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开发新产品所需要的十类文档

Sun, 03 Jan 2010 21:23:47 +0800

1、产品概念文档(项目策划书)

主要是对市场需求进行合理的科学的推导，得出新产品机遇，并对产品定位以及未来的发展方向进行概念性阐述。产品概念文档主要用来对新产品进行宣讲，让项目团队对将要开发的产品有一个概念上的理解，在思想上达成一致。

2、用户调研报告

主要有两类，一类是产品概念形成之初，研究人员进行的需求调研而输出的报告。主要是为产品概念的提出提供科学的依据，为需求的推导寻找佐证。另外一类是项目开发过程中，对设计中不确定以及有分歧的地方进行用户测试，得出结果并输出用户测试报告。

3、产品需求列表

这个列表并不一定是文档，但是他非常重要。它是将新产品拆分成几个大的模块，并将这几个大模块再细拆分成各个功能点后形成的功能列表。它的用途是将整个产品的工作量化，利于设计师、开发人员、测试人员评估自己的工作量，利于开发过程中对各个功能点进行跟踪，不遗漏，利于产品测试时对产品进行全面覆盖。

4、产品说明书

产品说明书是目前很多公司中最常见，他主要包括产品功能的详细描述，产品所需要的开发、运行环境，性能要求等等。准确的讲，这份文档并不应该包含具体的交互内容。这个文档面向的是项目的全体成员。

5、交互设计说明书

交互设计说明书对整个产品的界面结构、交互流程进行详细的描述。它一般包括需求分解、竞争产品分析、流程说明、页面布局说明等内容。交互设计说明书的格式众多，灵活性也相当高，但目的都是将产品的结构和及流程形象化。交互设计说明书主要面向开发人员和测试人员。

很多公司将交互设计说明书和产品说明书结合在一起进行撰写，其实这种做法并不是十分合理。通常情况下，产品和设计结合的文档结构非常庞大，非常不利于查阅，也不利于撰写，而且这种结合文档的很多内容对特定人员是无用的。

6、交互设计规范

交互设计规范主要是用来规范新产品中常规的功能、操作等内容，比如页面的标题规范、界面快捷键操作的规范、提示反馈信息的规范等等。

7、视觉设计规范

视觉设计规范主要是规范新产品中一些视觉元件的样式、页面边距相对边距、通用界面的页面框架等等，开发人员根据规范就可以自行开发一些通用界面。

8、开发文档

开发文档包括一些需求分析、系统架构分析、数据库分析、开发日志等等内容。开发文档主要用来作为开发团队的技术沉淀。

9、测试用例

测试用例指对新产品进行测试任务的描述，体现测试方案、方法、技术和策略。内容包括测试目标、测试环境、输入数据、测试步骤、预期结果、测试脚本等，并形成文档。

10、产品评估报告

产品开发完成后，应由测试人员撰写一份评估报告，对产品功能的实现情况、性能情况、bug解决率等问题进行综合说明和评估，来确定新产品是否符合发布标准。

上面的这十类文档是非常理想化的项目中才具备的，也并不是适用于所有的项目开发，但是，产品说明书、交互设计说明书、测试用例等几类文档是一个项目中不可能缺少的，他们是一个项目有效运行的核心文档。

来源：http://www.paidai.com/displaythread.php?boardid=18&topicid=19341

如何在程序中实现自动选择电信网通双线路？

Fri, 18 Sep 2009 00:32:02 +0800

如何在程序中实现自动选择电信网通双线路？

技术处理思路：

这是电信、网通自动选择的核心代码。

解释： src里放的是一个并不存在的地址，这样两个img打开的时候都会出错，都会触发onerror事件。但是你的浏览器对这两个img加载、判断出错有个先后顺序，而这个先后顺序取决于你的浏览器去连两个url的快慢程度，这就表现为http请求两个域名的快慢。

假如你是网通的线路，同时去连 http://www.qpsh.com（这个域名是绑定到电信的一个ip）和 http://cnc.qpsh.com（这个域名是绑定到网通的一个ip），当然就会先触发 onerror="javascript:top.location='http://cnc.qpsh.com'"，这样就打开了http://cnc.qpsh.com。

而电信的线路也是相同的道理。

最后就实现了我们想要的最终目的：校园网、网通用户打开的是 http://cnc.qpsh.com，电信用户打开的是 http://www.qpsh.com。

网站运营实战篇之二：运营、维护与编辑

Sun, 22 Mar 2009 00:50:38 +0800

出处：http://www.my1510.cn/article.php?id=79a1fc58bc59b9dd

网站运营在明确的组织以及管理制度之后，下一个重要的环节就是网站的日常运作、维护以及更新，如果将一个网站比喻成一个剧场，那个网站工程以及技术人员就是负责搭戏台、背景与灯光，这可能是一次性的工作，而之后每天的例行性工作就是由运营、维护(简称为运维)以及编辑人员来负责了…

在一个大型的网站平台中，通常除了业务与推广人员之外，最多的就是运营维护以及编辑人员，首先，任何问题都不比网站的连接顺畅度以及网页开启的速度关键，因为如果网站给人一种不顺或者不可信赖的感觉，就好像被骗了一次，不会在有下一次了，所以一定要确保用户所在的任何地方，都能够很顺畅的连接上网，而且是7x24x365的稳定性，毕竟网络世界是没有休息的…

再来，内容可以说是网站最重要的灵魂，而网站内容的专业度就来自于专业分工，举例来说：一个专营电子书的平台，因为要把所有的新书或者根据专题、节庆来做图书介绍，因此编辑部门会根据不同属性的内容频道做分组，甚至一个漫画图书，又可以细分成不同的编辑人员，比如说：少男漫画、少女漫画、管理职场题材漫画、同性爱情(BL、GL)漫画甚至是十八禁的漫画等，分工之精细，就为了提供最专业的内容与服务给用户，并顺应潮流引领一个新的潮流…

专业之余，合格的网站运维以及编辑人员还有几个必要条件，其一为熟悉网站优化SEO 的基本规则，比方说：一个网页上介绍某种特定内容的主要关键词有哪些，并妥善的安排关键词的密度，同时要能够让搜索引擎收录的网页数极大化，以及PR值的提升，因为对他所属专业的了解，还需要透过一些预先的操作，让未来可能引爆的话题提前被收录，这有助于提升关键词的排行…

其二是细心度以及网站的质量，最基本的就是避免错误的发生，包含：内容未经考证的错误、错别字，网页上面连结的错误，图片不清晰、分辨率处理不好、置放错误等，以及因应越来越多的浏览器上CSS不兼容的问题，而且并不是没有错误就过关了，内容还需要有一定专业程度以上的保证，而如果在内地的话，还要经过自动的筛选或者人员的检查，避免一些敏感或者不合规定的文字与图片出现，一旦出现这个，就是犯了大忌，重则面临关站的风险…

如果还有的话，就是时效性，网站运维应该比拟电视台的新闻，随时在第一时间掌握最新动态，比方说新闻网站，要第一时间之内，将最新的新闻提供出来，而电子书网站，也必须在第一时间把最新的书籍介绍出来，不论是假日或者是半夜，时效性是网站很重要的竞争性指标…

不过这都只是运维以及编辑部门的基本职责规范，如何确保被彻底执行，或者是如何制定一个合理的管理制度，其实每家都有不同的观点，尤其针对「质量」的要求一直都是比较模糊的，一般都以每个人所维持内容或者频道每天的阅读量(IP与PV数)，以及被收录数量等数据来做规定，同时一些主要的网站，都会在其所更新的内容上属名，这不仅对于该人员是一种光荣，也是一种压力，因为这关系到自己的名誉…

由此可见，一般底层的运维、编辑人员压力不小，因为每天要想办法产生许多有质量的内容来完成任务，而且还不能比其它网站慢，是以一般他站网站推广人员，如果想做好媒体宣传以打照知名度，都会跟一些编辑保持良好的关系，并随时提供相关领域的专业内容给这些编辑，这也成了一个很特殊的供需关系…

当然，网络上也敎了很多如何把别人的文章变成自己文章的方法，可不可取就看每个编辑人员的心态了…

运维以及编辑这一个关卡之后，才能够开始谈网站的对外推广与运营，而如果没有先把网站的内容经营好，就贸然的对外宣传推广，最终只会造成一种负面营销的结果，重则可能毁了一个网站的未来，所以这就如同一个鱼帮水、水帮鱼的关系，而如果是个人网站，如果无力作好推广的，只要退而求其次，把网站经营好，或许慢了一点，但很自然地，好东西是不会寂寞的…

网站运营实战篇之一：组织与制度

Sun, 22 Mar 2009 00:40:16 +0800

出处：http://www.my1510.cn/article.php?f61569f2a282c602

这几年一直都在网络公司里面负责网站营运的工作，对于网站经营做了不少的尝试，也累积了不少好的或者不好的经验，心想，趁现在比较空档把它记录下来，可以作为未来在经营管理以及策略运用上的借鉴，打算把它分成几个系列，包含组织与制度、运营与维护、正规化推广、旁门走道篇，甚至一些特殊绝招的系列来做完整的纪录，也分享给更多的同好，同时希望大家能够一起来讨论…

首先，我以组织与制度作为开始，因为一个打算长久经营的网站，企业化经营的规划与布局是最根本的工作，如同一般企业管理的课题所熟知的，即所谓的制度以及组织，如果这一块存在混淆不清的状况，很可能会出现所谓的三不管地带，大家都不认为这是他分内的工作…

所谓的组织，在网站运营推广上面，很根本的几块区分，包含了网站工程部门(技术部门)、美术设计部门、MIS、网站维护以及编辑部门(类似补给、后勤)、项目规划以及营销部门(类似参谋、计划)、网络推广以及业务部门、商务合作部门、渠道通路部门、公关部门、广告部门、客户服务部门、数据管理部门等等，这还可以依据实际的规模大小，而做细分或者整并，比方说：在内地，商务合作或者业务推广部门又可分为大客户部门、一般客户部门等，针对不同的客户类别有不同的规范，分别由不同的部门来操作，而一些刚起步的公司，则会有身兼数职的情况，而这个组织规范最主要目的，就是让各种功能、操作都能够发挥其应有之功效…

其实，组织部门划分因企业文化而异，有些企业倾向扁平化管理架构，有些企业则是多层式的管理架构，各有利弊，扁平化则整个组织的主管能够比较轻易的接触到各个环节，反应最为快速，也不至于出差错，适合初创公司，而多层式管理架构，则适合庞大的组织，因为发展壮大了，所以需要透过更充分的授权方式，且各个领域都有撑得起的主管人选，让组织的运作不至于耗费太多的时间，而影响了效率…

而说穿了，这么多部门，只有一个很简单的过程，保持网站能够正常的运作着，每天都有新的内容产生，然后透过各种介绍方式，尽可能到达所有用户的计算机前，关于如何到达，不外乎推广、合作以及公关的三种操作，后续将有专文介绍…

再从制度面来探讨，与其说管理制度是一个规范、限制，不如说这是确保组织能够有井有序的运作着，即使主管因公务出差甚至生病了，都不至于有任何影响，要注意的是「制度是死的」，应该随时反思与调整，甚至听取来自于实际操作人员的心声，一个完善的管理制度，应该是建立在「推动」的角度，而不是「拉动」的消极管控，很多的管理制度都出现本末倒置的情况，遇到问题之后，制定了更多的规范来防堵问题再度发生，而忘记了人的本性，其实一个正面引导的制度，反而能够使组织里面的成员发挥出更大的效益…

用一个实际的案例说明：一个针对推广人员的管理制度，可以很消极的制定，每个人每天的工作量以及应达到的目标，同时明确的规范没有完成的惩罚制度，然而却对于完成或者超标的奖励却过于严苛，或者只字不提，这样只会产生反效果，应该要反过来，让大家知道达到目标的好处，同时强调因为领有一份薪资，所以也承担着应有的任务量…

除了所谓的组织与制度之外，还有一个关键，就是主管的领。之前两天它导责任，必须时常提醒、教育组织成员，组织的目标是什么，达到目标之后的好处，同时对于每一个超标或者未达标的员工表示关心，明确奖惩制度，既然有了制度，就一定要严格遵行…

当然，这些都只是很粗浅的一些观念与导引，可以运用的不仅仅是在网络公司上面，其余领域也可一体适用，细节的话，大家可以在网络上搜查看看，甚至是与我进行讨论，在完善了这第一步骤之后，接下来才进入第二阶段「运营与维护」…

云计算带来了什么?

Sun, 01 Feb 2009 23:26:07 +0800

出处：http://server.it168.com/a2009/0201/264/000000264064.shtml

你在使用个人计算机时遇到的最头痛问题是什么呢？答案很有可能是“计算机本身”。系统崩溃、数据丢失、硬盘故障，诸如此类的问题没完没了。如今技术行业出现了一股新动向，有望消除不少上述棘手问题，那就是“云计算”。到现在，许多人已经听到过这个大肆炒作的术语，但依然心存疑问：云计算到底是什么？它对我们的将来又意味着什么。本文给出了一些答案。

问：云计算到底是什么？

答：实际上，云计算指的是一种模式：你使用的应用程序和保存的文件存储在远程服务器上。你可以用自己的PC通过网络（许多情况下是互联网）来访问这些应用程序和文件。云计算实际上并不是什么新概念，由于计算机网络、特别是互联网越来越普及，加上“随时连接”的宽带连接日渐广泛，这个旧概念再次备受关注。

问：云计算的优点有哪些？

答：优点多多。作为计算机用户，你将不再依赖某一台特定的计算机来访问及处理自己的数据。只要你可以通过网络（无论是局域网还是互联网）连接至自己的数据，就能检索自己的文件、继续处理上次未完成的工作。由于人们渴望更强的移动性，而且一天当中常常使用不止一台计算机，这种便利如今变得越来越重要。

你也不必为维护自己的应用程序或文件而操心，也不必像过去那样担心本地硬件的运行状况。在云计算模式中，你数据的安全性不大依赖你那些计算机硬件的运行状况：比方说，如果你的笔记本电脑出现硬盘崩溃，大不了去买一只新硬盘，而不会因为永远丢失了你辛辛苦苦写了好几个星期才完成的一篇论文而烦恼不已。

如果你的计算机用于云计算环境下，那么计算机本身会变得更小巧、更轻便。你不再需要购买大量的本地存储空间，因为运行应用程序的许多繁重工作将通过网络来处理；你未必需要速度最快的处理器或者大容量内存。更小巧、更轻便的计算机意味着还可以减少能耗。对许多公司来说，单单节能就有望获得显著效益。

云计算还为多人协作带来了新的机会。由于文件远程存储，又因为借助合适的软件，多个用户就可以访问这些文件，所以你就有可能与多个作者共享自己的工作成果。

对许多公司来说，云计算带来了集中员工所创建数据、并确保其安全的机会。如今极其普遍的计算模式是，员工通过笔记本电脑随身携带数据；但笔记本电脑极容易遇到各种各样的危险和灾难。云计算有望改变这种局面。

问：云计算的缺点又有哪些呢？

答：如果你把应用程序和数据放在网络上，却无法稳定、可靠地接入及访问网络，那么云计算引不起你的兴趣。如果一想到把自己的数据存储在远地、应用程序不安装在自己的计算机上，就觉得失去了太多的控制权，那么云计算可能根本吊不起你的胃口。这种模式无疑需要计算机用户改变思路；需要一段时间才能习惯于这种模式。

不过除此之外，在云计算领域，数据安全性方面还存在让人担心的一些重大问题。大批的数据存储在异地的大型“数据中心”，这对黑客及认为掌握了信息如同掌握了权力的其他人来说是个诱人的目标。公司需要确信自己的数据真正得到了安全保护。

另外，可靠性仍是个问题。如果网络瘫痪，或者如果接入网络的那条连接瘫痪，除非问题得到了解决，否则你就无法访问自己的数据。另外，如果存放你那些应用程序和数据的数据中心出现了故障或关闭，除非问题得到了解决，否则你只能怪自己不走运。

另外，尽管从理论上来说，云计算从用户的角度来看更加环保，但所有那些数据和应用程序都必须存储在某个地方的机器上；但这些机器处于随时运行状态，因而能耗相当大。

问：云计算应用有哪些例子吗？

答：多年来你可能一直在慢慢向云计算环境靠拢，只不过没有认识到罢了。比方说，如果你有一个互联网电子邮件帐户，可以说是加入了云计算潮流。如大多数雅虎或Gmail用户通过互联网，检索、读取及编写电子邮件。要是没有云计算，他们就无法使用电子邮件应用软件，也无法访问电子邮件本身。Google Docs拥有一套功能非常强大、而且免费的在线文字处理程序、电子表格程序和文档演示程序，它就是传统办公应用程序在云计算模式下运用的一个例子。微软也已经宣布计划在网上提供Office生产力工具套件，放在云计算环境下。从流行的财务应用软件生产商到游戏开发商，其他应用软件厂商都在亦步亦趋。

问：我能买到“云计算机”吗？

答：能。如今的一些笔记本电脑实际上就是云计算机。华硕的Eee PC和戴尔的Inspiron Mini就是两个例子，这种笔记本电脑在设计当初主要考虑到了网络连接功能。这第一代“云计算”的本地存储容量不大，它们指明了未来的发展方向：数据和应用程序的存储及管理这项繁重工作在远地进行处理。

邮箱的出路在哪里

Tue, 06 May 2008 08:29:35 +0800

出处：邮件技术资讯网

邮箱的出路在哪里

从这个程度上来说，邮箱领域已经不只是饱和的问题，它正越来越生死未卜。

电子邮箱市场强烈依赖广告的模式，终于到了不得不做出改变的地步。

近日，搜索巨头百度发力邮箱市场。不过它没有选择自己做，而是收购了一家与腾讯此前收购的Foxmail功能类似的Koomail邮件客户端。这固然体现出了百度收购切入点的高明，但收购这家毫无名气的终端厂商背后，其对于目前邮箱市场白热化竞争的无奈也暴露无遗。

就在三四年前，人们还在为能拥有网易20M的邮箱而欢呼雀跃，因为当时邮箱普遍只有5M，甚至在2003年左右时，邮箱提供商们还一度企图进一步限制邮箱的用户量，为邮箱收费做准备。但Google的1G免费邮箱迅速葬送了国内所有邮箱提供商的美梦，Gmail也因此在世界范围内树立了自己的地位。国内邮箱提供商们被一棒打回现实，不得不跟上Gmail的步伐，终结了限制容量，甚至企图收费的美梦，以网易、新浪、雅虎中国等门户主导的邮箱战国局面形成。

然而，如果说Google的免费打开了邮箱的潘多拉盒子的话，那么2007年下半年hotmail的5G升级则是让邮箱市场走向了无穷容量的不归路。因为无穷的容量，意味着邮件服务提供商们要付出更高的成本来满足于更多免费用户的苛刻需求。这包括更多的技术投入，对系统稳定性和系统维护的更多开支，对于大量存储空间的需求等等。而在成本增加的基础上，收入却并不一定会得到明显的提升。

邮箱占有的网页空间毕竟是有限的，而扩大广告投放面积又很容易招致用户的反感，不扩大面积广告量就无法实现突破。即使实现了精准营销，投放面积的问题也不能得到根本有效的解决。企业邮箱和VIP邮箱目前增长潜力也并不明显。而百度新收购的Koomail和腾讯的Foxmail等邮件客户端更直接把邮件下载到了本地，直接屏蔽了门户网站们页面上的大多数广告，这也对门户网站们的邮箱收入造成了巨大冲击。

而每年新增加的众多用户虽然会对邮箱提供商有所选择，但并不能弥补整个邮箱市场的造血功能。广告收入与免费服务实际上付出的成本相抵，邮箱提供商几无所得。如此的恶性循环也导致厂商与投资者将更多的精力与资本投向了游戏等高产出的服务。

以广告收入主导的邮箱市场已经走向了饱和。但为什么几乎所有的门户网站都还在这一领域激烈抢夺呢？作为一项基础性服务，邮箱始终是所有网络应用中最具有黏性的业务之一。目前，世界第一大门户网站雅虎中来自邮箱的入口占据了整站的46%，是其第二大入口搜索的3倍。微软live.com的所有入口中邮箱竟然占到了79%，msn.com中hotmail也占到了40%。国内门户中，网易和中国雅虎的邮箱也分别吸引了10%和19%的流量。在流量为王的世界里，所有网站自然不会放弃邮箱这块宝地。

除了具有黏性的特性以外，门户们正在针对邮箱的入口功能进行深入挖掘。目前，网易、新浪、中国雅虎等都已经在邮箱内集成了多种应用。新闻、博客、股票、招聘、即时通讯工具等几乎所有的互联网应用，都正在被集成进邮箱，以把收入匮乏的邮箱领域的流量尽可能地导向其高附加值领域。门户不愿意放弃邮箱的另一个重要原因则是对邮箱未来的潜力仍抱有信心，不愿意放弃对未来赢利新模式的探索。此次百度收购的Koomail和此前腾讯收购的Foxmail就是对邮件价值的二次开发。但这种开发，只是邮箱市场价值的转移，牺牲的是其他门户网站的广告收益，并没有带来整个邮箱市场的大幅扩容。

不过随着移动互联融合趋势的出现，邮箱市场饱和的现状有可能得到缓解。跳出广告的瓶颈，通过移动增值业务来为邮箱市场植入活力，从短期来看是个不错的选择。然而随着即时通信工具、Twitter、Blog等新的Web2.0模式的兴起，这些业务的互动和沟通功能都空前强大，极大地替代了邮箱的信息传递功能。而网络存储的兴起更让邮箱的存储功能相形见绌，邮箱的优势已经丧失殆尽。刚刚兴起的移动邮箱业务也受到了这些业务在移动领域的强大压力。

技术趋势：搜索的下一步

Sat, 03 May 2008 20:30:04 +0800

技术趋势：搜索的下一步　【http://www.sina.com.cn 2008年05月03日中国经营报】

事实上，作为网民出没的主要集散地，社区类网站不仅具有大浏览量、较高的用户黏度，同时，其互动自发的内容生产方式，也是其主要魅力。更重要的是，社区网民的需求，往往也蕴含着互联网下一步的发展方向。搜索与社区的结合就是鲜明的例子，而无论是从搜索技术发展的趋势，还是搜索技术主要竞争对手之间的提前布局，“人肉搜索”均成必争之地。

在Google为何要创建“人肉搜索”引擎的理由阐述上，Google坦率地指出：“谷歌自进入中国市场以来，一直致力于根据本地需求改进用户的搜索体验。谷歌很早就意识到，自发的、分散的、有意或无意的‘人肉搜索’行为早在中国互联网诞生之初就存在并茁壮成长着。中国互联网界发生的几乎每一起重大事件，尤其是娱乐性事件，都有可能成为‘人肉搜索’技术的试金石。为了丰富人民群众的业余文化生活，为了使广大网民在最短时间内赶超‘人肉搜索’的世界水平，谷歌决定投入巨资打造亚太地区最大的‘人肉搜索’引擎。”

这样诚恳的自陈心迹，在Google愚人节的众多经典玩笑中并不多见。

在Google那些为人津津乐道的创意中，诸如喝Google Gulp，能让搜索者变得聪明、有更好的浏览体验、能搜到更准确的结果；通过Google Romance，上传资料后可在网上找到和自己志趣相投的爱人等玩笑，没多少网民会信以为真。但2004年愚人节Google推出的Gmail (Beta)测试版，则的的确确拉开了国内免费邮箱容量过1G的大幕。

目前看来，Google“人肉搜索”很可能成为“Gmail第二”——从愚人节的玩笑，尽快变成可以实现的互联网应用。

“人肉搜索”是Google中国早就埋下的一步棋。Google今年的愚人节“玩笑”中，玩笑式提出了“人肉搜索”引擎志愿者的招聘，但其顺便推广的天涯“问答”，却早在2007年初Google入股天涯之时，已注定要成为百度“知道”的竞争对手。

4月中旬，国内另一大社区巨头——腾讯公司董事长马化腾在接受记者采访时坦承，针对韩国互联网注重结果编辑的搜索模式，腾讯也正在做一些尝试。“已经有一点点模型出来了。车型、娱乐、电影方面，我们都会直接给出搜索结果。”

马化腾比较国内发展“人肉搜索”环境与韩国的不同时指出：“韩国有它的历史因素，韩国的网页数量很少。如果中国一开始这么做，可能可以；但现在用户习惯已经形成了，能不能这样做，要打一个很大的问号。比如一个电影、一个运动员的数据库，网站需要用类似杂志的方式展现出来。但这些数据库，已经结构化了吗？其实搜索引擎是可以把它直接调用出来，而且网站的编辑可以更好用，可以直接调取这些资料。韩国80%的搜索量，是可以调取的。这样比传统搜索会更好。传统搜索有的会有，没有的会不断的精细化。欧美的是不一样的。两者结合，会是一个比较好的体验。规模上去的话，人力不是很大的问题。关键是这个资讯有没有两次的用法。”

马所称的“两者结合”，正是机器搜索结合人工编辑的“人肉搜索”。而正是依靠着这种大量的人工编辑，韩国本土的搜索引擎打败了Google韩国公司的机器搜索。

“以往我们过于夸大了技术的力量，实际上机器所能做的工作仍然有限。在下一代的人工智能搜索进展缓慢的情况下，把人的潜能调动起来，弥补机器搜索的不足，无疑是技术层面‘人肉搜索’能够兴起的内因。”中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示。

齐向东则从“人肉搜索”外部的宏观环境分析认为，“人肉搜索”得以运行和发展的关键因素，是网民的需求和现有搜索引擎不足之间的巨大矛盾。

在齐向东看来，商业层面上，首先，以Google为代表的搜索引擎，不能满足人们的所有搜索需求。因为搜索引擎无法通过用户输入的少量的关键词理解用户的真正搜索意图，也就无法准确地给出搜索结果；搜索引擎仅仅通过Pagerank(对网页的评价算法)机器算法给出搜索结果存在很大的缺陷。其次，互联网社区正以惊人的速度发展，尤其是像 facebook、myspace等人际关系网络平台受到人们的追捧，我们似乎看到了互联网生活的雏形，人们通过这样的人际关系网络可以解决他们遇到的部分问题。

“人们期待通过人的参与，改善目前的搜索，于是诞生了各种各样的‘人肉搜索’。这里面有baidu知道、QQ问问、sina爱问、yahoo知识人等问答社区，也有通过人工挑选搜索结果chacha等网站，还有利用独创peoplerank(对‘网民答案’的评价算法)社区搜索技术的qihoo创造的‘有问题问奇虎’的问答网站。这种‘人肉搜索’是广义上的‘人肉搜索’。广义的‘人肉搜索’具有极大的商业价值。”齐向东说。

“从社会层面看，人们的‘正义感’、‘泄愤欲’和‘窥私欲’，使得相当一部分人热衷追求一些事件和人物的真胶线，悬挂昨相、隐私，互联网社区为人们寻找知情人并通过知情人把这些真胶线，悬挂昨相、隐私公布于众提供了可能。尤其是BBS成了人们发布追杀令、翻隐私的最佳平台。”但齐向东强调认为，这种“正义感”和“窥私欲”只是狭义上的“人肉搜索”，而“狭义上的‘人肉搜索’没有商业价值”。

国际奥҉委҉会为北京奥运期间开设博客制定严格规范

Sun, 17 Feb 2008 06:22:27 +0800

转自：http://2008.sina.com.cn/dt/other/2008-02-16/010049330.shtml

去年12月，在国际奥粉放在红色小委粉放在红色小会的一次会议上，正式批准了参赛运动员和官，其中一件淡员在北京奥运会期间开设博客，并表示将继续讨论相关条款。雅典当地时间2月15日下午(北京时间2月15日晚)，国际奥粉放在红色小委粉放在红色小会在执委会上正式公布了相关的条款。

之前国际奥粉放在红色小委粉放在红色小会曾经担心运动员们开设博客有可能影响到采访奥运会的新闻媒体的权利或者侵犯某些人的隐私，现在他们制定了相关的规定。国际奥粉放在红色小委粉放在红色小会表示，博客是一种合法的和正当的个人表达形式，而并不是一种出版物，运动员们可以因为私人原因使用它。“获得奥运许可的人可以发布关于奥运的内容，但是只能是与奥运相关的本人的个人经历。”运动员博客“必须采取在线日记的形式”，不得包含与其他参赛者的采访内容，并且不得描写其他运动员的信息。

国际奥粉放在红色小委粉放在红色小会规定，在奥运会比赛期间，开设博客的人不能把任何包含奥运会比赛场内、开闭在红色小塑料幕式、颁奖仪式或在其他任何需要许可方可入内的区域内的活动的音频或视频内容发布出来。关于静态图片，只要不涉及比赛，均可刊登。这些都是国际奥粉放在红色小委粉放在红色小会保护媒体权益的做法。

国际奥粉放在红色小委粉放在红色小会同时规定，博客的所有者不能与任何公司签署合同独家发布自己的博客，并且不能用于商业用途，任何广告商和赞助商的内容不得与奥运内容同时出现在屏幕中。此外，博客的内容应符合奥林匹克精神中“品味高雅”的原则。

规定还要求运动员博客中不得披露任何与奥运会安全、组织等相关的信息。该规定同样适用于运动队。此外，博客域名中不得包含任何与olympic和olympics相似的字眼，同时要求博客中有奥运会官方网站的链接。

百度发布博客(空间)排名

Wed, 30 Jan 2008 00:47:58 +0800

百度发布博客(空间)排名

转自：http://www.wangtam.com/50226711/cce_136559.php

百度与北京大学共同创立的中国人搜索行为研究中心正式发布了《2007中国空间社区（博客）研究报告》。报告显示，2007年空间社区发展迅速，访问用户数量增长达到了 62.5%，其中 QQ 空间在流量和访问用户量两方面都表现最好，综合排名第一，排名二、三位的是 51.com 和校内网。

此外，报告还得出了很多有意思的结论：男性更爱发表博文，而女性更爱上传图片和发布评论，女性的好友数量远多于男性；用户为了显示"酷"，最喜欢选择黑色背景模板；注册时间越长的空间用户，空间的人气一般越旺，发布评论和添加好友都能为用户空间带来更多流量。

这是百度第三次发布关于中国空间（博客）类网站发展趋势和用户行为模式的研究报告。

报告显示，新浪、搜狐博客的访问量仅分列第5、7位，而且在用户交互性方面表现更差，仅列第 10、12 位。百度空间和网易在流量、用户量和用户之间的交互上表现相对均衡。

在报告中，分析师还对 2007 年各大空间社区网站进行了评级，其中 QQ 空间和 51.com 获得了最高的A+评级，为"社区明星"；百度空间和网易博客作为后来者，在流量和用户量方面都处于快速增长期，获得了 A 的评级；而新浪博客和搜狐博客分别只获得了 B+ 和 B 的评级，分析师认为搜狐博客在 2007 年"缓慢下滑"，新浪博客则"快速下滑"。

从报告可以看出，各大门户的博客及空间频道逐渐成为流量贡献的最重要途径。其中以 QQ 空间和网易博客最为突出，各自分别占据了其总门户总流量的 23.9% 和 18.2%。

报告预测，在 2008 年，QQ 空间和 51.com 将依然是空间社区类网站霸主，而一直依赖明星和名人博客吸引眼球的新浪博客和搜狐博客将持续下滑，最终被百度空间和网易空间全面超越。新兴的爱情公寓、360 圈和 Myspace 等网站可能带来惊喜。

有覆盖 90% 以上网民、每天产生上亿次用户搜索行为的数据支撑，报告延续了惯例，对用户行为模式也进行了详细的调研。报告显示，中国空间社区用户的年龄层整体呈现年轻化趋势，16-25 岁的用户占到了 64%，而在分布地域上，华东地区的用户比重最高，占到了 29%。在众多空间社区网站推出的"圈子"中，最受欢迎的是话题是名人类和电视节目类。

CNNIC发布2007年中国博客市场调查报告(含全文)

Wed, 26 Dec 2007 20:52:35 +0800

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《2007年中国博客市场调查报告》,其中显示中国博客作者数量已达4698.2万人,拥有博客空间7282.2万个,平均每人1.55个.CNNIC此前曾预测说,截至2007年11月底,中国共有网民1.8亿,而博客数量占到其中26.1%左右,据此推算,中国博客作者(blogger)规模为4698.2万人.
其中活跃博客大约在其中占到36%左右,为1691.3万人,这一比例在全体网民中的数量也为9.4%.

调查显示,博客作者注册博客的数量以1个居多,65%的被调查者只注册过一个博客.注册过两个博客的占22%,注册过3个及以上的博客的被调查者只占13%.通过调查数字计算,博客用户的平均拥有博客帐户数字为1.55个,总数则达7282.2万个.

不过,尽管博客空间数量高企,但活跃博客用户的有效空间数仅为2875.3万个.占到39.5%左右,存在较大的空间浪费.

报告还显示,腾讯、新浪、网易等门户网站的博客数量已经超过了独立博客网站的博客数量. 47%博主只为记录心灵独白或心情,而近6成网友不信赖博文.博主反映出对博客增值服务的热情不高,不愿共享视频与音频等的服务.对于固定浏览的博客比例也不高,而通过RSS阅读器浏览的比例很低.

报告还认为,未来半年内新开的博客数可能趋低.

CNNIC2007年中国博客市场调查报告(全文)

2007年中国博客市场调查报告

中国互联网络信息中心（CNNIC）

2007年12月

目录

一、项目简介 5

1.1 研究背景 5

1.2 主要概念界定 6

1.3 研究方法 7

1.4 报告要点 7

二、中国博客市场规模 9

2.1 博客作者(blogger)规模 9

2.1.1 博客作者(blogger)总规模 9

2.1.2 活跃博客作者规模 9

2.2 博客空间(blog)规模 10

2.2.1 博客空间(blog)总规模 10

2.2.2 活跃博客用户的博客空间规模 10

2.3 博客规模历年变动 11

2.4 本章小结 12

三、博客作者的网络行为分析 13

3.1 博客作者的网龄分析 13

3.2 博客作者的上网时间分析 14

3.4 本章小结 14

四、博客作者分析 15

4.1 博客行为分析 15

4.1.1 博客作者的博客行为 15

4.1.3 博客行为动机探索 16

4.1.4 更新频率及其变化 17

4.1.5 博客主要内容类别 18

4.1.6 博客功能及使用 19

4.1.7 博客作者对博客的信任度分析 21

4.1.8 博客作者对博客增值服务的态度 23

4.2 博客作者（blogger）价值分析 24

4.3 本章小结 26

五、博客读者分析 28

5.1 博客作者的浏览行为分析 28

5.2 固定浏览博客的方式选择 29

5.3 博客读者获知博客的渠道 30

5.4 博客浏览原因分析 31

5.5 常浏览的博客类别 31

5.6 使用过的博客浏览功能或工具 33

5.7 博客读者对博客内容的信任度分析（与新闻相比） 34

5.8本章小结 35

六、BSP的用户满意度分析 37

6.1　BSP的现状分析 37

6.2 博客作者对博客平台的满意度 37

6.3 综合门户的博客服务全面超过独立的BSP 38

6.4 用户更换博客平台的原因分析 38

6.5 博客平台功能使用状况及期望新增功能 40

6.6 独立域名的潜在市场份额 41

6.7 本章小结 42

一、项目简介

1.1 研究背景

2002 年，博客的概念被引入中国并得到快速发展；2005 年，博客得到规模性增长；2006 年，网民注册的博客空间更是超过3300 万个。伴随着注册数量的增多，博客以极快的速度融入到社会生活中，逐步大众化，成为基于互联网的基础服务。并随之带来一系列新的应用，诸如博客广告、博客搜索、企业博客、移动博客、博客出版、独立域名博客等创新商业模式，日益形成一条以博客为核心的价值链条。

该价值链条不仅囊括博客平台提供商（BSP）、博客作者、博客读者、广告客户等传统博客价值链上的各种角色，也包含RSS订阅器等新兴角色。

图表 1 博客价值链

博客网站提供平台，博客作者撰写博客，并通过持续不断的更新获得与公众之间的交互沟通，积累 “人气”，提升知名度。“粉丝”们关注博客，并通过不断增长的点击量为博客平台带来持续高涨的注意力。巨大的点击量又吸引广告商，形成良性循环。然而博客广告收益如何分成问题却成为制约博客广告发展的瓶颈。面对这一问题，和讯网率先成立“博客广告联盟”计划，取得了一定效果。实际上是在博客平台、博客作者和广告商之间建立了一种博客增值服务提供商的角色，使这一产业链更加完整。

尽管博客产业链正逐步走向成熟，不可否认，该过程中仍存在着许多问题。

2007年，一直备受关注的博客产业经历了怎样的发展和变化？博客盈利模式的探索能否得到博客作者（blogger）和博客读者（blog reader）支持与接受？

博客作者究竟是一个怎样的群体？他们使用博客有怎样的特点？博客的读者又有怎样的自身属性？其浏览博客的不同特点又表现在哪些方面？

当前的博客平台能否满足博客作者的要求？博客平台又有哪些可以改进之处？门户网站全面进军博客市场后专业BSP将何去何从？

基于上述问题，中国互联网络信息中心（CNNIC）组织实施了2007 年中国博客调查项目，以期为您详细呈现中国博客发展状况及存在的主要问题。

1.2 主要概念界定

博客空间（blog）：由BSP提供，网民通过注册获得使用资格的一种网络空间，网民可以在上面发表自己的言阳台对角绷着论、观点等供他人浏览。

有效博客空间：经常更新的博客空间，本文中特指平均一个月内至少更新过一次的博客空间；

博客作者（blogger）：在本报告中，有时也简称为“博客”，特指注册了博客空间的人；

活跃博客作者：在本报告中，有时也简称“活跃博客”或“活跃作者”，借用有效博客空间的概念，特指平均一个月至少更新一次自己最经常更新的博客的人；

博客读者（blog reader）：阅读（包括视听）他人博客空间中文章（包括图片、音乐、视频等）的人；

活跃博客读者：在本报告中，有时也简称“活跃读者”，指经常阅读博客的网民，此处的“经常阅读”为网民自定义的经常阅读；

1.3 研究方法

电话调查

 调查范围：中国大陆地区

 抽样方法：随机抽样

 调查时间： 2007年11月20日---11月30日

 有效样本量：本次调查共访问网民1862人，重点访问博客用户486人

 调查内容：博客市场发展现状

 样本条件：注册过博客帐户，在过去半年登录过互联网的网民

1.4 报告要点

1. 未来半年内注册博客的可能性不高：65%的受调查者表示只注册过一个博客。今后半年内注册博客的可能性较小。仅有11%的受调查者表明在今后半年内肯定会注册博客。

2. 博客作者接触博客的时间较短，学历较高，59%的受调查者学历为高中以上。收入方面呈现出两种类型：无收入（含几乎无收入）群体和高收入群体，前者主要由学生构成，后者则是高学历的普通白领阶层。

3. 博客的自媒体的属性越来越明显：大部分博客主要为博客作者记录自身生活状况，47%的受调查者表示博客上的内容主要为心灵独白或心情记录。读者阅读博客类别集中在自己认识的朋友的博客。

4. 博客作者和读者对博客的信任度不一：博客作者对博客的信任度较高，80%的受调查者表示在自己博客上留下了真实的个人信息。

5. 相对网络新闻，读者对博文的浏览时长、浏览频率与对新闻的浏览时长和浏览频率相比较差别不大。但读者对新闻的信任度明显高于对博文的信任度。63%的受调查者表示更信任新闻，仅有20%的受调查者表示更信任博文。这说明，与网络新闻相比，当前博文在其自身的可信度上还存在一定不足，读者对博文的信任度不高。博客作为一种传播媒体，其还需要提高自身的可信度。

6. 博客作者对博客增值服务的热情不高。仅有12%的博客作者表示愿意尝试共享自己的视频和音频文件服务。10%的博客作者表示愿意购买博客空间服务，9%的博客作者表示愿意尝试移动博客服务。在博客上投放广告、出版博文等一系列的博客增值服务都有一些博客作者愿意尝试，但博客作者的比例较小。这说明博客增值服务目前虽有一定的市场，但博客作者对当前的博客增值服务热情不高，博客增值服务若想取得较大的市场，还需要加大推广力度。

7. 博客作者固定浏览的博客比例不高，且博客作者浏览固定博客的主要方式为通过自己博客上的链接和通过收藏夹两种方式。而通过RSS阅读器浏览的比例很低。

8. 朋友推荐是博客读者获知博客的主要方式。消遣与娱乐是博客读者阅读博客的最主要动机。可以挖掘博客在娱乐和消遣方面的营销价值。

9. 博客用户对BSP的总体满意度不高。但更换过博客平台的博客作者比例不高。博客作者对增加博客的存储空间、提供个性化博客空间模版需求较强烈。

10. 66%的受调查者希望使用独立域名，博客域名市场空间巨大。

11. 收费个性化博客域名的前景看好，有31%的受调查者考虑使用。

二、中国博客市场规模

2.1 博客作者(blogger)规模

2.1.1 博客作者(blogger)总规模

中国互联网络信息中心预计截至2007年11月底，中国共有网民1.8亿，依据此数据推算，中国博客作者（blogger）规模为：1.8亿×26.1％＝4698.2万人。

2.1.2 活跃博客作者规模

活跃博客作者数：4698.2万人×36.0%＝1691.3万人。

活跃博客作者占全体网民的比例：1691.3万/1.8亿＝9. 4%。

2.2 博客空间(blog)规模

2.2.1 博客空间(blog)总规模

博客作者注册博客的数量以1个居多，65%的被调查者只注册过一个博客。注册过两个博客的占22%，注册过3个及以上的博客的被调查者只占13%。通过调查数字计算，博客用户的平均拥有博客帐户数字为1.55个。

博客空间规模：4698.2万×1.55个=7282.2万个。

2.2.2 活跃博客用户的博客空间规模

尽管各个BSP都宣布了自己的博客注册用户规模很大，但是在庞大的帐户中有多少帐户是有效的，经常更新的呢?我们将活跃博客用户的帐户认定为有效的博客空间。

在1691.3万个活跃用户中，只拥有一个博客帐户的占55%，拥有2个帐户的占27%，另外有18%的用户拥有超过3个博客帐户。平均每位活跃的博客用户拥有的博客帐户数达到1.70个

活跃博客用户的有效空间数：1691.3万×1.70个＝2875.3万个。

2.3 博客规模历年变动

在过去的5年里博客的应用一直处于快速发展的阶段，腾讯、新浪、搜狐、网易等传统综合性网站在博客服务方面的积极推广，是博客的发展在2007年仍然延续着高速增长的趋势，只是随着博客的普及度越来越高，这种增长率的绝对值也在逐渐降低。

2.4 本章小结

1. 中国的网民群体中有4698.2万人注册有自己的博客空间，但是其中只有36%的人会经常更新自己的博客；

2. 每个博客平均注册过1.55个博客空间；活跃博客用户拥有的博客帐户数量高于非活跃用户的平均拥有量；

3. 在超过7282.2万个博客空间中，只有39.5%的空间为有效空间，存在较大的空间浪费。

4. 博客用户的增长及活跃博客用户的增长仍然保持告速增长，只是这种增长率的绝对值也在逐渐降低。

三、博客作者的网络行为分析

3.1 博客作者的网龄分析

A、博客作者第一次上网的年份

87%的博客作者第一次上网时间在1999年以后，2000年博客作者们接触网络比例最大，为16%。2001年博客作者接触网络的比例出现小幅度下降。从2002年开始，博客作者接触网络的比例开始回升，并趋于平缓。

B、博客作者的网龄

就博客作者的网龄来看，50%的博客作者网龄在1~5年，即从2002年~2006年，博客作者接触网络比例为50%。40.5%的博客作者网龄在6~9年，即从1998~2001年，博客作者接触网络比例为40.5%。

3.2 博客作者的上网时间分析

63%的博客作者对网络的关注时间为，每天上网2个小时以上。其中每天上网在4个小时以上的博客作者比例最高为34%。其次为每天上网时间在2~4个小时的网民。

这说明大部分博客作者目前对网络依赖度较高，对网络的需求较大。网络已经进入到大多数博客作者的生活、工作当中。

3.4 本章小结

1. 87%的博客作者第一次接触网络的时间为1999年以后，博客作为WEB2.0的典型代表应用，产生的时间比较晚。这样的比例不足为奇。

2. 50%的博客作者网龄在1~5年，博客的应用相于基础的网络应用来讲略显复杂，因此使用博客的用户多数为有一定网络经验的人。

3. 当前博客作者对网络的依赖度较高，84%的受调查者表示每天上网时间在1小时及以上。

四、博客作者分析

4.1 博客行为分析

4.1.1 博客作者的博客行为

A、注册博客的数量

B、博客作者的博客状态

在注册过博客的博客作者中，只有36%的博客作者经常更新自己的博客。64%的博客作者已经很久没有更新与使用博客。这说明只有小部分博客作者为活跃型的博客作者，大部分博客处于“沉寂”状态。

4.1.3 博客行为动机探索

A、博客作者注册博客的主要原因

33%的博客作者注册博客的原因是为了记录自己的心情，其次是随着博客的广泛应用，一部分博客用户因为朋友或者明星的带动作用而注册博客的。为了备份自己的照片、文字等资料也是一个较重要的原因。博客的展示、存储价值在这里有很好的体现。

B、注册博客的其他原因

在博客作者注册博客的其他原因中，觉得好玩和好奇也是一个较为重要的理由。36%的博客作者注册博客的原因是因为好玩。13%的博客作者注册博客的原因是好奇。说明博客作为一种新浸泡，现在应生浸泡，现在应网络事物，对网民有一定的吸引力。

4.1.4 更新频率及其变化

A、博客作者的博客更新频率

博客作者的博客更新行为中，43%的博客作者最多每月更新一次博客，每月更新2~3次的只占 12%。每周更新一次的博客作者所占比例最大为20%。但每天更新一次及以上的博客作者比例较小。博客用户在帐户的使用期间能够保持一个比较高的更新频率，正如上图所显示，超过50%的用户在博客帐户使用期间，至少每周更新一次。

B、博客作者停止更新博客的原因

博客作者停止更新博客的原因中，50%的博客作者停止更新博客是因为觉得没有时间更新，其次为觉得没有什么好写的。对博客失去了新鲜劲，不想再用这一原因也占了相当大比例。在影响博客作者更新博客的其他原因中，博客作者停止更新是因为不会用、不喜欢和觉得写博客麻烦。

4.1.5 博客主要内容类别

在博客涉及的主要内容方面，47%的博客主要内容为博客作者的心灵独白或心情记录。其次为个人生活记叙和兴趣爱好。这说明大部分博客主要为博客作者记录自身生活状况，涉及其他方面的博客比例不高。

4.1.6 博客功能及使用

A、博客链接

1）是否使用博客链接

40%的博客作者没有链接他人的博客，在使用了链接的博客中，链接最多的为熟人或朋友的博客。在博客中链接他人博客的行为，可以视为博客社交功能的一个表现指标，从目前的博客作者链接行为来看，博客的社交功能得到了比较广泛的应用。

2）博客链接的类型

使用了博客链接的博客作者，链接的类型主要是朋友或熟人的博客。其余的链接类型比例较小。调查数据中，链接了名人的博客的博客作者只占4%。这说明博客作者对朋友或熟人的博客的链接较多，而对其他情况的链接不明显。博客成为博客作者维持线下社交圈子的一个工具，对现实生活中的社交起到了加强的作用。

B、博客圈

1）是否参加博客圈

参加博客圈的博客作者比例不乐观。仅有20%的受调查者表示参加了博客圈。博客圈作为未来博客营销的一个重要环节，还需要得到加强，而怎么加强博客圈的粘性及广大博客作者在博客圈中的活跃程度，将成为BSP需要面对的课题。

2）参加的博客圈的类型

在参加了博客圈的调查者中，63%的博客作者表示其参加了朋友或熟人所在的博客圈。26%的博客作者选择不管是谁，只要感兴趣就参加。参加其他类型的博客圈的博客作者比例较小。这说明在博客这一范围内，博客作者更关注朋友或熟人，若有朋友或熟人接触某一新服务，则其接受的可能性也随之较大。

4.1.7 博客作者对博客的信任度分析

A、博客作者是否在博客上留下真实的个人信息

博客作者对待自己博客的认真度很高，80%的博客作者表示在博客上留下了真实的个人信息。仅有20%的博客作者表示没有在博客上留下任何个人信息。留下真实的个人信息的背后就代表着博客作者愿意为自己在博客中发表的观点或者见解负责，这样就极大的促进了博客内容的可信性，有益于中国博客的健康发展。博客的普及应用给中国互联网带来的是原创内容的极大丰富，从而使网络内容总量进入一个快速发展期。随着原创内容的增加，互联网内容的可信性质疑也越来越高，同时少数的违规或者非法的网民利用网络进行欺诈或者传播不健康、不利于国点潮。提上裤家安点潮。提上裤全的言阳台对角绷着论，这些问题都引起了社会、政府的广泛关注。为了能让博客健康的发展，博客空间服务商们应该鼓励或者要求博客用户在自己的博客中登记真实、有效的个人信息，加强人们在博客中的诚信度，有利于博客内容的管理。

B、博客上的个人真实信息类型

博客作者不同程度地在博客上留下了真实的个人信息。博客作者在博客上留下的真实个人信息比例最大的为性别，其次为真实姓名，邮箱与照片的比例也很高。留下个人家庭地址和个人联系电话的比例相对较小。这说明博客作者对博客虽有一定的信任度，但涉及家庭住址等隐私问题比较慎重。

C、博客上的内容与网下行为的一致度

从博客上的内容与网下行为的一致性角度来看，36%的博客作者在博客上展现的完全是真实生活中的自己。37%的博客作者在博客中展现的跟真实生活中的自己差别不大。仅有5%的博客作者认为其在博客上展示的跟真实的自己判若两人。这说明博客上的文字跟博客作者线下行为的一致性较好，博客作者在博客能够较好地展示自我。从另外一个侧面，也证实了中国博客内容的真实性情况会越来越好。

4.1.8 博客作者对博客增值服务的态度

博客作者对博客增值服务的热情不高。仅有12%的博客作者表示愿意尝试共享自己的视频和音频文件服务。10%的博客作者表示愿意购买博客空间服务，9%的博客作者表示愿意尝试移动博客服务。在博客上投放广告、出版博文等一系列的博客增值服务都有一些博客作者愿意尝试，但博客作者的比例较小。这说明博客增值服务目前虽有一定的市场，但博客作者对当前的博客增值服务热情不高，博客增值服务若想取得较大的市场，还需要加大推广力度，同时应该挖掘博客作者的基础需求，增加更加有吸引力的增值服务内容。

4.2 博客作者（blogger）价值分析

A、博客作者的性别比例

受调查者中，男性占43%，女性占57%，女性比例略高于男性。这个比例与传统的网民中男女性比例55：45恰恰相反，可以看出博客在广大女性用户中的应用普及度更高一点。CNNIC认为，造成这种现象的原因有几个方面：一是博客本身的记录、展示、社交的功能满足了当下中国青年女性的网络需求及某些精神层面的诉求；第二，博客的交流速度、展示效果也是比较容易被中国女性接受的；第三，相对于男性网民来说，适合女性网民的网络生活内容相对较少；第四，以腾讯为代表的即时通讯厂商提供的博客空间服务，吸引了广大的青少年女性网民将这类博客空间变为自己展示自己的“T”台。

B、博客作者的学历构成

博客市场中博客作者的学历层次相对较高。高中以上文化程度的博客作者占59%。其中本科和大专所占的比例最高，分别为26%与23%。硕士及以上学历的博客作者所占比例较小。

C、博客作者的工作类别

博客作者的工作类别中，学生所占的比例最大，为38%。其次为专业技术类人员。跟学生在网民中的比例相似，学生同样也是博客应用中比较大的人群。

D、博客作者的收入状况

博客作者的收入水平中，月收入500元及以下的博客作者所占比例最高，这也印证了当前博客市场中有很大一部分博客作者为在校学生的原因。月收入在2001-3000元的博客作者占的比例为13%。月收入在4000以上的博客作者比例不高。说明当前博客作者主要凸现两种类型：一种是几乎无收入的在校学生，一种为普通白领阶层。

4.3 本章小结

1. 65%的受调查者表示只注册过一个博客。

2. 经常更新博客的博客作者比例较小。仅有36%的受调查者表示会经常更新自己的博客。50%的受调查者表示停止更新的原因为觉得自己没有时间更新。

3. 大部分博客的更新频率不高。43%的受调查者更新频率为少于每月一次。每天更新1次及以上的博客作者仅占受调查者的9%。

4. 今后半年内注册博客的可能性较小。仅有11%的受调查者表明在今后半年内肯定会注册博客。

5. 大部分博客主要为博客作者记录自身生活状况，47%的受调查者表示博客上的内容主要为心灵独白或心情记录。

6. 博客作者对博客的信任度较高，80%的受调查者表示在自己博客上留下了真实的个人信息。73%的受调查者表示在博客上展示的跟现实中的真实自己并没有太大的差别。

7. 对博客增值服务的兴趣不大，对购买博客空间、尝试移动博客、在自己的博客上投放广告等增值服务的态度不太支持。

8. 博客作者接触博客的时间较短，学历较高，59%的受调查者学历为高中以上。收入方面呈现出两种类型：无收入（含几乎无收入）群体和高收入群体，前者主要由学生构成，后者则是高学历的普通白领阶层。

五、博客读者分析

博客读者是“博客”这一互联网现象的重要组成部分，是博客价值链上的重要组成者。博客读者之于博客，如同一般的产品消费者之于厂商、报纸的读者之于报社、电视的观众之于电视台一样，是决定着博客这一互联网现象未来走向与前景的至关重要的部分。研究博客读者的相关行为对研究博客的现状和未来趋势有着重要的现实意义。

本章将就博客读者的行为动机、阅读行为、内容评价等方面进行相关调查与研究。

5.1 博客作者的浏览行为分析

A、博客作者浏览博客的比例

博客作者浏览过别人的博客的比例较高。93%的受调查者表示浏览过别人的博客，仅有7%的博客作者表示没有浏览过别人的博客。

B、博客作者的浏览频率

就浏览频率来看，经常浏览博客的博客作者和不经常浏览博客的博客作者数量几乎相当。

5.2 固定浏览博客的方式选择

A、是否有固定浏览的博客

在有无固定浏览的博客的问题上，59%的受调查者表示有固定浏览的博客，41%的受调查者表示没有固定浏览的博客。说明博客作者在浏览博客时有一定的选择性，对固定浏览的博客的关注度相对较高。

B、固定浏览博客的方式选择

博客作者选择固定浏览博客的方式时，24%的受调查者表示通过自己博客上的链接阅读固定博客，23%的受调查者表示通过收藏夹浏览固定博客。直接在地址栏输入博客地址的博客作者比例为12%，排在上述两种方式之后。这说明独立域名在博客领域有较好的市场前景。而通过RSS阅读器浏览的比例并不高，仅有4%的博客作者表示通过RSS阅读器浏览固定博客。

5.3 博客读者获知博客的渠道

朋友推荐是博客读者获知博客的主要方式，18%的受调查者表示其通过朋友推荐获知常浏览的博客。通过搜索引擎、已知博客上的链接、通过即时通讯工具（QQ/MSN等）上的留言或个人信息、网站（BSP）推荐等方式也是博客读者获知博客的主要渠道之一，但所占比例较小。

5.4 博客浏览原因分析

在博客读者阅读博客的动机中，消遣娱乐占比例最大。而在营销领域，娱乐营销已经是非常成熟的营销方式之一。充分利用博客的参与性、互动性、圈子性的特点，挖掘博客在娱乐营销上的价值，应该成为探索博客空间服务商盈利模式的方向之一。

5.5 常浏览的博客类别

A、常浏览的博客内容类别

博客读者常浏览的博客主要内容涉及最多的为心灵独白或心情记录、个人生活记叙。这说明阅读博客体现个性化的特点，多数浏览者关注博客主个人的自身属性。关注小说、散文或杂文、情感专题、笑话、影评、趣事等的博客作者所占的比例较大，这个部分的博文内容多数不会涉及到广大阅读者的切身利益，只是为网民提供了一个消磨时间，进行娱乐阅读的机会，因此博客作者很容易接受这样的博文内容。从本次调查我们还可以发现，随着博客的应用发展，网民阅读博客的一个新趋势，调查显示，关注旅游游记、学术问题探讨、经济行情分析、衣食住行类信息的博客作者也占一定比例。这说明博文对网民的工作与生活已经起到了一定的引导作用，网民开始尝试从博客中找到工作、生活、购物、旅游等方面的经验参考信息。

B、常浏览的博客类型

博客作者常浏览的博客类型中，选择常浏览自己认识的朋友的博客的读者比例最高，为68%。博客越来越趋于其个人化属性，作为一种自我展现平台，接受朋友或熟人的关注。

5.6 使用过的博客浏览功能或工具

读者对博客上当前提供的博客浏览功能和工具的使用率较高，仅有16%的受调查者表示没有使用过任何博客上的工具进行浏览。其中读者使用留言功能的比例最高。多数博客作者都曾经与其他的博文作者有过互动。

5.7 博客读者对博客内容的信任度分析（与新闻相比）

A、博客的浏览时长与新闻比较

与新闻相比，读者浏览博文的时间略少。50%的受调查者表示看新闻时间长一些，33%的受调查者表示看博文时间长一些。

B、博客的浏览频率与新闻比较

与新闻相比，读者浏览博文的频率低于浏览新闻。53%的受调查者表示浏览新闻的频率高，34%的受调查者表示浏览博文的频率高。

C、博客的信任度与新闻比较

读者对博文的浏览时长、浏览频率与对新闻的浏览时长和浏览频率相比较差别不大。但读者对新闻的信任度明显高于对博文的信任度。63%的受调查者表示更信任新闻，仅有20%的受调查者表示更信任博文。这说明，与网络新闻相比，当前博文在其自身的可信度上还存在一定不足，读者对博文的信任度不高。博客作为一种传播媒体，其还需要提高自身的可信度。

5.8本章小结

1. 博客已成为互联网上不可或缺的元素之一。93%的博客作者表示浏览过博客。但经常浏览博客的博客作者数量与不经常浏览博客的博客作者数量区别不大。

2. 59%的博客作者表示有固定浏览的博客。博客作者浏览固定博客的主要方式为通过自己博客上的链接和通过收藏夹两种方式。直接在地址栏输入博客地址的博客作者比例为12%，排在上述两种方式之后。这说明独立域名在博客领域有较好的市场前景。而通过RSS阅读器浏览的比例并不高。

3. 朋友推荐是博客读者获知博客的主要方式，其他方式比例较小。

4. 消遣与娱乐是博客读者阅读博客的最主要动机。可以挖掘博客在娱乐和消遣方面的营销价值。

5. 读者阅读博客类别集中在自己认识的朋友的博客。阅读博客趋于个性化，关注博客主个人的自身属性。博客读者常浏览的博客主要内容涉及最多的为心灵独白或心情记录、个人生活记叙。

6. 与新闻相比，受调查者在阅读博客的时长和频率方面略低于阅读新闻。但读者对新闻的信任度更大，对博文的信任度较低。

六、BSP的用户满意度分析

博客平台提供商（BSP）是博客价值链上的重要组成部分。博客平台提供商为博客作者和读者提供服务，将博文呈现给博客读者，是博客内容的载体。BSP的服务质量影响着博客用户的使用状况，并影响着随之而来的一些增值服务应用。因此BSP 们需要提高博客平台的服务质量，提升博客作者和博客读者的满意度。

本章就BSP的现状、BSP的满意度及BSP改进功能进行相关调查与分析。

6.1　BSP的现状分析

目前国内的BSP市场基本呈现三类并存的形式。一类是独立运营的BSP，比如Blogcn, Blogbus等；一类是基于传统的门户网站而建立起来的BSP,比如新浪博客、搜狐博客等；一类是借助关联产品建立起来的BSP, 比如网易空间、QQ空间、MSN Space等。就目前的市场占有率来看，腾讯QQ空间、新浪博客、网易、搜狐等占有较高的市场占有率。

从功能来看，有文字博客，如新浪博客、博客中国等；图片博客，如拉风网、fotoblog等；移动博客，如万蝶移动博客；视频博客，如酷6网、土豆网等。

6.2 博客作者对博客平台的满意度

A、博客作者对博客平台的整体满意度

当前博客作者对博客平台的满意度不高。对博客平台满意度在4分及以上的博客作者占53%。近一半的博客作者对当前博客平台的满意度不足3分。当前博客平台需要改进自身的服务，提高博客作者的满意度。

博客作者对BSP的不满意之处主要是认为其访问速度慢，其次为认为博客没有个性。认为博客没有个性、容量小、使用不方便也是一些较重要的原因。BSP需要针对这些不满意之处改进服务质量。

6.3 综合门户的博客服务全面超过独立的BSP

调查数据显示，新浪、网易、搜狐、腾讯（排名不分先后）四家综合门户提供的博客空间服务是博客作者选择比例比较高的，他们组成了国内博客空间服务商的第一集团。自博客快速发展以来，各综合门户已经将博客服务视为本网站业务发展的重点来抓，他们基于既有的用户优势和网络媒体影响力，很快超过了博客服务的发起者成为第一阵营。

6.4 用户更换博客平台的原因分析

A、博客作者是否更换过博客平台

更换过博客平台的博客作者比例较小。80%的博客作者表示没有更换过博客平台，仅有20%的博客作者表示曾更换过博客平台。

B、博客作者更换博客平台的原因

博客作者更换博客平台的最主要原因为有朋友推荐某个平台。别的平台有感兴趣的人或其他资源、别的平台功能更多、喜欢别的平台的模版和风格、别的平台使用更方便、很多朋友在别的平台上建博客也是影响博客作者更换博客平台的主要原因之一。BSP应关注这些影响博客作者更换博客平台的原因，提高博客作者的满意度。

6.5 博客平台功能使用状况及期望新增功能

A、博客作者使用过的博客功能或工具

博客作者对博客上的功能和工具的使用率较高，仅有8%的受调查者表示没有使用过博客上的功能或工具。博客作者使用比例最高的工具为博客上的图片功能，其次为博客的文章或日志功能。对博客上的音乐、视频功能使用率也较高。

B、博客作者希望博客平台新增的功能或工具

博客作者最希望博客平台新增的功能或工具中，希望博客存储空间加大、提供个性化博客空间设计模版的比例最高。其次为希望博客提供“反垃圾”评论，其中一件淡功能、博客上的数据内容安全备份功能、能够方便地与其他博主交流功能以及博客的“搬家”功能。

6.6 独立域名的潜在市场份额

A、博客作者对使用独立域名的态度

66%的受调查者希望使用独立域名，表示不使用独立域名的博客作者仅占13%，独立域名市场空间巨大。

B、博客作者对个性化博客域名收费的态度

如果博客网站提供简短或个性化的博客域名是收费的，每年收取10元的使用费，您是否考虑过为使用域名将博客搬到该博客网站？面对这样的问题，有31%的受调查者考虑为此搬家，明确不会因为这样搬家的只有14%。

6.7 本章小结

1. 博客用户对BSP的满意度较低。53%的受调查者表示满意度在80%以上。对BSP的不满意之处主要是认为访问速度慢。

2. 更换过博客平台的博客作者比例不高。仅20%的受调查者表示曾更换过博客平台。更换博客平台的最主要原因为朋友推荐别的博客平台。

3. 博客作者使用的博客功能或工具较多。期望BSP增加博客的存储空间、提供个性化博客空间模版分列期望新增功能的前两位。

4. 66%的受调查者希望使用独立域名，博客域名市场空间巨大。

5. 收费个性化博客域名的前景看好，有31%的受调查者考虑为此搬家。