大声

Google发力浏览器的媒体反应

王实 — Fri, 05 Sep 2008 00:00:00 +0800

Google又推出新的互联网产品了，这次绝对是个重磅炸弹——自己研发的Chrome网页浏览器。
从9月2日晚10点多就有了Twitter上新浪曹老师的信息，然后看到了订阅器上不断增多的相关博客、网站报道信息，甚至午夜后搜狐的IT编辑还在现场直播Chrome的产品发布会！
互联网超过十年历史了，我在一个很活跃的IT群里面看到有人在耐心的等待新产品降生。他们不是新鲜网民，为何如此喜欢一个司空见惯的浏览器产品？我很好奇。作为一个IT边缘人，我对互联网技术，尤其产品开发技术知之甚少，不过今晚的见闻令我不知不觉打起字来。
进入21世纪，电脑已经超越了单纯的替代人、帮助人的计算和存储功能，电脑已经是互联网，至少是局域网的一个组件了。电脑已经无法与网络脱离开，每一个开始上网的人一定是先使用的浏览器。人们使用最多的是微软的IE浏览器，而最早的网景浏览器在经过十多年时间后，早就被人们忘记到教科书和IT历史书上了。最近几年随着开源软件的发展，类似火狐这样的软件逐步挤占了浏览器市场20%的份额。据说，在这一成绩上，Google公司功不可没。
2008年初秋，一个叫做Chrome的新浏览器由Google诞生，这是一个十足震撼的事件。如此多“成熟”的互联网人在等待开始下载的时刻，使我想起不久前等待点燃奥运火炬的情形。
直到午夜，搜狐仍在全力直播Google的发布会，制作了足够信息量的专题网页，我不禁为搜狐公司的高度新闻敏感性赞叹。当然，其他几大门户也做了专页，而且腾讯也是专题，甚至举出的这个新浏览器特点竟然是20条，大大超过搜狐报道的5个！
新媒体的竞争可谓激烈，再一次暴露出传统媒体的即时信息报道方面的无力。浏览一遍新华网，仅仅是在首页下面的互联网频道贴出个消息，令人失望的是，这还是一条当天上午8时发布的消息。
终于软件发布了，各大门户的夜班编辑估计也悄然的下线回家休息了吧，我却无法立刻去入睡，尽管很困。
对于这个浏览器发布的报道，搜狐、腾讯可谓下了大量的功夫。我承认报道IT业消息是它们作为门户网站的优势和强项，但是这并不是说，传统媒体就没有这方面人才。
我的目的不是表扬它们的快速反应速度，在这个信息超载与分众日趋明显的时代，我越来越感兴趣传统媒体该如何进行重大消息的采访报道，面对产品和功能越来越完整的综合门户、垂直门户甚至是新兴的Web2.0网站，传统媒体如何面对？难道也要像广告一样进行内容互换吗？
几大门户网站成功经营至今，都在不断强化着各自的服务和品牌，抛开传统媒体某些诸如采访权的政策优势不提，为何它们在对这个重大互联网新闻无动于衷之余，却在不断抱怨：媒体竞争激烈，新媒体太灵活了，我们生存空间越来越小，广告份额越来越小了。
有人会说，术业有专攻嘛，你不必把IT界的事情搞的扩大，甚至过度敏感，是否有人会感觉我多此一举？
那我就再换个角度谈谈。
也是9月2日，跟一个朋友聊天，他是一个资深的广告人，对传统广告和新媒体都很有研究。通过对某本营销图书写作思路的交流，我越来越发现，其实国内目前Web2.0界的愁云惨谈不无道理，试问所谓的网络新思维、新产品和新的广告形式下，有多少网站，其网络产品是以大量的科学的用户调查作为开发基础的？有多少网站仅仅是个拷贝过来外国货？有多少网站只是一个资本的速生儿？
浮躁一词，自从贾平凹先生大作问世就风行国内，对于目前的互联网界创业热潮，已经有人提醒，十年前那场Web1.0的热潮与衰退波澜貌似在重演。在温习了那场70后创业课后，80后、90后的的创业者们，试问你们已经具有了充分强大的免疫能力了吗？
我不得而知，不敢妄言。
通过这次简单的一个Google浏览器发布过程，让人看到了Google的处心积虑（目前除了操作系统和类似facebook的SNS产品没有涉猎外，Google一直没有停歇对网络产品的开发与信息的利用，所以我们不难理解为何研究该家公司的图书屡见不鲜了）。无论外界如何风言风语，Google对于产品开发和市场推广一如常态的低调和稳健，实在令人惊叹！对于炒作盛行的国内互联网界，真心奉劝业内少些新点子，多些好思考、好执行。
今天亲身体验到几年来一直被新传播思潮冲击的门户网站在认真积极做事，发点感慨。其实早有人说过了，所谓去中心化的时代其实是：2.0为体，1.0为用。
传统媒体在呼喊自己成为内容提供者，而有价值的原创内容越来越稀缺的时候，是否应该回头思考一下，当自己在呼呼酣睡之时，新媒体在做啥呢？
以三句话结束，Google不断给人惊奇，门户一直在努力，传统媒体在哪里？

【作者简介】
王实，出版社编辑，习惯用老才和书呆子等做名字写东西，目前关注传媒业的变革。

个人新闻台有另一面真实

Mickey — Fri, 05 Sep 2008 00:00:00 +0800

网络闲逛是我最重要的业余看好。
在一天冗长的工作后，打开自己的电脑，连接上互联网的一刹那，就仿佛看见黑客帝国里，在身边“嗖嗖嗖”飞速刷过的蓝色数字，之后我被激活了，和这世界瞬间产生千丝万缕的联系。
闲逛就是走走停停，如闲庭信步。看到喜欢的文章就驻足浏览一番，即使没有沙发，偶尔顶一下，表达对作者的支持，鼓励更多的好文。有时文章里有我不熟悉的事件或人物时，就由此发散开去，搜索其人其事。就这样一生二，二生三，三生万物，许多更有趣的事情就五彩缤纷，浪花四溅地呈现出来。
一次在主流门户和新闻网站上畅游时，发现一则新闻报道某地发生群体暴力事件，但是对于起因却言语不详。于是我广泛地搜索博客和论坛，拼接起琐碎的细节和评说，得出自己的初步判断，然后静待官方处理结果。这时搜索到许多的删帖，但是搜索到善于现场查访的周曙光的博客里，却看到他本人亲历现场的报道，并配发多张醒目的现场图片和事主申诉书的图片。
官方新闻发布会的那天，我因为无法在电视上看现场直播，就在某大型论坛闲逛，发现网络上在文字直播。当“俯卧撑”一词出现时，一语惊四座，论坛上顿时风生水起，飞沙走石，“打酱油”与“俯卧撑”齐飞，眼见着又一流行语就这样诞生了。
网友对当事人俯卧撑这一行为嗤之以鼻，难以认可。想一想半夜三更，谁会有如此的闲情雅致，抱着强身健体的全民健身思想境界，去到漆黑的大桥上，面朝尘土满地的灰黑色桥面，蹲下，伸长腿脚，然后反复地曲直胳膊，一次又一次地迎面冰冷的地面。
不知是巧合还是特意，周曙光的博客上出现了他在现场桥头俯卧撑的图片。看了这张图片才能知悉，所谓的桥头俯卧撑并不是我印象里我桥头的地面上做俯卧撑。由于乡间小桥的桥面很狭窄，并且是没有坡度的平桥，所以人很容易手撑在一侧桥栏，脚放在另一侧桥栏，腾空做起俯卧撑。
这张照片颠覆了“桥”在我脑海里的形象，让我对俯卧撑有了一丝认可和理解。这仿佛就像夜晚时在大学校园操场上散步的热血青年们，在朗朗月光下，清新薄雾里，看到双杠，单杠就忍不住跑过去操练一番，而校园藕塘边水泥墩子更是俯卧撑的好地方。
于是那一夜的乡间小桥下面是波光粼粼，潺潺流动着的河水，月色荧光泛泛，半夜凉风习习。一个少年跃上桥栏，可以蹲在上面发呆，或扔两个石子漂，更是可以面朝河面俯卧撑，如果此时的河面升起轻纱一样薄雾，沉湎于这朦胧的感觉，其实都是月亮惹的祸。
从此，我对于周曙光的博客总有一丝牵挂，想了解他奔到哪个角落去啦，又遇见什么人和事啦，怎么做斗争，怎么做掩护？
我发现他其实就是个普通人，在网络上开了博客，称作个人新闻台，播报的新闻不是抄来的新闻稿，而是以自身实践的方式去新闻的发生地实地踩点，访问当事人。新闻台采用手机上网实时播报的形式，周曙光随时把自己身边的事件用手机直接发送到博客上，这样不仅让大家知道一个新闻幕后采访的过程，而且能了解到他目前的生存状态。
从这个普通人的个人新闻台可以看到另一面的真实。

【作者简介】
Michey，物流专才，常年潜水混迹于网络，犹如老套的沙滩边拾贝的孩子，总盼望着能捡到最稀有最美丽的贝壳。
联系方式：mickey.bloger@yahoo.com.cn

最牛钉子户挖掘者的查访生活

周曙光 — Wed, 03 Sep 2008 00:00:00 +0800

我是一个Blogger，每天会读很多已经订阅的博客，然后写一些自己认为有用或有趣的内容。我保持着输入和输出的习惯。很久以后，我才知道我每天读博客的工作就像是在做舆情观察。
我订阅了四五百个不同行业与年龄的博客作者的博客，还订阅了一些如《金融时报》中文网等知名传统媒体的RSS地址。通过这些消息来源，我很快可以知晓国内网络上传播的部分事件。这样的阅读量，也是让我做出快速判断的重要原因之一，他们提高了我的新闻敏感性，所以我通常能在第一时间到达新闻现场获得独特新闻来源。
2007年3月，在持续一周内，我发现我订阅的博客里不断有人提到重庆最牛钉子户事件，我也注意到新浪和网易的网站上都有相应专题。之后发生的事情，让我意识到这个新闻可能会被禁止报道，这件事可能会被人们淡忘而无法获知结局。于是，我计划了一下，在26号坐火车去了重庆，28号早上到达，并在当日下午写了《我在重庆九龙坡查访最牛钉子户事件》。
由于我有多年写博客的经验，有较强的新闻敏感性，并熟知网络新闻传播的方法，所以我决定亲临现场进行采访，去了解重庆最牛钉子户事件的进展。但我从来没有想到自己会被传统媒体关注，反而成为了事件的焦点。
那些日子，我在重庆呆了一个星期，直到房子被拆除，并且吴苹、杨武的电话也已关闭，这意味着当事人不再接受采访。
事件已经告一段落。在这一周内，我每天都发布内容到网上，事无巨细地全部描述了出来。开始是文字描述较多，后来觉得图片更容易传递信息，于是尽量上传图片到网上与我的博客读者分享。
再后来，我借了一个可以拍视频片段的照相机来传递现场情况，用多媒体方式介绍重庆最牛钉子户的现场情况，尽量满足了读者的知情欲望。接下来，网友也纷纷转载这些博客并捐助我完成这些报道。
完成最牛钉子户报道后，2007年4月我在家呆了一个月，不断有媒体前来采访，他们对我的行为感到特别新奇。
事实上，我也在思考我的方向。
我认为，帮人家维权不是我的人生方向，维权无法获得物质上的满足，我需要维持自己的事业，需要自己创业赚钱。再三考虑之后，我决定，再用半年时间周游全国，去帮助别人，然后通过名气的获得在家乡创业赚钱。2007年5月初，我应全国各地维护者的邀请，去现场了解他们的现状，边走边记录我所看到的一切。
我利用我掌握的网络技术和一些社会化软件与网友保持互动交流，所以我常常能到达一些重大事件的新闻现场，利用wordpress、Twitter、Youtube、Picasa等软件来发布并存储文档，让网友能很方便、及时地了解新闻现场动态。
我的网站，从域名选择到LOGO设计，所有技术工作都是自己完成的。通常来说，一个传统媒体需要文字编辑、图片编辑、视频编辑和现场新闻采编的工作。但在这里，我一个人全部承担。我拥有着网络发表平台，几乎就是一个“只有一个人的新闻台”，而运作这样的新闻台的成本非常低。
之后半年的奔波中，我的路费都是由维权当事人赞助的。他们通常会给我三四百块钱的路费，还有的人会额外给我几百块钱，也有些人给的钱我没有收。我很少坐过卧铺，只坐过两回，其他全部是硬座和汽车。
我到达过舟山、慈溪、宿迁、无锡、宜兴、张家界、成都、北京、上海、深圳、广州、珠海、香港等地，每个城市，都有拆迁维权者向我倾诉。
而除记录所见所闻到自己的博客上，我也建议他们把自己遭遇写在网上，并推荐他们建立拥有独立域名的网站。但是，很少有维权者能接受这个建议。我能感觉到，他们期望的是一个“包青天”式、拥有特殊影响力的人，能够一下子帮助他们得到合理或合法的待遇。
与此同时，由于媒体和学术界把我定义成“公民记者”，于是民间有许多人认为我是“记者”，用记者的要求来要求我，批评我不应接受当事人赞助的路费。
但是我认为，我收取路费的行为与传统记者的“公器私用”是有区别的，我并不认我有错。因为如果不接受路费，我就无法完成旅行去获得第一手的材料，我也不认为收路费的行为违背良心与法律。
此外，由于我记录的东西是传统媒体上不可能发表的内容，所以中国青年报的《冰点》周刊在采访我时，标题称我的博客内容是“未经过滤的新闻”。
有人因此批评我的报道是“肤浅的”。但是我觉得，我所提供的“新闻”，都是从平民角度获得的信息，他们说的话也是“新闻”。我在事件中也交待了我的身份和位置，我写的东西只要能给读者提供判断的依据就行了；
而即使是肤浅的报道，也是有意义的报道。如果我去尝试做深度报道的话，还需要有足够资源，也需要付出更多的时间和精力。我目前没有这些条件来做一次深度报道。
这样四处奔波了半年后，我现在家乡湖南省宁乡县煤炭坝镇以1000元一个月的租金租了一个约200平方米的厂房，然后向朋友借了两万块钱，开始自己创业。
我准备做一个可以看书、读报、喝茶和聊天的茶馆，目前已经可以提供无线网络让客人免费上网。茶馆中有书柜，还有桌球台和乒乓球台，但现在还没有开张，因为没有卫生间和投影仪，还有一间房间没有具体落实。
在一切安排妥当后，我想再借一笔钱来买齐必要的硬件，这样小茶馆就可以顺利开张了。我期望我的诚信经营能够赚钱，期望自己经过努力能过上安居乐业的生活。
重庆最牛钉子户查访，可能是互联网如何帮助公民记录新闻的一个典型案例。我觉得人们的公民意识在成长，会写博客就是公民记者，会有越来越多的Blogger记录身边的事情。
我也会继续尽我所能去帮助真正需要帮助的人，如为网上的朋友提供技术支持，比如让他们成为拥有独立国际域名的Blogger等。

【作者简介】
周曙光，湖南省宁乡人，自学获得计算机中级专业技术资格，曾担任网络管理员、办公室主任和网络助理。现为著名网络日志作者。

民主党全国大会上的博客帐篷

李梓新 — Wed, 03 Sep 2008 00:00:00 +0800

当15000名媒体记者集合在美国丹佛百事中心民主党全国大会会场里时，还有500名博客作者聚会在离会场仅数个街区的一顶帐篷里向全世界发出即时报道。在这个叫做“Big Tent”的临时博客之家里，他们有桌椅，有电视，有Wi-Fi，还有Google赞助的零食、饮料，居然还有10分钟的电动按摩椅伺候！
活动主办者之一是美国著名博客网站Dailykos.com。网站创始人是马库斯·毛里萨斯（Markos Moulitsas），他在2004年成为最早报道美国大选的个人博客之一。但是，他当时深感大会对待传统媒体和草根博客冷暖不一，博客作者们工作环境很差，不能保证上网。这次，自从在15个月前，丹佛被选为民主党全国大会举办地之后，他就找到了丹佛当地的合作方，在丹佛最繁华的第16街附近找到一个地方，可以摆下一个两层的白色大帐篷。
找到地方之后，便是寻找赞助商，Google、Digg、Skype等大IT公司都慷慨掏出了腰包，各自提供财物。Google的CEO施密特更是在“Big Tent”开幕之后前来发表了演讲。他们知道时至今日，博客比记者更厉害。
Google的感兴趣不出人意料。因为Google一直在寻求内容产品上的突破。今年大选，他们更是开设了专题网页（http://www.google.com/2008election/）。主要是利用他们收购的Youtube作文章，在上面为两党罗列了很多视频。而在百事中心会场里，Youtube开设了一个现场专区，想当电视记者的与会者都可以直接走到摄像机前过把瘾，当场录制的播报视频会同步发上Youtube。
政治与博客的结合是近来的新热点。博客作者们发挥了小报记者的功能，将政治人物的一举一动逐一放大。
拿这两天来说，共和党新晋副总统候选人莎拉·佩林（Sara Palin）就成为博客火力的集中目标。诸多关于她的不利传闻在博客上传播，首先是怀疑她最小的儿子其实是她女儿所生，其次又传播她因为早年吸食可卡因而产下患有先天性唐氏综合症的幼儿，还有一张据称是她在十来岁参加选美之前的黑白裸照被曝光。最新消息是她的丈夫曾醉酒驾驶，以及她曾主管的小镇骗取了联邦政府的高额补助。亲民主党的Dailykos博客更成为攻击佩林的主力。
而Dailykos的鲜明政治立场使其很早便实现了广告盈利。目前，该博客有19名作者。网站运营方不需要给博客支付稿酬，因为能成为Dailykos的作者就能使他们取得名气和地位。网站每天的流量达到100多万。为Dailykos写作相当于为一家富有影响力的大报撰稿。而Dailykos也顺利地在旧金山湾区租了办公室。
所以当Dailykos想要举办这么一个博客帐篷大会时。全美国乃至世界各地的博客作者蜂拥而至。他们需要先期注册报名，才能拥有一席之地。Dailykos的执行主编苏珊·加德纳（Susan Gardner）说，民主党大会的组委会对“Big Tent”又爱又恨，因为他们既想需要博客的推波助澜，又担心失去控制。可是“这里面没有麦凯恩的支持者，最多有希拉里的支持者。”所以其实是不用担心的。
都说民主党很会进行网络竞选，然而他们这次大会的网站却不如共和党的，大会网站显得有些凌乱。而共和党内嵌了Google日历，显示大会日程，井井有条。可惜他们的大会被飓风吹散，七零八落，大部分议程都无法正常进行，真是人算不如天算。

【作者简介】
媒体人，对新媒体略有涉猎。icolumn.net网站创始人。行踪不定。2008年8-11月在美国各地追随总统大选足迹。

还不能死去的乔布斯

潘奋图 — Wed, 03 Sep 2008 00:00:00 +0800

我并非一个苹果Fans，连一个苹果的用户也称不上，至今我还没拥有过苹果的任何产品。但是我眼里的苹果却非常的“酷”，这是从高中时代透明的圆滑的iMac开始的。那时候iMac的广告在香港的电视节目里满天飞，却都没有什么说辞：纯白的背景，一台iMac、一条电源线和一条电话就是全部画面元素，一只手将两根线插到iMac后面，随后iMac 启动并连接上互联网显示iMac的Logo，意思是：只要简单的接驳你就可以使用它了。
当PC还处于“奔腾”时代，PC从硬件到软件还没有现在那么普及和简单易用，台式机背部那些像“塞壬”的电线，即使对于高级用户来说也是个陷阱。但是，iMac打破了这个神话，“插上电源和电话线你的电脑就可以用了”。“酷”意味着简单并且强大，而苹果，不对，应该是乔布斯做到了。
乔布斯是一个很“酷”的人，在各种传闻中，他直率得甚至可以称作粗鲁，但又聪明绝顶。他可以直接对下属喊：“一群白痴”，可以把一个工程师说得一无是处，也可以将刚设计出来产品叫“一堆牛粪”。但是他的创造力绝对不是天马行空式的浮夸，而是化繁为简，精益求精的执着。
乔布斯的苹果每样产品有着乔布斯一样的“性格”。和20多年前Apple电脑不允许别的厂家生产、OS系统只能运行在Apple上一样，有很多人不能理解为什么iPod至今也不设开关键，iPhone仍然不能更换电池，乔布斯的苹果对它众多用户的呼声一直充耳不闻，甚至会起诉它的Fans——只因他们在它的产品设计上“发挥”了一下。洪波也认为，“表面上看，苹果可能是对消费者和新闻界态度最恶劣的公司之一。”
“恶劣归恶劣”，如果不是刻意营造这种封闭性、神秘感怎么加大我们对苹果的期待值呢？现在我们对“苹果”这个名词的期待已经超越了对苹果产品本身所能激发的想象力，因为“乔布斯就是苹果，苹果就是乔布斯”，看看乔布斯就知道苹果的命运了。没有乔布斯，运作良好的苹果公司再也不是苹果了。我们对苹果的期待已经在这个“精神领袖”的势力范围里面。毕竟苹果每一个激动人心的时刻，每一个起死回生的瞬间都是在乔布斯“独裁”统治之下出现的。
彭博社上周发出了乔布斯的讣告，高度评价总结了他的一生：“使个人电脑像电话一样易用，改变了动画电影的制作方式，在消费者中普及数字音乐，并重新设计了手机。”这篇精彩绝伦的讣告很快就被撤下来，因为上面犯了一个不可原谅的错误：乔布斯还活着。
几年前，据说是绝症的胰腺癌威胁着乔布斯的生命，但他认为自己只是患上了“可以治疗的”一种疾病，并康复过来好好的活到现在。估计那时彭博社已经为乔布斯准备好了这篇讣告了，可惜没有派上用场。这次，我们已无法追查彭博社这次“失误”的原因，但乔布斯既然有了癌症的“前科”，股东们和华尔街的投资者都绑紧了神经，有什么风吹草动就一触即发，否则彭博社是不会冒这个险的。看来乔布斯吊足了人们的胃口。
如果要衡量一个人的影响力，我觉得最好的办法就是调查一下有多少人会关心他的生死。我们会“担心或者希望”布什突然患上绝症扬长而去吗？不会，罗斯福去世后仍然再有一次“三巨头”的会晤（其实事前全世界都在担心罗斯福的健康），肯尼迪被刺杀后他的座驾仍然开出了不短的距离。但是乔布斯如果突然撒手人寰，灸手可热的“苹果”的命运就显得扑朔迷离了。从这个意义上来说，乔布斯无愧是硅谷里面最有影响力、最受人关注的人。
乔布斯的“死”在苹果的股东和fans里面就是苹果的“死”，我们是否正担心不会再出现像手电筒一样易用的电脑，数字音乐会被传统唱片业扼杀，手机在iPhone时代已经到头？我们确信乔布斯还不能“死去”！《福布斯》近期列出了乔布斯“去世”之前要完成的五大产品：平板电脑及电视、遥控器、电子书和下一代计算机。这些东西不是早已有的吗？不，因为现存的这些东西太过刻板太过传统了，我们需要革命性的设计，正如乔布斯并没有创造图形界面，也没有发明鼠标，但是他却将图形界面和鼠标引入个人电脑中。
我们对苹果和乔布斯的担忧，是否恰好表明了我们对日益衰竭的创造力的忧虑？我们对乔布斯充满了信心，而且还真的不能失去他。

【作者简介】
潘奋图，2002年12月～2007年06月敖天文论网站创办人、编辑，曾是中国石油BGP研究院工程师、LG Display 设备部工程师。
电子邮箱：wolfpan@gmail.com

人肉搜索犹如毒树之花

刘春泉 — Wed, 03 Sep 2008 00:00:00 +0800

如果你爱他，把他放上网络人肉搜索，这样你可以知道他的一切；如果你恨他，把他放上人肉搜索，因为那是地狱。这是网上关于人肉搜索的一段名言。“人肉搜索事，尽在此言中”。
中国最早关于人肉搜索的事件，一般认为是有人在网上张贴美女照片并声称是自己的女友，后来被网友搜索查证为微软的形象代言人陈自瑶。这件事被认为是最早的人肉搜索事件。最近几年，虐猫事件、铜须门事件、地震辽宁女子辱骂灾区人民事件、北京白领姜岩死亡博客事件等一系列人肉搜索事件把人肉搜索推向了网上舆论风暴的中心。不久前，姜岩死亡博客事件的人肉搜索受害人王菲向北京市朝阳区人民法院起诉，要求天涯等网站和发贴者承担法律责任。此案经媒体报道和法院网络直播专家研讨会，被称为中国人肉搜索第一案，再次掀起人肉搜索是非的争论。
支持人肉搜索者的理由是，人肉搜索的目的是正义。王菲案的被告律师抗辩理由也正是：王的行为应得到道德批评，故而不侵犯名誉权。但是，即使目的是正义的，其行为本身并不能被看作是正义和应当得到支持的。例如，刑讯逼供在人类历史上相当长时间内是常用的破案手段。然而，由于人权思想和对刑讯逼供造成冤假错案的警醒，当代世界各国都已经明令禁止刑讯逼供。即使在刑讯逼供残留仍然厉害的地方，也没人敢公开承认这一事实。
与逼供类似，人肉搜索犹如毒树之花，看上去很美，但有悖程序正义。
行为目的的正义不是行为本身违反正当程序的理由。看看美国的辛普森案，多数人都相信他杀了人，但是正如很多美国人所言，“如果我是陪审团成员，我还是会判他罪名不成立”。这就是程序正义的威力，程序正义对于树立司法公信力具有极其重要的作用。
换一个角度来看，人肉搜索容易演化成多数人的暴力。
虽然在社会生活中，一般我们都会以民主的理由，要求尊重多数人的意见，但是并不代表多数人在任何情况下都是对的。多数人由于利益、轻信、被欺骗等原因对少数人施加暴力造成伤害的，不在少数。在人肉搜索方面，由于并没有任何人对发出人肉搜索指令的内容甚至发贴者本人进行任何把关，这些内容的真实性乃至动机无法得到制度性的保证。如果信息有误，甚至完全是出于恶意，那造成的后果将不堪设想。
韩国曾经发生过这样一件事。一名时髦女郎乘地铁时宠物狗大便，该女士没有清理即下车。后来这件事被手机偷拍后传到网上，恶评如潮。该女多次道歉仍无济于事，最后不堪压力自杀。这就是韩国至今仍然广为熟知的“狗屎女事件”。
“狗屎女事件”直接导致了韩国推行网络实名制。血的代价也对韩国网民进行了一次教育。我国也发生过多次人肉搜索伤及无辜的事件。例如，一名未成年人在接受电视采访时说了一句“很黄很暴力”，就遭受恶搞和人肉搜索，其隐私也被暴露；汶川地震后救灾时，一名官员因被爆出打人而被人肉搜索，后查明所谓“打人者”当时根本不在事发现场。目前，我国的人肉搜索虽然热门事件总体来说还不能算多，但是相对而言，频度和网民的热情依然较高。
虽然中国网民热衷于自己做侦探，为了正义而去进行人肉搜索，但是在媒体问及一旦自己遭遇人肉搜索又当如何时，几乎所有人都表示要诉诸法律，以求公道。这反映了网民典型的双面人格，是一种典型的“别在自家门口综合症”的表现。
在网上，只要不犯法，一般没人来追究。由于是真实身份隐匿的陌生人社会，便无所顾忌通常的理性、风度、教养、礼貌等熟人社会给人留下印象的事情。于是，网上便会出现对作恶行为的零容忍度。不管大恶小恶，甚至不是恶，网民纯粹因为跟风也会起哄。至于这样做的后果，每个参与者都不会认为自己是作恶者。现实生活中对人的宽容、思考问题的理性等美德在人肉搜索的网络世界里荡然无存。
中国早有古训，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，“己所不欲，勿施于人”。我们没有因为刑讯逼供在多数情况下的目的和结果的正确性而认为其合法，对于人肉搜索，我们也不能以“事情发生在别人身上”的眼光来看待。
所谓“别在自家门口综合症”是美国的一种说法。比如在某个城市讨论要建一所监狱，全体市民一致赞成。但是在具体选址时，则每个地方的人都会找出理由来反对，甚至上街游行示威。监狱是要的，但是别建在我家门口。这被称为“别在自家门口综合症”。网民对于参加人肉搜索和成为人肉搜索的对象的态度，就是这种心理状态。所以，有人说，对付人肉搜索的支持者最好的办法，那就是让他成为人肉搜索的对象。亲身尝尝被人肉搜索的滋味，看你还是否支持？
但是，暴徒可以随便开枪，警察开枪却必须写报告。就像我们不能以暴制暴一样，我们终究也不能以前述的方式去制约人肉搜索。由于法不责众，制度设计者的选择只能是把责任压在网站和主要发贴者的身上。对不起，我们也只能根据结果倒推责任。如果你的发贴是揭发贪官、举报犯罪，这些犯罪行为可以阻却你行为的违法性；但是如果查证属实你的行为不是，那么就要承担对受害人造成伤害的法律后果。即使被搜索对象有违背道德的行为，也不能成为网民攻击和伤害的理由。
至于网站以海量内容无法监管而“鸣冤叫屈”的问题，其实，这个理由禁不起质问。同样的是海量内容，你看到哪个网站有名目张胆违反刑法的内容？客观上，网上的内容不是像某些网民认为的那样，由于是虚拟世界无法查找。每个人的发言内容都可以追查，只不过多数情况下这样做不值得罢了。现在一些社区网站把人肉搜索当成了一种商业模式，至少也是借此吸引眼球，增加流量和用户黏度。在已经发生的人肉搜索事件中，相关网站管理员的置顶推荐等行为直接推波助澜或者纵容了这些行为，故要求其担负监管责任，并不为过。至于网站如何监管的问题，这涉及到国内企业对法律专业复杂性的漠视和不尊重。比如，网站完全可以在论坛、注册协议等场合提请用户注意，加强提示。当然，如果实在不知具体如何操作，则不妨交给精于此道的律师。

【作者简介】刘春泉,上海律协信息网络及电子商务法律研究委员会副主任、中国信息经济学会电子商务专业委员会委员、北京市广盛律师事务所上海分所律师,主要研究领域为与IT产业相关的法律问题。Email:springlaw@hotmail.com

中国“复杂性”文化能否保留

郑杰 — Tue, 02 Sep 2008 00:00:00 +0800

这是我第二次到美国。
因为参与浙大国际创新研究院组织的《从实业到资本——2008美国风险投资高级课程》，7月12日我抵达硅谷，看到依旧是蓝天、阳光、绿地、合适的气温及骑着自行车的教授、穿着随意的创业者和IT工作人员……不得不说，这里的确是科学家、创业家、风投家的天堂。
作为此行的感受之一，我想谈一谈美国的“路”与经济文化的关系。

大路与经济文化

抵达的第二天，车行在去往旧金山的海湾大桥上。当导游Tom让我们猜想这座单向五车道、双层的大桥是何时建造时，我无法相信这样一座现代化大桥已经有近80年的历史。
同样，在纽约第五大道熙熙攘攘的人流中，我也很难想象那里的地下几乎是空的，地铁站交错纵横，有些站点有 7-8 条地铁线相交汇，而这些同样也是在几十年前就修好了。
赞叹美国人高瞻远瞩的同时，我想近代美国经济的腾飞，与美国30年代国家高速公路网群的建设是分不开的。虽然那时由于经济不景气，国家通过雇用工人建设公路的方式解决就业问题，但这些交通设施的建成，开阔了人们的活动范围，促成了后来庞大的汽车产业和石油产业，也成就了沃尔玛、麦当劳、星巴克等这样的连锁品牌，加快了商业模式的复制。
经济的核心在于流动、提高生产效率和加速资源的合理分配。而美国道路的建设，促进了商品、人力资源、服务更快速地流动，就像一个国家的经济血脉。看一个国家经济水平的发达程度，从其道路的规模、质量就能窥见一斑。
对应到上世纪80年代的中国，那时凡有知识、思想的县乡干部，都把修成一条路当成自己任期内的一项重要业绩。“要致富，先修路”成为当时有识干部的一个重要思想。有了路，才能加快贸易、使当地生产资料和生活资料增加，进一步促进消费，提高生活水平；有了路，才能加快人才流动，吸引投资，有利于活跃当地的经济，从而增加税收，地方财政才有余力逐步改善居民的生活环境，最终形成一个良性循环。
再联想上世纪70 年代以来，为什么计算机及互联网的出现，会与“新经济”有不可分割的关系呢？

作为虚拟化高速公路的互联网

其实，换一种角度来看，互联网完全是另一种形态的“高速公路”，是一种虚拟化的高速公路，它承载的不是汽车，而是数字化信息。
而且，其诞生之初就是全球化的，如此具有革命意义的新型“信息高速公路”，对当今世界正在产生另一种不可忽视的重大影响。
从Yahoo到Google、eBay到Alibaba、从Salesforce到Facebook，近20年内因互联网诞生的世界级企业前所未有地兴盛。
以此行我们所参观的网讯（WebEx）为例，它就是一家完全依托于互联网的企业，通过宽带互联网，为企业客户提供远程网络会议服务，每年有几亿美金的产值。这里不仅需具备互联网流媒体视频压缩等技术的创新，也得有按需付费、SaaS（Software as a Servie）等商业模式的创新。
从产业链的角度来看，网络高速公路还带动了相关数字设备产业的高速发展，本次所参观的几家硅谷标杆企业：Cisco、Intel、HP等，没有互联网的促进，不可能发展到今天的规模。
由于美国是互联网最早的发起者和缔造者，充分占据了互联网高速公路的核心层，从而使其在新经济领域又走在了世界前沿。
一个最浅显的例子是，在全球IP地址资源紧张的今天，一家美国互联网公司的雇员，可以轻松获得一个甚至多个公网地址作为其工作之用，这样的“优越待遇”对一位中国互联网企业雇员来说可谓奢侈。
这就能解释为什么前段时间关于互联网的“根域名服务器”归属权问题成为全球关注的焦点，其地位和重要性不亚于纽交所。
若哪一天“根域名服务器”瘫痪，全球很多公司将陷于瘫痪，因此全球都希望改变美国对“根域名服务器”的掌控。可喜的看到，中国的.cn 域名正在高速增长，越来越多以.cn为第一域名的网站正在兴起，这能大大减少对美国.com域名根解析的依赖！

经济服务的全球化

“路”的另一层作用，就是经济服务的全球化和地域文化的趋同化。
30年代后的美国，随着高速公路网及区域公路网的全国铺设，作为一个来到美国的华人，都会有同样感受：
美国的城乡差别几乎没有，跑到哪里都能看到一些相同的品牌、享受到几乎相同的服务，所有食品上都有明确的热量和营养成分的标示，可以轻松计算一天的所有卡路里涉入，文字都是由26个英文字母组成，语言的差别很小，因此，美国的企业只要初始运作成功后，快速复制到全国的壁垒很低。
再说说近代中国，常常隔一座山，讲的方言可以完全两样，地域性的饮食习惯、生活习惯完全不同，城乡差别还十分巨大，地方性的戏曲风格迥异，建筑风格细腻而多样，汉字的书写具有千变万化的气势。
可以说，中国和美国，在文化上几乎是两个极端的存在，美国是目前世界上最标准化、规则化的国家，趋向于简洁、标准；而中国是目前世界上最复杂的国家，地方性差异明显。
然而，不得不说，道路的建设，不论是高速公路，还是互联网的信息通路，必然会促使经济服务的跨地域扩张。
举个例子：现在几乎哪个村庄都能喝到娃哈哈矿泉水。经济服务的跨地域扩张，再加上互联网给每个人打开了一扇通往全球的信息窗口，其作用的结果，就是使文化的差异日益减少，中国的历史文化沉淀正在日益流失，历史屡屡证明，一个强势文化会慢慢使另一个弱势文化逐步消失。
体会一下现在中国城市的发展，遍布全国的吃辣风潮，小孩子们讲本地方言的越来越少了，肯德基几乎人人都知道，建筑风格正在逐渐趋同，流行音乐、网络游戏风靡在整个青少年一代，只要用上了电脑，汉字写得越来越差，很多人几乎从来没有读过《论语》、《史记》等传统名著，古文除了在学校内应付考试外，离开学校就会迅速遗忘，我们一些传统节日的气氛也正在逐渐丧失，反而一些西方的节日气氛，有浓厚的趋向……
因此，在美国的这段日子里，除进一步学习西方经济方面的一些经验，思考如何发展中国本地经济，让中国从 “made in china”往“made for china”的方向发展之余，我也一直在思考一个问题：即——中国的“复杂性”文化在经济全球化的发展中，能否保留下来。
我相信，世界的最终发展，会在简单和复杂中趋于一个平衡，如果不能在简单中保存复杂性，最终将会趋于崩溃。
就像美国人目前的环保意识非常强烈，他们已经认识到，人类民族的多样性需要保持，已有生物的群落需要保护，当今世界动物群种的灭亡速度正在因为人类人口数量的增加及经济活动的发展而加速。
“路”的发展，正在改变人类的一切，在发展经济的同时，希望中国璀璨的历史文化不会因“路”而消失！以上仅仅作为个人的一些感想，与大家分享。

【作者简介】郑杰，1976年生于杭州，1998年毕业于浙江大学竺可桢学院（原浙大混合班），主修计算机科学。毕业后任中国电信浙江省分公司（原浙江省数据通信局）高级工程师。自2000年4 月开始创业，先后参与创立了多家高科技公司。主要涉及领域包括：互联网、P2P流媒体、IPTV、数字卫生、区域医疗信息化（RHIS）等领域，现任多家公司合伙人、董事。浙江省青联委员，清华大学EMBA（在读）。
电子邮件：adzcat@163.com

网游集体Web2.0冲动背后

曾强 — Tue, 02 Sep 2008 00:00:00 +0800

史玉柱以5100万美元现金收购51.com的25%股份，正式将中国网游运营商的web2.0冲动推到极致。在此之前，久游宣布秘密研发两年多的web2.0社区Gtown即将上线。而更早的时候，盛大的POPtang平台也曾昙花一现。据我所知，九城内部也已经确定了网游web2.0社区的项目，正在到处招兵买马。如此种种，不一而足。
在中国网游产业10周岁的今天，国内的网络游戏运营商却不约而同地产生这种集体性web2.0冲动，可以肯定，这绝对不是因为气温逐年升高带来的“传染性疾病”，而是整个行业发展到一定阶段过后的共同难题。
早在web2.0铺天盖地而来的时候，我记得就有人说过，网络游戏就是最成功的web2.0应用，至今深以为然。由运营商搭建一个虚拟的世界，让玩家与玩家在虚拟世界里交流互动，玩家自己生产交易，乃至战争攻伐。这不是web2.0应用是什么，何必要纠缠于web这个词本身，更何况webgame如今也风行起来了，好事者总归无话可说了吧。
因此，网络游戏本身就是一种符合web2.0精神或者说理念的应用。而10年是一个坎儿，过去10年运营商们只需要让用户在一个封闭的虚拟世界里互动就可以赚得盆满钵盈，无暇也无迫切需要去建设一个真正的web2.0社区。但如今，网游行业竞争已经达到白热化，带来的问题是：市场成本极高；用户可选择范围广而导致流动性极强；大量产品的生命周期终结后，用户全部流失；不同游戏之间用户彻底独立。这四个问题纠缠在一起，牵一发而动全身。
心疼不已的运营商们开始意识到，应该在游戏本身的虚拟世界之外，再营造一个真正的web2.0社区，将旗下游戏用户全部导入该社区并促使他们交流互动。如此一来，玩家不会因为放弃某款游戏而彻底流失，而是还会停留在社区里。这样的好处显而易见，当运营商推出新游戏的时候，直接在社区里免费广而告之一番，感兴趣的用户就会回流进游戏，市场投入大幅降低。同样的道理，只要运营商采用差异化产品策略，就可以扩大用户的选择范围但依然拥有用户。玩家也不会因为一款产品的终结而彻底流失。运营商旗下就算运营再多产品，其所有用户依然可以在社区里实现互动，而不像之前那样被隔绝开来。
这正是中国网游运营商集体性web2.0冲动背后的核心驱动。但是，通观各大运营商已经宣称的做法，大都混淆了web2.0社区跟web2.0网游平台的概念。实际上，一个单纯的web2.0社区仅仅只能满足容纳用户的需求，并不能反过来促进网游运营的成功率，更谈不上提升网游运营的收入。而如果是打造一个真正的web2.0网游平台，则在很大程度上能够达到这些目的。
在我看来，一个成功web2.0网游平台，除了要具备一个web2.0社区所必须的互动元素之外，还应该具备以下几个功能：其一，统一的注册系统，实现一个账号通行于平台跟平台上所有游戏中，这一点不少运营商已经做到了，但他们没有互动社区；其二，统一的支付系统，主要包括一卡通跟一号通。这就是说，运营商只用发行一种充值卡，为一个账号充值，就可以支付玩家在平台及平台上所有游戏中的消费。这一点可以通过开发一套平台虚拟货币系统来实现，例如盛大元宝；其三，平台跟游戏之间能够实现基础数据互通，也就是说，玩家在平台上互动的时候，能够很清楚地看到彼此是在玩平台上的哪个游戏、在哪个服务器、角色名称叫什么、等级装备、工会所属等等；其四，平台本身应该开发增值业务，具备娱乐功能，实现自我盈利的能力。这一点很有挑战，需要认真思考；其五，平台本身的可拓展性要好，新投入运营的游戏能够顺利地嫁接到平台上。只有具备了以上五点，运营商的web2.0社区才算真正地升级成为一个web2.0互动娱乐网游平台，从此可以立于不败之地。
在我看来，目前国内能够做到这一步的只有腾讯，其次是盛大，有机会做到的有完美、网龙、金山、久游乃至游戏蜗牛。理由并不复杂，这样一个网游互动娱乐平台，对运营商自身的自主权要求很高，全自主研发型的厂商拥有天然优势。而类似九城这种偏代理型的厂商，想要实现这一战略则需要极大的魄力。跟上马一个企业整体ERP项目一样，网游互动娱乐平台绝对也是“一把手”工程，仅靠自下而上的推动是难以实现的。
法国巴黎银行（BNP）在年初发布了针对中国网络游戏行业的预测报告，报告中指出，平台模式将会成为2008年中国网游行业的投资主题，建立一个游戏平台可以平衡自主研发、代理和合作开发的优势和劣势，容易对用户需求和用户行为产生更深刻的理解，也更容易在开发商中建立良好的声望。这个报告改变了我一向认为外国人不懂中国网游的观念。实际上，不管是何种产业、何种盈利模式，其内在的商业逻辑与规律一定是互通的，而有经验的商业银行，在这些方面的确有独到的眼光。
最后，我借用中国互联网课题组组长胡延平先生的一句话来作为文章的结尾。胡先生认为，网络游戏市场过去是有产品，没平台；有运营，没渠道；或者是渠道也处在成形的过程当中。但是从20007年开始显而易见的趋向是什么？是运营的平台化以及平台的社区化，这是任何人都不能否认的事实。

【作者简介】
曾强，前《21世纪经济报道》IT编辑、记者，曾持续报道中国网络游戏行业多年，现任职于第九城市
个人博客：曾三少
邮件：zengsanshao@gmail

“孤独者”Matt（下）

朱威廉 — Tue, 02 Sep 2008 00:00:00 +0800

他没用一分钟就吃完了一个巨无霸，速度快得让人害怕。然后他一边打着饱嗝一边说：“Will，你知道吗，Matt长这么大没有交过一个朋友，昨天我问他为什么逃课时，他说是跟他朋友出去了，这件事情真让我开心。”
“对不起Corey先生，我知道错了，我不应该带他去赌场的。”
“不，你没错，我一点都不介意你带他去赌场，甚至非常感激你这么做。”
我被他父亲的话搞得糊里糊涂。
随后的一个小时里我听Corey先生讲述了Matt从小到大的生活。他因为没上过什么学，所以只能做些推销这个那个的工作。Matt的母亲嫌弃他没有出息而在生下Matt一个月后离去。“我告诉Matt，他母亲是在他两岁时离开的，这样似乎对我们都好过一些。”
因为没钱上幼儿园，Matt从小就被单独锁在家里，一直到他6岁。Corey先生整日为生活奔波，而很少有机会与Matt交流。封闭的环境使Matt养成了孤独的性格，他在上小学一年级时被鉴定为患有轻度“自闭症”。
“作为Matt唯一的朋友，我可以对你有一个请求吗？”他真诚地望着我说，“带他去玩，再多一些刺激，让他交几个朋友。”
“如果只是大家随便聚聚的啤酒party，”我对Matt讲解，“你就应该拿着酒瓶半靠在一个什么可以靠的地方，然后用你的目光搜索人群，最好把一条不用的腿弯起，那样看起来更有型。”
接下来的日子我带Matt参加了各种各样的party，包括教会了他如何在公众场合扮出更“酷”的举止。通过种种努力，终于有一个稍许肥胖的女孩子主动上前与他搭话，并且约定了周末外出游玩。当然，说都不用说，那个女孩子因为嫌弃Matt过于“沉默”而在约会一次后就与他分道扬镳。
“我真不知道应该如何跟一个一天到晚一句话都没有的人相处。”她哀怨地同她的朋友们说。
Matt在为人处世方面虽然开朗不少，可依旧沉默寡言，但是有时候却能说出一些深具“哲理”的话。
有一次，我俩翘课去克里夫兰国家森林的一处湖泊垂钓。无奈苦等了几个小时，却一无所获。正当我喋喋不休抱怨这个那个的时候，他却噗哧一声乐了起来，并且越笑越厉害，直至前俯后仰，差点没喘不上气。我恼怒地责问他为什么笑，“我在想，”他一边擦着笑出来的眼泪一边说，“如果你是一条鱼，肯定不会像现在这么抱怨。”
这么多年以后，每当想起他说的那句话时，我还是会笑出声来。
1989年临近毕业时，我们整个年级都忙了起来。按照传统，毕业班要搞一次全校性的恶作剧，以让那些学弟学妹们记住我们。校方当然提早准备，譬如增加了保安人员，并且严禁任何人在放学后在校园逗留。再加上历届的毕业班都已经挖空心思，能想到的几乎都做过了，我们为没有更好的创意而深深苦恼。
那天我与学生会几个头目冥思苦想的时候，Matt也在场。“我倒有个主意，”他不紧不慢地说，“不如把附近山上那群羊弄来，这样我们可以把校园变成一个大农场。”他的提议当即获得在场所有人的认同，就连那些平日对他不屑一顾的人们也显露出敬佩的表情。
经过一系列精心策划后，我们在学校放假前的最后一天实施了这个计划。
我无法忘记那天校长步入校园后的惊愕表情。早晨八点，1200多名学生和300多只羊在校园里乱做一团；喜欢动物的人们争抢着抱起小一点的羊拍照，胆小的女孩子们被在校园中四处乱逛的羊群吓得东躲西藏，还有惊慌失措的老师们和不小心踩到羊粪人们的尖叫……
除此以外，警察和动物保护机构也纷纷前来。当地报纸和电视台在获知消息后派出了大批记者蜂拥而至，甚至头顶上还有一架橙郡电视台的直升机在空中盘旋拍摄。
那次“壮举”不但让我们整个毕业班被评为“最难忘的人们”，还荣登当地报纸头条和电视新闻，轰动一时。
毕业酒会上Matt成了最受人瞩目的一个。在大家的拉扯下，他慌张地走到了台上，面对300多人他显得局促不安，憋了半天才说出了一句：“我爸收到了我生平第一张学校处罚通知书。”全场笑做一团。
毕业后，Matt被海军陆战队录取，1991年初他以高级电子兵职务随同美国海军陆战队第四远征旅出战波斯湾，据说在“沙漠风暴”中有不凡表现。
几年前，他退伍回到加州，曾经去我家餐厅向我二姐打听我，无奈我远在中国没有机会碰面。我三十岁生日的时候，意外地收到了他通过其他朋友转给我的一张贺卡。卡上短短一行字：今生为友，实属荣幸。祝你30岁生日快乐。
我觉得有缘结识这么一个朋友也是我今生的荣幸。
（全文完）

【作者介绍】
朱威廉，暴雨娱乐公司董事长兼CEO。曾创办联美广告、“榕树下”网站创始人，“榕树下”出售给贝坦斯曼后，出任盛大副总裁、天联世纪总裁等职务。

“孤独者”Matt（上）

朱威廉 — Mon, 01 Sep 2008 00:00:00 +0800

我和Matt Corey本来没有任何理由结识，他平时沉默寡言，又没有朋友。而我却很活跃，因为擅长模仿各种口音而得以混迹于不同种族、不同肤色的同学当中。在我们那个拥有1200多名学生的高中校园里，人缘竞赛远比其他各种竞赛都要来的激烈。因为只有人缘好的人才能赢得朋友，受到众人瞩目。
美国高中人以群分，不同喜好的人聚集成各自的小团体在校园中嬉笑打闹：长发披肩的重金属，衣着怪异的嬉皮士，伤痕累累的滑板发烧友。除此以外还有摇滚的、冲浪的、打棒球、篮球、橄榄球的等等。而在校园边缘，有一些独来独往，不属于任何群体的人，他们被统称为“Loner”（孤独者）。Matt就是其中一个。有一次午餐的时候，Matt和另外几个“孤独者”因为占据了“重金属”的常座而遭挑衅。那帮人不但将他们吃了一半的午餐扔在了地上，并且扬言放学后要狠狠修理他们。
Matt当时满脸通红，神情紧张，他一边慌忙收拾落在地上的餐盒一边连声道歉。我和两个朋友因为看不过去说了两句，结果寡不敌众，午餐也遭受了同样的命运。
Matt后来连看都没看我们一眼就落荒而逃。那件事情让我觉得他不但孤独，而且懦弱。
谅解是在随后一个学期的生理课上达成的。那天我在睡梦中被老师的提问惊醒，问题是关于女性一个什么器官的名称。我因为经常在那堂课睡觉，所以根本就不知道如何回答，只好在全班女生的爆笑声中站着发呆。
正当我万分窘迫的时候，后面有个人轻轻告诉了我那个答案。我回过头发现Matt就坐在我身后，他微笑着朝我点了点头。幸亏有他的帮助我才挽回了面子。
“真厉害！这么下流的问题你都知道答案”，我在下课后亲热地勾着Matt的肩膀。为了表示感激之情，我问Matt有没有什么可以为他效劳的地方。他什么都没说，只是朝我笑笑。
Matt有一头卷曲的金发，蓝眼睛，人虽然超过1米8，可在学校却一直是被人欺负的对象。他母亲在他两岁的时候与父亲离婚，用他的话说是“继续寻找爱情”。他父亲不到半年就换个工作，从北卡莱罗那到南加利福尼亚，他跟着他父亲从东到西走过了20多个州。
“为什么你的父亲不能长久点做一份工作？”我问他。
“我估计他还没有找到那份他真正想干的工作。”他耸耸肩说。
Matt从来不会主动同任何一个人说话，这包括我，总是别人问他什么他才回答。
随后的日子里，我继续我的喧嚣，他则保持他的孤独。我们生活在两个完全不同的世界，只有在上生理课的时候才一问一答的交谈两句。当然，那只是因为我不想被老师提问的时候再丢人现眼。
我女朋友Monica因为举家迁往它州而导致我们不得不挥泪告别，她的转学彻底结束了我们长久以来在课间搂搂抱抱的亲热场面。有段时间我身影孤零，经常在课间独自坐在校园一角。
Matt不知道从什么时候开始喜欢坐在我身旁，总是捧着一本东西一言不发，自顾自阅读。
“嗨，哥们儿，要坐在我旁边就说点什么，不然人家以为我们两个有问题。”
“我在看国家地理杂志。”
“然后呢？”
“然后什么？”
“你为什么不看《花花公子》”？
“嘿嘿。”
“你有没有交过女朋友？”
“没有。”
我们的对话往往如此，纵使我以嘲弄的口吻他也不介意，总是回报以善意的微笑。Matt不是一个好的交谈对象，但却是一个出色的聆听者。他只听不问，而且没有任何朋友可以去泄露什么秘密。我唠唠叨叨的向他倾诉了很多有关于人生和爱情的想法，甚至那些我很少对他人提及的诸如伤离别痛以及情感中最脆弱的一些东西。他听我说话的时候神情专注，总是双眼微闭着凝视远方。
“我说了这么多你都听懂了吗？”
“听懂了。”
“听懂了些什么？”
“你很喜欢Monica。”
他回答问题从不拖泥带水。
我在高中三年级的时候喜欢旷课，为了打发时间经常去洛杉矶附近一家俱乐部“研究”赌博概率。无奈路途遥远，一个人开车索然无味。有一次我问Matt想不想跟我去“刺激”一下，他犹豫了两周后终于同意。
那天早晨我打电话到学校教导处，假冒他父亲的口吻说他病情严重，不得不休息一天。随后我们便驾车奔赴赌场，我一边开车一边滔滔不绝地讲述我前几次战果如何辉煌。
因为举止幼稚，Matt没过一会儿便遭赌场警卫检查证件而被遣送出门（联邦法规定21岁以下禁止赌博）。我也失去了心思，很快输光了身上的20元钱后在停车场与他会合。返途中我问他有什么感想，他说这个游戏不公平，“我看见你押一元赢的时候最多只变成两元，而你押两元的时候输了，却连一元都看不到。”
当天晚上Matt打电话给我说他父亲想单独见见我，我问他原因，他说是因为他父亲知道我们去了赌场。
“你为什么告诉他我们去了赌场？！”我愤怒地质问他。“因为我们确实去了赌场。”他的回答让我无可辩驳。
我同Matt的父亲约好周末在我家附近的麦当劳相见。一见面他就用一双大手紧紧握住了我。他虽然看上去和善，可人却比Matt更高大，这点令我非常担忧。
他买了两份套餐，一边自己大嚼大咽一边敦促我不要客气。我小口吃汉堡的同时已经看好了最近的出口，做好了随时逃跑的准备。
（未完待续……）

【作者介绍】
朱威廉，暴雨娱乐公司董事长兼CEO。曾创办联美广告、“榕树下”网站创始人，“榕树下”出售给贝坦斯曼后，出任盛大副总裁、天联世纪总裁等职务。

给我为电子杂志付费的理由

王实 — Mon, 01 Sep 2008 00:00:00 +0800

我本人很少看电子杂志，倒是电脑里面有一些下载的。不过，我基本没有看过。原因很简单，我想不出来电子杂志跟网络新闻、文摘、自己订阅的一些博客、论坛里的内容有什么本质区别。
也可能是我没有付费下载。这里面原因复杂，比如杂志的单纯电子版不多见，甚至没有，有也要付费，感觉不如买纸质的拿到手里方便，这是一个改变阅读习惯的过程。再有，常见的电子杂志其实就是将一些“免费”的网络资源搜集后整理而来，并没有所谓原创的元素。
说回来，阅读电子杂志，一定是离不开电脑或手持式电子阅读器了，后者也会包括一些手机提供的功能。既然包括电子和杂志两层意思，看来最可能需要阅读杂志的就是那些网络办公者和特别有时间摆弄手机的人了，比如坐公车，地铁或者长途旅行的人，身份不一而足。不过，他们一定是要满足三个条件：喜欢看杂志（内容吸引），有阅读终端，有时间。
所以，我想，撇开是否付费不谈，电子杂志的内容来源问题首先要解决。如果仅仅是网络搜索而来，除非这个电子杂志编辑部很有耐心、责任感、专业能力和态度，否则一定是被淹没在越来越多的电子阅读方式的大海里面。
至于终端设备，移动手持设备应该更有开发和市场价值。是否是类似iphone3G那样能够做到手机和多功能手持设备的统一，我不知道。只是终端设备对不同电子杂志格式的支持一定要解决，否则无法形成一个良好的发行平台，势必影响电子杂志的订阅量。
至于阅读时间，也是一个需要克服的问题。时间有两种，首先，当一个人每天看惯了电脑后，还让他盯着电脑屏幕或小小的手机屏幕看电子杂志，他是否能有这个耐心和乐趣，实在难说。反正我是习惯买纸质杂志看了，电子屏幕令人生厌！其次，习惯买纸质杂志或者干脆已经逐步放弃了订阅的读者，是否有必要对电子杂志产生强烈的兴趣？请给我付费的理由？
我想，作为一个新型的阅读产品，电子杂志还要很多需要解决的问题。最主要的比如杂志的盈利模式，杂志出版资质，内容来源，发行平台，支付方式等等。此外，还有实现基础也需要关注，例如给读者一个改变阅读习惯和方式的过程和时间。总之，我可以付费，前提，请给我理由。

【作者简介】
王实，出版社编辑，习惯用老才和书呆子等做名字写东西，目前关注传媒业的变革。
电子邮件：editor.author@gmail.com，个人博客：http://www.wangshi.info/

自频道迈向超级媒体代理商?

蓝皮 — Tue, 26 Aug 2008 00:00:00 +0800

7月25日，博客大巴悄悄推出一个新玩意：自频道。在下才疏学浅理解力欠缺，又没做过个人站长，所以一下子琢磨不出这是派什么用场的东东。后来魏武挥老师专门撰文说明，才基本搞清楚，这是通过抓取feed来获取内容的一种网络媒体（这种理解似乎太不够专业）。
和普通博客不同，自频道不能写，只能编，通过对作者和内容的管理和组织，呈现一份以自己兴趣为出发点的媒体。
对，就是媒体。主编是自己，内容由五湖四海的博客作者提供。与传统媒体不同的是，“自频道”的作者们事先并不知道自己提供了内容，同样，他也无法得到稿酬——这让很多博客作者很不高兴，想想也是，自己辛苦写了半天，一下被别人把内容抓过去，还不付钱，总觉得有点别扭。
但是，话说回来，抓虾、鲜果这些阅读器的做法难道不是这样吗？区别仅在于“自频道”更彻底，它索性全部放开，无论谁建的“自频道”，都可以被别人浏览和订阅，而不是躲在阅读器身后犹抱琵琶半遮面。
博客大巴这个做法的思路很好，它就是要彻底媒体化，而且这个媒体化很Web2.0：内容提供和采编都由用户一手搞掂（还不仅限于博客大巴上的用户），基本不用博客大巴插手。
理想状况会是这样：博客大巴在不远的将来会成为一个开放的网络媒体平台，上面自然分布着无数主题性很强的频道，每天都在自动更新和自我增长。
从商业层面来讲，这个平台可以把全球的内容聚合起来，然后分门别类为不同的垂直媒体，一手交到广告商手上，说：需要在哪份媒体上投放广告，你尽管挑。那个时候，博客大巴就是国内第一家崛起的网络媒体代理商。
前面提到，对博客大巴的“自频道”，很多博客作者或不以为然，或提出广告收入分成。我想，这些呼声是必要的，但不现实。Google的盈利模式同样基于用户提供的内容，但从未见过有内容提供者从Google手上拿到一毛半分，道理很简单，凭什么证明你的哪篇内容促使广告商投钱？
那么，如果“自频道”收录的作者足够多，是不是这样的意见就会化为乌有？这个问题别问我，我不知道答案。但我可以预测的是，“自频道”的盈利模式成熟以后，博客大巴有可能向建立“自频道”的用户分成。这就好比传统广告市场中媒体代理商和媒体分成一样。
再说几点建议。
从进入路径的角度来说，目前的博客大巴的“自频道”看上去更像一个嵌入博客管理系统内部的一个功能（我就产生了这样的错觉），也许运营方是想借助博客大巴老用户对管理后台的熟悉来进行试操作兼小范围推广。
我认为大可不必，在商业范畴里面，一个创新模式只有迅速被目标用户群接受，它才有生命力可言。反之，如果更具有资源调动能力的大型门户闻风而动并提前占领市场，到时候，想哭都不知道冲着哪儿流眼泪。
从推广角度来说，“自频道”这个名称只能算是功能描述，还谈不上产品名。用户尚且不明白，广告商就更别提了。记得前段时间网易推出的“新闻日报”就很上口，也利于推广。
再从产品角度来说两句。关键词：独立、区别、引导、适用。
原理上讲，“自频道”就是阅读器，博客大巴把它成功提升为媒体。既然如此，完全应该把“自频道”从博客大巴中独立出来，不应采用博客大巴一贯的博客后台风格和界面。这不仅仅是用户产生与博客雷同的错觉那么简单。从性质上讲，编辑一份媒体和管理一个博客是截然不同的概念，应当用不同的方法来操作。
即使暂时无法独立出来，起码管理后台的功能要设置为编辑式后台，而不是博客写作式后台；界面上应该引导用户方便使用编辑功能，而不是延续写博客的习惯。
前台，也就是“自频道”的显示效果，应当充分考虑读者的阅读感受，读者到底想看什么样的一份网络媒体？这属于“用户期望值”的范畴，需要调研，更需要运营者在理解用户方面具有前瞻性。最低要求是不应该让读者感觉在看一个博客（只偏重主体内容），也不能让广告商认为这是一个博客（他们目前还不能接受在博客上投放广告的概念），包括团队博客的误导都不要。现在博客大巴的做法是直接采用博客模板，请改之。
功能设置这块，博客大巴犯的错和上面一样，即只在原有博客管理的基础上做减法，去掉一些实在没法用的功能，其他一律照搬。
出现上述种种问题的原因一般有两个：一是对“网络媒体”本身及其用户群（包括编者和读者）的需求和期望值理解不到位；二是赶时间，匆匆推出以图抢占先机。如果是前者，那么“自频道”能够成型并建立起盈利模式的时间尚早，慢慢做吧。如果是后者，我想问：在赶什么时间，以至于如此仓促？

【作者简介】
蓝皮，1976年生于云南，1998—2005年工作、生活于上海、杭州等地，2005年定居昆明，从事互联网应用工作。
博客：www.lanpi.net
邮箱：lanpicn@gmail.com

大话Twitter.com（下）

韩磊 — Mon, 25 Aug 2008 00:00:00 +0800

杰克·多西在美国密苏里州的圣路易斯市出生和长大。14岁的时候，他突然迷上了自行车送信员路线安排问题。路线安排问题有点像拓扑学里面的“推销员问题”，但具有相当的实用性。举例来说，出租车公司调度的士接乘客，如何能最省时间和其他成本，就是一种路线安排问题。
其实，圣路易斯市根本就没有自行车送信员。不过，杰克还是一心一意写了个开源软件来安排路线调度。结果就是，到现在还有很多出租车公司用他的软件做车辆调度。
这个爱好让他对最短路径问题非常着迷。一切都要最短，人与人之间的沟通渠道也要最短。在Odeo工作的时候，他想到一个让人与人之间能缩短沟通距离的点子——让别人知道我现在的状态，但又不用非到博客上写篇文章不可。大伙一合计，嗯，用手机短信做这个最合适。
杰克只用了两个星期就写出程序原型。联系运营商获得短信特服号的时间都比这长得多。当时的功能很简单，就是可以用手机发布一条短消息，然后你的朋友能收到通知。
这套短信状态通知系统很快在Odeo内部流行起来。不过，这只是Odeo的副产品，杰克也没打算很快发布出去。可是这时有个著名的博客写手来捣乱，在自己的博客上爆料，说Odeo的人在搞一个叫做Twitter的地下项目，逼得Odeo只好向公众推出。
Odeo的人都是技术高手，自然也有点old-school（HIP-HOP的一种）的奇客风范。他们最初给这个服务申请的域名是Twttr.com，除了后缀外，一个元音都没有。还好互联网上不分大小写，否则这帮仁兄多半会把它写作tWttR之类。没有元音i和e的域名twttr，酷是够酷，可惜不便传播推广，还是叫Twitter比较靠谱。眼看有外人来访问，Odeo公司只好花钱在这两个元音上，从别人手里把Twitter.com的域名买下来了。
Twitter.com初入市场，并未造成很大的反响，毕竟它仍然不是Odeo公司主推的产品。2007年3月，Twitter.com获得一个机会，陡然成为互联网的宠儿。
每年德克萨斯州奥斯丁市都要举办全美最大的音乐节“西南偏南”（South by Southwest）。这个音乐节后来又增加了电影和互动的颁奖环节。在2007年3月的音乐节上，好些人用Twitter.com来发布现场信息，旁边的人也跟着用，结果Twitter获得了当年的互动大奖，一下子火了起来。
Twitter团队用极具Twitter风格的句子发表了获奖致辞：我们想在140个字符内向大家表示感谢。我们做到了！140个字符，正是用户在Twitter上的每次发布信息长度限制。
实际上Twitter.com是一个匆忙推出的服务，直至在音乐节上火爆之时，它仍不具备面向大量用户开展服务的条件——毕竟它只是杰克·多西花两个星期业余时间做的。因此，技术团队不断地优化程序及配置架构，在优化上投入的资源，要远远大于在开发新功能上投入的资源。到2007年8月份，Twitter.com已经能承受10000次以上的连接，这个数字还在不断增长中。而Twitter.com也获得资本青睐，从Odeo公司剥离出来，成立了独立公司。
Twitter为什么成功？在我看来，就是它直指人心的这句口号：你在干什么？我们都想告诉别人自己在干什么，也都想看看别人在干什么。表达与窥视，是人类的本能所在。Twitter的可贵之处在于，坚守了这个口号，没有胡乱往上加功能。至于什么微型博客（micro-blogging），都是别人给扣的帽子。对于杰克·多西们来说，只有“你在干什么”这一句话而已。
对于Twitter的克隆者们，有几个障碍是他们要面对的。第一是盲目的模仿。我看过几个克隆网站，做得很像Twitter。Twitter没有搜索框，他们也没有，惟妙惟肖，或许在克隆别人的时候，还真费了一番心思琢磨，到底为什么人家不放搜索框呢。其实Twitter.com不放搜索框的原因很简单。页面上原来是有搜索框的，因为负荷太大，只好撤下来了。所以这又牵涉到另一个障碍，就是技术瓶颈。Twitter长期只有3名开发人员，但他们对高负荷网站的研究非常到位。看起来简单的互联网服务，背后不一定那么简单。
最大的障碍，是心障，内心的障碍，徒得其型，不得其魂。2007年在IT龙门阵上和几位“中国Twitter”的创始人聊天，当时他们都没考虑到未来能怎么挣钱。到今年，至少我已经看到叽歪网在商务会展应用之路上取得了可贵的进步。抄没问题，只要你抄出自己的特色，结合中国互联网的特点，走出自己的路来，我敬佩这样的抄袭。希望中国互联网多一点创新，少一点浮躁。希望互联网创业者多一分自信，少一分自负。在做任何一件事之前，都问自己一句话：你在干什么?
（全文完）

【作者简介】
韩磊，云南昭通人氏。从小迷上计算机，2001 年创办CoDelphi.com中文开发在线网站；2003年加入 CSDN，历任网站总监、副总经理。拥有美国Borland公司“Delphi产品专家”及“微软最有价值专家（MVP）”称号。
个人博客：http://hanlei.spaces.live.com/blog/

麻省理工学院的赌王

蒯佳祺 — Sun, 24 Aug 2008 00:00:00 +0800

在麻省理工学院(MIT)读书的时候,我就知道学校里有一个"Blackjack Team",相当传奇。
这支精英团队由麻省理工学院和哈佛学生于1979年组建,曾多次打败拉斯维加斯和大西洋城(美国东海岸最著名的赌城)的众多赌场。后来这一颇具神秘色彩的团队和他们背后的故事被写成了精彩的纪实小说<掀翻赌场>(<Bringing Down the House>),最近又被拍成了电影<21>,将于今年3月28日在全美公映。
一时间,Blackjack和MIT Blackjack Team成了全美的热门话题。
Blackjack又称"21点",起源法国并流行于美国,法语叫"Vingt-et-un",差不多是全球各地赌场里的牌桌上最热门的游戏。这在很大程度是因为,"21点"并不完全是碰运气,而要求玩家拥有对数字的敏锐反应、娴熟的算牌技术和沉着冷静的心理。
但凡赌博,绝大多数都是博概率,而赌得久了总会输给赌场。只有"21点"例外。一个训练有素的精英团队可以通过叫牌、记牌、算牌策略来提高胜率。
据说,MIT Blackjack Team最初起源于1979年学院在寒假短学期开的一门课"How to Gamble if You Must"("怎么赌博,如果你必须赌的话")。一群住在本科宿舍楼Burton,平时就喜欢在宿舍里玩牌的本科生选修了这门课并学习了"21点"的算牌技术。课上完了,跃跃欲试的学生们乘着旅游大巴来到大西洋城碰运气,谁知道初战就输了个精光。
此后,当初的"21点"小组解散,只剩下两个人仍对此抱有极大的兴趣,并把这一选修课保留了下来。
经历过波士顿冬天的人都知道,那真是寒风刺骨。连接MIT和哈佛的查尔斯河整个冻成一个大冰坨。1979年11月,天寒地冻,但Burton宿舍楼里的牌局却热火朝天。
一个叫Dave的大个子和另外三个牌友集训了一个月"21点"算牌技术后,带着凑来的五千美金,又来到了大西洋城。这一次他们没有失望,很快他们就把五千块变成了一万块,紧接着又变成了两万块。
带着辉煌的战利回到学校,"MIT Blackjack Team"正式诞生。寒假短学期传授"21点"技术的选修课成为了一个重要的平台,老队员在课堂上培训和选拔新队员,而团队的算牌技术也日臻成熟。
此后,整个团队又经历了几起几落,解散过又重组过,其间还打破了团队单纯由MIT学生组成的传统,吸纳了来自哈佛的重要成员。
团队一般通过校园海报招募新人,并用严苛的测试挑选最有潜力的队员。在接受了高强度的密集培训后,真正在赌场上阵之前,每位队员还要通过8到10轮六副牌"21点"比赛的考验。在技术和策略方面,团队则结合了队员个人的特点和优势进行了分工。
在2002年的时候,当时的队长同时也是MIT本科生的John Chang接受了Blackjack Forum <21点论坛>杂志的采访,并透露了一些幕后的故事。
MIT团队在经典记牌和算牌技术的基础上又针对洗牌变化进行了研究和训练,尤其是增加了对追踪A牌的训练。先进的算牌技术可以给团队提高2%的胜率,一些其他技术的综合运用则能够把胜率总共提高4%。
想想这些地球上最聪明的年轻脑袋,下了课聚在宿舍里打牌,有谁能想到他们原来在进行如此高深和紧张的训练呢?呵呵,咱们俗人,还是捧着可乐爆米花进电影院过瘾吧。

【作者简介】
蒯佳祺,毕业于麻省理工学院,曾就职麦肯锡和埃森哲,现任硅谷某IT公司产品经理。闲时喜欢动笔,为多家中美刊物的专栏作者和特约记者;相信行者无疆,游走于太平洋两岸,在两片最活跃的土地上发掘机会、思考问题、享受生活。
邮箱:seekingalpha2008@gmail.com

客齐集意大利的病毒营销

Diazzi — Sun, 24 Aug 2008 00:00:00 +0800

有很多方法，可以促进一个产品，无论是实物还是服务。
对我们（客齐集意大利）来说，这是一种自由和有帮助的服务，即给人们提供信息并把他们联系起来。如帮助你找到一名俄语翻译、一辆二手车，一个可以与你一起度假的朋友，或是一个同居室友，客齐集就致力于这些目标。
这是一个年轻、新鲜的初创项目。“Kijiji”这个名字，在斯瓦希里语中的意思是“原始村庄”。
在意大利，在线分类广告长期被一些陈旧老派、死气沉沉的玩家主导着。不过，客齐集打破了这一局面并在开始之初就取得了胜利。它的外观具有实用性，并且很容易被用户强有力地使用。
但是，如果人们不使用或分享它，那么网站的每一个服务就是无用的。于是，为了实现这个目标并推动更多人使用它，客齐集意大利发现了一个无敌武器：那就是Sandro Diazzi（我，哈哈）的病毒营销理念和行动。
当我知道客齐集的时候，我还是一个工商管理专业的学生。当时，我正在寻找一些业余工作，以帮助支付我的学费。我在客齐集意大利发布了个人广告，并很快获得了回应。回应来自客齐集自身，他们当时正在寻找大学生帮助他们在米兰周围派发宣传资料。
接下来很快，我遇到了罗伯特，他正是客齐集意大利的负责人。我很快发现了他对“病毒式营销”的兴趣和狂热。
罗伯特曾在米兰派发过超过10万份的传单；在整个意大利，传单的派发数量甚至超过了100万份。他向人们介绍和讨论客齐集，并把这个名词到处散播。他让马路上出现用粉笔书写的“客齐集”，并使和“客齐集”有关的贴纸无处不在。他甚至建立了一支由他专门管理的团队，以制造出更大的声音，让更多人了解他的理念。
很快，客齐集用户数迅速增长，网站上发布的广告也开始呈指数增长。我在其中学习并工作着，平衡堪称完美，两不耽误。
我的病毒营销也遍布米兰、罗马、帕维亚、博洛尼亚和意大利的许多城市。这是我自己制作并展示在Youtube上的小电影《Scrivi Kijiji a modo tuo! （用你的方式书写客集齐）》，它表达了我对客齐集的热忱和爱。
视频里，是我的创作竞赛：我在我发现的身边的任何事物上，写上了这个不同寻常和怪异的单词。然而，确实如此，无论是种子还是口红，如果你需要任何东西，客齐集都是一个可以帮助你寻找到它的地方。
作为一个超级大Fans，并相信你在推动的事情，往往是成功的关键。
我努力工作，客齐集意大利也很快成为意大利分类广告行业中的重要角色。因为总是有新鲜的创新意念出现，我曾经希望建立一个属于自己的创意机构，以用病毒营销方式帮助公司去推广它们的产品和服务。
然而，我没有成立我的创意机构，却成为了美国一家证券经纪公司E*Trade的经纪人。现在，我负责领导欧洲的商业发展部门。可以说，我的学习曲线始终陡峭。我相信我是一个年轻的明星。不久的将来，你们会听到更多好消息。
一个年轻的明星，帮助一个小网站用创造性的方式成功了，就像一个新经纪人打入意大利并完成了优异的业绩。
客齐集的形象和品牌，是完全反映到它营销的方式和提供的服务上的：颜色多样，内容丰富，并且带一点点的疯狂。如今，平庸的东西吸引不了任何人。“你必须跳出盒子来思考”这是我的信条，这条信条也完全地反映在我的工作中。
（翻译/小波，查看英文原稿）

【作者简介】
Sandro Diazzi，意大利人，1984年6月9日出生于Mantova，毕业于博科尼（Bocconi）大学。2007年6月前，曾任客齐集意大利病毒营销代理和产品市场营销助理，现服务于美国E*Trade公司。
热心研究纽约、美国的创新和驱动力，决心取得成功。每晚只睡4小时，专注于工作。研究金融并对贸易充满兴趣。梦想在建立一个对冲基金。相信生命只有一次，以及一切都是有可能的。

大话Twitter.com（上）

韩磊 — Fri, 22 Aug 2008 00:00:00 +0800

2007年以来，一句问话响彻互联网：你在干什么（What are you doing）？这句话就是Twitter.com的口号。Twitter这个英文单词的意思，就是像鸟叫一样喋喋不休、没完没了。至少在这一年时间里面，外界说这个词也是没完没了。来自Technorati的数据表明，从2007年二月开始，Twitter这个词就陡然成为互联网最热门的话题之一，每天都有几百上千篇博客文章提到它。
任何一个热门词，都有其突然蹿红的缘由。Twitter之所以成为众人口中喋喋不休的话题，是因为有个网站采用了它作为域名，那个网站就是Twitter.com。2007年初以来，该网站流量暴涨、排名急升，克隆者众。在中国就有饭否、做啥、忙否、叽歪等许多追随者。
Twitter.com的服务说来极其简单，就是让你可以通过网页、手机、电子邮件或即时通讯工具，发布一条不超过140个字符的短讯息，从而让关注你的人了解你的动态。如此简单的服务，受到如此热烈的追捧，到底为什么？互联网上人才辈出，创业者无数，但出类拔萃、打出一片天地的却是凤毛麟角。这主意又是哪位天才想出来、哪位高手做出来的呢？当我开始关注Twitter.com时，第一件事就是习惯性地去查找它的创始人，看看人家是何方神圣。这一查，倒查出个名堂来了。下面这张图，显示了Twitter.com的主要人员信息：

这四位就是Twitter.com的创始人了。有趣的是，都是创始人，为什么CEO 杰克·多西（Jack Dorsey）排在第二位呢？外国人虽然不如中国人这么喜欢排名，但该守的规矩还是要守的。原来，排第一位的这位埃文·威廉姆斯（Evan Williams），才是公司的大老板。这名字听来耳熟，他是何许人也？
这位埃文·威廉姆斯可是大名鼎鼎的人物。他就是Blogger.com的创始人之一。经营Blogger.com的公司叫做Pyra实验室（Pyra Labs）。在Pyra实验室之前，埃文·威廉姆斯还在家乡做过另外一家公司，之后又为O’Reilly、Intel、HP工作过。Pyra实验室的本业是做PIM和项目管理工具，Blogger.com可以说是成功的副产品。Blogger.com不是第一个提供博客托管服务的网站，但却是最有名的一个，因为它在2003年被Google重金收购了。说起来，Google收购的好多公司都没什么特别大的发展，Blogger.com也算其中一个。
2002年，埃文还在为Blogger.com的未来苦苦奋斗。他有时会坐在旧金山自家屋后用笔记本工作。住在对过的一个年轻人偶尔路过，总会大声打招呼，问：“哥们，最近怎样？”埃文也不以为忤，反而为有这样友好的邻居而高兴。
又过了一段时间，《财富》杂志上登出一篇关于埃文的文章。埃文一看，总觉得上面的相片是在附近拍的。越看越不对，琢磨半天明白了，就是从那邻居的阳台拍的。这位“友好的”邻居不但未经允许拍了埃文的相片，居然还跑过来自我介绍，而埃文也和他相谈甚欢。这位莽撞的年轻人就是Twitter.com的另一创始人诺亚·格拉斯（Noah Glass）。
诺亚找到埃文，说自己有个好主意——让用户打电话到一个号码，录音，然后自动发布到自己的博客上。埃文觉得这主意不错，于是两人合作做了AudioBlogger.com，向Blogger.com的用户提供语音服务。这个功能虽然好，可一直没有火起来。
这事让埃文很苦恼，经常和朋友讨论怎么办。有一回，他跟同事比茨·斯通（Biz Stone）一起开车回家。路上讨论说，用户不怎么喜欢在Blogger.com上听语音信息，但却花钱去下载网上的东西、放到iPod里面。比茨提出，何不做一个网站，让用户同步将有意思的语音录到iPod里面。其实，这概念就是后来风行的播客（podcasting）目录服务。他们俩找到诺亚一说，原来诺亚早有此意。三人一拍即合，创立了Odeo.com。不过Twitter.com能够推出，还要靠另一位高手出马。这位高手叫做杰克·多西，也就是Twitter.com公司的现任CEO了。
（未完待续……）

【作者简介】
韩磊，云南昭通人氏。从小迷上计算机，2001 年创办CoDelphi.com中文开发在线网站；2003年加入 CSDN，历任网站总监、副总经理。拥有美国Borland公司“Delphi产品专家”及“微软最有价值专家（MVP）”称号。
个人博客：http://hanlei.spaces.live.com/blog/

香烟与孤独

潘奋图 — Wed, 20 Aug 2008 00:00:00 +0800

我记得几年前我学会了抽烟，而且一发不可收拾，女友曾经劝说我戒掉，可也实在没有办法放得下。
也许香烟比女人更有魅力。女人不开心的时候，就会很容易把你甩开，但是一旦遇上了香烟，无论阴晴圆缺，她都会与你亲密无间，再说戒烟其实也不是件难事。我有个朋友，他一个月就能戒两次了。
似乎，男人抽着烟都把自己推向了一个境地是不能开玩笑的。上世纪50年代再度当上大英帝国首相的丘吉尔碰见了他的老部下蒙哥马利元帅时，蒙哥马利不忘旧迹很自豪地对首相说：“我不抽烟，也不喝酒，更不熬夜，所以我能保证在战场上取得百分百的胜利！”
丘吉尔笑了一笑，很悠然地把手中的雪茄在烟灰缸里弹了弹，回答蒙哥马利元帅：“哦，是吗？那么我抽很多的烟，一天只睡三个小时，有时还会喝点威士忌，这样就保证了我能指挥你在战场上取得百分之二百的胜利。”
在夜阑人静的时候，香烟是最靠近你的生命，它燃烧着，把躯体献给你的嘴唇，尼古丁充满了你的血液，焦油刺激着你的呼吸，让你时时刻刻保持警惕。
当年的盟军司令麦克阿瑟，在战场上有段时间大发脾气，因为他的士兵有点颓唐，他深知个中的原因，这时他向国会提出了申请：增加前线士兵的香烟供给量！
对一个在前线作战随时都要和死亡斗争的士兵来说，香烟比粮食更为重要。面临死亡，吸一口香烟，可以满足精神上的需要，释放体内抑压的情绪，可以慰籍与战友永别的伤痛，更能抵抗死亡的恐惧。
在纳粹铁蹄下的威斯康星和达豪集中营，吸一口香烟的价格是500 法郎（当时一法郎相当于1.1美元金）。
香烟，身份的象征。古巴最高领导人卡斯特罗每次站在讲台上，面对他成千上万的信仰者，发表豪情壮语时候，手中总夹着一根古巴特制的“丘吉尔牌”雪茄。那种雪茄燃烧得特别慢，即使在点燃情况下，只要不吸，就能够燃7个小时以上。
那样，这位喜欢长篇大论，在讲台上一站往往几个小时又不看稿即兴发挥的领导人就有了个“计时器”。那根雪茄抽完了，演说也就完了。
在新中国，历代领导人也不例外，毛泽东就是典型一个。有一次开会，到差不多结束的时候，主席习惯性地伸手从旁边的烟盒摸烟，但偏偏这个时候烟盒里摸不出烟来。摸了几次还是摸不到，讲话又不能停，后面的秘书也急了，他知道主席在这个时候很需要烟，正想办法送烟上去。突然，主席摸出了一根烟来，说：“恩，各位要注意，这是最后一条了……”（最后一条既是指烟，也是指会议的内容，一语双关，妙！）
香烟，贪婪的火苗。那时朱镕基总理还是上海市的市长，在一次代表大会上，谈到了贪污问题，他拍案而怒，正直的眼光扫视着台下的高层官员，问道：“你们，在座的哪一位敢站起来说，我抽的烟是自己买的？”
下面一片死寂，官员们顿时把放在桌面上的中华熊猫都收起来了，然后总理摸了摸口袋，拿出一包广东的红双喜（当时的价格是4元一包），轻轻地摆到讲台上，然后说：“我敢说我抽的烟是自己买的。”红双喜（广州卷烟二厂）从总理摆出来的时候开始一，直涨到现在的10元一包，口味也由平淡转变为醇和。
香烟，女人的独白。香烟与女人的关系有点特殊。在中国传统道德观念下，香烟和女人格格不入，而陆小曼更是大逆不道了。一个女人点上一根烟，会在美丽的光环上添上了性感与挑逗……
也许尼古丁可以抚慰一个受创伤的心灵，当一个人经过了无数的苦难折磨，尝尽了人间悲欢离合，问他：要上帝恩赐你以宽容么？不要！只需一根香烟的亲切。

【作者简介】潘奋图，2002年12月～2007年06月敖天文论网站创办人、编辑，曾是中国石油BGP研究院工程师、LG Display 设备部工程师；目前是《南方都市报》广告发行部媒介顾问。
电子邮箱：wolfpan@gmail.com

一个销售的隐秘生活

Apple — Mon, 18 Aug 2008 00:00:00 +0800

最近，我们公司通过了IIP（一个叫做投资于人）认证。但恰恰此时，我和私交很好的领导人说：“我想休息一下，换个环境。”他没有说话，有点不知所措，也许他不明白为什么我会选择离开。
事实上，我身上的销售情结确实已渐行渐远。
“我们的服务业是那种正大光明的，不涉及身体交易类产品的，纯粹的B2B的提供供应链解决方案的”——这是我刚开始我的营销之旅时对我自己工作的初级定义。
今天，虽然从形式上看它基本准确，但我已越来越清晰的地认识到：服务业这种劳动密集型的行当，每一个一线、二线，甚至到第N+1线的小喽罗，都成了产品本身的一部分。
记得有一次，我们去抢夺竞争对手的客户。在我们之间，价格、产品等等一些服务计划书上显而易见的要素都旗鼓相当。于是，眼见生意要黄，我情急之下半开玩笑的说了句：“我以后每天都来看望你们，这个附加服务别人没有”。
未曾想，这句话竟然成了点睛之笔，真真切切地打动了那些实际的使用者。
老实说，对我们这样一个用人力堆出来的产品系统，“人”就像别的电子产品上的元器部件。单就产品质量而言，在我们这，作为员工的人对待受众群体的每个人、每件事的态度和执行情况，就是我们整个服务产品运转起来的所有着力点。
一个大型公司里的人成千上万，有CXO、各级领导人、普通员工、劳务工、临时工、搞实习的……，难不成在客户面前大家突然都享有了同样面孔？
有例为证，一家很知名的奢侈品客户来和我摊牌，虽然双方老板是“老朋友”级别的，但他们物流部的同事实在受不了我们公司现场操作的师傅身上的奇异味道。最终高层的纽带挡不住底层的气味，合作一度终止。
然后，上下起了争执：
——你为什么不去洗澡，不把自己弄干净点？
——我只是一个搬运工。
——客户受不了你这样，我们丢了生意，你负责的起么？
——靠，我拿多少钱，管这么多！
——公司付给你工资，你应该按照公司的要求去做！
——你去打听打听，拿这种工资的哪个还管洗不洗澡的@%@#$!
两位似乎说着都很有道理但很不相关的话。领导人觉得基层员工要把生意当成自家的，上心去工作；而对方却执意认为拿这点钱，就要干和大家一样的事情，事实上搬运工有点男人味也是很正常的。
设想，如果换一个场景和故事，领导人面对他的领导，也会婉转的表达按劳取酬的意思。要求大家都有主人翁的态度是自上而下的，要求拿一份钱出一份力则是自下而上的。
再设想，一个人在不同公司做同样工作，却有不同的表现，这也是很正常的事情。唯物观点说，这是因为激励机制不同。这个激励机制有点空洞，具体是什么？
就个人经验，销售么，就是业务多做，奖金多拿；等奖金拿的司空见惯了，领导亦真亦幻地说一句“好好干，机会会是你的”；还有再给些精神上的表彰，并附带一些可人的物质奖励；还有……不知道还有什么。
我们干了这么多年服务业，很遗憾大部分管理者没有意识到，我们提供微笑招徕生意，却整天面对上峰肃穆的眉宇。
累累销售实战，经历了无数次谈判，有些真的很高科技，我们搞很多“仿真模型”把客户看得一愣一愣的。
但是，对于这些胜利的记忆我已经模糊了。我记得最清晰的、最以为值得一说的是却很小儿科——我一个重要客户的获得，源自于一块巧克力。
那天，我很无力地徘徊在这家公司的门前，他们是一家机械化到极点的企业，所有人都像木头桩子一样冷峻，以至于长时间的关注，竟然连竞争对手的信息都未获得。
巧合，我潜伏在他们办公室门口偷听，负责这个项目的女同事正在和其他人谈论选购冰淇淋，然后她说了一句“我爱吃和巧克力有关的一切东西”。
之后，我找国外的同事觅来一块非常特别的巧克力，邮递给她，便笺上写了我们公司的名字和我的手机号，附言——“您的一个仰慕者，总盼望能和您见一面却一直不能如愿的人”。
再之后，故事总有一个美满的结局。
这个不值一提的案例，竟让我激动了很久。当时，我有一种莫名的感动，觉得我从事的是怎样一份创造力非凡的工作啊，并且，我自以为是的觉得，打动这位女性并不是可口的巧克力，而是那个善解人意的神秘的陌生人。
曾有不相干的人问我“你究竟为什么在那工作”，我的回答很不切实际以至于忘记了，那时自己压根没想过这个问题。有时候，甚至会自言自语：这问题多可笑，谁会在乎，我自己都不关心，别人却瞎操心。现在想想，当初真的有点太年轻的意思。
最后再举个例子，我曾遭遇两个风格截然相反的销售部门领导人。
其一，很会权术，骨子里极端虚伪，十分小器，每天下班，他都坐在离门最近的小隔间里用余光留意我们是否和他挥手告别，但大家都敬畏他，所有人的生产力都空前高涨；
其二，私交很好，人很实在，性子很急，整天喊着“大家努力，都是为自己做”，然后为了强化约束力，制定诸多作息规则，却收效颇小，战绩平平。
两者最大的行动区别，前者经常在小隔间里一对一交流，虽然我只能知道和我谈话的内容，但明显可以体会到他为一个谈话下了多大功夫，陪多少认真，因为这个话从方式到内容明显只对你有效；
后者，我们无数次酣畅淋漓的交谈，但都是在洗手间、走道、电梯门口、路上这些很非官方的地点，内容则主要谈工作、谈事情、谈八卦。
公司肯花大价钱开年会，搞拓展训练，搞评级和考评，开“家庭日”召集全体员工在大太阳底下花几个小时拼公司的logo。套个成语，这些算是“凝聚力工程”，但发现没有，这些实则最简单的途径，人事远比这复杂、细致。
粗旷地理解现代管理模型，纵使天大的企业，每个N级领导人也仅仅直接管理着为数不多的第N+1级。如果真是这样，那么，每个员工都应该被真诚地关怀。人力资本要发挥更大的效力，首先请给与最初的尊重和了解。
我出身服务业，所以我喜欢去找感觉。但我从不曾想：有这样的领导人，他会问你：“你想要什么？”

Apple，某曾对销售富有热情的著名高校毕业生，曾任职于某财经媒体。最近，刚离开某跨国物流公司。离开前，曾获该公司年度“top sale”，拥有在公司无人能及的业绩。

我的奥运冒险

Robert Scales — Thu, 14 Aug 2008 00:00:00 +0800

2007年秋天以来，我已经在中国生活将近一年，并在这里开设了我自己公司的办事处——雨城工作室（Raincity Studios）。也是从2007年开始，我就开始为观看北京奥运会做着准备。
我可以很诚恳地说，当我还是个小男孩时，我就是一个奥林匹克“迷”，或者用中文讲，是个奥林匹克的“粉丝”。
我还记得当年在电视上观看1976年蒙特利尔奥运会的情景，我经常为之疯狂。2006年，我获得去意大利都灵观看冬季奥运会的机会。这次旅程，在我心中再度点燃了对奥运会的激情。此后，我努力工作，希望能有机会再次“零距离”接触未来的赛事，比如2010年温哥华冬奥会以及2012年的伦敦奥运会。
这一次，我是8月4日到达北京的。因为来得比较早，所以也使我有时间能在北京城中穿梭，并妥当地计划我的奥林匹克日程。
每天早上起床，我一边在网络上搜索和研究，一边观看电视中的亮点。我有好几个网络书签可以帮助我去规划每天的日程，并使之条理化。这很重要，因为每天都会发生大量的事情，网络书签可以帮助我不致于因忙碌而遗漏。
我认为2008年8月8日，北京时间周五，将被载入历史。中国用令人惊叹的艺术设计、舞蹈、传统文化以及灿烂的焰火感动着全世界。外国人与中国人一样为之惊叹。
在奥运会开幕式中，我最喜欢的部分是序幕。演出开始后，2008名鼓手整齐地敲打，雄壮的鼓声震荡着我们心灵。这像极了电影《指环王》中的经典情景。
中国用充满人文力量的表演打动了我们。可以肯定，这个精彩绝伦的开幕式称得上奥运会历史上的最佳表演之一，它永远不会被人们忘记。
毫无疑问，此刻的北京就是一座奥林匹克的城市。我曾在2006年都灵冬奥会期间感受过爱和热情又重新浮现。在北京街头行走时，这种感觉非常强烈，即使遇到陌生人也会显得那么亲切。每个人都在享受着奥林匹克带来的欢乐，看到有运动员打破世界纪录时，大家共同庆祝，一起议论。在这里，早已没有了国界之分。
此外，北京的运动场馆是我所看到的世界上迄今为止最好的设施。为了奥运会这17天，北京完成了许多令人赞叹的工作，中国人民有理由为此而骄傲。
唯一让我遗憾的是，随着时间的流逝，我们将日益接近奥林匹克运动会的尾声。而我们曾经为此等待了这么多年。真希望时间能够停下前进的脚步，以允许我们充分享受第29届夏季奥运会剩下的日子。
（文章由张炎翻译）

【作者介绍】
Robert Scales，来自加拿大蒙特利尔，雨城工作室的创始人和首席执行官。雨城工作室是一个有国际声誉的互联网发展公司。
Scales是温哥华电影学校的教授，也是剑术家。为准备2008年夏季奥运会和2010年世界博览会，从2007年以来一直住在上海。

作为教育新平台的3D虚拟世界

张安定 — Thu, 07 Aug 2008 00:00:00 +0800

在普通居民娱乐社交应用之外，现在3D在线虚拟世界已经初步展现出了机构用户应用的巨大潜力。
尤其受到全球关注的是教育领域。现在以各种形式进入Second Life（下文简称SL）的大学和研究机构已经多达400多所，教育邮件列表人数超过5000。拥有超过225所知名大学和研究所加盟的国际非盈利机构NMC，在SL拥有超过100个大学岛屿。
教育界的虚拟热度，非常真实。

传统教育，E-learning与3D虚拟世界

传统教育的最大特点，是知识的生产、存储、分享和流转主要通过学校系统。所谓书本化的知识和有围墙的大学。考虑到教育主要包括知识/技能传授与社会化两大任务，传统的教育体制某种意义上形成了对知识的垄断，以及对基于最优秀师资形成的学生社会化环境的垄断。
而互联网恰恰是去中心化的架构。通过降低时间和空间对个人存在的束缚，互联网促进的越来越扁平化的世界，拓宽了每个人自我提升的机会，扩展了人的经验世界。对教育来说，这是知识资源的去中心化，个人社会化方式的去中心化。知识的性质、生产以及流转渠道，都发生了变化。通过IM、BBS和SNS，全球各地的人突破亲缘、地缘等传统社会化渠道的限制，价值和伦理观念在全球交换。
Web1.0时代的互联网，首先使得电子化的知识可以通过网络存储和加速流转。帮助人们更有效率地接触到人类的知识积累。远程教育等也开始出现。Web2.0时代带来了E-learning的重要变化，也就是所谓社会化学习（sociallearning）。可读写的社会化网络，使得全球的脑力资源一同参与改写人类知识分享和积累的方法，也促进了教育和学习的改进。
在具有Web2.0特征的，可在线读写，可分享的3D虚拟世界出现之前，基于上世纪60年代以来发展的虚拟现实技术，科研和军事部门已经率先用来实现专业知识的认知和过程模拟。同时，在国外的一些高校，也开始尝试利用游戏来学习。比如利用“模拟城市”这样的游戏来模拟城市规划建设。
三种教育方式都有各自的特点和优势。通过人的真实聚集，传统教育的参与感，归属感等都具有明显优势。而社会化学习极度依靠个人的自我激励。学习者的参与感和归属感比较低。传统的3D虚拟环境，学生沉浸感强，学习有乐趣。但同时最大的问题是需要针对教育的需要由商业公司和专业人士提供内容，选择性和创造性低，成本高。

经验新空间：SecondLife的教育实践

目前SL上形成了规模不小的全球教育者社区，拥有自己的Emaillist，还同时频繁召开线上和线下的会议，探索虚拟世界的各种教育应用。
现有探索涵盖的方面非常广泛，包括虚拟校园与课堂、数据模拟、历史场景的模拟再造、艺术的创造性表达、召开会议和讨论、人工智能、游戏设计、产品设计、建筑、摄影、编程等等，基本上涵盖了人文，社会科学和理科。
对于教育来说，3D虚拟世界把2D网络已经拓展的个体经验空间再次延伸。3D环境并不适合存储文字和传统意义上的知识。全球各地的人，实时地以3D化的主体形式存在一个完整的虚拟空间，带来了3D虚拟化的感知、认知、心理等多方面伸延的体验。这包括在场感、分享感、沉浸感、参与感、即时合作与创造、面对面交流、虚拟物品与环境创造以及可视化和社会化的体验。
与原有传统虚拟现实科技和网游3D环境不同的是，SL成为了一个低成本，且可以共同参与，创造和分享的3D环境。这突破了原有3D环境用于教学的诸多问题。围绕创造虚拟形象（身份），虚拟物品与环境（空间），规则（虚拟社会化），用户某种程度上实现了上帝才有的视野和感知。

未来前景

虽然已经有如此多尝试，但虚拟世界的教育应用前景，需要考虑更多的问题。
首先是学习成本的问题。换句话说，是Medialiteracy的现状。MediaLiteracy是指人们使用媒体，解释和分析媒体，制作媒体的综合能力。从文本到图片再到视频，人们已经花了很多时间熟悉这些电子化的媒体。3D媒体具有更高的学习成本，掌握这些能力的人口，相比仍然是少数。
不过，从2000年前后网游全球市场快速拓展，3D虚拟环境的大众化应用到现在开始进入主流化增长。数字土著特别是在3D网游环境下成长的新一代，对于如何使用3D环境，在3D环境下从事创造、分享、社交和交流，门槛已经逐步降低了。
同时一项技术的采用，也依赖于制度激励与商业激励。目前在SL的众多学校，绝大部分是利用政府和非盈利机构资助的资金在进行尝试。但不是每个国家的教育机构都拥有这样的资源。相信接下来的应用，应该率先出现在降低商业成本的远程教育和职业教育等领域。语言教育，部分职业培训是SL上已经出现的商业化应用。
需要探索者继续挖掘的是，3D环境究竟可以在哪些方面释放人们前所未有的潜能，给学习的体验和经验带来了最大增值？如何有效地结合传统教育和基于Web2.0的社会化学习？
另外，3D环境下教育者和学习者的行为和心理问题，仍尚待研究。在这方面，硅谷Palo Alto Research Center的Neek Yee，基于之前他出色的网游用户心理和行为研究，已经开始在更为开放和自由的3D虚拟世界开始了探索，其研究相当值得关注。

【作者介绍】
张安定（Zafka），3D虚拟世界的观察家和实践者，国内最先关注、研究和报道虚拟世界的先觉者之一，创有国内第一个以此为主题的博客，全方位探讨Second Life和HiPiHi等3D虚拟世界带给现实生活、网络经济以及未来社会的影响与冲击。同时也是国内活跃的声音艺术家和实验音乐家。
2004年毕业于伦敦大学亚非研究学院（SOAS），获政治社会学硕士，同时也是复旦大学公共管理硕士和学士；2004年到2007年，曾任《21世纪经济报道》头版资深编辑；2007年3月加入HiPiHi公司，负责HiPiHi世界的平台政策分析与制定，行业研究与传播等相关工作。
博客：Zafka in Metaverse：surfing the 3D Internet
邮件：anding.zhang@gmail.com