越大。以这点来看，所有关注了节目的人不仅是节目的目标客户，简直就成了节目价值的生产者。这也与“生产的同时消费”“用户生成内容”的新时代的商业精神暗合。

三：诱惑并粘着用户，然后付费
    选秀节目并不直接对观看者收费。但他们鼓励观看者们围绕参赛选手建立的社交群，通过参赛选手粘着观看者，然后很狡猾的制定了极其冗长而复杂的淘汰赛制和收费短信投票机制。于是，选秀比赛期间，社会上突然涌现出这么一批人，他们顶着各种稀奇古怪的绰号疯狂的为自己心仪的选手拉票。他们用收费短信推选自己的喜欢的选手，其实就是付费去定制自己心目中的明星。这种定制明星过程产生的粉丝群具有惊人的忠诚度和对后继活动的参与意愿，自然也更乐于一次又一次地掏钱。
    有趣的是，单从粘着用户并在后继服务中收费这一点来看，选秀节目与网络游戏的商业模式极其类似。在网络游戏中，游戏商家开放免费的平台让玩家在游戏里拥有自己的角色，然后通过各种手段诱使玩家付费来升级自己的角色。另外，这两种商业形态的粘着度极强，都会让他们的用户惊呼，自己是掉进了商家设置的无底洞，欲罢而不能。

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猜谜杀手

diamondcutter — Thu, 03 May 2007 22:54:04 +0800

《猜谜杀手》，很狡猾的一部电影。常见的悬念片结构，在最后一分钟揭示谜底。其实以一个杀人者为先导，引导观众思路，再让主要人物模仿杀手杀人，这种两条线索混杂的叙述手法也算比较常见，阿加莎克里斯蒂娜的小说里就多次用过这样的手法。分裂人格的情节也很常见了，著名的有《搏击俱乐部》。其实看到一半，我就猜到了编剧着肯定在使用分裂人格这一手，但是没料到的是，呵呵，这也算是这部电影最大的看点了，三重分裂人格。记得看过《探索》里介绍多重分裂人格的节目，里面的心理学家提到甚至有十几重的分裂人格，在电影里遇见还是第一次。以后不会再有四重、五重的故事出来吧。
可以看到玩悬念的小说（故事）是越来越难写了，这个故事最大的创新，也不过是综合了以前的几大主要套路，结构还算严密。再有创新应该会在故事情境上变化吧，比如说把故事放在一个全新的时空里，历史、未来、甚至地外文明中。比如说，写一个明朝的或者未来某个年代的多重分裂人格杀手，呵呵，这样的故事应该满酷的。

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在超市里，10招保卫你的钱包

diamondcutter — Tue, 24 Apr 2007 12:18:01 +0800

1.不要推车。

2.购买之前列个清单。

3.除了商品的价格和规格，其它什么都别看。

4.按照你的清单，由里往外逛。

5.每次都先看最底下的一排。

6.除非你要买东西，否则别停下来。

7.不要两次经过同一件物品。

8.带个计算器，或者灵活的使用手机上带的计算器。

9.如果你不能确定是否划算，那么别买。因为你很可能已经开始觉得划算了。

10.在收银台等候的时候别闲着，检查一遍，把不在计划中的剔除。这并不掉面子。

ps：其实和前一篇，来自同一文章。因为想突出这十大铁律，另起一篇。女同胞请打印出来，抄写100遍。

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15个伎俩，商家掏空你的钱包

diamondcutter — Tue, 24 Apr 2007 12:16:49 +0800

    读到一篇有意思的文章15Ways Stores Trick You Into Spending，极粗略的翻译了一下，加了一点点自己的体会：

    有没有这样的经历，你只不过想到商店去买一样东西，结果花了更多的钱买回来七、八件你并没有计划的东西。这样的事不断出现，只是因为商家用了各种各样的伎俩来诱使你消费。我们来看看最常用的15条：
     1.手推车。没错，手推车太方便了，累了可以靠在上面、甚至把你的小孩装在里面，只是这么大的手推车看起来需要更多的东西填满。
     2.生活必须品被安排的很远。到商店里去买的最多的必需品，比如：电灯泡、洗衣粉，都会被安排在远离入口的位置。这样你有足够的时间去看那些“没用的东西”。
     3.儿童玩具区（或者儿童游玩区）被安排在最远的地方。你得跟着小孩去探索那些你并不想要的东西。
     4.收银台摆满最能引起购买欲望的东西。最新的dvd、杂志、报纸、购物和争吵导致口渴而需要的水，可口的糖果，在你无聊的等候时，伸手可得。
     5.同类产品中最贵的安排在平视的高度。对，大包装和更实惠的品种摆在最上或者最下面，中间留给最贵的。
     6.物美价廉也是有的，但，仅作展示用。这就是少量的”每日特价“的意义。
     7.消耗性日用品比如袜子、总是被非必须的衬衣和裤子围着。
     8.包装好的和包装简单的混放在一起。自然，包装好的更贵、包装普通的更便宜，当他们混放时，产品的对比让便宜的显得更便宜，高档的显得更高档。
     9.想办法让你停留。不仅是把你留在超市里，更要想办法让你在每个货架面前驻足不前。每次停留，你会发现，手里又多了几样东西。
    10.主要的，销量大的商品摆在走道的中间，而次要的商品摆在走道的两头。对，你走进货架时会看到它们一次，你走出货架时又会看到它们一次。
    11.制定价格时，故意搞复杂，以不便于比较。6块钱买250克，和11块钱买500克哪个更便宜？当然是后者，但他们从不这样定价。再算算，5.99买250克和10.89买500克？
    12.简易包装往往也并非廉价。对，定价较高的东西也可以简易包装，大包装，家庭装，给你廉价的感觉。
    13.过度包装以抬高商品形象，进而提高价格。
    14.最赚钱的柜台往往就是正对大门的柜台。注意没有，商城的首层都是卖珠宝、化妆品、手表的。
    15.卫生间和服务部都在商店的最里面。要想免费使用它，你得经得起一路上花花绿绿商品的诱惑。

ps：看得出这是刚做了妈妈的家庭主妇写的，细致入微。要不怎么说商业智慧都来自对生活细节的观察呢，简直可以作为商家的铺面布置的指导书用。

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性、谎言、录影带

diamondcutter — Mon, 23 Apr 2007 22:22:01 +0800

    性、谎言、录影带，以这三个关键词为主线演绎出一个很好的故事，实在需要天才的能力。第一次知道这部电影是在很多年以前了，好像是纪念世界电影诞生100周年的时候，电视上放了很多的纪录片，里面有提到这部电影。也依稀知道斯蒂文索德伯格这个导演。电影下载很久了，一直都没看，今天是想清点空间出来，想把电影看完后再删掉。
    快进：安是个保守的家庭主妇，患有强迫症，经常看心理医生，她丈夫约翰是个成功的律师，背着她和她妹妹辛西娅偷情。生活一直平淡，秘密也一直未被发觉，直到约翰的朋友格雷（是的吧？）走进他们的故事。后来，这个该死的格雷竟然先后和两姐妹都发生了关系，彻底颠覆了他们的生活。描述到这里，这部电影还是平淡无奇，还是十足的好莱坞做派。就像乞丐向行人展示自己流满脓血的病腿来博取同情一样，好莱坞电影乐于批判人们生活中病态的性关系，同时也用这些乳房、大腿和床戏卖钱。
    粗略一看很是普通，但是，慢着，我们先用一个近景的慢镜头叙述一遍，看清楚一点：原来“和两姐妹都发生关系”的“关系”并不是简单的性，而是——“交谈”！！（深吸一口气）：原来这位格雷虽然很受女人的欢迎，但根本就是个性无能，他通过和女人们交谈和性有关的最私密的话题，录影，然后观看他们的谈话，来满足自己！！没错，这样看起来这个故事才有点意思，有了点与众不同的小众口味了，有了懵倒戛纳电影节评委的资本了。
    然而，毕竟这是个第三者插足的故事，尽管这个第三者做的仅仅是“插嘴”而已。我们还需要几个特写来把故事的逻辑描述的清楚些。
    特写一：性。没什么好说的，这个字理解起来的意思，从我们懵懂的青春期以来就没变过（不像我们身边的很多东西）。这部电影里还是它本来的意思。
    特写二：谎言。其实谎言就是指不真诚（呵呵）。电影里的“不忠”永远都是双数的（显然这能使电影变得更好看），保守的安发现了丈夫和妹妹辛西娅的奸情后，以一次心灵的不忠来报复丈夫的行为。电影里有这样的场景，在妻子安提出离婚时，约翰大声质问她，不是问她时不时被格雷“睡”了，而是问她是不是被格雷“拍”了。在约翰，自己的妻子对另一个男人坦露了最隐秘的心理无疑比坦露身体更为令他羞愧。因为他们的生活一直靠假模假式的角色扮演和谎言维系。有一个问题一直不是很清晰，格雷同学是怎么变成性无能的，导演索德伯格在背景里提供了一个叫伊丽莎白的女同学，按照格雷的自述，他和伊丽莎白之间也曾有过谎言维系的性，在他发现自己被欺骗、被伤害后，他不仅抛弃了谎言，也索性一股脑地抛弃了性？！
    特写三：录影带。如果说“交媾”（呵呵）是肉体的私通，那么录影带里的“交谈”简直是灵魂的私通。没错，安和辛西娅不需要张开自己的腿，而是要张自己的心，格雷也并没有要求和她们上床，而只要求和她们上镜。在这个奇妙的录影带里，她们先后坦露了最为真实而赤裸的自己，她们也为自我的重新发现而兴奋不已，甚至由此而改变了人生的轨迹。浪漫而浪荡的妹妹辛西娅在上了格雷的录影带之后，突然发现了的独立的自我，再也不愿偷偷的躲在别人生活的间隙和角落里。保守的安也在录影带里坦露了自己最私密的心理，报复了丈夫的不忠。有趣的是，当安对着格雷举起了录像机，格雷恐惧地躲避，如同躲避光线的鬼魂。录像机照耀出的全是真实，在那一刻，他们的互相拍摄简直如同互相扒光一样，最后终于赤裎相对。
    这就是性、谎言、录影带的三者关系。和很多貌似有思想的电影一样，它企图反思我们的生活。拍的很细腻，倒还不算沉闷。毕竟，这并不是一部情节丰富的电影，导演只好把最微妙的细节展示给我们。不得不提到的是，索德伯格在拍摄这部电影时仅仅26岁，在这部电影里显示出了惊人的冷静和精确。令我印象最深刻的是，配乐单调而沉重，让这些痴男怨女们的生活显得如同恐怖片一样危机四伏。
    呵呵，还好，我的生活还没那么精致，也没那么纤弱。生活就得像民工一样，粗胳膊粗腿的，经得起折腾。

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忽悠

diamondcutter — Tue, 17 Apr 2007 17:39:51 +0800

以前拍的照片，存在相机里好长时间了，是长途汽车座位套上的广告，感觉蛮搞笑的。可见赵本山的大忽悠并没有什么艺术的夸张，生活本身经常比艺术还荒诞不经。

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一手房的预付资金管理

diamondcutter — Sat, 24 Mar 2007 00:03:26 +0800

一直觉得预售制度是房地产市场中很多问题的最根本原因，也是房地产企业获得暴利的关键因素。二手房市场的交易资金都开始监管了，什么时候管管一手房的预付资金，房地产企业玩的就是滚动开发。加大销售力度，当期项目迅速回款以投入下一轮，一直是开发商们四两拨千斤的秘诀。调控的深入开展，市场风险也越来越大，一旦资金链断裂，后果还是要已经被套牢的业主承担。
想到这里，真是觉得不可理解，购房者在房地产市场的供需博弈中实在是太弱势了！

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新写了一篇关于经纪行业的文章。如有引用，请注明出处。如有错误，请不吝赐教 2006-07-31

正文四，sina blog需要提高呀，一篇文章害我分了四次发 2006-07-27

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物权法

diamondcutter — Fri, 23 Mar 2007 23:40:52 +0800

     物权法在法律上明确了业主对小区公共物业享有的共有物权。
     引发的思考有：
     第一：开发商经常以小区的公共物业为买点，比如会所、花园、小区景观，这些用以吸引买家的公共物业的权属在商品房买卖合同中并没有明确定义（即明确的界定出那些属于公共物业，那些属于开发商物业，这种约定的不明直接导致了后期管理中产生的争议。技术层面上，分摊面积的计算也只明确了共有物业中的一部分。
     第二：物权法的通过确实带来了更多的我们对自身权利的关注。但公共物业权利的行使，因为缺乏业主委员会，或者缺乏由业主委员会与物业管理公司合议进行管理的机制而成为空谈。
     第三：随着业主权利意识的提高，围绕公共物业的维权行为会愈来愈多，而开发商们或物业管理公司门在这个以前长期模糊不清的领域里揩到油水的机会越来越少了。房地产消费的升级表现为：消费者也开始从消费房屋实体逐级演进到建筑外形、小区规划、物业服务、项目品牌等的消费，进而是共有权属物的消费。
     第四：按照物权法的规定：类似于会所之类的物业的归属，有约定的，按照约定；没有约定的或者约定不明确的，除建设单位等能够证明其享有所有权外，属于业主共有。建设单位要想证明其享有所有权，必须对该类型物业单独报建，单独办理产权证明。这样看来，建设单位的报建工作会大大的增加，而且报建工作有了直接影响产权的确定的意义。

     有没有可能紧扣物权法的观念来做楼盘的推广策划，比如以共有物业的产权清晰，以及尊重业主对共有物业享有的权利为买点，就像以前商家爱玩的什么“承诺”，“诚信公约”一样？

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