游走在鼠标与水泥的世界里

VANCL是如何成功开展网络营销

林敏 — Wed, 27 Aug 2008 13:35:23 +0800

大约十年前，我们的耳边就不断响起电子商务这个名词，也时不时的听人提起未来将是网络广告营销的时代。而当十年过去了，我们似乎还没有找到电子商务网站的营销捷径。从最初的按流量计费，到后来的按点击计费，到底我们的广告投放在网络上，给我们带来了多大的效益，到底这效益比起广告费投入来说，是否所得超过付出，我们并不清楚。似乎一直以来就是网络广告营销世界里的一个瓶颈，难以突破。其实，传统企业要实现电子商务营销，首先要解决的就是电子商务网站建设和网络卖场规划;这之后，才谈得上品牌推广和网络广告，以及客户管理和销售组织。而要实现这几点，关键点就在于选择何种方式来推广自己。

在笔者看来，近期的电子商务营销中，网上卖衬衫的vancl的成功颇为引人瞩目。Vancl在广告投放上抓住两个层面，一是以全国最大的三大主流门户的旗帜广告实现面的覆盖，以工薪阶层人群最集中、使用频次最频繁的主流社区、论坛以及即时通信工具实现重点目标人群的深度渗透，当然不可缺少的就是借助了搜索引擎的关键字广告以及内容广告对“长尾”上的零散潜在客户进行广撒网的捕捞，通过这些恰当的投放策略和方法，单就站点流量这个指标上看，VANCL获得了高出PPG6～9倍的客流量。而另一项更为有效的网络营销策略就是大规模的网络联盟营销。充分发挥互联网价值链上分散的营销力量，是销售规模迅速倍增的最佳办法。高额的销售佣金使得众多的个人站长成为了VANCL的兼职推销员。当成千上万的人帮你去推销产品的时候，你的成功就显而易见了。

我们可以看到，PPG最近也开始摸索和尝试网络联盟的销售方式，不过从CPS销售佣金的提成比例上看，VANCL的16%和PPG的10%已经有足够理由让更多的网站主选择VANCL，更何况，在互联网里，VANCL的销量几乎是PPG的9倍。还有其他的几项因素，例如物流配送、站点设计等基础建设，VANCL也是在有经验的B2C运营团队领导下少走了许多弯路。据说，协助VANCL进行网络营销的即是靠网络广告代理起家的龙拓互动，这与PPG那样专注于平面广告的营销策略比起来，高下立判。

我们可以预见，在未来，将会有更多的网络广告公司为其客户量体裁衣，制定更多更有效的网络广告投放模式，也会有更多的电子商务公司通过网络营销来后来居上，如龙拓互动CEO苏义曾提过：“电子商务营销的三道坎”，一是平台，建立以顾客为中心的电子商务和网络卖场规划是开展电子商务的前提和保障。二是推广广告，建立一个属于自己的推广体系是电子商务营销的巨大推动力和促进力。三是销售管理，建立一个有效的，可持续发展的销售管理，对老顾客、发散性顾客的营销，是最终实现电子商务成功的保障和基础。看来解决好这三道坎儿电子商务企业会在网络营销方面取得不错的业绩。

自然，一定也还会有像PPG那样的故步自封者，会因对网络营销的漠视，而一再的与成功失之交臂。一切只有看企业自己的选择了。

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阿里帝国如何接招

林敏 — Sat, 23 Aug 2008 12:58:46 +0800

查看了一下百度的股价，324美金。同期的阿里巴巴的股价9.30港元，阿里的股价已经破发很久，在低于IPO的价格里徘徊着下行。前几天阿里的老大马云老师发表了《冬天的使命》，号召全体员工做好准备过冬。看到这个标题，感觉有点效任正非的《华为的冬天》之嫌。仔细想一想，阿里还真的要准备好过冬。

目前的国际大的经济环境不好，美国的次贷危机的余震未了，亦波及到了中国，我们的CPI不断高企，要命的是PPI更是冲高不落，PPI是生产者物价指数，说白话就是企业生产资料的成本。阿里靠的国内数量众多的出口型中小企业，企业成本高了。还有就是汇率的不断提升，对出口的影响巨大，看看海关的出口报表就知道了，中小企业本来就以微利来赢取海外市场的，现在被进一步的压榨空间，从而陷入生存困境。金主们的日子艰难了，做为乙方的阿里，也好不到哪里去。

B2B是顺经济周期的行业，股价是晴雨表，股东无非看的是在预期内持续的盈利能力和持续盈利能力。外围的宏观环境不好，股东怎么去看好你？低调的史玉柱老师可以拿出巨额现金来去回购纳斯达克的股票，马云能吗？不能。因为前者的巨人是史玉柱自己的公司，阿里巴巴是谁的？公众公司，或者说，某些大资本投资人的公司。

回到C2C行业来。马云老师说架着望远镜也望不到对手，这句话感觉已经说了好多年了。当时他可以大言不惭的讲，因为他的淘宝的绝对领先地位无人可以撼动，收费的易趣、合资的易趣怎么能拼的过淘宝呢？淘宝太熟悉中国国情了。先给你甜头，让你慢慢的上瘾，产生了依赖感，再去尝试收费，这才是三步走的路径么，急吼吼的恨不得马上掏光你的钱包，用户还不敬而远之。

目前的C2C市场，淘宝、卷土重来的易趣（这次又换了东家）、拍拍（QQ家的私宠）三分天下，暂时淘宝还是老大。谁都知道中国有巨大的网络购物需求市场，谁都会觊觎这块肥肉。做为国内搜索老大的百度也不例外。他们从去年就成立了C2C电子商务部，一切都在按部就班的准备着。马云自己也说过，未来电子商务将是专业搜索加上电子商务。百度大鳄有雄厚的资本优势，如果他们的搜索技术结合着C2C，被内外夹攻的马云会肉跳不止亦下的。

百度已经正式开始全国范围的招商活动，而且C2C交易的平台已经推出在内测中。突然很为淘宝捏一把汗。马云老师，您是喜欢金庸小说的，对手已经出招了，您接招吧。

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盖茨软件帝国落幕,慈善时代的开始

林敏 — Sat, 28 Jun 2008 14:02:47 +0800

比尔盖茨退休了，将他580亿美元全部财产捐赠给名下的慈善基金，而且其慈善基金的管理理念是将采用投资项目的方式进行慈善(Albert认为这才叫真正的慈善事业，因为这样的方式能真正让慈善资金不断进行良性循环，进而进行持续不断的慈善行为)，相信比尔盖茨此次退出微软的日常管理工作并不是单纯为了休息享受，而是希望更专注于为社会贡献更大的慈善事业，在圆满的结束了属于他的软件商业帝国之后，Albert相信一个属于盖茨的慈善时代已经开始。

很多人佩服他聪智的思维，敬仰他高深的技术，羡慕他用不尽的财富，但Albert认为比尔盖茨最难得可贵的是他拥有常人很难拥有的胸怀，将事业做得如此登峰造极的同时，他愿意放弃多年以来努力得到的财富。这个本来就给世界上留下无数惊叹号的男人，此时此刻再一次得到大家的足够尊重和敬仰，希望他能一路走好，将慈善活动做得越来越大，影响更多的人。

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google trends测试门户流量数据

林敏 — Thu, 26 Jun 2008 23:42:24 +0800

在alexa排名上QQ的数据早已超过了sina，sohu，163，tom几大门户，今天又通过google刚推出的google trends测试了下几大门户的相对流量趋势：截图如下：

再一次证明了小企鹅的强大，从小小的聊天软件拓展到门户、博客、C2C、支付、搜索等前沿领域，每个产品都获得如此的成功，但唯一的不足点是所有产品线都围绕着以娱乐为主的年轻用户群体，致使其很难拓展到更高端商务用户领域，就单从门户的流量来看，虽说QQ流量目前远胜于163、sina、sohu等门户，但在广告盈利规模上却与其他几大门户相差无几，甚至新浪等门户对其有过之而无不及。再次证明：流量并不正比于广告收入，广告收入=流量*单个流量的价值，而单一流量的价值又与定位用户群的购买力成正比。所以不管alexa数据还是google trends数据充其量代表的只是流量的大小，与其网站的强大，广告收入的多少无直接关系。

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林敏SEO博客并非停止战斗

林敏 — Sun, 22 Jun 2008 11:38:30 +0800

林敏SEO博客已经半个月不更新了，部分读者一直很关心为什么不更新？什么时候恢复更新？这里Albert感谢大家的关心，你们的认可让我从没想过要放弃写博客，你们和鼓励会让林敏SEO博客继续坚持下去战斗，最近段时间停止博客更新其实没什么特殊原因，我和大家一样，也有疲倦和劳累的时候，所以想让自己小偷懒一下，希望大家能体谅。当然这个偷懒的时间不会太久，也许明天，也许下周林敏SEO博客将会重新恢复正常更新，也希望这短暂的偷懒能让我酝酿出更多的好主题好内容贡献给大家，不让大家失望，也希望能继续得到大家一如既往的支持。

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校内与QQ谁更SNS

林敏 — Fri, 06 Jun 2008 00:18:14 +0800

SNS是什么？网络上有个很雅的称呼叫“社会性网络服务”，朋友们背地有个很不雅的称呼叫“网络搞关系服务”，因为这称呼能让人更明白SNS是什么；因为这称呼能让人很自然的联想到线下，因为这称呼能让我们避免争论SNS是WEB2.0还是WEB3.0等没意义的话题，所以我们一直用“搞关系”来描述SNS的目的，用“搞关系”来向非互联网人士解释SNS网站的作用，否则和大叔大婶们说SNS网站是做“社会性网络服务”的，相信人家会误解为做＂性网络服务＂。
为了让这些大叔大婶们也能看懂SNS是什么？Albert今天结合线下的“搞关系”来谈谈国内比较典型的SNS应用。

一般线下的“搞关系”会经历以为几个步骤：

1、互相认识。
2、互相介绍。
3、深入了解。
4、建立关系。

线上比较典型的sns应用我认为主要有三种类型：所对应的例子分别为：校内、QQ、51。今天主要阐述校内、QQ两个类型在“搞关系”应用上的优势和不足，51因为目前我只是模糊的了解，还没应用过所以对其sns的理解需要后期阐述：

校内网：

校内网大多数用户主要应用还只限于利用相同属性来找关系，如通过相同学校属性来找以前的同学，如通过相同公司属性来找以前的同事等。而真真会利用朋友作为纽带认识其他朋友的应用目前根据我了解很相对较少,所以充其量校内的应用只不过停留在”互相认识”的阶段。而用户在校内找到想进一步接触的关系后，你猜他会做什么呢？毫无疑问肯定是互相留个比较容易的沟通工具进行网外沟通了。所以我认为校内网目前在很大程度只满足于构建用户之间互相认识的桥梁而已，即是我上述说的“搞关系”过程的第一个流程。而在＂互相介绍＂、＂深入了解＂的应用上目前和QQ还相距甚远。当然以上评论只局限于目前的校内，我也相信校内获得４亿美金的投资后会有很大的动作，也许会效仿facebook开放平台API架构，毕竟作为想做一个社会化服务的网站，不可能只通过一些简单的功能就能满足所有用户的关系．

QQ：

虽然很多人只把QQ看成一个聊天的工具，而非网站，但我一直认为基于互联网软件的应用可实现的方向肯定是多元化的，QQ目前成功的多元化发展之路即可例证这一结论，而且我一直认为QQ空间将成长成为国内最大的SNS网站，因为不管是建立用户之间认识，互相介绍，互相了解等几个“搞关系”阶段，QQ是最容易将其进行整合的.比如只要将每个用户的资料细化后,就容易建立某种属性相同的用户认识,在互相介绍，互相了解方面从ＱＱ空间目前的应用和QQ的在线时长即可体现出来，其发展加速度已经超越了其他任何一个SNS.但QQ的弱势是其用户群偏年轻化,这对其形成多元化关系上会有一定限制,毕竟大部分高端用户应用SNS目的是建立更广泛的商务交际圈．

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百度取消指数高级功能

林敏 — Mon, 02 Jun 2008 21:04:13 +0800

继百度取消关键词相关搜索之后，今天又发现百度取消了百度指数的一个高级功能，即通过百度指数搜索“\”+关键词，搜索的结果是与此关键词相关关键词的所有指数数据。但现在此数据已消失了,我知道百度不S(傻)，但怎么让我感觉越来越装B，口口声声说要引领中小企业网络营销的发展，口口声声自己要成为媒体平台，但上述的种种举措除了让我嗅到了一股铜臭味之外，其他一无所有。PS：

1、原百度关键词相关搜索数据可通过百度竞价后台获得，无帐号的先去百度那开个帐户吧，满足它贪得无厌的金钱欲。

2、http://index.baidu.com，仍然可以查询单个关键词搜索量。另外附带高级功能删除前后的对比状态:

大家还可通过以下途径获取一些可参考的关键词选择数据：

1、https://adwords.google.cn/select/KeywordToolExternal
google关键词工具，提供了广告客户竞争程度、月搜索量和平均搜索量。

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AdSense营收不到AdWords一半说明什么？

林敏 — Thu, 29 May 2008 00:09:52 +0800

08年第一季度Google财务报表显示，Google AdSense营收已经不到Google AdWords的一半，看来长尾效应在这里不管用了，N多大大小小放置Google AdSense的联盟网站总广告收入并没有Google自身搜索带来的广告价值高，不知道有没谁进行过具体的转化率统计，将Google AdSense营收除以联盟网站总流量并可获得联盟网站每个流量对Google广告收入的贡献价值（当然这只能是大体的一种估算方式，而且并不精确，受很多种因素干扰，比如联盟的网站上有放置其他广告，每个流量给Google AdSense带来的转化率自然就低）。

但是通过2004年Google上市后的首份财报显示，Google AdWords营收和AdSense营收的比例，基本是一比一，而现在AdSense营收已经不到AdWords的一半，我们是否可依此判断随着用户对搜索引擎运用的越发熟练，用户通过主动搜索的意图已经越来越明确，因此搜索的广告转化率远远大于网站匹配的内容广告，毕竟用户主动输入行为透露了用户的意图，而浏览行为并不带有明显的意图，基于意图的广告，效果肯定要好于基于内容的广告。这数据也为我们很多靠Google AdWords生存的个人网站主提个醒,依赖联盟网站的内容广告匹配进行赢利并非长久之计,个人网站的盈利方式还得多管道挖掘,而不能依赖于现有的几种联盟广告收入.

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电子商务网站的SEM策略

林敏 — Mon, 26 May 2008 23:09:58 +0800

周末和几个研究电子商务的朋友一起在北大聚会，他们大多属于战斗在电子商务第一线的老革命（这里老革命指“行业经验”，非年龄），他们对电子商务的理解很深刻，讨论的话题也很深入很跳跃，又一次让我感觉到很好很强大，对我这个只了解SEM，对电子商务却很无知的家伙就只能在旁边洗耳恭听了，偶尔谈及SEM或营销时我才能借题发挥下。

今天借用大家讨论时的片段继续往下发挥：“针对一般的电子商务网站目前比较有效的网络营销方式主要有两种：广告联盟和搜索引擎营销（即SEM），一般情况下电子商务网站做SEM的转化率为1%，而CPC、CPA、CPS等的转化率一般为千分之一。”通过此可得出SEM是转化率相对较大的网络营销形式，相信也是百度等搜索引擎广告市场占有率能节节攀升的原因。所以SEM对电子商务的重要程度不言而喻，但相比其他网站而言，电子商务网站的SEM执行会有什么不同呢？今天Albert将阐述下电子商务网站不同阶段的SEM策略：（这里以B2C类型的电子商务网站为例）

首先大家需要先了解影响B2C电子商务网站的几个重要因素：如：网站用户体验、物流、服务、支付、网络营销（SEM为代表，所以在以下以SEM替代之）等几个主要方面，这里要强调SEM虽是电子商务环节中的重要环节，但非全部。它主要在电子商务链条中起到两个作用：

1、增加网站产品暴光率，将用户引入到相应的产品页面。

2、产品或者网站的一些品牌公关宣传，以及一些后期用户的反馈公关。

因此我们在需要做电子商务SEM策略时应该顾忌到其他几方面的重要因素，如SEM的执行不能影响到用户体验等。

电子商务网站不同阶段的SEM策略:

1、对网站不同阶段SEM的目标策略有可能会不同，比如当电子商务网站诞生阶段，最重要的应该是给用户一个认知和信赖过程，此阶段谈及要产生多少定单不太现实，所以该阶段重要的是对网站以及产品进行一些搜索引擎品牌的公关。比如可以优化或竞价一些可增加客户信赖度的软文。

2、网站发展中期随着用户对网站逐渐产生信赖感，为网站导入高质量流量以及把握客户转化率成为关键，与网站初期偏重搜索公关传播不同，中期追求的是“质”和“量”的不断提高，通过竞价及优化众多主要关键词和长尾关键词获得一定的量，在提高量的同时不断优化网站体验从而提高客户转化率。此阶段涉及的营销综合能力会比较强，比如关键词定位、关键词转化率计算、网站用户体验测试（这点我认为是最难点，从感观来评论用户体验，不同人有不同的审美感和体验爱好，所以任何人的说话都有可能太片面，所以还需要通过用户反馈的数据说话）。

3、电子商务网站能发展到后期，相信老用户也已经到了一定数量级别，和中期不同的是此阶段电子商务网站在想办法拓展新客户的同时，更重要的是维护好老客户，老客户是你的生存之本，因为每个购买过产品的用户都有可能对产品有各种不同的看法，或好或糟糕或马马乎乎等评价。而增加好评价的暴光度和减少不利评价的暴光是后期电子商务网站发展的重中之重，要相信“众口铄金”的力量是可能摧毁一切的，尤其在这个浮躁的WEB2.0时代。

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汶川地震中最有创意的“语言”

林敏 — Sun, 25 May 2008 02:04:04 +0800

汶川地震中摧毁了数以万计的同胞家园，造成了重大人员伤亡，也震痛了我们每一位中国人的心，但当看到社会各界人士的勇于相助又让我们每个中国心都感觉很欣慰。相信2008注定是荣耀与灾难交辉的一年，灾难的是中国人的土地，荣耀的是中国人的心。这里收集国内一些顶级设计师为我们描述出的最有创意的”语言”:

【别哭，有我们】公益海报作者在校大学生
“别哭，有我们”，一个在校大学生用作品在诉说，“携手同心对抗天灾”，我们也许没有更多的钱，我们也许没有更多的力，但是，我们有爱心，我们有创意。
作为一名普通设计师，我们不能去前线提供专业救助，我们不能投入巨款支援灾区建设，但是我们却拥有设计专业方面的强大力量，全中国所有的设计师、广告人、创意人都愿意用尽自己的微薄力量为所有苦难中的同胞兄弟呐喊，用自己的创作产生最深广而浓厚的影响！

【汶川我们在一起】公益活动标志设计师：蔡仕伟

在手挽手的扶持救助当中，以“心形”做为连接，已体现出本次救灾的核心意义。他说，如贵单位愿意使用，我将义务地无偿奉献此标志设计！

【济汶川之感谢篇】设计师lridea

我不认识你，但我谢谢！，设计师lridea<<济汶川之感谢篇>>,用最淳朴的语言道出了灾区人民的感激之情。

济：指救济，救助地震灾区汶川情况危急或者生活困难的人！是啊，只要，我们行动起来，只要，我们振奋起来，汶川必将雄起！四川必将雄起！

【网友自发设计的援助标志】

“救助四川天佑中华”是啊，谁说设计师不关心时政，谁说设计师不爱国。在网络这个虚拟的现实里，设计师们的才能有了充分的发挥，设计师的热情有了充分的传递。一件件设计作品自发的上传到网络，又通过网络激发了更多的设计。

【众心成城】公益海报作者：荣博

我们在一起-《众心成城》，设计师荣博用他的作品说：“突如其来的灾难震撼着13亿华人的心灵。国难当头，无数颗红心团结起来，用感情和行动让灾区人民感受不到孤单和无助。”作品中，红十字代表着救助和奉献，也是这次大地震的震中位置，从这一点释放出去的是震波，反射回来的是13亿颗红心，他们是灾区的坚强后盾。红心不死，人定胜天。