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唯品会价值论：新模式电商发力“小而美”

Thu, 23 Feb 2012 09:53:49 +0800

随着唯品会招股书的披露，这家电商业后起之秀的高成长性，让人领悟到了电子商务新模式的魅力。可能我们将目光更多地聚焦在了阿里巴巴、京东商城、当当网、凡客等这些“大而全”的电商身上，它们的业绩确实骄人，成功源于创新。那么，随着这一代电商的“做大做强”，这个领域是否还有令人耳目一新的创新故事？是否还有新的盈利模式？答案是肯定的。这组专题在梳理更加聚焦细分领域的电商的同时，也揭示了一个道理，不能“大而全”，就要“小而美”，某种意义上讲，“小而美”才是电子商务的精髓所在，魅力所存。

不去效仿阿里巴巴、京东商城的“大而全”

唯品会价值论新模式电商发力“小而美”

徐洁云

[ 唯品会申请IPO并非仅仅是一种模式寻求认可的经历，这还被视为美国资本市场对中国电商价值再审视的契机 ]

对于电商业，关注的目光或许该更多地转向阿里巴巴和京东商城之外的后起之秀了。

上周末，唯品会公布其IPO申请文件，财报中体现的高速增长令业内惊喜。这多少有些出人意料，将首先叩门资本市场并为中国电商业正名的并非京东或凡客。唯品会这家后起的垂直电商凭借差异化的模式和精益运营，得来的高重复购买率展现出纷纷冒头的新模式电商群体的发展潜力。

相比巨头们，新模式电商群体规模要小不少，但或与供应链结合更紧、或在垂直细分领域发掘更为精细，它们为电商行业提供了巨头平台化进程下的另一种成长维度。而这类尝试，或将为电商全行业内供应链、渠道、流量、需求等要素的全流通与全配置提供一种高效的新范式。

新模式活力井喷

冲刺IPO的唯品会展示了异于传统的新模式潜力。

它的成长速度非常惊人。2009年～2011年，唯品会的净营收分别为280万美元、3258万美元和2.27亿美元；2010和2011年的同比营收增速分别在1000%和600%左右。

快速增长被视为得益于较为实际的市场定位和运营能力。唯品会很早就迅速从奢侈品领域转向均价200元的时尚名品领域，甩开了“奢侈品电商”的伪命题，抢到了市场规模先机。同时，惊人的重复购买率使得其在营销成本变化不大的前提下，营收产生爆发式增长。

这与唯品会的限时抢购业态有关。聚尚网副总裁易宗元说，相比奢侈品销售，时尚名品限时抢购可以更为精准地锁定更为广阔的价格敏感人群，消费者更容易“成瘾”，培养起持续的消费习惯。

值得注意的是，从供应链角度看，这一业态采用的代销模式，拥有对供应商退货的权利。通常一款产品销售3至5天后即下架，剩下的存货可以退回。这使它的销售节奏很快，且不占太多资金。

以上这些，可以被视为异于传统B2C模型的新模式红利，增长奇迹从不会无缘无故出现。

唯品会申请IPO并非仅仅是一种模式寻求认可的经历，这还被视为美国资本市场对中国电商价值再审视的契机。

易观资本分析师刘冠吾认为，唯品会闯关在中国电商IPO这幕大戏中将有“投石问路”的色彩。如果失败，其他电商可能选择再观望一段时间；如果成功，将成为全行业的一针强心剂。

冲向资本市场的唯品会算是众人瞩目的先锋，在此之外，围绕泛电子商务概念还有更多新模式崛起。

譬如有的传统企业则借助主流电商平台崛起，在网络中树立平台后再返身开拓线下渠道，如知名男装淘品牌斯波帝卡，在为国外品牌做多年代工后，建立自有品牌，如今在淘宝环境中位列前三，今年内又规划开出100家线下专卖店。

此外，基于一些新的应用思维也催生出差异化的泛电商概念。如基于solomo概念(social社交；local本地；mobile移动)出现的线下短租，以及围绕淘宝环境社交概念出现的蘑菇街等。在这类电商社交模型中，消费者们得以互相展示分享、交流心仪商品，而这些感兴趣的用户流量则可以顺着一条链接导向淘宝内的商铺。

还有一种方向则是指向更为细分的精选模式。如图书市场中的快书包，他们只提供选出的少量精品图书，但在业务覆盖城市范围内提供1小时内快速配送；又如天海路，他们目前的业务是一款APP应用“今夜酒店特价”，优惠出售签约酒店伙伴每天6点后空余的客房资源。

力拼“小而美”

中国电商规模化崛起于新世纪之初，阿里系旗下的阿里巴巴和淘宝系在B2B和C2C领域中率先奠定了龙头地位，随后京东商城、凡客和淘宝分拆出的天猫(原名淘宝商城)等发掘出B2C市场这一最为主流的电商核心业态。

2010年后伴随着十年老店麦考林、当当上市，电商热攀上了近年来的高峰，2011年初腾讯、百度、阿里等产业资本的一系列“扫货式”电商投资举动后，资本态度骤然变冷。

电商业资深观察人士龚文祥说，在淘宝、京东等巨头已成型之后，如今再试图凭借资本驱动从互联网出发做大B2C纯电商的可行性已微乎其微，前文提及的一系列创新模式只是泛电商业投资关注的新兴奋点。他认为，凭借更接近供应链资源或更为细分的垂直专注，这些新尝试者通常有着更为明确的商业模型，哪怕一时难以做大，至少可以做到“小而美”。

它们与先行者有着鲜明的差异。阿里巴巴、京东们出身自互联网，有着一些技术主义倾向，向往着提供用户、流量、信息、资金流等要素大整合式的平台化形态。

借助先发优势及互联网流量马太效应，它们已获得了现阶段巨大的成功，京东从不断拓展品类继而开始大力推POP平台，淘宝系更是借巨大的平台业态优势建立起了万亿级容量的生态环境并推动其不断外扩。

它们成为网购需求的吸纳者，生于其中的商户们基于它们发掘的用户需求，被动地分享汇聚而来的用户资源。而一系列新电商模型的推动者则在淘宝、京东们之外挖掘更多隐藏的需求，主动筛选着目标用户，并随之挖掘出更多精细化的需求。

它们都表现出鲜明的差异性色彩。这波热潮中不少崭露头角的新锐们，与传统产业贴合得更加紧密。如上周本报曾集中报道的“佛山模式”中，不少电商企业直接发轫于传统制造行业自身打通供应链和渠道的整合需求，相比从互联网端居高临下的整合者，它们更掌握着供应链端的真实产业脉动和诉求。

而另一些如前所述，在更广泛的领域中挖掘更为细分的市场，提供更精准的定制化服务。

一位电商业巨头高层说，这一波新模式涌动可以被视为电子商务进一步的分层化与精细化，相比最初的资本驱动、技术性思维变得更具柔性。

这些创新变化覆盖了从商业模型、供应链掌握到营销模式的各方面，甚至正跨越原先B2B、B2C，甚至较为新潮的B2B2C或O2O的分野，追逐全行业内供应链、渠道、流量、需求等要素的全流通与全配置。

淘宝内环境曾作出过类似产品哇哦和爱逛街，此前也曾有过不算成功的淘江湖。或许淘宝可以找到其他形式来完善其生态平衡，但同样的产品形态，淘宝内部做一定不合适，第三方才能体现出外部调节的价值。

这可谓是一种共生状态，目前蘑菇街月营收已超过了300万元并加速提升，2月流量也增长了接近三成。蘑菇街CEO陈琪说，3～5年内，他们都将做淘宝生态的参与方。

京东商城副总裁吴声说，这一创新热潮诞生的背景是中国人口红利及电商市场需求、习惯成熟后衍生的购买力红利，体现为网络交易行为分层多样性的内生需求，预计将会持续3年左右。

评论：阿里巴巴“退市”为何让人惊讶

Thu, 23 Feb 2012 09:35:13 +0800

国内A股市场之所以会出现以上市为目的的习惯，与长期以来上市荣誉化、圈钱惯例化、股东约束弱化密切相关。

近日，阿里巴巴集团宣布，向上市公司阿里巴巴B2B提出私有化要约。董事局主席马云表示，“阿里巴巴私有化，可让我们免于承受拥有上市子公司所需面临的压力，能够制定对客户最有利的长远规划。”

无需讳言，阿里巴巴和马云在中国是具有精神魅力的企业和企业家，以至于很多地方政府和论坛都以“为何我们没有马云”为议题。而纵观阿里巴巴的发展历程也证明，该公司虽然不是完美无缺，但基本能够较为完美地诠释企业发展的诉求真谛。仅就企业的融资需求而言，融资绝不仅仅是为了圈钱，更重要的是以投资者长期利益为导向，如果上市公司的身份与这一利益导向发生冲突，那么就应该放弃上市，甚至选择退出资本市场，成为一家私人企业。

以阿里巴巴的市场业务发展观察，既有的阿里巴巴B2B的上市公司其实遇到了发展瓶颈，以2011年年报看，整体上市公司的发展增速已经有所减缓。按照马云自己的说法，长期以来阿里巴巴B2B用自己的收益养活着诸如支付宝(微博)和淘宝的业务，而今天这个“泥腿子”大哥或许要休息休息了。

事实上，企业实现上市、成为一家公众公司绝不仅仅意味着能够合法地在证券市场融资圈钱，更意味着需要对更广大的社会投资公众承担其应尽的企业责任。而这一点恰恰是目前很多国内A股市场上市公司所不具备的基本企业精神。如果仅从企业管理角度看待企业的上市行为，这从来都不是免费的午餐，更不应该成为圈钱的手段。

因为一家企业上市融资意味着股权被公众股东稀释，如果融资资金无法带来超额的回报，就意味着新股东利益会受到损失，上市公司股价就会下跌，同时新股东也会透过股东大会和董事会机制对公司管理层实施压力。所以，作为一家负责任的上市公司，必须要考虑能否给予新股东足够的利益回报，否则公众股权的让渡必然会带来较为严峻的市场压力。而从外部约束的角度看，如果公司自己的经营收益的回报率很高，上市就意味着新进入股东也可以享受到利益分红，这对既有股东来说同样会是损失。所以，选择是否要上市，应该权衡这两方面利弊因素进行综合考虑，而不仅仅是把上市视为是一种荣誉，或者是合理合法圈钱的资格而已。

当然，国内A股市场之所以会出现以上市为目的的习惯，与长期以来上市荣誉化、圈钱惯例化、股东约束弱化密切相关。如果上市意味着是企业的压力、是发展的起点，那么国内企业对于上市与否的问题也才能够更加审慎。也正因此，其实很多国际知名企业都不是上市公司，比如宜家、沃尔玛。这些知名盈利大企业之所以拒绝上市，本质上是不愿意把自己的创富能力与人分享。以此而言，怎能去高看那些急吼吼等着排队上市的国内企业呢？

文/马红漫(经济学博士财经评论员)

由12306.cn谈谈网站性能技术

Thu, 23 Feb 2012 09:27:25 +0800

12306.cn网站挂了，被全国人民骂了。我这两天也在思考这个事，我想以这个事来粗略地和大家讨论一下网站性能的问题。因为仓促，而且完全基于本人有限的经验和了解，所以，如果有什么问题还请大家一起讨论和指正。（这又是一篇长文，只讨论性能问题，不讨论那些UI，用户体验，或是是否把支付和购票下单环节分开的功能性的东西）

业务

任何技术都离不开业务需求，所以，要说明性能问题，首先还是想先说说业务问题。

其一，有人可能把这个东西和QQ或是网游相比。但我觉得这两者是不一样的，网游和QQ在线或是登录时访问的更多的是用户自己的数据，而订票系统访问的是中心的票量数据，这是不一样的。不要觉得网游或是QQ能行你就以为这是一样的。网游和QQ 的后端负载相对于电子商务的系统还是简单。

其二，有人说春节期间订火车的这个事好像网站的秒杀活动。的确很相似，但是如果你的思考不在表面的话，你会发现这也有些不一样。火车票这个事，还有很多查询操作，查时间，查座位，查铺位，一个车次不行，又查另一个车次，其伴随着大量的查询操作，下单的时候需要对数据库操作。而秒杀，直接杀就好了。另外，关于秒杀，完全可以做成只接受前N个用户的请求（完全不操作后端的任何数据，仅仅只是对用户的下单操作log），这种业务，只要把各个服务器的时间精确同步了就可以了，无需在当时操作任何数据库。可以订单数够后，停止秒杀，然后批量写数据库。火车票这个岂止是秒杀那么简单。能不能买到票得当时告诉用户啊。

其三，有人拿这个系统和奥运会的票务系统比较。我觉得还是不一样。虽然奥运会的票务系统当年也一上线就废了。但是奥运会用的是抽奖的方式，也就是说不存在先来先得的抢的方式，而且，是事后抽奖，事前只需要收信息，事前不需要保证数据一致性，没有锁，很容易水平扩展。

其四，订票系统应该和电子商务的订单系统很相似，都是需要对库存进行：1）占住库存，2）支付（可选），3）扣除库存的操作。这个是需要有一致性的检查的，也就是在并发时需要对数据加锁的。B2C的电商基本上都会把这个事干成异步的，也就是说，你下的订单并不是马上处理的，而是延时处理的，只有成功处理了，系统才会给你一封确认邮件说是订单成功。我相信有很多朋友都收到认单不成功的邮件。这就是说，数据一致性在并发下是一个瓶颈。

其五，铁路的票务业务很变态，其采用的是突然放票，而有的票又远远不够大家分，所以，大家才会有抢票这种有中国特色的业务的做法。于是当票放出来的时候，就会有几百万人甚至上千万人杀上去，查询，下单。几十分钟内，一个网站能接受几千万的访问量，这个是很恐怖的事情。据说12306的高峰访问是10亿PV，集中在早8点到10点，每秒PV在高峰时上千万。

多说几句：

库存是B2C的恶梦，库存管理相当的复杂。不信，你可以问问所有传统和电务零售业的企业，看看他们管理库存是多么难的一件事。不然，就不会有那么多人在问凡客的库存问题了。（你还可以看看《乔布斯传》，你就知道为什么Tim会接任Apple的CEO了，因为他搞定了苹果的库存问题）

对于一个网站来说，浏览网页的高负载很容易搞定，查询的负载有一定的难度去处理，不过还是可以通过缓存查询结果来搞定，最难的就是下单的负载。因为要访问库存啊，对于下单，基本上是用异步来搞定的。去年双11节，淘宝的每小时的订单数大约在60万左右，京东一天也才能支持40万（居然比12306还差），亚马逊5年前一小时可支持70万订单量。可见，下订单的操作并没有我们相像的那么性能高。

淘宝要比B2C的网站要简单得多，因为没有仓库，所以，不存在像B2C这样有N个仓库对同一商品库存更新和查询的操作。下单的时候，B2C的网站要去找一个仓库，又要离用户近，又要有库存，这需要很多计算。试想，你在北京买了一本书，北京的仓库没货了，就要从周边的仓库调，那就要去看看沈阳或是西安的仓库有没有货，如果没有，又得看看江苏的仓库，等等。淘宝的就没有那么多事了，每个商户有自己的库存，库存分到商户头上了，反而有利于性能。

数据一致性才是真正的性能瓶颈。有人说nginx可以搞定每秒10万的静态请求，我不怀疑。但这只是静态请求，理论值，只要带宽、I/O够强，服务器计算能力够，并支持的并发连接数顶得住10万TCP链接的建立的话，那没有问题。但在数据一致性面前，这10万就完完全全成了一个可望不可及的理论值了。

我说那么多，我只是想从业务上告诉大家，我们需要从业务上真正了解春运铁路订票这样业务的变态之处。

前端性能优化技术

要解决性能的问题，有很多种常用的方法，我在下面列举一下，我相信12306这个网站使用下面的这些技术会让其性能有质的飞跃。

一、前端负载均衡

通过DNS的负载均衡器（一般在路由器上根据路由的负载重定向）可以把用户的访问均匀地分散在多个Web服务器上。这样可以减少Web服务器的请求负载。因为http的请求都是短作业，所以，可以通过很简单的负载均衡器来完成这一功能。最好是有CDN网络让用户连接与其最近的服务器（CDN通常伴随着分布式存储）。（关于负载均衡更为详细的说明见“后端的负载均衡”）

二、减少前端链接数

我看了一下12306.cn，打开主页需要建60多个HTTP连接，车票预订页面则有70多个HTTP请求，现在的浏览器都是并发请求的。所以，只要有100万个用户，就会有6000万个链接，太多了。一个登录查询页面就好了。把js打成一个文件，把css也打成一个文件，把图标也打成一个文件，用css分块展示。把链接数减到最低。

三、减少网页大小增加带宽

这个世界不是哪个公司都敢做图片服务的，因为图片太耗带宽了。现在宽带时代很难有人能体会到当拨号时代做个图页都不敢用图片的情形（现在在手机端浏览也是这个情形）。我查看了一下12306首页的需要下载的总文件大小大约在900KB左右，如果你访问过了，浏览器会帮你缓存很多，只需下载10K左右的文件。但是我们可以想像一个极端一点的案例，1百万用户同时访问，且都是第一次访问，每人下载量需要1M，如果需要在120秒内返回，那么就需要，1M * 1M /120 * 8 = 66Gbps的带宽。很惊人吧。所以，我估计在当天，12306的阻塞基本上应该是网络带宽，所以，你可能看到的是没有响应。后面随着浏览器的缓存帮助12306减少很多带宽占用，于是负载一下就到了后端，后端的数据处理瓶颈一下就出来。于是你会看到很多http 500之类的错误。这说明服务器垮了。

四、前端页面静态化

静态化一些不常变的页面和数据，并gzip一下。还有一个并态的方法是把这些静态页面放在/dev/shm下，这个目录就是内存，直接从内存中把文件读出来返回，这样可以减少昂贵的磁盘I/O。

五、优化查询

很多人查询都是在查一样的，完全可以用反向代理合并这些并发的相同的查询。这样的技术主要用查询结果缓存来实现，第一次查询走数据库获得数据，并把数据放到缓存，后面的查询统统直接访问高速缓存。为每个查询做Hash，使用NoSQL的技术可以完成这个优化。（这个技术也可以用做静态页面）

对于火车票量的查询，个人觉得不要显示数字，就显示一个“有”或“无”就好了，这样可以大大简化系统复杂度，并提升性能。

六、缓存的问题

缓存可以用来缓存动态页面，也可以用来缓存查询的数据。缓存通常有那么几个问题：

1）缓存的更新。也叫缓存和数据库的同步。有这么几种方法，一是缓存time out，让缓存失效，重查，二是，由后端通知更新，一量后端发生变化，通知前端更新。前者实现起来比较简单，但实时性不高，后者实现起来比较复杂，但实时性高。

2）缓存的换页。内存可能不够，所以，需要把一些不活跃的数据换出内存，这个和操作系统的内存换页和交换内存很相似。FIFO、LRU、LFU都是比较经典的换页算法。相关内容参看Wikipeida的缓存算法。

3）缓存的重建和持久化。缓存在内存，系统总要维护，所以，缓存就会丢失，如果缓存没了，就需要重建，如果数据量很大，缓存重建的过程会很慢，这会影响生产环境，所以，缓存的持久化也是需要考虑的。

诸多强大的NoSQL都很好支持了上述三大缓存的问题。

后端性能优化技术

前面讨论了前端性能的优化技术，于是前端可能就不是瓶颈问题了。那么性能问题就会到后端数据上来了。下面说几个后端常见的性能优化技术。

一、数据冗余

关于数据冗余，也就是说，把我们的数据库的数据冗余处理，也就是减少表连接这样的开销比较大的操作，但这样会牺牲数据的一致性。风险比较大。很多人把NoSQL用做数据，快是快了，因为数据冗余了，但这对数据一致性有大的风险。这需要根据不同的业务进行分析和处理。（注意：用关系型数据库很容易移植到NoSQL上，但是反过来从NoSQL到关系型就难了）

二、数据镜像

几乎所有主流的数据库都支持镜像，也就是replication。数据库的镜像带来的好处就是可以做负载均衡。把一台数据库的负载均分到多台上，同时又保证了数据一致性（Oracle的SCN）。最重要的是，这样还可以有高可用性，一台废了，还有另一台在服务。

数据镜像的数据一致性可能是个复杂的问题，所以我们要在单条数据上进行数据分区，也就是说，把一个畅销商品的库存均分到不同的服务器上，如，一个畅销商品有1万的库存，我们可以设置10台服务器，每台服务器上有1000个库存，这就好像B2C的仓库一样。

三、数据分区

数据镜像不能解决的一个问题就是数据表里的记录太多，导致数据库操作太慢。所以，把数据分区。数据分区有很多种做法，一般来说有下面这几种：

1）把数据把某种逻辑来分类。比如火车票的订票系统可以按各铁路局来分，可按各种车型分，可以按始发站分，可以按目的地分……，反正就是把一张表拆成多张有一样的字段但是不同种类的表，这样，这些表就可以存在不同的机器上以达到分担负载的目的。

2）把数据按字段分，也就是竖着分表。比如把一些不经常改的数据放在一个表里，经常改的数据放在另外多个表里。把一张表变成1对1的关系，这样，你可以减少表的字段个数，同样可以提升一定的性能。另外，字段多会造成一条记录的存储会被放到不同的页表里，这对于读写性能都有问题。但这样一来会有很多复杂的控制。

3）平均分表。因为第一种方法是并不一定平均分均，可能某个种类的数据还是很多。所以，也有采用平均分配的方式，通过主键ID的范围来分表。

4）同一数据分区。这个在上面数据镜像提过。也就是把同一商品的库存值分到不同的服务器上，比如有10000个库存，可以分到10台服务器上，一台上有1000个库存。然后负载均衡。

这三种分区都有好有坏。最常用的还是第一种。数据一旦分区，你就需要有一个或是多个调度来让你的前端程序知道去哪里找数据。把火车票的数据分区，并放在各个省市，会对12306这个系统有非常有意义的质的性能的提高。

四、后端系统负载均衡

前面说了数据分区，数据分区可以在一定程度上减轻负载，但是无法减轻热销商品的负载，对于火车票来说，可以认为是大城市的某些主干线上的车票。这就需要使用数据镜像来减轻负载。使用数据镜像，你必然要使用负载均衡，在后端，我们可能很难使用像路由器上的负载均衡器，因为那是均衡流量的，因为流量并不代表服务器的繁忙程度。因此，我们需要一个任务分配系统，其还能监控各个服务器的负载情况。

任务分配服务器有一些难点：

负载情况比较复杂。什么叫忙？是CPU高？还是磁盘I/O高？还是内存使用高？还是并发高？还是内存换页率高？你可能需要全部都要考虑。这些信息要发送给那个任务分配器上，由任务分配器挑选一台负载最轻的服务器来处理。

任务分配服务器上需要对任务队列，不能丢任务啊，所以还需要持久化。并且可以以批量的方式把任务分配给计算服务器。

任务分配服务器死了怎么办？这里需要一些如Live-Standby或是failover等高可用性的技术。我们还需要注意那些持久化了的任务的队列如何转移到别的服务器上的问题。

我看到有很多系统都用静态的方式来分配，有的用hash，有的就简单地轮流分析。这些都不够好，一个是不能完美地负载均衡，另一个静态的方法的致命缺陷是，如果有一台计算服务器死机了，或是我们需要加入新的服务器，对于我们的分配器来说，都需要知道的。

还有一种方法是使用抢占式的方式进行负载均衡，由下游的计算服务器去任务服务器上拿任务。让这些计算服务器自己决定自己是否要任务。这样的好处是可以简化系统的复杂度，而且还可以任意实时地减少或增加计算服务器。但是唯一不好的就是，如果有一些任务只能在某种服务器上处理，这可能会引入一些复杂度。不过总体来说，这种方法可能是比较好的负载均衡。

五、异步、 throttle 和批量处理

异步、throttle（节流阀）和批量处理都需要对并发请求数做队列处理的。

异步在业务上一般来说就是收集请求，然后延时处理。在技术上就是可以把各个处理程序做成并行的，也就可以水平扩展了。但是异步的技术问题大概有这些，a）被调用方的结果返回，会涉及进程线程间通信的问题。b）如果程序需要回滚，回滚会有点复杂。c）异步通常都会伴随多线程多进程，并发的控制也相对麻烦一些。d）很多异步系统都用消息机制，消息的丢失和乱序也会是比较复杂的问题。

throttle 技术其实并不提升性能，这个技术主要是防止系统被超过自己不能处理的流量给搞垮了，这其实是个保护机制。使用throttle技术一般来说是对于一些自己无法控制的系统，比如，和你网站对接的银行系统。

批量处理的技术，是把一堆基本相同的请求批量处理。比如，大家同时购买同一个商品，没有必要你买一个我就写一次数据库，完全可以收集到一定数量的请求，一次操作。这个技术可以用作很多方面。比如节省网络带宽，我们都知道网络上的MTU（最大传输单元），以态网是1500字节，光纤可以达到4000多个字节，如果你的一个网络包没有放满这个MTU，那就是在浪费网络带宽，因为网卡的驱动程序只有一块一块地读效率才会高。因此，网络发包时，我们需要收集到足够多的信息后再做网络I/O，这也是一种批量处理的方式。批量处理的敌人是流量低，所以，批量处理的系统一般都会设置上两个阀值，一个是作业量，另一个是timeout，只要有一个条件满足，就会开始提交处理。

所以，只要是异步，一般都会有throttle机制，一般都会有队列来排队，有队列，就会有持久化，而系统一般都会使用批量的方式来处理。

云风同学设计的“排队系统” 就是这个技术。这和电子商务的订单系统很相似，就是说，我的系统收到了你的购票下单请求，但是我还没有真正处理，我的系统会跟据我自己的处理能力来throttle住这些大量的请求，并一点一点地处理。一旦处理完成，我就可以发邮件或短信告诉用户你来可以真正购票了。

在这里，我想通过业务和用户需求方面讨论一下云风同学的这个排队系统，因为其从技术上看似解决了这个问题，但是从业务和用户需求上来说可能还是有一些值得我们去深入思考的地方：

1）队列的DoS攻击。首先，我们思考一下，这个队是个单纯地排队的吗？这样做还不够好，因为这样我们不能杜绝黄牛，而且单纯的ticket_id很容易发生DoS攻击，比如，我发起N个 ticket_id，进入购票流程后，我不买，我就耗你半个小时，很容易我就可以让想买票的人几天都买不到票。有人说，用户应该要用身份证来排队，这样在购买里就必需要用这个身份证来买，但这也还不能杜绝黄牛排队或是号贩子。因为他们可以注册N个帐号来排队，但就是不买。黄牛这些人这个时候只需要干一个事，把网站搞得正常人不能访问，让用户只能通过他们来买。

2）对列的一致性？对这个队列的操作是不是需要锁？只要有锁，性能一定上不去。试想，100万个人同时要求你来分配位置号，这个队列将会成为性能瓶颈。你一定没有数据库实现得性能好，所以，可能比现在还差

3）队列的等待时间。购票时间半小时够不够？多不多？要是那时用户正好不能上网呢？如果时间短了，用户不够时间操作也会抱怨，如果时间长了，后面在排队的那些人也会抱怨。这个方法可能在实际操作上会有很多问题。另外，半个小时太长了，这完全不现实，我们用15分钟来举例：有1千万用户，每一个时刻只能放进去1万个，这1万个用户需要15分钟完成所有操作，那么，这1千万用户全部处理完，需要1000*15m = 250小时，10天半，火车早开了。（我并非乱说，根据铁道部专家的说明：这几天，平均一天下单100万，所以，处理1000万的用户需要十天。这个计算可能有点简单了，我只是想说，在这样低负载的系统下用排队可能都不能解决问题）

4）队列的分布式。这个排队系统只有一个队列好吗？还不足够好。因为，如果你放进去的可以购票的人如果在买同一个车次的同样的类型的票（比如某动车卧铺），还是等于在抢票，也就是说系统的负载还是会有可能集中到其中某台服务器上。因此，最好的方法是根据用户的需求——提供出发地和目的地，来对用户进行排队。而这样一来，队列也就可以是多个，只要是多个队列，就可以水平扩展了。

我觉得完全可以向网上购物学习。在排队（下单）的时候，收集好用户的信息和想要买的票，并允许用户设置购票的优先级，比如，A车次卧铺买不到就买 B车次的卧铺，如果还买不到就买硬座等等，然后用户把所需的钱先充值好，接下来就是系统完全自动地异步处理订单。成功不成功都发短信或邮件通知用户。这样，系统不仅可以省去那半个小时的用户交互时间，自动化加快处理，还可以合并相同购票请求的人，进行批处理（减少数据库的操作次数）。这种方法最妙的事是可以知道这些排队用户的需求，不但可以优化用户的队列，把用户分布到不同的队列，还可以像亚马逊的心愿单一样，让铁道部做车次统筹安排和调整（最后，排队系统（下单系统）还是要保存在数据库里的或做持久化，不能只放在内存中，不然机器一down，就等着被骂吧）。

小结

写了那么多，我小结一下：

0）无论你怎么设计，你的系统一定要能容易地水平扩展。也就是说，你的整个数据流中，所有的环节都要能够水平扩展。这样，当你的系统有性能问题时，“加3倍的服务器”才不会被人讥笑。

1）上述的技术不是一朝一夕能搞定的，没有长期的积累，基本无望。我们可以看到，无论你用哪种都会引发一些复杂性。

2）集中式的卖票很难搞定，使用上述的技术可以让订票系统能有几佰倍的性能提升。而在各个省市建分站，分开卖票，是能让现有系统性能有质的提升的最好方法。

3）春运前夕抢票且票量供远小于求这种业务模式是相当变态的，让几千万甚至上亿的人在某个早晨的8点钟同时登录同时抢票的这种业务模式是变态中的变态。业务形态的变态决定了无论他们怎么办干一定会被骂。

4）为了那么一两个星期而搞那么大的系统，而其它时间都在闲着，有些可惜了，这也就是铁路才干得出来这样的事了。

电商快评:阿里巴巴私有化旨在“赎身”控制权

Wed, 22 Feb 2012 23:19:13 +0800

2月22日消息，中国电子商务研究中心分析师张周平今日发布报告指出，阿里巴巴集团此次私有化B2B上市公司主要目的在于为雅虎股权的回购做准备，根本目的在于“控制权”回归。

一、事件概述：

2月21日，阿里巴巴集团宣布，拟以每股13.5港元回购B2B上市公司股票，该价格与2007年底上市发行价持平，较2月9日停牌前的最近60个交易日的平均收盘价格溢价60.4%，比最近10个交易日平均收盘价溢价55.3%。预计将耗资190亿港元，阿里巴巴集团目前持有阿里巴巴B2B公司（1688,HK）73.5%的股份。

公告显示，计划生效后，所有计划股份将被注销，阿里巴巴将于计划生效日后立即向香港联交所申请撤销股份在香港联交所的上市地位。阿里巴巴在公告中指出，私有化阿里巴巴B2B业务是为了业务战略转型的需要，并同时给小股东变现投资收益的机会。

二、分析师观点：

针对该B2B行业热门事件，中国电子商务研究中心高级分析师张周平认为，阿里巴巴集团此次私有化B2B上市公司主要目的在于为雅虎股权的回购做准备，根本目的在于“控制权”回归。

这从阿里近年来的各种举措就可看出，此次私有化是围绕“控制权”而进行。2011年支付宝控制权悄然变更、同时阿里巴巴又加强了对淘宝的控制，如今再把B2B上市公司退市了，这一切都在为回购雅虎股权而做准备。

中国电子商务研究中心高级分析师张周平表示，为回购雅虎股权必须先私有化B2B上市公司，其主要原因出自以下几点：

第一，集团估值难确定。如果不私有化B2B上市公司，阿里巴巴B2B公司的估值就很难确定，私有化后既防止了在目前僵持的特殊时期被恶意回购，也能避免股价上涨被恶意收购。与此同时，一旦私有化成功，也顺便逼迫了雅虎，私有化后价值难以估算。

第二，信息披露问题。阿里巴巴B2B公司作为上市公司有影响股价的信息都要进行信息披露。而在与雅虎的谈判过程中，不同阶段的谈判过程披露的信息势必会影响股价的波动，同时过程也较为繁琐。一旦私有化了就没有了对公众公开信息的义务、不需要公布财务数据，对增加内部控制权很有用。

对此，张周平认为，阿里巴巴在其“控制权”的争夺中，在回购雅虎股权的问题上将至少遭遇以下四大潜在风险：

（一）业务风险

阿里巴巴四季度的财报中指出，阿里巴巴2011年会员总数出现了减少，虽然全年营收增速出现了一定程度放缓，无疑阿里巴巴B2B业务发展进入到了一个迫切的“转型期”。

阿里巴巴在回购雅虎的计划中，不管是采用资产置换还是现金借贷的方式，都是基于阿里巴巴集团旗下（阿里巴巴、淘宝网、天猫、一淘网、支付宝、阿里云计算、口碑网、阿里妈妈、雅虎中国、阿里软件等）各项业务持续、快速发展的前提下进行，一旦其中的某几项核心业务出现问题或缓慢发展就会出现问题。

而对于集团旗下核心业务之一的淘宝网，2011年2月28日，美国贸易代表办公室发布了30多个全球互联网和实体市场列入销售假冒和盗版产品的“恶名市场”名单。这份名单主要是针对存在侵权、盗版、伪造作假等状况的行业或市场，一般是需要就上述问题进行调查或开展维权行动的对象。而淘宝网再次赫然在列，这对淘宝网尤其是广大新生的“中国制造”品牌在美国及海外的形象很不好，或将拖累业务发展。

（二）谈判风险

为了雅虎股权的回购，阿里巴巴一直积极的需求跟雅虎机会进行谈判。但对于雅虎而言，对于这块最具价值的亚洲资产之一，势必要追求利益最大化。雅虎中国前总裁谢文(微博)就曾表示：雅虎董事会在出售阿里巴巴股权一事上从来没有采取‘积极主动’的态度，如果无法寻求到利益最大化的方案，无法向公众股东交代，雅虎不会急于出卖这部分股权。

而就在2月中旬，就有知情人士表示，雅虎与阿里巴巴和软银之间就转让亚洲资产的交易谈判陷入可能破裂的僵局。双方难以达成一致的核心问题是这项复杂交易的中心内容，即“现金充裕剥离”交易。

此项谈判是极其艰难的，也存在着诸多的变动因素（如人事的变动等）。据悉，阿里巴巴集团内部早在一年前已启动名为Long March（长征）的项目，专门负责回购雅虎股权事宜，内部认为“这是漫长而艰难的过程”。

（三）财务风险

目前，雅虎持有阿里巴巴集团近40%的股票。最新的财报显示，2011年雅虎净利润为10.49亿美元，相比较于2010财年12 .32亿美元的净利润再次下跌。而在此前外媒公布的“现金充裕剥离”方案中，给雅虎计划出售的25%阿里巴巴集团股权的估值为140亿美元，按此计算雅虎手中40%股权的价值超过220亿美元。

而截至2011年年底，阿里巴巴拥有现金及短期银行存款116.52亿元。虽然有消息称阿里巴巴集团30亿美元的银行贷款即将落定，该笔资金加之阿里已有的现金用于私有化B2B上市公司尚可，此前跟六大银行的贷款金额约30亿美元，如果这部分钱只用来支付私有化，已经足够。但如果要同时完成雅虎股权的置换，将会对阿里巴巴集团造成较大现金压力。而阿里巴巴如采用银行借贷方式来解决将承担较大的资金风险。

（四）政府风险

阿里巴巴欲收购雅虎，更大的阻挠有可能来自美国自身。按照美国目前实施的《外国投资与国家安全法》，如果外国企业要收购美国企业，就必须面临美国海外投资审查委员会(CFIUS)的审查。

来自中国的收购者在此审查面前通过几率极低——此前中国第三大石油公司中海油公司2005年试图以185亿美元收购美国的优尼科石油公司，因美国国会采用法律手段阻挠最终放弃；同样，2010年，华为公司以200万美元收购美国3leaf公司专利，CFIUS当时提出，这笔交易将对美国国家安全构成威胁，最终华为撤销收购。

对此，张周平认为，阿里巴巴收购雅虎最大的障碍还是政治原因，美国政府能不能允许一家来自中国公司把美国最大的一个新闻门户收购了，变成中国人来经营，障碍很大。

三、主要影响：

第一，对中小投资者影响。2007年11月，阿里巴巴登陆香港联合交易所，当时的开盘价是30港元，较发行价13.5港元涨122%，融资15亿美元，创下中国互联网公司融资规模之最。阿里巴巴赴港上市，很多人把它当成了中国的谷歌来长线投资，但没想其之后的股价表现并不好。

阿里巴巴于香港挂牌时正值港股3万点高峰时期，但是如今，公司股价已从最高的41.8港元跌至10港元以下。从股价走势图来看，尽管股票价格长期走低，但是在10港元以下占比很小，大多数时候仍徘徊在15港元以上，截至停牌之日其股价被定格在了9.25港元。

按照此次溢价约45.9%，要约协议公布私有化每股价格为13.5港元，比照IPO时，已跌去近四分之三，早期投资者将损失惨重，且再无回本的可能，这无疑对早期及小股东将非常不利。

第二，对B2B行业影响。如马云(微博)在“内部邮件”中所述，随着国际国内经济环境的进一步严峻，特别是中小企业在面临原材料、汇率、劳动力成本等巨大压力下，传统单纯的B2B信息服务为主的业务模式面临着巨大挑战，亟需加快转型和升级。而目前，阿里巴巴欲通过局部的小调整已经没有办法对B2B进行根本性的完善；所以决定把B2B私有化，对业务进行全面的调整、改革和升级，而这只有在“私有化”后，才能不必顾忌迎合投资者短期的财报压力。

而B2B模式面临的挑战不仅仅出现在阿里巴巴身上，也同样普遍存在于国内B2B行业里。此次阿里巴巴私有化B2B业务，可以说对国内B2B行业敲响了警钟，现在的B2B模式几乎完全建立在庞大“人海战术”和营销渠道基础上，而非出自市场本身的推动力。如何改变这种状态，不仅是阿里B2B最巨大的挑战，同时也是整个B2B行业所面临的挑战。

分析料阿里巴巴私有化为集团整体上市暖身

Wed, 22 Feb 2012 23:10:50 +0800

阿里巴巴获母公司提全面收购，22日复牌后升四成三，收市报13.2(港元，下同)，升3.95元。有分析认为，阿里巴巴私有化在港挂牌的子公司，为阿里巴巴集团整体上市暖身。

阿里巴巴在21日晚间公布，集团向阿里巴巴董事会提出私有化要约，一旦私有化成功，阿里巴巴所有股份将被注销，阿里巴巴将立即向港交所申请退市。

阿里巴巴集团董事局主席马云表示，将阿里巴巴私有化，可让集团免于承受拥有上市子公司所面临的压力，能够制定对客户最有利的长远规划。私有化要约也可为公司的股东提供一次具吸引力的变现机会，而不必较长时间等待公司完成转型。

马云称，在国际国内严峻的经济大环境，特别是中小企业也面临原材料、汇率、劳动力成本等巨大压力下，B2B的业务模式面临着巨大的挑战，需要加快转型和升级。

公告显示，阿里巴巴集团给出的最终回购价，为每股13.5元，较2月9日停牌前最后60个交易日的平均收盘价格溢价60.4%，比最后10个交易日的平均收盘价溢价55.3%。远超此前市场预期的20%至30%。

根据核算，如果这次私有化成功，阿里巴巴集团预计将耗资近190亿元。而阿里巴巴在2007年上市时，总募资金额约为130亿元。有关的公告指出，阿里巴巴打算通过新的外部融资及手中已有的现金，来筹措私有化所需的资金。

有分析估计，阿里巴巴私有化与雅虎交易有关，为的是“合理避税”。但阿里巴巴的公告称，这次私有化与雅虎交易没有相关性，也不互为前提。

也有分析认为，阿里巴巴私有化，与其股价长期被低估有关。交银国际研究部研究员谷馨瑜表示，阿里巴巴上市后，股市一直表现不俗，但近年阿里巴巴宣布要转型后，股价比较低迷。她认为，阿里巴巴上市后，经过几年的发展，今次以每股13.5元收购，跟IPO看齐，价钱很合理。

谷馨瑜估计，阿里巴巴私有化和雅虎交易有关，也为阿里巴巴集团未来上市作好准备，相信阿里巴巴未来业务也会继续转型，包括在会员收费模式和提供增值服务等方面。

中新社香港2月22日电(记者文青)

马云：脱去袈裟作枭雄

Wed, 22 Feb 2012 23:03:05 +0800

先把结论直接点出来：云科技判断阿里对马云的公关形象以2012年2月的阿里私有化为分水岭划为两段。以前造神，现在造强人。以前让你崇拜，现在让你害怕。以前秀高尚，现在亮肌肉。道德袈裟被剥了，一不做二不休，老子就转型做枭雄、拼块头。

马云是马云的袈裟，需要的时候穿上他。云科技认为这一句话可以用来形容2011年及之前马云的公关策略。马云是一个万德万能的神，你只能用这句很熟悉的话来形容他：伟大、光荣、正确。不过现在不行了。袈裟不穿还行，一穿上就露怯，牵动无数敏感的神经，引来无数鸡蛋和粪蛋。过去一年，有多少名人站出来点名道姓的批评或者质疑马云？王冉，许小年，陈志武，李开复，邵亦波，胡舒立，叶檀，李国庆……其中一位在微博里用了一个词：岳不群。

有四件事让马云很难再把道德袈裟穿在身上：第一，支付宝事件。robber，liar，trouble maker，一个都不少，激怒了全行业。第二，阿里巴巴大规模造假，杀卫哲以自保。第三，清理淘宝小卖家。被责以“卸磨杀驴”。第四，阿里以IPO价格私有化。让小股民赔了钱，自己却在2年前的股价高位套现。

好，既然袈裟不能穿了，穿什么？且看今天自我介绍为“网络旗手、博客教父”的方兴东博士的微博怎么说的，“你可以不欣赏马云，但不得不正视：全球互联网第一巨头很可能中国诞生！”后面还有一句更为露骨：“全球互联网第一枭雄将在中国诞生，这个人不是马化腾和李彦宏，而是马云！”

一个人需要多大勇气才敢把一个满身争议的中国人烘托成“全球互联网第一巨头”呢？其实云科技诚恳的认为，对于方博士而言，不需要太大的勇气。看看下面3个点，就能明白。

第一点，方博士今天的微博还用到了一个词：“智取支付宝”。嗯，把千夫所指的强夺支付宝形容为“智取”。可见马云在方博士心目中的地位。

第二点，方博士目前创业的项目是“全球网”，地点在浙江，为中小企业服务。明白了吧？浙江，是阿里的地盘，中小企业，是阿里的法场。人在屋檐下，不得不低头。

第三点，支付宝危机当中，在阿里方面声称国家要求互联网企业“内资”持有网络支付牌照而遭到全行业质疑的关头，方博士在微博上爆料，称腾讯的支付牌照被人民银行深圳分行“收回”。一时为阿里减轻了相当的压力，也让整个行业鸡犬不宁、暗流涌动。不过很快，谣言告破，方博士遭遇鸡蛋。这一点，云科技斗胆当做方博士与阿里默契的佐证。

所以当方博士把“全球互联网第一巨头”的名号赤裸裸提出来送给马云的时候，云科技以为，这是一个来自阿里的默契。袈裟脱下来了，枭雄登场。以前造神，现在造强人。以前让你崇拜，现在让你害怕。以前秀高尚，现在亮肌肉。道德袈裟被剥了，一不做二不休，老子就转型做枭雄、拼块头。不是被老美说成“毛氏企业家”吗。老毛多强啊，横扫一世没有对手！就是他了。

请注意，一个“枭雄”的提法多么精妙。承认有污点，但现实、强悍、霸气。中国人心目中最典型的枭雄是谁？曹操。第一，宁叫我负天下人，勿叫天下人负我。这一点倒是相当贴切，还记得孙正义、雅虎、谢文、孙彤宇、卫哲、淘宝小卖家吗？第二，挟天子以令诸侯，扫荡群雄。这是对马云的期许。也是马云在脱下袈裟之后，唯一还能不可撼动的立足点。是的，你可以不欣赏我，但你不可以不怕我。你可以鄙视我，但你不能不跟我合作。

恭喜。这是一个现实的选择，精明的选择，也还算及时的选择。脱下袈裟的枭雄马云，真的可以无所顾忌了。我们将看见一个更为厚黑的江湖。

苹果iPad商标纠纷的影响

Mon, 20 Feb 2012 09:44:00 +0800

苹果公司再次成为焦点，只不过这次不是因为iPhone等产品优秀或是乔布斯的故事，而是其平板电脑iPad的商标纠纷。负责深圳唯冠债务重组事宜的和君创业公司总裁李肃2月17日透露的最新消息称，其已经在美国咨询了三家律师所的律师，苹果当年在英国收购的iPad商标涉嫌欺诈，深圳唯冠将按欺诈起诉苹果索赔20亿美元。

苹果的新麻烦

“当时苹果那个小公司来和我们谈判时，只是表示因为该公司的名字缩写是IPAD才要买，而且承诺其业务不会和唯冠竞争。这样的行为，苹果有欺诈的嫌疑的。”唯冠创始人杨荣山2月17日对《华夏时报》等诸多媒体记者透露。

当天上午，唯冠创始人杨荣山、负责深圳唯冠债务重组事宜的和君创业公司总裁李肃以及国浩律师（北京）事务所律师马东晓对外联合介绍了关于与苹果iPad的商标纠纷一事的最新进展。

也许是涉及时下最为热门公司苹果的缘故，当天现场被记者蜂拥。现场国浩律师（北京）事务所所谓的大会议室已经被记者堵满，能找一个舒服站的地方都成难题，座位晚到者更是别想。

“唯冠公司从2004年--2006年为iPod商标与iPad商标近似而在英国与苹果公司诉讼，从来没有也不可能与苹果谈判出让iPad商标。苹果公司设立的虚假小公司花了3.5万英镑买走的iPad商标是用不正当的欺诈手段取得的，我们委托美国公司正在准备起诉苹果公司。”作为ipad商标诉讼与公关的总协调公司、负责深圳唯冠债务重组事宜的和君创业公司总裁李肃2月17日发表声明称。

李肃透露，他已经在美国咨询了三家律师所的律师，苹果当年在英国收购的iPad商标涉嫌欺诈，深圳唯冠将按欺诈起诉苹果索赔20亿美元。

李肃发布的声明进一步称，iPad中国商标没有卖给苹果是当年苹果公司承认的事实，双方进行了长时期的转让谈判。2010年8家银行查封唯冠深圳公司后，苹果还派律师与八家银行协调有偿转让该商标。苹果公司强行使用后不承认当年的谈判。至于iPad商标是不是卖给苹果和苹果能不能在中国大陆使用iPad商标，根本不是唯冠公司承认不承认的问题，是中国法律容许不容许的问题。当年娃哈哈与达能签署合同出让商标被国家商标局驳回，而iPad商标既有欺诈之争，又根本不是商标持有者深圳唯冠签署的合同，苹果公司现在和将来都根本不可能被中国的商标局承认。

iPad的商标纠纷始末

资料显示，2000年，唯冠国际实际控制的唯冠台北公司注册了iPad电脑在欧洲和世界其他各地的商标。2001年6月和12月深圳唯冠先后申请注册了两项iPad中国商标，(注册号为1590557和1682310)，使用范围包括计算机及计算机周边产品，并在随后推出自己的iPad电脑。不过国为当时由于市场环境并不成熟，因此唯冠科技的iPad电脑的销售并不太好。

“我去当时投入了3000万开发这一产品。”唯冠创始人杨荣山2月17日透露。

然而唯冠科技当初的产品不仅销售不佳，注册的iPad商标还在此后与苹果公司产生了诸多纠葛。有消息显示，在苹果公司策划其iPad平板电脑进入欧洲市场之时，发现iPad商标已经被唯冠注册。在英国，苹果公司曾以撤销闲置不用商标等理由将唯冠告上法庭，但是最后该场官司以唯冠胜诉而告落。

2009年，苹果公司律师在英国设立了IP申请发展有限公司，并与唯冠台北公司联系。当年12月23日，唯冠国际CEO兼主席杨荣山授权员工麦世宏签署相关协议，将10个商标的全部权益转让给英国IP公司，其中包括中国内地的商标转让协议。协议签署之后，英国IP公司向唯冠台北公司支付了3.5万英镑购买所有的iPad商标，然后英国IP公司以10英镑的价格，将iPad商标的所有权益转让给了“苹果”。

对于此桩交易，杨荣山2月17日称，“当时苹果那个小公司来和我们谈判时，只是表示因为该公司的名字缩写是IPAD才要买，而且承诺其业务不会和唯冠竞争。这样的行为，苹果有欺诈的嫌疑的。”

同时值得关注的另一个焦点是，唯冠认为，当时英国IP公司与唯冠台北公司所购iPad商标中的iPad的中国大陆商标权归属于其深圳唯冠公司所有，并不属于唯冠台北公司，所以出现了苹果获得的iPad商标权在中国大陆地区的有效性问题。

“苹果律师在与唯冠台北公司交易中犯了一个低级错误，没有在知识产权中进行尽职调查。”深圳唯冠代理律师、国浩律师（北京）事务所律师马东晓2月17日分析称。

此后深圳唯冠因金融危机破产，有数据称，其流动负债净额达28.7亿元，资产已经被银行查封，而对8家银行的负债大约为1.8亿美元，涉及的中国银行、国开行、民生银行、广发银行、交行、浦发行、华夏银行、深圳平安银行等，这8大银行也成为iPad商标权的实际受益人。据悉，深圳唯冠拥有的iPad商标目前是该集团最宝贵的资产。

2010年，苹果公司率先打破沉默，将中国iPad商标的合法拥有者深圳唯冠告上法院，结果原告败诉。资料显示，2010年4月19日，深圳市中级人民法院受理了苹果和IP申请发展有限公司起诉深圳唯冠的iPad商标纠纷案。该案经2011年2月23日、8月21日、10月18日三次开庭审理，已于2011年12月5日作出一审判决：驳回苹果公司及下称IP公司的诉讼请求。

随后苹果不服并于2012年1月5日向深圳中院提交了上诉状，上诉至广东省高级人民法院，将于本月29日终审。

据悉苹果一旦在29日终审败诉，除了面临深圳唯冠的巨额商标侵权赔偿外，还可能面临巨额罚款。根据《中华人民共和国商标法实施条例》第五十二条规定，对侵犯注册商标专用权的行为，罚款数额为非法经营额3倍以下。

根据易观国际的数据显示，从2010年第4季度到2011年第3季度，苹果iPad系列平板电脑累计在中国销售了362万台。有消息称，若按照均价每台3000元计算，苹果在中国iPad系列产品营销至2011年第三季度，已经达到了108亿元人民币。若二审败诉后，工商局对iPad的最高罚款可以超过300亿元。

最后的较量

“多年前，我们购买了唯冠公司在全球十个不同国家的iPad商标权。唯冠拒绝承认和履行涉及中国部分的协议。香港法院已支持Apple。我们在中国大陆的诉讼仍在进行中。”2月14日苹果针对与唯冠的商标纠纷称发表简短声明称。

“香港法院为双方的合同纠纷根本还没有开庭，苹果公司公然声称香港法院支持他们的商标拥有权主张，这是欺骗舆论的行为，是对司法常识的违背。”李肃2月17日发表的声明对苹果进行反击称。

据悉，随着苹果公司与唯冠的iPad商标纠纷，目前iPad已经在多处下架。如亚马逊中国、苏宁易购、京东商城等。同理在苹果一审败诉后，唯冠在今年2月开始向各地工商部门发律师函，要求查扣在售的iPad。有消息称，几天前，河北地区工商部门开始查封实体店的iPad产品。

不过苹果对此显然进行了反击，这从李肃2月17日的声明中可以看出，“苹果公司以双方诉讼正在进行为由并引证香港法院的临时禁制令阻止中国工商部门执法，是对中国法律的蔑视。”

“当年娃哈哈与达能诉讼期间，达能在BVI法院拿到对娃哈哈的禁止令，由某中介组织挑衅中国司法主权，被娃哈哈追诉法律责任，以对方承认错误告终。中国工商部门按中国法律执法是正当的执法，不认真执法的部门应该以不作为而被我方律师起诉。”李肃2月17日的声明最后称。

“苹果iPad商标改名可能性不大，且无论最终结果如何处理，水货渠道短期会获得暴利。”易观国际分析师孙培麟2月16日分析认为，这次商标诉讼事件会对iPad3在中国市场上市进程有很大影响。由于国内用户对苹果iPad3有很高需求，且苹果产品在中国市场的销售增速较高，因此对于苹果来说，不存在放弃中国市场的选择，若侵权成立应该只是面临两种选择，交付罚金，并支付商标使用费用，或者交付罚金，后续产品更名上市。而苹果较为重视品牌形象，因此从全球化运营角度来说，偏向更名的可能性不会很高。

他同时认为，苹果iPad3短期不上市将会对国内市场产生以下两种影响：一是国内水货渠道都会在短期内获得巨大的暴利；二是三星、联想等相关娱乐定位的平板获得一定市场机会。

市场研究公司IHS发布的去年第四季度数据显示，苹果iPad的出货量为1540万台，比第三季度增长39%，但所占份额则从第三季度的64%下降至57%。亚马逊Kindle Fire平板电脑第四季度出货量为390万台，所占份额上升至14.3%，超越三星成为全球第二大平板电脑厂商。三星第四季度的平板电脑出货量为214万台，比第三季度增长16%，但市场份额则从第三季度的11%下降至8%。

无论怎样，对苹果来说，这次的商标纠纷都是一种考验，但最终如何可能需要拭目以待。

唯品会止血上市疑云：现金仅能维持两个半月

Mon, 20 Feb 2012 09:38:11 +0800

名品折扣购物网站唯品会18日向美国证券交易委员会提交了首次公开募股（IPO）申请文件，拟在纽交所上市，筹集最多1.25亿美元资金，用于增强公司IT系统和一些可能的并购交易。

如果不出意外，唯品会有望成为2012年第一家赴美上市的中国电商公司。自去年8月土豆网上市后，就没有中资企业在美国上市，即使在业内处于领先地位的迅雷、盛大文学、拉手网也都相继临门收手，推迟IPO日程。

市场分析人士普遍认为，如果唯品会闯关成功，则表明国外资本对于中国电商的态度转向正面；而即使IPO失败，也不会对京东商城和凡客的上市征程产生太大影响。

止血上市疑云

唯品会招股说明书显示，2009年至2011年，唯品会净营收分别为280万美元、3258万美元和2.27亿美元；同期，相应的净亏损分别为138.07万美元、836.58万美元和1.56亿美元。

虽然概念股亏损上市本是常态，但外界质疑，唯品会的现金及现金等价物抵消掉银行贷款后，其现金流仅为3224万美元。以2011年的运营费用为1.5亿美元计算，其现有的净现金额度仅能维持其两个半月的运营。于是，业界不少人士认为此举是为圈钱止血。

唯品会媒体发言人对此称“目前不便做出回应”。而招股说明书披露的另一些数据浮出水面，“2011年唯品会运营费用计入了近8000万的期权发放费用，所以2011年的实际亏损是2000多万美元，若再抛去其2011年在昆山、成都、北京扩建的三大分仓部分固定资产费，运营亏损率仅为4.5%左右。”一位不愿透露姓名的电商界“深喉”人士分析，唯品会的银行贷款是抵押性贷款，其抵押的资金比贷款额还要多，“此次拟筹资仅1.25亿美元，意图不在圈钱止血。谁先上市拔得头筹，将借助资本力量成为行业寡头。”

消费类公司驱动上市窗口重启

市场分析人士普遍认为，如果唯品会闯关成功，则表明国外资本对于中国电商的态度转向正面；即使IPO失败，也不会对京东商城和凡客的上市征程产生太大影响。

“当当与麦考林IPO时尽管赢利数据不理想，但市场对企业增长前景给了很高的预期，因此前期定价高。唯品会的融资规模属于中小型，在一定的市场”融量“下，考验的是投资者对不同品类电商是否有兴趣。”ChinaVenture投中集团首席分析师李玮栋称，2012年中国企业赴美上市窗口在第二季度会迎来一个小高潮。

进入2012年，神州租车赶在农历新年前夕提交IPO申请，紧接着是唯品会、易传媒也相继向美国证券交易委员会（SEC）申请上市。

“这波小高潮与2010年底搜房、麦考林、当当网陆续上市类似，都是由消费类公司驱动，重开上市窗口。”李玮栋说。

业界观点

ChinaVenture投中集团首席分析师李玮栋

欧债危机以及美国经济环境并未转好，具有消费类概念的中国公司相对传统互联网公司更具吸引力，因为国内消费总额在过去几年持续增长，无论是租车还是电商都有望分享增长，获得潜在收益。

派代网分析师李成东

如果唯品会上市成功，这表明国外资本对于国内电商的态度转向正面，也表明机构投资者的退出渠道在持续收窄后再次变宽。即使唯品会IPO闯关失败，对京东商城和凡客的影响也不会很大。其定位和京东商城与凡客等电商的定位迥异。

(本文来源：南方都市报作者：肖昕谢睿)

电商推广水涨船高于刚质疑B2C免费配送模式

Sun, 19 Feb 2012 14:21:00 +0800

就在2011年底，全球四大会计师事务所之一德勤发布的一份统计报告显示，中国电商企业1号店前3年的平均增长率高达19218%。

一家平均每年增长192倍的企业背后有没有资本泡沫？疯狂增长中的1号店正留给人们这样的话题。

电商推广费水涨船高

国内的电商行业正陷入对资本过度依赖的怪圈，“融资—烧钱—扩张—再融资”的模式已成为许多电商扩张中最直观的写照。

1号店董事长于刚说，从一开始他就不认同纯资本的驱动模式。“运营电商不是烧钱，你必须要有好的商业模式来持续不断地降低运营成本，融资只是给了你扩张所需的资金。”

电商的市场推广费用正不断水涨船高，分众传媒CEO江南春曾向媒体透露，去年第一季度分众来自电商的广告投入高达6500万元，而前年同期电商在分众的投入为0，由此电商业被外界戏谑地称作：“融资把钱烧，肥了分众，熬着电商。”

1号店的推广费用是多少？于刚并没有给出一个具体的数字，他说这个比例不会超过融资的10%。此前1号店曾相继向中国平安和沃尔玛进行了两轮股权融资，对于具体的融资金额1号店方面并未透露。

假设以此计算，1号店前4年的广告支出约在5000万元左右，而根据分众传媒内部人士透露，许多电商网站1年的广告费用就在4000万以上，而窝窝团的广告投放则高达8000万元。

“不少电商企业为了做大规模给投资人看，纷纷烧钱，砸广告，融资的大头都砸给了广告商，100元的投放只换来10元销售额的回报，盈亏完全不能平衡，电商业的泡沫化也随之加剧。”一位电商业人士指出。

“一旦投融资环境趋恶，过度依赖资本推动的规模扩张将无以为继，靠烧钱带来的流量与规模都将遇到瓶颈。电商对于规模的追求没有问题，有问题的是那种过于激进的甚至不惜成本的规模追求。激进的根源在于投资者，财务透明化是这种模式的大敌。”中国电子商务研究中心研究员冯林接受本报记者采访时表示。

质疑免费配送模式

于刚“吝啬”烧钱的不只是广告费，1号店的线下配送也是如此。于刚说，他不能认可买瓶可乐也进行免费配送的模式，因为这样企业就没有任何利润了。

这多少与1号店的口号有些自相矛盾，在多个公开场合，于刚曾表示，1号店的目标就是要做行业内顾客体验最好的电商，但与此同时，于刚却并不接受“免费配送”，或是“低购买配送”，尽管后者让顾客的体验感会更佳。

由此，1号店100元的配送免运费起点几乎是整个行业中最高的，于刚说他的学习目标之一是亚马逊，但此前亚马逊在中国一直采取免运费的配送策略，直到今年2月才将免运费的起点调至29元；而当当网、易迅网等免征配送费的标准也都在29元，京东商城则为39元。

有分析人士认为，1号店配送的高门槛与其运营品类有很大的关系，相比京东商城、当当网这类垂直类起家的电商，以百货快消品见长的1号店被视为拿了最难运营的一块细分领域，毛利低配送成本高是快消品的特征。

拒绝烧钱的还包括1号店的仓储物流。于刚说1号店目前没有第三轮融资的计划，因为自己并不差钱，于刚还说仓储物流的地域扩张是1号店接下来的重点，在前两轮融资的使用比例中，30%给IT系统研发、10%做引进人才、市场推广10%、而最大头的30%-40%给了仓储物流。

不过不同于马云动辄上百亿的物流投入，刘强东一掷千金10亿元打造的“亚洲一号”仓库，1号店目前所有的仓储中心都只是租赁形式的拥有。“我们不是地产开发商，不会说一掷千金投多少个亿，早期物流投资巨大，1号店要采用比较保守的做法。”这是于刚对此的理解。

不过，冯林认为虽然租赁和购买在使用功能上并无太大差异，但对于企业而言，物流地产未来的增值前景无疑极具诱惑，不过这仍取决于各家公司自身的财力。由此1号店是否真的不差钱仍是个疑问。

尽管泡沫存在，于刚认为，中国的B2C市场还会高速发展，而这两年会大浪淘沙，优胜劣汰，最终行业中综合类电商的生存者不会超过三到五家。而在新一轮洗牌到来之前，于刚的使命就是要将1号店尽快带入第一梯队。

小型团购网站生存样本：倒闭潮之后遇讨债潮

Sun, 19 Feb 2012 12:08:42 +0800

“我们的网站通常两三天才会有一个点击量，所以地球人都可以想到我们的销售量了吧？”于2011年9月正式上线的广州某本地团购网CEO陈先生向《华夏时报》记者调侃道。

该团购网的销量业绩从创立至今一直不温不火，目前正徘徊在倒闭的边缘，而陈先生经历的经营之苦，也是众多早前跟风创立却难以熬下去的团购网站的悲情缩影。

“小虾米”的苦日子

“销量只有在起步时的当月有所上升，其余时间都很不好。”2011年9月上线之前，该团购网已经开始运营，但业绩一般。至于具体的每月销售数据，陈先生则不愿意透露，只透露业绩受到客户群受限的拖累。

回忆起步时的困境，陈先生向本报记者坦言，自己的团购网站在创立之初并没有足够的资金投入到宣传上，也遭遇了其他小规模团购网资金少、规模小等弊病。“虽然已经成立了将近一年，但是网站目前始终没有摆脱宣传难、信任度低的问题。”陈先生说。

而陈先生创办该网的时间正是国内团购网以井喷之势出现之时。据团800统计，截至2011年9月，国内的团购网站数量达到巅峰，一共5058个。在短短的两年之间，疯狂增长的团购网站不断分食团购行业这块蛋糕，弱肉强食的规律在这个时期表现得更加明显。

“没资金宣传，导致了我们的知名度低，自然受信任程度就比其他大型的团购网站低很多。”对于目前网站运营的困境，陈先生称，目前该团购网站的宣传仅靠印发小传单，以及通过曾在网站上有过购买经验的顾客之间口口相传来实现。更困难的时候，他们一个团队的人要下到现场去摆摊来扩大影响力。

“这就是我们小虾米的悲剧。”陈先生也曾想过和其他的团购网站一样，通过其他的资金融通渠道来解决缺金问题，但由于一般小型团购网站的潜力受限，很难被投资者看中。另一方面，在对融资的了解和实际操作方面，对陈先生这样的经营者而言更是不易之事。

陈先生还透露，他的几个朋友之前也在广州经营着几家团购网，但是目前这几家团购网已经相继“废掉”，而他的这几个朋友也转而直接租店面销售。“他们也觉得网络不好做，今年是团购极寒的一年，不用大鱼吃小鱼，小鱼自己都会消失掉。”

倒闭潮之后讨债潮

在国内团购网整体遇到严寒的大环境下，与商家合作所遇到的风波，也令陈先生感到头痛。

“一个客户订了一件体育用品，本来和批发商说好了3天之内发货，但是商家却一拖再拖。顾客一个星期之前下的订单，过了许久都没有发货，后来虽然我们也尽力补偿了这位顾客的损失，但是如果这种情况经常发生的话，还有谁来买东西呢？我们不赔才怪呢。”面对商家发货不准时造成的损失，陈先生表示这是小型批发商经常会出现的问题，而损失最终只能由团购网单方面承受。

但与此同时，规模稍大的团购网也经常与合作商户产生纠纷，也影响了团购网站的声誉。

东莞厚街某摄影楼负责人刘经理告诉记者，目前深陷“倒闭门”的团宝网从去年11月份开始不再给影楼打款，到目前为止，团宝网共拖欠该摄影楼3万余元货款。

团宝网东莞业务经理靳女士回复刘经理时表示，由于在这之前多次发生商家卷款跑路的情况，所以团宝公司规定要等客户取件之后，才跟商家清款，并承诺在1月18日之前支付拖欠的全部货款。刘经理当时还对团宝的打款承诺抱有一线希望，直至团宝网倒闭的消息传出后，刘经理才警觉自己的钱可能“打了水漂”。当刘经理焦急之下再次联系靳女士时，这名团宝的东莞业务经理的电话早已停机，新上任的业务经理也消失不见了。

在这种情况下，刘经理和其他商家火急火燎赶往北京“讨债”，但那时候的北京团宝总部也开始缩水：从原来的5楼和19楼两层办公室集体迁往19楼，工作人员也只剩下30几个人。

“我现在住在团宝网办公大楼附近的宾馆，团宝的财务总监说现在的团宝规定了每天付给商家货款的限额，所以我的3万块，被分成了两次结算，现在还不知道什么时候可以结清。”刘经理的“讨债”成果并不理想。

“我之前也和窝窝团合作过，但是窝窝团现在都还没结清我的货款，虽然目前窝窝团还没出现问题，但是只等接完窝窝团的订单之后就再也不合作了。”而当记者告知窝窝团的IPO上市计划被投行否决后，刘经理如梦初醒般地表示又要讨债了。

(本文来源：华夏时报 )