博客生活-ID&T--日子的话之续

SCORM 2.0将怎样发展呢？

IDTyao的企业电子培训 — Wed, 11 Jun 2008 10:14:00 +0800

LETSI在本月一号（6月1号）发出正式请帖，希望e-Learning界人士提出关于未来SCORM 2.0发展和设计的看法和意见。虽然是征求意见，但LETSI也有对SCORM 2.0 发展的一个大致看法。

To accommodate these diverse market needs, SCORM 2.0 will have two components:

1) A general reference model, Core SCORM, based on widely adopted, accredited learning technology standards that support basic interoperability.

2) Additional components that support broadly applicable LET functionality and instructional capabilities based on specifications that are not yet standards.

本人对第二点有些疑问，SCORM是技术上的标准，虽然对教学设计会有影响，但很怀疑如果用技术上的标准来影响教学设计，不知会怎样？是支持，还是限制？影响的程度会怎样？由于SCORM 2004在SCORM 1.2的基础上已经有很大改进，对教学设计也有了很大支持。如果按照这个思路来看新SCORM的发展的话，前途应该还是很光明的。

关于LETSI的声明：http://www.adlnet.gov/News/articles/index.aspx?ID=476

IDTyao的企业电子培训 2008-06-11 10:14 发表评论

悼念在四川地震中不幸的人们

IDTyao的企业电子培训 — Mon, 19 May 2008 09:16:00 +0800

五月19-21日为悼念在四川地震中不幸的人们，版面改为黑色。

IDTyao

IDTyao的企业电子培训 2008-05-19 09:16 发表评论

WERN Highlight Event Re-cap

IDTyao的企业电子培训 — Sat, 19 Apr 2008 02:18:00 +0800

摘要: 阅读全文

IDTyao的企业电子培训 2008-04-19 02:18 发表评论

从ID的角度来学习SCORM 2004 3rd

IDTyao的企业电子培训 — Fri, 18 Apr 2008 08:33:00 +0800

年初的时候看了David Wily 写的书，是从ID的角度看Learning Object。也就是说，从ID的角度看SCORM的应用。内容很有前瞻性，但现在的技术还跟不上，不过今后也许能。

现在换个角度来看ID 和SCORM。从现有的SCORM 2004 第三版本来看对ID的影响。刚刚看完Run-Time Environment一章的介绍，就非常有感触了。首先是2004版本对以前的1.2版本有了非常大的改善。如果说用1.2 还只是考虑技术范围，较少涉及到设计的话，2004版本就要求你考虑设计了。（所以，要从1.2升到2004，并不是简单的技术上的升级，而课件设计的内容也许有较大改动。）其次，2004版本对许多功能进行了完善。比如，1.2版本没有定义测试的描述，2004就增加了9种测试方法和1种定义其他方法。所以在阅读流行的“红皮书”SCORM Best Practice for Content Developers, 就会看到书中叙述的不足之处。此外，2004版对学习管理系统（LMS）的要求也有所提高。现而易见之处是由于2004课件的功能增多后，要求LMS的跟踪能力也要提高。

总之，若是已经使用1.2的同志，在升级到2004版本时，还要多参考一下ADL官方网站和符合ID的设计思想。

IDTyao的企业电子培训 2008-04-18 08:33 发表评论

感受Sumtotal 学习系统LMS 7.06

IDTyao的企业电子培训 — Mon, 31 Mar 2008 09:48:00 +0800

公司选新的LMS一直没有最后的结果，这就使我有机会看了其他公司的产品。星期五看了Sumtotal的学习管理系统。据说是最新的版本，7.06（具体数字记不清楚了，大概是这个吧。) 和去年看的其他六套产品相比，Sumtotal的产品是很有实力的，在学习者使用，培训资源管理，学习结果管理，系统本身的管理，跨域名设置，功能划分灵活性，SCORM 2004的标准使用和其他系统衔接等都做的相当不错的。虽然在个别地方，比如输出的报告功能上还有改进的地方，但我认为是一套不错的产品（当然，价格也很不错的）。

这次看演示还有点个人体会：我自己的鉴别能力也在提高。和上次看产品比较，我能够更清楚的看到产品的长处和短处，能否符合自己企业的要求，处理不同课件的能力，与标准的融合性等等。

看完演示，老板问个人感受，居然看法和老板的相去不远。工作能力提高了，也挺开心的。

要更深入了解Sumtotal系统的，看这里：http://www.sumtotalsystems.com/products/stlms.html

IDTyao的企业电子培训 2008-03-31 09:48 发表评论

思考：关于虚拟世界(Virtual World)在企业电子培训中的应用

IDTyao的企业电子培训 — Mon, 03 Mar 2008 05:13:00 +0800

最近凑巧接触到一些关于“第二人生”（Second Life）在企业培训中的一些讨论。得抓紧点时间把头脑中的想法记载下来，否则到星期一上班就又忘了。

作为当前最流行的虚拟世界，“第二人生”（Second Life），让众多的使用者在这套工具里创造了很多虚拟世界。除了纯粹的娱乐外，许多人都在思考如何将其应用到教育和培训中, 这些人中也包括“第二人生”的执行总裁, Joe Miller.他认为“第二人生”和其他虚拟世界工具一样，对于提高学习有很大的作用。比如语言学习，现在已经有人在“第二人生”里建立了一个学习英语的岛来方便英语学习。

除了在教育界外，一些企业也开始利用“第二人生”进行电子培训。较著名的有英国石油公司(British Petroleum)建立的安全培训课。这个课程可以让员工学习在模拟的加油站的存储和管道运输的安全知识。员工可以“看见”埋在地下里面的控制输油管道的安全装置如何送油；或者参观在现实世界永远也无法看见的及其复杂设备的运作。

除此之外，IBM, 美国国家航天局等也成为了利用“第二人生”技术在进行电子培训的早期开拓者。在新的技术被大规模应用时总会面临重重困难，“第二人生”也不例外。这些困难包括：
* 技术门槛高，设计培训者和参加培训者都要具备很强的技术能力。连Joe Miller自己也承认，“第二人生”面临着如何让使用者迅速使用的技术难题。
* 安全性，花费了大量的财力建立的虚拟社区，会不会受到黑客袭击而使数据丢失？还有公司如何保护自己的培训数据？
* 费用高，虽然“第二人生”是开源的，但是在应用到培训中，开发费和推广费用还是是很高的。

即使有很多困难，我认为“第二人生”在企业电子培训前景应该是很好的，特别是在case study, simulation, problem-based study，scenario-based learning等方面，从理论上讲，和部分教学设计的理论也相符合。

IDTyao的企业电子培训 2008-03-03 05:13 发表评论

犹他州ID + SCORM 2008会议感想--SCORM要“隐身”了！

IDTyao的企业电子培训 — Fri, 29 Feb 2008 11:52:00 +0800

上个星期到犹他州的Bringham Young大学参加了今年的ID+SCORM会议。与会者除了ADL官方代表外，还有来自高校教学设计专业的很多教授和企业界从事教学设计的代表。以前我习惯做会议记录，这次由于大多数报告都有语音记录，索性懒一回，写点感想和总结，有思想的东西总会强于枯燥的记录的。

总的感觉是Instructional System Design（教学设计）终于抬头了！！！欢呼一下。

自从1999年SCORM问世以来，大多数的会议都是围绕着怎样推广使用和建立起SCORM在电子培训界的规范和标准。很多会议都很“技术”，回围绕SCORM的编程来讨论。这次不同了，由接手SCORM的新的组织LESTI发言人Avron Bar表态，SCORM应该“隐身”了。从SCORM2004 3rd版本发布后，这个标准趋于成熟和稳定，现在是将eLearning设计重点放在教学设计的时候了，所以SCORM“隐身”是将来电子培训发展的趋势。教学设计师应该利用SCORM的优点来设计课件，而不是为了加matadata和编程而烦恼。

参加会议的许多高校老师都发言，表示教学设计是重点，应该大于技术SCORM。来自George Mason 大学的Dr. Bannan-Ritland提倡从事SCORM学习和使用的教学设计者要本着design和research的理念在使用中挖掘出SCORM的最佳应用方案，来让SCORM辅佐设计，支持设计。

要查看这次会议的所有记录，查看这里：ID+SCORM

IDTyao的企业电子培训 2008-02-29 11:52 发表评论

Learning Object 和IDT （教学设计）之续一

IDTyao的企业电子培训 — Mon, 18 Feb 2008 00:33:00 +0800

继续读The Instructional Use of Learning Objects这本书，这篇随笔就算作是读书笔记啦。

开头的三个章节是关于Learning Object的理论基础的回顾和讨论，相当于是论文开头的literature review，把现今关于Learning Object的各个学派的思想都列举出来。主要对比认知和建构两个学派的观点。从“教”和“学”两个不同的立场来看待Learning Object和Learning Object 系统设计。认知的观点被归纳为传统的教学法。从认知的立场设计系统, 结构严禁，适合从教学设计师“设计”的立场出发，容易融入传统的教学观点和方法。

这本书的深入讨论在建构的观点上，理论比较靠前，提到了设计和评估的方法。但是如果要实现起来，对软件技术和设计方法都有很强的挑战性。既要融入建构的教学设计法，又要学生能“自由”的学习，对LCMS和LMS的要求相当的高。

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过年的时候公司里一直都忙培训，也没时间读书。马上要去盐湖城开会了，得抓紧时间把这本书的后半部分读了。

IDTyao的企业电子培训 2008-02-18 00:33 发表评论

Learning Object 和IDT （教学设计）

IDTyao的企业电子培训 — Fri, 18 Jan 2008 02:55:00 +0800

元旦结束上班后，一直都没忙起来。新的系统还没批下来，又偷得几日闲。抓紧时间看点东西，免得有“书到用时方恨少”的遗憾。

一本要看的书是David A. Wiley写的The Instructional Use of Learning Object. 还没看完，但已经有了不少感想。这本书是围绕Learning Object讨论的。书中对Learning Object 的定义是“任何支持重复性学习使用的数字资源”。仔细一想，这不就是讲的SCO么？只不过这本书出版于2002 年，恐怕那时SCORM还没有像今天这样被教学设计者们接受，SCO这个词还没有被广泛使用呢。

这本书讨论的出发点是从教学设计角度来从新研究Learning Object，有可能会引发出新的设计理论呢。在SCORM已经广泛被接受并作为标准的今天，许多关于SCORM的技术书籍和资料也比较丰富了。相比之下，象这本适合教学设计师看的关于设计SCO/Learning Object的书籍和资料就少得多了。我认为，如果把SCORM的技术标准看作硬件，把符合SCORM的教学设计看作软件的话，硬件上来了，软件跟不上的话，SCORM的作用就不会发挥到最大。SCORM书里面描述的美好的”ilities” 会大打折扣。

目前，关于如何设计符合SCORM的教学设计这一类话题在美国已经开始热起来。许多大学教授，比如犹他州立大学的M. David. Merrill教授也将其作为新的研究的领域。今年二月份即将在Utah召开的2008 ID+SCORM会重点讨论这个话题。已经定了去参加会议的机票了，争取在去之前把这本书看完。

IDTyao的企业电子培训 2008-01-18 02:55 发表评论

Why need to plan and schedule training classes/program?

IDTyao的企业电子培训 — Sun, 23 Dec 2007 02:59:00 +0800

这是一篇我给公司写的为什么要计划培训项目的短篇文章，主要是针对在接受培训任务时所要思考到位的一些步骤。有很多时候其他部门的经理会找到你，让你开发一个新的培训课程给他们。你对应的回答不是“好的”，而是“为什么需要这样一个培训课程？” 这篇文章的题目虽然叫“为什么需要计划培训课程”，但实际上是讨论为什么需要和一部分项目管理里所涉及到的计划。

文章原文：

Effective training programs that address the needs of the business objectives and improve the ROI require well-thought and well-developed plan and schedule. Often, planning a training program includes the following steps:

Identify the training needs. Analysis your organization’s business needs will help you determine if training is the right solution to solve the problem, to improve the workforce performance, to reduce the cost, etc. You will use the analysis to communicate with sponsors and stakeholder to get their support and approval.

Identify target audience. You need to understand your target audience characters such as education level, computer skills, knowledge about the subject matter, etc to determine if they need additional sessions for prerequisite/pre-enrollment, the best training solution for them (Web-based or Blended).

Determine business objectives and learning objectives. This step is to break down the overall business objective into small and manageable pieces of learning objectives. The learning objective will determine what you will provide for your target audience.

Design the training program. In this step, you need to determine how to design the training according to the analyze (ILT, WBT, or blended), the resources for development (work with internal or external training services), how to implement (test), tracking and monitoring.

Schedule the training program You will plan dates for delivery, development, completion, thus, reducing seclude conflict.

版权属IDTyao, 转载请注明出处。

IDTyao的企业电子培训 2007-12-23 02:59 发表评论

一篇关于讨论未来教学设计师（Instructional Designer)的文章

IDTyao的企业电子培训 — Mon, 17 Dec 2007 10:13:00 +0800

12月10号这一周的eLearning Guild登了一篇新的文章，题目是The Next Geration of Instructional Designers. 这是一篇思考未来教学设计师在工作职位上的自我发展和这个角色的变化。纵观整篇文章，作者要未来的教学设计着理清设计和技术的关系。技术，无论的拙劣的，还是灵巧的，都是一个工具。而只有优秀的教学设计才会发挥出工具的长处，让学习者提高学习的效率，提高工作的绩效。

文章讨论得比较深入，设计的技术方面也较多。值得一读和思考。

IDTyao的企业电子培训 2007-12-17 10:13 发表评论

采访IDTyao

IDTyao的企业电子培训 — Thu, 08 Nov 2007 06:36:00 +0800

一位学习教学设计的研究生朋友给我来信，问了几个作为一个已经走上工作岗位的教学设计工作者对于研究生教学设计学习的问题，我这里记录一下。希望有其他正在实习或已经工作的朋友也分享一下。谢谢！

1、目前你工作中所用到的教学设计技能有多少来自于工作之后的后续学习，又有多少来自读研期间的课程学习？或者说研究生课程学习对于你现在工作实践的价值集中体现在哪里？

来自课堂上的学习：三大基础理论（行为，认知，建构），Instructional Design系统设计方法（迪克），网络教学设计方法，各种Web 2.0的工具和平台，Flash, 使用Authoring Tool的能力，做研究分析基本能力，阅读文献能力，英文写作能力等。

来自实习和工作中的学习：对于以上在课堂上学到的综合运用，项目管理，SCORM，对于美国企业电子培训的深入认识，eLeanring课件设计能力的提高，LMS/LCMS.

研究生的学习就是基础，就是学会走路，只有先走好，再跑。

2、显然《教学设计》课程不能够为教学设计研究生带来工作需要的全部技能和理论素养，那么该课程的学习或者教学目标定位应该是哪里呢？

确定目标：毕业后干什么？工作还是研究？是工作，在哪里工作？做什么工作？做研究，做什么研究。

3，你在博客中提过“由于IDT不太可能在企业工作中系统的学习，所以在学校中打好基础是首要目的。”这个基础具体是指什么？是IDT的心理学、传播学和系统工程学理论基础，以及讯息设计方面的技能么？对于这些基础的学习要能够达到什么样的一个最低限度呢？或者说怎么来评价学习效果呢？

基础就是：三大基础理论（行为，认知，建构），Instructional Design系统设计方法（迪克），网络教学设计方法，各种Web 2.0的工具和平台，Flash, 使用Authornig Tool的能力，做研究分析基本能力，阅读文献能力，英文写作能力等。理论知识要打牢，不但要晓得是什么，还要晓得为什么，怎样做。设计方法要记，要做一到两个大的完整的项目，项目要真实（真实的问题，真实的学生测试，真实的问题反馈，真实的修改设计）

最低限度：要会应用。

4、回顾以前的学习，觉得自己有错过什么吗？如果可以重来一次校园学习，你在学习重点上会有何改变？

错过了project Management, Learner Difference。如果可以重来一次校园学习，重点不变，把漏掉的补起来。

IDTyao的企业电子培训 2007-11-08 06:36 发表评论

Workforce ADL : eLearning Summit 2007会议思考

IDTyao的企业电子培训 — Tue, 06 Nov 2007 09:33:00 +0800

除在会议上呈现的发言者的看法外，有很多与会者提出了他们关于SCORM电子培训的不同的观点和思考。在发言中，以下几个问题引起了大家的探讨：

1. 从SCORM被使用以来，它的特点到底发挥了多少？

2. 当教学设计师设计一个SCO的时候，如何断定SCO的大小和复杂性？

3. 美国军队培训在使用SCORM是非常领先和有效的了，那么在企业电子培训中，SCORM会发挥出相同的效果么？

4. SCO的可行性可以被度量么？如果能，怎样衡量一个SCO的可行性?

请有兴趣的朋友留言。

IDTyao的企业电子培训 2007-11-06 09:33 发表评论

Workforce ADL : eLearning Summit 2007会议小结 (31日会议内容）

IDTyao的企业电子培训 — Mon, 05 Nov 2007 00:48:00 +0800

31日的会议讨论了SCORM在教育，企业和美国政府应用所面临的挑战。密西西比州立大学的Debbie Brown指出了SCORM在美国高校中应用所遇到的问题：对SCORM认识不足，没有意识到SCORM会怎样帮助提高学习质量，SCORM的编辑工具不足，缺少技术上的支持，对于使用SCORM很迟疑等等。

对策：让教育界的认识到什么是SCORM，提供SCORM技术支持

国际纸业的在培训行业经验丰富的Debbie Adams提出了SCORM在美国企业中面临的挑战：基础问题（使用SME来代替教学设计师，缺少教学设计师，缺少支持电子培训的其他相关人员别如图形设计师和编程员等），培训和学习是HR的分部（没有企业组织上的相互操作，缺少对于课件重复使用的理解），整个培训行业对SCORM的理解不够（学习内容供应商对SCO的划分不明确，导致课件的重复适用性差，提供商缺少教学设计知识，大多数企业还不知道SCORM的存在）

对策：增加对SCORM的教育（了解什么是SCORM），渗透对高层的影响，提高相互操作性）

来自ADL Hub Lab的George Koch, 表示Joint Knowledge Development and Distribution Capability 和ADL 要合作来支持机构之间，政府之间和国际学习组织的伙伴关系和技术上的支持。具体目标包括在ADL-R确定和注册内容，同时扩大非美国国防部的培训和教育组织使用ADL-R的机会。

IDTyao的企业电子培训 2007-11-05 00:48 发表评论

Workforce ADL : eLearning Summit 2007会议小结（30日会议内容）

IDTyao的企业电子培训 — Sun, 04 Nov 2007 05:41:00 +0800

摘要: 10月30-31号，在孟菲斯举行了Workforce ADL : eLearning Summit 2007会议。来自政府，军队，企业，和高校的代表参加了会议。参加会议的除美国本土人物外，还有来自法国，荷兰，韩国的eLearning研究者。此次会议围绕以下议题展开了关于SCORM在各界的应用和讨论：我们有什么？(What We Have) 我们看见了什么？... 阅读全文

IDTyao的企业电子培训 2007-11-04 05:41 发表评论

美国国家实验室ADL Workforce Co-lab将举行关于SCORM在企业界的应用会议（10月29 号）

IDTyao的企业电子培训 — Fri, 12 Oct 2007 01:55:00 +0800

今年10月29号，在孟菲斯大学将举行美国国家实验室ADL Workforce Co-lab关于SCORM在企业界的应用的讨论会议。其介绍如下：

Who Should Attend （参加对象：）
eLearning teams tasked with developing SCORM-conformant content, including:
Instructional Designers:

Authors

Content Developers

Programmers

Systems Developers

Project/Program Managers

Description （会议简介）

This workshop will familiarize you with SCORM concepts, get programmers and designers communicating effectively about implementing your SCORM-conformant learning, and help you develop and sequence highly effective SCORM-conformant content. Attendees should be familiar with learning principles the basics of instructional systems design and content development.

Workshop Objectives （会议目的）

Understand the intent and relevance of SCORM.

Define SCORM terminology and describe the parts of a SCORM content package.

Explain how reusability can be applied in SCORM.

Discuss the instructional design considerations for SCORM content development.

Recognize best practices for the creation of tests and assessments in SCORM content.

Explain the capabilities of SCORM-conformant LMSs and considerations for delivering content via an LMS.

Design unique content structures for sequencing content.

Understand the importance and application of metadata.

Define best practices for the testing and evaluation of SCORM content.

Recognize the role and importance of SCORM project teams.

这是一个专门针对在各大企业中工作的教学设计者如何在设计时，融入更多的SCORM因素，使课件能够在SCORM 2004 3rd的学习管理平台上发挥出最大优势。面对在业界中SCORM使用得良莠不齐，这个会议举行得非常及时.

IDTyao的企业电子培训 2007-10-12 01:55 发表评论

Is eLearning content-oriented?

IDTyao的企业电子培训 — Mon, 08 Oct 2007 09:25:00 +0800

      前几天和一个在不同IDT的行业都实习过的朋友聊e-Learning在美国企业的发展情况，发现了一个有趣的现象。在美国，除军方培训而外，e-Learning使用得较多的，或者是起步比较早的行业集中在IT业, 银行（金融业），医疗，高校等，在制造业起步反而较晚，大多数都停留在课堂面对面的培训方式上。为什么会出现这样的局面呢？e-Learning和培训内容的领域划分的关系到底有多大？
      大部分学者认为，e-Learning只适合在培训cognitive(知识）的领域内，在教授知识和电脑方面的技巧时，很容易采用e-Learning.但是在教授或培训操作，比如使用某个机器，某条生产线的时候，e-Learning仿佛就不那么管用了。这个时候Blended Learning仿佛是解决问题的较好办法。
      这样看来，也许能解释得通这个现象了。希望能看到eLearning 在制造业的有效使用。

IDTyao的企业电子培训 2007-10-08 09:25 发表评论

孟菲斯九月ASTD 南方会议小结（二）

IDTyao的企业电子培训 — Tue, 02 Oct 2007 08:46:00 +0800

上午Tony Bingham的讲话结束后，我选了一个讲座：Multi Generations in the Training Room; What's a Trainer to Do? 这个讲座是为培训师了解在美国企业，接受培训人员的背景状况，以及他们在公司，企业工作和发展的大致态度和看法。这样系统的了解各个年龄断的美国从业人员还是第一次。在美国的高校里不会有太多这样的机会。

每个国家有自己经济，文化和教育的发展历史。单纯对一个国家培训业的发展的研究结果是否业能在另一个国家用，我不知道。但美国对就业人根据年龄可以大概划分为四或五个年龄断。这里采用的五分法：

Matures	出生于1946年之前	经历经济危机和二战	相信努力工作，工作就是全部，对工作很忠实	已经快退休得差不多了。
Boomers	出生于1946-1964	经历二战后的经济复苏时期	有敬业精神，有团队合作精神，自律	习惯于课堂教学式的培训，希望参与课堂活动。
Gen X	出生于1965-1975	经历越战，水门事件，经济泡沫，爱滋病，和恐怖事件	背景不同，开始科技的运用，自律；灵活，有创新精神，独立	希望提高技能，Role Play，希望运用科技。
Gen Y	出生于1976-1991	经历校园枪击事件	是所有年龄阶层中背景最各异的，乐观，用于科技熟练，可以担负多项任务；但是急躁，缺乏critical thinking skil	需要个人辅导，Role Play, 小组学习。

现在看来对eLearning来讲，最难培训是Boomers，这部分人对电脑不太熟练。要让他们在电脑前学习，先要让他们克服对电脑的畏惧心理。Gen Y也不太好培训，他们的电脑和网络技术都比较好，脑子转得快，基本靠自学也没问题。但因为年轻，经历和经验就不够，所以个别辅导和有针对性的培训可行。对Gen X 和 Y, training for fun比较重要，否则，他们很容易失去耐心。

IDTyao的企业电子培训 2007-10-02 08:46 发表评论

孟菲斯九月ASTD 南方会议小结（一）

IDTyao的企业电子培训 — Fri, 28 Sep 2007 09:54:00 +0800

9月21号上午在孟菲斯希尔顿酒店举行了ASTD 南方会议，主题是“在变化的工作环境中帮助培训”。会议讨论的出发点是整个美国的培训业，而非单纯的从Instructional Design出发。从这样大的方向出发，有利于教学设计师从全局了解美国的培训业。

上午首先讲话的是ASTD的主席Tony Bingham，一个很有激情和魅力的演讲家。Tony的讲话主要是如何平衡培训和HR的关系，如何处理培训项目和整个公司的发展问题，以及如何让你的公司高层主管意识到培训对整个公司发展的重要。这里做个调查,问个问题，看看你是怎么想的？

在培训时：
1，是以人为重？还是以busniess为重？
2，重点是放在培训本身？还是放在ROI?

IDTyao的企业电子培训 2007-09-28 09:54 发表评论

ASTD South Area Conference in Memphis (Sep, 21)

IDTyao的企业电子培训 — Thu, 20 Sep 2007 05:44:00 +0800

ASTD South Area Conference: Facilitating Training in a Changing Workforce

Event Details:

§ Date: Friday, September 21, 2007

§ Time: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

§ Location: Memphis, TN at the Hilton Memphis (939 Ridge Lake Boulevard, Memphis, TN, 38120; 901.684.6664)

Keynote sessions with:

§ Tony Bingham, President & CEO, ASTD

§ P. K. Potter, President Yeiser Training for the Financial Industry

Breakout Sessions on:

§ Influencing Workplace Respect & Civility

§ Coaching Skills for Training & Development Professionals

§ Delivering Exceptional Service: It Takes More Than Customer Service Training

§ Experiential Learning—What Goes Around Comes Around!

§ Something Got Found in the Translation: The Pleasures and Pitfalls of Teaching in China

§ Multi Generations in the Training Room, What’s a Trainer to DO?

For a downloadable PDF of the conference postcard, go to http://www.ce.unf.edu/marketing/ASTD_postcard.pdf

IDTyao的企业电子培训 2007-09-20 05:44 发表评论