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程序员总结：帮助你早些明白一些道理

Billow — Sat, 17 Dec 2011 13:05:16 +0800

作者: guolin6315 发布时间: 2011-12-07 14:01 阅读: 5171 次原文链接 1、分享第一条经验：“学历代表过去、能力代表现在、学习力代表未来。”其实这是一个来自国外教育领域的一个研究结果。相信工作过几年、十几年的朋友对这个道理有些体会吧。但我相信这一点也很重要：“重要的道理明白太晚将抱憾终生！”所以放在每一条，让刚刚毕业的朋友们早点看到哈！ 2、一定要确定自己的发展方向，并为此目的制定可行的计划。不要说什么，“我刚毕业，还不知道将来可能做什么？”，“跟着感觉走，先做做看”。因为，这样的观点会通过你的潜意识去暗示你的行为无所事事、碌碌无为。一直做技术，将来成为专家级人物？向管理方向走，成为职业经理人？先熟悉行业和领域，将来自立门户？还是先在行业里面混混，过几年转行做点别的？这很重要，它将决定你近几年、十年内“做什么事情才是在做正确的事情！”。 3、软件开发团队中，技术不是万能的，但没有技术是万万不能的！在技术型团队中，技术与人品同等重要，当然长相也比较重要哈，尤其在MM比较多的团队中。在软件项目团队中，技术水平是受人重视和尊重的重要砝码。无论你是做管理、系统分析、设计、编码，还是产品管理、测试、文档、实施、维护，多少你都要有技术基础。算我孤陋寡闻，我还真没有亲眼看到过一个外行带领一个软件开发团队成功地完成过软件开发项目，哪怕就一个，也没有看到。倒是曾经看到过一个“高学历的牛人”(非技术型)带一堆人做完过一个项目，项目交付的第二天，项目组成员扔下一句“再也受不了啦！”四分五裂、各奔东西。那个项目的“成功度”大家可想而知了。 4、详细制定自己软件开发专业知识学习计划，并注意及时修正和调整(软件开发技术变化实在太快)。请牢记：“如果一个软件开发人员在1、2年内都没有更新过自己的知识，那么，其实他已经不再属于这个行业了。”不要告诉自己没有时间。来自时间管理领域的著名的“三八原则”告诫我们：另外的那8小时如何使用将决定你的人生成败！本人自毕业以来，平均每天实际学习时间超过2小时。 5、书籍是人类进步的阶梯，对软件开发人员尤其如此。书籍是学习知识的最有效途径，不要过多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厌其烦地教你。对于花钱买书，我个人经验是：千万别买国内那帮人出的书！我买的那些家伙出的书，!00%全部后悔了，无一本例外。更气愤的是，这些书在二手市场的地摊上都很难卖掉。“拥有书籍并不表示拥有知识；拥有知识并不表示拥有技能；拥有技能并不表示拥有文化；拥有文化并不表示拥有智慧。”只有将书本变成的自己智慧，才算是真正拥有了它。 6、不要仅局限于对某项技术的表面使用上，哪怕你只是偶尔用一、二次。“对任何事物不究就里”是任何行业的工程师所不应该具备的素质。开发Windows应用程序，看看Windows程序的设计、加载、执行原理，分析一下PE文件格式，试试用SDK开发从头开发一个Windows应用程序；用VC＋＋、Delphi、Java、.Net开发应用程序，花时间去研究一下MFC、VCL、J2EE、.Net它们框架设计或者源码；除了会用J2EE、JBoss、Spring、Hibernate等等优秀的开源产品或者框架，抽空看看大师们是如何抽象、分析、设计和实现那些类似问题的通用解决方案的。试着这样做做，你以后的工作将会少遇到一些让你不明就里、一头雾水的问题，因为，很多东西你“知其然且知其所以然”！ 7、在一种语言上编程，但别为其束缚了思想。“代码大全”中说：“深入一门语言编程，不要浮于表面”。深入一门语言开发还远远不足，任何编程语言的存在都有其自身的理由，所以也没有哪门语言是“包治百病”的“灵丹妙药”。编程语言对开发人员解决具体问题的思路和方式的影响与束缚的例子俯拾皆是。我的经验是：用面对对象工具开发某些关键模块时，为什么不可以借鉴C、C51、汇编的模块化封装方式？用传统的桌面开发工具(目前主要有VC++、Delphi)进行系统体统结构设计时，为什么不可以参考来自Java社区的IoC、AOP设计思想，甚至借鉴像Spring、Hibernate、JBoss等等优秀的开源框架？在进行类似于实时通信、数据采集等功能的设计、实现时，为什么不可以引用来自实时系统、嵌入式系统的优秀的体系框架与模式？为什么一切都必须以个人、团队在当然开发语言上的传统或者经验来解决问题？？？“他山之石、可以攻玉”。 8、养成总结与反思的习惯，并有意识地提炼日常工作成果，形成自己的个人源码库、解决某类问题的通用系统体系结构、甚至进化为框架。众所周知，对软件开发人员而言，有、无经验的一个显著区别是：无经验者完成任何任务时都从头开始，而有经验者往往通过重组自己的可复用模块、类库来解决问题（其实这个结论不应该被局限在软件开发领域、可以延伸到很多方面）。这并不是说，所有可复用的东西都必须自己实现，别人成熟的通过测试的成果也可以收集、整理、集成到自己的知识库中。但是，最好还是自己实现，这样没有知识产权、版权等问题，关键是自己实现后能真正掌握这个知识点，拥有这个技能。 9、理论与实践并重，内外双修。工程师的内涵是：以工程师的眼光观察、分析事物和世界。一个合格的软件工程师，是真正理解了软件产品的本质及软件产品研发的思想精髓的人（个人观点、欢迎探讨）。掌握软件开发语言、应用语言工具解决工作中的具体问题、完成目标任务是软件工程师的主要工作，但从软件工程师这个角度来看，这只是外在的东西，并非重要的、本质的工作。学习、掌握软件产品开发理论知识、软件开发方法论，并在实践中理解、应用软件产品的分析、设计、实现思想来解决具体的软件产品研发问题，才是真正的软件工程师的工作。站在成熟理论与可靠方法论的高度思考、分析、解决问题，并在具体实践中验证和修正这些思想与方式，最终形成自己的理论体系和实用方法论。 10、心态有多开放，视野就有多开阔。不要抱着自己的技术和成果，等到它们都已经过时变成垃圾了，才拿出来丢人现眼。请及时发布自己的研究成果：开发的产品、有创意的设计或代码，公布出来让大家交流或者使用，你的成果才有进化和升华的机会。想想自己2000年间开发的那些Windows系统工具，5、6年之后的今天，还是那个样子，今天流行的好多Windows系统工具都比自己的晚，但进化得很好，且有那么多用户在使用。并且，不要保守自己的技术和思想，尽可能地与人交流与分享，或者传授给开发团队的成员。“与人交换苹果之后，每个人还是只有一个苹果；但交换思想之后，每个人都拥有两种思想”，道理大家都懂，但有多少人真正能做到呢？ 11、尽量参加开源项目的开发、或者与朋友共同研制一些自己的产品，千万不要因为没有钱赚而不做。网络早已不再只是“虚拟世界”，网上有很多的开源项目、合作开发项目、外包项目，这都是涉猎工作以外的知识的绝好机会，并且能够结识更广的人缘。不要因为工作是做ERP，就不去学习和了解嵌入式、实时、通信、网络等方面的技术，反过来也是一样。如果当他别人拿着合同找你合作，你却这也不会，那也不熟时，你将后悔莫及。 12、书到用时方恨少，不要将自己的知识面仅仅局限于技术方面。诺贝尔经济学奖得主西蒙教授的研究结果表明： “对于一个有一定基础的人来说，他只要真正肯下功夫，在6个月内就可以掌握任何一门学问。”教育心理学界为感谢西蒙教授的研究成果，故命名为西蒙学习法。可见，掌握一门陌生的学问远远没有想想的那么高难、深奥。多方吸取、广泛涉猎。极力夯实自己的影响圈、尽量扩大自己的关注圈。财务、经济、税务、管理等等知识，有空花时间看看，韬光养晦、未雨绸缪。 13、本文的总结与反思： A：不要去做技术上的高手，除非你的目标如此。虽然本文是关于提高软件开发知识的建议，做技术的高手是我一向都不赞同的。你可以提高自己的专业知识，但能胜任工作即止。 B：提高软件知识和技术只是问题的表面，本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。软件专业知识的很多方法和原理，可以很容易地延伸、应用到生活的其它方面。 C：在能胜任工作的基础上，立即去涉猎其它领域的专业知识，丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质，尤其是那些目标不在技术方面的朋友。

实战心得:年轻人创业的困境与无知

Billow — Sun, 18 Sep 2011 14:04:16 +0800

一、个人介绍看到很多年轻人有创业的想法与冲动，有这种勇气是值得赞赏的。和很多现在的大学生一样，我也是看着比尔盖茨、戴尔的故事长大的。跟孙正义一样，我19岁开始最大的梦想就是25岁前成为亿万富翁。大一时我被别人认为特别；大二时我被社会上的一些优秀的人认为有前途；大三我成了学校里的名人；大四一位亿万富翁给我打了包票，收我作徒弟，让我最快成为百万富翁；尽管至现在也被认为是“异类”，但已经有不少厉害的人跟我讲过，相信我日后会成功。而大四时，我虚22岁，我的一个创业点子半个小时内获得了一个资产20亿的集团公司的认可，投资了我300万，对半分。这在那个亿万富翁给我承诺后的事。而那时如果我找工作的话，5000以上吧。左右衡量一下，我选择了拿300万创业。我找到了三个伙伴跟我一起做，两个名校硕士毕业，一个本科毕业，并且因为这个项目两位辞去了工作。我的公司人数最多的时候达到30人，我的员工普遍比我大3岁以上。而且创业半年后我在网上看到别人与我们同时起动了与我们一样的项目，融资了千万美金。以上的一切让我对自己年少成功充满了绝对的信心，就我看到的网上的少年成功的案例，也差不多如此了。二、项目选择现在我看到很多年轻人一想到很多的好点子就想到要是创业的话，这是多大的一个市场！不好意思，我现在几乎天天能诞生一个“好的项目”。我很早前就看到马云说的：一流的点子，三流的执行力与三流的点子，一流的执行力哪个更好的话。但是在创业的前一两年后，才有了深切体会。就如我在很早前的创意已经有不少很强的人做了出来，但是我现在一点也不感到可惜，因为我知道我根本做不出来的，这就是执行力的差距造成的。以前看到一个项目，我常常会想到这个项目哪里哪里好，多大的一个市场。但是现在看到任何项目，我已经学会了掩藏这样的情绪，而是理智地问自己：这个项目最大的风险是什么？如果我没法回答出来，OK，可以放弃这个项目了。因为没有完美的项目，不要到了死之前才知道怎么死的。当时我做项目的时候，恨不得马上就把300万花光！一点风险意识都没有，也难怪，当时才只是个大学生。如果是现在，我会先花出3000元好好评估我的项目，可以的话到其它城市看看，多调查一些目标客户的情况，知道最大的困难与风险在哪里。而不是想着这是个好项目，要赶紧做。三、成本控制如果已经觉得自己想到的是一个BIG IDEA，那就很难做到成本控制了。我们公司投资了300万，如果让我重做一遍的话，我会控制在200万就可以达到更好的效果。比如下面就是我们曾经犯下的一些错误： 1、我们与别人签订了一些1至2年租赁协议，金额超过了50万，租赁价格是参照的是我们“认为”的能赚到的额度来定的：“这样的租金，我们能赚一倍啊，这回赚大了！”。这中间我们忽略了这几个问题：这个租金是行业租金额吗（我们根本没有调查，真正调查了后，我们才知道我们付出了同行3倍以上的租金，而长期协议根本很难变更的，造成了之后的很大的财务烦恼）；我们真的能赚回来吗？（我们只是参照业界“最好”的经营能力来判断我们的未来的收入这应该是我们第一年犯下的最重的错，在未来一至两年中都有这么大的财务压力，非常心疼。 2、当时没毕业的我根本不知道什么是“运营成本”、税务、员工福利，我的利润计算方法，就是买了多少东西，再卖了多少，差额就是利润。实在可笑，当时却没想到这么多。当我们员工达到30人的时候，我们才计算了一下，我们每个月固定原来要花掉十几万！而关于“货”的成本，却相比而言很少。这才知道原来公司的最大的成本是在“人”上。而至于税务及员工福利方面，这方面的成本更是没有考虑到。 3、大公司病。曾经我们有半年的时间我们用了近30人，十几个业务员，一堆“行政”，各个岗位分工很细，因为这是我看到的“管理理念”教的。但最后月底的时候业务员们都只能拿底薪，产品很难卖出去。当时而且害怕哪个员工离开公司，因为大家人都很好，相处得也很好，觉得没有让他们赚到钱是我的责任。直到有一天，我们总算下了决定（投资方也下了压力，只是希望我们别让他们持续掏钱了），裁人。刚裁的时候很痛苦，30人一下子变成了10人，觉得一下子裁了这么多人，那么多工作怎么做得了？然而公司最大的改变也从这里出发了…… 4、采购。我们在采购上犯的错误倒不算大。但采购却是完全不能犯错的环节。杀价不够狠，谈价谈高了；应该拿回扣的（通过拿回扣再省成本）；售后服务条款要绝对强硬、细致，要不然后面也不会有那么多争议问题了。四、制度建设怎么定公司制度？怎么定公司流程？怎么定公司部门？怎么定公司薪资？怎么提出公司文化？没有工作过的大学生们，你们知道吗？在创业半年内，我对这些概念都完全不知道！我们曾经完全没有制度，完全靠激情做事。我们也曾经繁文缛节，什么事都要多重审批。这些东西，我整整花了一年才研究得差不多，制度：我知道了有些事情必须用制度制约，有的事情却如果通过人情来处理更加好；流程：同样是控制那些能控制的，其它的是要用过文化来解决；部门：每一个公司的部门分配应该是不一样的，它与这个公司的业务范围，阶段有关系，既要稳定又要灵活；薪资：每个人的薪资是要管理者想破头皮才能定出来的，不能太高不能太低。文化：到现在我也讲不清，但我的确看到了我们公司显示出了与我们几个创始人性格有关的“个性文化”，就比如我们人品不错，于是公司做事凡事都把守信用当成一条原则，宁可有时自己吃亏。五、员工选择我们几个创始人都是智商、学历比较好，在朋友圈子中都是比较杰出的。也许我找出这个团队太容易了（一周内把他们聚集起来，其中两人完全不认识，而这个团队现在依然很稳定），所以在我眼中看起来，我也要找一群优秀的员工，让他们认可我们的使命与理想，一起为理想做事。我们的第一批员工都是南大、东大（南京最好的两所大学）毕业的。硕士生到我们这里只是做一个“搬运”的。这个刚开始给了我很大的虚荣心。但是很快发现了问题：1、薪资；2、激情很快消失。一个硕士生似乎我最少给他2000元，但一个“搬运”的，我给他800元就够了，甚至可以用临时工，更省成本。但这却浪费了硕士的才能。当时我根本不知道什么是“最适合的人”。不过倒是有趣的是，我用了一个高学历团队长达半年多的时间，工资不高。也是从另一个角度不幸的是，我花了半年多才发现这个问题。现在我的团队中硕士、本科、大专、高中毕业生都有，这样团队的组合才能很稳定。另外，很重要的是，绝大部分员工并不会认可你的“理想”，你的“使命”，对他们而言，每个月能拿多少钱比你的理想要重要得多。六、如何赚钱我们的第一个100万我们是以单位“万”来花的，一掷万金；第二个100万我们学会了以单位“百”来花，知道钱要花得对才行了；而第三个100万我们才知道钱应该按单位“元”来花的，因为赚每元钱都是很难的。 [...]

Etao的崛起，让百度睡不着！

Billow — Fri, 16 Sep 2011 10:24:36 +0800

马云做搜索要让百度“睡不着” 马云要给百度制造危机感网商大会上大腕云集，与马云一同登场的还有冯仑、李连杰等人马云称，将用淘宝分拆出来的一淘网与百度展开搜索业务竞争精彩语录 “百度睡着了，用户就睡不着了；用户睡不着了，百度就不敢再没有作为。” “我觉得只有跟对手一起玩，活得好才是好，没有狮子，羚羊也活不好。” “我忽悠李连杰创办了‘太极禅’，忽悠华谊王中军做最大的影视集团，我也忽悠了很多网商。但我不后悔，我忽悠得很成功，点燃了很多人心中的火焰，我会一直忽悠下去。” ——马云在上周六召开的第八届网商大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云身着黑裤白衫压轴登场。与他一台亮相的，还有冯仑、李连杰等大腕。近期，淘宝进军搜索业务受到业内关注，而马云也在大会上高调回应此事：“我做搜索就是要让百度睡不着觉。” “忽悠人”牵手李连杰办公司李连杰说，他身上有很多头衔，但是他和在座的每一位一样也是一个创业者，已开始生命中的第四次创业。练武术40年，拍电影30年，做慈善6年，再一次创业——“太极禅”。今年4月份，马云同李连杰成立了太极禅文化公司，李连杰任全职CEO。李连杰生动的演讲让网商们拍手大笑，“我心中有个结，一直很喜爱太极哲学，还是被人给忽悠了，这位先生就坐在第1排，个不大，眼睛大，好人！” 李连杰所说的这个忽悠他的好人，正是马云。李连杰本以为，与马云合作会很轻松，“他是一个经济奇才、网络大亨，我就懂武术。我们一边一个，阴阳无敌！”但马云后来说，‘连杰，一切由你全权负责。’我蒙了。” 对此，马云坦承自己很会忽悠，“我忽悠李连杰创办了‘太极禅’，忽悠华谊王中军做最大的影视集团，我也忽悠了很多网商。但我不后悔，我忽悠得很成功，点燃了很多人心中的火焰，我会一直忽悠下去。”但马云表示忽悠是要看对象的，可“忽悠”李连杰不可“忽悠”赵本山。“忽悠一定要搞清楚谁是你的客户！” “搞破坏”进军搜索挑战百度而后，马云话锋一转用“破坏性建设”VS“建设性破坏”来提倡停止抱怨，“破坏‘老楼’不如去建设‘新楼’。有人问我为什么做搜索？我说，我就是要让百度睡不着觉，因为百度睡着了，用户也就睡不着了；用户睡不着了，百度就不敢再没有作为。”马云表示，阿里盖“新楼”这才刚刚开始。马云所指的搜索，即为今年6月16日正式由淘宝网分拆出来的一淘网。“我觉得只有跟对手一起玩，活得好才是好，没有狮子，羚羊也活不好。”不过，马云也强调，对于有些对手，需要去“摇晃”一下它。他表示，“总而言之，我们就是要让那些没有危机感的，沉浸在昨天的大公司、大企业，睡不着觉。当然，我们还会告诉它们，这才只是刚刚开始。” “它们不改变，我们就去改变它们。我们就是要让用户看到我们的改变，为用户需求去创造努力的改变。”马云解释，这就是自己一再强调的“建设性的破坏”。一淘网：不会搞竞价排名搜索不会偏向淘宝 2011年09月10日 15:11 新浪科技微博一淘网站运营总监浅雪新浪科技讯北京时间9月10日下午消息，阿里巴巴(微博)公关副总裁陶然与一淘网站运营总监浅雪今日在杭州召开的第8届网商大会上接受媒体采访，就一淘的一站式购物平台战略、比价搜索排名以及海外市场拓展等问题发表了看法。一淘网近日打破各个网购网站之间的藩篱，向全网消费者推出全网搜索与一站式导购服务。消费者只需在一淘网页面登录淘宝或支付宝(微博)账号，即可在商品搜索结果中直接购买新蛋网、易迅网、库巴网等百余家独立B2C网站的商品。谈到一淘网未来发展战略，浅雪表示，网站定位是一站式购物搜索引擎，两年之内不会考虑盈利，目前注重的是改进用户体验，将淘宝与支付宝开放给外部用户。淘宝网与一淘网的战略规划是利用自己资源，帮助外部商家向消费者推荐商品，借助支付宝账号的快捷登陆与支付优势，并与外部合作商家共享消费者在淘宝的购物历史和地址等数据。她表示，帮用户省钱是网络购物的重要吸引因素，一淘网近期推出返利与优惠券两项服务。目前返利服务主要是来自团购，一方面通过团购大全幅向用户呈现所有团购商品，另一方面向用户提供主要来自团购网站的返利费用。此外，一淘网还会搜集B2C网站的优惠券，更为便捷地提供给消费者。谈到搜索中商品的排名问题时，浅雪表示，会根据购物意图和相关性去推荐相应的商品；在商品搜索方面，淘宝与外部商家是平等的关系，不会偏向淘宝商品。一淘也会继续改进搜索，提供更具相关性产品。陶然进一步强调，一淘网不会有竞价排名，不会采用百度的竞价模式；用户购物体验是一淘网搜索的关注重点。一淘网近期与七家韩国网站消费者可以通过一淘直接搜索和购买到正品韩国潮流服饰。浅雪就此表示，在与海外商家合作方面，一淘网会根据具体购物的物流与配送成本，逐步引入更多海外商家。一淘商品搜索是淘宝网去年10月推出的一项全新服务，主要基于立足淘宝网的庞大商品基础，放眼全网的导购资讯。目前该网站已经收录了超过2000家购物网站，超过660家团购网站以及数百万与购物相关资讯，是国内收录商家、商品、信息量最全的比价购物搜索。(郑峻) 一淘网推出优惠券搜索和团购返利 2011-09-10作者：王玉平出处：Yesky新闻频道责编随着网购市场爆发式增长，购物搜索网站正成为互联网下座金矿。记者昨日从国内最大的购物搜索一淘网(www.etao.com)获悉，其正在内测其全网优惠券捕捉系统，商家优惠券将作为商品信息被搜索引擎所主动抓取，基于此的一淘优惠券频道或将于今明两天上线，立足成为全网消费入口的一淘正在打造其全网B2C商家优惠券聚合比较平台，而同时一淘网也开始内测其团购返利功能，通过一淘登陆团购网站就可获得最高20%的返现，为消费者提供便利同时省了钱。记者发现，目前一淘除为用户提供商品搜索，还将提供商家电子优惠券，例如在一淘搜索“京东”，商品列表中，除了京东的商品，还将同时提供京东的优惠券，当然，用户也可直接搜“当当优惠券”，商品列表页，随即会给出当当网所有优惠券。据悉，一淘网提供的电子优惠券一方面于来自1号券、券妈妈等多家第三方免费优惠券平台，另一方面来自支付宝微客、淘宝卡券等收费优惠券平台，几乎涵盖了国内所有B2C购物平台，用户可以对同一商城的各类优惠券进行比较，购买或者领取。一淘网相关负责人介绍，京东、当当、麦包包、乐淘等大多数购物网站都有优惠券，只不过商家针对性的投放在特定网站，若非刻意寻找，很多消费者会错失。“一淘要做的就是帮助消费者找到他所需要的购物信息，做最好的全网消费入口。” 当天，一淘和优惠券搜索一同推出“团购返利”。在其团购频道，很多团购网站已经嵌入了具体返现的金额。中国团购网站数量在今年超过了5000家。对热爱团购的用户而言，团购网站每天上线的商品都是既定的，没有给消费者太多选择。而一淘的团购搜索返利则可以提供两大帮助，一是团购搜索比较，另一个是购物返利。通过团购返利，用户不只从单个团购网站获取信息，而是主动搜索自己需要的商品信息，从而便捷地寻觅到物美价廉的商品。区别与返利网站的是，通常返利网站都会分流消费者的部分利润，但一淘选择把从团购网站获得返利利润全部返给消费者，返利力度不啻是市面上最高。目前一淘团购已搜索收录包括拉手、美团等近600家国内主流团购网站，除了正在上线内测的团购返利功能外，一淘还在打通各家团购网站一站式登陆，让消费者在方便购物基础上更享优惠。刚刚从淘宝分拆出来的一淘网近期频繁出招，先是猛推搜索比价，进而高调推出“一个账户购遍全网”的账号通服务，此前，一淘网还接二连三的推出了手机一淘(m.etao.com)、定制团购、实时降价等多项特色产品与服务。一淘网总裁东邪称，通过这些产品和服务，希望消费者在网购时能够买得更便捷、更实惠、更放心。一淘网：购物搜索结果和比价将公开透明 9月10日，自淘宝正式分拆之后，一淘网的发展方向就一直为外界所关注。今日，一淘网高层在接受搜狐IT采访时表示，一淘目前已经具备了购物搜索和比价的功能，后续的团购推荐以及返利功能也正在推出。一淘网运维总监表示，一淘将努力成为全国最大的购物搜索引擎。据悉，一淘网还将推出电子优惠券服务。目前，该服务正在内测其全网优惠券捕捉系统，商家优惠券将作为商品信息被搜索引擎所主动抓取，基于此的一淘优惠券频道或将于近日上线。同时 [...]

【网商业界】2011第八届网商大会马云精彩演讲实录

Billow — Fri, 16 Sep 2011 10:19:13 +0800

马云：感谢大家，我觉得在李连杰身上我看到了真正的太极思想，他对太极的理解，以及对人生的理解。从“壹基金”我们合作过以后，我无比（崇拜），我听说一个六十多岁的人见到李连杰第一句话说“我是看着你的电影长大的”。说我善忽悠，我自己承认，12年前我忽悠了18个人，我记得还忽悠了王中军，华谊兄弟，他先忽悠我，要我投资他；我把他忽悠成有理想成为中国最大的电影公司。我觉得看到这些忽悠的结果和成果，今生已经很满足了，所以我还会一直的忽悠下去。当然我说No，远远超过对很多人说Yes，因为很多人来忽悠我，我说您歇着吧，这不是你该干的。因为我们要把每个人内心中的火点起来，智慧是被唤醒的，领导者有时候是被发现的，有些行业、有些东西你看不适合他，不对，你必须说No。所以我觉得这个还是挺有意思的一个工作，跟人家一起合作，我也坚信李连杰能够把这个公司（太极禅文化公司）不断做大、做强。今年是阿里巴巴12周年，我从来没想过会这么难，这么痛，这么苦。我其实已经有预感，人家说12年是一个本命年，本命年一定麻烦多，我没想到麻烦有这么多。刚才很多人讲，埋怨、抱怨是没有用的，我这一年还没过去，还有三个月，也不知道后面三个月会发生什么事。尤其这几天又是多事之秋，雅虎的CEO下了台，人家说是我害的，其实跟我一点关系没有，一会儿希望跟大家好好交流，除了这个问题以外。这个问题我个人觉得，对别人有太大影响的事，最好别讲。十年以后我会把很多事情跟大家分享。我们崇尚“建设性破坏” 每次参加网商大会，我在七八个月以前就在想，觉得有很多东西想要讲，有很多东西想跟大家交流，但是越来越近这几天的时候，越不知道该说什么，尤其坐在下面听李连杰、托马斯·弗里德曼讲话，突然一片空白。既然来了，一会儿多花一点时间，大家互动一下，彻底做一个沟通交流。一年有一次机会，把我们想做的跟大家分享。我没有什么强的信号要散发，经常有人说马云，你在公司内部写的邮件怎么老是被披露出来被大家看到，很多时候是我们故意露的。以后也许我的绝大部分的信，可能90%以上我写给同事的信都会给大家分享。有几个网商给我写过信，说马云，你不太地道，我们其实在淘宝上用，在阿里巴巴上用，尽管我们不是你付工资的员工，但是我们认为我们就是阿里巴巴员工，很多事你得让我们知道。我觉得我有这个责任，我给大家说，我们是同行，我们更是同事，我们想做什么，我们想干嘛，我们未来做什么，利用网商大会跟大家做一次分享。所以希望大家不要介意，因为我在公司里面讲话、家里讲话都一样，都是这种语气和腔调，有点Top Down的感觉，习惯了就好！首先，现在社会上埋怨、抱怨精神特别多，我也不说人家不好，但我觉得我们崇尚的是建设性的破坏，而不是破坏性的建设。我们最近讲最多的是建设性的破坏和破坏性的建设。什么是破坏性的建设？有些年轻人永远觉得这做的不对，那做的不对，我们历年历代来都是希望拿一个新概念，推翻一个旧概念。其实任何新的，都需要千锤百炼！我们真没有时间抱怨，而且推翻并不管用，我们推翻了那么多，其实建的时间更长。我喜欢建设性的发展，其实阿里和在座所有人，我们一直在改变。在公司我讲过一个例子，两百多年以前，美国大陆上面，华盛顿、托马斯.杰弗逊这帮人说在这个土地上面，我们将建立民主自由；在这个土地上面，人人将会平等，所以很多相信这样的人去了那儿，建立起这么一个国家。今天在互联网上，在商界，我们很多东西看不惯，我们也没法改变，但是我们可以建设性的建议和鼓励。在这个土地上面，我们崇尚开放，崇尚分享、责任和全球化，我们所有相信的人成为新的移民！几年以前我们提出新商业文明的思想，今天你在地球上任何一个地方搞一块土地说我想成立一个国家，已经不可能；但是在互联网虚拟世界里面，你可以共同参与创建一种新的文明体系，新的商业氛围，这是阿里巴巴想做的。最大的快乐：让别人担心其实我深深为在座各位骄傲，我发现在座网商们，我们无畏，没什么害怕的，其实大公司越来越害怕。。。不要说大公司，连阿里巴巴也一样，我们担心下一步到底该干嘛，每个人都担心。但是我很少听见在座每个人，你们在担心什么。昨天在这儿的女性论坛，主持人问三个女的：创业的姑娘们，你们有什么担心的吗？没担心，她们是让别人担心。我们今年把淘宝一拆为四，这是很难的决定，因为我不这么做，我们会自以为是，越来越大。也有人说马云，你因为早干了八年，要是今年再干，我肯定把你干趴下。好，我把它拆成四个，你干，试试看，你干得过我，很好；如果干不过我，十年以后，我每家公司再拆成四个公司给你看看。我请问大家，银行除了银监会他们还怕过谁，没有了吧？由于出现了支付宝，中国很多银行纷纷降低自己的费用，让老百姓能够体验得更好。我不敢说支付宝有很大的功劳，但还是有点功劳的。王博士刚刚讲我们进入了无线互联网，我其实就是让中国移动、联通睡不着觉。我们对挣多少钱兴趣其实不大，但是让那些坐在那个位置上面不作为的人不爽是我们很想干的事情。我在四年以前讲过，银行不改变，我们改变银行。三年以前我在重庆的民营企业会上面说，我们对抢民营企业饭碗毫无兴趣，但是对摇一下国有企业兴趣极大。这不是我们每个人有多大的能力，这不是我有多大的能力，也不是在座的人你有多大能力，而是互联网的力量，是每个人的力量。我们要用积极、正面的力量完善整个社会，而不是破坏这个社会。埋怨是最容易的，想想看今年是第八届网商大会，八年以前在座的人想象过吗，你会今天从事这个行业，想象过没有？你今天在淘宝、在电子商务上面的营业额会有那么多？淘宝刚成立的时候，我在上海跟当时易趣的一些大卖家们坐在一起，每个人捶胸顿足跟我们说，我们是大卖家，淘宝对我们客气一点！我说您多大，他说一个月五万营业额。我说哦，真是挺大的；但是有一天，一定会有一个月五百万、一个月五千万。他们说一听这哥们就不懂互联网。但是今天我们所有所做的一切都只是刚刚开始。在这个互联网电子商务的平台上面，在座以及八百万淘宝卖家，五千多万全球中小企业，我们正在建设一种从来没有过的新的信用体系。尽管很多人说淘宝的评论让人家很不爽，但是大家都不得不在乎这个评论，不得不在乎这个好评，这就是信用的力量。互联网电子商务最大的功劳是什么？我们让信用等于财富，以前信用好的人跟财富没关系，现在信用等于财富，你信用越好，财富越多，财富越多，你越在乎信用，这就是我们想建立的一套新的商业信用体系。第二，我觉得互联网和电子商务也让我们知道，让消费者聪明起来。消费者聪明起来，我们从前去任何一个商场买东西，从来不问这是真的还是假的，今天都在问这是真的还是假的。其实线下商店的假货，如果不比淘宝多，至少不比淘宝少，只是你从来没有问过。我们教会消费者去问，你必须去问，这是我们今天在做的。我们从来没有想过今天除了银行以外，有一些第三方支付能够让几千万人、几亿人用起来，成本几乎降为零，想象过没有？几年以前，你们做一个MNS、做一个短信，通过中国移动，收你多少钱，现在没人敢这么收了吧？银行每一次汇钱，要交多少钱，现在降低了多少？我告诉他，这只是刚刚开始。我这么觉得，抱怨没有用，让人家完善，人家建了一个很大的楼，难道你推翻中移动就能建立一个新移动？不可能，让它好好在，你在旁边建立一个更便宜、更好的，客户移过来了，你就赢了，这是我们互联网积极的力量，必须这么做。但不是去推翻，不是去破坏，更不是去埋怨，没有用，埋怨的人是只会写文章的人。网购激发内需市场在座的人，你们为整个中国内需市场的激发起了巨大作用。我昨天刚拿到的数据，上半年整个中西部网络购物的增长是98%，远远超过了东部；而且今年中西部三四线城市销售额会过700亿。今年淘宝我们取消了整个交易的考核指标，今年不考核，因为去年我们提出六千亿到七千亿，今年看来一点问题都没有，我们把它取消了。取消的目的是什么？因为我们明年光淘宝市场，要为中国创造一万亿的交易量，这是我们要做的，今年我们必须要考虑要做一万亿，哪些事情是必须要做的？那做好这些事情。一万亿是一个结果，假如中国网络的贸易过一万亿，请问大家，我们对这个社会的影响会有多大？这我们希望看到的，积极正面的发掘整个内需市场。很多年以前，美国的内需市场怎么起来的，沃尔玛公司的创始人山姆先生，在三四线城市建立了大量超市，把当地的农民、当地的居民的内需给挖了出来。今天中国很难再走这条路，因为我们不可能，光建这个得几十年，而且又是劳命伤财。但是很有意思，我看到中沙群岛那个地方，他上半年的网购增长是482%，海岛的人今天通过淘宝，我也很好奇是哪个物流公司送的货！我对几百万物流公司员工深深表示敬意，尽管大家也许觉得服务不是很满意，但是刚刚开始。改变世界很难，改变自己昨天我在媒体上看到，说中国为什么不能出现史蒂夫.乔布斯？每个国家的土地，诞生的东西不一样。两百年资本主义的发展，在这么肥沃的土地上长出这样的树种、这样的企业很正常。在中国改革开放三十年以后，在中国长成这样的树也很难得，我们不学会欣赏自己，我们很难超越别人。我们没敢说我们到美国一定会赢，但是我们在中国不输，我也未必认为史蒂夫.乔布斯到中国一定赢，即使我非常尊敬他，全世界最优秀的CEO之一，但是我们不能这么去看问题。你说黄山上那棵迎客松伟大，还是无比大的巨树伟大？在那块土地上面，每个地方都有自己的独特。我相信再过五十年，再过八十年，如果我们足够幸运，我们会让世界看到更多的大树，更多有意思的东西。毕竟改革开放才三十几年，我自己这么看，我们正在改变这个世界，我们正在影响这个世界，因为我们毫无畏惧，我们无所顾忌，说我们只想改变，我们只想改变自己。其实改变世界很累的，改变世界是一个结果。刚刚李连杰在上面讲，我深有感触，我们一出来说想推翻这，改变这，改变那，其实最重要的是改变自己。日本地震的时候，我们公司决定捐三百万，云南地震我们捐献一百万，公司员工内部说了，给自己国家捐一百万，给人家国家捐三百万，还是日本，那肯定不行，争论的非常激烈。很多人说公司做这个决定有点卖国，忘记了当年日本侵略我们，越搞越大，一直上升到国际政治、民族大义上去了。我回了一个帖子，我说您捐是对的，您不捐也是对的，但是你不捐让别人也不捐，那是错的。第二，任何一个灾区，不会因为你的这点钱而改变，而是因为你捐了这一块钱改变了你。只有你改变了，这世界才会改变，永远不要希望去改变世界，要去改变自己。无论是支付宝事件，无论是今年年初的阿里巴巴诚信问题，埋怨别人，跟别人去辩论没有用，改变自己，完善自己。这就是我们所认为的建设性的破坏，这个社会推翻任何东西，我们已经听了太多了。你说这个不行，你去当部长就行了？你说那个地方不行，你去就行了？未必，因为十年以后，你可能比他还不如。互联网给了我们这个机会，这个时代给了我们这样的机会，用互联网工具去做对社会有用的事情。新生态降低社会成本第二，我们所有做生意的人希望有一个很好的环境，我们称之为一个生态。其实阿里巴巴想做的是一个生态链。有人说你们胃口太大了，一会儿做B2B、B2C、物流、支付，听说还要整金融，现在搞出一个操作系统，你们到底想干嘛？我们没想干嘛，我们只想为在座的以及在这个外面几千万的网商建一个良好的生态系统，把成本降低，把整个社会的成本降低，只有这样，我们才能发展起来，竞争一定存在的。有人经常说某某公司又要挑战淘宝了，某某公司打败了阿里巴巴，挺好。打败我们的，不是他们，而是我们自己顽固的思想。我自己觉得商场不是打败了对手你就赢的，因为打败了对手，对手太多了。所以我个人觉得我们要花很多时间去想想生态系统，土地、水，还有生物多样性，各类竞争者在这儿，竞争让你完善，让你越来越成长。你说我喜欢不喜欢竞争，我喜欢竞争，一听见竞争，我浑身快乐。竞争比赛的是什么，比如何比对手更加快乐地完善自己，以及让对手越来越火，越来越不爽。生气的人一定不会打架的，会战者不会怒。今天学会和竞争对手相处才是最厉害的，商场犹如一个生态系统，狮子去吃羊绝对不是因为恨羊，而是我不得不吃。打败对手，绝不是你多么强大，而是对手顽固自封的思想，不愿意完善自己，使它失去了未来。我们也是一样，如果被对手打败，是什么导致失败？是技术不如人，我们必须完善；人才素质不如人，我们必须提升员工素质。生态思想，跟对手共赢，一起玩。没有狮子，羚羊们也活不久，所以不要恨对手。 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成就事业，孝的高层境界

Billow — Sat, 20 Aug 2011 00:11:43 +0800

孔子曾说：“武王、周公，其达孝矣乎！夫孝者，善继人之志，善述人之事者也。”译成白话文的意思是：“武王、周公他们可以算达到了孝的最高标准了吧！所谓孝，就是善于继承先人的意志，善于完成先人的事业。”孔子对孝做过许多论述，与弟子们进行过不少的讨论。孔子与曾子讨论孝的问题时说：“夫孝，德之本也，教之所由生也。身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝至始也。立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也。夫孝，始于事亲，中于事君，终于立身。”译成白话文的意思是：“孝道是德的根本，教育是由孝所产生的。一个人的身体，包括头发肌肤都是父母所给的，要十分珍惜，不能随意毁坏伤害，这是孝的最基本要求。一个人要有自己的事业和理想，做出成就，扬名于后世，为父母增光，为祖宗添彩，这是孝的最高境界。履行孝道开始于对父母的孝敬，然后为君王和国家做事情，最后要实现自己的人生目标，干出一番事业。” 我国有句古话叫“忠孝不能两全”，意思是要正确处理忠与孝之间的关系，如果在可能的情况下，忠于事业和孝敬长辈兼而顾之，如果两者之间出现难以协调的矛盾之时，年轻的时候应以忠于事业为主，如果没有自己的事业，就会违背长辈的意愿，就是不孝。因为没有哪个长辈不希望晚辈能够事业有成的。往大的方面说，是为国争光；往小的方面说，是光宗耀祖。晚辈如果有所成就，长辈的心灵会得到最大的安慰，如果晚辈不争气特别是违法犯罪，甚至被判刑枪毙，则是对长辈最大的打击，也是晚辈最大的不孝。媒体上就有过许多这方面的报道，例如某某高官东窗事发，获罪入狱，老父老母精神紧张，心脏病发作，抢救无效，撒手人寰。因此，孝心对于我们每个人来说都是具体的，不管能否天天在父母身边端茶送水、问寒问暖，如果能努力干好自己的本职工作，做出好的业绩，也是对父母尽孝的一种方式。 Billow：为什么我转载了这篇文章，是因为最近身边有位要好的兄弟、搭档，常以为我将事业放于首位忽略了家的地位，其实上述何尝不是我的辛酸肺腑，又敢问能有多少人理解？懂我？所以，每当至此，我保持沉默，相信你长大也慢慢就会明白。原文在此：http://www.sophia.net.cn/Article/Folder1/Folder1-12/200812/12580.Html

groupon模式+Swoopo模式

Billow — Sun, 07 Aug 2011 17:52:30 +0800

团购程序从2010年8月份左右开始火爆在互联网，团购导航很快出现无数个。此模式更适合互联网创业者，对拥有社区的地方门户站长更是最好的选择，程序完美整合ucenter程序，功能创新性强，模板易于管理，给广大站长运营提供帮助。竞拍模式也是最近传到国内，目前有几家运营的效果都比较的不错，叠加累积的收入更容易赚钱。团购+竞拍结合各自特点整合是最完美大搭配！

你在创业中吗？交个朋友！

Billow — Tue, 02 Aug 2011 23:38:52 +0800

今晚坐不住了，要上来“留”几句话，当然我不是留完话就去寻短见～发觉Billow.me越来越成为我牵挂的第二对象，当我想写日志时它就变成一张纸，当我下笔时，它就变成了我的兄弟，有一种很奇怪的感觉。WP仍然很自豪，Billow.me也依然很亲切。 2011年6月21日终抵达广州，我自己也说不清楚这是一种什么心情，和2年前到北京有差不多一样的感觉，倍感陌生。不过今天的我或者比起2年前的小伙子要更加成熟。此行目的明确：三个家伙凑了7万，再加上老朋友的5万，不多，就这么点钱，打算创业。没有的办法，我没有学过营销，不懂怎么去拿风投，毕竟就这几三四个人，又算不上实力派，只能是通过1+1=2的方式来凑钱了。半月下来，果断问题不少，全部是花钱买经验，此为我最意料之外的事情，我万没有想到自己找了一个对电商、对经营之道如此浅薄的老朋友来做搭档，于是大吵了一架。上为一事；没有办法，钱进去了，只能坚持，我既然选择用他，那么就得相信他，即使他的能力还没有达到我满意的程度，但毕竟也出力，不误道就OK了。 ... ... 兄弟，先记录这么多，下次上来再接着... ...

读十年书，不如读懂这百句话

Billow — Sat, 18 Jun 2011 00:05:01 +0800

读十年书，不如读懂这百句话，果然句句精辟！ 1、蜘蛛：能坐享其成，靠的就是那张关系网。 2、虾：大红之日，便是大悲之时。 3、天平：谁多给一点，就偏向谁。 4、瀑布：因居高临下，才口若悬河。 5、锯子：伶牙俐齿，专做离间行为。 6、气球：只要被人一吹，便飘飘然了。 7、钟表：可以回到起点，却已不是昨天。 8、核桃：没有华丽的外表，却有充实的大脑。 9、指南针：思想稳定，东西再好也不被诱惑。 10、花瓶：外表再漂亮，也掩不住内心的空虚。 1、树叶得势时趾高气扬，失意时威风扫地。 2、历史的标点全是问号，历史的幕后全是惊叹号。 3、官廉首要的是不贪，不腐，不昏;民廉首要的是不贿，不媚，不借官光，不趋炎附势。 4、一官之廉，十吏效之，百民随之。一官之腐，百吏必从之，千民必附之。 5、饭桌上批孩子，大人伤神，孩子伤胃，全家伤心。 6、年轻人以为教育可以取代经验，年长者以为经验可以取代教育。 7、学习不能超前，更不能速成，否则，孩子无童年，青年无青春，中年无乐趣，老年无安闲。 8、打开帐本，满篇是人吃。 9、牛皮越吹越大，本事越来越少;脾气越来越大，才气越来越少;胆量越来越大，度量越来越少;玩劲越来越大，干劲越来越少;权力越来越大，威信越来越小;架子越来越大，人格越来越小。 10、通常夸一个女人漂亮;如果不漂亮，可以夸她很有气质;如果既不漂亮，又没有气质，可以夸她善良;如果都没有，就夸她健康。 1、看上一个人要一分钟，喜欢一个人要一个小时，爱上一个人要一天，忘掉一个人要一辈子。 2、机会是一个区别英雄与狗熊的台阶，上一步什么都是，下一步什么都不是。 3、夫妻俩过日子要像一双筷子：一是谁也离不开谁;二是什么酸甜苦辣都能一起尝。 4、男人的年龄由自己来感觉，女人的年龄由别人来感觉。 5、低调与高标的统一，平凡与不俗的统一，这是朴实的人生，也是厚重而辉煌的人生。 6、总盯着了不起的过去，就不会有了不起的将来。 7、挥不去的是记忆，留不住的是年华，拎不起的是失落，放不下的是情感，输不起的是尊严。 8、父母想念子女就像流水一样，一直在流;而子女想念父母就像风吹树叶，风吹一下，就动一下，风不吹，就不动。 9、因为电话，信笺少了;因为时尚，布料少了;因为空调，汗水少了;因为应酬，亲情少了;因为宴会，食欲少了;因为竞争，悠闲少了…… 10、说话的三条底线：一、力图说真话;二、不能说真话，则保持沉默;三、无权保持沉默而不得不说假话时，不应伤害他人。 1、凡是小事都要大声说，凡是大事都要小声说。 2、最怕的不是商品有假，而是商品有毒。最怕的不是有人犯法，而是执法犯法。 3、权力是暂时的，财产是后人的，健康是自己的，关系是重要的，友情是珍贵的。 4、在朋友基础上做生意，那朋友就会失去。在生意的基础上交朋友，那会没有生意做。 5、相互吹捧的是做官的人，互相看不起的是搞文艺的人，见面不说实话的人是做生意的人。 6、从自己的过失中吸取教训是聪明，从别人的过失中吸取教训是智慧。 7、让人听易，叫人服难。 8、过去毙两个地委干部全国震惊，现在毙一串省级干部大家连睫毛都懒得眨，涨价了。 9、连空气都浑浊了，两袖还能有清风吗? 10、教授越来越多，教书的越来越少;博士越来越多，博学的越来越少;恋爱的越来越多，恋学的越来越少;钻营的越来越多，钻研的越来越少。 1、遏制官员的腐化、公信的火化、社会的分化、治安的恶化、人情的淡化。 2、许多杂文是匕首，但没有开刃;是投枪，但没有枪尖。 3、想挣钱的人不少，能挣到钱的人不多。有本事的人挣钱都难，一般的人挣钱更难。 4、做事不贪大舍小，为人莫媚上欺下。 5、骨气、正气、和气，气爽神清;诚心、意心、热心，心宽体健。 6、治学要耐得住寂寞，做人须经得起风雨。 7、用工作成绩说话，则兴、则立、则吉;用说话来取代工作成绩，则败、则危、则凶。 8、真理是时间的女儿，不是权威的女儿。 9、农民以后称“绿领”———既环保又健康。 [...]

人生五度论

Billow — Wed, 15 Jun 2011 10:29:39 +0800

人生有五个度: 第一个度是长度，是指人的生命的长短；第二个度是宽度，是指人的心胸要宽广开阔；第三个度是厚度，是指人生的积累，阅历的丰富；第四个度是高度，是指人生要达到一定的位置，站在一定的高度，即要有人生的价值，要对社会有所贡献；第五个度是深度，是指人要有深遂的见解，独到的眼光，渊博的知识。生活是一篇草稿。每个故事都是下一个故事的草稿，人们涂改来，涂改去，当弄得干干净净没有什麽差错时，就结束了！人生没有彩排，每天都是现场直播！你无法控制生命的长度，但你可以靠增加它的宽度和厚度来扩大它的容积！这个世界上最不准的天平是衡量自己得失的天平！我们不能都成为英雄，因为总有人在台下鼓掌吧！强者之争，终有停息，弱者之战，永无休止。因为弱者从来不承认自己是弱者。不要整天抱怨生活欠了你什么，生活根本不知道你是谁。人生的五度只有充分发挥发展，才能拥有精彩的人生旅程。人生的长度是有限的，有时也是无法改变的，但人生的宽度，厚度，高度和深度却是可以改变的。我们要以人生的宽度厚度高度和深度去弥补人生的长度，让自己的人生绽放光彩，绚丽多姿！

淘宝商城代办入驻产业链：6000元买两个授权

Billow — Sun, 05 Jun 2011 01:08:07 +0800

既然经商，为的就是赚钱。与淘宝力推淘宝商城有异曲同工之妙，如今卓越、京东、当当、淘宝商城等网络商城大打“开放平台”牌，在数千万、甚至数亿美元投资重金打造出顶级网络购物品牌后，这些网络商城都迫切地希望赢利和赚钱——此时，吸引商户入驻并收取相应“租金”就是一个好办法，美其名曰叫做“开放平台”，普通消费者并不明白其含义。《IT时报》忧虑地将这种模式称为“淘宝化”，由此引发的后果是，虽然网络商城对入驻商家进行相关资质的审查，但是这并未能避免假货的产生，说白了，消费者在当当、京东等买到问题商品的概率越来越高。在一般消费者眼里，网络购物大致分两种：淘宝（C2C，个人卖家对客户）和淘宝商城、卓越、京东、当当等网络商城（B2C，商家对客户）。其中，淘宝是便宜的代名词，而网络商城则代表质量保障。网购时买到假货应该说是相当普遍的现象，在许多人的印象中，C2C平台已成为滋生假货的温床，而对于B2C平台则持较信任的态度。有经验的消费者会去淘宝“淘”便宜货，而且通常总消费金额不高，在淘宝购物之前已经对质量瑕疵和假货等可能遭遇的情况有所心理预估，就算买到问题商品也不至于遭到太大损失。而网络商城就不一样了，消费者就是冲着100%正品的金字招牌去的，常常购买液晶电视、空调等大件商品，即便媒体上充斥着消费者对网络商城的各类投诉，但仍有大批消费者无奈地认为，在网络购物的大范畴内，网络商城是最靠谱的渠道。现在来看，事实并非如此。淘宝商城：恶疾难改 “品牌正品商城保障”，每个进入淘宝商城的网友，都可以在其首页看到明晃晃的这8个字。大量买家冲着“正品”二字，从C2C的淘宝转投商城怀抱。然而，在本报去年 3·15《淘宝商城的假货哲学》报道中，不少消费者都在商城中买到了假货，如今1年过去了，情况有改善吗？ “淘宝第一大店”被诉售假 “只要是经常上网购物的买家，我相信他们和我一样。”一名普通网购用户王小姐笃定地说：“即便在号称100%正品的淘宝商城上，只要花上10分钟，准保就能找到一件或一批假货。” 2011年3·15前夕，一则消息又一次将人们的视线聚焦于淘宝商城。广州市芳奈服饰有限公司将淘宝商城“娇贵人”旗舰店及淘宝网一同告上广州天河区法院，要求赔偿50万元并登报道歉。该服饰公司称，淘宝上约有4000家网店销售其公司享有商标权的假冒商品，除了“娇贵人”外，还有其它数十家商城网店，甚至还有淘宝第一大店“柠檬绿茶”。这起案例让淘宝颇有点尴尬：根据淘宝商城入驻的规定，旗舰店必须是“企业以自有品牌(R或者TM，即商标已注册成功或正在申请注册中)入驻淘宝商城，”被诉的“娇贵人”显然不符合此规定。由此引出的疑问是，到底淘宝商城有没有按照规定审核商户资质呢？ 6000元买两个授权 “代理申请淘宝商城，代办入驻淘宝商城，代办淘宝商城入驻……”在搜索引擎中输入“淘宝商城代办”，很快便跳出许多类似的信息。经过一番查询，记者找到两个自称可以帮忙完成“淘宝商城入驻”的代办者。 “请问是否可以帮忙入驻淘宝商城？”记者问道。 “当然可以。”一位自称有朋友在“新签组”（负责审核淘宝商城资质的部门）的代办者回复道。 “需要什么手续吗？我有批发渠道，但没有授权书。” “没问题，6000元，提供你两个授权。” “我用你的授权入驻后，可以卖我自己的东西吗？” “当然可以，专营店都是这么做的。” “那你给我的两个授权是什么？” “我现在还不知道，反正我这里商标很多，最后肯定能保证你入驻，卖你想卖的东西。” 而另一位代办者则开价4000元，只要提供营业执照和税务证明便可以在半个月内帮记者申请成功。为了让记者放心，两位代办者都打出了“入驻后付款”的放心牌，“100%包你入驻。” 授权书很“山寨” 淘宝的授权审核到底严不严格呢？在一个“淘宝商城”商家聚集的QQ群里，一位自称负责某淘宝商城数码店的网销人士，向同行们揭示了如何通过淘宝商城审核的秘诀，“我们希捷、日立的授权，都是拿别人的真授权书PS（利用电脑软件制图造假）的，金士顿的授权书连公章都没有，就是老板自己签了个名，就这都过啦。”至于品牌商给的编号？“编一个啦，淘宝又不知道真假。” 记者登录这家网店，在“公司授权”里面果然有两张授权书——一张为西部数据公司的授权书，一张为SANDISK的授权书，其中SANDISK授权书仅为一张A4打印纸，并附上了中国区销售总监的英文签名，而店内销售的其它诸如希捷、日立等品牌，则并没有公布授权书。当当商店街：消费者维权难当当商店街的模式与淘宝商城类似，同样吸引商家入驻，销售其自家商品。商店街于2010年4月当当网新版上线时同步推出，运营至今，入驻商家数量和销售商品均有一定规模。目前，该模式已招来京东商城和卓越的争相模仿。问题商品退货难小武是一名高三学生，2月11日他在当当网下订单，花290元购买了一双阿迪达斯三叶草牌鞋子，“是替同学买的，他相中了这款。”网页图片上鞋子显示相当精美，但是一个星期后收到货，却让小武大失所望，“一看就是假的，做工非常粗糙。而且鞋标也有问题，是假标。” 小武表示，鞋子销售方并非当当网自身，而是入驻商家“来此购户外装备专营店”，出售阿迪达斯、耐克、匡威等品牌鞋子，以及各种户外用品。一看买来的是假货，小武随即在当当网上提交退货申请，但是过了几天没有反应，于是又在QQ上联系出售鞋子的入驻商家，但是对方也不回信息。于是小武直接致电商家，要求退货，交涉后对方答应了他的要求。谁知卖家收到小武寄回的鞋子后表示鞋盒上有胶带，影响2次销售，即使退款也只退给小武100元。这让小武很愤怒，“鞋盒上有胶带，是因为物流快递的关系，跟我又没有关系，凭什么不给退货。”于是小武打电话给当当客服反映情况，后来对方终于将290元货款全额退给了小武。虽然最终没有受到损失，但是小武对其中过程感到相当不愉快，“B2C商城上的卖家怎么这样欺负顾客的”。产品编号货不对版在当当网上，如果买到不那么放心的产品，想要退货不是件容易事。2月22日，当当在网上发布公告，宣布了对“假货和价格问题的举报方式”，其中提到，如果消费者认为购买的当当产品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，便可以向当当发送假货举报邮件。这下可难住了李小姐，一气之下她将自己的遭遇投诉到“3·15消费电子投诉网”。 2011年2月19日，她在当当网购买了一盒YSL圣罗兰普普风格甜美蜜粉盒，本着对当当网的信任就 [...]