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从博客现象看网络营销的本质扭曲

Fri, 17 Mar 2006 21:42:34 +0800

　从博客开始在中国诞生到现在，也不过几年的时间，屈指可数。然而，就在这短短几年，中国的博客世界里面，就涌现出来诸如木子美、芙蓉姐姐、性福声音之类的现象，而且还成为博客的主流点击率来源。其实，可以看到的就是在中国的博客已经开始纯粹娱乐化，就如同好莱坞一样，整个社会进入娱乐时代，博客在中国也终于没有脱俗，尽管一些主流博客在宣言上宣传上大言不惭的吹嘘着个性和自由。

　　探讨博客的来源和起因不是本篇的主题，所以大家不妨通过结果来看现象就可以了。一一看来，属于WEB2.0的博客、SNS、wiki等等，无一不是体现网络中个体的个性和自由，通过社群组合个体形成一定的方圆。与传统网络的区别，很多主流博客总结的已经够多的了，在这里只是重新提一下个体的个性和自由，是为了延伸后面的话题。

　　社会正在网络化，网络也在社会化

　　无论是前面说的现象，还是再看网络中其它的现象，其展示了一个网络的社会或者是一个社会的网络。所以我们不必惊奇木子美、芙蓉解决、性福声音博客，这只是社会生活的网络化，或者我们也可以认为是网络正在逐渐社会化、平民化。在这个转变中，不可能只充斥个体的自由，一定是要有一定规则出现，而这种规则是网络社会的存在和发展的核心。所以不久的时候，网络红灯区、网络居委会、网络镇政府之类的也都就出来了，这个预言不会成为失言的，出来的时候大家就心平气和的接受吧。

　　网络实名，其实歪解了网络规则的本意，应该让网络中的规则接管网络的秩序，尽管这个规则可能是有现实机构支撑的网络机构来制定和维护的。实名，自然是为了确保网络中人的资信，那么这种资信是应该由网络中的中立机构或者网络中的立法机构和执法机构来维护的，而不是现实的政府，当然有可能二者是一套人马二套班子，但是至少有个原则是网络社会的事情网络社会管。

　　网络社会的价值不仅仅在于娱乐

　　如同现实社会，网络社会也不仅仅是娱乐，而是要创造价值，不断的创造价值。这就要看网络社会的商业价值的主要载体是什么?目前的网络模式大多讲个体视为价值载体，但是，社会商业价值的本质是个体组成消费群体，不是价值的主要提供者，而是那些关注这些群体的社会因素，主要是组织。个体的主题只能是娱乐和消费，而不是产生更多的价值收更多的钱，就如同邮箱服务，主流的个人应用还是免费的，企业应用再去收费也不迟。

　　基于个体的博客收费、SNS收费、wiki收费都是盲目的，核心的商业价值模式是建立个体组成的社群的忠诚度，能够对社群进行整合营销，从而吸引关注这些社群并能够产生更高社会价值的组织，从这些组织上收取费用，这才是真正的社会的商业价值，而不是去压榨个体。

　　网络营销的核心是人气，人气再深一层次就是社群，如果再深一层次就是网络客户许可，基于许可的深度就是网络客户忠诚度。通过娱乐的方式进行互动，进而建立个体组成的社群的忠诚，从而最终与社会和企业的商业价值融合。记住，中国最初的网络是从娱乐起家的，现在仍旧是，对如何进行企业应用还需要更多的学习。

　　无论博客、SNS、wiki等等，我们都可以视为社会网络的一个触角，而社会网络的核心在于不是娱乐，自然娱乐是它的一个层次，最终的层次是创造商业价值。

　　娱乐只是暂时吸引眼球的手段而已，社会是为了创造价值而运转的，而不是为了娱乐而生存的。

央视的315晚会

Wed, 15 Mar 2006 21:52:32 +0800

今天看央视的315晚会，得以了解一点技巧

1、辨别红酒：加入食碱，变深则是真酒，不变色则是假酒。

2、碑酒瓶注意是否B瓶(防暴)，否则很危险：)

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WEB2.0

Wed, 15 Mar 2006 14:52:57 +0800

2006个人网站的10大通病

Wed, 15 Mar 2006 14:36:25 +0800

最近一段时间，我在bbs.chinaz.com和www.leadwww.com上为一部分个人网站进行了点评。在点评中，既发现了一些定位明确、特色鲜明的网站，同时更多是发现个人网站普遍存在着同样的问题，这几乎成了个人网站的通病，我在下面一一指出，希望能够引起个人网站站长们的注意，为广大网民不断奉献精品网站，迅速领先于网络时代。
一定位不清
　　打开个人网站，内容真是五花八门、无所不包，可惟独没有自己的特色。什么热闹搞什么，建站没有明确的定位和目的。我的建议，仔细分析网民需求和需求的变化作为定位的基础，同领域内的第一或者唯一作为定位的目标，这样才能实现快速领先。
　　二缺乏创新
　　个人网站雷同的内容太多，你抄我的、我抄你的，每个网站都似曾相识，看到什么网站发展的好，就简单拷贝一个，有新意的东西、原创的东西太少。我的建议，尽量多的刊登原创的内容、要做到你的网站、你的内容在网络上是唯一的，个人网站就是要突出个性，能做到独一无二最好。这样，网民才会频繁光顾你的网站。
　　三急功近利
　　打开个人网站，晃眼的广告满天飞，要找点有价值的内容要费半天劲，甚至于会出现，点击广告才能下载等等，有的对网民进行欺骗。站长可能会赚点小钱，但对于网站的长远发展是极为不利的，有的网站开张没两天，还没有几个人访问，就心急的到处都贴上广告，内容还没有建设好，先张贴广告，更是一种急功近利的表现。
　　四一哄而上
　　看到音乐网站访问量高，一窝蜂地去搞音乐网站；看到电影网站赚钱，又都一窝蜂地去搞电影网站，还有网址站、下载站等等，基本上集中在这个类别，同质化有余，差异化不足，娱乐网站泛滥成灾，可以预见的是大量内容雷同的网站将会相继倒下。我的建议，与其现在浪费时间做无用功，不如多拿出时间来思考网站的定位，分析网民的需求、找出市场的空白、突出自己的优势、整合自己的资源、打造自己的特色、塑造网站的品牌、吸引优质的顾客、服务忠实的用户、赢得自己的成功！
　　五贪大求全
　　个人网站站长大多有种浮躁的心态，总想一口吃个胖子,往往是主题定的太大,难以实现,如动辄最大的**网站,等等,栏目设置的过多，什么精彩就放什么,结果是主题定的太高太大难以实现,栏目设置的过滥过多难以顾及,因为战线拉的过长,摊子铺的太大,结果导致力量太分散,重点难体现,优势不突出,特色不明显,更新太缓慢、变成垃圾站.个人网站,我的建议是题材要小,越小越专,栏目要少,越少越精,定位要准,越准越灵,呵呵,概括起来说就是"小、精、灵”
　　六忽视运营
　　有的网站片面追求美工设计，总以为设计的无比漂亮就会离成功更近一些，要知道页面设计、技术服务于网站的目标。有的站明明可以开展一些线下的业务，以维持网站运转却自恃清高，现在很多个人网站的站长说实话都在赔钱搞网站，虽然钱不多，但要用到你的许多精力，会影响你在其他方面的收入。我的建议，如果你的网站还没有为你赚钱，你可以借助于网站搞一些线下的业务，比如网页设计等。
　　七缺乏诚信
　　比如欺骗用户点击广告或注册、alexa作弊、搜索引擎作弊、欺骗广告客户等等。我的建议：诚信乃立身之本，时刻注意树立网站的良好形象，做一个网民信赖的网站。
　　八内容违法比如打**擦边球、侵犯知识产权等，如果碰上大规模的整顿，恐怕有些网站在劫难逃。我的建议，长在河边走，没有不湿鞋，如果网站想长远发展，就不要进入雷区。
　　九固步自封还用多年前的老套路定位、策划、建设、推广、运营网站。殊不知网民正在不断成长，网民对网络应用越来越有经验，越来越理性，如果说以前网民上网象三岁小孩，现在则基本上到了青春期了。
　　十缺乏魄力网站发展需要资金、人力的投入，个人网站站长习惯了打游击，对正面战场可能会有些畏惧，该投入时不敢投入，改舍弃是舍不得舍弃、遇到困难就转移阵地，对于合作则瞻前顾后，这些都不同程度了制约了网站的发展。
　　暂时总结了这么多。

Web2.0的泡沫还不够大

Wed, 15 Mar 2006 14:11:27 +0800

有人已经开始预言说web2.0的泡末快破灭了。我不以为然。很多传统媒体其实并不真正理解web2.0的意义。他们更泛更浅层次的炒作2.0概念那确实给人泡沫的印象。但同时我又通过一些正在发生的细微的变化感觉到web2.0正在脚踏实地的发展，白热化的竞争似乎才刚刚开始呢。

　　先看几个最近的小消息。

　　1 刚刚听说feedsky的融资马上就要完成了，融资金额在数百万美金的级别。我问了问吕欣欣，他说保持沉默。那多半不是空穴来风了。feedsky做的事情我开始不太懂。听吕欣欣给我讲解了以后才明白，又觉得是个特别难的事情。后来在feedsky公司的墙上看到他们签下来的满满一墙壁的传统媒体单位，才觉得这事情靠谱。也算见识了一下feedsky团队的执行能力。

　　2 上次横戈在北京的时候就听他说blogbus开发了一个搬家程序，现在终于拿出来了。这个搬家技术，我看迟早所有的bsp都会拥有。这大概预示着blog与bsp之间的粘性会相对降低?因为至少人们不会因为麻烦而放弃搬家了。为什么是blogbus率先大张旗鼓的推出这个形式?这大概和他们的战略定位有关。我已经不止一次听到我身边的朋友说blogbus是国内提供blog服务最好的一家bsp了(他们绝对不认识横戈)。是不是最好我们不必去下结论。但听横戈说目前blogbus还只有10几个员工，因为他们彻底不做内容，一心一意做服务。这种专一和偏执，似乎正在为blogbus取得一点口碑的优势呢。

　　3 今天去光线的ewang看了一眼，吓了一大跳。整个就是一个中文版的myspace，除了字儿是中文的外，模板形式与机制和myspace一模一样。(都不知道有没有版权问题?)而且光线来做明星粉丝的网站是充分结合了他们现有的资源，有MTV撑腰的粉丝网大概都很难对抗，他们要做不好，只能说明这条路在中国行不通。这也不太可能，反正我觉得“看上去很美”。

　　4 我原来在和讯上有个圈子blog，因为觉得不好用给废了。可是前几天偶然看了和讯的新圈子，新模板和功能让我眼前一亮，感觉特简单明了。和讯的blog系统正在一点点的发生变化，真让人感受到了。

　　从我自己来说，我现在上网已经彻底的2.0化了，一般上来先看看我的bloglines订阅，再溜一眼自己的blog，然后打开gmail看看，有好的网站用365key收藏，找东西也会用Technorati。而web1.0么，除非有火箭的比赛，新浪一般不去了。其实我用的这些都是小儿科，但在非IT人士圈里，那也是凤毛麟角。换位想想，还有多少人是没有觉醒的1.0用户啊?一个已经有blog的人都不抢，剩下的也足够做10个bokee外加10个blogcn了吧?

　　要说web2.0，泡沫一定是有的，但现在恐怕还不够大。就像上一次泡沫过后产生了无数个IT知识英雄一样，这次泡沫想必还会诞生n个像刘韧之类的知识英雄或者娱乐英雄或者草根英雄或者别的什么2.0英雄。既然成功和失败都不是注定的，为什么我们不能这么想呢?要知道，只有失败的才是泡沫，成功的都是英雄。

玉华洞

Tue, 14 Mar 2006 17:54:02 +0800

2006年Web 2.0将面临的10个问题

Fri, 10 Mar 2006 11:45:59 +0800

　现在像微软这样的业界领袖从来没有非常正式的单独提及过Web 2.0这个概念，显然他们同样下定决心指望在Web2.0上有所收获，相比上个星期我们这周就像身处在一个不同的世界里。

　　如果你还不确定，就请阅读Tim O’Reilly那篇精彩的文章“Live Software blog entry”，它分析了微软在Web2.0上的一系列动作。微软所讲述都是关于RSS、Ajax、社会网络、作为平台的Internet、作为服务的软件等等。现在他们已经发布了早期版本，在这些比较正式的发布版本里面，真正可以看到的只有live.com和 microsoftgadgets.com，但显然还有些势单力薄。

　　好了，现在那些强大的业界玩家真正把Web2.0的游戏放在了心上，我们需要反省一下，理顺一下思绪。在这个紧要关头，我提出一些列依旧抑制Web2.0发展的事儿，如果匿名发表，可能从根本上置Web2.0于死胡同，成为我们软件发展中停滞不前的落后者。

　　不可否认的，这些都是我的主观臆断。您可以自由地添加自己的想法或告诉我哪里错了，无须拘谨 ……

　　过度推崇:除了人们极力宣称Web2.0是解决软件中任何问题的方案，没有什么会伤害到Web2.0。它肯定不是解决方案，如果说成解决方案就扼杀了Web2.0的可信性。我们在对象技术中听到过，我们在组件中听到过，就像人们当年谈起.com时一样，在过去的20年中还听到过太多其他的银弹(“没有银弹”的意思是说没有软件工程本身就是复杂的，没有一劳永逸的、万能的解决方案)。没人相信有制作软件的万能药，Web2.0仅仅是关于如何设计和构建基于Web软件的有力思考方法。

　　缺少简单的定义:很高兴看到一些可视化工具成为绝妙的知识工具，在里面添加一些组织内容的留言列表会更好，如果可以的话就让我们在今年年底定义好Web2.0。确实，Web2.0是包涵很多有趣、变化因素的大主题。假如把精通Web2.0的所有组织聚集在一起，让他们来给Web2.0下个定义，你会得到完全不同的答案。

　　让匆忙进入Web2.0的孩子们成熟起来:Flickr和del.icio.us是Web2.0 新生代的绝佳例子。但是它们真的令整个世界疯狂吗?如果它们不在了，有人会为它们而死么?。但我的观点是，在Web时代有些站点虽然过了鼎盛时期，但这样很好，它们作为我们生活的中心无处不在，就像提起Google都已经7岁了。每天都有大量Web2.0站点的新生代诞生，我甚至不能对众多的社会书签网站保持跟踪。而且某些不错的Web2.0应用涌现在有趣、前景无限的垂直市场。如果这真的发生了，让我们期待比Microsoft Office Live(译者注:中小企业在线发布及管理系统)更好的应用出现。

　　需要永久的连接:一些人使用内置无线上网功能的笔记本电脑，也许仅有0.0001%的网民会这样上网。Web2.0应用程序，甚至本机的iTunes和BitTorrent都需要快速、稳定的连接，它们才能工作。除非全面的进步，否则就像微软现在给Web2.0的定性:它只是我们如何工作的扩展而已，并不是在任何地方我们都能真正使用的。

　　把Ajax作为Web 2.0的官方体验:Ajax 现在得到很多推崇，但是非常坦白地说，人们对它期待得越多它就会变得越糟糕。Ajax有一些非常受局限的地方。不要误解我，我喜欢把 Ajax作为某些问题的正确解决方案。但是试图在每个解决方案中像锤子一样使用它将会带来很多困难。本地的数据存储和同步可以恰当地解决，对于多Web服务器的安全问题就需要另寻办法，而且像canvas标签就完全不在Ajax的范畴之内。这些都可以在浏览器层面得到恰当的解决。Flash也可以是某种解决方案，这一点就连 Yahoo! 都默许了。但是我还是认为我们需要通过调整Web浏览器的模块来解决这些问题，而不是改造某些东西来改善Ajax。

　　过度地注重技术:我们技术人员总是太关注技术层面的东西。不管它是Web2.0、RSS、Web服务、Ajax、DHTML、SOA还是其他的什么。人们试图从技术那里获得价值来解决他们的问题，他们不关心后台是如何实现的。我喜欢Web2.0的其中之一就是:它以人为中心。这正是我们技术人员应该被告知的。在 Web2.0中，技术是局外人，背后的交流、协作、集体智慧和人们之间的社会互动才是Web2.0花大力气关注的，而不是技术部分。如果我们忘记这个准则，我们将把Web2.0迷失在应用软件的销售和技术堆栈中，这些都是在现实生活中人们从来不关注的东西。

　　糟糕的拥护者:我不会在这里指指点点，就像很多不错的思想在它成功之前，每个人都想批评它。我去了很多自称是Web2.0的网站，但几乎都没有体验他们所描述的那种感觉。我确信靠吹捧你自己是Web2.0是绝对不可行的。看看微软所作的，他们需要一把保护伞来掩盖他们的Web2.0行为，于是就创建了Live软件。总之，不要把你自己叫做Web2.0站点，只要一心一意去做就好了。

　　用Blog代替了实际行动:就像为了走路而去走路一样。谈论某些事确实很有趣，专家通常喜欢发表观点，谈论Web2.0的人够多了，但没有足够的行动。如果你不喜欢Web2.0没问题，但是请向我们展示更好的产品。我们已经疲于阅读人们关于喜欢Web2.0或讨厌它的、没有任何新意讨论。特别是当你处于消极的一边，就向我们展示更好的东西，或者离开这个是非之地。这个世界需要建设性的辩论，而不是反对和讽刺。

　　不去面对困难的现实:就像我近来所讨论的，某些Web2.0的商业模式不是很切实际。非共享的、私有模式就是其中之一。Web2.0推动了商业的宏伟构想，并且坚持更加快速的分享理念。当你的站点达到了一定的经济规模、拥有足够的集体智慧时，也许会迎合人们需要并获得市场的优势地位。也可能会突然出现其他的问题。同其他人保持开放并且分享你的功能在以后可能会变得很困难。让我们一起来让它保持在正确的路线上前进吧。

　　采用轻量级的构建模式:微软和Google最近发布的产品都未给我留下深刻的印象。事实上，这些大型的、集中控制的组织正尝试频繁发布敏捷、轻量级版本的软件。我个人认为这种组织形式不能够发布好的Web2.0软件。像Flickr每30分钟发布一个产品，作为像微软这样的组织是不会这样做的，也不会思考如何这样做。是的，他们的软件每天都会有内部版本发布，但通常花费2到3年让某个产品上市。许多其它的传统大型公司作Web2.0的尝试时，也会对此做出最坏的打算。敏捷方式造就了一批小公司交付更好的软件，而巨型公司则需要彻底改造他们的工作方式，说比做容易百倍。依我看来，更期望新一代的公司去构建Web2.0。

　　2006年将是Web2.0标志性的一年。我并不期望这些问题全部得到解决，但是最终会得到持续不断地改进。

　　你认为Web2.0最大的问题是什么?

Web2.0概念刮起嘴上风暴

Fri, 10 Mar 2006 11:43:13 +0800

作为美国最负盛名的跨媒体出版商，O’Reilly Media公司在UNIX、Linux、Internet和其他开放系统图书领域具有领导地位，但很长一段时间内它都表现沉默，能重新赢得聚光灯的关照全凭创办Web2.0大会。公司主席蒂姆·奥·瑞利显然对蒂姆·巴瑞的说辞感到反感:“反正互联网的发展出现了一些新气象，管它叫Web2.0，有什么不可以呢?”在他的头脑中，Web2.0不仅作为新的互联网概念而出现，并且所有提供相关服务的公司都能通过“长尾”赢利。

　　Web版本的嘴上风暴

　　即便用500个字也很难描绘清楚Web2.0的准确含义，但就个人的互联网体验而言，用户经历的实质性变化的表征之一是Google崛起并且成为日常网络实践中不可或缺的工具，其次，技术与博客的发展使网络由“

　　图书馆”转变为“流动并且不断刷新的事件簿”。所以，蒂姆·巴瑞坚持认为，所谓的Web2.0虚幻得近乎荒谬，因为按照这个理论，地球上的大多数互联网用户实际上已经处在了Web3.0的包围中。

　　在“Web2.0时代”里，蒂姆·巴瑞的话成为一个异端，因此连同他所效力的SUN公司也成为被讥笑的对象，北京商学院的教授詹膑就认为:“那些臆断Web2.0是炒作概念的人忽视了互联网在泡沫后沉潜的这几年中发生的大大小小变化，一些应用和商业模式或者概念在这几年里获得了发展，才导致Web2.0的出现。”其实所有的争执都集中于一个重点，Web2.0的投资者们认为，人们已经意识到通过网络传递的服务比构架网络的软件更为重要，因此需要相应的网站来满足他们。不屑一顾者则坚持，大多数以赢利为目标而空造概念的人最终都会失败。鼓吹Web2.0的人其实生活在1999年的泡沫里——他们总是想着怎么变换花样赚用户的钱，而不是考虑怎样用技术满足用户的需要。

　　中庸的观望者也加入到这场争执当中，他们试图为Web2.0制定一个评判指标:当很多人都突然开始热衷某种东西时，你就可以断定它很重要。但是这一判断有一些前提:那种东西之所以一下子为很多人所使用，不是因为有人授意，也不是因为管理者、分析人士、预言家这样说，而是因为那东西真的能满足人们的需要或者爱好。始于二十年前的个人电脑的普及和始于十年前的网络的平民化都是最明显的例证。但问题在于，谁都说不好Web2.0是否符合这个指标。

　　Web2.0的价值DNA

　　争执从来没有结束，但IT从业者们已经感到厌倦，他们给Web2.0的新定义是:它是一种态度，而非技术。能让用户感到鼓舞，并且参与到开放的程序应用和服务中来。但除了维基百科和博客，能令用户们感到鼓舞，并且身体力行参与Web2.0实践的机会并不多。真正为此沸腾的仍旧是Web2.0网站的投资者们。如果说Web1.0吸引风险投资的本钱在于浏览量等网络的注意力经济，那么各种强调应用的垂直型网站则是Web2.0的价值DNA。

　　继博客网、天际网、中国博客网等知名网站成功融资千万美元之后，SN(社会型交友网站)类型的网站也开始获得风险投资青睐。中国最大的自助交友平台“碰碰网”已经获得了软银亚洲的1250万美元风投，他们甚至计划于两年内登陆纳斯达克。如果成功，该公司将成为国内首家登陆纳市的Web2.0网站。而在此之前，博客网也公开表示，他们上市的目标已经盯准了纳斯达克市场。但仅仅在半年之前，Web2.0公司的赢利模式还曾广受质疑，模糊的赢利问题一直都处于瓶颈之中，没人能够提出可行的解决方案。而现在，似乎所有人都找到了解决之道:3G商用，Web和Wap进一步结合，这一产业链将成为2.0网站的赢利解决方案之一。

　　2005年，有20多亿美元风险投资流入中国，很多美国顶级风险投资商准备将20%—30%的资金投入中国市场。大量资本的流入将塑造中国互联网新格局。在资本的鼓噪下，中国的Web2.0公司纷纷萌发了上市的冲动。“融资之后最根本的就是制定长远战略，也就是我们刚刚发布的新生活方式战略，不是转型，而是战略提升。Web2.0的总体方向没有变，以博客为核心业务，通过系统和产品的升级，而不仅仅是简单的个人发表和网上日记。”博客网董事长方兴东称，上市目标地点只锁定纳斯达克。

　　无独有偶，希望借鉴美国同类公司成功案例的中国博客网等公司，也都在蓄势待发。Web2.0公司的上市冲动已经空前高涨起来，或许是看中了百度沾光Google的缘故，他们认为有着成功先例的美国股市是最好的去处。

　　Web2.0的诚信方式

　　亚马逊公司的前首席科学顾问安德烈亚斯·S·维根跳槽到了高科技风险投资机构BV.Captail，他的主要工作内容是寻找有潜力的中国Web2.0公司，并向它们提供资金支持。但安德烈亚斯·S·维根并不单纯把自己定位为投资商，在他看来，Web2.0不仅是商业操作，它更大的功能在于给人类的信托关系带来变化:“随着Web2.0应用范围的扩大，它内容的真实性和引导性会表现出来。当用户长时间地使用软件进行聊天或发表内容时，其实已经在为自己的网上身份建立声誉。在以往的网络时代，只有发文者才有声誉，但现在所有的互联网用户都可以参与进来，并建立信誉。我认为在将来，通过网络评价这种社会性的诚信方式，可能会成为比eBay、阿里巴巴这种集中性的诚信方式更为重要的信誉诚信，从而影响到商业上的一些变革。”

　　事实上，Web2.0网站正在成为商业机构新的公关形象平台，为改变给人的冰冷形象，微软正在鼓励员工们写Blog(内容不能涉及微软产品技术)。有员工用廉价的数码摄像机拍摄使用Visual Studio的人们，并将内容上传到自己的视频Blog中，这个视频Blog已经成为美国一个收视率很高的流行频道。同时，微软公司通过Blog，也得到了用户的广泛反馈，并及时对自己的产品作相应调整。正在这么做的公司还有通用汽车公司、波音飞机制造公司等。因为成本的节俭和交流的随性，微软甚至认为一个Web2.0的网站所起的公关效果要超过相关部门，因为这里有最真实的态度。

　　目前普遍的意见是，在Web2.0时代，一个成功的网络公司提供的是一个中立的平台，经营者不应该在上面放置太多内容。这里有一个检验机制，即当经营者在实施并执行自己观点时，会看到网络的迅速反馈，这就是网络的神奇所在——所有网民都会分辨网站的重心，他们用鼠标作投票选举，至于它究竟是2.0还是3.0，除了概念分子和技术狂人，关心的人并不多。

Web2.0-真实的谎言

Fri, 10 Mar 2006 11:25:37 +0800

这是一个骚动不安的时代，创业的激情和对成功的渴望燃烧着我们的每一根神经。我们口中念念有词，却不知道自己在说些什么;我们的大脑像硬盘一样高速旋转，却无法冷静地去思考，哪怕只是最简单的思考。我们对着一个叫“Web2.0”的东西顶礼膜拜，盲目地以为它会改变我们的命运，却全然不知它身上那层耀眼的光环正是由我们自己无数的谎言编织而成的。我们已经懒得去触摸谎言背后的真相了，尽管它可能会让我们更加欣喜。

　　谎言一:Web2.0是应运而生的真命天子

　　“Web2.0是互联网的下一个阶段，也是互联网发展的必然方向”。这是Web2.0的拥趸们编织的无数谎言之一。在他们看来，Web2.0承载着如此巨大的历史使命，其诞生自然也应该是水到渠成、瓜熟蒂落，但事实却并非如此。

　　2004年3月，欧雷利媒体公司(O'Reilly Media Inc.)负责在线出版及研究的副总裁Dale Dougherty在公司的一次筹备会上偶然提出了Web2.0一词，该公司主席兼CEO 提姆·奥莱理(Tim O'Reilly)立刻被这一说法所吸引，并召集公司相关人员用大脑风暴的方式进行探讨，进一步完善之。随后，在欧雷利媒体极力推动下，全球第一次Web2.0大会于2004年10月在美国旧金山召开。从此，Web2.0这一概念以不可思议的速度在全球传播开来。

　　2005年10月，第二届Web2.0大会同样在旧金山召开。此时的Web2.0已经开始大红大紫，大会的一张普通门票就高达2800美元，到会的800名听众无不是全球的互联网精英，来自微软、Google、雅虎、亚马逊、eBay、AOL等巨头的掌门人也纷纷登台亮相。不过，不管今天的Web2.0如何风光，也掩盖不了它当初诞生时的仓促和寒酸——它其实是一个意料之外的结晶，而且是早产儿。早产的后果之一就是我们至今仍无法给其下一个清晰的定义，也无法将其准确地同相对应的Web1.0区分开来。

　　这是Web2.0拥趸们的谎言，但这并不意味着Web2.0本身是一个错误。它的出现，偶然中其实又有着必然。

　　2000年下半年，网络泡沫开始破灭，无数的“.COM”在这场浩劫中形神俱消，灰飞烟灭。这场互联网的寒冬持续了2年多的时间，直到2003年，全球互联网才开始恢复元气，逐渐走向复苏。其间，一些新的技术、应用和网站相继出现。

　　这些新兴的网站同在网络泡沫中幸存下来的网站有着无法割舍的联系，但在很多方面却又有着截然不同的特点。比如，这些新兴网站更强调用户的个性化体验，更关注用户与网站、用户与用户之间的互动交流，并致力于帮助用户在交流中形成自己的社会关系网络。它们无疑是生机勃勃的，却又与主流网站格格不入。他们同样需要阳光(媒体的关注)和雨露(风险资本的注入)，但却只能呆在那些传统巨人的阴影里。

　　这些新兴网站需要一个图腾，或者一面旗帜。它可以叫Web2.0，也可以叫其他什么名字，只要它能够代表这些新兴网站们的特点和利益，从而使这些网站能汇聚到它的旗下，形成一股自己的力量，从传统网站的手中争取生存和发展的机会。从这个意义上来说，Web2.0的出现是必然的，只不过，它不是一个出身高贵的真命天子，而更像一个振臂一呼，应者云集的草莽英雄。

　　王侯将相，宁有种乎!

　　谎言二:Web2.0要革Web1.0命

　　这是2005年中国互联网最煽动人心的口号。口号声中，无数的Web2.0网站站到了讨伐Web1.0的行列中，逐渐形成了两个壁垒分明的阵营:以新浪等3大门户为核心的所谓Web1.0阵营和以博客为代表的Web2.0阵营。Web2.0网站们丝毫不掩饰对传统网站们的敌意，Web2.0的灵魂人物、博客网的方兴东曾赤裸裸地说:“博客要取代门户”。

　　面多Web2.0网站们的咄咄逼人，那些Web1.0网站们空前紧张，一些重量级的人物也不再沉默。新浪网总编陈彤公开表示:Web2.0是炒作。《通信世界》总编项立刚则将矛头直接指向方兴东和他的博客网:“博客是没有商业价值的”，“根本没有一个什么Web2.0时代的到来”。

　　一时间，两大阵营剑拔弩张，连空气中都隐约能闻到让人血脉喷张的火药味。

　　然后，就结束了!

　　是的，就这样结束了。预料中的Web2.0与 Web1.0之间的PK始终没有发生。Web2.0网站们来时气势汹汹，去时偃旗息鼓。它们用行动证明了所谓的“Web2.0要革Web1.0命”只是一个弥天大谎。

　　Web2.0网站的行为让我们想起了当年的贫下中农打土豪、分田地。不同的是，Web2.0网站要“打”动的是媒体的心，要分的是VC的钱。当媒体上的报道连篇累牍，当VC们蜂拥而至时，Web2.0网站们已经满足了，志得意满地选择了退却。阳光雨露滋润了这些网站，同时也消磨了他们的斗志，热血书生方兴东的战斗宣言注定会成为绝唱。

　　江湖重新归于平静!但平静下来的江湖却有了一些不同的味道。其中最明显的，是新浪、搜狐和网易等3大门户先后推出了博客等Web2.0应用，表明它们已经在事实上认可了Web2.0的江湖地位。更重要的是，Web2.0网站们所倡导的个性化、互动化和社会化等强调用户体验的思想被越来越多的网站(不管是Web2.0网站还是Web1.0网站)所接受。

　　Web2.0网站们没有革掉谁的命，但它们却在无意中改变了整个中国互联网，这些网站也因此获得的了广泛关注，但它们目前还很难说已经成为了主流，因为它们无法清楚地向世人讲述它们的赢利模式。

　　谎言三:Web2.0要创造独特的赢利模式

　　赢利是任何一个商业网站的终极使命，赢利模式因而也就成为了Web2.0网站们无法回避的一个问题。

　　“你们网站赢利了吗?”如果你拿这个问题去问100个Web2.0网站的CEO，其中90个的回答是:“还没有!”剩下10个的回答会是:“无可奉告!”

　　其实，在中国，还没有出现已经赢利的Web2.0网站已经是一个公开的秘密。当然，Web2.0网站的CEO们对此并不着急，他们相信赚钱只是迟早的事情。另外，无论是门户、即时通讯还是眼下如日中天的搜索，无不是经历数年的蛰伏和培育，才最终一飞冲天的。相比之下，他们似乎非常在意赚钱的方式。眼下，他们最反感听到的一句话就是:“以Web2.0的形式赚Web1.0的钱”，因为他们始终相信一定会找到自己的赢利模式，而且是和Web1.0不同的独特赢利模式。

　　真的存在这样独特的赢利模式吗?“有!”这些CEO们肯定的告诉我们。如果让他们举个例子，90%的人会提到韩国的赛我网，它是1999年在韩国出现的一个个人社区网站，后来推出了博客、SNS交友等服务，据说赚得盆钵净满，早在2004年就获得了1亿5千万美元的收入，是Web2.0网站赢利的典范。但具体分析时发现，其赢利的主要来源是迷你小窝的虚拟物品交易、移动赛我、企业小窝广告等服务，归纳起来无外乎会员费、广告、移动增值和互联网增值这几类。实际上，所有赢利网站的赢利模式都可以归结为这几类。

　　“Web2.0要创造独特的赢利模式”许多Web2.0网站并没有意识到这是一句谎言，因为它们不知道:从阶段或者思想上，互联网也许可以分为1.0和2.0，但在赚钱手段或赢利模式上，互联网没有1.0、2.0之说。只要是能挣钱的手段，无论是Web2.0还是Web1.0，都能用。

　　Web2.0网站们盲目地坚持Web2.0会有自己独特的赢利模式，在很大程度上是为了证明自己有别于Web1.0网站的独特的商业价值。但是，一个网站的价值绝对不在于怎样赚钱上，而在于怎样为用户提供价值，其实这才是Web2.0网站的独特价值所在。

　　Web2.0网站提供个性化的用户体验，拓展用户的人际交往，甚至帮助用户实现一些商业目的，这些都是传统网站无法提供的。这些价值能轻易地转化为网站的流量和用户黏性，而它又能进一步转化成会员费、广告、移动增值和互联网增值等收入，最终转化为网站的赢利。

　　所以，在面对网易、腾讯等赚钱机器时，Web2.0网站完全不用自卑，也不用太较真于那些赢利模式，而应该进一步改善用户的体验，为用户创造更多的价值，这才是Web2.0网站的独特价值所在。

　　看到这里，也许你会很遗憾，因为我没有回答一个很简单的问题:Web2.0是什么?对不起，我不能，也许没有人能!如果有人告诉你Web2.0是什么，那他一定是在说谎。因为，在这个时候，“说什么都是错!”包括我这些“戳穿” Web2.0谎言的文字——也许还是谎言。

Web2.0网站成功的关键

Fri, 10 Mar 2006 11:20:22 +0800

内因类

　　一、网站是否能满足较多用户的需求。

　　这里的较多不是一个绝对的量，要依情况而定。如Flickr满足人们分享、存储图像的需求，这个人群是非常大的。而Linkist满足人们建立人脉的需求，有这个需要的人群也很大。但你要说一个绝对的量，就不好估计了。总之，网站要能满足较多用户的某种(或几种)需要。而那种只针对小圈子的服务，和Web 2.0的根本要求就有些差距了，这里不涉及。

　　二、网站的易用性、用户体验是否够好。

　　一个针对广大群众的网站，其对易用性的考虑是必要的。如果你的操作流程，功能实现等设计得太过于复杂，那么，是会吓跑用户的。而好的用户体验，才是用户持续使用你的服务，并愿意为你贡献信息和资源的重要前提。所以，对于网站经营者、建设者来说，这是一个需要充分考虑的问题。而且，这也会催生UI设计师这一个新个职业的出现。

　　用户体验主要涉及这几个方面:

　　品牌内涵形象。(如google)
　　操作是否简便。(如del.icio.us)
　　功能是否够用。(如flickr)
　　界面是否美观。(如digg、last.fm)
　　速度和稳定性。(如豆瓣)

　　三、已有资源的质量和数量。

　　只有当已有资源够多够好时，才会有更多的用户愿意加入进来，因此，Web 2.0网站最初的内容建设是非常关键的，而且也是战胜对手、摆脱追兵和模仿者的重要基础。

　　四、网站本身是否有足够的、持续的吸引力。

　　只有当网站有足够的、持续的吸引力时，它的经营、发展才是稳定的、增长的。事实上，满足上面三大要素，问题就不大了。

　　外因类

　　一、用户的数量是否够多。

　　更多的用户数量，说明有更多有人在关注网站，说明网站有更大的潜力，说明影响力的多少，这些注册用户是网站最重要的有生资源。但我们也要注意的是，注册用户的量对Web 2.0网站的建设和发展来说，并不是最关键的外因。活跃的、能够不断贡献资源和信息的注册用户才是。至于怎么让这一部分人不遗余力地去做贡献，则是网站经营者需要去深入考虑的问题之一了。

　　二、用户是否愿意为网站贡献资源。

　　用户创造资源，是Web2.0的关键特性。这些资源是网站最重要东西。它们可有多种形式: 图片、音频、视频、文章，甚至是关系。任何一个好的Web 2.0都是能够充分地调动用户的积极，不断地为其贡献信息和资源的，这是一个Web 2.0网站成功的关键因素，甚至可以说是重中之重。

　　要让用户免费为网站贡献资源和信息，有三点是很重要的:

　　对用户自身有什么意义、好处。
　　用户体验是否够好。(如操作方便)
　　网站是否会诱导。

　　如果Web 2.0网站不能很好的利用用户创造信息和资源，那么，它就只有等死了。不要怪现实残酷，事实就是这样。

　　附加信息: 用户为什么自愿免费贡献内容给一个网站?

　　期望被周围亲近的朋友们关注
　　期望被更有 power 的人关注
　　把自己的秘密在网上挖个洞埋进去，心情会变好(有多少人觉得这样的方式有效?)
　　炫耀自己拥有的或者自己知道的，或者说共享(大部分人这样做)
　　学术性的交流(很少人这样做)
　　通过 Google AdSense 挣钱(极少人这样做)
　　SEO(确实有效，但是只有极少极少的人这样做)

　　三、网站的知名度是否够高

　　有更多的人知道你的网站及其提供的服务，那么，那目标用户需要由你的网站提供的那种服务的时候，他们选择你的网站的机率就大大的提高了。从而，使网站的规模、实力、潜力，都一点点地得到增强。

　　要让更多人知道你的网站，就主要靠广告宣传和口碑宣传了:

　　广告宣传:比如淘宝和eBay易趣，双方都猛打广告，其目的就是要让更多的人知道它们。而当这些人有买卖商品的需要时，自然就是奔向它们了。

　　口碑宣传:

　　媒体吹捧(在线媒体、门户的宣传，传统电视台、电台、纸媒的宣传等)。

　　用户推广(如有名的病毒式营销、Blogger们的介绍、用户介绍朋友等)。