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Work2.0：自由职业者的天堂？

admin — Sat, 14 Apr 2012 04:12:02 +0800

Work2.0平台的出现，使得人们可以超越边界参与创新，生产新的内容、商品和服务。它使美国战略家加里。哈梅尔的预言变为现实。他曾在《竞争未来》一书中描述：随着互联网时代的到来，国与国竞争、企业之间竞争的假设边界已经变得模糊不清，任何商业体的生存疆域显得动荡而不可测。

维基百科是人们在互联网上超越边界参与创新的典型范例，它的出现让我们相信，人们是无私的，愿意在网络中无偿奉献自己的知识和智慧；但也有人的思考角度则完全不同，他们考虑的是能否让知识和智慧变成实在的价值，不再提供免费的“午餐”。

2002年，在网络上依靠自己知识换取实际价值的中国人终于出现，现在人们给这个群体起了一个名字“威客”。这个词是中科院研究生刘峰在自己的论文中创造的，“威客”模式提出后引起国内外媒体的广泛关注，据说有数百家网站在中国纷纷进入这个领域。“威客”成为2007年中国教育部公布的171个汉语新词之一，甚至出现在了当年的高考试题中。

概念之争

据“威客”这个词的创造者刘峰的解释，“威客的英文Witkey是The key of wisdom 的缩写，是指通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学、技术、工作、生活、学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。”

而给威客提供平台的网络常常被称作“威客网”，现在经过多方专家会谈之后，又被按上了新名字 ——“沃客网”，这是由“work2.0”的音译而来。“work2.0”的社会化概念最早出现在欧洲，受到不喜欢出门上班的欧洲人普遍青睐。

世界上最著名的“work2.0”网站是美国的InnoCentive.com.这家网站2001年成立，专注于化学和生物学领域，与InnoCentive签约的企业可以在网站上发布他们遇到的难题，向世界各地的科学家征求解决方案，这些公司会为每个问题提供高达5000到10万美元不等的奖金，宝洁、波音、杜邦等公司都曾将部分技术难题放在这个网站上寻求解决，InnoCentive已经拥有12.5万个问题解决者，遍布175个国家和地区，一半人都来自中国、印度和俄罗斯。这是目前所知国际上公认的最早和比较成功的“work2.0”网站。但在美国这种模式的网站倒并没有一个固定的称谓。

而在中国，“定义”问题一直在专家学者的争论之中，到底是“威客网”还是“沃客网”，似乎是个无法解决的问题。北大网络经济研究中心研究部主任杨冰之曾在由北京现代服务业科技促进中心研究室举办的work2.0研讨会中对web2.0、沃客、威客的三者关系提出了这样的看法：“Work2.0是web2.0的工作版或者是经济版，威客是智慧的一个角色，是沃客的工作主体。”这个解释得到了比较广泛的认同。

因为产业的新兴，概念的制造和解释多变而纷杂，但其实并非真正重点，重要的是威客是否真的能从互联网上将自己的知识“变现”，威客是否会成为一种职业，而众多work2.0网站又是否能提供足够的平台和保障。但不可忽视的是，“Work2.0网站”的出现扩大了一个组织的边界：只要有企业，有悬赏金额，理论上全球所有威客都将是你的员工。

威客不好当

与国外的专业高端以科技为主的work2.0网站不同，目前国内沃客网站的经营范围主要集中在设计、策划等创意领域，通过设计创意项目的招投标方式，将创意需求和供给在网络环境下相互连接。国内大大小小的各种类型work2.0网站已经从2006年年底的40多家变成300多家，而威客的人数2006年就已超过60万人，包括设计师、程序员、撰稿人、策划人等各个职业人群以及在校大学生，甚至残疾人，并且还在以每月30％的速度递增。现在因为流动量很大，已经都没有准确的统计数字，但比较知名的沃客网站上会员人数一般都在几十万人以上。

陈怡是各大沃客网站争相约请的威客。她从2006年因为在家待产，辞职之后在网络中发现“沃客网”，就成了一家名为“k68”网站的威客。到现在，陈怡已经在网上成功竞标了几十个任务，还曾经被“k68”网站评为创收大户。现在，几家国内知名沃客网站都在“拉拢”陈怡，广撒英雄帖的“创意网”已经将陈怡列为自己的高级创意人，而另一家知名沃客网站“猪八戒”也与陈怡建立长期合作关系。每个沃客网都希望能够让这样的好设计师留在自己的平台上。而陈怡则干脆彻底在家当起了职业“威客”，一边照顾两岁的儿子一边做设计。

然而，并不是人人都能在沃客网上找到机会。杨勇是西安石油大学广告专业大三的学生，在专业杂志《艺术与设计》中看到一整版关于“创易网”的广告，了解到设计师“在家上网也能挣钱”，抱着尝试的态度于去年暑假在“创易网”上注册为会员，正式成为威客。从注册到现在，他中标一次，曾有3个标志入围，一年多里在创易网的收入是1000多元。但是现在已经基本不做威客了，因为学业忙，而且沃客网上的残酷竞争也使得赚钱的机会变得非常小。像杨勇这样的状况不在少数，甚至有更多的人可能从来就没有任何收获。

“网上的竞标竞争很激烈，很多时候就是劳而无获的。”陈怡已有近两年的威客经验了，对于这些沃客网已经有了自己的判断：如果要说学习，聚集了众多高手，确实是一个很不错的交流学习场所。而且和高手进行过招感觉也很好。但是如果说起赚钱，开始的时候还不错，但随着好的创意人越来越多，竞争反而越来越激烈了。据陈怡介绍，K68网站做过统计，参加任务的每一百个人才会有一个人中过标。而且所有中标者的平均收入累加只有300多元。

许多威客已经发现如果很多人都竞争一个标志的设计，那么发布方就会压价竞标，价格过于离谱的时候一些设计师就会觉得不值得做。“因为企业出的价格过于低廉，这个平台聚集的永远都是行业较差的从业者。”这是资深互联网观察者詹膑对于沃客网的评价。威客陈怡则表示：“只有我这样有一定的闲时间，或者工作创业有一定困难的人才会关注。比如家庭妇女、学生还有残障人士等等。”

“沃客”还需“培育”

目前沃客网的平台还很小，主要集中在设计领域。更多人对沃客和威客还没有概念，这个市场还需要很长时间慢慢培育。

现在沃客网的赢利方式有两种，一种是创作者提供智力产品，供需要者付费查阅。更为流行的一种是企业悬赏，回答者提供答案供企业选择；事实上无论是K68、猪八戒等用货币进行交易的网站，还是类似百度知道、新浪爱问等通过知识问答获得积分、虚拟货币的网站，都应当可以称作沃客网站，其实质都是“智慧换财富”。

沃客网站经过这两年的发展，已经形成了一些行业标准：首先是买家，通常是中小企业和个人，先把钱100%付给沃客网，避免威客白做工作；第二，买家自由定价和自由选择合适的知识或技能型产品，沃客网只是平台不参与制作；第三，沃客网和威客通常采取分账的方式，分账比例采取的也是平台类商业模式惯用的比例，即沃客网分20%，威客获得80%.？

这种模式一个很大的好处是：利用互联网打破工作的地域限制，使生活在不同地区的人通过网络获得平等的劳动机会，“猪八戒”（www.zhubajie.com）总裁朱明跃介绍，“有一家美国医疗器械销售公司，它在”猪八戒“网站上只花了1000元人民币，就征集到了一个满意的创意方案，这个公司曾经花了1万美元做设计，都没有得到满意的结果，而这个任务的中标者是一个重庆开县的农村设计师。”

“沃客网”最近也引起政府部门的关注，“猪八戒”已经被列入重庆市重点扶持的创意文化产业项目，官方部门将推出系列优惠政策扶持发展。重庆新欧鹏集团曾以人民币30万元，在“猪八戒”上以悬赏方式邀全球“威客”诠释该集团理念，这是中国“威客”模式成立以来金额最大的一次网络悬赏。

到目前为止，沃客网还只在摸索阶段，还没有一个完整的商业模式。第一个提出威客概念的刘峰甚至担心，由于热潮爆发得太突然，沦为炒作，使得它还来不及发展，就因不成熟而遭到抛弃。如今越来越多的人开始反省这一模式存在的问题和将引发的危机。

的确沃客网平台的知识产权、支付信用等实际的操作方式都有漏洞。比如，威客们提供的智力成果容易被盗用、模仿，甚至有些悬赏人会重新注册一个用户名，克隆“威客”的作品，最后自己跟自己成交，“威客”就得不到应得的奖金。而且沃客网还要防止用户制造热点问题骗取关注与付费点击等等问题。

另一个需要解决的问题是网络中的沟通障碍，在网上公布消息让网民竞标，说得少了竞标者不清楚无法做，说得多了就会走漏风声。而且在这种不见面的竞标活动中，发标方和竞标方之间缺乏交流，很难做出一流的策划案。比如，厦门的一个公司邀请上文说到的西安威客杨勇做一个2000元左右的标志设计，“但是因为不能见面，只是网聊，就很难了解客户的真实想法。所以设计也就不了了之。”况且专业服务也应当有“售后服务”，而且也需要长期稳定，如果只是设计一次，之后没有根据整体调试很难保证质量。

这个模式被刘峰以论文形式讲述之后，得到了广泛关注。但是1年多过去后，从国内最知名的威客导航信息站“威客天空”上的“威客站点导航”来看，很多2006年9月左右创办的沃客网站已经从“威客天空”内被删除了，就有人猜测这些“沃客”网站的域名和服务器租用（托管）都已到期，投资者已经不再投资，也就是说，这些网站倒闭了。有网友发现，以前在“威客站点导航”内收录的沃客网中，有十几家已经消失了。

寻找出路

因为新的沃客网站不断涌现，而一些已经有些历史的老沃客网站又在不断消失。这让创业者们也感到压力很大。他们必须为自己找到活路。

被认为是高端沃客网的创易网希望能够摆脱“威客”或者“沃客”的定义。创易网首席运营官张海帆表示，“创易网上的会员都是高级创意人，而不是威客。都是设计水平较高的人，水平较差的人就自动流失了。我们网站一般只有悬赏金额比较高的公司，所以各大威客网站的标王都来到创意网。比如陈怡这样的创收大户都成为我们的高级创意人。”

“是创易网的管理员找到我的，希望我成为他们的会员。”陈怡则认为创易网和其他沃客网站有一定的区别，他们的网站任务金额比较高，但在客户和威客交流上的功能做得欠缺了一些。

而面对未来的选择，张海帆则表示，创易网不愿意被称作什么威客网、沃客网，他们更愿意自己被称作“虚拟广告设计公司”，专业化的做设计。“我们的任务数量不比‘猪八戒’。但是专业化程度比较高。毕竟合资方正邦是国内最大的设计公司，我们会在《艺术与设计》杂志上刊登广告，寻找真正好的设计师。”

创易网目前正在筹备与“正邦设计”合作上市。“我们网上的创意人分等级，也会争取联络到全国各地的创意总监。争取把专业化做得更好。而且与其他类似网站不同，我们正在尝试给创意人保底，毕竟几百元的标志任务会把市场破坏。而且我们也会增加售后服务，企业追加新的金额，使得设计师能长期跟踪一个项目。”张海帆说。

创易网创始人兼CEO陈彤表示，2008年的目标是打造创意设计产品交易的第一品牌。而且，2008年公司融资的步伐可能要加快。

已经融资的“猪八戒”，则选择了不同的道路。“我们现在希望能够增加拿钱威客的数量。就是一个企业悬赏，几百甚至四五千个人参加，但是最后中标的只有一个，这的确有一些浪费，所以现在我们推出了计件任务，只要你的产品合格，你的产品让客户满意那你就能够拿到钱，而不局限于一个任务只有一个人拿到钱，” 另外，猪八戒推出了一个投票也能挣钱的模式，“有很多人要去投票是随便乱投，只给自己有关系的人投，或者甚至是作弊。现在我们推出了投票模式后，你如果投票了给任务发布者后来选中的作品，你也将分享2%的悬赏金，这样让更多人参与稿件的评判，可以让客户在选择上得到参考意见。我想还有更多的模式和需要完善的地方需要日后的探索。”

向猪八戒投资1000万元的博恩科技集团CEO熊新翔说，《世界是平的》一书让印度的“班加罗尔”作为全球外包基地的形象深入人心，在他看来，“猪八戒威客网”是一个网络版的外包基地，世界各地的

企业和个人可通过这个平台，外包他们的业务，其商业价值和未来前景不容低估。

据统计，目前国内有400多万家中小企业。“如果我们能够同时满足企业的两个需求，创意和营销，同时能够给威客们很好的用户体验，网站就是很有前途的。”

朱明跃的想法是让用户在知识、互动、趣味、奖励中了解企业的产品，在潜移默化中接受企业的产品和理念。

去年年底，猪八戒就有这样的尝试。与微软MSN有关部门达成合作，共同进行由MSN主导的“我为奥运添彩 —— MSN奥运Buddy PS大赛”活动。以奥运运动为主题，以MSN Buddy卡通形象为原型进行一系列的卡通创作大赛。奖品内容则主要以微软自身品牌的系列硬件产品为主，如XBOX360、微软无线激光鼠标、微软摄像头等。威客们可以展现自己的水平并获得鼓励，同时猪八戒也帮助微软实现了营销策略。

据朱明跃介绍，猪八戒已经在英国开设了办公室，希望能承揽更多的外国企业的设计任务。由于中国与欧美劳动力的差价大约为40倍，因而国内的威客们存在着更加巨大的发展空间。今年4月，猪八戒网站又推出了像数据库一样的“作品库”，因为随着威客数量越来越多，猪八戒网上作品数量高达400万件，作品库能让威客们可以看到每个作品，可以对每个作品进行点评。

“现在市场还不成熟，我们也在不断摸索，希望能坚持3~5年，让更多的人成为威客，而且让企业只要做标志或者设计就能想到我们网站。”朱明跃说。

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自由职业者养老和医疗保险的解决方案

admin — Wed, 11 Apr 2012 22:18:40 +0800

当我们在选择工作的时候，工作待遇外一般还会考虑劳动就业合同、以及“三险五险”，但全职网赚人士完全是没有这方面的考虑，现在越来越多的人加入了全职网赚行列，是不是也应该为自己的养老和医疗考虑下？

Tuixy就以自己的养老和医疗解决方案给大家做个参考:

养老保险，个人可以参加当地社会保险的养老保险，也就是到“劳动和社会保障局”办理的那种养老保险。这种养老保险一是有保证、安全，因为是国家办的；二是划算，至于如何划算，我给大家简单算个账：

现在最基础的社会养老保险金额是一年2600元左右，我们最低需要交满15年，也就是4万左右，等将来退休的时候每月能拿到800元左右的养老费，也就是大概4年能把你交的钱全拿回去，如果你是男同志，60岁退休，那么64岁开始拿的养老费都是纯赚的。

上面的金额是按我们黑龙江09年来计算的，因为养老保险缴纳的金额每年都不一样，是按当地人平均年收入计算的，一般都是逐年递增的，同样你将来的养老费金额也是逐年递增的。

另外社会保险的档次也不一样，你如果经济允许你可以多交，这个主要看当地的规定。社会保险的构成是由社会统筹和个人账户组成，社会统筹是一定的，也就是说你交的钱多意味着你的个人账户的钱多，也就是将来退休你拿的钱也多。

Tuixy建议：一般缴纳15年就可以了，如果想拿多点的退休金你可以选择每年多交点，因为如上面我说的社会统筹是一定的，当然如果经济允许还可以参加一些商业保险作为补充。

医疗保险，同样是参加社会保险的医疗保险，到当地的医保局就可以办理。医保也是分大小额的，在这个问题上Tuixy建议就选择大额的，因为一年才1千元左右，平时随便搞个博客赚的钱就回来了。而且每月都会给你的医保卡里面打一定额的费用，平时头疼感冒买点药什么的基本就够了。

医疗保险不能计算是否划算，我们宁可希望不划算为好，谁也不希望自己去享受医保，因为只有在生病的时候才会用到，所以我们都不会希望自己有病是吧。但是为什么还要参加医疗保险呢，原因就是预防万一！

商业保险，无论什么时候都应该把商业保险作为一个补充险，也就是说上面的两个保险属于强制的。而商业保险是在你经济允许的前提下，对社会保险的一个补充。

在购买商业保险的时候，一定要先充分了解下该商业保险的险种，以及该保险究竟是保什么，不要被那些保险推销员迷惑，有问题直接上网一搜索就明白了。

（社会保险每个省份都不一样，具体的可到当地相关部门了解。）

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如何成为一名成功的自由职业者？

admin — Wed, 11 Apr 2012 16:04:10 +0800

莫莉•弗里登伯格（Molly Freedenberg）目前是德克萨斯州奥斯汀市（Austin）一名作家，在此之前，她在辞去一家周报的艺术编辑全职工作后有过一段为自己打工的经历。

弗里登伯格说，“我厌烦了为别人工作，写什么、什么时候写都要听别人的，工资、福利或是升职希望都不能让我从这些不满情绪中走出来。”辞职后她开始为几家不同的公司写文章，不过她很快就厌倦了猛赶工作的生活，而且她开始怀念与人共事的日子。

经历了一年起伏不定的收入和漫长的孤寂时光之后，她在一家日报重新干起了全职工作。职场专家称，这样的转变比较常见。并不是每个人都愿意或者都能够适应自由职业带来的心理上的不安定感觉。

总部位于纽约的自由职业者联盟（Freelancers Union）的执行理事萨拉•霍洛维茨（Sara Horowitz）说，无论你是准备辞掉工作专门从事兼职，还是被迫在就业过渡期谋个生计，兼职要获得成功需要你从不同的角度考虑收入、税收、时间管理和退休等问题。她说，“它可能会让你不知所措，因为你突然要承担很多通常由公司为你处理的事情，比如社会保障税。”自由职业者联盟是一个为自由职业者提供教育、社区支援服务和福利等方面帮助的非盈利组织。

你要开始像小企业一样思考问题，因为你是单打独干。此外，你还可以聘请一名能帮助你恰当地建立记账系统的会计。你还得约束自己留出30%的收入用于缴纳按季度估算的联邦税。幸运的是，作为自由职业者，你或许有资格在如医疗保险、一部分房租、抵押贷款和行驶里程等企业相关税收上获得高额减扣。霍洛维茨称，自由职业者要拟定自己的自由职业合同以保护自己。有很多网络资源和书籍能够帮助你拟定合同，然后你可以请律师为你做最后的把关。

你还要确定日常的工作程式并持之以恒。没有老板在一旁严格监督容易让人懈怠，保持每天的工作量则更为重要。即使你的客户不多，你也可以通过寻找新客户、推销自己、写博客以及保持自己在业内圈子的活跃度来有效地利用时间。通过社交媒体让你的业内熟人了解你所做工作的最新消息，定时举办午餐会或者咖啡聚会与人保持联系。如果你觉得有必要以团队的形式工作，可以提出与其他自由职业者合作。

对于从自己的前雇主那儿揽客户，要三思而行。总部位于丹佛的职场咨询公司Workplaces that Work的创始人琳恩•伊莎圭尔（Lynne Eisaguirre）说，虽然竞业禁止协议通常会约束这种做法（至少在纸面上如此），但其中更重要的还是道德问题。抢客户会破坏你与前雇主（有可能成为定期工作的理想来源）的关系，而且还可能会对你在业内的声誉造成不良影响。

伊莎圭尔说，“声誉是一名自由职业者所要保护的最重要的东西之一。”

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虚拟办公室10大误区

admin — Wed, 11 Apr 2012 03:19:34 +0800

在追逐成功的道路上，小企业要面对很多挑战，那些采用虚拟办公室的企业面临的困境更大。为什么要犯下那些明明可以避免的错误呢？在虚拟办公或移动办公中存在10大误区，要小心避免：

1.数据备份失败：要想毁掉一家企业，这是最灵验的办法。就像不管我多少次提醒别人要备份文件，结果还是都一样——大部分人就是不见棺材不落泪。不过如果你是通过移动办公设备工作，或自己在家干活，一旦数据有什么闪失，你的所有辛苦就全都付之流水了。

解决办法：用外置硬盘或某种网络存储服务每天备份数据。

2.在网络连接上省钱：连接团队和客户的通讯线路就是你的生命线。你在这里省一分钱，就是省掉了一分成功的可能。

解决办法：选择你承担得起的最快的宽带连接，不要差太远。

3.工作习惯马马虎虎：别把虚拟办公室不当办公室，即使你穿着睡衣办公。

解决办法：保持精力集中，记住你在做什么，效果会很好。如果你忘记了这点，其他人也会被传染。

4.不接触外界：没有货真价实的办公室不意味着你需要放弃与顾客和同事之间的传统联系方式，即便做不到经常，偶尔也可以。

解决办法：找时间与其他人近距离沟通是很重要的，这不仅能了解客户的近期情况，还可以避免陷入混乱。如果你平时不在公司办公，也需要偶尔将母舰靠岸。这能帮你回忆起为什么要选择这条路。如果你平时在家办公，也该经常出去走走，参加行业会议或客户会议。你需要想办法维持创意，而保持和其他人的互动是非常有效的办法。

5.工作前不做IT计划：在虚拟办公室，很多人会自己决定想要使用哪种信息技术。有些人迷恋苹果机，有些爱用台式机。有些喜欢黑莓手机，有些则拥护Palm Pre或iPhone。不过所有这些偏爱最后可能会造成IT大混乱。

解决办法：如果你是老板，你需要制定一套IT计划。用一堆很难对接的技术来组建虚拟办公室，只会浪费你去干正事的宝贵时间。所以要订好标准和目标，而且很清楚自己为什么选择这些。

6.想要完全控制虚拟员工：虚拟办公室的一个优点是有弹性，最怕弹性过大就变成了松懈。如果你想完全控制员工的时间，那是自讨苦吃。

解决办法：在移动或虚拟环境，你根本不可能监控每个人每分每秒在做什么，所以何必浪费时间呢？熟练的虚拟员工与不成熟的打混族不同，他们会集中精神完成工作。他们可能会骑上一天山地自行车，然后晚上10点开始工作，但一定会按时完成。如果你希望他们出席会议或随时待命，要确定事先通知他们，但别期望他们会按照上班时间老老实实坐在桌前。

7.放弃管理虚拟员工：虽然什么都想管是个问题，但完全不管也不行。如果你没有清楚地定下期望值，或根本没有期望值，你以及每个为你工作的人最终都难逃失望这一必然的结局。

解决办法：留意为虚拟员工设定的目标、成果和时限。鼓励他们在出现困难的时候立刻寻求帮助，否则就放手让他们自己去完成你给他们的工作。他们会用最适合自己的方式，在你要求的时间内做完。

相关网站推荐：有鱼（网站地址： http://www.youyur.com/）- 为了让自由职业者能有空间大量自由发挥而创立的一个虚拟雇佣和在线工作平台。

8.无法评测员工表现：你必须了解手下的虚拟员工能否在一个只有少数办法、甚至没有办法能证明他们在办公室上班的环境里好好工作。雇人的时候怎么了解这点呢？

解决办法：过去的虚拟工作记录会很有帮助，如果没有记录，你就必须靠自己的眼睛去看清人，准备些类似这样的问题，“为什么你想在这样的非传统环境下工作？”或者“你如何组织工作生活？”或者“当你在工作时如何处理家里的需求？”如果你不仔细考察未来员工的勤奋程度，一段时间后就会为你和你的企业带来更多麻烦。

9.忘记自己的界限：传统办公室仍然是界限分明的空间，哪怕配有游戏机和桌球台等休闲设施。你每天离开家去那里工作，但如果你在家里工作，这种界限就可能像其他东西一样，变成了虚拟的。

解决办法：你应该想办法在工作和家庭生活之间划出一条健康的界限。如果不这样，两者可能都做不好。准备一个专门的房间，每天工作完毕只要合上一扇门就可以将一切隔在身后，这是非常好的办法。

10.无法体会虚拟办公室的乐趣：虚拟或移动办公室可以成为你一直梦寐以求的经营工具，不要错失享受它的乐趣。

解决办法：你拥有一个独一无二的机会，可以自己选择要用什么工具和技术来工作，按照自己的心意打造工作环境，并拥有完全的控制权。如果你不利用好这个机会为自己、员工、客户建立起一个最合适的工作空间，你就完全错过了虚拟工作室的最大意义。

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一个自由职业程序员的收入报告

admin — Sat, 07 Apr 2012 10:58:07 +0800

最近，波兰的程序员Chris(也叫KreCi)公布了他的第十四期程序员收入报告。数据显示，上月是目前为止他收入最多的一个月。

Chris的收入并不是指他的工资或薪水，Chris是一个自由职业者。他的收入也不是来自个人承包软件工程的收入，他更像是一个果农，种了优良的果树，只要不断的给这些果树施肥浇水，这些果树会给他带来源源不断的财富。他的收入主要来自下面几个方面：

1. 亚马逊分销联盟(Amazon Affiliate Program)——他把互联网用户吸引到亚马逊的网站并购买了亚马逊商城提供的商品后，他提取佣金。

2. Google AdSense——他在网站上放置Google提供的广告，当互联网用户点击查看了广告后，Google会分给他一点广告费。

3. 出售原创摄影图片——他懂摄影，他把拍摄的图片放置到 iStockphoto 网站上出售。在西方，知识产权保护的非常好，如果有人想用他的图片做为封面或网页插图，必须购买这个图片的使用权，大概一张100～200块钱。

4. 卖电子书——他写了一本电子书，叫做“Make Money on Android”，里面介绍他如何通过Android应用来赚钱的经验。根据他的系列收入报告来看，他在Android交易市场上做的很成功。相信这种事实会给他的这本书增添不少吸引力。

5. Android交易市场收入——他的Android应用是免费的，也就是说他不是靠买Android应用赚钱。他是通过在他的免费Android应用程序上放置广告来创收的。

看起来，他的每一种收入途径都不是很难，大部分程序员都可以独立做到，但他却做的很出色。下面来看看他的上个月(2011年8月份）的收入数据(括弧里的数字是跟上期的数字比较的差值)：

$155.37 (比上月+$124.02) 亚马逊分销联盟 – 卖出去了不少东西！这个月太好了，比过往月份好很多。有趣的事情是，我们并没有吸引很多的客户流量，但成绩确实很好。

111.77 € (+9.17€) 谷歌广告（adsense） – 本月也有很好的收成。这个数每月都在增长。

$265.27 (-$1.28) iStockphoto图片销售 – 这是一个非常稳定的收入来源。我的图片卖的一直不错。上次报告中我曾说过会对这项业务更用心一点，因为忘了更新我的图片材料的日期!

$1,179.41 (+$699.65) 电子书 – 售出了59份我的《Make Money on Android》电子书！又是一个新纪录！59份呀！真是非常感谢你们——我的朋友！我更高兴你们能喜欢这本书！更多的个人感谢我会写在回复你们的邮件里！不管怎样，谢谢你们！

$1,985.89 (+$436.87) 我的Android应用广告 – 这是我的挣钱大户，你也看到了，它在不断增长！这个月有这样的增长幅度，是因为使用了一种Google提供的但往往被人们忽略的推广技术！我的电子书里新增了这部分内容。
从上面的数据我们可以得出，他这个月的总收入是 $3,585.94 + 111.77€ ~ $3,737.06 (+$1,262.61)！按现在的汇率换算成人民币应该是2万3千8百7十2元。

不错的成绩！

因为上上月是距他开始这些创收活动正好一周年之际，所以他写了一份年度收入数据统计分析报告，有兴趣的朋友可以到这里查看这份报告。

我想，来到本博客看这篇文章的人应该大部分都是程序员或爱好编程的人，不知你们看了这位国外同行的作为后有何感触？

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一位自由职业程序员的自述

admin — Sat, 07 Apr 2012 10:40:03 +0800

自由职业的程序员是无与伦比的好工作，你确确实实的是自己的老板，虽然你要向客户汇报些截止时间。无论怎样，时间是你的，你可以熬通宵，也可以睡大懒觉，完全取决于你。

朋友或者人也许不会理解，但是我喜欢它！下面向您介绍一些自由程序员的生活。

前期准备

自由的程序员“受雇于”程序开发商。工作之前往往要签一些相关协议，开发商对自由职业程序员的工作拥有所有的权利。在这个行业里即使你有好的想法可能也不一定起作用，因为开发商想雇佣自由职业者的原因是，他已经对开发的程序有个大的框架而只需要你来完成。也就是说作为自由程序员一定要按照开发商的要求去设计你的程序。

即使你是十分有经验的程序开发人员。开发过C、C++、java、python、PHP等等。也不要翘尾巴了。前提是一定认真的工作。自由职业就是，保障不是很多，完全看你的表现，干的越好得到工作的机会越大。

入行

如果你想要成为自由程序员，一定要程序开发商知道你。一定要将你最好的作品展示给开发商。这个职业竞争是很激烈的，一些有名的程序员没有出路的时候会是你很强的竞争对手。

为了克服这些困难最好的办法就是赢得名声。这里有许多方法做到，比如可以经常向杂志投稿或者写一些技术含量高的博客来增加网上人气。

这里有两个正确的方法教你入行：

第一，你可以自己出版。当这往往很艰难。出版往往想要技能和现金。再者就是在网上写文章了。当然成为某个技术论坛的版主往往给你带来很高的人气啊。

第二，最好在这个行业里有熟人。熟人的介绍往往很有用。你要熟悉一些程序开发商这个可以通过使用它们的程序开始。

交易工具

第一，可以随时上网的电脑。一般程序开发商是电子提交工作的。

第二，下载一个拼写检查软件。自由职业的目的永远是使得你的雇主过得舒服。

第三，手头有字典和百科全书。好的程序往往需要大篇幅的说明（注释），所以这些必不可少。提交这些之前一定要仔细的检查。开始的时候检查往往不起作用，那就等两天后再看，你会发现注释很有用，能极大地提高程序的可读性。

工作

和一个开发公司一两年的合作是不太可能的。很少有朋友这样成功。如果你对的你的工作得心应手。完成后还有大把的时间。你可以搜索其他的信息，随时准备三级跳。哈哈！

一旦有了一份工作一定按时完成，这个非常非常重要。这对你的名声都会有影响。而且一般公司都有时间表，你的工作不按时完成往往影响很多人。

没有设计是完美的，所以程序开发之后一定要使用它。当你得到截止时间时，好好地安排，什么时间完成、什么时间验证。

自由职业者往往是孤独的，你可能花大把的时间在家里，对着电脑敲着键盘。往往要忘记外面的诱惑，如看电影，喝咖啡，听相声。工作就是工作，自由职业和全职一样。是工作你就要完成。

自由职业还是职业，喜欢它的原因是时间可以自由分配，但是自由职业不代表没有约束，从事自由职业也得表现出相当的专业素质！

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自由职业程序员对客户说：你需要知道的8个软件开发原则

admin — Sat, 07 Apr 2012 10:34:22 +0800

在IT领域做自由职业者是很合适的。有很多开发者都有过做自由职业者的经历。有很多书籍和文章讲了如何让客户满意以及及时交付正确的软件。但是很少文章讲述客户在项目过程中应该如何做。虽然客户付了钱，但这并不意味着我们要容忍他们非常粗鲁的态度和错误的习惯。

1. 好的软件一定不便宜

我常常遇到的一个问题是，客户想要花不到500欧元建立一个全功能的企业网站。这个价钱你可以找我隔壁的12岁小男孩，用Joomla帮你搭一个，但是专业的软件开发者，懂得软件架构，懂得如何开发安全，稳定，能良好运行的软件的一点比这个价格要贵很多。软件开发和别的职业是一样的，需要花大量的时间学习。

除此以外，很多客户往往在合同以外要求添加一些功能，免费的。你的医生不会免费工作，你的扫地阿姨不会免费工作，你也不会免费，为什么要求软件工程师免费工作？

我有见到很多客户雇佣了一些便宜的、自称专业的开发者，或者外包开发到印度，越南，结果往往很失望。这些渠道看上去是便宜了一些，但是后期的软件维护成本非常昂贵。所以很多客户尝试了一次以后，还是回头来找我开发。

2. 需求要明确

我们知道一开始就能列出所有详细的需求是很困难的。这也是为什么我们发明了敏捷开发这样的技术。但是如果你给我们错误的需求，我们也只能交付错误的软件。你可以因为软件不好用而责怪我们，但是你给了我们不对的需求在先。最终浪费了双方大量的时间，也浪费了很多钱。软件开发者也许很聪明，但是只有你了解你的业务需求！

3. 好的软件需要配合完成

为了交付一个好的软件，开发者应该在项目中全力以赴。但是客户也不能坐在一边对这个项目不闻不问。如果你想要你的软件按时、正确的交付，你应该和开发者保持联系，所以我们能及时发现问题并修正。这并不需要你无时无刻的盯着我们工作，你只要及时的回复我们的email就可以了，比如说24个小时之内。我有遇到过一些客户，在合同签完以后彻底消失，然后到软件交付的时候，跟我讲为什么没有开发完成？你说呢？！

4. 并不是所有的功能都是可见的

没有绚丽的界面和大量的新功能并不意味着我们没有努力工作。事实上，大量的工作都是和前台无关的。这也是为什么我们应该投入资源来改进后台的代码。根据 Pareto Principle http://en.wikipedia.org/wiki/Pareto_principle ，20% 的代码解决了80% 的问题。这些问题有可能是服务器性能瓶颈或者数据损坏。虽然你花钱在这些方面你看不到软件的界面变化，但是它是值得的。

5. 提前给出准确的时间预测很困难

在任何一个领域，给出项目的时间预测是一件困难的事情。在IT领域更是如此，因为客户往往不知道他们到底想要什么。告诉我们你的想法，我们会给你一个时间估算，仅仅是估算。需求往往在开发过程中变化，所以不要老拿预估的时间来说事。

6. 程序员也是人

我们也许工作起来，思维方式像是机器人，我们也许长时间在办公室里不出来，但这并不意味着我们不是人类。当你在餐馆吃晚饭，或者做飞机安全着陆的时候，你会对厨师和飞行员表示感激，当你的家人在医院治愈的时候，你会对医生表示感激。那么请也把这份感激、尊重带给我们。

7. 告诉我要做什么，不要指挥我怎么做

你描述你的问题，让专业的人来提出解决方案。请让开发者做他擅长的事情：解决你的问题。在IT领域，开发者懂的往往远远比客户多。也就是说开发者知道不同的方案的优点与缺点，他会选择正确的解决方案。请不要把简单的问题复杂化，不要告诉我们如何解决问题，专业的问题由专业的人来解决，可以节省你的很多时间和金钱。

8. 听听我们的建议

正如上一段提到的那样，开发者在技术领域也许比你（客户）懂的多。如果你想要在你的网站放一个自动播放的视频，而开发者建议你不要这么做，那么听他的。因为他已经做过类似的案例，并且知道自动播放让很多人很厌烦。你喜欢这个视频，但是其他人不一定。如果你的开发者建议你不要使用Flash，那么相信他。他知道使用Flash的不好的地方，也许你不知道。

结论

软件开发者需要做所有的努力来完成一个好的软件。有很多书籍讲述了关于如果控制软件质量，怎么做需求分析，敏捷开发等等。但是作为客户，你也应该遵循一些基本的原则。最大的问题往往是客户希望项目的预算越低越好，却不断的更改需求，还没有很好的沟通。

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揭秘2012最受企业欢迎的IT十大开发技能

admin — Sat, 07 Apr 2012 10:24:32 +0800

本文的目标是通过列举 Indeed 的前十名职位，来看看新的一年里企业需要的前十位开发者和工程师的开发技能：

01. HTML5

02. MongoDB

03. iOS

04. Android

05. 手机应用

06. Puppet

07. Hadoop

08. jQuery

09. PaaS

10. 社交媒体

HTML5

企业发布了 183 个 Web 开发职位，其中微软和亚马逊的职位最多。虽然 HTML5 尚未成熟，但仍然在 2012 的职位需求中名列前茅。企业把 HTML5 列为开发者和工程师的必备技能之一。其中招聘 Web 开发者、Web 设计师、前端开发者以及软件工程师的职位最多。

下面是 Kindle 云阅读器 Web 应用软件工程师职位招聘条件：

具备构建复杂软件系统，并有过成功交付及维护多个发布版本经验

具备专业软件开发知识并实际参与整个软件开发生命周期，包括编码规范、代码审查、源代码管理、构建、测试以及运行，了解最佳软件工程实践

有与用户、其他技术团队以管理层沟通，搜集需求、描述软件产品特性以及设计方案的相关经历

能够推动技术创新、设计和软件架构或复杂软件产品/服务或跨团队协作

具备 web service 相关经验

能够根据要求掌握相关工具，包括各种相关现代编程语言(C/C++， Java, Javascript, PERL, Web Services)。有 HTML5 和 CSS3 的实践经验。

有敏捷开发相关经历，例如 SCRUM 或者 XP

MongoDB

为构建自己的基础设施，大型供应商对具备 NoSQL 数据库技能人才的需求不断增长。例如，Apple 正在寻找具备 NoSQL 数据库(MongoDB 和 Cassandra )知识的 iCloud软件工程师。

想象一下加入一个精干的团队，为令人激动的 iCloud 产品和服务编写基础软件。我们在寻找具有很强的 web service 开发背景，能够构建高性能、可伸缩性及可扩展系统的工程师。在这个曝光率很高的职位，应聘成功的候选人会与不同功能的开发小组协作，定义并实现一些平台框架的核心后端模块，构建的系统将会驱动下一代的 Apple web services。

iOS

一家匿名创业公司招聘一位 iOS 开发者，开发类似 Farmville 的体育游戏。eBay 在为 iPhone 和 iPad 应用开发部门招聘，公司为于波特兰之外。Ubermedia 团队需要招聘基于 Java 的 iOS 应用程序开发人员。随着 iPad 继续在平板市场中保持统治地位，iOS 将在新的一年继续成为热最热门的操作系统。

继 Android 之后，像 Coupa 这样的公司将继续引领为 iOS 开发应用的潮流。

iOS 工作趋势：

Android

亚马逊和谷歌对具备 Android 开发经验的人才名列前茅。招聘信息反映了两家公司在来年的战略。亚马逊发布了 482 个 Android 职位。大多数职位都开发其 Android 平板电脑。

谷歌发布了 165 个职位。我们能否从中窥见一点谷歌的计划呢?其中一个关注的方向是谷歌 TV，在这个方向中的一部分职位也一样能够吸引开发者。其中的一个职位要做的工作是编写面向开发者的公共 API。恩……那些是怎样的 API 呢?

这个涉及增强现实技术职位是做什么呢?

我们正在招聘一名前端工程师，主要的工作是为移动设备和 Web 客户端进行开发。项目包含增强现实映射、地理定位和实时交互。欢迎加入我们位于旧金山和山景城的精干、敏捷的团队。

译注：增强现实(Augmented Reality， AR)，也被称之为混合现实。它通过电脑技术，将虚拟的信息应用到真实世界，真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。

手机应用

手机应用招聘的热门显示了移动应用程序对市场的广泛渗透。在新的一年中，手机应用肯定会比 Web 应用同等重要，甚至更加重要，这个趋势已成定局。同样地趋势也体现在招聘中，下面是 oDesk 的招聘信息，你肯定会喜欢：

有人能帮我制作生日礼物吗?

我想要一个 iPhone 和 Android 应用程序作为我的生日礼物，下面是我列出的要求：

不需要复杂的图形。只要显示一个简单的图像并且会“发光”。

功能：

用户打开应用程序，会显示这个图形。用户可以在图形中输入文字。图形可以保存。用户可以创建/保存 20 个图形。当完成这些图形以后，他们会腾空而起。

所以……他们应该可以保存信息。

我希望找到可以同时做 iPhone 和 Android 的人。当你提交应聘请求时，请务必告之你是否可以基于这两个平台开发。

Puppet

我的同事 Klint Finley 今天写了一篇关于为什么大数据是 DevOps的必要组成。关于开源创业公司，他在另一篇文章我指出就像亚马逊的 Web Service 已经成为云的代名词一样，Puppet 已经事实上的成为 DevOps 的代名词。随着虚拟化不断发展，自动化已经成为了一个需求，已经等同于 IT 的一部分。开发者需要知道更多公司运营的知识，运营者这需要了解更多应用程序是开发者是如何构建应用程序的。

这里是在 Indeed 上排名前五名的 DevOps：

· Linux 系统管理员(25)

· 系统管理员 (23)

· 系统工程师 (21)

· Linux 管理员 (21)

· 高级系统工程师 (21)

诺基亚发布了 60 个职位。似乎诺基亚打算在 2012 对多元化基础设施进行大笔投入。

译注：DevOps 是一组过程、方法与系统的统称，用于促进开发(应用程序/软件工程)、技术运营和质量保障(QA)部门之间的沟通、协作与整合。

下面是首席技术组长的职位描述：

应聘者必须具备 Internet 基础设施技术相关技术设计和良好的客户支持经验，并扮演服务架构师或者高级系统工程师。该职位会在高度矩阵式组织架构下工作，要求很强的与有关利益方管理和沟通技巧。

这个角色的一个主要角色是与关键的有关利益方一起紧密合作，包括 Nodia IT 和技术战略架构小组，同时还有服务运营团队，确保依据我们的需求选择具备可扩展、高效、可用和可靠的技术。

Hadoop

我们最近查看了对 Hadoop人才需求前十名的企业。下面是最新的统计结果：

· Amazon (54)

· eBay (47)

· CityGrid Media (37)

· Hortonworks (34)

· Yahoo! Inc. (32)

· Facebook (31)

· Twitter (22)

· Proteus Technologies (21)

· Microsoft (21)

· Apple (21)

JQuery

JQuery 的薪资级别显示了对前端开发技能总的需求。在 Indeed 上有 577 个 JQuery 职位年薪超过 8 万美金。下面是更多具体的职位：

职位名称

· 前端工程师 – JavaScript, jQuery， HTML, CSS – 电子商务 (8)

· LAMP 开发 – LAMP 程序员 – PHP 开发 – PHP, LAMP (6)

· 资深前端 UI 工程师 – JavaScript, jQuery， AJAX 软件工程师 (4)

· PHP 开发 – LAMP 开发 – 交互式游戏代理 (4)

· PHP 开发 – MVC, mySQL, 敏捷 – High Traffic Internet Firm (4)

例如，这里有一个资深前端 UI 工程师职位。

PaaS

PaaS 首次晋级前十，同时也是雇用人员最多的。根据 Indeed 信息，有大约 400 个 PaaS 职位薪资超过 10 万美金。这些职位都是企业的高级职位，包括中国的华为、惠普和 EMC。例如，EMC 正在寻找具有分片式数据(data fabrics)经验的解决方案架构师，华为正在寻找云计算解决方案的副董事长。HP 正在为云服务器自动化寻找一个首席架构师。

译注：

PaaS 是 Platform-as-a-Service 的缩写，意思是平台即服务。把服务器平台作为一种服务提供的商业模式。

分片式数据：data fabrics 没有找到合适的翻译，可以参考 Enterprise Data Fabrics 做为了解。

社交媒体

我吃惊地看到社交媒体名列前 10。但从另一个角度来看，我们写了很多关于对于企业的社会影响，广泛地被定义为社交媒体。这些列出的职位主要是市场经理。最带有技术性的职位是 Web 开发。

译注：社交媒体是媒体的社会互动，使用非常方便，可扩展的通信技术。社会媒体是基于 Web 和移动技术的使用变成互动对话沟通。

总结

最近我和 BitNami 的 CEO Erica Brescia 有过一次会谈，其中谈到了招聘市场。她说很难觅得有才能的开发者和工程师。这提醒了我，现在技术部门招聘技术和非技术职位很困难。对开发者和工程师的需要求告，但是市场经理也很紧缺，同样好的技术领域作家也很紧缺。

希望 2012 招聘市场的这种趋势预示着经济不会衰退。

原文：http://blog.jobbole.com/11592/

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Facebook也有“血汗工厂”？

admin — Fri, 06 Apr 2012 12:21:10 +0800

海外低薪Facebook藏隐私被泄忧患

前段时间，由于中国工厂产品组装工人的工资问题（实际上高于中国当地平均工资水平），大家都对苹果公司抱怨有加；如今，似乎轮到Facebook成为众矢之的了，而实际上，在外包国国内，Facebook所付工资已经算是相当不错的了。

在Facebook网站上，每天都有8.45亿用户分享约40亿条内容。尽管其中大多数无可厚非，但有最新消息显示，Facebook网站充斥着恋童癖、色情、种族主义和暴力内容——审核工作则全部外包给了第三世界雇员，这些未经严格上岗筛查的工人每小时工资只有1美元。

想想一旦股票开始流通，Facebook就会令上千人变身百万富翁，这一点低得可怜的报酬使其在道德上有些站不住脚；另外，这对我们还意味着巨大的隐私隐患。尽管这个看不见的内容审核军团会接受基本训练，但他们均为自由职业，入职前似乎也没有接受犯罪记录检查，并且其所掌握的个人信息访问权限之大值得忧虑。

这些担忧最先源自于Gawker网站几周前的一篇报道。

一名21岁的摩洛哥男子阿米恩·德考威（AmineDerkaoui）对Facebook气不打一处来。去年，他通过一家外包公司花了几周时间接受培训，学习如何过滤Facebook上的非法内容，对此他只收到了每小时1美元的微薄薪酬。他对此仍然忿忿不平，“这真是一种羞辱，他们简直是在剥削第三世界。”就在Facebook公布创纪录的1,000亿美元IPO计划几周后，德考威通过Skype用浓重的法国口音抱怨说。

可问题在于，在他所在的摩洛哥，每小时1美元到底算不算低工资？这的确不能算是高薪，但与该国的最低工资标准——每月160美元——已经不相上下。可见，其中一个问题就在于，很多人不太了解世界上很多地方到底有多贫困。

诚然，同样的工作，你我不会接受如此低的报酬。有幸生于这样的年代和社会，有如此多的选择向我们敞开，的确难以想象每月160美元的工资对我们能有什么吸引力。

这些工作实际上是通过诸如ODesk等网站外包出去的，在这些网站上，类似报酬水平的工作俯拾皆是。每写20篇博文给15美元，简单的SEO（搜索引擎优化）文章一篇1.5美元，当然，还有监控各种网站、BBS等，保证其内容不涉嫌违反暴力、色情和诽谤等相关规定。

问题是，的确有上亿懂英语人士愿意拿如此低薪从事此类工作。这相比他们各自国内可以接触到的工作要好得多（旨在批评其国内经济运行模式，无意指摘那些提供更好工作机会的跨国公司）。之所以敢这么说，是因为这些网站每天都要接手并外包掉大量此类工作，人们会去这些网站注册，提供服务并接受报酬，这就有力地证明了人们愿意干这样的活。

凑巧的是，这上亿人与我以及其他懂英语的自由职业者从事的是同一个行当。七八年前，干这类低级的写作，挣西方国家的工资水平，你可以活得很体面。它不会让你变富有，但至少可以给你付房租、解决口粮，而今天这已经是完全不可能的事了。单凭这点钱绝对不够。

也许我理应为外国人干同样的活却拿更低的工资而打抱不平。但我不太做得到。原因是，如果我因为中国制造业使高科技变得更廉价，同时也改善了当地工人的生活而为此大加颂扬，那么从逻辑上讲，我也应该为眼前同样的事情而拍手称道。因为，我的确认同世界上的贫困人口以此种方式致富。这些外包网站允许任何能连接到互联网的人，不管他们身处世界何处，将自己的劳动力卖到美国或欧洲劳动力市场，它们对海外民众脱贫的贡献也许比各项国际援助还要大。

而这不是一件好事吗？——让穷人脱贫致富，这不正是我们想要的结果吗？

相关新闻：外媒称廉价网警致Facebook色情暴力内容泛滥

北京时间3月3消息，据国外媒体报道，对于我们大多数人来说，我们在Facebook上的体验似乎是温情脉脉的：同事的状态信息更新、多年不见的朋友发来的讯息、好友的新生婴儿的照片……在Facebook上，8.45亿个用户每天会分享大约40亿条信息。尽管其中大多数信息是无害的，但是我们最近发现这个网站已开始充斥着恋童癖、色情、种族主义和暴力等不良内容。所有这些恶心的内容均被第三世界国家中一些接受Facebook外包业务的把关不严的网络版主一股脑儿地放行了。这些版主的劳动报酬也低得可怜，仅为每小时1美元。

Facebook的廉价“网警”

一家一上市就创造了1000个百万富翁的公司，竟然支付如此廉价的报酬给负责审查网络内容的版主。这不仅让我们对该公司的职业道德产生质疑，而且还让我们对隐私问题感到忧心忡忡。尽管这支隐形的“网络版主”大军接受了基本的入职训练，但是他们均在家里工作，不会接受刑事记录调查，最令人担心的是，他们还可能会访问用户的个人隐私信息。

上个月，21岁的阿米恩-德考威（Amine Derkaoui）接受了美国科技博客Gawker的采访。德考威在与Facebook合作的外包公司oDesk工作了三周。他的职责就是审查和修改那些可能会冒犯其他用户的照片和帖子。他的劳动报酬大约为1小时1美元。“这可能是Facebook支付的最低的薪水。”他说，“工作本身令人心烦意乱——谁愿意天天看到血腥暴力的新闻呢？”

德考威并没有夸大其词。他见过虐待动物的照片、伤痕累累的尸体和打架斗殴的视频。其他网络版主，主要是受过良好教育的年轻人，分布于亚洲、非洲和中美洲，他们也具有类似的经历。“恋童癖、恋尸狂、砍头和自杀等等内容泛滥成灾。”其中一个网络版主说，“我最终辞职了，因为我还希望保持自己的身心健康。”还有个版主将他的工作比作下水道，“全世界所有的污水都朝你涌过来，而你需要将它们清理干净。”他说。有个版主甚至称，要不是走投无路，谁也不会愿意干这种低贱的勾当。

当然，这个网站上并非所有不良内容都如此明显。Facebook有一套非常严厉的审查标准，规定了哪些内容必须被删除。裸露隐私部位、吸毒（除了大麻）和性交活动（除了前奏）的照片一律被禁止。男性乳头曝光可以，但是女性喂乳照片不行。体液（除了精子）照片允许出现，但是不能同时出现人像。经过处理的照片可以，但是可能会冒犯别人的照片不行。

一旦有用户举报这个网站出现了某些不良的内容，那么坐在摩洛哥或墨西哥电脑前的版主就面临着三个选择：删掉它，忽视它，或提交它（即传回给Facebook位于美国加州的员工，如有需要，这些员工会向当局汇报）。对于某些威胁信息，版主需要及时向上汇报，例如“我准备在兄弟会上捅了利萨。”但是，像这样的信息，例如“我准备在除夕之夜毁掉整个地球”，则不需要上报。

当然，我们相信Facebook会努力消除他们的工作失误，“让世界更加开放，联系更加紧密”，也相信他们愿意消除人类的阴暗面。这家最初由马克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）在哈佛大学宿舍创立的公司，现在已富可敌国，其财富和人数均已超过了很多国家。这些版主就是他们的警察。

“公开的肮脏秘密”

当然，Facebook并不是唯一一个外包内容审查业务的公司。私募股权公司Criterion Capital Partners 的首席执行官、英国社交网络Bebo老板亚当-列文（Adam Levin）称，这种方式在硅谷“极其常见”。“我们的Bebo也是这样做的。”他说，“Facebook每天有这么多内容产生，它需要成百上千的人来审查这些图片和照片。从效率、规模和成本的角度来说，这样的工作最好外包。”

Twitter发言人称，他们内部拥有一支审查队伍，但是并未透露他们是否也有类似的业务外包。同样，谷歌发言人也不愿意透露该公司旗下的社交网络Google+将如何进行内容审查。Facebook和外包公司oDesk均不愿意就任何有关外包或审查的话题发表评论。

但是，列文估计，Facebook通过oDesk或其他中介公司间接雇佣了800-1000个网络版主，约为其全职员工数量的三分之一。互联网安全公司Sophos的格拉汉姆-克鲁利（Graham Cluley）称，硅谷的外包文化早已是“公开的肮脏秘密”。

谁来审查网络版主？

但是，我们最担心的问题是，网络版主的审查过程本身也不足够严谨。德考威称，网络版主的电脑并没有设置任何安全措施来防止他们自己上传猥亵的内容。尽管他每天都会接触这些不良的内容，但是他并没有遭到任何刑事记录审查。那么，这些廉价的全球“网警”由谁来监管呢？

根据Facebook此前发布的一项声明，该公司负责监管它的网络版主。“这些合同工会接受严格的资格审查，我们已设置了层层保护措施来保护用户的数据。”该声明说，“除了受到质疑的内容，没有任何用户的信息或者举报人的信息会被分享。合同工的所有决定都将会接受全面的审查。”

然而，根据《每日电讯报》的报道，在等待接受审查的图片中，有一个不良帖子中“加有标签”的任何人以及上传图片的用户的名字能够被清楚地看到。Facebook发言人称，这些名字是专门共享给网络版主看的，目的是为了让版主了解内容的背景信息。这足以让德考威认为，他就像“浏览好友的Facebook个人资料页面”一样能够掌握用户的很多信息。他承认会在网络上深入查找他负责审查的用户的相关信息。克鲁利担心，一些心怀叵测的网络版主可能会敲诈Facebook用户，威胁把他们原本仅在好友圈里分享的照片散播到整个网络中。

安全措施亟待加强

美国应用开发公司Develop.io的首席执行官沙穆恩-西堤奎（Shamoon Siddiqui）认为需要采取更加保险的安全措施。他的公司在发展中国家招聘了一批网络版主，劳动报酬开得相对较高，约为每小时7-10美元。“Facebook在印度开设办事处并没有错。”他说，“它错在利用自己在这个国家的垄断市场地位来支配它并不了解的人。这一点必须得到纠正。”

例如，在英国，所有的网络版主必须接受更高级别的CRB（刑事记录）审查。英国数字营销公司eModeration给网络版主支付每小时10英镑的报酬，而且从来不让其员工超负荷工作。该公司的首席执行官塔玛拉-里特雷顿（Tamara Littleton）称，版主的工作量很大，常常是被动反应。而且就成本而言，他的公司拼不过oDesk。

因此，如果扎克伯格不从其175亿美元的口袋里掏出更多的份额来支付Facebook资产的清道夫，那么像oDesk这样的公司能够抬高网络版主的报酬吗？也许公众的道德诉求和联合抵制能够迫使扎克伯格掏出银子。

但是，列文并不以为然。“当Facebook用户听到这样的新闻时，也许会有极少一部分用户会放弃使用Facebook。”他说，“但是，我们的社会越是数字化，我们就越不会看重我们的隐私。”

也许他说的有道理。但是，对此感到不满的工作一族、老校友和新当妈妈的人，在下次与其Facebook“好友”分享私密信息时，也许会多长一个心眼。因为在他们分享这些信息两分钟后，拿着每小时1美元低廉报酬的不合格版主就会在某个网吧里看到他们的信息。

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